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CAPTULO 1. Introduccin
Este ensayo est enfocado en la cultura y los aspectos que se deben tomar en
cuenta para tener una negociacin exitosa con otros pases, con base en sus
ideas y polticas que influyen en las negociaciones y tratos, adems de los
diversos sistemas de comunicacin que tienen los empresarios de diversas
organizaciones.
Se hace una comparacin entre las negociaciones de Mxico con
Estados Unidos, lo cual nos permite ver cmo la cultura de ambos pases tiene
un papel importante en el xito de stas.
Los temas abordados en este ensayo estn divididos de la siguiente forma:
A. Dimensiones culturales de Hofstede: Trata del nivel de feminidad vs
masculinidad, distancia al poder, evasin al riesgo y colectivismo vs
individualismo en las culturas de diferentes pases.
B. Dimensiones culturales de Trompenaars: Presenta algunos aspectos
similares a las dimensiones de Hofstede y ciertos temas adicionales,
ampliando ms el panorama de diferencias culturales.
C. Comunicacin y negociacin en las diferentes culturas: Cmo
manejar negociaciones y de qu manera comportarse frente a los
negociadores de otros pases. Tipos de comunicacin tanto verbal
como no verbal y su proceso.
D. Marketing internacional: Cmo hacer un producto atractivo alrededor
del mundo y cmo promocionarlo de manera estratgica para que los
clientes lo prefieran.
E. Roles de la cultura: Dependiendo del pas, las personas tienen
diferentes comportamientos y perspectivas de negociacin.

Todos los aspectos se encuentran relacionados entre s de la siguiente
manera:
1. Las dimensiones de Hofstede y Trompenaars estn relacionadas con el
desarrollo multicultural, ya que estas dimensiones definen como es la
cultura de un pas y por lo tanto el desarrollo se da con base en ellas.
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2. La comunicacin y negociacin se relaciona con la inteligencia en el
liderazgo ya que dependiendo de cmo se comuniquen y expresen con
las otras culturas ser una persona considerada un lder o no.
3. Los roles de la cultura con el desarrollo; los diferentes roles logran el
desarrollo cultural de cada pas y de las relaciones entre los diferentes
pases.
4. Marketing internacional con la inteligencia social, ya que dependiendo
de cmo entendamos la cultura sabremos cmo promocionar
estratgicamente un producto en algn pas.

Estas relaciones existen debido a que la cultura forma parte de la vida de
cada persona y cuando se habla de empresas y organizaciones son necesarias
las relaciones con personas de diferentes pases, por lo tanto se tienen que
considerar varios aspectos para entender el comportamiento de las personas, y
as comunicarse con ellas entendiendo su cultura para lograr una buena
negociacin e interaccin para tratos futuros.
Objetivo General
Es establecer la comparacin de factores culturales para la negociacin entre
empresas mexicanas con empresas norteamericanas con base en la teora
existente.
Objetivos Especficos
Entre los objetivos especficos se encuentran:
Conocer los modelos y sistemas de comunicacin para mejorar las
relaciones con personas de otros pases, en este caso con Estados
Unidos, con base en las dimensiones de Hofstede.
Entendimiento de los grupos de pases con caractersticas similares para
las negociaciones, dependiendo de sus grados de feminidad y
masculinidad, distancia al poder, evasin al riesgo, colectivismo e
individualismo, y el contexto.
Conocer el procedimiento de la planeacin estratgica de la negociacin
con personas de otro pas.
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Saber qu aspectos de la cultura debemos conocer para introducir y
promocionar un producto/servicio en otro pas.

Justificacin
En este ensayo se genera una base para el entendimiento de los
comportamientos, ideas, caractersticas y polticas principales de las diferentes
culturas con las que se podra negociar, para poder as establecer relaciones
de largo plazo y mejorar los procesos de negociacin. Se identifican los
principales problemas de negociacin para no caer en ellos y buscar as las
estrategias adecuadas para el xito de las negociaciones y establecimiento de
relaciones con otros pases. Adems se propone con esto comprender los
diferentes estilos de comunicacin dependiendo de las caractersticas de la
cultura, para saber as cmo debemos expresarnos tanto de forma verbal como
no verbal. Ser til para un mejor conocimiento de los principales factores que
influyen en una cultura y ayudar as a mejorar los procesos tanto de
negociacin como de comunicacin para establecer relaciones a largo plazo
para futuros proyectos.
Tambin se analizan aspectos culturales que deben tomarse en cuenta
para hacer negocios con Estados Unidos de manera exitosa, y con esto evitar
errores que podran poner en riesgo una negociacin al no tener los
conocimientos adecuados de la cultura y sus procesos de negociacin. Se
eligi a Estados Unidos, ya que es el principal socio comercial de Mxico, y da
a da se hacen muchos intercambios con este pas, por lo que es fundamental
conocer las caractersticas principales de su cultura para establecer una buena
relacin comercial y de largo plazo con las empresas estadounidenses.
Alcances
Se consideran aspectos importantes como las principales caractersticas
y componentes de las diferentes culturas, la forma en que se agrupan y
los comportamientos e ideas dependiendo del grupo en el que un pas
se encuentre.
Anlisis de los procesos de negociacin para saber porque fallan o
porque son exitosos y as poder establecer estrategias para
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negociaciones futuras, pero ya con un conocimiento previo de lo que
implica la cultura del pas con el que queremos negociar.
Se analizan los estilos de comunicacin y la manera en que debemos
comportarnos al establecer cualquier tipo de relacin con personas de
otro pas; adems se dan a conocer estrategias de marketing
internacional para la introduccin de productos o servicios a otros pases
con necesidades y cultura diferentes.
Limitaciones
La posible limitacin de este trabajo es que est basado en la teora y
anlisis de sta.
No est aplicado a un trabajo de campo, ya que es un estudio de caso,
por lo tanto puede no tener el mismo impacto.
La propuesta de negociacin que se hace es slo con Estados Unidos
para este proyecto, por lo tanto no es generalizada a todos los pases.
La informacin manejada est basada en diferentes estudios pero no
puede ser generalizada a todos los pases, ya que la cultura e ideas
cambian dependiendo del entorno y situaciones que se presenten en
ste.