UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRGUEZ DE

MENDOZA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Curso: Emprendimiento y liderazgo
Profesor: PIZARRO PAREDES, Melissa
Estudiantes:
BARBOZA INGA, Johan Fernando
MELNDEZ FAUSTINO, Gaby Miluska
OYARCE CHVEZ, Elita
PATAZCA TAFUR, Mara Julliana
TEJADA GRANDEZ, Percy Martin
TRAUCO MIXAN, Mriliz
VILLAR BRIONES, Fanny Noelia
ZELADA POMACHARI, Jhoana Ines
Ciclo: VI

Chachapoyas 2014
Competencia emprendedora Pgina 4


PRESENTACIN

El siguiente trabajo est elaborado con la finalidad de dar a conocer las
habilidades y capacidades, que como perfil y caracterstica debe poseer un
emprendedor exitoso, en la que cada uno de estos se detallar claramente.
Hablar de emprendimiento en el rea de gestin de talento humano, es un tema
bastante amplio e importante, en la que mencionado tema, toma posicin enrgica
dentro de las organizaciones, por lo que en cada momento se trabaja con
personas; siendo as, se tiene que prestar mucha atencin a la manera de cmo
opera una persona emprendedora, hasta donde es capaz de aplicar sus
conocimientos y como es capaz de interactuar con los dems dentro de su centro
de trabajo, dando lo mejor de s, emprendiendo nuevas cosas, superando sus
expectativas y objetivos, y siempre tratando de dar un valor agregado a su funcin;
ya que bien sabemos que siendo de esta manera no solo trae como consecuencia
el beneficio a la organizacin, sino que trae consigo una satisfaccin personal.









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INTRODUCCIN

La capacidad emprendedora se ha transformado en un tema comn entre los
individuos, quienes buscan conocer esta caracterstica que es tan marcada dentro
de algunos empresarios, hacindolos surgir de la nada con negocios exitosos. De
esta manera, la capacidad emprendedora es una caracterstica que vale la pena
cultivar y trabajar, especialmente para fomentarla en las nuevas generaciones de
profesionales, en todas las reas que sean posibles.
El tema radica en las capacidades con las deben poseer un verdadero
emprendedor; tanto consigo mismo como con los dems, siendo esto de cuantiosa
importancia para la organizacin como son la autoconfianza, asuncin de riesgos,
innovacin y desarrollo, liderazgo, orientacin al cliente, negociacin, desarrollo
de las personas, entre otros muchos aspectos que hacen la diferencia en cada
uno de ellos.



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LA COMPETENCIA EMPRENDEDORA: CAPACIDADES Y HABILIDADES

COMPETENCIA EMPRENDEDORA
Hace referencia a todo conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes
combinados, coordinados e integrados; que le permiten al sujeto saber hacer y
saber estar, en definitiva, capacidad para saber actuar dentro del ejercicio
profesional.
El xito de su negocio o empresa es un reflejo de las habilidades y competencias
que desarrolle como emprendedor. Seguramente usted cuenta con algunas de
ellas de forma natural, pero tambin podr identificar algunas reas de
oportunidad que sern vitales si est pensando iniciar un negocio propio.

CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
La capacidad emprendedora es considerada como un elemento importante para el
desarrollo y para las interacciones entre las personas. Las personas deben estar
ms preparadas para aprovechar oportunidades que generen nuevos procesos
productivos que les permitan crear su propio empleo y riqueza; mejorar su calidad
de vida y proyectarse a futuro.
Capacidad emprendedora =Saber

1. Autoconfianza:
La autoconfianza es la capacidad del
individuo en creer en s mimo, y en la
posibilidad de conseguir sus metas
personales. La persona emprendedora
tiene que tener confianza absoluta en su
proyecto y en que est preparada para
sacarlo adelante. Va tomar decisiones y
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lo tiene que hacer de manera decidida, sin miedo y confiando en s misma,
aunque puedan ser errneas o el resultado no sea el esperado.
La confianza debe extenderse tambin a las personas que van a formar parte
de la empresa. Y es que esta capacidad (estrechamente relacionada con la
autoestima personal) se relaciona directamente con algunas habilidades de
liderazgo como la motivacin.

2. Asuncin de riesgos:
Supone una predisposicin a no evitar
situaciones que impliquen incertidumbre o
riesgo potencial. La persona emprendedora
va a asumir riesgos, pero stos deben ser
calculados. El proceso de creacin de una
empresa no se acomete (o, al menos,
nunca debera hacerlo) de manera
aleatoria. La o el emprendedor ha
analizado el entorno, ha diseado su producto o servicio, ha analizado la
viabilidad de su negocio y ha establecido unos resultados previsibles para su
actividad.
Resultar contraproducente asumir demasiados riesgos si la realidad lo
desaconseja, o trabajar en un ambiente de total inseguridad. Por tanto, es
necesario calcular los riesgos de cada decisin que se tome y, por supuesto,
evitar los que sean innecesarios.

3. Expectativa de control:
Se relaciona con la capacidad de la persona para asumir la responsabilidad de
sus propias acciones. En ocasiones, la persona emprendedora puede
culpabilizar de sus propias decisiones a otras personas o circunstancias. Esto
sucede porque su expectativa de control es externa, esto es, considera que el
resultado de sus acciones se debe a la suerte o a causas no relacionadas con
su conducta.
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Pero realmente es necesario que su expectativa de control sea interna y
asuma la independencia de sus acciones con respecto al entorno y la relacin
entre su conducta y el resultado.

4. Tolerancia a la frustracin:
Pude definirse como la capacidad de persistir en la conducta encaminada a
obtener un resultado, a pesar de las dificultades o retrasos que hayan de
enfrentarse.
Esta es una cualidad fundamental en la persona emprendedora, porque va a
tener que enfrentarse a retrasos, dificultades o imprevistos que le pueden llevar
al desengao y al fracaso. Es normal que no todo salga bien a la primera y
tropezar varias veces, pero es necesario saber afrontar los obstculos que se
pueden interponer en el camino y perseverar.

5. Innovacin y Desarrollo:
Capacidad para modificar las cosas, incluso partiendo de formas o situaciones
no pensadas con anterioridad, sin que necesariamente exista un requerimiento
externo que lo empuje. Implica idear soluciones nuevas y diferentes ante
problemas o situaciones requeridos por el propio puesto, la organizacin, los
clientes o el segmento de la economa donde acte.

6. Liderazgo:
Habilidad necesaria para orientar la accin de los
grupos humanos, en una direccin determinada
inspirando valores de accin y anticipando
escenarios de desarrollo de la accin de ese grupo.
La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de
dichos objetivos y la capacidad de dar feedback
integrando las opiniones de los otros.
Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas.
Tener energa y transmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza. Tener valor
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para defender o encarnar creencias, ideas y asociaciones. Manejar el cambio
para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo, plantear
abiertamente los conflictos, para optimizar la calidad de las decisiones y la
efectividad de la organizacin. Proveer coaching y feedback para el desarrollo
de los colaboradores.

7. Orientacin al Cliente:
Deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender o satisfacer sus
necesidades, aun aquellas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y
resolver los problemas del cliente, tanto del cliente final a quien van dirigidos
los esfuerzos de la empresa como los clientes de los propios clientes y todos
aquellos que cooperen en la relacin empresa-cliente, como el personal ajeno
a la organizacin. No se trata tanto de
una conducta concreta frente a un
cliente real, como de una actitud
permanente de tener en cuenta las
necesidades del cliente para
incorporar este conocimiento a la
forma especfica de planificar la
actividad.

8. Orientacin a resultados:
Capacidad de encaminar todos los actos al logro de los resultados esperados,
actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones
importantes necesarias para cumplir o superar a los competidores, las
necesidades del cliente o para mejorar la organizacin. Es capaz de
administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la
consecucin de los resultados esperados. Tendencia al logro de resultados,
fijando metas desafiantes por encima de los estndares, mejorando y
manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la
organizacin.
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9. Planificacin y organizacin:
Capacidad de determinar las metas y prioridades del negocio, estipulando
la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentacin de
mecanismos de seguimiento y verificacin de informacin.

10. Negociacin:
Habilidad para crear un ambiente propicio para
la colaboracin y lograr compromisos duraderos que
fortalezcan la relacin. Capacidad para dirigir o controlar
una discusin utilizando tcnicas ganar- ganar,
planificando opciones para negociar los mejores
acuerdos. Se centra en el problema y no en la persona.

11. Desarrollo de las personas:
Ayudar a que las personas crezcan intelectual y moralmente. Implica un
esfuerzo constante para mejorar la formacin y el desarrollo de los dems, a
partir de un apropiado anlisis previo de sus necesidades y de la organizacin.
No es simplemente enviar a las personas a que hagan cursos, sino un esfuerzo
por desarrollar a los dems.

12. Empoderamiento:
Dar poder al equipo de trabajo potencindolo. Hace referencia a fijar
claramente objetivos de desempeo con las responsabilidades personales
correspondientes, Proporciona direccin y define responsabilidades.
Aprovecha claramente la diversidad (heterogeneidad) de los miembros del
equipo para lograr un valor aadido superior en el negocio. Combina
adecuadamente situacin, persona y tiempo. Adecuada integracin en el
equipo de trabajo. Comparte las consecuencias de los resultados con todos los
involucrados. Emprende acciones eficaces para mejorar el talento y las
capacidades de los dems.

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13. Comunicacin y contactos:
Capacidad de demostrar una slida habilidad de comunicacin; esta capacidad
asegura una comunicacin clara. Alienta a otros a compartir informacin y
valora las contribuciones de los dems. En un concepto ms amplio,
comunicarse incluye saber escuchar y hacer posible que los dems tengan
fcil acceso a la informacin que se posea.

14. Calidad del trabajo:
Excelencia en el trabajo a realizar. Implica tener amplios conocimientos en los
temas del rea del cual se es responsable. Poseer la capacidad de
comprender la esencia de los aspectos complejos, para transformarlos en
soluciones prcticas y operables para la organizacin, tanto en su propio
beneficio como en el de los clientes y otros involucrados. Poseer buena
capacidad de discernimiento (juicio). Compartir el conocimiento
profesional y la experiencia. Basarse en los hechos y en la razn (equilibrio).
Demostrar constantemente el inters de aprender.

15. Pensamiento Estratgico:
Habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, las
oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y
debilidades de su propia organizacin a la hora de identificar la mejor
respuesta estratgica. Capacidad para detectar nuevas oportunidades de
negocios, comprar negocios en marcha, realizar alianzas estratgicas con
clientes, proveedores o competidores. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que abandonar un negocio o reemplazarlo por otro.

16. Trabajo en equipo:
Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los dems, de formar parte
de un grupo y de trabajar juntos: Lo opuesto a hacerlo individual y
competitivamente. Para que esta competencia sea efectiva, la actitud debe ser
genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea miembro de un grupo
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que funcione en equipo. Equipo, en su definicin ms
amplia, es un grupo de personas que trabaja en
procesos, tareas u objetivos compartidos. Si la persona
en un n 1 de rea o empresa, la competencia Trabajo
en Equipo no significa que sus subordinados sern
pares, sino que operarn como equipo en su rea-grupo.

17. Resolucin de problemas:
Es la capacidad de idear la solucin que dar lugar a una clara satisfaccin del
problema del cliente atendiendo sus necesidades, problemas y objetivos de
negocios (del cliente) y la factibilidad interna de resolucin. Incluye la
capacidad de idea soluciones a problemticas futuras del cliente.

18. Persuadir y vender:
Capacidad para encantar y/o seducir a
un cliente para que ste adquiera un
producto/servicio que responde o
satisface una necesidad. Tambin
incluye la capacidad de buscar ayuda de
un tercero para cumplir este rol, cuando
el individuo tiene conciencia de no
poseer esta habilidad.

19. Iniciativa:
Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los dems en su
accionar. Es la predisposicin a actuar en forma proactiva y no slo pensar en
lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de
acciones concretas, no slo de palabras. Los niveles de actuacin van desde
concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones de problemas.

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20. Temple:
Serenidad y dominio en todas las circunstancias. Implica otras competencias
como prudencia y fortaleza. Es la capacidad para justificar o explicar los
problemas surgidos, los fracasos o los acontecimientos negativos. Implica
seguir adelante en medio de circunstancias adversas, no para llevar a la
empresa a un choque o fracaso seguro, sino para resistir tempestades y llegar
a buen puerto.

21. Emprendimiento:
Hace referencia a la calidad de emprendedor, que es aquel que lleva recursos
econmicos desde zonas de baja productividad y poco rendimiento a zonas de
alta productividad y buen rendimiento. Lo que define al emprendedor, es que
busca el cambio, responde a l y lo aprovecha como una oportunidad. Lo
hace para s mismo o para la empresa para que la trabaja. Aporta su espritu
natural de transformacin a su gestin cotidiana. Posee iniciativa y talento
para los negocios, y se transforma en el espritu de los mismos. Vive y
siente la actividad empresarial y los negocios.

LAS HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR

Las habilidades de un emprendedor describen su grado de competencia para
cumplir objetivos y metas. stas pueden ser aptitudes, destrezas o capacidades
innatas, pero tambin se pueden desarrollar mediante la prctica. Se aprenden y
se integran al comportamiento y a las acciones cotidianas a travs de la prueba y
el error.
Se describe 12 habilidades bsicas que todo emprendedor debe adquirir y
desarrollar:

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1. Comercial
Tomando en cuenta que el propsito bsico de los negocios es el comercial, la
habilidad para vender es indispensable para el emprendedor. Cualquier persona
es capaz de comprar y, definitivamente, es ms sencillo ser empleado que
empleador. Es por eso que hay menos emprendedores que compradores o
empleados, porque no todos desarrollan la habilidad y la visin de las ventas.
2. Marketing
Un buen vendedor sabe dnde y cmo da a
conocer sus productos o servicios en el
mercado. Quien tiene habilidades para
marketing sabe cmo crear inters en lo que
ofrece. Incluso llega un momento en la vida de
su negocio que no necesita hablar de s mismo,
de su empresa ni de su producto o servicio, porque ha desplegado tan bien sus
habilidades de publicidad, que otros lo conocern y encontrarn antes de que
salga a buscarlos.
3. Desarrollo de productos y servicios
Quien va siempre un paso adelante en el desarrollo de sus productos y servicios,
es porque planifica constantemente las mejoras, piensa en nuevas fuentes de
ingreso y ampla sus propuestas. Un emprendedor con esta habilidad es
organizado, pues se establece metas claras y agendadas.
4. Gestin ptima del tiempo
La organizacin no es slo un hbito conveniente, sino una habilidad necesaria.
Todo emprendedor sabe que el tiempo con el que cuenta es limitado y por eso lo
maneja segn sus prioridades y no se dejan llevar por trivialidades. Dado que no
lo puede recuperar, lo aprovecha al mximo. El tiempo es ms escaso que el oro y
para los emprendedores es uno de los mayores activos.

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5. Habilidad para hablar en pblico
Es una habilidad bsica para todo profesionista e
imprescindible para el emprendedor. Es fundamental
presentarse y desenvolverse ante una audiencia de pocos o
de muchos. Dado que el emprendedor es una persona que
influye en otras, requiere practicar y entrenarse en la
habilidad de comunicarse correcta y eficazmente.
6. Habilidades para la comunicacin interpersonal
El emprendedor es una persona pblica, es decir, de relaciones y contactos. Es
por eso que debe desarrollar la habilidad de tratar con otros, no para obtener
inmediatamente lo que se busca de ellas, sino para escucharlas y atenderlas
tambin. Se ha de tomar en cuenta que esta habilidad no slo se dirige a
interactuar con otros empresarios, sino tambin con empleados de todos los
niveles y con los clientes.
7. Informtica e Internet
No basta con saber cmo crear archivos de texto, presentaciones o una hoja de
clculo. Cualquier negocio o empresa crece tambin en la medida en que adopte
sistemas de informtica cada vez ms avanzados. Este desarrollo de
conocimiento y adopcin de herramientas debe comenzar con la iniciativa del
emprendedor por acercarse a ellas. En ocasiones es necesario contar con un
consultor informtico, pero no es una buena idea dejar todo en sus manos. Es
necesario desarrollar estas habilidades.
8. Autoformacin contina
La actualizacin continua no es un esfuerzo extra por parte del emprendedor, es
una obligacin. Quien no desarrolla nuevas habilidades ni adquiere nuevos
conocimientos pronto dejar de comprender el mundo a su alrededor, sobre todo,
el mundo de los negocios. No se trata de estudiar una nueva carrera profesional
cada cinco aos, sino de autoinstruirse en diversas materias, por ejemplo,
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finanzas, mercadotecnia o administracin a travs de breves diplomados o
especialidades.
9. Ingls
Un empresario debe ocuparse de desarrollar esta habilidad para comunicarse con
empresarios de otras nacionalidades. An si no se trata de una empresa o negocio
con giro internacional, mucho material de libros, sitios web o manuales se
encuentra en este idioma. En general, es una competencia invaluable que no se
debe pasar por alto por ningn motivo.
10. Actitud ganadora
No se refiere al estado emocional de la alegra ni al estado mental del optimismo.
La actitud ganadora se relaciona ms con la seguridad y la confianza en accin.
11. Metas
Establecer objetivos profesionales segn tiempos y prioridades, es la clave para
iniciar y reencaminar un negocio cuando es necesario. El plan de vida del
emprendedor debe integrar claramente sus metas profesionales para alcanzar el
xito. Este plan y establecimiento de metas debe ser especfico en cuanto a las
estrategias y plazos.
12. Imaginacin
La creatividad del emprendedor no radica en echar a volar su imaginacin hacia
objetivos que en ocasiones son inalcanzables. No se trata de soar cuanto sea
posible, aunque se vaya ms all de la realidad. Se trata de invertir tiempo para
tener una visin amplia sobre el negocio y sobre su propia vida, para establecer
los pasos que siguen para pasar al siguiente nivel.



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Conclusiones:
1. El xito de una empresa depende de las capacidades y habilidades que
desarrollen sus emprendedores.
2. La capacidad emprendedora es considerada como un elemento importante
para el desarrollo y para las interacciones entre las personas.
3. Este hbito nos establece que somos los guardianes de nuestra identidad,
futuro, ser; concientizndonos que somos los nicos que podemos crear y
establecer nuestro futuro y todo lo que fluye de ah, lo grande o pequeo
que suceda moldear para bien o mal estos acontecimientos, nosotros
creamos, nosotros lo realizamos, al poner en prctica nuestras
capacidades/ habilidades.
4. Los obstculos que los jvenes emprendedores deben de superar son: el
financiamiento, flexibilidad, la competencia, entre otros para la creacin y
desarrollo de la empresa.
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Slo hay una forma de comenzar a construir tu sueo: dejando de hablar y comenzando a
hacer
Walt Disney.

Tan solo hay tres grupos de personas: los que hacen que las cosas pasen, los que miran las
cosas que pasan y los que preguntan qu pas.
Nicholas Murray Butler

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Bibliografa:
1. ROMN, R. (2006). Capacidad emprendedora. Cambio en el siglo XXI.
En: Tomo 1: Qu significa emprender? EMER- GIA Venerando
emprendedores para el siglo XXI. Coleccin Sevilla.
2. CEIN Emprender: qu capacidades se requieren? Centro Europeo de
Empresas e Innovacin de Navarra.
3. Habilidades emprendedoras en su libro El cdigo del dinero, Raimon
Sams
4. FORMICHELLA, M. (2004) El concepto de emprendimiento y su relacin
con la educacin, el empleo y el desarrollo local. Tres Arroyos.