1.

Cuando los profesionales de marketing lanzan mensajes al consumidor como: si bebes no conduzcas" o No pierdas
la cabe/a, sala, dentro de qu intercambio los incluiramos?:
a. Servicios
b. Ideas
c. Acontecimientos
d. Personas
2. Verdadero o falso:
> Un mercado empresarial se caracteriza por tener ms compradores y de mayor tamao.
> En un mercado de consumidores, siempre se compra a travs de intermediarios, como en Zara o H&M.
> En un mercado de consumidores, los compradores muestran relaciones muy estrechas con sus proveedores.
> En un mercado empresarial, las decisiones de compra se en influidas por un mayor nmero de personas.
a. F. F, V, V
b. F.F.V.F
c. F. V. V. V
d. F.F.F.V

3. La empresa Cola Comedora" S. A., centra las decisiones de compra en la obtencin del mejor precio posible. I)e hecho, en Abril,
llev a cabo una competicin entre los proveedores con el objetivo de poder satisfacer las futuras compras de su empresa. Qu
tipo de enfoque de compra sigue esta empresa?:
a. Transparencia
b. Aprovisionamiento
c. Gestin de la Cadena de Suministro
d. Transaccin

4. Qu se entiende por Marketing?:
1. El AMA k> define como el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la promocin y la distribucin de bienes y
servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de las personas*.
2. El AMA k> define como el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la promocin y la distribucin de bienes y
servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de las personas y de las organizaciones*.
3. El AMA lo define como el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la
promocin y la distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan los objetivos de las personas y de las organizaciones".
5. La empresa Frigo se encuentra que la demanda de sus productos es mayor en verano v disminuye en invierno. De qu tipo de
demanda hablamos?:
a. Estacionaria
b. Excesiva
c. Irregular
d. En declive
6. En un nido de vampiros, el Rey de los Vampiros decide que ha llegado el momento de destruir a la humanidad. Para ello debe
reunir informacin sobre el comportamiento humano con el objetivo de identificar las debilidades del hombre y poder someterlos.
Runtlan, Rey de los vampiros, decide adquirir la informacin a travs de la base de datos de la Universidad Rey Juan Carlos. De
qu tipo de fuente se recoger la informacin?
a. Original
b. Secundaria
c. Alternativa
d. Primaria
7. Cules son las fases del proceso de compra en un mercado empresarial?:
a. Identificacin del problema, bsqueda de informacin, evaluacin de alternativas, decisin de compra, comportamiento
poscompra.
b. Reconocimiento del problema, bsqueda de informacin, evaluacin de alternativas, especificacin de la rutina del pedido y
revisin de resultados.
c. Reconocimiento del problema, descripcin general de la necesidad y de las especificaciones del producto, bsqueda
de proveedores, solicitud de propuestas, seleccin del proveedor, especificacin de la rutina del pedido y revisin de
resultados.
d. Reconocimiento del problema, bsqueda de informacin, bsqueda de proveedores, soliotud de propuestas, seleccin del
proveedor, decisin de compra y revisin de resultados.
8. Toyota, para hacer frente a la escasez del petrleo, decide fabricar un vehculo hbrido denominado Toyota Prius. Este
vehculo nace en repuesta a la escasez del petrleo que provoca un aumento de su precio. A qu tipo de entorno pertenece la
escasez de petrleo?
a. Econmico
b. Tecnolgico
c. Natural
d. Sociocultural
9. En una tierra lejana, el Rey descansa intranquilo, ya que se ha comenzado a tocar los tambores que advierten de una guerra a
gran escala. Ante este acontecimiento, el Rey se da cuenta que la armera est vaca y que necesita urgentemente armas para
poder defender su reino. Qu fase se identificara con el siguiente paso que debe dar el Rey?:
a. Evaluacin de las alternativas
b. Identificacin del problema
c. Bsqueda de informacin
d. Decisin de compra
10. Cul de estas afirmaciones es cierta?
a. I-as empresas suelen organizar sus bases de dalos en funcin de los clientes, los servicios que se les van a ofrecer y la
competencia.
b. Las bases de datos internas son aquellas que han sido elaboradas por la propia empresa y las bases de datos externas son
aquellas que han sido elaboradas por entidades externas a la empresa.
c. I-as bases de datos sirven para que la empresa estime los clientes que respondern de forma favorable a sus estrategias de
marketing cuando decida desarrollar una estrategia de marketing para todos los clientes de la base de datos.
11. Los procesos de compra se pueden clasificar en funcin del producto, distinguindose:
A. Producto de compra rutinaria
B. Productos alternativos
C. Productos de cuello de botella
D. Productos decisivos
a. V, V, V, F
b. V, F, V, F
c. F.V.V. F
il. V. F.V.V
12. Un grupo de trabajadores de la empresa BIC tiene la funcin de seleccionar y negociar con los proveedores. Sin embargo,
estn ayudando a definir las caractersticas del producto. Con qu miembro del centro de compra identificamos a restos
trabajadores?:
a. Influyentes
b. Decisores
c. Compradores
d. A probadores
13. Se sabe que para la construccin de furgonetas y camiones ligeros se requiere de grandes cantidades de acero. Teniendo en
cuenta que se ha producido un aumento de la demanda de furgonetas y camiones ligeros por parte de los consumidores y que este
aumente ha provocado un aumento de la demanda de acero por parte de los fabricantes de dichos vehculos, qu tipo de
demanda empresarial se identifica con esta situacin?:
a. Demanda inelstica
b. Demanda derivada
c. Principio de aceleracin
d. Demanda fluctuante
14. En una sociedad formada, exclusivamente, por demonios, podemos distinguir cinco grupos infernales: Lastros, Lorgas, VVilmos,
Trentes y Furos. Cada nivel representa una forma de vivir y comportarse dentro de la sociedad. Adems, cada nivel indica el estatus
al que pertenece cada demonio. Qu tipo de factor cultural puede influir en el comportamiento de compra de cada demonio?:
a. Cultura
b. Clase social
c. Subcultura
d. Personal
15. La compra masiva de los muecos Tyckle Me Elmo, se identifica como:
a. Mega tendencia
b. Estado de ansiedad extrema
c. Tendencia
d. Moda Pasajera