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Remerciement


Je ne saurais commencer ce rapport de stage sans avoir une pense pour tous ceux qui ont
contribu le rendre possible.

En premier lieu, je tiens remercier les responsables de la socit tunisienne Tunisie
Telecom qui mont ouvert les portes de lentreprise pour ce stage.

Un merci particulier M. Mohamed BAHRI, chef centre, pour mavoir offert lopportunit
dintgrer ses quipes.

Je pense galement M. Walid ZAWALI et Md. Sara BANAOIS qui m'ont accord leur
confiance et attribu des missions valorisantes durant ce stage et qui ont supervis mon
stage au jour le jour.

Il mest aussi agrable et plaisant de remercier tout les membres de la centrale, en
particulier ceux du dpartement Gestion dADSL, qui mont apport une aide pratique tout
au long de stage.

Faire mon premier stage chez Tunisie Telecom a t un plaisir, j'ai pu apprendre beaucoup
grce vous, ce qui est un aboutissement mon cursus universitaire.




ii


Sommaire
Chapitre 1 : Organisation de Tunisie Telecom ..................................................... 1
1. Historique : ........................................................................................................................ 1
2. Prsentation gnrale de Lentreprise : ........................................................................... 1
3. ses activits : ....................................................................................................................... 2
4. Organigramme : ................................................................................................................. 3
5. Infrastructure : ................................................................................................................... 3
5. Conclusion : ........................................................................................................................ 4
Chapitre 2 : la technologie ADSL en Tunisie ....................................................... 5
Telecom ................................................................................................................. 5
A/ prsentation du centre de commutation (la centrale) : ...................................................... 5
1. Introduction : ...................................................................................................................... 5
2. Les fonctions du centre : ..................................................................................................... 5
3. Organisation de la centrale : .............................................................................................. 6
B/ lADSL en Tunisie Telecom : ........................................................................................... 10
1 .Introduction : .................................................................................................................... 10
2. Les quipements ncessaires : .......................................................................................... 11
3. le Backbone : .................................................................................................................... 13
4. Workflow DATA : ............................................................................................................. 14
4.1 Introduction : ............................................................................................................... 14
4.2 Dfinition : .................................................................................................................. 15
5. les taches effectues dans le centre de commutation : ..................................................... 15
5.1. Introduction : .............................................................................................................. 15
5.2. Exemples de gestion dabonns raliss : .................................................................. 16
C/ conclusion : ...................................................................................................................... 29
Chapitre 3 : la technologie ADSL ....................................................................... 30
1. Historique : ....................................................................................................................... 30
2. Gnralits: ...................................................................................................................... 30
3. Fonctionnement : .............................................................................................................. 30
4. LADSL en de Tunisie : .................................................................................................... 31
4.1. Historique : ................................................................................................................. 31

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4.2. Les fournisseurs du service ADSL en Tunisie : ......................................................... 31
5. conclusion : ....................................................................................................................... 32
Conclusion Gnrale ........................................................................................... 34
Bibliographie ....................................................................................................... 35




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Liste de figures
FIGURE 1 : ORGANISATION GENERALE DE LENTREPRISE (TUNISIE TELECOM) ........................................................ 3
FIGURE 2 : INFRASTRUCTURE DES CENTRES ............................................................................................................. 4
FIGURE 3 : ORGANISATION DE CENTRE DE COMMUTATION ....................................................................................... 6
FIGURE 4 : SALLE DE REPARTITEUR EN CONSTRUCTION. .......................................................................................... 7
FIGURE 6 : LES REGLETTES VERTICALES .................................................................................................................. 8
FIGURE 5 : REPARTITEUR POUR GRAND CENTRE ....................................................................................................... 8
FIGURE 7 : LES REGLETTES HORIZONTALES .............................................................................................................. 9
FIGURE 8 : ANCIENNE TABLE DESSAI [9] .................................................................................................. 10
FIGURE 9 : LA CONTRIBUTION DE LA CENTRALE AU SERVICE INTERNET [9] ......................................................... 10
FIGURE 10 : INSTALLATION COTE CLIENT ET COTE TUNISIE TELECOM ................................................................... 11
FIGURE 11 : LE DSLAM [2] FIGURE 12 : DSLAM ALCATEL DE .............................................. 12
FIGURE 13 : PLACE DU DSLAM DANS LA CONNEXION INTERNET D'UN ABONNE ADSL [2] ................................ 12
FIGURE 14 : FILTRE ADSL [9] ......................................................................................................................... 13
FIGURE 15 : LE BACKBONE TUNISIE TELECOM [9] .......................................................................................... 13
FIGURE 16 : BACKBONE IP/MPLS TT (RESEAU ADSL HAUT DEBIT) [5] ........................................................ 14
FIGURE 43 : INTERFACE GRAPHIQUE ...................................................................................................................... 15
FIGURE 17 : INTERFACE DU ZTE ............................................................................................................................ 17
FIGURE 18 : LA FENETRE ROCH DES CARTES DISPONIBLES ..................................................................................... 17
FIGURE 19 : LE PORT MANAGER ............................................................................................................................. 18
FIGURE 20 : LES PORT DISPONIBLES ........................................................................................................................ 18
FIGURE 21 : PORT FERME ....................................................................................................................................... 19
FIGURE 22 : PORT OUVERT MAIS NON SYNCHRONISE ........................................................................................ 19
FIGURE 23 : PORT SYNCHRONISE ........................................................................................................................... 19
FIGURE 24 : LES OPTIONS DUN PORT ...................................................................................................................... 19
FIGURE 25 : AFFECTATION DUN NUMERO DUN PORT ............................................................................................ 20
FIGURE 26 : AFFECTATION DUN DEBIT DUN PORT ................................................................................................ 20
FIGURE 27 : OUVRIR UN PORT ................................................................................................................................ 21
FIGURE 28 : CHOIX DU PORT DUN VLAN ................................................................................................................ 21
FIGURE 29 : AFFECTATION DU NUMERO DU PORT .................................................................................................. 22
FIGURE 30 : VLAN .................................................................................................................................................. 22
FIGURE 31 : CHOIX DU VLAN .................................................................................................................................. 23
FIGURE 32 : PRECISER LE PORT FINAL .................................................................................................................... 23
FIGURE 33 : LA SELECTION DU CITE ....................................................................................................................... 24
FIGURE 34 : PAGE DACCUEIL ................................................................................................................................ 24
FIGURE 35 : LES CARTES ........................................................................................................................................ 25
FIGURE 36 : FENETRE DES PORTS ........................................................................................................................... 25

v


FIGURE 37 : CONFIGURATION ................................................................................................................................. 26
FIGURE 38 : CHOIX DU DEBIT DADSL................................................................................................................... 27
FIGURE 39 : FENETRE DES PORTS ........................................................................................................................... 27
FIGURE 40 : CREATION DU VLAN ............................................................................................................................ 28
FIGURE 41 : CHOIX DU VLAN .................................................................................................................................. 28
FIGURE 42 : CONFIRMATION DU CHOIX DU VLAN ................................................................................................... 29


vi


Liste des tableaux
TABLEAU 2 : EVOLUTION DE LA PENETRATION INTERNET EN TUNISIE [5] ............................................................ 31




























vii


Introduction gnrale


Actuellement, les tlcommunications sont trs importantes, et nous en sommes trs
largement dpendants.
Ainsi les rseaux de tlcommunications font partie des technologies qui ont rvolutionn
notre mode de vie grce aux plusieurs volutions qui ont subi au dbut du vingtime sicle.
Ces volutions, qui concernent aussi bien des aspects technologiques que financiers, ont
donn naissance dautres technologies de communications, le service Internet est lexemple
le plus marquant.

Par ailleurs, et dans le but du dveloppement du rseau Internet en garantissant la qualit de
ce service, plusieurs systmes de rseaux daccs sont disponibles sur le march mondial
citons lexemple de systme daccs xDSL (Digital Subscriber Line- ligne numrique
d'abonn), qui permettent d'atteindre des hauts dbits de donnes, de l'ordre de plusieurs
mgabits par seconde, sur les lignes tlphoniques traditionnelles. [1]

La technologie ADSL (Asymmetric Digital Subscriber line) est une technique de
communication numrique de la famille xDSL qui permet d'utiliser, sur des courtes distances,
une ligne tlphonique pour y faire passer des donnes, sans perturber le signal tlphonique
et avec un dbit trs suprieur celui des normes plus classiques. [2]

Dans le cadre de ce rapport cest la gestion du la technologie ADSL en TUNISE TELECOM
que porte le thme gnral.

En fait pour mon stage, jai choisi la socit Tunisie Telecom de Mahdia o jai eu loccasion
de visiter les diffrents services de la structure de tlcommunication.


viii


Cest un stage ouvrier dont le but est de dcouvrir en premier lieu le mcanisme gnral du
fonctionnement des entreprises et qui sest droul du 15 juillet au 15 aot 2012.

Ainsi la plupart de mon stage tait au sein du dpartement de la gestion dADSL dont le
service est de faciliter et dassurer pour ces clients ou abonns leurs services.

Le prsent rapport est organis comme suit :

Le premier chapitre sera consacr pour une brve prsentation de la socit
Tunisie Telecom de Mahdia (domaine de travail, structure et hirarchie, projets ,
etc..)

Le deuxime chapitre sintresse au centre de commutation :structure et fonction ,
et en particulier le dpartement du gestion dADSL : cot technique et graphique.

Dans le dernier chapitre, je mintresse dfinir lADSL et le mettre dans sans
cadre en Tunisie.

Finalement, je cltures avec une conclusion gnrale .


1



1



Chapitre 1 : Organisation de Tunisie Telecom

Nous commencerons ce chapitre par une reprsentation gnrale de Tunisie Telecom et on se
basant sur son organigramme je vais prsenter le centre de commutation (le centrale) au quel
jai effectu mon stage.

1. Historique :
En 17 avril 1995, Loffice nationale de tlcommunication (ONT) a t cre par la loi
95-36 qui a dfini sa forme juridique comme tant un tablissement public caractre
industriel et commercial dot de la personnalit civile. Et selon cette mme loi, lONT est
identifi par son nom commercial TUNISIE TELECOM .

2. Prsentation gnrale de Lentreprise :
Tunisie Tlcom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonns dans la tlphonie
fixe et mobile, en Tunisie et ltranger.

Par ailleurs, elle joue un rle important dans lamlioration du taux de pntration de
lInternet en Tunisie, ce qui lui permit datteindre le nombre 140 mille abonns la toile la
fin du mois davril 2008.

Son capital est de 875 millions d'euros et son chiffre d'affaires, en 2004, de 750
millions d'euros. Son chiffre d'affaires en 2008 est de 884 millions de dinars. [2]

Qualit de service :
Taux de drangement : 0,25%
Dlais de raccordement : 48 72h dans les villes
Budget de maintenance : 40 MDT hors charges

2


48 centres de maintenance : 1500 personnes (T.T.)
Centres techniques : 1000 personnes (T.T.)
Contrats en sous-traitance : 500 (T.T) [6]

3. ses activits :
En tant qu'oprateur historique de tlcommunication, Tunisie Telecom a pour
mission dassurer les activits relatives aux domaines de communications.
En fait elle est charger de :
L'installation, l'entretien et l'exploitation des rseaux publics de tlcommunications.

Loffre de tous les services publics ou privs de tlcommunications.


La contribution au dveloppement des tudes et recherches scientifiques lies au
secteur des tlcommunications.

La participation l'effort national d'enseignement suprieur en matire de
tlcommunications.


L'application des conventions et traits des organisations internationales et rgionales
spcialises dans le domaine des tlcommunications.

La promotion de la coopration tous les niveaux dans tous les domaines des
tlcommunications. [4]

Actuellement Tunisie Telecom est organise de deux ples dactivit :
Le pole dtail qui regroupe de tlphonie mobile, de tlphonie fixe, dinternet et les
services data ou de transmission de donnes.
Le pole oprateurs et international qui regroupe les services dinterconnexion nationale, de
transmission et de transit et les services de roaming-in.

En outre, en septembre 2010 Tunisie Telecom a acquis une License 3G et il tais propos en
2011 des offres 3G mobile (offres voix, data 3G, terminaux 3G, etc..) [5]

3


4. Organigramme :
Au 30 septembre 2010, l'organigramme fonctionnel du Tunisie Telecom est comme suit :


Figure 1 : Organisation gnrale de lentreprise (Tunisie Tlcom)
[3]

5. Infrastructure :
Tunisie Tlcom se compose de 24 directions rgionales, de 80 Actels et points de
vente et de plus de 13 mille points de vente privs. Elle emploie plus de 8000 agents. [3]


4


La direction rgionale de Mahdia, qui ma accueilli au cours de mon stage, comporte
4centres de base localiss dans le centre ville du gouvernorat de Mahdia et qui sont
proximit :



Figure 2 : infrastructure des centres
[9]

5. Conclusion :
Dans ce chapitre, on a prsent La TUNISIE TELECOM, lune des socits les plus
importantes dans le domaine de tlcommunication en matire de gestion de la
tlcommunication en Tunisie et dun trs vaste rseau portant des communications varies.





5



Chapitre 2 : la technologie ADSL en Tunisie
Telecom



Dans ce chapitre je vais prsenter le centre de commutation et en particulier le dpartement
de la gestion dADSL o jai rellement pass le stage. Passant ensuite la description des
taches ralises.

A/ prsentation du centre de commutation (la centrale) :
1. Introduction :
Cest la partie centrale du rseau qui met en relation les abonns. Donc La
commutation est une tape trs importante pour faire une communication (tlphonique, fax,
Internet) et elle joue un rle fondamental dans le rseau de tlcommunication.

2. Les fonctions du centre :
Le centre de commutation a comme activit :

Linstallation et la rsiliation des lignes dabonnes
La maintenance des Equipements au central
La localisation et la relve des drangements [7]


6


3. Organisation de la centrale :

Figure 3 : organisation de centre de commutation
[9]
Salle dalimentation :
Trois source dalimentation sont utiliss pour assurer lalimentation en tension et en
courant des quipements de commutation, des bais de climatisation et des terminaux
dexploitation.
Ses trois sources sont :
Une source provenant de la STEG (380v) : elle fourni une tension continue
entre 48V et 52V.
Un groupe lectrogne : il est servi comme source de secours qui se
dclenche automatiquement lors des coupures du rseau STEG.
Des batteries :ils servent le dmarrage du groupe lectrogne.
*un systme de climatisation mis en place pour neutraliser les effets calorifiques.
Salle dexploitation et de maintenance :
Concernant lexploitation du systme de commutation, un logiciel adopt est
disponible pour la mise jour du fichier abonn et la supervision du systme dexploitation
pour dtecter les drangements.

7


Ainsi dans le cas dun problme interne, il suffit de modifier la base de donnes.et si le
problme est externe, il faut envoyes des quipes sur terrains.
Ce qui concerne la maintenance, il excite trois types :
Maintenance du matriel du rseau : elle seffectue par deux techniciens qui
analysent les pannes.
Maintenance des lignes dabonns : elle est attribue un agent qui teste la
continuit de la ligne et dtermine laffaiblissement du signal sur la ligne selon
certains mesures : lattnuation et le signal sur bruit(s/b).
Maintenance des quipements de climatisation : cest la suivie des alarmes
(DISPALARM). [10]

Salle des quipements :
Cette salle renferme essentiellement un rpartiteur dentre et une table dessai :
a)Rpartiteur dentre (rpartiteur gnrale) :Cest linterface entre le central et le
rseau local des abonns. En effet, il permet de relier physiquement les quipements de
communication de transmission et les lignes du rseau dabonne ainsi que tous las autres
auxiliaires dexploitation qui peuvent comporter.

Figure 4 : Salle de rpartiteur en construction.





8


COTE HORIZONTALE
Rglettes horizontales
N des abonns
Modules de protection
Vers commutateur
COTE VERTICAL
Tte de cble
Jarretires
Rpartiteur pour grand centre



















Il comporte :
Dans la cot verticale, les quipements de raccordement des cbles verticales
qui sont composes dune ou plusieurs rglettes 112 paires rparties sur 16 amorces
et chaque amorce contient 7 paires de couleurs diffrents. [7]


Figure 6 : les rglettes verticales

Figure 5 : rpartiteur pour grand centre
[7]

9


Dans la cot horizontale, il contient les quipements de raccordement
lautocommutateur compos par les rglettes horizontales. [7]


Figure 7 : les rglettes horizontales
En outre, le rpartiteur assure principalement trois fonctions importantes :
La rpartition : il permet, dune part, de relier entre les quipements de
communications ou de transmission qui sont affects un abonn et les conducteurs
de la ligne qui relie lautocommutateur au poste dabonn ,et il assure ,dautre part, la
liaison entre les quipements de communications e de transmission qui sont affect
un circuit et les conducteurs de la ligne qui relie lautocommutateur un
autocommutateur distant grce au cbles.
La protection : il sagit de protger les quipements et le personnel contre les effets
de lenvironnement des lignes des abonns (les surcharges lectriques accidentelles).
La coupure : il permet disoler la ligne de labonn suite au plusieurs oprations telle
que un suspension provisoire, un transfert, rsiliation des abonnements, etc. [7]
Lautocommutateur : ou le commutateur automatique est la partie intelligente du rseau
tlphonique. Il est reli directement au rpartiteur gnral et Il assure la fiabilit et la fidlit
de toutes les communications entre les abonns.

b) Table dessai :
Afin de localiser le drangement et le rparer, on sappui sur des mesures sur les lignes
dranges en utilisant la table dessai numrique. [10]

10



Figure 8 : ancienne table dessai [9]

B/ lADSL en Tunisie Telecom :
1 .Introduction :
La centrale prsente un rle trs important en ce qui concerne la technologie ADSL offert par
TUNISIE TELECOM et qui ce manifeste dans la liaison quelle effectue entre labonne et
les fournisseurs dinternet.


Figure 9 : la contribution de la centrale au service internet [9]
En fait, la centrale inclut un dpartement de la gestion dADSL qui soccupe de service
internet. En fait, les principales tches du centre de gestion ADSL sont la gestion des rseaux,
la configuration du DSLAM, la gestion des anomalies, des alarmes et du trafic.

11


2. Les quipements ncessaires :
Les lments qui composent laccs ADSL au niveau de la boucle locale sont :
- 1 ligne tlphonique
- 1 abonnement auprs d'oprateur de tlphone
- 1 abonnement l'ADSL
- un PC, cran, souris ...
- le bon cblage (Ethernet ou USB)
- le modem client (ATU-R)
- le filtre client (Splitter)
- le multiplexeur (DSLAM) compos de : * carte filtre (Splitter)
* carte modem (ATU-C)
* commutateur soit ATM ou Giga Ethernet

Figure 10 : Installation cot client et cot Tunisie Telecom
[2]

LE DSLAM est un multiplexeur (appareil assurant une fonction de multiplexage) qui permet
d'assurer sur les lignes tlphoniques un service de type DSL (ADSL, ADSL 2+, SDSL).

12



Figure 11 : le DSLAM [2] Figure 12 : DSLAM ALCATEL de
TUNISIE TELECOM
Il assure : * Le raccordement des lignes ADSL,
* La sparation des bandes de frquences tlphoniques et des donnes,
* La fonction modem ADSL.
Le DSLAM se situe la terminaison de la boucle locale (partie entre la prise tlphonique et
le rpartiteur) comme illustre ci-dessous.

Figure 13 : Place du DSLAM dans la connexion internet d'un abonn ADSL [2]
Le filtre Sans filtre ADSL, le tlphone reoit directement toutes les frquences. alors
Le filtre ADSL va sparer les frquences et ne donner votre tlphone que les frquences
qui le concernent: celles de la voix.
Et de mme, il ne va donner au modem ADSL que les frquences qui l'intressent.

13



Figure 14 : filtre ADSL [9]
Le RADIUS : Remote Authentication Dial In User Service (Service
d'authentification distance des utilisateurs). C' est un protocole utilis par des
machines pour authentifier un utilisateur d' un service ou remonter des
informations relatives cet utilisateur (volume de trafic, temps de connexion, ...)
3. le Backbone :
Le Backbones est un rseau maill en 10 sites, il est crer en 1998 et il permet le transport du
trafic internet des FSI.
Ainsi il permet doffrir des connexions allant jusqu' 34Mb/s pour les FSI.


Figure 15 : le Backbone Tunisie Telecom [9]

14



Figure 16 : Backbone IP/MPLS TT (Rseau ADSL haut dbit) [5]

4. Workflow DATA :
4.1 Introduction :
Lapprovisionnement (le provisioning) est un terme utilis dans le monde de linformatique et
des tlcommunications ,dsignant laffectation plus au moins automatise de ressources en
utilisant des outils de gestion de configuration permettant dinstaller et de configurer des
logiciels distance.
Chez TUNISIE TELECOM ceci est ralis l'aide du logiciel de gestion de ressources
Workflow Data .

15


4.2 Dfinition :
Le Workflow Data est un systme dinformation implment chez Tunisie Telecom, qui a
pour rle la modlisation et la gestion informatique de l'ensemble des tches accomplir par
des diffrents acteurs impliqus dans la ralisation d'un processus mtier, ainsi que
l'affectation des ports.

Figure 17 : interface graphique

5. les taches effectues dans le centre de commutation :
5.1. Introduction :
Dans le centre de commutation-district MAHDIA et en particulier dans le dpartement de
la gestion dADSL, jai ralis mon stage ouvrier, et donc jai bien travaill sur le service
internet fournit par TUNISIE TELECOM et le rle quelle joue, entre le fournisseur dADSL
et le client (labonn), pour mettre en application cette immense et super technologie.


Ainsi jai obtenu un aperu sur la technologie la plus utilis au sein de Tunisie Telecom, jai
bien dcouvrir le monde dADSL : ses quipements ncessaires, ses caractristiques, le lien
entre la tlphonie et linternet, et surtout son mode de fonctionnement au plan rel (les cbles

16


et les circuits) et en mode fictif (les divers interfaces graphiques, qui corresponds a chaque
type des DSLAM : ZTE, ALCATEL, HUAWEI, etc.).

Pour ce qui concerne la cot technique, je nai que loccasion dobserver les quipes de
travailles cause de la sensibilit et limportance des activits et des taches, qui demande de
la comptence et de lexprience, pour y particip. Mais cela ne nie pas que le contact en
proximit des ouvriers pendant leurs taches journalires moffre loccasion de voir les
sections de base et les fonctions essentielles de cet dpartement de la gestion dADSL aussi
bien que la dcouverte du mcanisme gnrale de fonctionnement des quipements et du
monde de travail.

En outre, jai russir faire quelque taches sur les interfaces qui prsente la traie dunion
entre les fournisseurs dinternet et les abonnes ADSL. Cest une interface qui dtermine, en
utilisant le numro de tlphone, la situation de labonn ADSL : connect, non connect ou
suspendu.
Le changement dune situation une autre se faite selon le type du DSLAM utilis par le
fournisseur aux quel est abonn le client : TOPNET, PLANET,
tel que chaque DSLAM a son propre interface graphique au point de vue applications et a
travers cette interface on peut :
o Vrification du port dabonn (synchronisation)
o Vrification de la qualit de la ligne
o Changement de Dbit
o Changement du VLAN

5.2. Exemples de gestion dabonns raliss :
Quelques exemples raliss au sujet du gestion des abonnes:
Premier exemple : cration sur DSLAM ZTE

Pour affecter un abonn un port ADSL ZTE il suffit douvrir le logiciel de ZTE



17



Figure 18 : interface du ZTE
Puis :
En premier lieu : Choisie le cite de votre numro, par exemple : 73629144 n de cite
KERKER .Toute en cliquant deux fois sur le cite une fentre affiche le Roch souverte. Cette
fentre prsente les cartes disponibles.


Figure 19 : la fentre Roch des cartes disponibles



18


En deuxime lieu : on accde lune des carte en cliquant avec le bouton droite du souris sur
la carte et on choisie port manager.

Figure 20 : le port manager
Alors une autre fentre souverte pressente les ports de la carte,

figure 21 : les port disponibles

19


Dans cette fentre on remarque trois tats du port :


Figure 22 : Port ferm

Figure 23 : Port ouvert mais non synchronis


Figure 24 : Port synchronis
En troisime lieu : Pour entrer au port voulu il suffit de clique deux fois, et donc une
fentre qui donne la possibilit douvrir, fermer le port et lui affecter un dbit, affecter un
numro, etc..


figure 25 : les options dun port

En fait,

20


Pour affecter un numro un port, il faut clique sur User puis remplir les cases qui
safficher comme suit :


Figure 26 : affectation dun numro dun port
Pour affecter un dbit au port on clique sur DSL line et on choisie le dbit voulu


Figure 27 : affectation dun dbit dun port

21


En fin, pour ouvrir le port un suffit de cliquer sur Enable et de cliquer sur Disable pour le
fermer.


Figure 28 : ouvrir un port
Ensuite, il nous reste laffectation du VLAN (chaque fournisseur est caractris par un
numro bien dtermin dun vlan) au port : ceci se fait en deux tape :

cliquer avec le bouton droit sur le port et choisie ports vlan

Figure 29 : choix du port dun vlan

22


Puis on dtermine le port.

Figure 30 : affectation du numro du port
Cliquer sur la carte SUB avec le bouton droite et choisie Vlan


Figure 31 : vlan




23


Puis an choisi le vlan adquat.


Figure 32 : choix du vlan
Et enfin on selecte un port parmi les ports non encore utilis


Figure 33 : prciser le port final

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Deuxime exemple : Modification sur DSLAM ALCATEL (changement de dbit)
Pour changer le dbit dun port ADSL un numro sous ALCATEL il faut choisir :
Dabord, le Cite toute en le slectionne


Figure 34 : la slection du cite
Puis on clique avec le bouton gauche pour saffiche la fentre suivante

Figure 35 : page daccueil

25


Ensuite on clique deux fois sur cette icne
Pour saffiche la fentrer des carte dont le quelle on slectionne la carte choisie :

Figure 36 : les cartes
Puis on clique deux fois sur la carte choisi pour ouvrir la fentre des ports :

Figure 37 : fentre des ports

26


Maintenant on choisir le port en cliquant avec le bouton droit de la souris et on choisir
configure :


Figure 38 : configuration
Alors, elle saffiche la fentre dont la quelle on ouvre le port en cliquant sur licne

Puis, on affecte le numro en tapant sur la zone texte


Et on choisi le dbit dune liste

27



Figure 39 : choix du dbit dADSL
Enfin, et en validant par le bouton OK, on retourne la fentre des ports

Figure 40 : fentre des ports

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En dernier lieu, on affecte au port le VLAN voulu en cliquant sur le port deux fois, il
saffiche donc une fentre qui nous donne le possibiliste dassocier le VLAN comme suite :
Cliquer avec le bouton droite sur bridge port puis choisir Create VLAN association

Figure 41 : cration du vlan
Dans la nouvelle fentre qui saffiche on clique sur le bouton select

Figure 42 : choix du vlan

29


De mme, une liste des VLAN va safficher et on va slectionner le VLAN voulu et valider
ensuit par OK

Figure 43 : confirmation du choix du vlan
C/ conclusion :
Dans ce chapitre, on a essay de prsenter globalement le centre de commutation TUNISIE
TELECOM en passant ensuite la description du dpartement de la gestion dADSL ainsi
que quelques taches effectus a propos du service internet.





30


Chapitre 3 : la technologie ADSL



Actuellement lADSL prsente la meilleure mthode daccs lInternet pour une entreprise
comme TUNISIE TELECOM dsirant fournir un accs relativement haut dbit ces
utilisateurs.
1. Historique :
Cette technologie est ne en 1987 aux tats-Unis dans les laboratoires de BellCore mais elle
nest utilis vritablement en France que depuis 1999 aprs avoir t test par France
Telecom entre 1994 et 1999. [11]
2. Gnralits:
L'ADSL signifie, en anglais, Asymmetric Digital Subscriber Line. La dfinition franaise
est Ligne dabonn numrique dbit asymtrique. Elle fait partie des
technologies xDSL qui permettent d'amliorer les performances des rseaux d'accs et en
particulier de la ligne d'abonn du rseau tlphonique classique.

LADSL est un procd de tlcommunication qui permet d'utiliser une ligne
tlphonique pour y faire passer des donnes, sans perturber le signal tlphonique. Par
exemple, avant l'Adsl, quand vous tiez sur Internet, le tlphone ne marchait pas. Ce qui n'est
plus le cas avec les modems Adsl.
Cette technologie est beaucoup utilise par les fournisseurs d'accs internet pour donner les
accs Haut dbits . [2]
3. Fonctionnement :
Comme indiqu dans le nom de cette technologie, il s'agit d'un dbit Asymtrique, ce qui
signifie que les dbits descendants (download) et montants (upload) ne sont pas identiques. Le
dbit descendant est toujours suprieur au dbit montant.

31


Pour viter les problmes de tlphone qu'on connaissait avant la mise en place de l'Adsl, il
faut mettre un filtre entre la prise murale et la prise du tlphone permettant ainsi au signal de
ne plus tre "brouill", et ainsi obtenir la possibilit de recevoir des appels mme en tant
connect sur Internet. [11]

4. LADSL en de Tunisie :
4.1. Historique :
La Tunisie est le premier pays du continent africain stre connect lInternet en 1991. Au
30 septembre 2010, le pays a lun des taux de pntration les plus levs du continent : 4,3%
de la population (contre 1,1% en 2007, selon Tunisie Telecom) et a vu le nombre dabonns
crotre de faon significative entre 2007 et 2009 avec une croissance moyenne par an de plus
de 80%. Environ 42,3% des lignes PSTN sont utilises pour un accs par ADSL. [5]


Tableau 1 : volution de la pntration internet en Tunisie [5]
Source : Tunisie Telecom.
Note : (1) Nombre de lignes ADSL en pourcentage de la population.
(2) Nombre de lignes ADSL en pourcentage des lignes PSTN (Public Switched
Tlphone Network) ou Rseau Tlphonique Commut Public (RTCP).

4.2. Les fournisseurs du service ADSL en Tunisie :
L'Agence Tunisienne d'Internet est le fournisseur en gros d'accs INTERNET en
Tunisie, elle est le responsable d'offrir l'accs aux divers services de l'INTERNET pour les
fournisseurs de service internet.

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Parmi les fournisseurs accs internet et fournisseur ADSL en Tunisie on sites :
Planet Tunisie
Globalnet Tunisie
Hexabyte Tunisie
Topnet
TUNET
DIVONA TELECOM : fournisseur de services de tlcommunication pour
entreprises en Tunisie, WIMAX, Fibre Optique, VSAT...

5. conclusion :
Jai essay dans cette partie de prsenter la technologie ADSL et le faire expliquer
globalement et du point de vue technologique ainsi que son disposition dans notre paie
TUNISIE.



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Conclusion Gnrale




Le stage dinitiation est une occasion primordiale pour amliorer la formation des
tudiants.
De ma part, jai eu loccasion dtre parmi les agents de la Direction Rgionale de
Tunisie Tlcom de Mahdia, dirig par M. Mohamed BAHRI, ce qui ma permis davoir une
ide gnrale sur le plan dexcution et le processus de travail de lagence. Jai labor des
connaissances sur le fonctionnement de certains services du centre de commutation. jai
acquit aussi une ide pratique su la communication interne de lentreprise(les relations
interprofessionnelles), les relations qui la relient avec lextrieur (la direction rgionale).jai
mme affect convenablement certaines taches, encadr certainement pas les agents du centre
de commutation
Ce stage ma offert une opportunit pour confronter mes connaissances thoriques
avec la vie professionnelle, denrichir mes savoirs et de pratiquer une grande partie de mes
tudes thorique.



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Bibliographie

[1]: http://www.etudionet.com
[2]: http://fr.wikipedia.org
[3]: http://www.tunisietelecom.tn
[4] : http://mohsen1.voila.net
[5]:http://pf-mh.uvt.rnu.tn
[6] : http://fr.scribd.com!!!!!!
[7]: http://www.doc-etudiant.fr
[9] : www.google.tn
[10] : http://www.scribd.com
[11] : http://www.over-blog.com