TCNICAS DE PROYECCIN ORAL Y PRESENTACIN DE PROYECTO.

La Proyeccin Fsica:
A travs de una proyeccin fsica adecuada, se trata de facilitar la comunicacin
efectiva, disponiendo favorablemente a los receptores, quienes en estas
condiciones y con esta actitud, estarn en su mayora ms atentos al cdigo de
seales que enve el emisor y mantendrn perfectamente abiertos los canales a
travs de los cuales discurrir el mensaje.
El lenguaje hablado por s solo no da sentido completo a lo que una persona dice,
porque la comunicacin no verbal puede complementar, reforzar, sustituir,
acentuar o incluso contradecir lo que se dice. Hablamos a intervalos, nos
comunicamos verbalmente de forma intermitente; pero siempre estamos emitiendo
mensajes no verbales con nuestras actitudes, expresiones faciales y todo cuanto
nos rodea. Tenga presente que es imposible no comunicarse, porque nuestro
cerebro funciona como un ordenador que siempre est conectado y procesando
todos los estmulos que le llegan del exterior.
Dentro de un contexto determinado, nuestras posturas, gestos, miradas furtivas o
pequeos movimientos, el aspecto fsico, el atuendo o el peinado constituyen
mensajes que no pasan en absoluto inadvertidos para los asistentes a nuestras
presentaciones, y por los que se nos juzgara.
El lenguaje no verbal posee fuertes connotaciones culturales y sociales, y es bien
sabido que la comunicacin interpersonal funciona a dos niveles: (de contenido,
lo que decimos, y de relacin cmo lo decimos). Pero como quiera que el
sentido y la significacin de la comunicacin se configuran esencialmente a partir
del nivel relacional, las seales no verbales producen un impacto sobre el auditorio
mucho ms acusado que los orales; e incluso cuando son contradictorios entre s,
la gente confa ms en el mensaje no verbal.
Los elementos claves de la proyeccin fsica (en donde han sido incluidos todos
los mensajes no verbales) son los siguientes:
Actitud:
Para empezar ser puntual cinco o diez minutos de antelacin permitirn demostrar
su inters por el acto y poner de manifiesto la actitud de respeto que le merece el
auditorio.
Adems, podr familiarizarse con el entorno, examinar todo con el debido tiempo,
preparar el escenario que ms convenga a sus propsitos (suprimiendo cualquier
motivo de distraccin ajeno a sus intereses), comprobar que los medios de ayuda
audiovisual que va a utilizar se encuentran en ptimas condiciones de
funcionamiento (hasta se puede hacer un pequeo ensayo para verificar la
visualidad y la sonoridad, que se ve y se oye sin dificultad desde cualquier lugar)
en la sala en que desarrollar su presentacin.
Proveerse de suficiente informacin acerca del pblico asistente, procure asistir a
la cita sabiendo bien qu es lo que se desea o se espera. No solamente le
interesa saber cules son sus rasgos profesionales, sociales o polticos, sino
principalmente todo lo relativo a: cul es su nivel de conocimientos sobre el tema
que se va a desarrollar?, cul es su actitud o posicionamiento? Qu se supone
que se les va a ensear, demostrar o proponer?, y sobre todo, qu har que le
escuchen y reaccionen ante sus palabras.
Gestos:
El gesto es la expresin externa que apoya y ayuda a comprender la idea que se
transmite por la palabra. Y por lo general, la expresin corporal es ms
espontnea y, por lo tanto, ms cercana a la realidad que las palabras
pronunciadas al mismo tiempo. Como los gestos transmiten significados an de
manera inconsciente, controle su gestualidad, ya que existe una base biolgica
innata para las seales no verbales, que pueden provocar respuestas emotivas de
gran potencia.
No gesticule de forma innecesariamente exagerada, ni haga movimientos bruscos,
ande tranquilo y muvase de forma pausada, aunque no exenta de decisin y
seguridad.
Todos los gestos, especialmente los que haga con las manos, le tienen que servir
para reforzar sus argumentos y deben constituir valiossimos aliados que le
ayudarn en todo momento a aumentar su expresividad, dando ms claridad a su
exposicin y ms contundencia a sus argumentos. Por ejemplo, se afirma que
poner la palma de la mano hacia arriba denota franqueza; mientras que hacia
abajo denota autoridad.
Entorno:
Familiarcese con lo que le va a rodear y haga una valoracin de sus ventajas e
inconvenientes, corrigiendo en su favor todo lo que pueda. D un vistazo al
entorno que le rodea, porque ser conveniente eliminar cualquier motivo de
distraccin para el auditorio, si no quiere que su trabajo pase inadvertido.
Aspecto:
Tenga cuidado con su modo de vestir y su arreglo personal porque no se trata de
centrar la atencin sobre el expositor, sino sobre su mensaje. Por lo tanto,
presntese bien aseado, vstase con discrecin y elegante de forma que no
desentone del estilo predominante entre los asistentes. Utilice ropa cmoda y
discreta (preferentemente en tonos lisos), sin accesorios brillantes o llamativos.
Sea consciente de que si utiliza un atuendo que llame excesivamente la atencin
su mensaje pasar totalmente inadvertido en beneficio de su persona.
Contacto visual:
Procure mantener un contacto visual permanente con el auditorio, porque tiene un
enorme efecto comunicativo y har posible que se mantenga abierto uno de los
principales canales de comunicacin.
Se trata de dirigir el discurso directamente a todos los asistentes. Distribuya con
equidad y generosidad su mirada a los ojos de todos y cada una de las personas
que le estn. Todos los asistentes desean sentirse directos receptores o
destinatarios de su mensaje. La gente que se siente mirada, se siente implicada.
Pero, tenemos que pasear nuestra mirada as que evitemos que se prolongue ms
de 10 segundos sobre una misma persona, porque en algunas situaciones le
podemos producir incomodidad e incluso malestar. Tenga cuidado de dirigir su
mirada a la audiencia de forma imparcial, sin favorecer a unas zonas ms que a
otras. No olvide a quienes se encuentran en los extremos del fondo.
Expresin facial:
A travs de los cambios en los ojos, las cejas o la boca se puede llegar a conocer
el estado emocional de quien habla y en consecuencia, el pblico puede
responder positiva o negativamente a las expresiones faciales del orador. Por este
motivo, mantenga en todo momento una expresin facial amable y distendida,
natural y espontnea.
Intente ser corts, amable, educado y simptico (no gracioso); inspirar confianza
e incluso comprensin y le ayudar a sintonizar con la mayora de los asistentes.
Sonra con moderacin y siempre que el momento sea el adecuado; de este modo
crear una impresin favorable y ofrecer adems su aspecto ms atractivo.
Equilibre o adecue su expresin con la situacin: cuando el tema sea grave o
importante, mantngase sereno y cuando se trate de un tema divertido sonra sin
temor.
Proxmica (posicin o espacio zonal):
Cmo movernos y donde colocarnos? Tenga claro desde el principio que
comunicar con eficacia requiere un esfuerzo fsico notable. Siempre que le sea
posible no permanezca cmodamente sentado, por el contrario, debe permanecer
de pie (constituye una muestra ms de respeto hacia el auditorio), movindose
dinmicamente (ayuda a descargar el exceso de tensin nerviosa), pero no de un
lado para otro sino con tranquilidad y naturalidad no exentas de entusiasmo,
aprovechando toda la expresividad de su cuerpo para reforzar sus argumentos o
hacer an ms claras sus ideas.
Sitese en un lugar donde adems de ser visible y audible para todo el mundo,
pueda controlar sus ayudas audiovisuales.
Contacto corporal:
Entre las tcnicas sociales de la comunicacin, tampoco carece de importancia la
comunicacin tctil o corporal que en alguna ocasin puede establecerse entre el
presentador y el auditorio. Las variadas formas de estrechar la mano, poner una
mano en el hombro o tocar un brazo, pueden apoyar o arruinar su presentacin.
Utilice el contacto corporal con extremada delicadeza y siempre que tenga la
suficiente confianza o est bien seguro de obtener una respuesta claramente
positiva por parte de la persona tocada, sabiendo que el contacto corporal es peor
tolerado entre sexos diferentes y distintas edades; y que los defectos fsicos
aaden distancia.
Los Elementos Vocales:
Los sonidos son el medio de comunicacin que empleamos con mayor frecuencia.
Entre todos los cdigos o sistemas de seales que debe utilizar, ninguno va a ser
tan importante como su propia voz, as que procure que al auditorio le resulte
agradable.
Entre los elementos o aspectos vocales concretos que deben ser tenidos en
cuenta en cualquier presentacin oral, deben distinguirse al menos los siguientes:
Intensidad o volumen:
La intensidad se refiere a una propiedad de la voz que depende de la mayor o
menor amplitud de las ondas sonoras. Para empezar, tenga bien presente que la
primera condicin exigible en cualquier exposicin es una mnima intensidad o
volumen: procure que se oiga bien.
Haga un esfuerzo y proyecte su voz hablando a un volumen algo ms elevado que
cuando mantiene una conversacin normal, adaptando este volumen a las
caractersticas acsticas de la sala, al nmero y la disposicin de los receptores
del mensaje, a la utilizacin o no de megafona, al nivel de ruido ambiental o a
cualquier otro aspecto relevante a este fin.
Claridad:
Hablar con claridad y nitidez significa expresarse al alcance de todas las personas,
utilizando conceptos y palabras corrientes y accesibles a la mayora. Debe hacer
uso de palabras e ideas elementales.
Tenga la humildad de expresarse de forma comprensible. Como necesita saber
rpidamente si su mensaje est siendo entendido con la suficiente nitidez y
claridad, escuche a los que les estn escuchando.
Velocidad y ritmo:
Con frecuencia, la velocidad expresa el estado de nimo del presentador y sirve
para mantener la atencin, pero tenga presente que una velocidad inadecuada
constituye un obstculo para la buena diccin. A pesar de que hay personas que
son capaces de pronunciar absolutamente todas las consonantes y hablar a toda
velocidad, no ser fcil para ni cmodo para quien le oye.
Utilice con habilidad los silencios. No se canse, ni fatigue a los que desean
escucharle hablando con excesiva rapidez, permita que el auditorio descanse, no
se acelere.
Tono:
El tono se refiere a la inflexin de la voz y al modo particular de decir las cosas,
segn la intencin o el estado de nimo de quien lo dice. Recuerde que el tono es
el elemento sonoro dinmico a travs del cual se descubre el sentimiento ntimo
del emisor, y que la comunicacin interpersonal se produce siempre a dos niveles:
1) el nivel de contenido formal, y 2) el nivel de relacin emocional.
Pues bien, debe saber que casi siempre el plano emocional condiciona al plano
formal y que con elevada frecuencia, sus palabras van a ofrecer menos
informacin que su tono de voz.
nfasis:
El nfasis se refiere a la fuerza de expresin cambiante con la que se desea
realzar la importancia de algo que se dice. Recuerde que cuando se desea
destacar alguna cosa fundamental y llamar la atencin de los oyentes, debe
modificarse el volumen, la velocidad y/o el tono, dando mayor sentido y
expresividad a aquellas palabras o frases que considere ms importantes.
Pero tampoco intente destacar todas las ideas, ya que as solo lograr que no
destaque ninguna.
Estructura de la Presentacin:
Debe saber que su mensaje ser ms efectivo y se alcanzarn mejor los objetivos
de la comunicacin, siempre que su exposicin oral quede estructurada de
conformidad con la siguiente secuencia:
Presentacin/introduccin:
Al iniciarse el acto, el pblico asistente desea contemplar bien al orador, siente
una natural curiosidad y quiere saber cmo es como viste y qu aspecto tiene.
Cree una imagen inicial antes de que empiece su presentacin, permita que la
primera impresin se vaya serenando. Tmeselo con calma y tranquilidad, djese
ver bien, no sea tmido, mire con calma y seguridad a los asistentes.
Justificacin/Objetivos:
Ya se ha presentado no desaproveche los 30 primeros segundos. El mensaje que
emita durante ese tiempo puede marcar el xito o el fracaso de su intervencin.
Como las primeras impresiones son a menudo las ms duraderas y condicionan
las futuras relaciones con los dems, durante esos 30 segundos hable excelente,
explicando sin demoras la causa de su presencia en el acto y el objetivo o el
mensaje principal de su discurso. Explique de forma breve y clara cul es el
propsito principal de su discurso.
Esquema/Reglas:
Utilice un esquema o ndice sencillo y claro para explicar las principales ideas que
va a exponer. Marque cuanto antes las reglas respecto de las preguntas, las
interrupciones, el tratamiento, los apuntes o la documentacin que va a ser
distribuida, las prcticas que van a ser realizadas o cualquier otra singularidad de
su presentacin.
Se trata de que todo el mundo sepa de antemano cundo y cmo puede o debe
intervenir, si convendr o no tomar notas, o cualquier otra incidencia relacionada
con su discurso.
Desarrollo:
Despus de haber introducido el tema, cntrese en l y diga cuanto tenga que
decir para desarrollar adecuadamente su mensaje a lo largo de un discurso donde
deben reinar el orden, la conviccin y la seguridad.
No se olvide de nada expngalo sin que decaiga su entusiasmo. Pronuncie su
discurso sin memorizar y sin leer.
Conclusiones/Recomendaciones finales:
Haga un resumen o una sntesis de lo expuesto, poniendo especial nfasis en
remarcar las conclusiones finales.
Se trata de que exponga con brevedad y contundencia las conclusiones
principales que pueden extraerse de su discurso. Por lo tanto, haga un resumen
de los puntos ms importantes que se han tratado durante su disertacin.
Preguntas:
Solicite ahora el punto de vista y la participacin del auditorio, para lo cual
conviene que conozca los diferentes tipos de preguntas que existen, y que
recuerde cmo deben ser tratadas las preguntas y qu recomendaciones debe
seguir en esta parte de la presentacin.
Las preguntas adems de poner de manifiesto el grado de inters que hemos
logrado despertar entre el auditorio, constituyen una parte esencial de la
comunicacin, ya que gracias a ellas se puede obtener informacin nueva o
ampliada, verificar y clarificar la existente.
Despedida:
Ha finalizado su exposicin. Despdase con brevedad y cortesa, agradeciendo a
todos los asistentes su presencia, la atencin prestada a sus palabras, as como
sus preguntas, intervenciones, comentarios, reflexiones o aportaciones durante el
desarrollo de la exposicin o en el debate.
Tampoco se olvide que debe ofrecer ayuda y colaboracin futura, ponindose a
disposicin de todos los presentes. Finalmente, salga de la sala con calma y
seguridad, procurando no dar sensacin de huida.
Las Ayudas Audiovisuales:
Son muy diversos los factores que influyen sobre la percepcin del mensaje, pero
sin duda, la vista es el sentido que usamos con mayor frecuencia. Por esta razn y
para reforzar sus argumentos puede y debe hacer uso de aquellas ayudas
audiovisuales que contribuyan a transmitir cualquier mensaje con mayor evidencia
y comprensin. Pero tenga siempre presente que el uso de estos medios tiene por
objeto apoyar su discurso, no sustituirlo.
Son muy variados los medios de apoyo de los que puede disponer el presentador
para hacer ms efectivas sus exposiciones, pero solo por citar a los ms
conocidos y utilizados, mencionaremos los siguientes:
Pizarra:
La pizarra constituye la ayuda tradicional del orador, y an hoy resulta muy til
para demostraciones dinmicas, ya que: aade accin a la escena; permite que se
pueda corregir sobre la marcha lo anotado; y facilita que se tomen notas o apuntes
para seguir pormenorizadamente cualquier razonamiento. Pero tenga tambin
presente que debe: estar instalada lo suficientemente alta y segura (compruebe
que est bien fijada, que puede verse desde todos los asientos y que no produce
reflejos deslumbrantes); cuidarse el tamao y el tipo de letra (conviene usar
preferentemente maysculas); no sobrecargar la pizarra de informacin; limpiarla
cuando haga las transiciones; y evitar en la medida de lo posible dar la espalda
durante demasiado tiempo al auditorio.
Respecto al trabajo en la pizarra merece la pena hacer algunas otras
observaciones, ya que tambin debe: dejar tiempo para la gente tome notas;
escribir rpidamente y hablar despus; escribir de izquierda a derecha y de arriba
abajo; borrar lo escrito oportunamente, porque lo escrito olvidado en la pizarra
estorba mucho; emplear abreviaturas conocidas; y tener cuidado con la
distribucin de los textos o los cuadros en la pizarra.
Rotafolios (o flipchart):
El rotafolios permite preparar el material antes de la charla, sin que sea necesario
borrar lo escrito, facilita volver rpidamente a una cuestin anterior y puede causar
la sensacin de que se est improvisando.
No obstante, presenta otros inconvenientes, como por ejemplo, el menor espacio
para escribir, lo que limita notablemente su uso para grandes auditorios y obliga a
utilizarlo solo para escribir las palabras clave o los puntos ms importantes.
Diapositivas:
Las diapositivas resultan tiles para exhibir procesos paso a paso, aaden colorido
a la escena y permiten reflejar la realidad con mayor fidelidad que los dems
medios. El uso del video beam para las diapositivas se recomienda sobre todo
cuando se trata de explicar temas con gran detalle o material extenso y
complicado. Pero tienen el inconveniente de que: hay que oscurecer el local; no
pueden ser corregidas sobre la marcha; hay que tener cuidado con la mecnica de
la proyeccin; y hay que cuidar que el armazn del aparato no obstaculice la
visin.
Video-TV:
El uso de video - TV hace posible que se sincronicen sonido y movimiento, a la
vez que despierta habitualmente mayor inters o la atencin del auditorio; por este
motivo se supone que mediante esta ayuda audiovisual se aumenta la capacidad
de aprendizaje y que sus posibilidades de aproximarse a la realidad son casi
ilimitadas; pero recuerde que no debe utilizarse con exceso, ya que resta mucho
protagonismo al presentador.
La elaboracin de este tipo de material requiere muchas horas de trabajo y la
colaboracin de equipos multidisciplinarios.
Retroproyector de transparencias:
Es uno de los pocos aparatos que ha sido diseado con fines estrictamente
expositivos. Adems, presenta como principales ventajas que: es el nico aparato
que permite manipular, modificar, aadir o quitar informacin durante la
proyeccin; permite dirigir la participacin mientras se proyecta; es sumamente
flexible y puede usarse en una gran variedad de situaciones didcticas o
expositivas.