Clima laboral de la Microempresa IMSA E.I.R.L.

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

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FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL
TTULO:
Clima laboral de la Microempresa IMSA E.I.R.L.
CURSO:
Direccin Tctica de Operaciones.
CICLO:
VIII
INTEGRANTES:
Horna Chavez Hide
Monteza Paz Gasdaly
Rodriguez Otiniano Armando
Sanchez Ventura Sarita
Urtecho Gaitn Jenny
Vsquez Marreros Saira
DOCENTE:
Bocanegra Merino Wilfredo.

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INTRODUCCIN


El estudio del clima organizacional es importante para el campo de la
administracin debido a que proporciona un contexto para estudiar el
comportamiento organizacional, puesto que influye tanto en comportamientos
individuales como grupales como son la rotacin de personal, la satisfaccin
laboral, el desempeo en el trabajo, la seguridad, la satisfaccin del cliente, la
calidad de servicio y los resultados financieros, es decir, afecta la habilidad de la
organizacin para utilizar sus recursos tcnicos y humanos.
La definicin de clima organizacional se considera un constructo complejo,
debido a que implica la atmsfera percibida por los empleados, la cual ha sido
creada por las prcticas, procedimientos y recompensas tpicas de la organizacin
sin embargo, los empleados no solo adquieren elementos propios del grupo
de trabajo en el que ingresan, sino que ellos, a su vez, de modo ms o menos
directo y claro, tambin modifican la situacin y, lgicamente, el clima
organizacional. El clima organizacional es tanto una propiedad del individuo
como de la empresa y es vista como una variable del sistema que tiene la
caracterstica de integrar al individuo, el grupo y la organizacin.
El presente trabajo presenta los resultados del proceso de diseo de un
instrumento de evaluacin del clima organizacional dentro de la EMPRESA
METAL MECANICA IMSA. El objetivo fue desarrollar un instrumento vlido y
confiable para medir la percepcin sobre el clima organizacional de los
empleados ; para ello se desarroll un cuestionario de 29 tems de acuerdo
con las herramientas presentadas por

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GREAT PLACE TO WORD

Para determinar el clima organizacional, implica la aplicacin de dos herramientas
en su empresa:

1. Trust Index: encuesta cuantitativa de 58 preguntas cerradas y dos
preguntas abiertas dirigida a los trabajadores de la empresa, que tiene como
objetivo medir la percepcin de los trabajadores con respecto al ambiente
laboral en su lugar de trabajo.
Los enunciados de la encuesta sern respondidos teniendo en cuenta
dos perspectivas: el rea de trabajo o jefatura directa y la organizacin como
un todo.

2. Culture Audit: cuestionario dirigido al encargado de recursos humanos
con el propsito de conocer las prcticas y polticas de recursos humanos que
se aplican en la empresa.


Poblacin a encuestar:
La empresa podr elegir entre aplicar la encuesta al 100% o a una
muestra. Se debern tomar en cuenta las siguientes indicaciones:

a. Cantidad de personas a encuestar:
- Para empresas con 500 trabajadores o menos: la encuesta deber
aplicarse al 100% del personal
- Para empresas con ms de 500 trabajadores: la encuesta se aplicar a una
muestra representativa de la poblacin de la empresa (mnima de
500 trabajadores) o al 100% si la empresa as lo requiere.



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b. A quines encuestar:
Independientemente de si la encuesta se aplica al 100% o a una muestra,
para participar del proceso de seleccin de las Mejores Empresas para
Trabajar en el Per se requiere que la encuesta Trust Index se aplique a
personal representativo de toda la empresa, tanto de Lima como de provincias,
sean:
- Empleados
- Obreros
- Practicantes
- Personal de services y contratas: siempre que realicen actividades
que guarden estrecha relacin con el giro del negocio.




















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I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA





1.1. DATOS GENERALES:
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA: Industrias Metlicas Salirrosas
IMSA E.I.R.L
RUC: 20481597537
GIRO DEL NEGOCIO: Fabricacin de maquinarias para la industria
gastronmica.
REPRESENTANTE LEGAL: Salirrosas
TELEFONO: 044- 204885
CELULAR: NEXTEL: 109* 4589
PAG. Web: http://imsatrujillo.webs.com/
CONTACTO: Salirrosas
UBICACIN: Av. Condorcanqui #1013 La Esperanza (1 Paradero-
Panamericana Norte)
IMSA E.I.R.L.
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GERENTE GENERAL
Fabricantes
OPERARIOS
1.2. ORGANIGRAMA










NUMERO DE TRABAJADORES
Gerente :01
Fabricantes :02
Operarios :04

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II. LA EVALUACION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
La evaluacin del clima organizacional, se orienta a la identificacin de
aspectos internos de la organizacin de carcter formal e informal para
analizar cmo stos afectan el comportamiento de los empleados, a partir de
sus percepciones y actitudes, adems de la forma que influyen en su
motivacin laboral
Dentro de una organizacin existen tres estrategias para medir el clima
organizacional:

a) Observar el comportamiento y desarrollo de sus trabajadores.
b) Realizar entrevistas directas a los trabajadores.
c) Realizar una encuesta a todos los trabajadores a travs de un
cuestionario.

III. MATERIALES Y MTODOS
Para la medicin del clima organizacin de EMPRESA METAL MECANICA
IMSA, se considero realizar una encuesta que consta de 29 items.

IV. RESULTADOS INTERPRETACIN GRFICA DEL REPORTE
1. GENERO DE LOS ENCUESTADOS
Masculino Femenino
6 0


El 100% delos encuestados son de sexo masculino.

100%
0%
Gnero de los encuestados
Masculino Femenino
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2. RANGO DE EDADES DE LOS ENCUESTADOS
Edades Total
20-30 1
31-41 2
42-52 2
52-62 2



El 14 % de los encuestados estn entre las edades de 20-30
El 28 % de los encuestados estn entre las edades de 31-41
El 29% de los encuestados estn entre las edades de 42-52
El 29% de los encuestados estn entre las edades de 52-62



14%
28%
29%
29%
Rango de Edades
20-30
31-41
42-52
52-62
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RESULTADOS HACIENDO USO DEL SOFTWARE: SPSS20

INTERPRETACION:
La MAXIMA puntuacin que hemos obtenido es de 9.33 que se encuentra en
la dimensin ERGONOMIA DEL TRABAJO
La minima puntuacin que hemos obtenido es de 2.18 que se encuentra en la
dimensin ERGONOMIA DEL TRABAJO