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www.vodalone.de
1. Meine persnlichen Daten
Kundendaten aktueller Vertragsinhaber
Kundennummer
Kundenkennwort
(bitte unbedingt angeben)
Herr Frau Firma Geburtsdatum


Titel
Name/Firma
Vorname
Strae, Nr.
(derzeitige Anschrift)
PLZ/Ort
(derzeitige Anschrift)
Strae, Nr.
(neue Anschrift)*
PLZ/Ort
(neue Anschrift)*
*Bitte geben Sie hier Ihre neue Anschrift an, so knnen wir ausstehenden Schriftver-
kehr/Rechnung direkt an Ihre neue Adresse senden.
Rckrufnummer

Mobilfunknummer
Folgende Rufnummer ist bei Vodafone geschaltet
Vorwahl

Rufnummer
2. Kundendaten neuer Vertragsinhaber Ich mchte obigen Vertrag mit
den dazugehrigen Rufnummern unter der gleichen Adresse bernehmen.

Kundenkennwort

(bitte unbedingt angeben)
Herr Frau Firma Geburtsdatum


Titel
Name, Vorname/Firma
Strae, Nr.

PLZ, Ort

Kundennummer
Ansprechpartner
Telefon (tagsber)

E-Mail
Telefax
Personalausweis-Nr./
Auslndischer Ausweis Nr.
gltig bis


EC-Kartennr. gltig bis

Register HRA HRB PR GR VR
Register-Nr.

Registerort
Abweichende Lieferadresse
Name, Vorname/Firma
Strae, Nr.

PLZ, Ort
Abweichende Rechnungsadresse
Name, Vorname/Firma
Strae, Nr.

PLZ, Ort
Falls Sie den Anschluss nach Vertragsbernahme knftig an einer neuen Adresse nut-
zen mchten, senden Sie uns bitte zustzlich ein separates Umzugsformular.
Unverbindlicher
Wunschtermin:
schnellstmglich

Datum

Gilt fr LTE Zuhause: Sofern fr den aktuellen Vertragsinhaber noch eine Portierung der
bisherigen Festnetznummer aussteht und fr den LTE-Anschluss eine temporre Rufnum-
mer genutzt wird, kann der Vertragspartnerwechsel erst nach der Portierung erfolgen.
3. Meine Konditionen
Ich mchte den Vertrag zu den bestehenden Konditionen weiterfhren.
Unter www.vodafone.de/meinvodafone knnen Sie nach erfolgter Vertragsber-
nahme jederzeit auf die neuen attraktiven Vodafone-Tarife wechseln. Kunden der
frheren Arcor AG nutzen bitte www.vodafone.de/kunden.
4. Meine Rechnung E-Mail fr WebBill
Ich erhalte die kostenfreie WebBill (nur mit Einzugsermchtigung mglich)
Alternativ beauftrage ich die kostenpichtige Rechnung per Post
(Preis lt. Preisliste DSL & Festnetz Pakete inkl. Surf-Sofort und LTE Zuhause)
5. Weitere Angaben Einzelverbindungsnachweis (EVN) (Nur auf Wunsch.)
EVN mit verkrzter Zielrufnr. EVN mit vollstndiger Zielrufnr.
Ich versichere, dass alle zum Haushalt gehrenden Mitbenutzer ber den Einzelverbin-
dungsnachweis informiert sind oder werden. Bei geschftlicher Nutzung versichere ich, dass
die Mitarbeiter informiert sind oder werden und dass die Mitarbeitervertretung gem den
gesetzlichen Vorschriften beteiligt wurde.
Telefonbucheintrag (Nur fr die endgltige Rufnummer.)
Standard (Name, Adresse, erste Rufnummer des Vodafone- Nicht
Sprache-Komfort-Anschlusses; nur fr Privatkunden) gewnscht

Gem Formular Aufnahme in ffentliche Telefonverzeichnisse

Die Telefonauskunft von Namen oder Namen und Anschrift eines Teilnehmers, von dem die
Rufnummer bekannt ist (Inversauskunft), ist zulssig, wenn der Teilnehmer, der in ein Teilnehmer-
verzeichnis eingetragen ist, nach einem Hinweis seines Diensteanbieters auf seine Widerspruchs-
mglichkeit nicht widersprochen hat.

Ich widerspreche der Inverssuche
Ich besttige (Zutreffendes bitte ankreuzen bzw. Begrndung eintragen.)
Ich habe den o. a. Anschluss in einer Wohn- und Lebensgemeinschaft genutzt.
Ich mchte den o.a. geschftlich genutzten Anschluss aus meiner Auendienstmitarbeit bzw.
Teleheimarbeiterttigkeit wieder als privaten Anschluss bernehmen. Der Anschluss verbleibt
am gleichen Standort und wird von mir als ursprnglichem Nutzer auch weiter genutzt.
Sonstiges
6. Hardware
Hardware fr DSL: EasyBox 803 (WLAN-Modem fr analoge und ISDN Telefone)
Die Einmalpreise fr Hardware und die monatlichen Preise fr LTE Zuhause In-
ternet/Telefon & Internet sowie die Versandkostenpauschale entnehme ich der
Preisliste DSL & Festnetz Pakete inkl. Surf-Sofort und LTE Zuhause.
Hardware fr LTE: EasyBox 803 (WLAN-Modem fr analoge und ISDN Telefone)
und LTE TurboBox Die Einmalpreise fr Hardware und die monatlichen Preise fr
LTE Zuhause Internet/Telefon & Internet sowie die Versandkostenpauschale ent-
nehme ich der Preisliste DSL & Festnetz Pakete inkl. Surf-Sofort und LTE Zuhause.
Ich bernehme die Hardware (z.B. Modem, Netzabschlussgert) des alten
Vertragspartners. Die bernahme des TV Centers ist nicht mglich.
7. Beratungseinwilligung
Ja, ich mchte ber Leistungen und Tarife von Vodafone informiert werden. Vodafone darf
meine Bestandsdaten zum Zweck der Beratung, Marktforschung und Werbung fr Vodafone-
Angebote verarbeiten und nutzen und meine Verkehrsdaten (Zeitpunkt, Dauer und Zielgasse)
zur bedarfsgerechten Gestaltung fr lngstens sechs Monate verwenden.
Ja, Vodafone darf mich telefonisch und per SMS/MMS kontaktieren und ber Vodafone-
Angebote beraten. Ich kann diese Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise fr die
Zukunft widerrufen.
Hinweis: Ohne die vorstehende Einwilligung ist Vodafone im Rahmen der gesetzlichen Bestim-
mungen lediglich berechtigt, Ihnen Werbung fr eigene Angebote per Text- oder Bildmitteilung an
Ihr Telefon, per E-Mail an Ihre elektronische Postadresse und per Post an Ihre Anschrift zukommen
zu lassen. Sie knnen der Nutzung Ihrer Telefonnummer und Adressen zu diesem Zwecke jederzeit
schriftlich oder elektronisch widersprechen.
Unterschrift neuer
Vertragsinhaber
X
8. Vertragsbedingungen
Ich bernehme den Vertrag.
Es gelten die Allgemeinen Geschftsbedingungen fr Vodafone-Dienstleistungen, die besonde-
ren Bedingungen fr das Vodafone-Sicherheitspaket sowie die Preisliste DSL & Festnetz Pakete
inkl. Surf-Sofort und LTE Zuhause. Fr den Erwerb von Hardware und fr Installationsservices
gelten die Allgemeinen Verkaufs-, Service- und Leihbedingungen sowie die Bedingungen fr
den Hardwareversand. Die Vertragsbernahme wird wirksam, sobald Vodafone diesen Auftrag
besttigt.
Die Mindestvertragslaufzeit betrgt 24 Monate. Der Vertrag verlngert sich um weitere 12 Monate,
wenn nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende gekndigt wird.
Fr (LTE) InternationalFlat 1, (LTE) InternationalFlat 2 und (LTE) Vodafone Flat gelten besondere
Nutzungseinschrnkungen gem Ziff. 4.3 der Preisliste Vodafone DSL & Festnetz Pakete inkl.
Surf-Sofort und LTE Zuhause. Fr (LTE) InternationalFlat 1, InternationalFlat 2 und (LTE) Vodafone
Flat gilt weiterhin eine besondere Kndigungsregelunggem Ziff. 4.4 der vorstehenden Preisliste.
Die Nutzung des gebuchten Tarifs gilt nur als Endkunde im dafr blichen Umfang; kein Weiter-
verkauf, keine berlassung an Dritte; kein Betrieb kommerzieller Dienste.
Nutzt der alte Vertragspartner Arcor Mobil, wird Arcor Mobil beim Wechsel auf den neuen Vertrags-
partner gekndigt und nicht bertragen. Bei bernahme eines DSL-Vertrages wird Vodafone TV (falls
vorhanden) nicht auf den neuen Vertragspartner bertragen, sondern muss zustzlich beauftragt wer-
den. In Verbindung mit einem LTE Zuhause Anschluss ist die Nutzung von Vodafone TV nicht mglich.
Teilnahme am Lastschriftverfahren: Zur Teilnahme am SEPA-Lastschrift-Verfahren fllen
Sie bitte das angehngte SEPA-Mandat vollstndig aus. Bitte tragen Sie in den Feldern zu den
Kundendaten die Angaben des Kontoinhabers ein.
Bankausknfte: Ich ermchtige meine kontofhrende Bank widerruich, Vodafone allgemein
gehaltene bankbliche Ausknfte zur Bonittsprfung zu erteilen, die im Zusammenhang mit
der Freischaltung und Benutzung der Vodafone-Karte erforderlich sind.
Bei der Zuordnung der neuen Vodafone-Karte/n auf ein bereits bestehendes Vodafone-
Kundenkonto gilt die hier angegebene Bankverbindung fr das gesamte Kundenkonto. Wird
keine Bankverbindung angegeben, hat die im bereits bestehenden Vodafone-Kundenkonto
Gltigkeit.
Ich bin widerruich damit einverstanden, dass Vodafone zur Bonittsprfung nach Ziffer
11 der Allgemeinen Geschftsbedingungen fr Vodafone-Dienstleistungen Daten mit der
Schufa bzw. einer Wirtschaftsauskunftei austauscht.
Datum

Unterschrift neuer Vertragsinhaber
X
Ich bergebe meinen alten Vertrag. Eine evtl. bestehende TV Option kndige ich hiermit. Mir
ist bewusst, dass ich ein evtl. vorhandenes TV Center (Leihgert) an Vodafone zurckgeben muss.
Name, Vorname
Datum

Unterschrift bisheriger Vertragsinhaber
X
FORVF800401 / 0114
Vertragsbernahme fr Vodafone Festnetz
(gltig fr Vodafone DSL, Vodafone LTE Zuhause Internet und Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet)
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Bitte vollstndig ausfllen und unterschrieben zurck senden an Fax 0 18/10 70 011

Wird von Vodafone ausgefllt
Kundennummer/Rufnummer Mandatsreferenz (UMR)

Ich ermchtige/Wir ermchtigen die Vodafone GmbH, Zahlungen von meinem/unserem Konto mit-
tels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein/weisen wir unser Kreditinstitut an, die von der
Vodafone GmbH auf mein/unser Konto gezogenen Lastschriften einzulsen.
Hinweis: Ich kann/Wir knnen innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die
Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut
vereinbarten Bedingungen.
Kundendaten
Name des
Zahlungspichtigen
Strae, Hausnummer

PLZ, Ort, Land
IBAN
BIC
Unterschrift
Ort
Datum

Unterschrift des
Zahlungspichtigen
X
Hinweis: Meine/Unsere Rechte zu dem obigen Mandat sind in einem Merkblatt enthalten, das ich/wir
von meinem/unserem Kreditinstitut erhalten kann/knnen.

SEPA-Basis-Lastschrift-Mandat
Bitte beim zugehrigen Vertrag belassen!
504 411 01 14
Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Dsseldorf, Deutschland
Zahlungsempfnger-ID: DE26ZZZ00000006194
1. Vertragsinhalt
1.1 Die Vodafone GmbH (Vodafone; Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549
Dsseldorf, Sitz der Gesellschaft: Dsseldorf, Registergericht: Amtsge-
richt Dsseldorf, HRB 38062) erbringt Dienstleistungen an Endkunden
aufgrund der nachfolgenden AGB, der Leistungs- und Produktbeschrei-
bung und der Preisliste (Vertragsbedingungen). Ein jeweils aktuelles
Preisverzeichnis ist auch unter www.vodafone.de abrufbar.
1.2 Vodafone behlt sich vor, die Leistungs- und Produktbeschreibung zu
ndern, wenn die nderung
wegen gesetzlicher oder behrdlicher Vorgaben erforderlich wird,
die Interoperabilitt der Netze sicher stellt oder
einer einheitlich erfolgenden Anpassung an den technischen Fort-
schritt dient, soweit sich daraus keine Einschrnkungen fr die vom
Kunden genutzten Dienste ergeben oder ein alternativer Dienst zur
Verfgung steht, der eine vergleichbare Leistung beinhaltet.
Vodafone wird dem Kunden derartige nderungen mit einer Frist von
sechs Wochen schriftlich ankndigen. Erfolgen nderungen zu Unguns-
ten des Kunden, kann der Kunde das Vertragsverhltnis innerhalb von
vier Wochen nach Zugang der nderungsmitteilung fr den Zeitpunkt
des Wirksamwerdens der nderung kndigen. In der nderungsmittei-
lung weist Vodafone den Kunden auf sein Kndigungsrecht hin.
1.3 Vodafone kann die Basis und Nutzungsentgelte
bei nderung des gesetzlichen Umsatzsteuersatzes sowie
bei nderung der Kosten fr besondere Netzzugnge, fr Zusammen-
schaltungen und fr Dienste anderer Anbieter, zu denen Vodafone
Zugang gewhrt,
zum Zeitpunkt und in Hhe der jeweiligen nderung anpassen, ohne
dass dem Kunden daraus ein Kndigungsrecht entsteht.
1.4 Vodafone ist ferner berechtigt, die Entgelte fr Zusatzleistungen insbe-
sonderefr VerbindungenzuSonderrufnummernzundern. Vodafone
wird den Kunden vor Wirksamwerden ber die Preisnderung schriftlich
informieren.
2. Leistungsumfang
2.1 Die von Vodafone auf Grundlage dieser AGB sowie der Leistungsbe-
schreibung erbrachten Dienstleistungen knnen den Einsatz bestimm-
ter Endgerte voraussetzen. Bei Telekommunikationsdienstleistungen
hngt die maximale bertragungsrate vom eingesetzten Endgert, der
verfgbaren Netztechnologie sowie den technischen und geographi-
schen Gegebenheiten am Ort der Nutzung ab.
2.2 Zeitweilige Strungen oder Unterbrechungen der Vodafone-Dienst-
leistungen knnen sich aus Grnden hherer Gewalt, einschlielich
Strei k, Aussperrung und behrdli che Anordnung sowi e wegen
tech nischer nderungen an den Anlagen von Vodafone oder wegen
sonstiger Manahmen ergeben, die fr einen ordnungsgemen
Betrieb des deutschen Vodafone-Netzes erforderlich sind. Dies gilt
entsprechend fr Strungen von Telekommunikationsanlagen Dritter,
die Vodafone zur Erfllung ihrer Pichten benutzt. Darber hinaus ist
Vodafone berechtigt, ihre vertraglichen Leistungen vorbergehend
ganz oder teilweise einzustellen, soweit dies fr einen ordnungsge-
men Netzbetrieb erforderlich ist. Vodafone wird alle zumutbaren
Anstrengungen unternehmen, um Strungen baldmglichst zu beseiti-
gen oder beseitigen zu lassen. Dauert eine von Vodafone zu vertretende
Strung oder Unterbrechung lnger als 24 Stunden, ist der Kunde zur
anteiligen Minderung des monatlichen Basispreises berechtigt.

2.3 Fr Festnetz/DSL-Anschlsse stellt Vodafone eine Anschlussleitung bis
zum letzten netzseitig erschlossenen technischen bergabepunkt am
Kundenstandort bereit. Der Kunde ist verpichtet, die hausinterne Ver-
kabelung von diesem bergabepunkt bis zur Telefonabschlusseinheit
(TAE) in seinen Rumen einschlielich einer solchen TAE fr die Dauer
der Vertragslaufzeit auf eigene Kosten zur Verfgung zu stellen.
2.4 Weitere Informationen ber die angebotenen Telekommunikati -
onsdienstleistungen, einschlielich der wichtigsten technischen
Leistungsdaten, der angebotenen Kundendienste sowie der Voraus-
setzungen fr einen Anbieterwechsel enthlt das InfoDok Nr. 100, das
im Internet unter www. vodafone.de/infofaxe/100.pdf abrufbar sowie
bei der Vodafone-Kundenbetreuung erhltlich ist.
2.5 Die Arten von Manahmen, mit denen Vodafone auf Sicherheits- oder
Integrittsverletzungen oder auf Bedrohungen und Schwachstellen
reagieren kann, sind im Internet unter www.vodafone.de aufgefhrt
sowie bei der Vodafone-Kundenbetreuung zu erfragen.
2.6 Der Kunde hat aufgrund der EU Roaming-Verordnung die Mglichkeit,
innerhalb der EU regulierte Roamingdienste ber einen anderen
Roaming-Anbieter als Vodafone zu nutzen. Der Kunde schliet dazu
einen Vertrag mit dem von ihm gewhlten Anbieter ab, die Abrechnung
der von dem Anbieter erbrachten Leistung erfolgt direkt zwischen dem
Kunden und dem Anbieter. Der Wechsel zu anderen Anbietern und zu-
rck zu Vodafone ist kostenlos. Mehr Informationen enthlt das InfoDok
Nr. 4600, das im Internet unter www.vodafone.de/infofaxe/4600.pdf
abrufbar ist.
3. Vergtung
3.1 Der Kunde ist verpichtet, die vereinbarten Entgelte fristgerecht zu zah-
len. Bei Verbindungen zu Diensteangeboten, insbesondere Mehrwert-
diensten Dritter ber einen deutschen Vodafone-Festnetzanschluss
enthlt der Preis sowohl das Entgelt fr den Diensteanbieter als auch das
Entgelt fr die Vodafone-Verbindung. Vodafone ist berechtigt, Entgelte
fr Verbindungen zu Diensteangeboten Dritter geltend zu machen, zu
denen Vodafone die Verbindung herstellt.
3.2 Der Kunde ist auch verpichtet, Entgelte zu zahlen, die durch befugte
oder unbefugte Nutzung des Kundenfestnetzanschlusses durch Dritte
entstanden sind, es sei denn, er weist nach, dass ihm die Nutzung nicht
zuzurechnen ist. Fr Mobilfunkdienstleistungen gilt, dass der Kunde
Vodafone das Abhandenkommen oder die unbefugte Drittnutzung
der Vodafone-SIM-Karte unverzglich mitzuteilen hat. Bis zum Eingang
der Mitteilung bei Vodafone haftet der Kunde fr die durch unbefugte
Drittnutzung entstandenen Entgelte soweit er das Abhandenkommen
oder die unbefugte Drittnutzung zu vertreten hat oder die Mitteilung
an Vodafone nicht unverzglich erfolgt ist.
3.3 Rechnungseinwendungen hat der Kunde innerhalb von acht Wochen
nach Zugang der Rechnung schriftlich bei der auf der Rechnung be-
zeichneten Anschrift zu erheben.
3.4 Die Rechnungsbetrge sind sptestens zehn Tage nach Zugang auf das
angegebene Konto zu zahlen.
3.5 Der Einzug von Rechnungsbetrgen im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren
ist als Standard vorgesehen. Vodafone informiert den Kunden spte-
stens zwei Tage vor der Abbuchung ber die einzuziehende Beitragsh-
he und den Zeitpunkt des Einzugs. Vodafone ist berechtigt, im Fall der
Nichtteilnahme am SEPA-Basis-Lastschriftverfahren ein zustzliches
Bearbeitungsentgelt zu erheben.
3.6 Gegen Forderungen von Vodafone kann der Kunde nur mit unbestrit-
tenen oder rechtskrftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein
Zurckbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen unmittelbar aus
diesem Vertrag herrhrender Gegenansprche geltend machen.
4. Vertragsdauer, Kndigung
4.1 Soweit nicht abweichend vereinbart, gilt fr Vertrge ber Vodafone-
Dienstleistungen eine erstmalige Mindestlaufzeit von 24 Monaten
und eine Kndigungsfrist von drei Monaten. Wird nicht (rechtzeitig)
gekndigt, verlngert sich der Vertrag um jeweils ein Jahr. Kndigungen
haben in Schriftform zu erfolgen.
4.2 Prepaid-Vertrge knnen von jeder Partei mit einer Frist von einem
Monat gekndigt werden. Fr die Kndigung reicht die Textform.
4.3 Das Recht zur Kndigung aus wichtigem Grund bleibt unberhrt.
5. Haftung von Vodafone
5.1 Die Haftung von Vodafone als Anbieter von Telekommunikationsdiens-
ten fr die ffentlichkeit fr nicht vorstzlich verursachte Vermgens-
schden gegenber einem Endnutzer ist auf hchstens 12.500 je
Endnutzer und Schadensereignis begrenzt. Entsteht die Schadener-
satzpicht durch eine einheitliche Handlung oder ein einheitliches
Schaden verursachendes Ereignis gegenber mehreren Endnutzern
und beruht dies nicht auf Vorsatz, so ist die Schadenersatzpflicht
unbeschadet der Begrenzung in Satz 1 in der Summe auf hchstens 10
Millionen begrenzt. bersteigen die Entschdigungen, die mehreren
Geschdigten auf Grund desselben Ereignisses zu leisten sind, die
Hchstgrenze, so wird der Schadenersatz in dem Verhltnis gekrzt,
in dem die Summe aller Schadenersatzansprche zur Hchstgrenze
steht. Die Haftungsbegrenzung nach den Stzen 1 bis 3 gilt nicht fr
Ansprche auf Ersatz des Schadens, der durch den Verzug der Zahlung
von Schadenersatz entsteht.
5.2 Fr Schden aus der Verletzung des Lebens, des Krpers oder der
Gesundheit haftet Vodafone unbegrenzt. Fr Sachschden und fr
Vermgensschden, die nicht unter Ziff. 5.1 fallen, haftet Vodafone
unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlssigkeit. Im brigen
haftet Vodafone nur bei schuldhafter Verletzung solcher Pichten,
deren Erfllung die ordnungsgeme Durchfhrung des Vertrages
berhaupt erst ermglicht und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmig vertrauen darf, wobei die Haftung auf den Ersatz des
vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens begrenzt ist. Als
vertragstypisch und vorhersehbar gilt ein Schaden von hchstens
12.500 .
5.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso unberhrt
wie die Haftung aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die eine Verant-
wortlichkeit auch ohne Verschulden vorsehen.
6. Pichten und Haftung des Kunden
6.1 Der Kunde informiert Vodafone unverzglich ber jede nderung seiner
bei Vodafone hinterlegten Daten.
6.2 Der Kunde legt bei Vertragsschluss ein Kundenkennwort fest. Zustzlich
kann der Kunde eine PIN als Voraussetzung fr den Zugang zu Diensten
beantragen, die erst ab einem bestimmten Mindestalter genutzt werden
drfen. Der Kunde stellt sicher, dass das Kundenkennwort nicht an
Minderjhrige und die zustzliche PIN nicht an Personen unterhalb
des jeweiligen Mindestalters weitergegeben wird und fr diese nicht
zugnglich ist.
6.3 Der Kunde ist verpichtet, seine Vodafone-Karte sowie ihm mitgeteilte
oder von ihm eingerichtete PIN und Kennwrter vor dem Zugriff unbe-
fugter Dritter zu schtzen. Soweit die ihm von Vodafone bergebene
Vodafone-Karte durch eine PIN vor unbefugter Einbuchung in das Netz
geschtzt ist, wird er die SIM-Karte und die PIN getrennt aufbewahren
und die Karte durch das Erfordernis einer PIN-Eingabe vor unbefugter
Drittnutzung schtzen.
6.4 Zur Nutzung von Festnetz- und DSL-Leistungen von Vodafone obliegt
dem Kunden die Beschaffung der erforderlichen Endgerte (z. B.
DSL-Router). Der Kunde ist verpflichtet, alle zumutbaren Sicher-
heitsmanahmen zu ergreifen, um eine unbefugte Drittnutzung der
Endeinrichtungen (insbesondere Fremdnutzung von WLAN-Routern)
auszuschlieen.

6.5 Der Kunde verpichtet sich, den Zugang zu den Diensten sowie die
Dienste selbst nicht missbruchlich zu nutzen, insbesondere
das deutsche Vodafone-Netz und andere Netze nicht zu stren, zu
verndern oder zu beschdigen;
keine Schadsoftware, unzulssige Werbung, Kettenbriefe oder
sonstige belstigende Nachrichten zu bertragen;
keine Rechte Dritter, insbesondere Schutzrechte (z. B. Urheber- und
Markenrechte) zu verletzen;
Dienstleistungen nicht zur Herstellung von Verbindungen zu nutzen,
bei denen er aufgrund des Aufbaus der Verbindung Zahlungen
oder andere vermgenswerte Gegenleistungen Dritter erhlt (z. B.
Verbindungen zu Werbehotlines);
die Leistungen nicht dazu zu nutzen, einen Rechner permanent als
Server erreichbar zu machen;
leitungsvermittelte Telekommunikationsdienstleistungen nur zum
Aufbau manuell ber das Endgert hergestellter Verbindungen zu
nutzen;
keine gewerbliche Weiterleitung von Verbindungen vorzunehmen
oder Zusammenschaltungsleistungen zu erbringen;
die Leistung nicht ohne ausdrckliche schriftliche Vereinbarung
mit Vodafone fr den automatisierten Datenaustausch zwischen
Endgerten (machine-to-machine) einzusetzen;
die Vodafone-Leistungen nicht entgegen Ziff. 7.1 an Dritte weiter zu
geben.
6.6 Verstt der Kunde gegen die Pichten gem Ziff. 6.5 ist Vodafone
berechtigt, alle erforderlichen Manahmen zur Beseitigung des
Missbrauchs zu ergreifen. Bei schuldhafter Pichtverletzung haftet
der Kunde gegenber Vodafone auf Schadenersatz, und Vodafone ist
zur auerordentlichen Kndigung des Vertrages berechtigt.
7. Vertragsbernahme/Weitergabe an Dritte
7.1 Der Kunde darf die Vodafone-Leistungen nur mit vorheriger schriftlicher
Zustimmung von Vodafone an Dritte entgeltlich oder gegen sonstige
Vorteile weitergeben, insbesondere weiterverkaufen.
7.2 Der Kunde kann Rechte und Pichten aus diesem Vertrag oder das
Vertragsverhltnis insgesamt nur nach vorheriger schriftlicher Zustim-
mung von Vodafone auf Dritte bertragen.
7.3 Als Dritte im Sinne der Ziff. 7.1 und 7.2 gelten auch verbundene Unter-
nehmen i.S.d. 15 ff. Aktiengesetz.
8. Schlichtung
Der Kunde kann im Streit mit Vodafone darber, ob Vodafone eine in den
43a, 43b, 45 bis 46 und 84 TKG oder den aufgrund dieser Regelungen
erlassenen Rechtsverordnungen vorgesehene Verpflichtung ihm
gegenber erfllt hat, bei der Bundesnetzagentur durch einen Antrag
ein Schlichtungsverfahren einleiten.
Datenschutz:
9. Datenverwendung
9.1 Vodafone beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten die
gesetzlichen Vorschriften ber den Datenschutz. Rechtsgrundlagen
dafr sind das Telekommunikationsgesetz (TKG), das Bundesdaten-
schutzgesetz (BDSG) sowie fr Internetdienstleistungen das Tele-
mediengesetz (TMG). Bestandsdaten sind personenbezogene Daten,
die fr die Begrndung, nderung und inhaltliche Gestaltung des
Vertrages erforderlich sind, wie z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum.
Verkehrsdaten sind Daten, die bei der Erbringung eines Telekommu-
nikationsdienstes erhoben, verarbeitet oder genutzt werden, wie
z. B. Beginn und Ende der jeweiligen Verbindung, die Rufnummer
des anrufenden und angerufenen Anschlusses und die bermittelte
Datenmenge. Vodafone ist zur Verwendung der Verkehrsdaten auch
nach Ende der Verbindung berechtigt, wenn dies fr die gesetzlich
vorgesehenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere fr die Erstellung
von Einzelverbindungsnachweisen und die Abrechnung.
9.2 Vodafone nutzt personenbezogene Daten ausschlielich im Rahmen
der gesetzlichen Bestimmungen. Die Kundendaten werden nur dann
fr Beratung, Werbung oder Marktforschung genutzt, wenn der Kunde
darin eingewilligt hat. Darber hinaus kann Vodafone im Rahmen der
Kundenbeziehung Text- oder Bildmitteilungen zu den oben genannten
Zwecken an das Telefon, die Post- oder die E-Mailadresse des Kunden
versenden. Der Kunde kann dieser Nutzung gegenber Vodafone
jederzeit widersprechen oder seine Einwilligung widerrufen.
9.3 Verlangt der Kunde einen Einzelverbindungsnachweis, kann er zwischen
vollstndiger und um die letzten drei Ziffern gekrzter Zielrufnummern-
darstellung whlen. Der Einzelverbindungsnachweis muss vor dem
mageblichen Abrechnungszeitraum beantragt werden. Der Kunde
ist verpichtet, Mitbenutzer oder Mitarbeiter ber die Speicherung
und Mitteilung der Verkehrsdaten zu informieren, sowie sofern
einschlgig den Betriebsrat, die Personal- oder Mitarbeitervertretung
entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zu beteiligen.
10. Rufnummernunterdrckung
Der Vodafone-Anschluss bietet die Mglichkeit, die Rufnummern-
anzeige bei dem angerufenen Teilnehmer stndig oder fallweise zu
unterdrcken, sofern das Endgert dieses Leistungsmerkmal unter-
sttzt. Die Rufnummernunterdrckung ist bei Verbindungen mit der
Vodafone-Kundenbetreuung inaktiv.
11. Datenaustausch mit Auskunfteien
11.1 Vodafone ist berechtigt, zum Schutz vor Forderungsausfllen und vor
Gefahren der missbruchlichen Inanspruchnahme der Dienstleistungen
durch Dritte, personenbezogene Vertragsdaten sowie Angaben ber
nicht vertragsgeme Abwicklung (z. B. Kndigung wegen Zahlungs-
verzug), dem von der Brgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
betriebenen Fraud Prevention Pool (FPP), der infoscore Consumer Data
GmbH (infoscore) sowie der Schufa Holding AG (SCHUFA) zu bermitteln
und dort entsprechende Ausknfte zum Zahlungsverhalten und Boni-
ttsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren auch
unter Verwendung von Anschriftendaten einzuholen. Soweit whrend
des Kundenverhltnisses solche Daten im FPP, bei infoscore oder bei
der SCHUFA aus anderen Kundenverhltnissen anfallen, erhlt Voda-
fone hierber Auskunft. Die jeweilige Datenbermittlung erfolgt nur,
soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Vodafone, eines
Vertragspartners der infoscore, der SCHUFA oder eines Teilnehmers des
FPP erforderlich ist und schutzwrdige Belange des Kunden nicht be-
eintrchtigt werden. Bei Firmenkunden tauscht Vodafone mit weiteren
Wirtschaftsauskunfteien und Kreditversicherungsgesellschaften Daten
nach diesen Grundstzen aus.
11.2 Der Kunde erhlt auf Wunsch die Anschriften der jeweiligen Unterneh-
men sowie ein Merkblatt ber den FPP, SCHUFA und infoscore.
12. Telefonbucheintrag

Auf Wunsch des Kunden veranlasst Vodafone die Aufnahme von dessen
Rufnummer(n), Name, Anschrift und zustzlichen Angaben in ffent-
liche Teilnehmerverzeichnisse (Standard: Elektronische Verzeichnisse).
Vodafone darf die Daten Dritten zum Zwecke der Herstellung und Verf-
fentlichung von Teilnehmerverzeichnissen und zur Bereitstellung von
Auskunftsdiensten zur Verfgung stellen. Der Kunde kann durch eine
Erklrung gegenber Vodafone den Umfang der Eintragung jederzeit
erweitern oder einschrnken oder der Verffentlichung fr die Zukunft
widersprechen.

13. Wichtige Hinweise zum Notruf

Vodafone stellt den Zugang zu Notdiensten im Mobilfunkbereich und bei
stationrer Nutzung im Festnetzbereich entsprechend der gesetzlichen
Anforderungen bereit. Im Mobilfunkbereich ist Voraussetzung hierfr
ein technisch verwendbares Mobiltelefon, eine gltige SIM-Karte und
die Verfgbarkeit eines Mobilfunknetzes.
Einschrnkung Notrufverfgbarkeit bei Produkten, die fr eine
stationre Nutzung vorgesehen sind:
Das Absetzen von Notrufen ber 110 und 112 ist bei einem Strom-
ausfall und whrend der standardmigen Trennung der Internet-
Verbindung (alle 24 Stunden bis zu 30 Sekunden) nicht mglich.
Eine Vernderung der Kongurationen des Vodafone-Modems oder
die Verwendung eines nicht freigegebenen Gertes kann zur Folge
haben, dasseinNotruf nicht abgesetzt werdenkann. Bei Einwahl mit
den eigenen Zugangsdaten von einem anderen Standort als dem im
AuftragbenanntenStandortisteinekorrekteZustellungdesNotrufs
nicht gewhrleistet und Ihr Standort kann nicht ermittelt werden.

Stand: 1.7.2014

Allgemeine Geschftsbedingungen fr Vodafone-Dienstleistungen (AGB)
900 271 07 14