Glosario

SAP es un ERP (Programa de Planeacin de los Recursos de una

Empresa) de clase mundial y su implementacin responde al desarrollo
que DERCO ha desempeado durante su historia, y al crecimiento que
aspira llegar.

ABAP: Advanced Business Application Progamming. Lenguaje de
programacin desarrollado por SAP para propsitos de desarrollo sobre
dicha herramienta. Todas las aplicaciones de SAP estn escritas en
ABAP4.

API: Aplication Programa Interface. Aplicacin de programas de
interfaces.

ASAP: Accelerate SAP Implementation Assistant. Metodologa que
propone la implementacin de SAP, la cual en el caso de DERCO
consta de 5 etapas: Preparacin, Plano del Negocio, Realizacin,
Preparacin Final y Go Live & Soporte.

BPML: Business Process Master List. Lista de procesos de negocios
del ASAP.

Centro de Emplazamiento: Centro en el que estn instalados los
objetos tcnicos (ubicaciones y equipos) de la empresa.

Centro de Planificacin de Mantenimiento: Centro en el cual se
planifican las medidas de mantenimiento para un objeto tcnico, donde
adems se puede definir la planificacin en varios grupos.

Clase de Desarrollo: Conjunto de desarrollos y parametrizaciones que
guardan una relacin lgica entre s y deben ser transportados
conjuntamente al sistema.

Clase de Activos: Criterio principal para clasificar activos segn los
requerimientos legales y de la empresa. Cada clase de activos llevar
asociada la cuenta mayor correspondiente para que la contabilizacin
sea automtica.

Clave de Modificacin del Objeto: Al intentar modificar un objeto
estndar de SAP el sistema pide una clave que se obtiene va OSS
(centro de asistencia tcnica).

Condiciones: Suponen recargos o reducciones que afectan al precio
de un material o un servicio y que por norma general se reflejan en el
valor de ste en el inventario.

Creacin de un Documento de Ventas con Referencia a Otro: Al
referenciar de un documento a otro el sistema leer los datos del
documento origen y los llevar al documento destino siendo siempre
susceptible a las modificaciones.

Customizing Organizer: Herramienta para organizar la adaptacin de
lo que ofrece el sistema con los requerimientos de la compaa. El
Customizing de un proyecto, forma parte del entorno de Correccin y
Transporte.

Diccionario ABAP: Almacn de todos los objetos de la base de datos
R/3 (tablas, estructuras, dominios, etc.).

Equipo de Desarrollo: Grupo de personas encargadas de realizar los
desarrollos susceptibles de mantenimiento.

Equipo Tecnolgico: Grupo de personas encargadas de la
administracin del sistema.

ERP: (Enterprise Resource Planning) Planeacin de los Recursos de
una Empresa.
Es un sistema de informacin integral, que incorpora los procesos
operativos y de negocios, cuyo principal propsito es entregar apoyo a
los clientes del negocio, mejorando los tiempos de respuestas y el
manejo de la informacin. Las 3 caractersticas fundamentales de un
ERP son (R/3):
- Integrales: permite control en distintos procesos dentro de una
compaa, entendiendo que todas las reas se relacionan entre
s.
- Modulares: las empresas se componen de diversas reas que
se interrelacionan por medio de la informacin que comparten y
que se generar a partir de los procesos. Un ERP se divide
igualmente en mdulos que se adaptan a los requerimientos de
una empresa.
- Adaptables: La adaptacin de un ERP se logra por medio de la
configuracin o parametrizacin de los procesos.

Estrategia de Liberacin: Supone el conjunto de pasos que se pueden
dar en el tratamiento de una solicitud de pedido (necesidad interna)
para bloquear o liberar dicho documento.

Flujo de Trabajo: Secuencia de pasos que son procesados por
personas o automticamente por el sistema.

Formulario: Documento de ventas o facturas impresas.

Funcin Interlocutor: Supone las diferentes funciones que puede
reflejar un mismo proveedor para las distintas situaciones en relacin al
Instinto.

GAP: Hueco. Trmino en ingls que se utiliza para describir los
requerimientos que no cumple SAP. Supone normalmente realizar un
desarrollo para cubrirlo.

Grupo de Clientes: Clasificacin de clientes, las cuales se pueden
realizar segn criterios establecidos por la empresa, ejemplo:
nacionales, extranjeros, defensa, etc.

Grupo de Cuentas: Clasificacin que se puede realizar de los
proveedores del Instituto atendiendo a los criterios necesarios.

Grupo de Vendedores: Grupo de personas responsables de la gestin
de ventas para determinados productos o prestaciones de servicios.

IFs: Interfaces. Programa que relaciona a otros dos programas o
aplicaciones.

Nota OSS: Nota obtenida de OSS para la resolucin de un error.

Objeto Tcnico: Trmino de SAP que agrupa tanto las ubicaciones
tcnicas como los equipos de mantenimiento.

Operacin: Es cada una de las actividades a realizar dentro de un
proyecto. Se les asignan fechas de inicios y fin, adems pueden ser
realizadas por recursos internos a la empresa o externos.

Organizacin de Ventas: Unidad organizativa responsable de la
comercializacin de determinados productos o servicios.

OSS: Online Service Support. Servicio de asistencia que da SAP va
remota para busca de notas y resolucin de problemas.

PCB: Project Control Book. Herramienta de control de proyecto. La
oficina de proyecto informa de su funcionamiento por medio de ella.

Plazo Entrega Previsto: Plazo de tiempo en das, semanas, etc., que
tarda un proveedor en suministrar una mercanca o servicio.

Pool de Trabajo: Son agrupaciones para trabajar de forma masiva con
datos que tienen las mismas caractersticas.

Posicin: Supone el mnimo desglose posible dentro de cualquier
momento.

Posicin de un Documento de Ventas / Facturas: Cada una de las
lneas del documento de ventas o facturas. Cada posicin incluye datos
propios como datos de material y cantidad solicitada.

Proyecto: Estructura jerrquica de tareas que se define dentro de una
sociedad de controlling y que se utiliza para controlar plazos, recursos
(materiales, equipo, recursos humanos, etc.), capacidades de los
recursos asociados al proyecto, costes e ingresos planificados y reales.

Ramo: Una de las unidades identificativas que se puede realizar en la
clasificacin de los tipos de material, como del orden en que se
presentarn los mismos datos en el sistema, entre otras.

SI: Sistema de Informacin.

Sociedad: Unidad financiera independiente. Elemento Organizativo
legal de la contabilidad.

Sub-reparto: Nmero que en combinacin con el nmero principal de
activo identifica inequvocamente un activo en sistema. Usando el sub-
nmero de activo hace posible representar activos fijos en el sistema. El
activo fijo complejo es identificado por un nmero principal. Cada una
de las partes individuales de un activo o sucesivas adquisiciones
pueden representarse por un sub-nmero. Se especificar
separadamente un dato maestro para cada sub-nmero.

Tabla de Planificacin de Proyectos: Pantalla del sistema a travs de
la que el Jefe de Proyecto puede controlar un proyecto de forma global,
ajustar fechas de operaciones mediante el Diagrama de Gantt y
visualizar caractersticas de las operaciones del proyecto tales como los
costes planificados y reales, recursos asignados, etc.

Ubicacin Tcnica: Objeto Tcnico que representa toda las
localizaciones donde se encuentran instalados los equipos.

User Exit: Programa mediante el cual se consigue funcionalidades que
no da el sistema SAP estndar.










GLOSARIO 3XSAP
- Equipo 3xSAP: Est conformado por colaboradores DERCO y
consultores SAP quienes conforman los distintos frentes o mdulos
(reas de trabajo) que se complementan entre s, los que son
dirigidos por un Lder de Frente.

- Consultor SAP: Profesionales de distintas empresas consultoras
que integran los distintos frentes. Sus funciones son: investigar la
capacidad del software para los requerimientos de DERCO y validar el
diseo de las interfaces y escenarios de pruebas.

- Usuario Clave (Key User): Colaborador DERCO que forma parte
del proyecto y particip en el proceso de levantamiento de
informacin. Actualmente trabaja en la validacin del sistema.

- Trainer 1era fase: Colaborador DERCO que se integra al proyecto
en noviembre, para aprender el sistema y realizar pruebas sobre los
procesos en los que trabaja diariamente. Adems, este colaborador
en la etapa de Preparacin Final ser capacitador de sus compaeros
de labores.

- Ruta del proyecto:


Etapas:

1. Preparacin: Conformacin del equipo del proyecto y capacitacin
de usuarios claves en el sistema.

2. Plano del Negocio: Levantamiento de informacin y
requerimientos de DERCO para las operaciones diarias de las distintas
reas de negocios.

3. Realizacin: Fase actual que incluye la realizacin de pruebas
sobre el sistema, tales como:
Pruebas Unitarias: Es la prueba en la que se validan los procesos
que se requieren para el desarrollo de las operaciones diarias en el
sistema.
Pruebas Integrales: Validan el desarrollo de los procesos sobre el
sistema, cruzando informacin con los distintos mdulos.
Adems, en esta fase se incorporan los trainers de primera fase.

4. Preparacin Final: Etapa en la que realiza la capacitacin del
sistema al usuario final.

5. Go Live & Soporte: Salida en productivo del Sistema.

GLOSARIO 3xSAP


SAP: Sistema, Aplicaciones y Productos. Es el primer software empresarial del
mundo y consiste en un sistema de aplicaciones para soluciones integradas de
negocios, el que permite mejorar continuamente en trminos de eficiencia y
optimizacin de recursos en el rea laboral.

3xSAP: Nombre del proyecto de implementacin de SAP en DERCO, nombrado as por
Natalia Prez, colaboradora de DercoCenter Carrera, a travs de de un concurso
interno. El 3x es a causa del objetivo y meta propuesta por la Compaa: crecer 3
veces para el bicentenario de nuestro pas.

BBP: Es el nombre que se le atribuye a los levantamientos de procesos en la etapa de
Business Blue Print, con los cuales se conforman los planos del negocio para la
solucin automotriz.

Solucin SAP: Es la forma que plantea el software de gestin empresarial para las
necesidades de cada Compaa. En el caso de DERCO, la solucin contendr las reas
de maquinaria, automotriz, repuestos y servicios.

Interfaz: Componente de un software que permite a dos o ms sistemas traspasar
datos entre s, es decir, es un puente entre ambos.

Key User: Usuario Clave, es quien respalda un proceso dentro del desarrollo del
proyecto, es decir, verifica que el procedimiento contemple los datos necesarios para el
normal funcionamiento de la gestin.

Frente: Son las reas en las que se encuentra dividido el proyecto de implementacin,
las cuales desarrollan un trabajo paralelo entre s, pero totalmente complementario
uno del otro. (Gerencia, Integracin, Back Office, Logstica, VMS, DBM, CRM, BI, TIC,
DID, QA, Change Management y PMO)

Gerencia: Es responsable de la elaboracin del plan de trabajo dentro del proyecto,
definiendo tareas y plazos; fechas de presentacin para productos definidos y la
estructura organizativa. Adems, es el responsable de la calidad durante todo el
proceso.

Integracin: Responsable de las definiciones de los procesos de negocios de DERCO,
asegurando la completa integracin de los mismos.

Back Office: Se preocupa de la validacin de los procesos en la administracin
contable y financiera dentro del proyecto.

Logstica: Este frente es el encargado de establecer los procesos vlidos en la
compra, venta y distribucin de unidades.

VMS (Vehicle Management System): Sistema de Manejo de Vehculo. Son
responsabilidad de este frente los procesos de compra y venta de vehculos y
maquinarias con sus implementos.

DBM (Dealer Business Management): Gestin del Negocio por parte de Dealer.
La responsabilidad de este frente es establecer procesos vlidos en todo el flujo de
servicios (compra, importacin, traslado y venta) y adems en todas las reas
presentes en la _Compaa. (repuestos, accesorios y vehculos, entre otros)

CRM (Customer Relationship Management): Gestin de la Relacin con los
Clientes. Este frente establece la formacin de nuevos clientes, sus oportunidades de
negocios y los datos necesarios para enfrentar la atencin de cara al cliente, entre
otros elementos.

BI (Business Inteligent): Solucin de la Informacin de la Gestin. Este frente
trabaja en base a la unificacin de datos de la empresa, a fin de entregar un completo
anlisis para una toma de decisin oportuna.

TIC (Tecnologa Informtica): Gestin y coordinacin de actividades de los equipos
de tecnologa, infraestructura tcnica y seguridad. Posteriormente, ser el responsable
de la instalacin, administracin y seguridad del sistema.

DID (Desarrollo, Interfases y Datos Maestros): Su tarea principal es la obtencin
de datos fuente y la posterior validacin formal de los dueos de los datos despus de
la conversin. Adems, gestiona la finalizacin en tiempos, presupuesto y calidad de
todos los desarrollos, al igual que la administracin y control de tareas en el
aseguramiento de la calidad de los datos maestros en los sistemas SAP.

QA (Quality Assurance): Encargados de los cumplimientos de los estndares de
calidad del proyecto, en trminos de las mejores prcticas de implementacin, plazos,
beneficios, hitos y compromisos.

Change Managemet (Gestin del Cambio): Frente encargado del diseo de la
estrategia comunicacional para la implementacin del software y del plan de
capacitacin. As como tambin, identificar y cuantificar los principales impactos y la
definicin de los roles al interior de la empresa, a fin de generar los perfiles de acceso.

PMO (Project Management Office): Oficina de Gerencia de Proyecto. Es el
frente responsable de la integracin de planes, alcance, tiempo, costos, calidad y
riesgos dentro del proyecto. As como tambin, la gestin del conocimiento, Issues
(obstculos), comunicaciones y logstica dentro de los frentes.


Glosario Back Office

La implementacin de SAP en DERCO, requiere de un cambio cultural
que necesita del esfuerzo de todos quienes componen la compaa y
en este caso en particular, de las personas que trabajan en las reas
contables.
Aqu en este espacio podrs encontrar palabras y conceptos necesarios
de conocer, para la exitosa utilizacin del sistema.
Sociedad CO: Es una unidad organizativa de una empresa
representada en un sistema cerrado que se utiliza para efectos de
contabilidad de costes. Adems, sta sociedad puede contener una o
ms sociedades en su interior, las que pueden operar en diferentes
monedas si es necesario. Las sociedades de una sociedad CO deben
utilizar el mismo plan de cuentas operativo.
Centro de Beneficio (CeBe): Es una unidad organizativa de finanzas
que refleja una estructura de la empresa orientada hacia la gestin con
el propsito de establecer un control interno.
Moneda local: Es la moneda de la sociedad (moneda del pas) que se
utiliza para los libros locales en la contabilidad.
Moneda del grupo: Moneda en la que se visualiza la hoja del balance
de grupo. Se puede especificar como moneda paralela (moneda local
adicional) para una sociedad.
Variantes de ejercicios: Es la variante que contiene la cantidad de
perodos contables del ejercicio, por ejemplo; Enero a Diciembre 2008.
Campo Valor: Corresponde a una agrupacin de las Cuentas
Contables en la Sociedad PA, ejemplo: Ingresos, Costos, Gastos
Variables, etc.
Clases de Costos: As se les llama a las Cuentas Contables en el
Mdulo de CO (Controlling)
Sociedad PA: Mdulo para efectuar anlisis de Gestin de
Rentabilidad de los distintos negocios que puede tener una Empresa.
Por ejemplo; cual es la rentabilidad de la venta de la marca Suzuki, con
todos sus Ingresos y Costos/Gastos asociados a la marca.

OPA (Objetos PA): Es la agrupacin de caractersticas del material
(marca, organizacin de ventas, canal de distribucin y cliente, entre
otras), que sirve para medir la Rentabilidad en PA.

Partidas abiertas: Son aquellas partidas que quedan pendientes,
vencidas y por vencer que componen la cuenta corriente de un cliente o
proveedor. stas tambin son utilizadas en cuenta de Mayor que se
gestiona con partidas abiertas, es decir, en aquellas que se puede
obtener el anlisis directamente del sistema.

Partidas compensadas: Son aquellas partidas canceladas en la
cuenta corriente de un cliente o proveedor. Tambin son utilizadas en
las cuentas de Mayor que se gestionan con partidas abiertas.

Partidas normales: Son facturas, notas de crdito, notas de dbito
emitidas a un cliente. Todas estas partidas conforman la cuenta
deudores por venta en la cuenta corriente de un cliente.

Operaciones CME (Cuentas de Mayor Especial): Son todos los
conceptos que componen la cuenta corriente de un cliente (anticipos,
cheques, pagar, cobranzas judiciales, etc.), excluyendo las partidas
normales.

Traslados con compensacin: Cambio de conceptos en la cuenta
corriente de clientes.

Apuntes estadsticos: Registros en la cuenta corriente de un cliente
que no generan comprobante contable.

Activos Fijos: La Clase de activos se determinan por medio de una
seccin de datos maestros y de reas de valoracin. Algunos ejemplos
de activos fijos son: vehculos, edificios, muebles, mquinas, etc.

Alta de Activo Fijo: Es la contabilizacin por la compra de un activo
fijo.

Alta de produccin propia: Es la capitalizacin de bienes y servicios
que se producen parcial o completamente en la propia empresa, cuyos
costos son capitalizados en activos fijos.

Baja de Activo Fijo: Es la contabilizacin por la venta de un activo fijo.
Transferencia de Activo Fijo: Es el traslado fsico de un activo fijo, el
cual puede realizarse en dentro de una misma sociedad, o entre
sociedades.

Cdigo Transaccin (Tx): Cdigo con el que se ingresa a las
diferentes pantallas de SAP a efectuar los diversos registros o acciones.

Batch Input (Entrada de datos): Tcnica en SAP para el ingreso o
Actualizacin Masiva de datos.

Compensaciones: Es lo que actualmente conocemos como
aplicaciones o calces de partidas pendientes, existen compensaciones
automticas y manuales, cada una de ellas genera un documento
contable que deja las partidas compensadas.

Lay out: Formato de salida para los diferentes reportes de SAP los
cuales pueden ser modificados y grabados por el usuario tanto para uso
personal como tambin para ser utilizados por otros usuarios. La
ventaja es que podemos incluir o excluir un gran nmero de campos
para anlisis.

Variante de Pantalla: Herramienta utilizada en la generacin de
reportes en donde el usuario puede grabar sus propios parmetros de
ejecucin facilitando su ejecucin posterior con mayor rpidez.

Clases de Documentos: A nivel financiero corresponde a lo que
actualmente conocemos como Tipo de Comprobantes Contables, su
objetivo es diferenciar las operaciones contables y controlar el archivo
de documento; cada clase de documento tiene asignado un rango de
nmeros anual.

Finanzas Acreedores: Ac podemos encontrar muchas siglas que
identifican los distintos tipos de proveedores. Como por ejemplo:

- ZNAC: Sigla para Proveedores Nacionales.
- ZSYR: Sigla para Proveedores de Servicios y Retenciones.
- ZEMP: Proveedores Empleados, para efectos de pago de anticipo,
fondos por rendir, etc.)
- ZCPD: Proveedores Espordicos.
- ZIMP: Proveedores Extranjeros.
- ZERL: Proveedores Empresas Relacionadas Nacionales y
Extranjeras.
- ZIFI: Proveedores Institucionales Fiscales.