Material LT03 COMUNICACIN II (Comunicacin verbal y no verbal) 1. CONCEPTO DE CDIGO Cotidianamente nos comunicamos mediante SIGNOS, que son unidades mentales que surgen de la unin de un significado (un concepto) y un significante (un vehculo fsico que porta el concepto), de carcter intencional. Una unidad de significacin es algo que se percibe por los sentidos y evoca una entidad diferente de s misma, o sea, es cualquier "cosa que se percibe sensorialmente y que posee un significado para quien lo percibe. La ciencia que estudia los signos es la Semiologa. Una de sus ramas es la lingstica, que estudia los signos verbales. Los signos no existen en forma aislada. Los signos se relacionan y combinan entre s. Al conjunto de signos, junto a las reglas que rigen su combinacin y uso, se le llama SISTEMA DE SIGNOS o CDIGO. Un ejemplo sencillo CDIGO: NMEROS ROMANOS REPERTORIO DE SIGNOS ALGUNAS REGLAS DE COMBINACIN Significante:I Significado:1 Significante:V Significado:5 Significante:X Significado:10 Significante:L Significado:50 Significante:C Significado:100 Significante:D Significado:500 Significante:M Significado:1000 Significante: Significado: mult por 1000 Se permiten tres repeticiones consecutivas del signo I: I (1), II (2), III (3). El signo I slo puede restar a V y a X: IV (4), IX (9), XXIV (24). El signo X slo resta a L y a C: XL(40), XC (90), CXL (140). El signo C slo resta a D y a M: DC (400), CM (900).
2 2. TIPOS DE SIGNOS En un primer lugar, en sentido amplio, signo y smbolo se han usado en el lenguaje cotidiano como sinnimos. El signo en sentido amplio es la "unidad de significacin bsica que ayuda a explicar las dems. Se define como representacin de una cosa por otra. Hay tipos de signos: a) ndices (o sntomas o indicios) Son no intencionales, indican. Posee significado pero no constituyen comunicacin. Hay relacin natural, motivada, entre el significante y su significado. Los indicios entre s no forman un sistema organizado. Ejemplos: Un determinado dolor abdominal es indicio de enfermedad. La cada de las hojas es indicio de otoo. b) conos (o iconos) Son intencionales, comunican. Se establecen por la necesidad de expresar de un modo muy concreto un referente de carcter material. El cono imita algunas caractersticas de su referente. Hay una relacin con muy alto grado de motivacin entre significante y significado. Los conos entre s tampoco forman un sistema. Cuando se habla de lenguaje icnico, estamos en un plano de mayor organizacin de informacin en el plano espacial, pues existen ciertas convenciones para representar (en este caso hay cierta sistematicidad). Ejemplos: Una fotografa o una caricatura (cono). Una tabla o esquema (lenguaje icnico). c) Signo (en sentido estricto = signo lingstico o verbal) Son intencionales, comunican. Se establecen por la necesidad de expresar el conjunto de la realidad humana. Hay una relacin arbitraria entre significante y significado. Los signos entre s forman un sistema organizado. Ejemplos: Todas las palabras de la lengua. UNIDADES DE SIGNIFICACIN (signos en sentido amplio) NO INTENCIONALES INTENCIONALES ndice, sntoma o indicio cono Signo verbal (en sentido estricto) Smbolo
3 d) Smbolos Son intencionales, comunican. Se establecen por la necesidad de expresar de un modo concreto y sinttico un referente abstracto. Hay una relacin levemente motivada entre significante y significado. Los smbolos entre s no forman un sistema organizado (los smbolos qumicos y los nmeros pudieran para el caso ser una excepcin). El color rojo = FUEGO, PELIGRO, DETENCIN 10 = DECENA 3. CDIGOS HUMANOS El hombre se distingue de otros animales por la multiplicidad y variedad de cdigos de que dispone. La comunicacin humana gira en torno al cdigo verbal, aunque se apoya en otros cdigos. Junto al lenguaje verbal se da el "paralenguaje, tanto en el plano oral como escrito (intensidad, ritmo, signos de puntuacin, tipologa) que le es indisociable. Dependiendo del canal de comunicacin encontraremos lenguaje verbal oral o escrito: LENGUAJE VERBAL ORAL ESCRITO CDIGOS KINSICOS CDIGOS PROXMICOS PARALENGUAJE ORAL PARALENGUAJE ESCRITO CDIGOS ICNICOS apoyado por apoyado por Intensidad Ritmo Tono Distribucin Tipografa Puntuacin
4 3.1 COMUNICACIN VERBAL a) Preliminares a.1) El concepto de signo lingstico La Real Academia Espaola de la Lengua (RAE) define al signo como: "Unidad mnima de la oracin, constituida por un significante y un significado. La definicin ms comn de signo es: "seal de una cosa. En palabras simples, podemos decir que es una unidad lingstica que est constituida por una imagen acstica (significante) y un concepto (significado). Nace de la asociacin entre un significante y un significado. - El significante puede entenderse como la imagen acstica, concreta y perceptible del signo, es decir, la escritura o pronunciacin de ste. - El significado corresponde al aspecto "abstracto e imperceptible del signo, es decir, a la imagen mental del signo. La relacin que se establece entre ambas partes del signo lingstico da origen a una serie de caractersticas que es fundamental conocer para entender la dificultad que entraa el aprendizaje y dominio del lxico. Arbitrario : No existe relacin motivada entre significante y significado. Lineal : El significante se despliega en el espacio y en el tiempo unidad tras unidad formando una "cadena hablada. Intencional : El signo sirve para algo, cumple funciones. Existe una intencin o finalidad. Sistemtico : El signo lingstico no se da al azar, establece relaciones con otros signos formando sistema. Cultural : El sistema de signos expresa la forma de vivir de una comunidad hablante. Convencional : La relacin entre significado y significante existe por un acuerdo social entre los miembros de la comunidad hablante. Signo Lingstico Se caracteriza por ser Arbitrario Lineal Sistemtico Cultural Intencional Convencional
5 a.2) El lxico y la relacin significante-significado Para entender bien por qu se hace tan difcil adquirir el lxico de un idioma y, para fines de comprensin de lectura, entender el significado de las palabras en un contexto determinado, es necesario conocer tambin algunos fenmenos vinculados con la relacin arbitraria y convencional que se establece en el signo lingstico, asociados tanto al significante como al significado: SIGNO LINGSTICO SIGNIFICANTE Homofona : Caza - Casa Homografa: Caf - Caf Paronimia : Inocuo - Inicuo SIGNIFICADO Sinonimia: Alegra - Felicidad Antonimia: Alegra - Tristeza Generalmente las palabras tienen ms de una acepcin, lo que se denomina polisemia. Adems, es posible utilizar las palabras en forma textual (de acuerdo a las definiciones del diccionario) o de manera figurada (con significados distintos a los que seala el diccionario). Entre ambas formas, hay diversas categoras: cuando se usan las palabras textualmente, hablamos de un uso denotativo; si se aplican en sentido figurado, decimos que se trata de un uso connotativo. Por ejemplo, en un informe cientfico predominar el uso denotativo; en una poesa, el connotativo. EL SIGNIFICADO PUEDE SER DENOTATIVO Objetivo - Literal CONNOTATIVO Subjetivo - Figurado b) Tipos de comunicacin verbal b.1) La comunicacin verbal oral La comunicacin verbal oral es aquella en la que el canal fundamental es oral- auditivo y existe un alto nivel de interaccin entre el los participantes (hablante- oyente). Se distinguen modalidades de comunicacin oral: La conversacin es un intercambio oral informal, privado y con tema emergente, espontneo que cambia con mucha frecuencia. La finalidad de la conversacin es mantenerse conectado con los otros (es abiertamente ftica) mediante las palabras. Es la interaccin ms cotidiana y natural. En la conversacin la interaccin es inmediata y espontnea. El dilogo es un intercambio oral informal, privado y con tema previsto que se mantiene. La finalidad del dilogo es poner en comn ideas con respecto a un tema particular buscando una solucin, conclusin o acuerdo. Es tambin una interaccin cotidiana pero, a diferencia de la conversacin implica razonamiento ms elaborados (posee una estructura argumentativa) y voluntad de llegar a acuerdos. En el dilogo la interaccin es inmediata. La discusin es un intercambio oral, formal (en distintos grados), pblico (con audiencia que no participa en la interaccin) y con tema previsto. . La finalidad de la discusin es informar, explicar, o argumentar sobre un tema de relevancia pblica. No es una interaccin cotidiana ni natural implica estudio y conocimiento sobre el tema, habilidades para hablar ante pblico, y razonamientos muy elaborados. En la discusin la interaccin no es inmediata ni espontnea, se da en momentos establecidos comnmente como forma de pregunta o rplica.
6 b.2) La comunicacin verbal escrita La comunicacin verbal escrita es aquella en la que el canal es visual y existe un bajo/medio nivel de interaccin entre el los participantes ("escritor-lector). Se distinguen modalidades de comunicacin escrita: Pblicas Literarias o Ficcin Novelas, cuentos, obras dramticas, libros de poesa. No literarias: Noticias, avisos clasificados, memorandos, artculos, informes, investigaciones, etc. Privadas Literarias: Cartas de amor, de saludo, diarios de vida, etc. No literarias: Recados, listas de compras, recordatorios, correos electrnicos, etc. La comunicacin escrita es un intercambio comunicativo que no es espontneo ni natural, pues implica una ardua educacin formal, idealmente los 12 aos de escolaridad. Los conocimientos fundamentales son los de estructuracin de textos (redaccin) y ortografa. 3.2 COMUNICACIN NO VERBAL La cultura est construida sobre una infinidad de cdigos no verbales. Algunos son compartidos por un grupo reducido de personas (hay hogares en los que la posicin de los objetos es significativa) y hay otros que domina la gran mayora de la poblacin. Algunos son los siguientes: La comunicacin verbal se produce cuando utilizamos el lenguaje para comunicarnos. Pero tambin podemos comunicar algo o complementar el mensaje verbal con medios no verbales y paraverbales. Estos medios no verbales se pueden clasificar en: Comunicacin kinsica: comprende los gestos y movimientos corporales. Comunicacin proxmica: tiene que ver con el uso del espacio o distancia entre los interlocutores. Comunicacin icnica: comprende imgenes, seales, smbolos y lenguajes grficos en general (en este caso usamos cono en un sentido amplio, pues como hemos visto, hay que distinguir cono, smbolo y seal). Se llaman elementos paraverbales a todos aquellos que participan de la significacin verbal sin ser estrictamente lingsticos. En la comunicacin verbal oral elementos paralingsticos son la entonacin, el ritmo, el tono y la intensidad. En lo escrito pueden lograr significacin, por ejemplo, la negrita, la cursiva, las comillas y la disposicin del mensaje sobre el papel (centrado, a la izquierda o derecha, etc).
7 4. EJERCITACIN A. Escriba V si el enunciado es verdadero y F si es falso. Justifique las falsas. 1. Al significado pertenecen la sinonimia y antonimia 2. Uno de los atributos del signo es ser cultural 3. En sentido estricto, el signo es lingstico o verbal. 4. El disco PARE en las reglas del trnsito es un cono. 5. Salga de la sala! Grit el profesor; enfurecido. Los signos de exclamacin son denominados conos. 6. Cuando un perrito mueve la cola al ver llegar a sus amos, constituye una seal. 7. El ajedrez y los alfabetos son cdigos. 8. Determinados gestos pueden constituirse en signos. 9. La comunicacin proxmica, nos permite controlar el espacio en el cual nos movemos. 10. El dibujo es un cono, porque no tiene relacin con el concepto real. 11. El dibujo de una impresora corresponde con el smbolo. 12. Si hablo muy bajo, eso puede reflejar el estado de nimo. Esto forma parte del paralenguaje.
8 B Seleccione la opcin correcta en cada ejercicio. 13. "Sabas que Abraham Lincoln implement la costumbre de inclinar la cabeza como seal de saludo, en vez del clsico apretn de manos. Qu ejemplo de comunicacin es la establecida por Lincoln? A) icnico. B) simblico. C) paraverbal. D) proxmico. E) kinsico. 14. "Los musulmanes utilizan la media luna para indicar que all hay un centro de primeros auxilios. Lo anterior es un ejemplo de comunicacin A) simblica. B) proxmica. C) paraverbal. D) kinsica. E) metalingstica. 15. "Los miembros del pueblo lapn o saami se frotan la nariz mutuamente como saludo Esto es un ejemplo de comunicacin A) sistmica. B) icnica. C) paraverbal D) kinsica. E) metalingstica. 16. La burka o velo con el cual las mujeres musulmanas ms radicales cubren su cabeza, representa un(a) A) icnico. B) smbolo. C) signo, en sentido estricto. D) seal E) sntoma 17. Alejarnos de una persona que nos parece sospechosa, es un ejemplo de comunicacin A) proxmica. B) icnica. C) paraverbal. D) kinsica. E) metalingstica.
9 18. Una de las sensaciones de la mujer embarazada es lo que comnmente se denomina el "pateo de la guagua. Desde la perspectiva del beb, esa situacin puede describirse como un(a) A) seal. B) comunicacin proxmica. C) comunicacin kinsica. D) signo. E) movimiento no comunicativo. 19. Si en un estadio, un grupo de hinchas quema la bandera del equipo contrario, esto ser tomado como una ofensa fundamentalmente porque esta constituye un(a) A) cono. B) signo, en sentido estricto. C) gesto corporal. D) smbolo. E) seal. 20. Un Joven presenta un fuerte dolor de cabeza, por lo cual se la toca con frecuencia. Lo anterior constituye un indicio I. planificado. II. espontneo y natural. III. que depende la situacin comunicativa. A) Slo I B) Slo II C) Slo III D) Slo I y III E) I, II y III 21. Los siguientes signos actan respectivamente como: A) Smbolo - cono B) Seal - Smbolo C) Indicio - Smbolo D) Smbolo - Smbolo E) cono - Seal 22. Las distintas luces de un semforo, para un automovilista funcionan como A) conos B) Indicios C) Smbolos D) Seales E) Estereotipos
10 C. Comprensin de lectura: Lea el texto siguiente y responda las preguntas. 1. "El concepto de `literatura, como otros de variado y prolongado uso, ha adquirido una riqueza semntica que dificulta su comprensin, porque alude a mltiples mbitos de significacin. Se habla de `literatura medieval, `literatura filosfica, `literatura femenina, `literatura comparada, etc. Respectivamente, el concepto refiere a una poca histrica, al contenido, al creador y a su destinatario, a un corpus de estudio. Por lo pronto, no interesa revisar la evolucin del concepto y sus variaciones; al contrario, se quiere descubrir aquel o aquellos rasgos esenciales comunes que se manifiestan en las diversas variantes y que determinan su funcin. 2. Lo esencial a la literatura es ser una obra artstica de expresin lingstica escrita con una finalidad esttica. 3. De acuerdo a esta definicin, la obra literaria es un objeto ficticio o irreal como todo aquello que pertenece al mundo del arte. Su advenimiento al ser es el resultado de un acto potico del hombre. Este crea o produce constituyndose en la `causa que hace pasar lo que quiera que sea del no ser al ser; esto es, mediante la intervencin humana se da existencia a aquello que no la tena. El hombre como un artesano, por la va de la palabra, inaugura un mundo o instaura una nueva relacin con las cosas y de las cosas entre s que las hace aparecer iluminadas por un sentido hasta ese momento desconocido. 4. La peculiaridad de la creacin artstica radica en su inutilidad prctica inmediata y en la ausencia de una `receta previa a la capacidad imaginativa del artista. El lpiz con que escribo es producto del hombre, pero no es un objeto artstico, pues es un til cuya esencia es ampliamente conocida antes de su fabricacin. Esto no quiere decir que el artista debe inventar la obra y el gnero al que pertenecer, como pretendan los personajes de Unamuno que escriban una nivola y no una novela para que no se les reprocharan deficiencias estructurales. La esencia del arte es, en cierto modo, `incompleta, alcanza plenitud al existir, en el advenimiento al ser y, ms an, requiere de la conciencia esttica de quien la percibe y re-crea. El arte se constituye como tal slo en cuanto es percibido por alguien. De acuerdo a la fenomenologa de Husserl, esto acontece con todos los objetos, puesto que no existe lo en-s como pretenda el realismo e idealismo. Los objetos son para una conciencia y, a su vez, la conciencia es de algn objeto, no hay conciencia vaca o ensimismada. Sin embargo, las realidades extra artsticas pueden aprehenderse indirectamente, ya sea por referencias, descripciones, etc.; en cambio la experiencia esttica es irremplazable, requiere siempre de la intervencin directa de la conciencia: un poema debe ser ledo, una sinfona escuchada, una estatua vista, etc. 5. Adems, lo `til -las cosas- es lo que es, nada le falta ni nada le sobra, es algo pleno. La obra de arte, en cambio, es radical insuficiencia, porque la materia y la forma que la constituyen designan algo que no est del todo en ella, sino fuera. Su misin es re-presentar algo ausente. Los zapatos que calzo agotan su ser en el aspecto que ofrecen y en la utilidad que prestan, pero unos zapatos pintados como en el cuadro de Van Gogh -Los Zuecos- sugieren variadas emociones que se originan en quien lo contempla. Por eso se ha dicho que el arte es un smbolo. Pero un smbolo de qu? No puede ser de lo real, que no necesita representacin alguna; tampoco de lo ideal, que es creacin de las ciencias y la filosofa. Francisco Roco G.: "La literatura como mtodo de conocimiento
11 23. REFIERE A) afirma B) apunta C) narra D) detalla E) acota 24. INSTAURA A) insta B) define C) detalla D) funda E) abarca 25. REPROCHARAN A) criticaran B) retaran C) analizaran D) vigilaran E) amonestaran 26. APREHENDERSE A) estudiarse B) integrarse C) definirse D) analizarse E) captarse 27. De acuerdo con el texto, la riqueza semntica del trmino literatura se debe a la A) enorme abundancia semntica. B) referencia a los distintos perodos histrico-literarios. C) existencia de los distintos tipos de literatura. D) amplitud de las reas en que adquiere significacin E) ambigedad del trmino en s mismo. 28. De acuerdo con el texto, el arte es I. intil, desde el punto de vista pragmtico. II. incompleto, pues requiere de la presencia de un destinatario. III. ambiguo, porque no tiene sino sentidos simblicos. A) Slo I B) Slo II C) Slo I y II D) Slo I y III E) I, II y III 29. Qu relacin se presenta entre los dos primeros prrafos? En el prrafo primero se En el prrafo segundo se A) presenta un punto en discusin y su posible forma de solucin. rescata la esencialidad de la literatura. B) desarrolla la discusin. presenta la solucin. C) explica la finalidad del texto. desarrolla la tesis que se defender. D) presenta una introduccin general al problema del trmino literatura. plantea la respuesta lgica al problema. E) introduce el problema y presenta el objetivo del texto. plantea la tesis que sostendr. 30. El autor utiliza la expresin "acto potico, en el prrafo tercero, para significar una funcin A) mental. B) creadora. C) emotiva. D) sensitiva. E) filosfica
12 31. Seale cul de las siguientes opciones es FALSA, respecto a lo expresado en el texto. A) La obra literaria es ficticia o irreal. B) La creacin artstica posee una inutilidad prctica inmediata. C) Las cosas poseen una radical insuficiencia. D) Para que el arte exista, necesita de un receptor. E) La vivencia artstica es insustituible. 32. De acuerdo con el texto, es VERDADERO afirmar que A) la conciencia estructurante de la obra de arte se completa en el mundo ficticio presentado. B) la conciencia del destinatario es fundamental para que la obra de arte adquiera sentido. C) el mundo ficticio es una forma de irrealizar la realidad cotidiana. D) el arte slo es arte si es desarrollado con tcnicas adecuadas para un receptor determinado. E) arte y conciencia del autor son parte de la obra artstica. 33. En el ltimo prrafo, el emisor hace referencia a sus zapatos para A) desarrollar la idea de inutilidad del arte. B) ejemplificar la utilidad del arte. C) contrastar algunos atributos de las cosas y del arte. D) explicar la insuficiencia del arte de la cotidianeidad. E) mostrar la concrecin de lo artstico. 34. De acuerdo con lo ledo, el mejor ttulo para el texto anterior sera: A) "Arte y creacin: una unin indivisible B) "La literatura y el arte C) "Hacia una comprensin del fenmeno creativo D) "Algunas caractersticas de la obra de arte literaria E) "Las maravillas del arte. DMDI-LT03 Puedes complementar los contenidos de esta gua visitando nuestra pgina Web. http://pedrodevaldivia.cl