Direccin de Procurement LATAM Gerencia de Logstica y Abastecimiento
Santiago, Chile Agosto del 2013
Procedimiento Estndar Creacin datos maestros proveedores Chile Versin: agosto del 2013
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1.- Objetivo General Una de las premisas de la Direccin de Procurement, es contar con reas eficientes en su desempeo, eficaz en la respuesta a las necesidades del negocio, que impulse la formacin de una cultura de innovacin y mejora continua. De esta manera se hace necesario el establecimiento de bases que establezcan medidas que garanticen el debido proceso y optimizacin de recursos, lineamientos que regulen la operacin. La gerencia de logstica y Abastecimiento, consciente de todo lo anterior, ha elaborado este presente manual de procedimientos referente a la creacin de proveedores el cual pretende alinear el proceso en trminos de alcance, responsabilidades, datos y utilizacin de stos. 2.- Alcance El contenido de este Manual de Procedimientos para la Creacin de Proveedores es de carcter obligatorio para el rea de Datos Maestros de la Gerencia de Logstica y Abastecimiento. La implementacin del procedimiento debe realizarse segn lo indica este manual, sin embargo, cada uno de los puntos considerados en l, pueden ser mejorados o ampliados, ya que la naturaleza del negocio as lo amerita. Finalmente, todo debe llevar a una consolidacin y fortalecimiento de un adecuado funcionamiento y ejecucin del proceso. 3.- Sistema
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3.1 Proveedor: La peticin de solicitud de creacin, modificacin o ampliacin de datos maestros de proveedores podr realizarla cualquier colaborador de LAN Airlines. 3.1.1 Canal: El canal para realizar cualquiera de las 3 solicitudes mencionadas ser exclusivamente a travs del Portal.
3.1.2 Instrucciones al usuario: Toda la informacin asociada a las solicitudes mencionadas, est detallada en el Manual de solicitudes Datos Maestros, informado a cada uno de los colaboradores. De todas maneras, el manual siempre podr ser revisado y/o descargado desde Portal mediante el siguiente link: http://intranet/Procurement/manuales/manualSolicitudDatosMaestros.pdf.
3.2 Input El input del proceso es la solicitud generada por el proveedor desde el Portal. En trminos de usuario, es un ticket de seguimiento generado al guardar y enviar la solicitud.
3.3 Proceso
3.4 Output La salida del proceso es la el cdigo BP o un texto breve creado por el administrador de datos maestros desde SAP/R3. En trminos de usuario, ste recibe un email automtico con la confirmacin del BP creado desde el correo de Compras Corporativas.
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4.- Procedimiento creacin de datos maestros proveedores 4.1 Objetivo Recibir solicitud de creacin, modificacin o ampliacin de proveedor a travs del Portal, y realizar esta gestin en base al cumplimiento requerimientos e informar el estado final de la solicitud al solicitante. 4.2 Actividades 4.2.1 Bajar reporte solicitudes: Ingresar a SAP, transaccin ZPMMT_128 y visualizar las solicitudes realizadas (tickets) correspondientes a sociedades que corresponde al pas de cada administrador de datos maestros, segn se detalla en la siguiente tabla
Pas Administrador Datos Maestros Responsable Chile Patricio Saavedra / Alejandra Grez Chile Argentina Matias Henschien Per Stefana Padilla Ecuador Salvador Briz Venezuela Patricio Saavedra / Alejandra Grez Chile Colombia Yohana Herrera Mxico Patricio Oechler Europa Susana Cosmes/Susana Kosma USA Maria Borrajo/Leslie Giannattasio Brasil Shirley Silva Otros Patricio Saavedra / Alejandra Grez Chile
4.2.2 Valida datos solicitud: Validar que los datos ingresados por usuario sean los requeridos por la gerencia. La informacin ingresada por el usuario tendr que poseer como mnimo los datos obligatorios sealados a continuacin: 1. Email Solicitante 2. Nombre Proveedor 3. Sociedad Holding 4. Giro 5. Tipo ID Fiscal 6. N ID Fiscal 7. Direccin 8. Moneda de Pago 9. Telfono Comercial 10. E-Mail Comercial 11. Pas 12. Comuna/Ciudad 13. Condiciones de Pago 14. Retencin de Impuesto
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5.- Proveedores de Compras (MM) La solicitud de creacin de BP MM, se solicita para comenzar una relacin comercial con el proveedor generando documentos de compra asociados; por ejemplo: rdenes de compra, HES, pedidos marco, etc. Todo dato maestro ingresado a SAP debe ser en MAYUSCULA 5.1 Validacin datos DICOM: Se debe validar que cada proveedor nacional cumpla con las condiciones econmicas mnimas exigidas. Se realiza la consulta en www.dicom.cl Cualquier informacin negativa que contenga, el proveedor no se debe crear en el sistema o se informa al usuario para que el proveedor regularice su situacin comercial. 5.2 Respaldo de la informacin: Todas las consultas realizadas del DICOM de proveedores, se guarda en una carpeta compartida llamada Auditoria Proveedores en formato PDF 5.3 Validacin situacin tributaria de proveedores (pagina del Servicio de Impuestos internos) Se verifica que el RUT exista en las bases del SII; si no existe el RUT, se valida el dato con el usuario solicitante para su correccin 5.3.1 Identificacin PYME Ingresando el N de identidad Fiscal del proveedor (RUT) a la pagina del SII, se verifica que la empresa sea PYME u otras empresas de mayor tamao; Para lo anterior, es la siguiente ruta: https://zeus.sii.cl/cvc/stc/stc.html Si es PYME: - Se agrega en su clave de grupo la palabra PYME - La condicin de pago es a 29 das (Z029) Proveedores extranjeros y no PYME - Condicin de pago 60 das (Z008) Proveedores Hoteles (no PYME) - Condicin de pago 30 das (Z006)
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5.3.2. Respaldo de la informacin: Todas las consultas realizadas en la pagina del SII de proveedores, se guarda en una carpeta compartida llamada Auditoria Proveedores en formato PDF 6.- Ingreso de datos generales: Se ingresan todos los datos de contacto del proveedor Datos Obligatorios Nombre Proveedor Nombre Proveedor Direccin Completa N ID Fiscal Telfono Comercial E-Mail Comercial
6.1 Generacin N BP: Se guardan los datos generales y SAP automticamente general numero correlativo de BP. El BP creado queda guardado por defecto con el rol de Interlocutor Comercial; se le debe agregar el rol de Proveedor 6.2 Habilitacin BP a Sociedades Para agregar una sociedad, el BP debe estar creado con todos sus datos generales adems del rol de proveedor Datos obligatorios: Cuenta Contable Grupo Tesorera Forma y va de pago Retencin de impuesto
6.3 Asignar Organizacin de Compras (MM) Para los MM o compras, se les debe agregar una organizacin de compras que corresponda a la sociedad donde prestara servicios el proveedor Datos Obligatorios General: - Condicin de pago de compras, Moneda de pedido Datos Obligatorios Proveedores Combustibles (P011): - Condicin de pago de compras, Moneda de pedido - Esquema proveedor (03)
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7.- Proveedores de Finanzas (FI) La solicitud de creacin de BP FI, se solicita para terminar con el ciclo de pago de un proveedor que ya presto un servicio y no estaba registrado en SAP Todo dato maestro ingresado a SAP debe ser en MAYUSCULA 7.1 Validacin datos DICOM: Se debe validar que cada proveedor nacional cumpla con las condiciones econmicas mnimas exigidas. Se realiza la consulta en www.dicom.cl Si el proveedor posee informacin negativa, como excepcin el proveedor FI si se debe crear de igual forma, - En su Nombre del BP se debe incluir la palabra DICOM, para identificar el BP desde compras 7.2 Respaldo de la informacin: El BP del proveedor debe quedar registrado en una planilla, para despus de 5 das hbiles bloquear y dejar sin uso (terminado el proceso de facturacin) Todas las consultas realizadas del DICOM de proveedores, se guarda en una carpeta compartida llamada Auditoria Proveedores en formato PDF 8.- Validacin situacin tributaria de proveedores (pagina del Servicio de Impuestos internos) Se verifica que el RUT exista en las bases del SII; si no existe el RUT, se valida el dato con el usuario solicitante para su correccin 8.1 Identificacin PYME Ingresando el N de identidad Fiscal del proveedor (RUT) a la pgina del SII, se verifica que la empresa sea PYME u otras empresas de mayor tamao; Para lo anterior, es la siguiente ruta: https://zeus.sii.cl/cvc/stc/stc.html Si es PYME: - Se agrega en su clave de grupo la palabra PYME - La condicin de pago es a 29 das (Z029) Proveedores extranjeros y no PYME - Condicin de pago 60 das (Z008) Proveedores Hoteles (no PYME) - Condicin de pago 30 das (Z006)
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8.2. Respaldo de la informacin: Todas las consultas realizadas en la pagina del SII de proveedores, se guarda en una carpeta compartida llamada Auditoria Proveedores en formato PDF 9.- Ingreso de datos generales: Se ingresan los datos de contacto del proveedor Pueden existir algunas excepciones (por ej: costos, tesorera) que el usuario desconozca algunos datos (mail, telfono); en estos casos puntuales, se debe hacer un seguimiento con el usuario solicitante para la pronta facturacin del proveedor creado, para bloquearlo y dejar sin uso Datos Generales Nombre Proveedor Nombre Proveedor Direccin Completa N ID Fiscal Telfono Comercial E-Mail Comercial
9.1 Generacin N BP: Se guardan los datos generales y SAP automticamente general numero correlativo de BP. El BP creado queda con el rol de Interlocutor Comercial; se le debe agregar el rol de Proveedor 9.2 Asigna sociedad: Para agregar una sociedad, como obligacin debe BP con todos sus datos generales y el rol de proveedor Datos obligatorios: Cuenta Contable Grupo Tesorera Forma y va de pago Retencin de impuesto
9.3 Para los FI no es necesario agregar organizacin de compra, excepto proveedores combustible Datos Obligatorios Proveedores Combustibles (P011): - Condicin de pago de compras, Moneda de pedido - Esquema proveedor (03)
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10.- Actualizacin estado del ticket: Mediante SAP, transaccin ZPMMT_128, se realiza la actualizacin del status del ticket. Esta actualizacin de estado gatilla la activacin de un flujo que culmina con un email del correo de Compras Corporativas entregando el resultado del BP al usuario solicitante. 11.-Rechazo de solicitudes. b. Valida datos solicitud: Si el usuario careciera de informacin relevante para la creacin del proveedor, este debe ser rechazado c. Valida datos DICOM: Slo sern aceptados los proveedores que cumplan con el sustento econmico mnimo exigido por LATAM Airlines Group S.A.. Si la validacin con sistema DICOM es negativa, la solicitud deber ser rechazada.