1.1. ANTECEDENTES Desde la prehistoria, el hombre ha tenido necesidad de desplazarse con fines comerciales y de intercambio por lo que ha necesitado alojarse en diversos puntos geogrficos, en este tiempo se intercambiaba el hospedaje por mercancas. Siglos despus, en los caminos fueron surgiendo una serie de posadas en las que el viajero poda alojarse con sus caballos y comer a cambio de dinero. Estos establecimientos se caracterizaban por las precarias condiciones sanitarias que ofrecan, ya que solan alojar a los huspedes en los establos junto con el ganado. A la vez, se les ofreca servicio de comidas. Pero es a raz de la Revolucin industrial, cuando los medios de transporte experimentan una vertiginosa evolucin, que las personas empiezan a desplazarse masivamente de un lugar a otro. En un principio, los viajes estn destinados slo a comerciantes y a las clases ms adineradas, que empiezan a salir de vacaciones fuera de sus ciudades y exigen unos establecimientos de acorde a sus posibilidades. Y para que todo esto sea posible, es necesario el surgimiento de una serie de establecimientos donde los viajeros puedan comer y pernoctar, es el nacimiento de la hotelera propiamente dicha. En un principio surgen hoteles y restaurantes de lujo al alcance de las clases acomodadas que cobran unas tarifas que son imposibles de pagar para los dems, pero con el surgimiento de la sociedad del bienestar, comienzan a surgir otros lugares ms modestos y al alcance de todos los bolsillos. La evolucin ha sido tan espectacular que actualmente casi todas las personas que viven en pases desarrollados tienen acceso a viajar y alojarse en establecimientos dignos, lo que ha dado lugar a la creacin de una de las industrias ms poderosas del mundo: el turismo que est ntimamente relacionado con la hotelera.
Podemos encontrar en cualquier sitio, establecimientos hoteleros de todo tipo y la competencia del mercado es tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido abaratando en beneficio de los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran parte de la poblacin.
1.2. CONCEPTO DE HOTEL. Es el lugar que proporciona hospedaje y alimentacin, as como tambin es el lugar de entretenimiento para el viajero, se considera como un edificio pblico, una institucin de servicio domstico y opera en una estructura diseada para obtener utilidades. Existe una amplia gama de hoteles y afines que se diferencian por su tamao, los servicios que prestan, el estilo, la ubicacin, atractivos especiales, pero todos en general tratan de brindar lo mejor de sus posibilidades para alcanzar buena imagen y permanencia. El cliente o husped de un hotel espera que la atencin que ste le brinde, le signifique la ms alta satisfaccin, de tal manera que encuentre comodidad y tranquilidad personal durante su permanencia. Adems de los servicios bsicos requeridos para el funcionamiento de un hotel y dependiendo de la categora conferida por las Autoridades respectivas, existen servicios complementarios, entre ellos: lavado de ropa, piscina, discoteca, casino, salas de conferencias, espacios deportivos, telfonos, tours, etc., segn cada organizacin. Una caracterstica fundamental del servicio hotelero est en la buena atencin a los clientes, tanto por los servicios que presta como por la cultura y buenos modales de ejecutivos, empleados y trabajadores que laboran en el hotel.
1.3. CLASIFICACIN DE LOS HOTELES Los hoteles se clasifican segn la calidad y los servicios que ofrecen. Algunos de los distintivos que se encuentran en los alojamientos para conocer su categora son: o Estrellas: Pueden ser de una a cinco. Estos hoteles siempre son los ms econmicos y los que menos servicios tienen. Tienen una habitacin privada, algunas veces con bao privado y otras con bao compartido. Son estrictamente funcionales slo para dormir y seguir el viaje y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz. Estos hoteles de mediana categora ofrecen bao privado y un espacio habitacional ms amplio con algn mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con mens bsicos. Estn ubicados casi siempre en la zona cntrica de la ciudad, aunque el paisaje que ofrecen no es de lo ms atractivo. Estos hoteles tienen un costo medio. Cuentan con amplios espacios en cada habitacin y un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, telfono privado y baos confortables. Algunos incluso poseen una pequea heladera que ya viene con bebidas que se pagan al final de la estada en caso de que las consumas. Siempre estn bien ubicados, sea porque estn en el casco cntrico de la ciudad o por encontrarse en lugares tursticos cerca de grandes atracciones. Estos hoteles estn considerados de primera clase: son lujosos, con comodidades amplias como habitaciones grandes y lujosamente decoradas, que incluyen accesorios tales como secador de pelos, gel de bao y TV por Cable. Tambin ofrecen una serie de facilidades como: tienda del estilo duty free, servicio de lavandera, centro de reuniones de negocios y empresariales y centros de ocio, como mesas de billar o cartas.
: Estos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecerte la mejor atencin y la ms amplia gama de servicios, que van desde espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta un servicio de guardera para nios, shows y eventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas y veladas con msica en vivo, adems de una carta desarrollada por varios chefs especializados en la gastronoma de la regin. o Letras: Se clasifican desde la A hasta la E. o Clases: Distinguiendo de 1 a 4. o Diamante y Gran turismo. Esta clasificacin se basa en determinados criterios que miden el nivel de calidad y servicios, como por ejemplo, la amplitud de las habitaciones, si disponen de conexin a Internet, telfono o piscina, restaurante, etc.
1.4. TIPOS DE HOTELES Los establecimientos hoteleros se clasifican de dos maneras, segn Ignacio en su libro tcnico en hotelera y turismo:
Alojamiento hotelero. Estos pueden ser hoteles, moteles y apartahoteles, se pueden clasificar en hoteles de ciudad, hoteles vacacionales, hoteles de playa, hoteles de montaa. De acuerdo a su funcin, categora, condicin y equipamiento, los establecimientos forman un grupo de hoteles con diferentes clasificaciones. Moteles. Son aquellos hoteles que estn situados en la proximidades de las carreteras que facilitan el alojamiento en departamentos, como garaje o cobertizo para vehculos y entrada independiente a cada habitacin, siendo mas empleadas para una duracin corta.
Apartahoteles. Estos son hoteles, cuyas habitaciones disponen de bao, dormitorios, y cocina debidamente equipada.
1.5. CUADRO COMPARATIVO DE SERVICIOS HOTELEROS, LA DE SERVICIO Y LA COMERCIAL.
Cuentas Empresa de servicios hotelero Empresa comercial
Ingresos Se utiliza la cuenta de ingresos por servicios cada vez que se brinda un servicio a algn cliente Se utiliza la cuenta de ventas para registrar las transacciones de ventas de mercancas. As mismo estas operaciones estn sujetas a que situaciones como devoluciones, descuentos o bonificaciones. Por ello las ventas de una empresa comercial son: ventas descuentos sobre ventas Devoluciones o bonificaciones sobre ventas.
Al restar a las ventas las cuentas de descuento devoluciones y bonificaciones sobre ventas se obtienen las ventas netas. Costos y gastos costo de venta No existe la cuenta de costo de ventas, ya que no se vende ningn producto tangible, adems de que el servicio prestado no se identifica directamente con algn costo especifico. En las empresas comercializadoras existe la cuenta de costo de ventas, ya que la operacin de estos negocios requiere de cuantificar el costo de los productos vendidos.
Costos y Gastos compras Debido a que este tipo de negocios no se compran mercancas por que su objetivo es brindar un servicio, no existe la cuenta de compras. En una empresa dedicada a la compra- venta de mercancas se deben efectuar compras, por lo tanto requiere del empleo de cuentas como: compras fletes sobre compras descuentos sobre compras devoluciones y bonificaciones
2. DISPOSICIONES LEGALES Y FISCALES.
Los impuestos a que dicho servicio esta obligado a presentar son los siguientes. IVA (IMPUESTO AL VALOR AGREGADO) Fundamento: Ley Del Impuesto al Valor Agregado, Capitulo I. Sujetos obligados al pago del impuesto: Artculo 1o.- Estn obligadas al pago del impuesto al valor agregado establecido en esta Ley, las personas fsicas y las morales que, en territorio nacional, realicen los actos o actividades siguientes: sobre compras
A las suma de los conceptos anteriores se le conoce como compras netas
Costos y Gastos
En el estado de resultados de una empresa de servicios, las diferentes cuentas de gastos se presentan inmediatamente despus de la cuenta de ingresos por servicios para calcular el monto de la utilidad neta del periodo. En el estado de resultados de una empresa comercializadora es necesario calcular la utilidad bruta, que es la diferencia entre las ventas netas y el costo de ventas. Una vez calculada se estn los gastos, que se clasificacin en tres apartados. gastos de venta gastos de administracin gastos financieros A los dos primeros conceptos se les conoce tambin como gasto de operacin
Inventario Esta cuenta no existe en las empresas de servicio. Se emplea para registrar la mercanca disponible para ser vendida.
I.- Enajenen bienes. II.- Presten servicios independientes. III.- Otorguen el uso o goce temporal de bienes. IV.- Importen bienes o servicios. Tasa: 16%.
Ejemplo: Clculo del IVA
(IMPUESTO DE LA ENTIDAD FEDERATIVA):
Fundamento: Ttulo IV captulo II seccin II ARTICULO 136 BIS. Con independencia de lo dispuesto en el artculo 127 de esta Ley, los contribuyentes a que se refiere esta Seccin efectuarn pagos mensuales mediante declaracin que presentarn ante las oficinas autorizadas de la Entidad Federativa en la cual obtengan sus ingresos.
El pago mensual a que se refiere este artculo, se determinar aplicando la tasa del 5% al resultado que se obtenga de conformidad con lo dispuesto en el citado artculo
127, para el mes de que se trate una vez disminuidos los pagos provisionales de los meses anteriores correspondientes al mismo ejercicio.
El pago mensual a que se refiere este artculo, se podr acreditar contra el pago provisional determinado en el mismo mes, de acuerdo al artculo 127 de esta Ley. En el caso de que el impuesto determinado conforme al citado precepto sea menor al pago mensual que se determine conforme a este artculo, los contribuyentes nicamente enterarn el impuesto que resulte conforme al citado artculo 127 de esta Ley a la Entidad Federativa de que se trate.
Los pagos mensuales efectuados conforme a este artculo, tambin sern acreditables contra el impuesto del ejercicio. Cuando el 5% de ISR al estado es mayor al ISR a la federacin, se presentara al estado la cantidad de ISR a la federacin por ser menor y la federacin se presentara en ceros. Cuando el 5% de ISR al estado es menor al ISR a la federacin, presentara al estado el 5% de ISR por ser menor y la diferencia a la federacin. Tasa: 5 %
Ejemplo: Clculo del 5 % Entidad Federativa
ISR (IMPUESTO SOBRE LA RENTA): Fundamento: Ttulo IV Capitulo II Seccin II ARTICULO 134. Los contribuyentes personas fsicas que realicen exclusivamente actividades empresariales, cuyos ingresos obtenidos en el ejercicio inmediato anterior por dichas actividades no hubiesen excedido de $4000,000.00, aplicarn las disposiciones de la Seccin I de este Captulo y podrn estar a lo siguiente: I. Llevarn un solo libro de ingresos, egresos y de registro de inversiones y deducciones, en lugar de llevar la contabilidad a que se refiere la fraccin II del artculo 133 de esta Ley. II. En lugar de aplicar lo dispuesto en el tercer prrafo de la fraccin III del artculo 133 de esta Ley, podrn anotar el importe de las parcialidades que se paguen en el reverso del comprobante, si la contraprestacin se paga en parcialidades. III. No aplicar las obligaciones establecidas en las fracciones V, VI, segundo prrafo y XI del artculo 133 de esta Ley.
Ejemplo: Clculo de ISR
IETU (IMPUESTO EMPRESARIAL A TASA NICA): Fundamento: LIETU, CAPITULO I ARTCULO 1. Estn obligadas al pago del impuesto empresarial a tasa nica, las personas fsicas y las morales residentes en territorio nacional, as como los residentes en el extranjero con establecimiento permanente en el pas, por los ingresos que obtengan, independientemente del lugar en donde se generen, por la realizacin de las siguientes actividades: I. Enajenacin de bienes. II. Prestacin de servicios independientes. III. Otorgamiento del uso o goce temporal de bienes. TASA: 17.5 %
Ejemplo: Clculo del IET
IMPUESTO SOBRE HOSPEDAJE: Fundamento: LIVA Capitulo IX De Las Participaciones A Las Entidades Federativas. Articulo 43. Las Entidades Federativas podrn establecer impuestos cedulares sobre los ingresos que obtengan las personas fsicas que perciban ingresos por la prestacin de servicios profesionales, por otorgar el uso o goce temporal de bienes inmuebles, por enajenacin de bienes inmuebles, o por actividades empresariales, sin que se considere un incumplimiento de los convenios celebrados con la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico ni del artculo 41 de esta Ley. IV. Tratndose de personas fsicas que obtengan ingresos por actividades empresariales, la tasa del impuesto que se podr establecer ser entre el 2% y el 5%.
Ejemplo: Clculo del Hospedaje 2%
3. CONTROL ADMINISTRATIVO Y SISTEMAS ELECTRNICOS.
3.1. OPERACIONES PRINCIPALES Y CONTROL ADMINISTRATIVO.
Hospedaje: La operacin de hospedaje se inicia cuando se recibe en el hotel una reservacin. Los datos del futuro husped se anotan en la Hoja de Reservaciones, una vez que previamente se ha verificado si hay habitaciones disponibles en la fecha requerida. Al finalizar el da las hojas de reservacin se registran en la Concentracin de Reservaciones del Da. Es importante que una vez que el hotel ha aceptado la reservacin se exige un depsito correspondiente al importe de una noche.
Ejemplo: Hoja de Reservacin
Registro: Cuando el husped se presenta en el hotel, debe anotar sus datos en una tarjeta de registro proporcionada en la recepcin del hotel. Se debern formular 4 copias, para enviarlas a: al tablero de ocupacin, conmutador telefnico, departamento de limpieza y al tablero de informacin.
El Objeto del Registro: Conocer visualmente los cuartos que estn ocupados y los vacantes. Poseer los datos de los huspedes y en caso necesario dar informacin a terceros. Atender llamadas recibidas o solicitadas por los huspedes. Para verificar la limpieza y orden de la habitacin ocupada por medio del personal de limpieza en sus revisiones diarias.
HOTEL (REGISTRO) FECHA/LLEGADA FOLIO NOMBRE HABITACION. No
EMPRESA No. PERSONAS R.F.C. IMPORTE $ PROFESIN DOMICILIO CIUDAD HORA/LLEGADA CODIGO POSTAL HORA/SALIDA RECIBIO/REGISTRO. FECHA/SALIDA
Ejemplo: Formato de Tarjeta de Registro
Apertura de estado de cuenta. Inmediatamente despus del registro deber abrirse el Estado de cuenta correspondiente en la que se anotarn todos los servicios consumidos por el husped, da, costo, cuarto y el saldo que lleva; deber estar foliado, siendo deseable que coincida con el de la tarjeta de registro y que contenga los requisitos fiscales.
ESTADO DE CUENTA HOTEL No. HAB NOMBRE R.F.C DOMICILIO CIUDAD
CANTIDAD SERVICIOS CONSUMIDOS IMPORTE
TOTAL
Ejemplo: Formato del Estado de Cuenta del Cliente
Limpieza Y Supervisin De Cuartos E Informe Del Departamento De Limpieza: Diario, el departamento de limpieza deber hacer una verificacin fsica de los cuartos ocupados para atender los servicios de aseo del cuarto, hacer camas, poner toallas limpias, accesorios, supervisar el consumo del servi-bar si cuenta con l, reportar alguna falla en las instalaciones y ser responsabilidad de camaristas elaborar un reporte.
Se deber enviar el original a la oficina de recepcin y la copia al departamento de contabilidad. Informe de ocupacin de cuartos: La recepcin elaborar un informe anotando el nmero de cuartos ocupados, vacos, fuera de servicio, de cortesa, el nmero de personas y costo de habitacin. Enviar el original a la gerencia y la copia junto con el informe del auditor nocturno, al departamento de contabilidad para su verificacin y registro. El auditor nocturno. Se encarga de: Revisar y verificar los informes diarios de ingresos en cada departamento, as como los cortes de caja. Verificar que los conceptos contenidos en los informes departamentales se encuentren registrados en las cuentas de los huspedes. Verificar la correccin de saldos individuales de los huspedes. Preparar el Informe del Auditor Nocturno para manifestar a cada departamento los ingresos recibidos. Compara el informe del personal de limpieza con el informe de ocupacin de cuartos. Verifica que el importe total de rentas que consigna el informe de ocupacin de cuartos, coincida con el saldo total de la mquina registradora.
4. CATLOGO DE CUENTAS.
4.1. Concepto de catalogo de cuentas: Es el ndice o instructivo, donde, ordenada y sistemticamente, se detallarn todas las cuentas aplicables en la contabilidad de una negociacin o empresa, proporcionando los nombres y, en su caso los nmeros de las cuentas
Catalogo de cuentas 10 Activo 11 Circulante 1110 Caja 1111 Bancos ( bancomer) 1112 Almacn (de blancos, de material de limpieza, etc) 1113 Clientes 1114 IVA acreditable 12 Fijo 1210 Edificio 1211 Mobiliario y equipo de oficina 1212 Equipo de computo 1213 Equipo de transporte 13 Diferido 1310 Gastos de instalacin 1311 Papelera y tiles 1312 Propaganda y publicidad 20 Pasivo 21 A corto plazo 2110 Proveedores 2111 Documentos por pagar 2112 Pagos al IMSS 2113 Impuestos 211310 ISR 211311 IVA por pagar 211312 IETU 211313 2 % cedular sobre ingresos 211314 5% entidad federativa 30 Capital
40 Resultado de ejercicios anteriores 50 Gastos generales 5010 Agua 5011 Luz 5012 Telfono 5013 Televisin por cable 5014 Gasolina 5015 Sueldos 5016 Mantenimiento de edificio
Ejemplo: Catalogo de cuentas de una empresa hotelera.
5. REGISTR CONTABLE DE OPERACIONES.
5.1. DEFINICIN DE CONTABILIDAD HOTELERA: La actividad de hotelera, es una actividad mercantil de venta de servicios de alojamiento y gastronoma fundamentalmente, sta tiene caractersticas generales y econmicas financieras especiales que la diferencian de otras actividades comerciales e industriales. Algunas de las caractersticas generales de este sector son: Gran diversidad y complejidad, rigidez de la oferta, condicionamiento a factores exgenos y demanda elstica.
5.2. Libro De Ingresos y Egresos:
Las personas que estn obligadas a llevar contabilidad simplificada, como en el caso de los contribuyentes que prestan servicios profesionales y los del Rgimen Intermedio, deben tener al corriente el registro de sus ingresos y egresos en este
libro ya que, adems de ser una obligacin fiscal, les facilitar obtener los datos anualizados que requieren para preparar su declaracin. Fundamento: Ttulo IV Capitulo II Seccin II Art. 134 1er prrafo. Llevaran un solo libro de ingresos, egresos, inversiones y deducciones, en lugar de llevar contabilidad a que se refiere la fraccin II del Art. 133 de LISR.
Ejemplo: Formato de Ingresos y Egresos
5.3. COSTOS La estructura de costos de un hotel: El costo de la operacin de un hotel, es decir el costo de la produccin o prestacin de sus servicios puede definirse: Como la expresin monetaria de los recursos de todo tipo empleados, en el proceso de atencin a los huspedes y usuarios de los servicios del hotel; incluye: Los gastos por concepto de comestibles, bebidas, materiales de todo tipo, Combustibles, energa y otros objetos de trabajo consumidos en el proceso, Los gastos por la remuneracin del trabajo, La depreciacin de equipos, edificios y otros medios, la promocin y el marketing, El mantenimiento de las instalaciones, Los impuestos y otros gastos que se originen como resultado de las actividades que desarrolle la entidad hotelera. Los costos de un hotel pueden ser directos o indirectos. Costo directo, es aqul que puede identificarse directamente con un proceso, producto, trabajo, o servicio. Como ejemplo de costos directos puede citarse el costo de los comestibles que se consumen en un restaurante o el salario del cantinero de un bar. Un costo indirecto es aqul que no puede atribuirse directamente a una produccin o servicio, como por ejemplo el salario del director del hotel que se basa en comisiones. Mientras mayor sea el porcentaje de costos fijos, ser ms difcil mantener una adecuada productividad mediante la manipulacin o control de los costos variables. En tales circunstancias, adems de prestar una adecuada atencin al control de los costos, debe existir una mayor preocupacin por el incremento de los ingresos del hotel.
Los Departamentos o Centros de Costo que considera el sistema, como una relacin general de posibilidades, son los siguientes: Departamentos Operativos: Alojamiento Gastronoma Telfono Garaje y Parqueo Lavandera para huspedes Campo de Golf Tienda Artculos y suvenir Canchas de Tenis Gimnasio Piscina, Cabaas y Baos
Departamentos Funcionales:
Alquileres y otros ingresos Administracin Compras y Almacenes Procesamiento de Datos Recursos Humanos (Atencin al personal) Transportacin Marketing Recreacin Energticos Operacin y Mantenimiento Instalaciones
Cargos Fijos:
Alquileres Impuestos distintos de utilidades Primas de Seguros Gastos de intereses Depreciacin Activo Fijo Amortizacin Gastos Pre Apertura, Intangibles y otros Impuestos sobre utilidades Gastos Distribuidos: Sueldos y Salarios Impuestos sobre nminas y beneficios a trabajadores Lavandera hotel Imprenta hotel
Ejemplo de clculo del costo directo de un producto. Seguidamente, se calcula el costo directo de un plato en un restaurante (Langosta a la Italiana). Para realizar este clculo se debe conocer la cantidad y precio de cada uno de los ingredientes del plato. MATERIA PRIMA PRECIO ($/kg.) CANTIDAD (Kg) Costos de 10 raciones. Masa de Langosta 27.500 5.000 137.50 Queso 1.650 0.250 0.4125 Papas 0.450 1.000 0.450 Cebollas 0.250 0.800 0.200 Costo Total --- -- 138.56 Nmero de raciones 10 10 10 Costo unitario por racin -- -- 13.86
Con base a lo anterior, el costo de la racin (materias primas) tambin podra aadirse el costo del personal de cocina que ha intervenido directamente en su elaboracin.
6. ELABORACIN Y PRESENTACIN DE ESTADOS FINANCIEROS.
6.1. ESTADOS FINANCIEROS La importancia en estos documentos radica en que informan una serie de datos tiles a los ejecutivos para la toma de decisiones y facilitan el establecimiento de algunas decisiones. Los estados financieros le informan: o Situacin financiera del hotel. o El resultado de la operacin del hotel en conjunto durante un mes o ao. o El origen y aplicacin de los recursos. o Algunos datos estadsticos del hotel que permiten compararlo consigo mismo en otros periodos y con otros hoteles. o Las bases para la determinacin del punto de equilibrio. o El importe de las obligaciones de carcter fiscal.
Los estados financieros facilitan:
o Planeacin financiera. o Planeacin fiscal. o Planeacin estratgica. o Planeacin de inversiones. o Deteccin de reas o puestos que requieren capacitacin. o Revisin de precios de los diferentes servicios. o Aplicacin de medidas correctivas oportunas en las reas que lo necesitan. o Aplicacin de presupuesto.
Estado de resultado:
El estado de resultados en la industria hotelera normalmente se administra por rea de responsabilidad, es decir que cada uno de los departamentos cuenta con un presupuesto para realizar su operacin y relacionados principalmente. Se integran con los informes departamentales, en que se determina la utilidad o prdida por cada rea, y se adiciona con los ingresos y gastos que no son asignados a departamentos especficos, sino al hotel en su conjunto.
Ejemplo: Estado de resultados de una empresa hotelera ESTADO DE RESULTADO AL 31 DE DICIEMBRE DE LOS AOS 2010, 2011 Y 2012
Balance general: Frecuentemente se confunde con el inventario fsico de la mercanca que se encuentra en los almacenes, pero cabe aclarar que el dato que se obtiene en el ltimo caso se utiliza para determinar el costo de alimentos y bebidas, como medida de control general del inventario.
Ejemplo: Balance General de una empresa hotelera
INTRODUCCIN
La actividad hotelera se encuentra en auge, siendo una rama importante para el Ingreso Nacional, por ello es importante para nosotros como prximos Ingenieros en Financiera y Fiscal, estudiar y tener conocimiento sobre los registros, administracin y operaciones. Es por ello que en la siguiente investigacin, haremos mencin de la unidad II, Contabilidad Hotelera, de la materia de Contabilidad de Costos, en el que estudiaremos la definicin del hotel, mismo que se define como: El lugar que proporciona hospedaje y alimentacin, as como tambin entretenimiento para el viajero; una de las diferencias de un hotel con otros es que esta puede ser de estrellas, letras, clases, diamantes y gran turismo, las cuales se basan en determinados criterios que miden el nivel de calidad y servicios, como por ejemplo, la amplitud de las habitaciones, si disponen de conexin a Internet, telfono o piscina, restaurante, etc. De igual manera se har mencin de los impuestos que dicho servicio esta obligado a presentar como son: El IVA, IETU, ISR, e Impuesto Sobre Hospedaje. As mismo se presenta el manejo administrativo de una empresa hotelera, es decir, los formatos y el procedimiento a seguir; de igual forma analizaremos los aspectos contables que se llevan en una empresa del sector hotelero. Otro de los aspectos a analizar, son las Normas de Informacin Financiera, que se apegan a los aspectos contables, en cuanto a la presentacin de los estados financieros, obviamente tomando en cuenta a las empresas hoteleras. Tambin, se presenta el concepto de catlogo de cuentas, aunado a ello es importante estudiar el registro contable, que a su vez se encuentra estrechamente relacionado con los costos que se manejan, ya que este tipo de servicios cuenta con dos tipos de costos: Directos e Indirectos.
Para finalizar con este trabajo, haremos mencin de los estados financieros, los cuales son muy importantes, y nos ayudan para la toma de decisiones.
CONCLUSIN
Con lo mencionado anteriormente, hemos llegado a la conclusin, que las empresas hoteleras tienen un contabilidad ms fcil de manejar, que las industriales, comerciales y de otros servicios. As mismo comprendimos que este servicio, puede estar dado de alta como rgimen intermedio, el cual nos servir para pagar las contribuciones a que se este obligado, tales como: IVA, IET, ISR e Impuesto de Hospedaje. Adems de que las personas involucradas en este tipo de servicios, especialmente los dueos y aquellos que estn interesados en establecer un negocio de este tipo, deben estar ms informadas en trminos fiscales, por su propio beneficio, para que su empresa pueda tener un futuro exitoso. Tambin hemos logrado los objetivos, que esperbamos alcanzar, el cual era el conocimiento de la contabilizacin de este servicio hotelero. Igualmente, a travs de este trabajo comprendimos las diferencias que existen entre loas empresas hoteleras y la comercial.
BIBLIOGRAFA
Instituto Mexicano de Contadores. Agenda Fiscal 2013 Cdigo Fiscal de la Federacin Ley del ISR Ley del IVA Ley del IETU www.sat.gob.mx www.gestiopolis.com www.monografias.com