Clases Teoria Primer Parcial PDF

PROCESO DE GESTIN DE APLICACIONES
Definicin de Aplicacin:
Es un conjunto de programas, diseados y organizados segn
las normas y procesos, para ejecutar operaciones determinadas,
en base a los requerimientos el usuario.
Para iniciar el proceso de gestin de aplicaciones los tcnicos y/o
usuarios toman la iniciativa de sistematizar los procesos involucrados
en las operaciones, para lograr mayor eficiencia en su ejecucin.
Considerando que la computadora digital y todos los dispositivos
compatibles, estn diseados para ejecutar tareas a travs de
programas (Aplicaciones), lo cual nos indica que los equipos y las
aplicaciones se complementan y no pueden funcionar uno sin el otro
En conclusin el sistema de informacin de una
empresa no puede existir sin las aplicaciones.

Gestin:
Es la ejecucin del conjunto de actividades, necesarias para lograr
uno o varios resultados esperados.

Proceso:
Es un conjunto de eventos o actividades que deben ejecutarse en
un orden establecido, para lograr un resultado especfico.

Procedimiento:
Es la explicacin racional sobre como ejecutar correctamente cada
una de las actividades establecidas en un proceso.


Etapas del Proceso:
1. Identificar las Operaciones
2. Definir requerimientos
especficos del usuario y
recursos disponibles
3. Determinar estudio de factibilidad
4. Organizar el equipo de trabajo
5. Disear las aplicaciones
6. Programar las aplicaciones
7. Verificar el funcionamiento de las
aplicaciones
8. Implementar las aplicaciones
9. Certificar las aplicaciones
10. Mantener las aplicaciones
1. IDENTIFICACIN DE LAS OPERACIONES

Consiste en conocer el funcionamiento general de las operaciones que se
desean sistematizar. Aqu los tcnicos a travs de la investigacin
exploratoria recopilan los datos generales para tener un conocimiento claro
sobre la ejecucin de las mismas, utilizando como fuentes de datos a los
usuarios y/o documentos relacionados con cada operacin.
Datos que debemos recopilar para cada operacin:
1. Nombre
2. Descripcin general
3. Resea histrica
4. Estructura administrativa y operativa
5. Usuarios involucrados
6. Marco Normativo relacionados
7. Procesos y Procedimientos para la ejecucin
8. Documentos fuentes de datos
9. Recursos tecnolgicos utilizados para la gestin actual
10. Recursos financieros disponibles para las nuevas aplicaciones
11. Indicadores de gestin de cada operacin y algunos de carcter general
12.Objetivos que espera el usuario al implementar las aplicaciones

Datos en un Procedimientos para ejecucin de los procesos.
1. Nombre del procedimiento
2. Resultado esperado (Objetivo)
3. Descripcin general de procedimiento
4. rea (Departamento) que gestiona el procedimiento
5. Usuarios del procedimiento
6. Descripcin de las tareas (Nombre, como realizarla, Frecuencia y Ejecutores)
7. Herramientas requeridas para su ejecucin
8. Referencias Legales y normativas
9. Volumen de datos (transacciones, registros, tipos de datos, etc.)
10. Descripcin de los vnculos entre diferentes procesos
11. Documentos relacionados
12. Conocimientos y habilidades necesarias para su ejecucin
13. Tiempo promedio de ejecucin
14. Problemas que podran presentarse para su correcta ejecucin
15. Riesgos posibles (personales e institucionales)
16. Puntos de control


Algunos objetivos esperados por el usuario al
implementar las aplicaciones:
1. Mejorar la calidad de servicio al cliente.
2. Mejorar la comunicacin interna y externa
3. Disponer de informacin completa, correcta y oprtuna
4. Reducir Costo operativos
5. Incrementar el nivel de eficiencia en la gestin de las operaciones
6. Mejorar el control para la gestin de las operaciones
7. Incrementar el nivel de Productividad
8. Mejorar el ambiente de trabajo
9. Incrementar el nivel de satisfaccin del cliente
10.Incrementar el nivel de satisfaccin del personal


Indicadores de gestin, por ejemplo los siguientes:
1. Costo operativo
2. Nivel de Eficiencia en el desarrollo de las operaciones
3. Nivel de Productividad
4. Ambiente de trabajo
5. Satisfaccin del cliente
6. Satisfaccin del personal

2. DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS

Consiste en conocer los requerimientos especficos del usuario y los
recursos disponibles para: el desarrollo, implementacin y
mantenimiento de las nuevas aplicaciones.

Aqu los tcnicos a travs de la investigacin descriptiva recopilan los
datos para tener un conocimiento detallado sobre cada requerimiento y
sobre cada recurso disponible, utilizando como fuentes de datos a los
usuarios, tcnicos y/o documentos relacionados con cada operacin.
Requerimientos especficos y recursos disponibles:
1. Tareas que ejecutar la nueva aplicacin (Alcances)
2. Salidas de informacin (impresas y consultas por pantalla)
3. Especificaciones de cada equipo disponible
4. Especificaciones de cada aplicacin disponible
5. Descripcin de las instalaciones (Fsicas, Ambientales, elctricas y redes)
6. Perfil tcnico del personal (Tcnicos, usuarios y gerentes)


Requerimientos especficos:

1.1 Nombre de la operacin
1.2 Identificacin del alcance / tarea
1.3 Descripcin general
1.4 Proceso / procedimiento
1.5 Frecuencia de ejecucin
1.6 Documentos fuentes
1.7 Usuario encargado

Requerimientos especficos:
1. Nombre de la operacin
2. Tipo de salida ( Reporte / Consulta)
3. Nombre de la salida
5. Formato de la salida
6. Datos de la salida
7. Clasificacin de los datos
8. Frecuencia de la salida
9. Usuarios
10. Forma de entrega (Impresa, consulta, HTML, PDF, excel, word, etc.)
11. Uso de la informacin
12. Problemas al faltar la informacin
13. Fuente de datos

Recursos disponibles:

COMPUTADORAS
1. Marca
2. Modelo
3. Marca del procesador
4. Modelo del procesador
5. Velocidad del procesador
6. Memoria RAM instalada
7. Memoria RAM soportada
8. Capacidad de disco fijo (GB)
9. Tarjetas de red
10. Memoria de tarjeta de video
11. CD / DVD
12. Tipo de monitor
13. tipo de teclado

IMPRESORAS
1. Marca
2. Modelo
3. Tecnologa (Lser, Inyeccin, Matricial)
4. Capacidad de impresin (PPM)
5. Capacidad de impresin mensual (paginas)
6. Memoria RAM instalada
7. Memoria soportada
8. Tarjeta de red

OTROS EQUIPOS:
1. Servidores
2. Escneres
3. Cmaras
4. Dispositivos de almacenamiento
5. Proyectores de datos


Tipo de software
Nombre Versin Cant. de
Licencias
Cant. de
usuarios
Uso
1. Herramienta de programacin
2. Manejador de base de datos
3. Editor de reportes
4. Editor de grficas
5. Editor de diagramas
6. Editor de textos
7. Hoja electrnica
8. Editor de presentaciones
9. Gestor de proyectos
10. Editor imgenes
11. Describa otros programas

5. Descripcin de las instalaciones
5.1 Fsicas (rea para servidores y equipos de comunicacin, seguridad, etc.)
5.2 Ambientales (Aire acondicionado, ruido, iluminacin, etc.)
5.3 Elctricas
Descripcin general
Red de distribucin
Ubicacin de paneles de control
UPS (Tipos, capacidades, salidas, etc)
Generadores de energa
5. Descripcin de las instalaciones
5.4 Redes (Comunicacin electrnica)
Descripcin general
Topologa
Organizacin de la red
Especificaciones de los equipos
Puertos disponibles
Cantidad de usuarios
Conexin a internet
Proveedor de internet
Tipo de conexin (Compartida, dedicada)
Ancho de banda
Sitios web, pginas, dominios
Proveedor de servicios de mantenimiento

1. Nombre del empleado
2. Departamento al que pertenece
3. Puesto que desempea
4. Funciones principales
5. Tiempo de Experiencia (Aos)
6. Nivel acadmico
7. Ttulos obtenidos
8. Cursos tcnicos recibidos
9. Capacitacin requerida
10. Manejo de equipo de computacin
11. Aplicaciones manejadas
12. Aplicaciones desarrolladas (Si es tcnico)
13. Fortalezas y Debilidades

Requerimientos especficos y recursos disponibles:
5. Descripcin de las instalaciones (Fsicas, Ambientales, elctricas y redes)

Al recopilar los datos se emite el INFORME DE REQUERIMIENTOS
que servir para: elaborar el estudio de factibilidad, el diseo,
verificacin, implementacin, certificacin y mantenimiento de las
nuevas aplicaciones.

PROCESO DE INVESTIGACIN (Descriptiva)

La investigacin exploratoria es un tipo de investigacin informal
que trata de recoger informacin general sobre el objeto de
investigacin. Generalmente utilizada para estructurar formalmente
un proceso de investigacin descriptiva o de otro tipo.
La investigacin descriptiva es un tipo de investigacin que trata de
describir las propiedades o caractersticas del objeto de estudio.
Objeto de estudio: Todo aquello que puede ser materia de conocimiento de
parte de un sujeto, incluso el mismo sujeto.
Objetivo: Resultado que se pretende lograr al ejecutar un proceso.
Para asegurar el xito de la Investigacin de requerimientos del usuario y
recursos disponibles, utilizaremos un proceso que se ejecuta en11 etapas,
el cual gua al investigador paso a paso desde el inicio hasta presentar el
informe final de la investigacin de requerimientos.
1. Plantear la investigacin.
2. Definir los alcances de la investigacin.
3. Establecer las variables de investigacin
4. Identificar las fuentes de informacin.
5. Determinar las tcnicas para recopilacin de datos.
6. Disear los instrumentos para recopilar datos.
7. Recopilar los datos.
8. Organizar los datos.
9. Interpretar y analizar los datos.
10. Elaborar informe sobre la investigacin.
11. Presentar y aprobar informe sobre la investigacin.

1. Planteamiento de la investigacin.
1.1 Delimitacin del tema
Consiste en determinar claramente sobre que vamos a investigar,
para asignar un ttulo apropiado que haga referencia al contenido
del informe final de la investigacin. Por ejemplo:
Requerimientos y recursos disponibles para las aplicaciones (XYZ)

1.2 Conceptuacin
Consiste en describir un concepto general sobre nuestra
investigacin, considerando 4 factores principales:
1. Objeto general de investigacin,
2. Donde investigamos,
3. Cuando investigamos y
4. Resumen sobre el contenido del informe final

1.3 Objetivos de la investigacin (Para que vamos a investigar)
Al redactar un objetivo de investigacin consideramos 3 factores
principales:
1. Que informacin y/o evidencias vamos a proporcionar
2. A quien le proporcionaremos la informacin
3. Para que se usar la informacin

Ejemplo de un objetivo:
Proporcionar informacin sobre los requerimientos especficos y
los recursos disponibles (tecnolgicos, humanos, materiales y
financieros) relacionados con las nuevas aplicaciones, a los
tcnicos y usuarios que participarn en la gestin de aplicaciones,
para elaborar el estudio de factibilidad, el diseo, verificacin,
implementacin, certificacin y mantenimiento de las nuevas
aplicaciones.

1.4 Justificacin de la investigacin (Porque tenemos que investigar)
Consiste en establecer claramente las razones principales de
porque tenemos que llevar a cabo la investigacin, aqu
consideramos 3 razones:
1. Necesidad de la informacin (Cuando no est disponible o actualizada)
2. Utilidad de la informacin (Para que necesitamos dicha informacin)
3. Posibles problemas al no disponer de la informacin requerida.

Debemos redactar en forma de prrafo una justificacin clara
que explique porque tenemos que realizar la investigacin,
haciendo referencia a las 3 razones antes mencionadas.


1.5 Antecedentes de la investigacin.
Consiste en describir la informacin general sobre el objeto
de estudio, antes de realizar nuestra investigacin.

En el caso de investigar los requerimientos especficos del
usuario, incluiremos la informacin que recopilamos en la
primera etapa (Identificacin de las operaciones)

1.6 Fundamentos Tericos.
Aqu describimos todas aquellas teoras y/o metodologas
que nos ayudan o que utilizamos para realizar nuestra
investigacin.

Por ejemplo:
El proceso de investigacin descriptiva estudiado en la clase de
Teora de sistemas.
Mtodo para determinar la muestra al momento de recopilar datos.

TEORA ES TODO LO QUE NOS ENSEA O NOS GUIA
SOBRE COMO HACER ALGO.

1.7 Marco Legal / Normativo / jurdico
Debemos hacer referencia a todos los instrumentos legales o
normativos que nos autorizan y/o nos obligan a realizar la
investigacin.
Por ejemplo: Un contrato, un memorando, una norma interna de la
empresa, un procedimiento, una ley, una orden de un juez, etc.
En nuestro caso podemos citar el plan de estudio de la carrera de
Informtica Administrativa, especficamente el programa de la
asignatura Teora de Sistemas, El cual establece que el estudiante
debe hacer investigaciones relacionadas con el proceso de Gestin
de Aplicaciones.
UNA NORMA NOS AUTORIZA Y/O NOS OBLIGA A HACER ALGO
Los alcances de la investigacin estn determinados por todos los
objetos especficos que pretendemos investigar, en relacin con el
objeto general definido en la conceptuacin.
Pero es indispensable indicar la accin que vamos a ejecutar sobre
dicho objeto, ejemplo: Describir, conocer, identificar, caracterizar,
listar, detallar, etc.
Por ejemplo:
1. Describir las salidas de informacin requeridas para las
aplicaciones (xyz).
2. Identificar el perfil tcnico del personal que participar en la
gestin de las aplicaciones (xyz).
En nuestro caso incluiremos los 6 objetos definidos en la etapa
de Determinacin de Requerimientos.

Las variables de investigacin son todos los datos que deseamos
conocer acerca de cada unos de los alcances u objetos especficos
definidos en el paso 2.
Por ejemplo, Para el alcance Describir las salidas de informacin
requeridas para las aplicaciones (xyz). Tenemos las variables:
1. Nombre de la operacin
2. Tipo de salida ( Reporte / Consulta)
8. Forma de entrega (Impresa, consulta, HTML, PDF, excel, word, etc.)
9. Problemas al faltar la informacin
11. Usuarios, 12. Uso de la informacin y 13. Fuente de datos

Las fuentes de informacin son las personas, documentos, objetos,
etc. que nos proporcionarn los datos que estamos tratando de
conocer, para cada una de las variables definidas en el paso 3.
Por ejemplo, Para las variables del alcance Describir las salidas de
informacin requeridas para las aplicaciones (xyz). podemos
identificar los siguientes:
1. Usuarios de cada salida
2. Tcnicos que conozcan detalladamente cada salida
3. Informes donde hayan sido documentados
4. Copia de la salida de informacin (en caso que exista)

Existen solamente 4 tcnicas para recopilacin de datos:
1. Cuestionario
2. Entrevista
3. Observacin y
4. Anlisis documental

Cuestionario:
Es una tcnica para recopilar datos, que consiste en presentar un
conjunto de preguntas escritas a un sujeto que acta como fuente de
datos, quien debe interpretar cada pregunta sin la intervencin directa
del investigador y luego exponer de forma escrita la respuesta que
considera mas apropiada.

El investigador debe utilizar el cuestionario en aquellos casos en que
tiene que recoger datos con la participacin de una alta cantidad de
sujetos y/o cuando los sujetos deben responder individualmente de
forma simultanea.
Tambin utilizamos el cuestionario cuando a travs de otras tcnicas no
es posible recoger los datos de manera eficiente.

Por ejemplo: Cuando queremos conocer el perfil tcnico directamente de
usuario o del personal tcnico, porque no esta documentado.
Entrevista:
Es una tcnica para recopilar datos, que consiste en presentar de forma
verbal una pregunta a la vez, a un sujeto que acta como fuente de
datos, quien debe interpretar la pregunta y tiene la opcin de solicitar el
replanteamiento de la pregunta en caso de no haber comprendido y
luego exponer verbalmente la respuesta que considera mas apropiada.

El investigador debe utilizar la entrevista cuando la cantidad de sujetos
es relativamente reducida y/o cuando los sujetos deben responder
individualmente.
Tambin utilizamos la entrevista cuando a travs de otras tcnicas no es
posible recoger los datos.

Por ejemplo: Cuando queremos conocer la opinin particular de los
sujetos investigados o cuando queremos evaluar la participacin del
sujeto.
Observacin:
Es una tcnica para recopilar datos observando directamente el
objeto de estudio, podemos percibir utilizando los sentidos
sensoriales (vista, olfato, gusto, tacto, y audicin) o extrasensoriales (Como la
intuicin, deduccin o induccin).
El investigador utiliza la observacin cuando a travs de otras
tcnicas no puede percibir la realidad que deseamos conocer,
especialmente cuando no se conoce las propiedades del objeto de
estudio.

Tambin es utilizada complementariamente para comprobar la
veracidad de los datos recopilados utilizando otras tcnicas.

Por ejemplo: Cuando queremos conocer el comportamiento de una
persona, al ser expuesto a ciertos estmulos.
Anlisis documental:
Es una tcnica para recopilar datos, mediante la revisin y
anlisis de documentos o bases de datos, que describen todo o
parte del objeto de estudio.

El investigador debe utilizar esta tcnica cuando previamente se
ha documentado informacin sobre el objeto de estudio,
especialmente es til para conocer datos histricos. Tambin
utilizada cuando a travs de otras tcnicas no es posible recoger
los datos.

Por ejemplo: Cuando queremos conocer los inventarios, el perfil
tcnico del personal, etc.

ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIN

Alcances de la Investigacin Variables Fuentes Tcnicas
1. Nombre de la aplicacin
2. Tipo de salida
9. Usuarios
10. Forma de entrega
11. Uso de la informacin
12. Problemas al faltar la inf.
13. Fuente de datos
Describir las salidas de
informacin requeridas
para las aplicaciones xyz.
Despus que hemos definido los Alcances, Variables, Fuentes y
Tcnicas, debemos disear los instrumentos para recopilar los
datos, segn las tcnicas que vamos a utilizar.
1. Formas o formularios para aplicar el cuestionario
2. Guas de entrevistas
3. Guas de observacin
4. Guas para anlisis documental
Cada formulario o gua debe disearse en base a los alcances,
variables, fuentes y tcnicas, expresada en la estructura de la
investigacin en el cuadro anterior.

Cada instrumento debe mostrar los objetivos por los que se
recogen los datos all incluidos.
Debe incluirse espacio para: la fecha y hora de la recopilacin, la
firma o nombre de la fuente de datos y el nombre del recopilador.
Disear formas y guas nos permitir estandarizar la recopilacin,
con el fin de obtener datos consistentes, especialmente cuando
varias personas participarn en el proceso de recopilacin.
Podemos utilizar una base de datos y una aplicacin diseadas
segn nuestros requerimientos, para aplicar los cuestionarios a
travs de la red.
Con las otras tcnicas podemos utilizar la tecnologa como medio
de apoyo para: observar, entrevistar o acceder a datos,
documentos, imgenes, vdeos y otras evidencias.

7. Recopilar los datos.
Cuando tenemos los instrumentos (formularios y guas) para recopilacin de
datos, listos para ser aplicados procedemos a ejecutar las actividades
siguientes:
1. Definir la poblacin y muestra de datos (Si es necesario).
2. Organizar el proceso para recopilar los datos.
3. Organizar el equipo de colaboradores para recopilar datos.
4. Capacitar a los recopiladores de datos.
5. Realizar pruebas del proceso, con un grupo reducido.
6. Recopilar los datos, segn el proceso establecido.
7. Hacer seguimiento del proceso de recopilacin de datos.

7. Recopilar los datos e informacin.
Al haber recopilado los datos debemos hacer lo siguiente:
1. Crear Estructura de datos (Si fuera necesario)
2. Registrar los datos recopilados
3. Organizar los datos tal como sern presentados
4. Generar datos estadsticos (Si fuera necesario)
5. Elaborar Grficos (Si fuera necesario)
6. Describir o explicar los datos


Cuando hemos organizado los datos de forma muy comprensible
para los usuarios del informe, debemos:
1. Interpretar y analizar datos
2. Establecer las conclusiones
3. Plantear las recomendaciones.

En el caso de la investigacin de requerimientos y recursos
disponibles, para el desarrollo de aplicaciones, no es necesario,
porque interpretamos y analizamos al hacer el estudio de factibilidad.

Hasta el paso 9, el informe final de la investigacin est casi completo,
pero faltan algunos detalles importantes:
1. Agregar una tabla de contenido, justo despus del ttulo.
2. Agregar los agradecimientos (Si es necesario)
3. Agregar una introduccin general (Si es necesario)
4. Revisar la ortografa
5. Revisar la redaccin y consistencia de la misma
6. Agregar los anexos
7. Agregar las referencias bibliogrficas
8. Personalizar el informe (Mrgenes, nmeros, encabezados y pies de pginas)

TABLA DE CONTENIDO DEL INFORME FINAL
1. Introduccin general
2. Conceptuacin
3. Objetivos de la investigacin
4. Justificacin de la investigacin
5. Antecedentes de la investigacin
6. Fundamentos tericos
7. Marco normativo
8. Alcances de la investigacin
9. (Ttulos de lo investigado, segn los alcances)
10. Conclusiones
11. Recomendaciones
12. Anexos (Plan de trabajo, estructura e instrumentos, datos, otros)
13. Referencias Bibliogrficas
11. Presentar y aprobar informe sobre la investigacin.
El informe final de la investigacin debe presentarse a los usuarios del
mismo, segn lo establecido en los objetivos de la investigacin.
Normalmente convocamos a una reunin de trabajo con suficiente tiempo
para lograr la mayor asistencia, con la convocatoria debemos remitir
copia del informe a cada uno de los convocados, con el fin de que
puedan leerlo y analizarlo.
Hacemos la exposicin de los resultados y recogemos los comentarios
para hacer las modificaciones que sean necesarias.
Finalmente se logra la aprobacin del informe por las autoridades
correspondientes.

3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Es un proceso para determinar si es o no factible el desarrollo o
adquisicin, implementacin y mantenimiento de las aplicaciones;
desde el punto de vista: Tcnico, Administrativo, Operativo, Legal,
Social, cultural, Ambiental y Financiero.

Los Tcnicos en Gestin de Aplicaciones son responsables de
ejecutar esta actividad, segn la informacin sobre las operaciones,
los requerimientos especficos del usuario y los recursos
disponibles, contenidos en el Informe de Requerimientos.

Normalmente se estudian 2 escenarios:
1. El desarrollo de las aplicaciones y
2. La adquisicin de aplicaciones elaboradas

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Factibilidad Tcnica:
Consiste en describir las especificaciones de todos los recursos
tecnolgicos (Hardware, software, instalaciones, etc.) y el perfil de
los tcnicos; REQUERIDOS para el desarrollo o adquisicin,
implementacin y mantenimiento de las aplicaciones.
Las especificaciones de los recursos tecnolgicos requeridos, sern
utilizadas para llevar a cabo la adquisicin o construccin de los
recursos especificados.
Comparamos las especificaciones de los recursos requeridos contra
las especificaciones de los recursos disponibles y seleccionamos
aquellos recursos que cumplen las especificaciones requeridas o
que puedan ser adaptados.

El perfil de los tcnicos requeridos ser utilizado para reclutar,
seleccionar y capacitar al personal tcnico que ejecutar el
proyecto.
Al comparar el perfil requerido con el perfil actual de los tcnicos,
determinamos si cada tcnico tiene las capacidades necesarias o
si requiere capacitaciones, para ejecutar con xito el proyecto.
Si se necesitan capacitaciones, estas deben ser especificadas en
el programa de capacitacin.

Finalmente presentamos:
1. Las especificaciones o perfiles de los recursos disponibles
utilizables.
2. Las adaptaciones o capacitaciones necesarias a los recursos.
3. Las especificaciones o perfiles de recursos que deben ser
adquiridos.
4. Las funciones de cada uno de los recursos requeridos.
5. Las condiciones en que se requieren los recursos.
6. Cuando y por cuanto tiempo se requieren los recursos.

Factibilidad Administrativa:
Consiste en determinar los perfiles requeridos para la gestin del
desarrollo o adquisicin, implementacin y mantenimiento de las
aplicaciones.
Generalmente se nombra un Coordinador tcnico y un
coordinador administrativo para la gestin del proyecto, quienes
debern trabajar en equipo con el personal involucrado en sus
respectivas reas.
Con el perfil de ambos coordinadores se seleccionarn a las
personas idneas, quienes sern los responsables de la
ejecucin del proyecto. Si es necesario se deben capacitar a
ambos coordinadores antes de iniciar la ejecucin del proyecto.

Factibilidad Administrativa:
Finalmente presentamos:
1. Los perfiles de cada uno de los coordinares requeridos.
2. Las capacitaciones necesarias para los coordinadores.
3. Las funciones de cada uno de los coordinadores
4. Las condiciones en que se requieren los coordinadores
5. Cuando y por cuanto tiempo se requieren los coordinadores

Factibilidad Legal o Normativa:
Consiste en interpretar las leyes y normas relacionadas con cada una de
las operaciones y evaluar la posibilidad de aplicarlas correctamente a
cada una de las futuras aplicaciones.
Las leyes, decretos, ordenanzas o resoluciones no las podemos
modificar, en vista que es el Congreso Nacional, las Corporaciones
Municipales, los poderes del estado o algunas instituciones quienes las
emiten y se deben cumplir mientras estn vigentes.
Las normas internas de la empresa se deben cumplir como estn
establecidas o solicitar la modificacin si fuera necesario para lograr
mejores resultados.
Si no se comprenden correctamente las normas, es conveniente recibir
capacitacin de un experto en las normas respectivas. Capacitacin que
deber programarse adecuadamente.

Factibilidad Socio-Ambiental:
Consiste en evaluar el impacto social, cultural y ambiental de las
aplicaciones durante el desarrollo y cuando sean implementadas.
Debemos revisar el cumplimiento de los derechos humanos, legal y
ticamente establecidos.
Debemos considerar los aspectos culturales, conservando aquellos que
sean beneficiosos y cambiar los que sean innecesarios o de poco
beneficio. A la vez debemos introducir nuevas formas de conducta o de
comportamiento que generen mayor eficiencia o mejores beneficios.
Determinar los factores que ayudan a la preservacin o mejora del
medio ambiente, tal como: impresin innecesaria de documentos, uso
racional de la tecnologa, evitar el consumo excesivo de energa, niveles
de ruido, niveles de contaminacin, etc.
Proponer recomendaciones y acciones necesarias. Podra ser necesario
impartir capacitaciones orientadas para alcanzar mejores resultados.


Factibilidad Operativa:
Consiste en determinar los perfiles requeridos para la operacin de
las nuevas aplicaciones.

El perfil de cada usuario es comparado con el perfil actual, indicando
las diferencias encontradas, las cuales servirn para disear los
cursos de capacitacin necesarios


Programa de capacitacin:
El programa de capacitacin debe integrar todos los cursos
necesarios, para crear las capacidades requeridas en los
coordinadores, tcnicos, usuarios y autoridades que participarn en
el desarrollo, implementacin y mantenimiento de las nuevas
aplicaciones, segn el perfil requerido de cada persona.

El programa de capacitacin se ejecutar en el momento oportuno,
segn lo establecido en el cronograma del plan operativo (Descrito
mas adelante). (Ver folleto para Programa de capacitacin)

Recuerde que nadie es capaz de ejecutar una tarea
cuando no posee los conocimientos necesarios.

Plan operativo:
El plan operativo es un instrumento que contiene los detalles sobre la
ejecucin de un proyecto, debe contener al menos lo siguiente:
2. Objetivos del plan (Resultados que se desean alcanzar)
3. Cronograma de actividades y tareas (Ver ejemplo)
4. Descripcin de actividades y resultados
5. Recursos humanos, tecnolgicos y materiales requeridos
6. Metodologa para evaluar la ejecucin del proyecto
7. Presupuesto (Ver factibilidad financiera)

El propsito de elaborar el plan operativo, es contar con una
herramienta que sirva de gua a los ejecutores del proyecto y
para el control de la ejecucin del mismo.


1
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y TAREAS,
Para la ejecucin del PROCESO DE GESTIN DE APLICACIONES
Actividades / Tareas
Fecha
Responsable Resultados Esperados
Inicio Final


Factibilidad Financiera: (Presupuesto)
Consiste en determinar el costo de cada uno de los recursos requeridos
para la ejecucin del proyecto.

Debemos distribuir los costos por perodos para:
1. Disear un plan de desembolsos apropiado
2. Obtener los recursos financieros oportunamente
3. Efectuar los desembolsos cuando se requieran
Recursos Requeridos TOTAL Ejecutado Disponible Mes 1 Mes 2 Mes N
TOTALES GENERALES
Informe del Estudio de Factibilidad

Tabla de Contenido
2. Factibilidad Tcnica
3. Factibilidad Administrativa
4. Factibilidad Operativa
5. Factibilidad Legal o normativa
6. Factibilidad Socio- Ambiental
7. Plan de capacitacin
8. Plan operativo para la ejecucin del proyecto
9. Factibilidad Financiera
10. Conclusiones
11. Recomendaciones
12. Anexos

Hemos orientado el estudio de factibilidad hacia el
Desarrollo de Aplicaciones, porque ese es el enfoque en
esta clase.
Pero en el caso que no podemos desarrollar por diversas
razones, solo nos queda la opcin de utilizar
aplicaciones elaboradas y el proceso debe orientarse
hacia esta opcin.
Lgicamente la Organizacin del equipo de trabajo ser
diferente, el Diseo y programacin se eliminan y se
sustituyen por la seleccin, adquisicin y adaptacin de
las aplicaciones que se pretendan adquirir.


Presentacin y Aprobacin del estudio de Factibilidad

1. Organizar una presentacin
2. Convocar a las Autoridades de la empresa
3. Exponer el Estudio de Factibilidad
4. Anlisis del contenido del informe
5. Lograr la aprobacin del Informe
6. Autorizacin para iniciar la ejecucin del proyecto

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