Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GUA DE APRENDIZAJE Versin: 02 Cdigo: GFPI-F-019
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Apreciado Aprendiz! Uno de los temas que ms preocupan a la administracin es el manejo eficiente de su empresa, dentro de Programa de Formacin: Tecnlogo en Contabilidad y Finanzas Cdigo: Versin: 122121 2 Nombre del Proyecto: Realizacin de actividades administrativas para apoyar la gestin organizacional en las mypimes en Santander Cdigo:
Fase del proyecto: Planeacin Actividad (es) del Proyecto: Desarrollar los procesos tcnicos en la unidad de correspondencia, aplicando las tcnicas de servicio al cliente y los recursos tcnicos y tecnolgicos de acuerdo a la normatividad y polticas de la organizacin Actividad (es) de Aprendizaje: Identificar las diversas clases y caractersticas de sociedades comerciales. Ambiente de formacin ESCENARIO
Ambiente 207 A ASED MATERIALES DE FORMACIN DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo) CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) Resultados de Aprendizaje: Elaborar los documentos comerciales, contables y ttulos valores teniendo en cuenta normas contables y comerciales Competencia: apoyar el sistema de informacin contable en concordancia con la normatividad
Duracin de la gua ( en horas):
30 Horas 24 Presencial 6 Virtuales GUA DE APRENDIZAJE N 1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE 2. INTRODUCCIN
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los objetivos es conseguir personal capacitado y confiable con conocimientos bsicos sobre el rea contable y financiera, con el fin de lograr la mejor produccin de los recursos de la empresa.
Seor aprendiz, esta gua forma parte de su aprendizaje y ha sido construida para explicar en forma didctica su proceso formativo, de manera que usted pueda identificar las diversas clases y caractersticas de sociedades comerciales, para ello debe participar activamente de manera individual y colaborativa en cada momento propuesto en esta gua de aprendizaje, la cual es un recurso educativo que le facilitara apropiar, aplicar , transferir y evaluar su desempeo, lo invito a construir su conocimiento con esfuerzo, investigacin, creatividad, todo soportado por el compromiso y la responsabilidad.
3.1 Actividades de Reflexin inicial. Seor aprendiz, en este primer momento de su aprendizaje, lo invito a leer el libro Que hacemos con Ferrero, es un excelente libro, pues cambio la forma de entender la contabilidad, le permitir aprender de manera sencilla dinmica y divertida todos los conceptos contables que podr poner en prctica en cualquier negocio o empresa. Qu hacemos con Ferrero? es una historia divertida a travs de la cual podr comprender cmo una maraa de nmeros y cuentas, dejan de ser un acertijo, es necesario entender la lgica de la contabilidad y concebirla como un espejo de la empresa, para poder utilizarla como herramienta de gestin en la toma de decisiones: una buena forma de hacerlo es seguirle la pista a Damin Ferrero. Para ello en este primer momento desarrollaremos las siguientes actividades. 3.1.1. Ledo el libro conteste las siguientes preguntas: 1. Cuantos captulos tiene el libro? 2. Cuantos personajes intervienen en el libro? 3. Cul es el tema central del libro? 4. Cul es el personaje principal del libro y cul es su posicin frente a la contabilidad?
3.1.2. Reflexione sobre la importancia de una lgica contable y conteste las siguientes preguntas: 1. Considera que si Ferrero no hubiera recibido ayuda habra fracasado en su proyecto empresariales, porque? 2. Al seguirle la pista a Damin Ferrero lo conduce a un camino aburrido o entretenido para acercase a los conceptos bsicos de contabilidad, Si o No y porque? 3. Cul es la reflexin que nos deje este libro (para esta actividad cuenta con 10 minutos y 10 minutos para socializarlo con el resto del grupo.)
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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3.1.3. En grupo Gaes debern preparar una obra de teatro, donde dramaticen las escenas vividas por los personales del libro, as descubriremos quienes son Damin Ferrero y sus enigmticos personajes.
Aprendiz lo invito a involucrarse en la a historia de Ferrero, usted puede ingresar a la pgina Web (www.alfaomega.com.co), que tiene un programa contable tipo versin acadmica en donde usted puede hacer sus transacciones y vivenciar los conceptos que se desarrollan a travs de los episodios que debe atravesar el personaje.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) Seor aprendiz en este segundo momento de su aprendizaje, lo invito a describir el libo Que hacemos con Ferrero, el cual implica responder dos preguntas fundamentales:
1. Que ensea? 2. Cmo lo ensea?
En la primera, que ensea? aborda un proceso de formacin contable muy prctico, de manera dinmica y con caractersticas que ensean la lgica de la contabilidad, brinda una visin distinta de la contabilidad y permite adquirir una cultura contable necesaria para desempearse con eficiencia en cualquier mbito empresarial.
En cuanto a cmo lo ensea? los conceptos adquieren sentido y se tornan sencillos cuando se sabe para qu sirven y cmo se comportan en la realidad?, lo hace a travs de una narrativa, haciendo referencia a relatos y a un conjunto se situaciones sin llegar a ser un cuento o una novela, conduce a una apropiacin dinmica y sencilla de los conceptos contables, de tal manera que se puedan poner en prctica en un negocio o empresa.
3.2.1. Conformen los grupos Gaes con mximo cinco (5) integrantes para desarrollar la obra de teatro, sobre los personajes del libro Que hacemos con Ferrero, basados en los dos (2) primeros captulos, cuya estructura temtica est compuesta por: 1. Conceptos bsicos para entender las cuentas 2. El esqueleto de la contabilidad: un recorrido por la estructura lgica. los captulos son:
Captulo 1 UNA NOCHE CONTABLE EN EL PARQUE CENTRAL
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Captulo 2. CUENTAS CLARAS PARA SUPERMAN
Tenga en cuenta lo siguiente: Tiempo estipulado de cuatro (4) horas para cada captulo. Deben recrear las escenas y los personajes, utilice para ello los materiales que considere necesario para realizar la actividad.
Actividad 1.
Una vez terminado el primer captulo conteste las siguientes preguntas: 1. Dificultades en la realizacin de la obra. 2. Resaltar la importancia de la coordinacin y el buen manejo de los recursos para el cumplimiento de los objetivos del trabajo en equipo. 3. Desde su posicin de espectador como vivencio la obra, fue divertida Si o No y porque? 4. Entendi la temtica de los captulos presentados. Si o No y que entendi?
Actividad 2.
En cuanto a la temtica presentada en cada captulo, conteste las siguientes preguntas: 1. Cul fue el tema central del primer captulo? 2. Describa el ejemplo de la empresa propuesto a travs del contexto de un espejo. 3. En que contextos se ubican para desarrollar el primer episodio? 4. Cul fue el tema central del segundo captulo? 5. En que contextos se ubican para desarrollar el segundo episodio? 6. Se dice que gracias a Ferrero la contabilidad tiene esqueleto y que se mueve, es cierto porque? 7. Con quien se compara a Ferrero en el segundo episodio.
El trabajo individual y grupal debe quedar consignado en su portafolio de evidencias, el cual se constituye en la herramienta que le permitir recapitular, evaluar y reconstruir cada una de las evidencias del aprendizaje
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3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin). Estimado aprendiz(a), el objetivo de este tercer momento es valorar el grado de conocimiento relacionado con la temtica necesaria para el desarrollo de las actividades de aprendizaje propuestos en esta fase de planeacin sobre Identificar las diversas clases y caractersticas de sociedades comerciales los cuales le permitirn mejorar su aprendizaje y dotarlo del conocimiento imprescindible, por ello deber explorar para adquirir el dominio conceptual que se requiere para comprender esta.
Para apropiarlos deber consultar y analizar los conceptos que se describen en la parte pertinente del Glosario propuesto en esta gua, los cuales le ayudara en la comprensin y asimilacin de los conocimientos conceptuales, lo invito a incorporar estos contenidos de manera significativa, organizando la informacin suministrada segn su naturaleza y los usos que d a la misma., recuerde que una vez adquiera un conocimiento, el primer paso es pensar en lo que ya se ha aprendido para despus adicionarlo al nuevo conocimiento, de esta manera procesar la informacin para que sea accesible y fcil de retomar, participe en la construccin de este conocimiento .
De manera individual desarrolle las siguientes actividades: 3.3.1 Elabore un mapa conceptual que contenga lo siguiente: Empresa y definicin Sociedad y tipos de sociedades Definicin de Contabilidad Objetivos que persigue Principios de contabilidad Cuenta y tipos de cuenta Ecuacin Contable Dbito y crdito
3.3.2. Con base en lo observado en los episodios uno y dos del libro Que hacemos con Ferrero conteste las siguientes preguntas:
1. Por qu es importante la contabilidad? 2. Quienes dentro de la empresa deben entender la contabilidad? 3. Como opera la contabilidad? 4. Que significa la contabilidad en una organizacin? 5. Como se mueven las cuentas? 6. Que es partida doble?
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Renase con su GAES y socialicen el trabajo realizado, comparen la informacin obtenida y socialicen los conocimientos obtenidos.
Guarde en su portafolio las evidencias de las actividades realizadas. 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. Con el nimo de consolidar, orientar y facilitar la aplicacin de su aprendizaje, lo invito a revisar el material de apoyo carpeta fase de planeacin en plataforma Blackboard, y participar en las diferentes actividades propuestas:
3.4.1 Realice las actividades propuestas en la actividad de contextualizacin sobre el libro Que hacemos con Ferrero 3.4.2 Desarrollar en grupo de cinco (5) aprendices, el taller de afianzamiento Nro. 1 sobre empresa- sociedades, tenga en cuenta el material de apoyo suministrado 3.4.3 Desarrolle de manera individual el taller de afianzamiento Nro.2 sobre conceptos bsicos de contabilidad 3.4.4 Elabore un ensayo de la informacin que usted logro obtener para establecer la importancia de la documentos comerciales, contables y ttulos valores teniendo en cuenta normas contables y comerciales. 3.4.5 Realice el taller de afianzamiento Nro. 3 sobre la sopa de letras propuestas de las actividades sobre documentos comerciales y ttulos valores. Nota: Organice el desarrollo de estas actividades, gurdelas en su portafolio de evidencias y tngalo disponible al momento de la socializacin de los resultados de la actividad. 3.5 Actividades de evaluacin. Para la demostracin de su aprendizaje de acuerdo a los resultados y las evidencias de aprendizaje, se han elaborado instrumentos de evaluacin que permiten ser aplicados en los procesos de verificacin del aprendizaje, ya sea de manera individual o colectiva durante el proceso formativo, las cuales deber guardar en su portafolio de aprendiz, en forma digital o fsica.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de Evaluacin
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Evidencia de Conocimiento: Respuesta a preguntas sobre conceptos generales de empresa y contabilidad bsica de acuerdo con normatividad vigente
Evidencia de Producto: Resultado de la aplicacin de su conocimiento para la elaboracin de los documentos legales, teniendo en cuenta procesos autnomos y trabajos colaborativos.
Identifica los documentos comerciales, ttulos valores y otros documentos, teniendo en cuenta su origen y caractersticas
Elabora los documentos comerciales, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos organizacionales. Codifica los documentos contables, aplicando la estructura de P.U.C del sector Elabora los documentos soportes del proceso contable, teniendo en cuenta las caractersticas comerciales y legales.
Tcnica de Evaluacin: Formulacin de preguntas
Instrumento de Evaluacin: Cuestionario
Tcnica de Evaluacin: Valoracin de producto
Instrumento de Evaluacin: Lista de Verificacin
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ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIN (Horas) Materiales de formacin devolutivos: (Equipos/Herramientas) Materiales de formacin (consumibles) Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Desarrollar los procesos tcnicos en la unidad de correspondencia, aplicando las tcnicas de servicio al cliente y los recursos tcnicos y tecnolgicos de acuerdo a la normatividad y polticas de la organizacin 90 Horas 72 presencial y 18 virtuales Del 01 Octubre al 17 Octubre de 2014
Computad or porttil por cada 3 aprendices
1 No aplica por tratarse de tecnologa blanda no se utiliza materiales consumibles y la informacin se trasmite por la plataforma blackboard
N/A
Equipo interdisciplinario de formacin contabilidad, finanzas e impuestos
1 Instructor Tcnico Aula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual Sena, Internet, Trabajo extra aula. 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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Empresa: Unidad productiva dedicada y organizada para la explotacin de una actividad econmica
Actos de comercio: es un concepto jurdico utilizado para deslindar el campo de actuacin del Derecho mercantil con respecto al Derecho civil
Persona natural: son todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condicin y que tiene responsabilidad ilimitada, es decir responde por sus actos por la via civil
Persona jurdica : es toda persona ficticia, es la que est constituida por papeles, es decir escritura pblica o formato de constitucin, tiene responsabilidad limitada
Sociedades : se constituye cuando menos por dos socios, que pueden ser dos personas naturales o jurdicas, es la reunin de dos o ms personas que por medio de un contrato (escritura), o mediante el acto plural de voluntades, que se sujetan por regla general a los mismos requisitos de fondos propios de los contratos civiles
Sociedades de capital : son aquellas sociedades en las que lo que importa son los aportes econmicos, las acciones y no las personas
Sociedades de personas: son aquellas sociedades donde lo ms importante son sus las personas que la conforman, su socios, y por lo general stas sociedades estn conformadas por miembros de una familia o por amigos muy cercanos.
Sociedad Annima: Es aquella que puede adoptar cualquier denominacin, pero debe figurar necesariamente la indicacin "sociedad annima" o las siglas "S.A.". Cuando se trate de sociedades cuyas actividades solo pueden desarrollarse, de acuerdo con la ley, por sociedades annimas, el uso de la indicacin o de las siglas es facultativo.
Sociedad colectiva: en Derecho mercantil, es uno de los posibles tipos de sociedad mercantil. Se trata de una sociedad externa (que acta y responde frente a terceros como una persona distinta a la de sus socios), que realiza actividades mercantiles o civiles bajo una razn social unificada, respondiendo los socios de las deudas que no pudieran cubrirse con el capital social.
Sociedad Responsabilidad limitada: es un concepto por el que la responsabilidad financiera de una persona se limite a una suma fija, lo ms comnmente posible el valor de la inversin de una persona en una compaa o sociedad de responsabilidad limitada. Un accionista en una compaa de responsabilidad limitada no es personalmente obligado para cualesquiera de las deudas de la compaa, con excepcin para del valor de su inversin en esa compaa. Igual es verdad para los miembros de una sociedad de la responsabilidad limitada y los socios limitados en una sociedad limitada.
Sociedad en comandita: estas sociedades se constituyen siempre con dos clases de socios, llamados "Gestores" y "Comanditarios" y su lmite mnimo es: un gestor y un comanditario; el mximo es ilimitado de cualquier clase de socios. Los aportes pueden ser en dinero, trabajo o especie de los socios gestores, los cuales se denominan " partes de inters " y, en dinero o en especie de los comanditarios de los cuales se llamarn "cuotas". En ningn caso el socio comanditario puede ser socio industrial.
5. GLOSARIO DE TERMINOS
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Sociedad annima simplificada S.A.S: son un tipo especial de sociedad comercial, pues a diferencia de las que fueron antes expuestas, estas pueden ser constituidas incluso por un socio nico.
Mapa conceptual: es una tcnica usada para la representacin grfica del conocimiento. Un mapa conceptual es una red de conceptos.
Sopa de letras : es un pasatiempo, que consiste en una cuadrcula u otra forma geomtrica rellena con diferentes letras y sin sentido aparente
Mesa redonda: tcnica de discusin que se utiliza para dar a conocer diferentes puntos de vista acerca de un tema. PUC: Es una herramienta creada para armonizar y unificar el sistema contable de los principales sectores de la economa colombiana donde su fundamento legal se encuentra en la norma tcnica de clasificacin de los hechos econmicos.
Catlogo de cuentas: contiene la relacin ordenada y clasificada de las clases, grupos, cuentas y subcuentas de las cuentas reales o de balance, de resultado o transitorias y de orden, identificadas con un cdigo numrico y su correspondiente denominacin con base en niveles.
Sector Industrial : es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en productos elaborados o semi elaborados.
Sector comercial: Se denomina comercio a la actividad socioeconmica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su transformacin.
Sector Servicios: es el mismo sector terciario es el sector econmico que engloba todas aquellas actividades econmicas que abarca las actividades relacionadas con los servicios materiales no productores de bienes.
Contabilidad: Sistema de informacin que permite identificar clasificar, registrar, resumir, interpretar, analizar y evaluar en trminos monetarios las operaciones y transacciones de una empresa
Usuarios internos: Tienen un inters directo con la empresa como propietario y accionistas, gerentes, directores, gerentes, jefes de departamento, empleados
Usuarios externos: Quienes se distinguen por tener un inters indirecto con la empresa
Contabilidad privada: Se lleva en empresas cuyos propietarios son personas particulares y de acuerdo con la actividad de la organizacin.
Contabilidad pblica: la utiliza en las empresas Estatales.
Contabilidad de Costos: llevada a cabo en las empresas Manufacturas, Mineras, Agrcolas, pecuarias Ej. Industrias Textil.
Contabilidad comercial: se utiliza en organizacin de compra venta de mercancas. Ej. los Almacenes
Contabilidad bancaria : Es la que opera en Entidades Financieras, para registrar las operaciones de los Bancos, Corporaciones de Ahorro y Crdito
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Contabilidad servicios: la que se maneja en los negocios de prestacin de servicios. Ej. Empresas de Transporte
Contabilidad cooperativa: la que se lleva en las Cooperativas
Partida Doble: Es un sistema universalmente aceptado para el registro contable de transacciones comerciales se fundamenta en los siguientes hechos
Ecuacin contable: Resulta de comparar el Activo y el Pasivo de una empresa con el objeto de obtener el valor del patrimonio o capital, desde su inicio toda empresa puede expresar su ecuacin patrimonial que se conservara a travs de la vida del ente aun cuando los valores que involucra aumenten o disminuyan el Activo o el Pasivo.
Cuenta: Es el formato en el que se registran en forma clara, ordenada y comprensible los aumentos o disminuciones que sufren los elementos de los estados financieros.
Debe: va al lado izquierdo, corresponde a los dbitos o cargos, esta accin se conoce como debitar o cargar una cuenta.
Haber: se registran al lado derecho correspondiente a los crditos o abonos, en las cuentas del Pasivo representan un aumento de las deudas.
Sistema de informacin contable: Es la combinacin de personal, registros y procedimientos que usa un negocio para cumplir con sus necesidades rutinarias de informacin financiera, a fin de producir y revelar informacin de carcter contable financiero.
Activos: Todos los bienes de la empresa o la representacin financiera deun recurso obtenido por el ente econmico
Pasivos: es la representacin financiera de una obligacin presente del ente econmico derivada de eventos pasados en virtud de la cual se reconoce que en el futuro, se deben transferir recursos o proveer servicios a otros entes.
Patrimonio: Es el valor residual de los Activos del ente econmico, despus de deducir todos sus pasivos. Son cuentas de patrimonio: aportes sociales, capital de personas naturales, reservas obligatorias, utilidad del ejercicio
Ingresos: son las que generalmente causan un aumento en el patrimonio, son de naturaleza crdito
Costos: son las cuentas que representan la acumulacin de los costos directos e indirectos necesarios en la elaboracin de productos y/o prestacin de los servicios vendidos de acuerdo con la actividad social desarrollada por el ente econmico.
Gastos: son todas las erogaciones en que incurre un negocio para cumplir con su objeto social, generalmente causan una disminucin en el patrimonio son de naturaleza dbito. Documentos comerciales: son los comprobantes o constancias de los hechos econmicos llevados a cabo por las empresas, son comprobantes de transacciones comerciales y/o financieras, emitidos por los comerciantes o las empresas
Ttulos valores: Son documentos en los que consta una obligacin o un derecho que se pueden convertir en
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dinero efectivo
Soportes contables : Son los documentos que se generan a partir de una transaccin por lo cual genera un hecho contable del que se debe tener registro
Soportes no contables: no se genera un hecho econmico puesto que no hay movimiento de dinero, los documentos que se generan en la empresa a manera de informacin.
Factura : es un documento tributario de venta que registra la transaccin comercial obligatoria y aceptada por ley, acredita la venta de mercancas u otros bienes y servicios
Recibo de Caja: es un soporte de contabilidad en el cual constan los ingresos en efectivo recaudados por la empresa
Comprobante de egreso: llamado tambin orden de pago, es un soporte de contabilidad que respalda el pago de una determinada cantidad de dinero por medio de un cheque
Consignacin : este es un comprobante que elaboran los bancos y suministran a sus clientes para que lo diligencien al consignar
Nota debito : Es un comprobante que utiliza la empresa para cargar en la cuenta de sus clientes, un mayor valor por concepto de omisin o error en la liquidacin de facturas y los intereses causados por financiacin o por mora en el pago de sus obligaciones
Letra de cambio: es un titulo valor por medio del cual una persona llamada "girador", ordena a un banco llamado "girado" que pague una determinada suma de dinero a la orden de un tercero llamado "beneficiario
Cheque: es un ttulo valor mediante el cual una persona llamada librador da a otra, llamada librado, la orden no sujeta a condicin de pagar al beneficiario designado, o a su orden, una cantidad determinada o determinable de dinero
Protesto: Acto solemne, realizado por un funcionario pblico, que autentifica la falta de cumplimiento de obligaciones cambiarias
Aval: es un acto escrito y firmado, en una hoja de prolongacin adherida a sta, o en documento separado, por el cual el girador, un endosante o un tercero garantiza, en todo o en parte, el pago de ella
Librado: nnombre del comprador en la letra de cambio
Endoso: Transmitir la propiedad de la letra de cambio o cheque.
Funcin control: permite individualizar a las personas que intervienen en las negociaciones, estableciendo sus responsabilidades.
Funcin jurdica: es un medio de prueba escrita de las transacciones efectuadas y de sus correspondientes registraciones en los libros de Contabilidad
Funcin contable: proporciona a la Tenedura de Libros los datos necesarios para efectuar las registraciones contables
Ttulos nominativos: se definen como aquellos que designan como titular a una persona determinada, persona
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cuya titularidad se recoge en el propio ttulo valor Ttulos valores a la orden: son aquellos que designan como titular a una persona determinada pero permiten la designacin de otros titulares en el propio documento. BIBLIOGRAFIA 1. Gua de Aprendizaje, instrumentos de evaluacin. 2. Material de apoyo enviado al link de la plataforma blackboard.
Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice Hall, MEIGS, Robert F. Contabilidad, la base para decisiones comerciales. Bogot, Mc GrawHill, Cuarta edicin. 2001. Tomo I. 378 p. CORAL DELGADO, Lucy del Carmen. Contabilidad Universitaria. Bogot, Mc GrawHill, Cuarta edicin. 2001. 284 p. ALVAREZ REYES, Nstor. Curso bsico de contabilidad. Bogot, Mc GrawHill, Tercera Cdigo de Comercio Artculo 10 al 38.
INFOGRAFA Biblioteca virtual SENA. Ingrese a la base de datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas, artculos, ndices bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage Learning, Ocano para administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest. 6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
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Elaborada por Instructora Ruth Gmez Torres Revisada por : Dra.
Fecha: Bucaramanga Octubre de 2014 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADO POR)