El muestreo aleatorio es definido como el mtodo de seleccionar al azar una muestra representativa de la poblacin para ser sometida a un anlisis y as poder estimar ciertas caractersticas de la misma,la importancia del muestreo radica en que ste determina la confiabilidad de los resultados del analisis y la representatividad de la muestra analizada.
En los procedimientos para controlar la calidad de las materia primas, procesos y producto terminado se debe tener como base un adecuado plan de muestreoy para sto es necesario partir del fin u objetivo que buscamos con el muestreo, es el de inspeccionar y tomar decisiones respecto a la aceptacion o rechazo de un lote. Los procedimientos que por lo general permiten tomar decisiones acerca de la calidad de un lote respecto a su aceptacin con base en el registro del numero o porcentajes de unidades defectuosas presentes en una o mas muestras del mismo lote son los denominados planes de aceptacin por muestreo donde se establece una relacion cliente-productor con dos intereses de por medio, por un lado, el productor quiere que todos los lotes que cumplen con un nivel de calidad aceptable sean aceptados, y por otro, el cliente desea que todos los lotes que no tienen un nivel de calidad aceptable sean rechazados. Desafortunadamente ambos intereses no pueden ser satisfechos de manera simultanea por un plan de aceptacin por muestreo,por lo cual para atender parcialmente ambos intereses es necesario disear planes de aceptacion por muestreo que tengan alta probabilidad de aceptar lotes buenos, y una baja probabilidad de aceptar lotes malos lo cual se logra definiendo indicadores de calidad con los que se disean y caracterizan los planes de muestreo los cuales son AQL nivel de calidad aceptable, LTPD porcentaje de defectuosos tolerados en el lote, AOQcalidad promedio de salidad, AOQLlimite de la calidad promedio de salida, sin embargo por el hecho de que los planes de inspeccion se apoyen en la toma de muestras, se corre el riesgo de no reflejar las condiciones internas de un lote, esto hace que se cometa usualmente dos tipos de errores en los procesos de aceptacion de lotes como son el rechazo de lotes que realmente son de buena calidad y la aceptacion de lotes de calidad no satisfatoria. la medida probabilistica de estos dos tipos de errores sontituyen lo que se conoce como el riesgo del productor () y el riesgo del consumidor() .
Los planes de aceptacion por muestreo pueden ser de dos tipos: por atributos y por variables.Entre los planes por atributos los ms conocidos son :
Planes de estndares militares conocidos como MIL STD 105E: se enfocan en el nivel de calidad aceptable AQL.
Planes de Dodge-Romig: cuyo nombre se debe a sus creadores, Harold F Dodge uno de los principales arquitectos del control estadstico de calidad. Conocido mundialmente por su trabajo en la creacin de los planes de aceptacin por muestreo para poner operaciones de la inspeccin en una base en trminos de riesgos controlables.
A partir de 1917 a 1958 trabajo en el departamento de la garanta de calidad en los laboratorios Bell con Walter Shewhart, George Edwards, Rl Jones, Paul Olmstead , E.G.D. Paterson ,Maria N. Torrey , sin embargo fue con Harry G. Roming con quien empez a aplicar la teora estadstica en la inspeccin por muestreo, y pusieron una base cientfica a la 1 inspeccin de productos y materiales; riesgos cuantificados, culminando con la creacin de las tablas para la inspeccin por muestreo llamadas Dodge-Roming, los planes de muestreo basados en estas tablas , se orientan entorno a la perspectiva de la tolerancia del porcentaje defectuoso en un lote (LTPD) o del limite de la calidad de salida promedio (AOQL)
2 Planes de Muestreo Estandar
La estandarizacin de los procedimientos del muestreo de aceptacin, comenz con el desarrollo y aplicacin de tablas de muestreo para inspecciones de aceptacin, las cuales fueron creadas por el gobierno americano con la participacin de funcionarios tanto del gobierno (Ejercito y Marina) como del sector privado (Laboratorios Bell Telephone) durante la Segunda Guerra Mundial, con fines militares, probando su empleo por parte de las fuerzas armadas, razn por la cual dicho estndar se denomino Mlitary Standard (MIL STD) .El plan original, el Military Standard 105A fue diseado en 1950, desde entonces, ha habido cuatro revisiones; la ltima revisin, el Military Standard 105E, se expidi en 1989. Existe una versin civil de este plan militar, el plan ANSI/ASQC Z1.4, pero supone slo pequeas modificaciones de ste. La norma Military Stndar(MIL STD) ha sido tambin adoptado por la International Organization for Standarization (Organizacin Internacional de Estndares) bajo la denominacin ISO 2859.
1. 2.1 Military Standard 105E
La norma Mlitary Standard 105E (MIL-STD 105E) es un sistema de muestreo de aceptacin por atributos, el cual consiste en una coleccin de estrategias globales que especifican la forma en que debe usarse los planes de muestreo.
El MIL-STD-105E ofrece tres procedimientos de muestreo: muestreo simple, doble y mltiple, donde cada plan de muestreo contiene tres tipos de inspeccin (la inspeccin normal, rigurosa y reducida). El tipo de la inspeccin que se debe aplicar depende de la calidad de las ltimas series inspeccionadas.
La inspeccin normal: se usa al principio de la actividad de inspeccin, La inspeccin rigurosa se establece cuando el vendedor ha tenido un mal comportamiento en cuanto a la calidad convenida, La inspeccin reducida se aplica cuando el vendedor ha tenido un comportamiento bueno en cuanto a la calidad.
Estos planes estn diseados para proteger al productor contra el rechazo de buenos productos o materiales.el indicador de las tablas es el AQL(nivel de calidad aceptable ), el cual ofrece 26 valores (estandares) a escoger y que van desde 0,01 hasta 1000; los AQL< 10 se consideran como porcentajes (%) de unidades defectuosas en un lote y los AQL> 10 son considerados como defectuosos en cad 100 unidades del material o producto , donde la eleccion del AQL no es muy cientifica, es generalmente opcional y de acuerod a los intereses del comprador y/o fabricante, lagunos criterios a considerar son; la tendencia en datos historicos,juicios empiricos,juicios de ingenieria que consultan las politicas de calidad de la empresa,analisis de inconsistencias , etc.
El tamao de muestra utiliza en MIL-STD 105E se determina por el tamao del lote, elnivel de inspeccion elegido y el AQL acordado.Esta norma proporciona tres niveles generales de inspeccion:I,II,III.El nivel II es el usual.el nivel I requiere cerca de la mitad de inspeccin que el nivel II y podria ser usado cuando pocos productos son rechazados.El nivel III requiere de aproximadamente el doble de inspeccion que el nivel II, y podria ser usado cuando los lotes son de mala calidad y muchos productos son rechazados.La diferencia entre usar algunos de estos niveles se da en el tamao de muestra y por lo tanto en la capacidad del plan para rechazar una calidad peor que el nivel de calidad aceptable( AQL)
3 Planes De Muestreo Dodge-Roming Entre 1920 y 1930, Harol F. Dodge y Harry G. Roming desarrollaron un conjunto de tablas que permiten disear planes de muestreo por atributos. Las tablas de Dodge y Roming fueron utilizadas primeramente para uso interno en Bell Telephone System para reducir al mnimo la cantidad total de inspeccin, tomando en cuenta la inspeccin para muestreo 2 y la inspeccin para seleccin de los lotes rechazados. Los planes Dodge-Roming solo se aplican a programas de muestreo de aceptacin en los que los lotes rechazados se inspeccionan 100 % y los artculos defectuosos encontrados en ellos son sustituidos por articulos aceptables(lote rectificado), por lo cual el comprador recibe dos tipos de lotes. El primer tipo de lote corresponde a aquellos que han superado la etapa de muestreo, por lo que contendrn una pequea proporcin de artculos defectuosos. El segundo tipo de lotes sern aquellos que han sido revisados al 100% y rectificados .Estos programas de muestreo se les llama programas de inspeccin con rectificacin, debido a que la actividad de inspeccion afecta la calidad final del producto de salida. Estas tablas estn basadas en dos de los ndices de calidad para planes de muestreo los cuales son: LTPD Lot Tolerance Percents Defective(Porcentaje de unidades defectuosas toleradas en un lote): Es el nvel de calidad que se considera como no satisfatorio y que los lotes que tengan este tipo de calidad deben ser rechazados casi siempre.Al ser el LTPD un nivel de calidad no satisfactorio, entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser muy baja (generalmente 0,05 , 0,10); esusual que a esta probabilidad se le designe con la letra , ya que la probabilidad de aceptar lotes de calidad no satisfactoria no es cero y por lo tanto hay un riesgo de no rechazar este tipo de lotes.A este riesgo que tiene probabilidad igual se le conoce como riesgo del consumidor.
AOQL Average Outgoing Quality Limit(): Es un indicador de calidad a largo plazo de un proceso, de vital importancia en el diseo y eleccion de planes de muestreo. El AOQL es la peor calidad promedio de salida de un material producto, es la peor mejora que se obtiene con un plan no destructivo, que para la aceptacin de materiales debe rectificar los lotes rechazados y mezclarlos con los ya aceptados,de manera que la resultante de este procedimiento es un mejoramiento de mayor menor magnitud, que se conoce como calidad promedio de salida(en ingls average outgoing quality AOQ) del plan de inspeccin . Formalmente el AOQL, esta definido por :
AOQL = Max AOQ
Donde AOQ es la calidad promedio que se alcanza despus de aplicar el proceso de inspeccin.
Es asi como estos planes enfatizan la proteccin del consumidor amparndolo contra la mala calidad, ya sea en trminos de lote por lote (planes LTPD) o de la calidad promedio a largo plazo (planes AOQL).
Los planes AOQL Dodge-Roming estn diseados para minimizar la inspeccin total promedio (ATI, por sus siglas en ingles) que se necesita para los valores especficos del AOQL y de p (proporcin promedio de unidades defectuosas del provedor o el nivel de calidad ms probable del lote de entrada) . Lo mismo ocurre con los planes LTPD. Esto hace que estos planes sean muy atractivos para la inspeccin en el interior de una empresa, por ejemplo para inspeccionar componentes o subensambles
Sin embargo para poder disear los planes Dodge-Roming es necesario conocer la proporcin promedio de defectuosos de los productos a la entrada del muestreo (antes de la inspeccin). Si este promedio no se conoce, ser necesario estimarlo, con datos histricos o haciendo un estudio inicial con una carta p o con los mtodos de inferencia estadstica. Entre ms precisa sea tal estimacin, ms adecuada ser el plan adoptado, de aqu que si en el transcurso de la aplicacin de uno de estos planes se modifica la proporcin promedio de defectuosos del proceso, entonces es aconsejable redisear el plan de muestreo usando esta nueva informacin
3.1 Planes LTPD Los planes LTPD Dodge-Roming estn diseados para que el riesgo de que el consumidor acepte un lote con un porcentaje de defectuosos igual o superior a un LTPD dado tengan una probabilidad del 0.10. Es as como este plan brinda una proteccin al consumidor. Los porcentajes de defectivo considerados por las tablas para el LTPD son 3 0.5, 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 7.0, Y 10%. En la tabla 1 y 2 (ver anexo), se muestran los planes de muestreo simple para valores de LTPD = 1.0% Y LTPD = 5.0%, respectivamente.Ademas para un plan de muestreo doble con un LTPD = 1,0%. se muestra en la tabla 5.
* Tabla de LTPD para planes de muestreo simple. Todos los planes de muestreo construidos a partir de esta tabla tienen el mismo porcentaje de unidades defectuosas toleradas en un lote (LTPD), es decir que su valor es definido con anterioridad, de aqu que de acuerdo con este valor es selecionada la tabla a utilizar, sin embargo estos planes tienen diferentes valores de AOQL, los cuales varian de acuerdo al tamao de lote y a p (proporcion promedio de unidades defectuosas) especificado . La tabla tiene seis columnas, cada una para un intervalo de valores entre los cuales se puede encontrar la proporcion promedio de unidades defectuosas de los productos de entrada. La finalidad de estas seis columnas diferentes es indicar el plan que incluya la inspeccin total mnima, al considerar tanto la inspeccin de las muestras y la inspeccin de 100% de los lotes rechazados. * Tablas planes LTPD de Dodge-Roming para planes de muestreo doble. El manejo de las tablas en la implementacin de planes de muestreo doble sera bsicamente el mismo que para el muestreo simple, a diferencia de que como su nombre lo indica, se obtendrian dos tamaos de muestra (n 1 ,n 2 ) y dos numeros de aceptacion(C 1 , C 2 ) para un LTPD, un tamao de lote y una proporcion promedio de unidades defectuosas definido antes de la inspeccin. Al realizar una comparacin entre cualquier plan de muestreo simple contra uno doble donde se tengan el mismo tamao de lote, proporcion promedio del defectuosos y se produzca la misma proteccin de la calidad, se obtendria que con un plan de muestreo doble la primera muestra (n 1 ) es ms pequea que la muestra nica (n) en un muestreo simple. Harol F.Dodge y Harry G. Roming muestran en su obra 1 un diagrama que compara la inspeccin de un plan de muestreo simple y un plan de muestreo doble para diversos tamaos de lotes y relaciones entre proporcion promedio de defectuosos en el lote a la entrada y la fraccin de defectuosos tolerables en el lote. 3.1.1 Diseo De Un Esquema De Muestreo Para Planes LTPD Para usar las tablas LTPD de Dodge-Roming, primero se decide si se va a utilizar muestreo simple o doble y despus de ello se aplican los siguientes pasos: a) Seleccionar el LTPD apropiado. Esta eleccin se fundamenta en principio en el nivel de calidad que no se est dispuesto a tolerar. Para ello se debe ser realista en cuanto al nivel de calidad del proceso actual, ya que una eleccin del LTPD demasiado baja (como sera el deseo del consumidor), trae como consecuencia que la mayora de los lotes sean rechazados, y con ello se estaran perdiendo alguna ventajas del muestreo de aceptacin y en la prctica sera tal vez mejor aplicar muestreo al 100%. b) Especificar el tamao de lote. c) Determinar la proporcin promedio de artculos defectuosos en el lote antes de la inspeccin, p. Las tablas slo contemplan planes en los que esta proporcin sea menor que la mitad del LTPD. De esta manera, si la proporcin de defectuosos del provedor es mayor que las consideradas por la tabla del LTPD elegido, entonces se debe ver la posibilidad de elegir un LTPD mayor. Si esto no es posible, no se podr definir el plan. No obstante esta imposibilidad, si el usuario la elimina considerando que el proceso tiene una proporcin de defectuosos menor a la real, lo que va a ocurrir es que el plan va a rechazar prcticamente todos los lotes, y en ese caso es ms econmico y eficiente aplicar muestreo al 100%, ya que se
1 Harol F Dodge and Harry G. Roming, Sampling inspection Tables, John Wiley & Sons,1959 4 ahorrara el costo del muestre o aleatorio y de la administracin del mismo. d) Con un muestreo simple y los datos anteriores,se puede apoyar en las tablas 1 y 2 (Anexos) y as obtener los com- ponentes bsicos del plan de muestreo: tamao de muestra, n, nmero de aceptacin c, y el lmite de la calidad promedio de salida( AOQL) que tendr el plan, o con un plan de muestreo doble y apoyarse en la tabla 5 y obtener: tamaos de muestra n 1 y n 2 , numero de aceptacin C 1 y C 2 y el AOQL que tendra el plan. Ejemplo-Muestreo Simple: Un proceso genera lotes de 8000 piezas y de acuerdo con los registros recientes el proceso tiene una proporcin promedio de defectuosos de 0.35%. Se desea evitar con un buen nivel de seguridad que no salgan lotes al mercado con una proporcin mayor al 1%. Por ello se establece un plan de muestreo de aceptacin, eligiendo a LTPD = 1 %. De acuerdo con lo anterior, en la tabla 1 correspondiente a LTPD = 1%, se ve que el promedio de defectosos en el proceso cae en la columna 0.31-0.40%, y relacionndola con el tamao de lote se encuentra que el plan es n =1150 c = 7 Y AOQL = 0.34 Con este plan se tendr un riesgo pequeo {probabilidad de 0.10 o menos) de mandar lotes al mercado con una proporcin de defectuosos de 1 % o mayor. A la larga esto garantiza que la peor calidad que en promedio se estar sacando al mercado es 0.34% de defectuosos. Ejemplo-Muestreo Doble El depertamento de compras y suministros de una boutique, desea disear un plan de inspeccin por muestreo doble con un LTPD de 1% , para la aceptacin de un lote de 500 bolsos que le suministra Dcuero Genuino productora de articulos de cuero en el pas. Se sabe por registros de la compaa que la proporcin promedio de bolsos defectuosos del provedor es 0.25%. El plan de muestreo doble que cumple con las especificaciones dadas y de acuerdo con lo observado en la tabla N o 5 es n 1 = 215 C 1 = 0; n 2 = 100 C 2 = 1 y AOQL =0.14. 3.2 Planes AOQL
Los planes basados en el lmite de la calidad promedio de salida cuyo propsito es asegurar que despus de todo el muestreo y de haber inspeccionado al 100% los lotes rechazados, la calidad promedio de muchos lotes o calidad final a largo plazo no ser mayor que el AOQL fijado. De esta manera estos planes no estn inspirados en protegerse de la calidad especfica de un lotes en particular , sino de evaluar la calidad final a largo plazo de todos los lotes (aceptados y rectificado), es as como los planes AOQL enfatizan la proteccin al proceso dependiente del procedimiento de inspeccin, pues su interes es el de minimizar el porcentaje de unidades defectuosas que superan el proceso de inspeccion.
Las tablas Dodge-Roming para estos planes contemplan tanto el muestreo simple como el doble; y los porcentajes de unidades defectuosas considerados para el AOQL son 0.1, 0.25, 0.5, 0.75, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5, 3.0, 4.0, 5.0, 7.0 Y 10.0%. En las tablas 3 ,4 y 6 (ver anexo) se muestran los planes de muestreo simple para valores de AOQL = 2.0% Y AOQL = 3.0% y planes de muestreo doble con un AOQL =3%, respectivamente.
* Tablas de AOQL para muestreo simple. Estas tablas son utilizadas para la realizacin de un muestreo simple donde ha sido esfecificado un limite para la calidad promedio de salida (AOQL), el tamao de lote y la proporcion promedio de articulos defectuosos de los productos antes de la inspeccion, proporcionando el plan de muestreo adecuado es decir el tamao de muestra a utilizar (n), el numero de aceptacion(c) y ademas indica el LTPD para este plan de muestreo. Es importante destacar que en los planes AOQL al aumentar el tamao la muestra, y el nmero de aceptacin para un AOQL determinado, menor ser el LTPD. 5 En las columnas de esta tabla se puede encontrar el intervalo de valores entre los cuales se puede encontrar la proporcion promedio de articulos defectuosos en un lote de entrada de los diversos procesos; el plan que hay en cada columna es el que da la inspeccin mnima total para el promedio del proceso que se cita en la cabeza de la columna. Por tanto, todos los planes en cualquier lnea de la tabla son iguales en proteccin de calidad y slo difieren en la cantidad total de inspeccin requerida. * Tablas de AOQL para muestreo doble. El manejo de las tablas en la implementacin de planes de muestreo doble sera el mismo que para el muestreo simple, es decir que se ha esfecificado un limite para la calidad promedio de salida(AOQL), el tamao de lote y la proporcion promedio de articulos defectuosos de los productos antes de la inspeccion, y asi a partir de estas tablas obtener el plan de muestreo doble ms adecuado, el cual esta constituido por los tamao de muestra (n 1 y n 2 ), el numero de aceptacin en cada caso (C 1 y C 2 ) y el porcentaje de defectuosos tolerados en un lote (LTPD) 3.2.1 Diseo De Un Esquema De Muestreo Para Planes AOQL
Para usar las tablas AOQL de Dodge-Roming, primero se decide si se va a utilizar muestreo simple o doble; despus de ello se aplican los siguientes pasos:
a) Seleccionar el AOQL apropiado. Esta eleccin se fundamenta en principio en la peor calidad promedio de salida que se est dispuesto a aceptar como razonable. Para ello se debe ser realista en cuanto al nivel de calidad del proceso actual, ya que una eleccin del AOQL demasiado baja (como sera el deseo del consumidor), trae como consecuencia un excesivos rechazo de lotes y con ello se estaran perdiendo algunas ventajas del muestreo de aceptacin y en la prctica sera mejor aplicar muestreo al 100%.
b) Especificar el tamao de lote.
c) Determinar la proporcin promedio de artculos defectuosos del productor, p. Las tablas slo contemplan planes en los que esta proporcin sea menor o igual que el AOQL deseado. De esta manera, si la proporcin de defectuosos del proceso es mayor que el AOQL elegido, entonces se debe ver la posibilidad de elegir un AOQL mayor. Si esto no es posible, no se podr definir el plan y la mejor decisin ser aplicar muestreo al 100%.
d) Con los datos anteriores y apoyndose en las tablas 3 y 4 (anexo), obtener los com- ponentes bsicos del plan de muestreo: tamao de muestra, n, nmero de aceptacin, c, y el nivel de calidad lmite, LTPD, que el plan rechazar con facilidad.
Ejemplo-Muestreo Simple:
Un proceso genera lotes de 2500 piezas y de acuerdo a los registros recientes el proceso tiene una proporcin promedio de defectuosos de 1.0%. Se desea garantizar un AOQL de 2%.
De acuerdo con lo anterior, en la tabla 3, con AOQL = 2%, se ve que el promedio del proceso cae en la columna 0.81-1.20%" y relacionndola con el tamao de lote se encuentra que el plan es
n = 95 c = 3 Y LTPD = 7.0%
De esta manera, con este plan los lotes con porcentaje de defectuosos de 7.0% tendrn pocas posibilidades de mandarse al mercado sin antes inspeccionarlos al 100%, ya que la probabilidad de aceptarlos es slo d 0.10.
Ejemplo Muestreo Doble:
Una multinacional fabricante de ropa para caballero realiza la inspeccion de Camisas sport las cuales se embarcan en lotes de 10000 camisas.De acuerdo con las estimaciones realizadas, la proporcion promedio de unidades defectuosas del productor(p) es de 0.05% y quiere encontrarse un plan de muestreo doble con un AOQL de 3% De acuerdo con la tabla N o 6 (anexos), con un AOQL =3% , con p = 0,05% cuyo valor se encuentra en la primera columna(0-0,06%) 6 y relacionandola con el tamao del lote N 10000, el plan de muestreo doble adecuado es: n 1 = 23 C 1 = 0; n 2 = 27 C 2 =2 y LTPD =11
3.3 Relacin entre el tamao del lote y el tamao de la muestra en las tablas de Dodge-Roming Las tablas ayudan a tomar una decisin del tamao del lote porque muestran con claridad la desventaja de los lotes pequeos en comparacin con los grandes, desde el punto de vista del muestreo necesario para una proteccin dada de la calidad. Est claro que siempre que sea posible es preferible evitar los lotes de tamao muy pequeo. Se apreciar que el gran ahorro en la inspeccin para una proteccin de calidad consiste en tomar lotes de 1000 en lugar de los usuales de 50 o 100. Hay posibles objeciones en lotes de tamao muy grande como de 10,000 a 100,000. debido a las dificultades prcticas para integrar lotes tan grandes para inspeccionarlos; el costo del manejo ser muy superior a los ahorros en la inspeccin. Es mucho ms difcil tomar una muestra aleatoria en un lote de 10,000 que un lote de 1,000. Tambin el efecto prejudicial que puede producir el rechazo de lotes muy grandes en las relaciones entre productor y consumidor puede ser muy grave. Conclusiones
* Podemos concluir que aunque el muestreo lleva implcito riesgos en la aceptacin o rechazo de los lotes, el moderno diseo de los planes de muestreo cuantifica estos riesgos y ajusta los criterios de muestreo para equilibrarlos de acuerdo con los factores econmicos que intervienen.
* Para elaborar un plan de muestreo Dodge- Roming es necesario conocer anticipadamente la proporcion promedio de articulos defectuosos del provedor , creando inconvenientes en la implementacion de estos planes, ya que si es cierto que esta proporcion se puede estimar, obtener un plan de muestreo adecuado depende de esta estimacin.
* Estos planes manejen una proteccion al consumidor muy baja, ya que la probabilidad de aceptar lotes de mala calidad es del 10%
* Los planes Dodge-Roming buscan minimizar el numero de inspecciones , es decir que uno de los principales objetivos de estos planes es diminuir la ATI inspeccion promedio total, por lo cual estos planes son ventajosos desdes el punto de vista costo- tiempo.
* Una desventaja de los planes Dodge- Roming radica en que si en el transcurso de la aplicacin de uno de los planes (AOQL o LTPD), se modifica la proporcin promedio de defectuosos del proceso, es necesario redisear el plan de muestreo.
* Realizar un plan de muestreo basado en las tablas de Dodge-Roming se garantiza una calidad similar a la inspeccin al 100%, a menor costo, o sea, son menores que los de inspeccin total (100%) aproximadamente en un 60%.
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Hernando Solano Hurtado.Control de Calidad Con Elementos Para Un Enfoque Estadistico. Universidad del Valle Facultad de Ingenieria ERROR: syntaxerror OFFENDING COMMAND: %ztokenexec_continue STACK: -filestream-