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PROFESSORA
MARILUCIARICIERI
MestreemEducao
EspecialistaemPsicologiadoTrabalho,
FormaoemDinmicadeGrupos
GESTODEPESSOAS
Aula1
GestodePessoasnaModernidade
Conheceraevoluohistrica,origenseevoluo
daGestodePessoas.
Conhecerofatorfundamentaldaorganizao
queacultura.
Refletiracercadocomportamento
OrganizacionalnaGestodePessoas.
OBJETIVOSDAAULA
Pessoassorecursos
semelhantes
aosdemais.Hierarquia
rgida,restritaebem
definida.Grande
distnciaentreLder
eLiderados.
Pessoasaprendem
efazemodiferencial
competitivoentre
asempresas.Modelos
flexveis.Participao
detodosnaGesto
Estratgica,orquestrada
pelosgerentes
denegcios.
MODERNO TRADICIONAL
NOPASSADORECENTEERAASSIM...
2
Pessoaseramconsideradascomo
recursosdeproduo,comparadas
aosdemaisrecursos(mquinas,
equipamentosecapital);
Trabalhadoresvistoscomoapndice
dasmquinas deveriamser
padronizadosdeacordocomoritmo
enecessidadedasmesmas.
(Morgan,2010)
ORGANIZAESVISTAS
COMOMQUINAS
TRANSFORMAODAORGANIZAO
visomecanicistado
empregado
controlee
obedincia
talentohumano
aprendizagem
participao
cooperao
SOCIEDADEDO
CONHECIMENTO
SOCIEDADE
INDUSTRIAL
Globalizaodosnegcios;
Foconodesenvolvimentotecnolgicoeno
conhecimento;
Resultado:forteimpactonasrelaesdetrabalho;
Realidade:mercadofinanceiroinstvelecrises
mundiais.
OMUNDOMUDOU...EAGORA?
Ograndediferencial:aprincipalvantagem
competitivadasempresasdecorredas
PESSOASquenelastrabalham.
MUDANAS
Gestofocadanaburocracia
enocontroledaspessoas.
Aempresamaiscentraliza
dora,eoRHvistocomo
umrgofiscalizador.
DEPARTAMENTOPESSOAL
MUDANAS
Gestomaisdinmicaefocadano
desenvolvimentoena
Motivaodaspessoas.
Preocupasecomosinteresses
doscolaboradores.
ADMINISTRAODERECURSOSHUMANOS
MUDANAS
Gestofocadanogerenciamento
comeparapessoas.
Consideraoscolaboradores
comotalentosdotadosdecapacidades,
habilidadeseintenodelevar
aempresaaosucesso.
GESTODEPESSOAS
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MOMENTOSRELEVANTES
NAGESTODEPESSOAS
Desenvolvimento
Organizacional
Finalanos70eincioanos
80
Participao das pessoas na definio de suas misses setoriais,
objetivos e metas de trabalho;
Melhor compreenso do negcio pelos gerentes das diversas
reas e possibilidades de nortear as decises relativas ao
aproveitamento das competncias individuais.
Qualidade
Finaldosanos80eaugedos
anos90
Surgimento da cultura participativa, gerando o envolvimento
das pessoas nas decises direcionadas a melhorias nos
processos de trabalho:
Identificao de indicadores de desempenho, servindo como
padro para a mensurao do desempenho individual e das
equipes.
Reengenharia
Anos90
Constatao da inutilidade de serem adotadas medidas radicais
de enxugamento de quadros como forma de reduo de custos e
aumento da produtividade;
Retorno idia de valorizao e reteno de talentos.
Fonte:Gramigna,2002
Nasociedadeatual,otrabalhofoieleitocomoo
espaodeatuaoeafirmaodoindivduo.
nomundodotrabalhoondeseconfiguraaarena
deconcretizaodashabilidadesindividuais que,
transformadasemprodutoseservios,afetama
sociedadedeumaformageral,tornandoo
trabalhoumaprerrogativahumana.
(Saviani,1994,p.165)
ASNOVASRELAESDETRABALHO
OMUNDOATUALESTASSIM...
SegundoDUTRA(2002)gerirpessoaspodese
caracterizarcomo:
umconjuntodepolticaseprticasque
permitamaconciliaodeexpectativasentrea
organizaoeaspessoasparaqueambas
possamrealizlasaolongodotempo.
GESTODEPESSOAS
Empresas
Pessoas
Papis
Polticas:princpios,
diretrizesemetasque
balizamasdecises.
Prticas:procedimentos,
mtodos,tcnicasque
implementamasdecises
enorteiamasaes.
(Dutra,2002)
GESTODEPESSOAS
QuaisasPolticasePrticas
existentesemempresas
quevocconhece?
ATIVIDADEEMSALA
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ATRAIR
GESTO
DE
PESSOAS
Ambiente
eSatisfao
notrabalho
Recompensas
Conhecimento
Competncias
Habilidades
Criatividade
Inovao
Mudana
Imagem
Oportunidade
RETER
DESENVOLVER
MOTIVAR
Estratgicas Administrativas Operacionais Relacionais
PolticasdeRH
Administraode
folhade
pagamentosede
benefcios
Recrutamentoe
Seleo
Comunicao
interna
PlanoEstratgico
deRH
Domnioda
legislao
trabalhista
Planodecarreira
Avaliaodeclima
organizacionale
aesdemelhoria
Orientaoaos
Gestores
Controlede
litgios
trabalhistas
Administraode
salrios
Relaessindicais
RESPONSABILIDADES
DAGESTODEPESSOAS
Estratgicas Administrativas Operacionais Relacionais
Apoios
Mudanas
Programasde
desenvolvimento
depessoal
Relaescom
entidadesdeRHe
setoriais
Avaliaode
desempenho
Apoio
responsabilidade
socialcorporativa
Sadeesegurana
ambiental
RESPONSABILIDADES
DAGESTODEPESSOAS
ConceitoPrticodeMisso
eVisoEmpresarial
VDEO
Atuardeformaestratgica;
Estarfocadanacaptaoenodesenvolvimento
dascompetncias;
Aesdentrodossubsistemas,desenhadasno
PLANOESTRATGICOdaempresa,ligadasa
MISSO eVISO defuturo.
VISOESTRATGICA
DAGESTODEPESSOAS
ORGANIZAESVISTAS
COMOORGANISMOS
Buscaamelhorcompreenso
dasrelaesentreaorganizao
eoseumeio;
Importnciadainovao;
Foconaharmoniaestratgia,
estrutura,tecnologiaedimenses
humanas.
(Morgan,2010)
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Mundodosnegcios:
organizaesvistascomosistemas
deprocessamentodeinformaes;
Mundodotrabalho:emtransio;
Impactorelevantenasrelaes
ecompetnciaspara
otrabalho,flexibilidade.
(Morgan,2010)
ORGANIZAESVISTAS
COMOCREBROS
AcessoDigital
JornaldoSBT
Maio2013
VDEO
RESULTADOSDAGESTODEPESSOAS
Criarclarezaestratgica:estratgiasqueenfatizam
objetivosacurto,mdioelongoprazo,
Fazercomqueasmudanasaconteam:rapidez,
flexibilidade,agilidade,articularefacilitaros
processosdemudanas,
Gerarcompetnciaecomprometimentodaequipe:
reflexodorelacionamentoepercepoqueos
colaboradorestmdaorganizao.
RESULTADOSDAGESTODEPESSOAS
Conciliarosinteressesdosacionistas,dos
colaboradoreseclientesexternos.
Papeldedesafiadoreinovador.
Elodeligao:omoderador
dosinteressesenecessidades.
Analisaroambienteinternoe
externodaorganizaopara
melhoratuao.
RH:OQUEFAZER
DIANTEDOCENRIO?
PERGUNTAS
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Culturaosistemadevalores.
Paraaantropologiacontempornea oshomens
vivemnumuniversodesignificadosque
decodificamsemcessar.
Almdaspalavras,asexpresses,asposturas,as
aesdetodanatureza,osobjetivosqueutilizam
conferemumsentidoaoshomens.Esses
significadosestomuitolongedeseremuniversais,
aocontrrio,soligadosaumalinguagem
particular.
CULTURAORGANIZACIONAL
ACulturapodesercompreendidacomoumconjunto
denormaseleiscompartilhadaspelosmembrosde
umadeterminadaorganizaoouinstituio.
Osistemadeleisenormasdasorganizaes,quando
emcontatocomosprincpiosmorais,ticose
culturaisdosseusmembr0spropiciao
desenvolvimentodeumcomplexosistemade
relaesdeleis,costumesevaloresquedar
procednciaaocomportamentoorganizacional,
nicodecadaorganizao.
CULTURAORGANIZACIONAL
ValoresOrganizacionais:sofenmenosqueguiam
avidadaorganizaoepossibilitamaorientao
docomportamentodeseusmembros;
PoderOrganizacional:acapacidadede
determinarosresultadosaseremalcanados
dentrodaorganizao;
JogosPolticos:socomportamentosonde
determinadosmembrostentaminfluenciaras
decisespormeiodesistemasdepoderpara
atingirosobjetivospessoaisemprimeirainstncia
sobreosdaorganizao;
CONJUNTODEFATORESPARACOMPREENDERA
ACULTURAORGANIZACIONAL
Ritos:soatividadesquedemonstramnaprtica
comoosvaloresorganizacionaisforamabsorvidos.
Soatividadesrotineirasqueumaorganizao
realiza,paraatingirumfim.Exemplo:admisses.
Mitos:soacontecimentosquepormeiodas
aes,percepes,sentimentosepensamentos,
somanifestosemformadehistrias.Sofiguras
imaginrias,utilizadasemsuamaioriapara
reforardeterminadascrenasorganizacionais.
CONJUNTODEFATORESPARACOMPREENDERA
ACULTURAORGANIZACIONAL
Cultura
Organizacional
VIDEO
Consideraes
Finais
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DUTRA,I.GestodePessoas.
SoPaulo:EditoraAtlas,2010.
MORGAN,G.ImagensdaOrganizao.
SoPaulo:Atlas,2010.
ROBBINS,S.ComportamentoOrganizacional.8ed.
SoPaulo:PearsonPrenticeHall,2005.
REFERNCIAS
2014 Todososdireitosreservados.Usoexclusivo
noSistemadeEnsinoPresencialConectado.