INFORME DE BIBLIOTECAS

EN LA NUBE




INTEGRANTES:
ANDERSON OLIBER SANTOS VASQUEZ
CARLOS EDUARDO RODRIGUEZ CARRILLO















LAMBAYEQUE, 9 DE OCTUBRE DEL 2014



2014
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 2 de 39

INTRODUCCION

El presente trabajo de investigacin tiene como objetivo principal
comparar los sistemas integrados y plataformas como Koha, OCLC
worldshared y EBSCO mediante la aplicacin de un instrumento de
evaluacin, y anlisis de requerimientos que permita determinar el
costo/beneficio para las bibliotecas universitarias.
Los responsables de las instituciones no tienen conocimiento de un
parmetro general que les permita evaluar las caractersticas de los
sistemas integrados existentes en el mercado y poder adoptar el ms
adecuado para responder a sus necesidades bibliotecarias. Los
fundamentos en que se basa la investigacin es la existencia de algunos
criterios y experiencias extranjeras que aplicaron algunas herramientas
metodolgicas y contribuidas en la eleccin de un sistema integrado para
las bibliotecas.
El presente trabajo de investigacin es de carcter descriptivo con el uso
de un instrumento de evaluacin, que permitan mediante la tcnica de
observacin, la obtencin de datos de los sistemas integrados y
plataformas.












INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 3 de 39

1 BIBLIOTECA EN LA NUBE

Para poder definir biblioteca en la nube debemos saber primero en que
consiste una biblioteca y a la vez en que consiste el trmino nube.
Una biblioteca puede definirse, desde un punto de vista estrictamente
etimolgico, como el lugar donde se guardan libros, sin embargo en la
actualidad esta concepcin se ha visto hace tiempo superada para pasar a
referirse tanto a las colecciones bibliogrficas y audiovisuales como a las
instituciones que las crean y las ponen en servicio para satisfacer las
necesidades de los usuarios.
El termino nube hace alusin a los servicios que son brindados a travs de
internet, estos estn disponibles en web para cualquier usuario, por lo tanto
una biblioteca en la nube consiste en un conjunto de servicios y datos de
bibliotecas alojados en forma remota, los cuales son accesibles atraves de la
web.
2 HERRAMIENTAS
2.1 OCLC Worldshare y CONTENTdm
Los Servicios de Administracin OCLC WorldShare ofrecen un ambiente
unificado, basado en la Web que facilita la catalogacin, las adquisiciones, la
administracin de licencias y la circulacin mientras compartiendo los datos
relevantes en los flujos de trabajo. Los Servicios de Administracin
WorldShare tambin conectan las actividades de biblioteca directamente con
las herramientas de descubierta de nueva generacin, haciendo ms fcil y
rpido colocar los recursos en las manos de los usuarios de biblioteca.
2.1.1 Requerimientos
Worldshare
Worldshare al ser una plataforma no necesita de ningn tipo de infraestructura
para poder tener el servicio de gestin de biblioteca debido a que todo el
contenido estar en nube y accesible para cualquier usuario
Recursos de capacitacin y soporte
OCLC ofrece capacitacin y soporte para ayudar a los bibliotecarios a usar sus
servicios de manera efectiva y enfrentar las situaciones que enfrentan a diario.
Seminarios en vivo, en lnea o en persona y tutoriales en la Red cubren un
amplio espectro de tpicos y permiten que el personal de las bibliotecas reciba
capacitacin. OCLC mantiene adems, una red nacional de socios certificados
en diversos temas que ofrecen oportunidades de capacitacin contina.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 4 de 39

El soporte a los servicios OCLC est disponible va telfono y correo
electrnico. El personal de la biblioteca est invitado a inscribirse en nuestras
listas de correo para recibir actualizaciones, RSS feeds y varios recursos
adicionales.
El CONTENTdm 6.1 Server requiere lo siguiente:
Microsoft Windows Server 2008 o 2008 R2; Linux de 32 bits o 64 bits
(kernel 2.6). El sistema operativo debe ser de 64 bits para licencias de
Nivel 3. Se requiere procesador doble ncleo, pero se recomienda
utilizar cuatro ncleos. Se ha comprobado la compatibilidad del
CONTENTdm 6.1 Server en Red Hat Enterprise Linux/CentOS 5 (32 bits
y 64 bits), Ubuntu 10.04 LTS de 64 bits y SUSE Linux Enterprise Server
10. El CONTENTdm 6.1 Server se ha instalado satisfactoriamente en
otras distribuciones de Linux basadas en el kernel 2.6; sin embargo,
todas las distribuciones basadas en ese kernel no estn apoyadas.
Todava no se apoya Red Hat Enterprise 6.
Servidor Web dedicado (IIS 7 7.5 con Windows 2008 2008 R2,
Apache con Linux). Nota: CONTENTdm puede coexistir (y generalmente
lo hace) en los sistemas con otros sitios Web y otras aplicaciones. El
CONTENTdm 6.1 Server se puede instalar en el mismo equipo o en otro
desde el sitio Web de CONTENTdm 6.1. Debe tener su propia instancia
de servidor Web (IIS o Apache) si se instala en la misma mquina.
PHP 5.3 con Linux. Nota: Se requiere PHP 5.3 tanto para el servidor
como para el sitio Web si se instala en el mismo equipo Linux.
Mnimo de 1 GB de RAM. Se recomienda ms de 2 GB de RAM. Se
requieren 4 GB de RAM para licencias de Nivel 3, pero se recomiendan 8
a 12 GB para instalaciones de gran magnitud, especialmente las de
transcripciones de texto completo.
1 GB de espacio de disco duro disponible para la instalacin.
Espacio de disco adecuado para contener su coleccin. (Por ejemplo, si
tiene imgenes JPEG con un tamao promedio de 100 KB por archivo,
500 imgenes JPEG requerirn aproximadamente 50 MB de espacio en
el disco. Los archivos de imgenes ms grandes o de audio/video
requieren espacio adicional).
Consulte nuestras preguntas ms frecuentes para obtener ms
informacin sobre la compatibilidad de las plataforma


INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 5 de 39

Sitio Web de CONTENTdm:
Servidor Web dedicado (IIS 7 7.5 con Windows 2008 2008 R2,
Apache con Linux).
PHP 5.3 con Linux. Nota: Se requiere PHP 5.3 tanto para el servidor
como para el sitio Web si se instala en el mismo equipo Linux.
Mnimo de 1 GB de RAM. Se recomienda ms de 2 GB de RAM.
1 GB de espacio de disco duro disponible para la instalacin.
El Project Client de CONTENTdm requiere lo siguiente:
Microsoft .NET Framework 3.5 o superior (o conexin a Internet para
descargar .NET 3.5).
Microsoft Windows XP con SP2 o SP3 de 32 bits, Windows Vista de 32
bits o 64 bits, o Windows 7 de 32 bits o 64 bits. Para los sitios que
procesan grandes volmenes de archivos, se recomienda el sistema
operativo de 64 bits.
Windows XP: Mnimo de 512 MB de RAM; pero se recomienda 1 GB de
RAM. Windows Vista y Windows 7: Mnimo de 1 GB de RAM; pero se
recomienda 2 GB de RAM. Para los sitios que procesan grandes
volmenes de archivos, se recomiendan 4 GB de RAM.
GB de espacio de disco duro disponible para la instalacin (una parte de
este espacio se liberar despus de la instalacin si se elimina el
paquete de descarga original del disco duro).
Resolucin mnima de pantalla de 1024 x 768.
Conexin de 256 Kbps o ms rpida.
Adobe Reader 8 o superior.
2.1.2 Ejemplos
Universidad de Mxico
La facultad de Bibliotecas Universitarias y Ciencias del Aprendizaje (University
Libraries and Learning Sciences) comenz a utilizar un nuevo sistema de
software el lunes 28 de julio. Los Servicios de Administracin WorldShare
(WMS) de OCLC han reemplazado al software Millennium de Innovative
Interfaces, Inc., que la institucin ha utilizado, en sus distintas versiones,
durante ms de 25 aos. Para los usuarios, el sistema seguir llamndose
LIBROS.
Lea Briggs, bibliotecaria a cargo de la administracin del proyecto, afirm:
Esta migracin es equiparable a un trasplante de corazn y pulmn para la
biblioteca, ya que se modificar tanto la interfaz pblica como la del personal.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 6 de 39

El pblico tendr acceso a una fuente de recursos de informacin ms slida y a
un nivel de identificacin ms inclusivo. Por su parte, el personal podr
aprovechar muy pronto las ventajas de un nuevo entorno basado en la nube,
que se mantendr en constante evolucin.
University of Delaware
Primer miembro de la ARL y la biblioteca n. 200 en adoptar y utilizar los
Servicios de Administracin WorldShare
University of Delaware es el primer miembro de la Asociacin de Bibliotecas de
Investigacin y la biblioteca n. 200 en adoptar y utilizar los Servicios de
Administracin WorldShare como sistema de administracin de su biblioteca.
Los Servicios de Administracin WorldShare proporcionan aplicaciones de
identificacin y administracin basadas en la nube en un conjunto integrado.
Este conjunto ofrece a los bibliotecarios una manera econmica y completa de
administrar los flujos de trabajo de la biblioteca con eficiencia y mejorar el
acceso a las colecciones y servicios.
"University of Delaware Library siempre ha implementado los nuevos e
innovadores servicios de OCLC a lo largo de los aos", coment Susan
Brynteson, Vicedecana y Bibliotecaria de May Morris University. "University of
Delaware Library se enorgullece en estar a la vanguardia del proceso de
transicin hacia la adopcin de servicios de administracin de biblioteca
basados en la nube y espera trabajar con OCLC para contribuir a su evolucin
continua".
"OCLC es afortunada en poder trabajar en asociacin con grandes instituciones
miembro como University of Delaware Library para desarrollar nuevos
servicios y liderar transformaciones innovadoras en el campo de las
bibliotecas", coment Skip Prichard, Presidente y Gerente General de OCLC. "El
extenso trabajo de la biblioteca junto con OCLC ayud a marcar el camino para
que otras bibliotecas de la ARL adopten este nuevo modelo de administracin
cooperativa de bibliotecas".
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
El Centro de Informacin de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC), a partir de mayo del presente, se ha convertido en la primera biblioteca
cooperante en el Per que forma parte de la red de bibliotecas de OCLC (Online
Computer Library Center).
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 7 de 39

OCLC es una organizacin sin fines de lucro, fundada en 1967. Tiene como
finalidad el prestar servicios bibliotecarios computarizados y de investigacin,
con el propsito de facilitar el acceso a la informacin del mundo y reducir
costos. Este consorcio de bibliotecas est conformado por 57.000 bibliotecas en
112 pases. La divisin de OCLC para Amrica Latina y el Caribe, se encuentra
en Dubln, Ohio, y presta servicios a las bibliotecas del Caribe, Amrica Central
y del Sur.
A travs del acceso al WorldCat, catlogo colectivo en lnea de OCLC, el Centro
de Informacin de la UPC aumentar su productividad y disminuir costos
operacionales. Adems, lograr que su coleccin tenga mayor visibilidad de su
coleccin en el mundo.
Entre las ventajas y beneficios para los alumnos gracias a esta incorporacin,
podemos mencionar:
Las colecciones de la biblioteca podrn ser accedidas por medio de
Yahoo o Google
Los registros de la UPC se podrn localizar junto con los registros de las
bibliotecas cooperantes por estos motores de bsqueda en la Web
Disponibilidad de los documentos en el estante en menor tiempo
Descripcin bibliogrfica de los documentos ms detallada
Disminucin de posibles errores en la descripcin de los documentos
Ms puntos de recuperacin en el catlogo en lnea
Bsquedas ms eficaces.

2.1.3 Evaluacin de costos
WorldShare Management System es un claro ejemplo de lo que Breeding
(2012, p. 13) define como plataformas de servicios bibliotecarios:
una evolucin de los tradicionales SIGB.-WorldShare ana todos los mdulos
de un SIGB: gestin de adquisiciones, catalogacin, control de autoridades
(integrado con VIAF, Fichero de Autoridades Virtual Internacional), circulacin,
publicaciones peridicas, prstamo interbibliotecario y catlogo (cuya consulta
se realiza a travs de WorldCat).
El catlogo, WorldCat, ya incorpora una herramienta de descubrimiento y
funcionalidades de la web social y de consulta a travs de dispositivos mviles.
En cuanto a la forma de pago hemos de indicar que Worldshare se contrata
mediante una suscripcin anual, que se puede realizar de forma consorciada

Niveles de licencia de CONTENTdm en funcin del tamao de la coleccin
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 8 de 39

Nivel Cantidad de
material digital*
Total de Project
clients**
Project clients
de OCR
Inicio
rpido
3.000 3 0
1 10.000 50 0
2 50.000 52 2
3 Ilimitado 54 4
* Materiales: una imagen almacenada es un archivo
escaneado como una fotografa, la pgina de un libro, un
PDF o la cara de una tarjeta postal. Un objeto compuesto
se cuenta como la cantidad de pginas ms uno para el
registro del objeto compuesto (por ejemplo, un
documento de 10 pginas se cuenta como 11 materiales).

** Todos los Project Clients incluyen JPEG2000.


2.2 EBSCO
EBSCO es una base de datos que ofrece textos completos, ndices y ubicaciones
peridicas acadmicas que cubren diferentes reas de las ciencias y
humanidades. Sus colecciones estn disponibles a travs de EBSCOhost, que es
un sistema en lnea que combina un contenido de gran calidad en una pgina
atractiva, con herramientas nicas de bsqueda y recuperacin de informacin.
Los resultados de las bsquedas ofrecen enlaces a los textos completos de los
artculos.
2.2.1 Requerimientos
REQUERIMIENTOS TECNOLGICOS
Las Instituciones participantes necesitaran ordenadores conectados a
Infomed.
Adobe Reader, para poder visualizar artculos en pdf.
2.2.2 Ejemplos
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
La empresa tambin puso a disposicin del Sistema Bibliotecario Universitario
y de Informacin de la UNAM (SIBIUNAM) su plataforma para la compilacin
de los libros.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 9 de 39

Por su liderazgo cultural y educativo, la empresa EBSCO Publishing don a la
Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), a travs de la Direccin
General de Bibliotecas, la cantidad de 10 mil dlares para la adquisicin de
libros electrnicos para que formen parte del patrimonio universitario, seal
el subdirector Tcnico maestro Carlos Garca Lpez, en representacin del
director general de Bibliotecas, doctor Adolfo Rodrguez Gallardo, durante la
reunin que se llev a cabo el pasado 22 de noviembre para formalizar y
agradecer la entrega del donativo, as como para mostrar a los responsables y
coordinadores de las bibliotecas el funcionamiento del sistema EBSCOhost
Collection Manager, que ser utilizado para la compilacin de los libros.
En su momento, el gerente general de EBSCO en Mxico, Oscar Saavedra, dio un
panorama general de la situacin que guarda actualmente el libro electrnico a
nivel mundial, y que -de acuerdo a un estudio que realiz la empresa
estadounidense de comercio electrnico Amazon- en nuestros das hay tres
veces ms libros electrnicos; de hecho a su libro electrnico lo denominaron
Kindle y ha tenido gran aceptacin en la comunidad mundial.
Oscar Saavedra tambin dijo que no todos los actores que participan en el
proceso de la produccin de este tipo de material estn de acuerdo en su uso,
porque un 16 por ciento de ellos no los planea producir en un futuro, otro 22
por ciento no lo ha decidido, pero los que s lo estn haciendo alcanzan un 62
por ciento. Otros factores que han impedido su compra es que algunos editores
imponen altas cuotas por hospedaje de contenido en sus plataformas; o lo es
la falta de stas, y en otros casos se exigen pagos adicionales si se llegan a
superar las descargas de texto permitidas, o por el sobreuso del recurso, entre
otros factores.
Posteriormente, el gerente regional de ventas en Mxico, Amrica Central y
Cuba, Alfredo Rivera, mostr el funcionamiento de la plataforma EBSCOhost
Collection Manager y puntualiz que su compaa ofrece ms de 350 mil ttulos
y trabaja con un promedio de 800 editores; de hecho, esa empresa est
considerada como un proveedor lder de contenidos electrnicos y bases de
datos de importantes instituciones educativas en diversas regiones.
Universidad Nacional de Colombia 2008
Acta Biolgica Colombiana ingresa a EBSCO
La revista Acta Biolgica Colombiana, de la Facultad de Ciencias de la sede
Bogot de la Universidad Nacional de Colombia, ingres a la bases de datos de
EBSCO.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 10 de 39

El convenio de licenciamiento de contenidos firmado entre la revista y EBSCO
cont con el apoyo y la orientacin de la VRI.
Las publicaciones seriadas de la Universidad que deseen postularse y que estn
interesadas en obtener los requisitos de ingreso a esta base de datos podrn
solicitarlos al correo electrnico digital@unal.edu.co.

Universidad del Pacifico Uruguay
Ebsco habilita capacitaciones en lnea para docentes y alumnos.
Docentes y Estudiantes de la Universidad del Pacfico estn invitados a
participar de las Sesiones de Capacitacin en Lnea, propiciadas por la
plataforma virtual EBSCO.
Mensualmente, EBSCO ofrece decenas de sesiones de formacin gratuitas en
espaol, destinadas a bibliotecarios, docentes e investigadores, que puedan
hacer uso de las bases de datos y los servicios ofrecidos en las distintas
interfaces; y tambin para las personas interesadas en aprender ms sobre el
importante contenido que ofrece la biblioteca.
Cada una de las sesiones comprender un recorrido por la plataforma en
general y enfatizar en las principales caractersticas de cada base de datos,
con el fin de maximizar su uso y obtener los resultados esperados, mediante
tcnicas de bsqueda efectivas.
Para acceder, la persona interesada deber registrarse haciendo clic sobre
Sesiones de Capacitacin, y seleccionando la sesin y el horario deseados.
Al seguir este enlace, acceder a una pgina donde deber seleccionar el pas
de su residencia o el ms cercano acorde al huso horario de su pas. Luego de
este paso fundamental, el horario de cada sesin se presentar acorde a la hora
de su pas.
Finalmente, podr acceder a todas las sesiones calendarizadas para el mes y
registrarse en las que desee, dando un clic en Registrarse. Una vez completada
la informacin personal en los campos requeridos, recibir un correo
electrnico con un nuevo enlace que le llevar directamente a la sesin el da y
la hora calendarizada.
Es importante seguir correctamente las instrucciones de la plataforma, y en
caso de encontrar dificultades, ingresar al siguiente enlace:
http://www.webex.com.mx/support/support-system-requirements.html
Cada sesin de capacitacin durar aproximadamente 1 hora y ser necesario
tener acceso a un computador con Internet, parlantes y/o micrfono; y
conectarse entre 15 y 20 minutos antes para realizar las pruebas de sonido.



INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 11 de 39

Universidad San Martin de Porres
El Centro de Documentacin Biblioteca, ha realizado del 24 al 26 de agosto,
un ciclo de Cursos de capacitacin en el uso de Bases de Datos.
BASES DE DATOS JURDICAS
1. SISTEMA PERUANO DE INFORMACIN JURDICA que proporciona
informacin jurdica histrica y actualizada, sistematizada por el Ministerio de
Justicia. Contiene informacin a texto completo sobre Legislacin Nacional,
Constitucin Poltica y Cdigos, Leyes Orgnicas y Textos de Procedimientos
Administrativos, Normas Legales diarias, Jurisprudencia Judicial y
Administrativa y Legislacin Comparada.

2. MULTILEGIS que:

Contiene informacin a texto completo variada, actualizada, organizada y
sistemtica del mbito jurdico tanto de nuestro pas como de latinoamrica.
Contiene informacin actualizada a texto completo de los regmenes tributario,
laboral, penal, civil, comercial-societario, contable, seguridad social y comercio
exterior, tanto de nuestro pas como de Argentina, Chile, Mxico, Colombia y
Venezuela.
Permite consultar contenidos legales, incluyendo normas concordantes,
resoluciones, doctrina, comentarios, modelos de documento y casos prcticos.
Permite que la informacin recuperada se exporte a Word y/o se enve a
correo electrnico.
Permite visualizar los contenidos legales desde cualquier computador dentro
de los campus de la universidad sin tener que ingresar usuario y contrasea, y
con accesos simultneos ilimitados.
BASES DE DATOS MULTIDISCIPLINARIAS
1. EBSCO HOST, base de datos multidisciplinaria, contiene el texto completo y
datos referenciales de las revistas acadmicas de mayor relevancia, entre las
que podemos destacar ingenieras, administracin, negocios, contabilidad,
educacin, comunicaciones, entre otras. La mayora de las revistas son
arbitradas (cientficas) y en algunos casos desde el inicio de su publicacin.

2. PROQUEST, provee el acceso a travs de Internet a miles de artculos en
texto completo y resmenes de reconocidas publicaciones, revistas, peridicos
y tesis de maestra y doctorado del mbito acadmico y cientfico.




INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 12 de 39

Universidad de Piura
Con el fin de apoyar la labor de investigacin de los profesores y alumnos de las
diferentes facultades, la Biblioteca de la Universidad de Piura ofrece
informacin especializada disponible electrnicamente desde lugares remotos.
Recursos Electrnicos Suscritos:
EBSCOhost - Economa y Negocios
Esta base de datos en espaol engloba ms de 76.000 registros bibliogrficos.
Su contenido se remonta a principios de la dcada de 1980 e incluye ms de
300 publicaciones peridicas de Espaa y Latinoamrica. Ha sido elaborada
por ESAN.
EBSCOhost - Academia Search Complete
Provee texto completo para ms de 6100 publicaciones peridicas que cubren
las ciencias sociales, las humanidades, la ciencia general, los estudios
multiculturales, la educacin, y mucho ms.
EBSCOhost - Fuente Acadmica
Provee informacin de 200 ttulos de revistas acadmicas y especializadas
escritas en espaol.
EBSCOhost - Business Source Complete
Provee texto completo para casi 2,280 publicaciones peridicas acadmicas de
negocios que cubren administracin, economa, finanzas, contabilidad,
negocios internacionales y mucho ms.
EBSCOhost - Regional Business News
Provee el texto completo de los newswires del negocio de por todas partes el
mundo. La base de datos incluye A&G Information, Africa News Service, Inter
Press Service, Resource News International, South American Business, M2
Comunications, PR Newswire, Business News Wire, Canadian Corporate News,
News Bytes News Network, y Phillips Business Information Highlights.
EBSCOhost - MasterFILE Premier
Provee texto completo para ms de 1,750 publicaciones peridicas que cubren
casi todos los asuntos incluyendo referencia general, negocios, salud, y mucho
ms.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 13 de 39

EBSCOhost - MedicLatina
Brinda acceso al texto completo de casi 100 revistas especializadas en
medicina, de editoriales hispanomericanas.
EBSCOhost - Professional Development Collection
Provee una coleccin altamente especializada de casi 440 publicaciones
peridicas de texto completo, diseados para educadores profesionales.
EBSCOhost - News Paper Source
Provee texto completo de 375 peridicos regionales de los Estados Unidos, 35
peridicos internacionales, 6 alambres de noticias, y 9 columnas del peridico,
el The Christian Science Monitor y The Los Angeles Times (para un total de 194
peridicos de texto completo y otras fuentes).
EBSCOhost - The Serial Directory
Provee informacin bibliogrfica y de precios, actualizada y precisa, de ms de
212,000 publicaciones peridicas de Estados Unidos y el mundo.
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
El acceso y consulta a las Bases de Datos es slo para la comunidad
universitaria de la UNMSM. Para la consulta fuera del campus debe ingresar
con su correo electrnico de la universidad.
EBSCO es una base de datos multidisciplinaria, que provee el acceso a
publicaciones peridicas acadmicas y cientficas en artculos a texto completo
y resmenes. Contiene informacin en: Ciencias de la Salud, Psicologa,
Negocios, Informacin Acadmica en espaol e ingls, Referencia, Peridicos,
Educacin, Ciencias de la Informacin, Tecnologa y Deportes

Pontificia Universidad Catlica del Per: PUCP
REPOSITORIO VIRTUAL DE TESIS PUCP
La nueva versin del Repositorio Digital de Tesis PUCP, disponible a toda la
comunidad universitaria y pblico en general, ofrece mayores facilidades para
buscar y encontrar las tesis sobre temas de su inters.
Herramientas bibliogrficas:
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 14 de 39

EBSCO Discovery Service
EBSCO Discovery Service (EDS) es un ndice de recursos de informacin que
permite recuperar a travs de una plataforma de bsqueda unificada, los
contenidos de colecciones suscritas por la Biblioteca as como portales y
repositorios gratuitos de acceso abierto. El sistema EDS permite actualmente
buscar entre 169,000 ttulos de libros, revistas, tesis e informes en formato
electrnico.
EBSCO AtoZ
EBSCO A-to-Z es un servicio de listado y localizador de recursos electrnicos
tales como revistas, libros, bases de datos, etc. A-to-Z pone a disposicin de los
usuarios un listado detallado y completo con los recursos electrnicos de la
Biblioteca.
2.2.3 Evaluacin de costos

Caso de la Universidad de Colombia
Renovacin de la suscripcin al servicio de consulta de las bases de datos EBSCO
a travs de la interface EBSCOHOST.
Cotizacin de la Universidad Nacional de Colombia por suscripcin al producto
de EBSCO en el 2008 fue de $ 73.204.97 este pago se realiza una sola vez de
forma anual.-El principal producto de ebscohost que es un sistema de referencia
en Internet, que ofrece un motor de bsqueda configurable y de fcil manejo,
caractersticas nicas de bsqueda y recuperacin de informacin, con
posibilidad de enlazarse a documentos almacenados localmente o a
suscripciones de publicaciones en lnea.
El Centro Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas (Cuba)
El Centro Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas. Biblioteca Mdica
Nacional, garantizar la suscripcin anual para todos los usuarios del dominio
sld.cu. Realizar sus mayores esfuerzos para informar a los usuarios
autorizados sobre derechos y restricciones derivados del contrato de
adquisicin efectuado con los proveedores de EBSCO Information services.



INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 15 de 39

2.3 KOHA
Koha es un sistema integrado de gestin bibliotecaria multiplataforma, basado
en tecnologas Web. Es el primer sistema para la gestin en bibliotecas de cdigo
fuente abierto, liberado bajo la licencia GNU/GPL. La palabra Koha" proviene
del maor, que se interpreta como obsequio o donacin.
Caractersticas:
Koha incluye todas las caractersticas previstas para un sistema integrado de
bibliotecas; el sistema basa su funcionamiento en una estructura cliente-
servidor (Web) soportada mediante una arquitectura LAMP (Linux, Apache,
MySQL, PHP y/o Perl), ofreciendo dos interfaces disponibles para cada tipo de
usuario, local para bibliotecarios y OPAC para usuarios comunes. El sistema
utiliza normas y estndares bibliotecarios| internacionales como el formato
MARO, en sus versiones MARO 21 y UNIMARC, y ofrece soporte (actualmente
nicamente para Linux) para el intercambio de informacin mediante el
protocolo Z39.50. Utiliza la norma ISO-2709 y permite el uso de estndares
almacenados en SGML, enfocados a ambientes Web como XML, Dubln Core, RSS,
MARCXML y Endnote.
Aplicacin Open-Source. Por ello, la reduccin de costos frente a
soluciones comerciales, es muy alta
Origen neozelands
Permite interaccin tanto para funcionarios como para usuarios, en
ambiente Web
Acceso Intranet e Internet
Actualizacin inmediata de disponibilidad de cada ejemplar
Avanzadas herramientas para la gestin bibliotecolgica estandarizada
Adecuacin del Catlogo al pblico, segn necesidades y perfil de
usuarios
Mdulos:
Catalogacin (en formato MARC-21 completo)
Usuarios
Circulacin y Prstamo
Reportes
Adquisiciones
Autoridades MARC-21
Catlogo en lnea
Administracin
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 16 de 39

Listas
Herramientas
Adicionales:
Se entrega traducido al espaol
Reserva en lnea
Estado del usuario en lnea
Protocolo Z39.50 para transferencia de informacin
Manejo avanzado de Autoridades en la catalogacin
Posibilidad de bsqueda a travs de Autoridades
Bsqueda por campos especficos (Ttulo, Autor, Materia, ISBN, Series y
Signatura Topogrfica)
Creacin de Listas Bibliogrficas privadas y pblicas
Opcin de guardar referencias bibliogrficas en bolsa de libros y/o
enviarlas a un correo electrnico
Adecuacin de acuerdo con imgenes, colores y fuentes institucionales
Impresin de Cdigo de Barras
Circulacin y Prstamo por das / horas, para diversos tipos de usuarios,
multas y sanciones
Permite ver imagen de la portada del libro, tomada automticamente
desde Google Books
Facilita localizacin de material segn la sede de la Biblioteca
Bsquedas facetadas
Base para adecuacin de servicios avanzados: SRU, PazPar2, OAI-PMH y
otros
2.3.1 Requerimientos
Requerimientos tcnicos
Requerimientos de Software:
Servidor Web Apache.
MySQL Server 4.1 o superior.
Interprete Perl.
Koha Tarball o aplicacin MSI segn convenga.
Mdulos exclusivos de Perl para Linux o para el sistema operativo
base, segn sea el caso.
Navegador Web (recomendable Mozilla Firefox).
Distribucin Linux (Deban, Ubuntu, SUSE, Fedora).
Windows XP SP2-3.J
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 17 de 39


Requerimientos de Hardware
Para un ptimo desempeo del sistema se recomienda:
Procesador a 1.5 GHz o superior.
Disco duro de 40 GB.
Resolucin mnima de pantalla 1024x768 pixeles a 16 bits de
profundidad en colores.
Koha puede ser descargado desde el sitio oficial en http://koha.org
contando con la posibilidad de probar versiones demostrativas a
travs de Liblime en: http://www.liblime.com/demos
Soporte
La gran cantidad de opciones de soporte para Koha demuestra la fuerza del
modelo de desarrollo de cdigo abierto. Debido a que Koha es un producto de
cdigo abierto distribuido, las opciones de soporte tcnico no se limitan a lo
que puede proporcionar un nico proveedor. De hecho, un aspecto importante
del software de cdigo abierto es que no hay exclusividad con proveedores. Las
bibliotecas son libres para mantener el producto por si solas u obtener ayuda
de una compaa de soporte.
Asistencia gratuita
Documentacin
Documentacin del Proyecto Koha:
o Manuales Koha
o Wiki de Koha
o Base de datos de bugs de Koha (bugzilla)
Listas de correo
Las listas de correo Koha son un gran lugar para conseguir apoyo.
IRC (chat en tiempo real)
Los kohafilos de todo tipo pueden chatear en el canal IRC de Koha. El
canal est siempre conectado.Ingrese con su cliente IRC favorito a
irc.katipo.co.nz y nase a #koha o conctese directamente al canal Koha
a travs de Mibbit. Escriba su nombre y haga clic en Conectar.
Soporte pago
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 18 de 39

Varias empresas de todo el mundo hacen soporte Koha y ofrecen a las
bibliotecas una amplia gama de servicios que incluyen instalacin,
asistencia en la migracin, pruebas de integridad de datos, formacin
del personal, mantenimiento de software y desarrollo de nuevas
caractersticas.

2.3.2 Ejemplos

Universidad Nacional de La Plata-Argentina
Descripcin del proceso de desarrollo de un caso testigo de la aplicacin del
programa Koha, que integra sistemas de bibliotecas, en una unidad de
informacin. Se aplica y explica el proceso de experimentacin y adaptacin del
programa para su uso en dos facultades de la Universidad de La Plata.

Universidad Nacional de Ingeniera Per
El acceso al catlogo electrnico permite una exploracin rpida y sencilla de la
informacin de la coleccin impresa a travs de las opciones de bsqueda en la
base de datos de nuestro software de gestin bibliotecaria UNI - KOHA.
Contamos con equipos computacionales ubicados en el primer y segundo nivel,
diseados exclusivamente para buscar informacin bibliogrfica de libros,
informes, tesis, revistas, entre otros.
Universidad Nacional de Colombia
Unificacin de la informacin de las Bibliotecas de la UNC
La UNC cuenta con un nuevo sistema que permite unificar la informacin del
material disponible en todas las bibliotecas de la institucin. Este sistema
permite catalogar, inventar y controlar la circulacin del material bibliogrfica
desde un entorno web, brindando una mayor comodidad a los usuarios. Por el
momento la consulta es en el portal particular de cada biblioteca, aunque la
culminacin del proyecto incluye un servidor centralizado en el que se podr
consultar el material de todas las bibliotecas.
La instalacin del sistema KOHA, basado en software libre, ser realizada a lo
largo del ao 2009 y estar a cargo de la Prosecretara de Informtica y de
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 19 de 39

profesionales de la Facultad de Matemtica, Astronoma y Fsica. La poltica de
implementacin ser de acuerdo a las solicitudes de cada Biblioteca.
La eleccin de Koha se realiz entre todas las entidades que forman parte del
Programa de Bibliotecas de la UNC porque demostr ser efectivo en las
unidades acadmicas que lo utilizan. Hay un consenso sobre la necesidad de
unificar el sistema de gestin, segn palabras de Miguel Montes, Prosecretario
de Informtica.
El sistema ya se encuentra en funcionamiento en las facultades de Matemtica,
Astronoma y Fsica, Filosofa y Humanidades y Ciencias Econmicas. Tambin
en el Observatorio Astronmico y la Escuela de Trabajo Social. Todas estas
iniciativas estuvieron a cargo de las respectivas unidades acadmicas. La
Prosecretara de Informtica ha implementado el Koha en las facultades de
Ciencias Exactas, Fsicas y Naturales (sede Ciudad Universitaria) y en la de
Ciencias Agropecuarias, con lo que se completan un total de siete bibliotecas
utilizando dicho sistema.
Esta accin resulta central, no slo por la facilidad de gestin y acceso, sino
porque es fundamental que las bibliotecas cuenten con un sistema informtico
para gestionarse.
A largo plazo se buscar instalar un sistema de bsqueda nico de material
bibliogrfico disponible en nuestra Universidad.

2.3.3 Evaluacin de costos
En las fuentes documentales revisadas, no se ubic una herramienta de
evaluacin estndar que permita escoger de una matriz los criterios para
orientar en la evaluacin y seleccin de un sistema integrado para biblioteca,
nicamente se han encontrado algunos instrumentos de evaluacin que han
sido elaborados por las mismas bibliotecas o basndose en criterios propios de
los biblioteclogos.
La seleccin de un sistema de automatizacin de biblioteca comprende una
serie de procesos establecidos, como indica Clayton (1987/1991) tomando
como base la metodologa de sistemas establece seis pasos para la seleccin de
un sistema automatizado de biblioteca, que se detalla en la siguiente tabla:


INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 20 de 39

Metodologa para la seleccin de un sistema automatizado
Plan de desarrollo global Determina los objetivos globales del sistema
Define el proyecto y las prioridades.
Anlisis de sistemas Establece los objetivos y requisitos especficos de
un sistema y a menudo Adopta la forma de un
estudio de viabilidad
Especificacin de los
requisitos
Define el sistema que cumple los objetivos y
requisitos del propio proyecto
Evaluacin de sistemas Examina en qu medida los sistemas propuestos
cumplen los requisitos en el caso que se vaya a
solicitar un producto que existe. 0 en el que tenga
que desarrollar un nuevo sistema.
Puesta en marcha Controla la instalacin del sistema elegido
Control y mantenimiento Proporciona la revisin continua y mejora del
sistema

De la tabla se desprende que el primer paso es establecer el plan de desarrollo
global, donde se definen los objetivos y fines del proyecto. Luego se procede
con el anlisis del sistema donde plantea los objetivos y requisitos especficos
de un sistema. A continuacin se procede a especificar los requisitos para ver
cul de los sistemas evaluados cumple con los objetivos planteados. La
evaluacin del sistema consiste en analizar qu sistema se acerca a los
requisitos elaborados. La puesta en marcha comprende la instalacin del
sistema seleccionado. El control y mantenimiento es la etapa que es constante,
porque se ocupa de dar mantenimiento al sistema.
Por otra parte, hace algunas dcadas para automatizar las bibliotecas se
realizaba una planificacin de la automatizacin, donde los autores Reynolds
(principios y fases) y posteriormente completado por Clayton (metodologa),
lograron desarrollar un mtodo para cumplir ste propsito, en su
investigacin lvarez (s.f. b) realiza un resumen de las etapas para realizar una
planificacin.





INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 21 de 39

Anlisis FODA del software libre
Ventajas Desventajas
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
-Software
adaptado (acceso
al cdigo fuente).
-Software seguro.
-Cultura de
colaboracin.
-Independencia del
proveedor,
-Compartir
conocimiento.
-Aprovechar la
comunidad de
desarrollo.
-Escaso soporte de
determinadas
aplicaciones.
-Escasez de
aplicaciones en
determinados
sectores.
-Nuevas
legislaciones que
incentivan el uso
del software libre
-Supone un cambio
en la forma de
trabajar.
-Escaso soporte de
determinadas
aplicaciones.
-Escasez de
aplicaciones en
determinados
sectores.
-Requiere de
inversin en
formacin.
-Patentes de
software.
-Piratera.
-Freeware o
software gratis.

Principales licencias del software libre
GNU GPL (General Public License) GNU LGPL (Lesser General Public
License) antes (Library General
Public License)
Se utiliza en programas de uso
cotidiano en todo el mundo Linux Los
autores de software propietario no
podran usar ningn software libre
publicado bajo GPL pues estaran
violando la licencia, por lo que se veran
obligados a usar algn otro software, tal
vez tambin propietario.
Es una variante de la anterior,
utilizada en aquellos casos en que la
licencia GPL resulta ser demasiado
restrictiva Permite la mayor difusin
posible del software libre.

Comparacin de caractersticas de software



Software comercial * Software libre **
Limitacin de uso: en el cual se debe
tener licencias staff, usuarios u OPAC;
estas licencias tienen que ser
concurrentes (liberadas), puesto que
Libertad 0: La libertad para ejecutar
el programa sea cual sea nuestro
propsito.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 22 de 39

















Comparacin de los sistemas integrados Koha y Phpmybibli
Caractersticas /
tipo de sistema
integrado
Koha Phpmybibli
Plataforma de
Hardware
Procesador Pentium III en
adelante. Memoria RAM de
Procesador Pentium III en
adelante. Memoria RAM de un
poseen una vigencia y por tanto si no
se pagan no hay actualizaciones.
Modificacin; al no conocer y no
poder cambiar el cdigo fuente del
sistema adquirido se pueden realizar
una parametrizar [sic] de acuerdo a
las necesidades de la unidad de
informacin, resaltando que esto solo
se puede realizar hasta donde lo
permita el software.
Libertad 1 La libertad para estudiar el
funcionamiento del programa y
adaptarlo a tus necesidades el
acceso al cdigo fuente es condicin
indispensable para esto.
Distribucin: por ser un software
propietario perteneciente a una
entidad se debe adquirir licencias para
su uso, lo cul significa que no puede
ser distribuido en diferentes equipos
si no va acompaado de su licencia
correspondiente.
Libertad 2 La libertad para
redistribuir copias y ayudar as a tu
vecino.
Por ser propietario y se encuentra
protegido por copyright el software no
viene acompaado del cdigo fuente,
al momento de adquirirlo.
Libertad 3 la libertad para mejorar el
programa y luego publicarlo para el
bien de toda la comunidad. El acceso
al cdigo fuente es condicin
indispensable para esto Software libre
o cdigo abierto.
Costos: en el caso de los costos se
debe tomar en cuenta el pago por
adquisicin inicial del software,
mantenimiento anual,
parametrizacin (cada que se requiera
alguna adecuacin), capacitacin
sobre el uso y manejo al personal de la
unidad de informacin, para poder
contemplar con el presupuesto que se
posee.

Los sistemas creados con una filosofa
de Free Software son menos costosos
que los propietarios.***
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 23 de 39

un 1 GB Disco Duro de 20
GB Un servidor Apache
1 GB Disco Duro de 20 GB Un
servidor Apache
Arquitectura Cliente / servidor Cliente / servidor
Sistema operativo Linux , terminales de
ingreso de datos y OPAC
Windows o Linux
Multiplataforma, es decir
Trabaja bajo Linux o Windows
Conexiones de
sistemas externos
Protocolo Z39.50 Protocolo Z39.50
Sistema de gestin
de Bases de Datos
Administrador de bases de
datos MySQL
Administrador de bases de
datos MySQL
Capacidad de la
Base de Datos
Ilimitada Ilimitada
Lenguaje de
programacin
Perl PHP
Color Por defecto plantilla de
color blanco
Plantilla por defecto
Interfaz Web Web

En el anlisis comparativo se evidencia, el Koha tiene un nivel mayor de
desarrollo en Linux. Esto es favorable porque vemos que el sistema operativo
Linux, cada vez est ganando espacio entre las instituciones pblicas y privadas
por ser un sistema mucho ms seguro, estable y robusto. Es un factor
importante para preservar la informacin de las bases de datos de las
bibliotecas universitarias, que tienen la responsabilidad de gestin de una
enorme cantidad de colecciones impresas y digitales.
La evaluacin demuestra, el Koha cuenta con la opcin del protocolo Z/39.50,
que es una caracterstica indispensable en todo sistema de biblioteca y que
permite ahorrar tiempo valioso en la transferencia de informacin. Adems la
integracin con bibliotecas universitarias de mayor envergadura para facilitar
el trabajo colaborativo y administracin de los recursos de informacin.
Se identifica en la evaluacin, el Koha utiliza el formato MARC21, es una ventaja
sumamente importante para el trabajo de las bibliotecas universitarias, por el
tema de intercambio de informacin con las ms importantes bibliotecas del
mundo. En este aspecto Koha tiene una gran ventaja respecto al otro software.
El uso del formato MARC21 en el Per, se ha normalizado en los ltimos aos,
lo que obliga a las bibliotecas universitarias a seleccionar mejor el software a
utilizar en su biblioteca.
En la evaluacin, se demuestra, el Koha tiene un mdulo de estadsticas
desarrollado, porque presenta la opcin de personalizar los informes a generar
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 24 de 39

mediante el lenguaje SQL. Hoy en da una herramienta importante porque no
limita a trabajar con formatos preestablecidos que en ocasiones no son
relevantes para la biblioteca. Al tener un nivel de personalizacin de los
reportes estadsticos favorece una obtencin de datos para la toma de
decisiones.
3 CUADRO COMPARATIVO

Caracterstica Worldshare
y
CONTENTdm
EBSCO KOHA
Adaptabilidad y flexibilidad X X X
Facilidad de parametrizacin X X X
Soporte especfico de algunos
temas
X X
Multi-lenguaje X X X
Adaptabilidad a la estructura
instalada en el cliente
X X X
Distintos ambientes X X
Multiplataforma X X X
Cliente / servidor X X X
Base de datos X X X
Herramientas y lenguaje de
Programacin
X
Gestor de configuraciones X X
Documentacin tcnica X X X
Solidez del proveedor X X
Experiencia X X X
Confianza X X X
Servicio de implementacin X X
Metodologa de implementacin
Garanta de correcta instalacin
del producto
X X
Upgrade X X
Licencia X X X
Soporte X X X




INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 25 de 39

4 MARCO TERICO

Sun Tzu, en El arte de la guerra, seala la importancia de la informacin sobre
los adversarios y el cabal conocimiento de sus propsitos para la toma de
decisiones
Para entornos empresariales en donde las reas de tecnologa e informacin
estn consolidndose como un elemento impulsor, que busca convertirse en un
activo importante de la organizacin, proporcionando y gestionando la
implementacin de herramientas tecnolgicas que apoyen, integren y faciliten
el desarrollo, distribucin y la comercializacin de productos o servicios,
permitindole as obtener mayores ventajas competitivas frente a sus
competidores, surge un nuevo modelo en la forma de entregar recursos de
computacin denominada computacin en la nube, diferente al modelo
tradicional de tecnologa, que entre otras ventajas le permite a las empresas
pasar de un modelo de gastos de capital (Capex) a un modelo de gastos
operativos (Opex).
Este cambio radical en las tecnologas de informacin reduce costos, aumenta
la competitividad, habilita la generacin de nuevos ingresos y permite la
flexibilizacin del negocio.

MARCO HISTRICO

Los comienzos de la computacin en la nube se remontan a 1961 cuando John
McCarthy sugiri que los avances en la informtica y las comunicaciones
conduciran a que algn da la computacin se organizara como un servicio
pblico igual que el modelo de negocio del agua o la electricidad (INTENCO,
Instituto Nacional de Tecnologas de la Comunicaciones, 2011).
En el ao 1969, Leonard Kleinrock, quien fue uno de los cientficos a cargo del
proyecto de ARPANET, indic que las redes de computadoras estaban en su
infancia y que a la medida que crezcan y se vuelvan ms sofisticadas veramos
como los servicios de computacin llegaran a nuestros hogares y oficinas
como un servicio (Kleinrock, 1969). Estas visiones se anticipaban a la aparicin
de nuevos paradigmas, y acompaados con el fortalecimiento tecnolgico
condujeron al nacimiento de nuevos modelos para entregar servicios de
computacin.
En 1999, se fund la compaa Salesforce.com, aplicando tecnologas
desarrolladas por compaas como Google y Yahoo! a diversas aplicaciones de
negocios. Se fortaleci la entrega de servicios bajo demanda, particularmente
SaaS, vindose respaldados por miles de clientes y negocios exitosos
(Salesforce.com, 2011)
A inicios del ao 2000, Yahoo! y Google anunciaron la prestacin de servicios
de computacin en la nube a cuatro de las ms grandes universidades de
Estados Unidos: la Universidad de Carnegie Mellon, la Universidad de
Washington, la Universidad de Stanford y el Massachusetts Institute of
Technology (MIT).
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 26 de 39

Por esa misma poca, los tcnicos de Amazon se dieron cuenta que tenan una
gran infraestructura y que slo utilizaban una pequea parte de su capacidad
(Entre el 10-15%), vieron entonces la posibilidad de ofrecer estos servicios a
usuarios para hacer mayor utilizacin de las capacidades disponibles, y en
2006 presentaron los servicios Web de Amazon (INTENCO, Instituto Nacional
de Tecnologas de la Comunicaciones, 2011), ofreciendo el modelo IaaS con
capacidades bsicas de procesamiento y almacenamiento a travs de Internet.
La estrategia consista en la ejecucin personalizada de mquinas virtuales con
sistema operativo Linux bajo la demanda de los usuarios, permitindoles
eliminar los costos de inversin en infraestructura y permitindoles aumentar
o disminuir capacidades de cmputo para satisfacer las fluctuaciones en la
demanda y pagar nicamente la capacidad consumida.
Durante los aos 2007 y 2008, grandes empresas como Google e IBM se aliaron
con universidades norteamericanas e iniciaron investigacin a gran escala
sobre la computacin en la nube. El resultado fue EUCALYPTUS, una
plataforma de cdigo abierto que proporciona interfaz nica y permite a los
usuarios el acceso a recursos de infraestructura (mquinas, red y
almacenamiento) disponibles en nubes privadas o hbridas y es compatible con
los servicios Web de Amazon (Eucalyptus, 2012).
En los ltimos aos, diversas e importantes empresas tales como IBM Corp,
Microsoft, Oracle, Intel, Google, etc., han comenzado a desplegar servicios de
computacin en la nube. Algunos ejemplos de ellos son: Amazon EC2/S3,
Google Apps, Windows Azure, entre otros.
La siguiente figura ilustra la taxonoma ms amplia de soluciones de
computacin en la nube separadas en cuatro categoras (Servicios de
infraestructura, servicios de plataforma y servicios de software que se dividen
en dos: para el uso de la computacin en la nube y las soluciones
personalizadas).

DEFINICIN DE COMPUTACIN EN LA NUBE.
Para la definicin del modelo de computacin en la nube, utilizaremos la propuesta
realizada por el Instituto Nacional de Estndares y Tecnologa de los Estados Unidos,
NIST (NIST, 2011) en la cual establece que no es una tecnologa nueva per se sino que
se trata de un modelo de prestacin de servicios, que permite a las empresas obtener
las siguientes ventajas (MALL & GRACE, 2011)
Acceder a un catlogo de servicios estandarizado.
Acceder bajo demanda a un conjunto compartido de recursos informticos
configurables (Redes, servidores, centros de almacenamiento, aplicaciones y
servicios).
Obtener economas de escala.
Flexibilizacin en los costos en funcin del consumo (Costos fijos pasan a ser
variables).
Un alto grado de automatizacin.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 27 de 39

Una rpida movilizacin de los recursos y aprovisionamiento.
Alto grado de optimizacin de los recursos.
Una elevada capacidad de adaptacin.
Un esfuerzo mnimo de gestin o interaccin.
Contribuye con el uso eficiente de energa por la concentracin masiva de
recursos.
Acorta tiempo para desarrollo de nuevas aplicaciones o implementacin de
nuevos negocios
Acceso ubicuo a la informacin para responder a las necesidades actuales del
negocio.
El modelo de computacin en la nube consta de cinco caractersticas esenciales, tres
modelos de servicios y cuatro modelos de despliegue, la siguiente figura Ilustra el
modelo.

Caractersticas, Modelos de Servicios y Despliegue de la Computacin en la Nube

Caractersticas esenciales de la computacin en la Nube
1) Autoservicio bajo demanda: Le permite al cliente aprovisionar las capacidades de
computacin, horarios, segn sea necesario sin la necesidad de la interaccin humana
con el proveedor de servicios.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 28 de 39

2) Acceso a travs de Internet: Las capacidades estn disponibles para acceso a
internet y promueve el uso de plataformas heterogneas (acceso a travs de
dispositivos mviles, porttiles o estaciones de trabajo a travs de un navegador).
3) Agrupacin de recursos: Se accede a un conjunto de recursos fsicos y virtuales
dinmicamente asignados segn la demanda del cliente utilizando el modelo de
multiposesin, que permite el uso de los mismos recursos para uno o varios clientes
haciendo uso de mecanismos de segmentacin y aislamiento como la virtualizacin.
4) Rpida elasticidad: Los recursos de computacin pueden ser abastecidos o
desabastecidos rpidamente y en algunos casos de forma automtica.
5) Medicin del servicio: Monitoreo, control e informes del uso de los recursos
utilizados por el cliente.
Modelos de Servicios.
1) Software como Servicio (SaaS): Entrega de Software que se ejecuta en la
infraestructura del proveedor, como un servicio a travs de Internet mediante un
cliente ligero. El cliente no administra, ni controla la infraestructura de nube
subyacente incluyendo las redes, servidores, sistemas operativos, centros de
almacenamiento y las aplicaciones individuales. Proporciona un entorno de trabajo
autnomo que se utiliza por entregar al usuario contenido, presentacin, aplicacin y
capacidad de gestin.
2) Plataforma como Servicio (PaaS): Permite al cliente despliegue en la
infraestructura del proveedor aplicaciones creadas o adquiridas, libreras, servicios,
etc. El cliente no controla la infraestructura de nube subyacente incluyendo las redes,
servidores, sistemas operativos, centros de almacenamiento, pero si tiene control
sobre las aplicaciones instaladas y su configuracin. Ofertas de PaaS facilitan el
despliegue de aplicaciones sin costo y la complejidad de la compra y la gestin del
software y hardware subyacente y aprovisionamiento de las capacidades de
alojamiento. Aade capa adicional al modelo IaaS de integracin con marcos de
desarrollo de aplicaciones, capacidades de middleware y funciones como bases de
datos, mensajera y manejo de colas.
3) Infraestructura como Servicio (IaaS): Ofrece al cliente capacidades de
almacenamiento, redes, procesamiento y otros recursos informticos, en donde el
cliente implementa y ejecuta sus aplicaciones. El cliente no administra ni controla la
infraestructura de nube subyacente pero tiene el control sobre los sistemas
operativos, centros de almacenamiento, aplicaciones desplegadas y posiblemente el
control limitado de componentes de red (firewalls). Incluye la pila completa de
recursos de infraestructura desde las instalaciones, las plataformas de hardware que
residen, capacidades de abstraccin de recursos, conectividad fsica y lgica de dichos
recursos y proporciona un conjunto de APIs que permiten que le cliente final
administre la infraestructura e interacte con ella.

INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 29 de 39

Modelos de Implementacin.
1) Nube Pblica: Es de uso abierto al pblico y la propiedad, gestin y operacin de
los servicios estn en manos de terceros. Permite el acceso de mltiples usuarios que
utilizan una misma infraestructura.
2) Nube Privada: La infraestructura en la nube privada es de uso exclusivo de una
sola organizacin, La propiedad, gestin y operacin pueden ser efectuadas por la
misma organizacin o por un tercero. Puede estar en las instalaciones de la
organizacin o por fuera de ellas. Garantiza una mejora en cuanto a la seguridad de la
informacin, porque los datos sensibles y servicios de procesamiento no se comparten
con usuarios diferentes a los de la organizacin o el tercero que la gestiona.
3) Nube Comunitaria: Infraestructura para el uso de una comunidad o clientes que
comparten requisitos de seguridad y polticas de cumplimiento. Puede ser propietaria,
gestionada y operada por una de las organizaciones clientes de la comunidad o por un
tercero. Es una variacin del modelo de nube privada.
4) Nubes Hbridas: Estn dispuestas segn dos o ms modelos de despliegue de
computacin en la nube


Modelos de Despliegue de la Computacin en la Nube
VIRTUALIZACIN
Un elemento clave de la computacin en la nube son las tecnologas de virtualizacin
que permiten la abstraccin lgica de los recursos. La virtualizacin separa
aplicaciones, mquinas, redes, datos y servicios de sus limitaciones fsicas.
Entre los beneficios de la virtualizacin podemos destacar los siguientes:
Mejor utilizacin del servidor.
til en la consolidacin de centros de datos.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 30 de 39

Mayor densidad de mquinas virtuales en un mismo servidor, lo que significa
mayores mrgenes, disminucin en inversiones de hardware y mayor
eficiencia operativa.
Permite implementar la caracterstica de multiposesin.
Multiposesin.
No es una caracterstica esencial de la computacin en la nube segn NIST (NIST,
2011), pero s lo es segn CSA (CSA, 2011). Implica el uso de los mismos recursos
fsicos pero no lgicos para una misma organizacin o para varias organizaciones.
Permite abstraer los recursos de una mquina fsica y crear una mquina virtual con
una fraccin del total de recursos, pudiendo operar en diferente Hardware y junto con
otras mquinas virtuales en un mismo hardware fsico.

Multiposesin
Componentes de la Virtualizacin.
Los componentes de un sistema virtual son los siguientes:
Hipervisor: Software responsable de la organizacin y gestin de las mquinas
virtuales.
Mquina Virtual: Es un entorno de trabajo autnomo que se comporta como un
equipo independiente.
Dispositivos Virtuales: Es una imagen de software pre-empaquetado que ofrece
funciones especficas como enrutadores, switches o firewalls.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 31 de 39

Existente diferentes tipos de virtualizacin, tales como: virtualizacin de sistema
operativo, de hardware o plataforma, de red, de almacenamiento de datos, y de
memoria.
La oferta de servicios de la computacin en la nube, se entregan a travs de un
conjunto de recursos interconectados, generalmente utilizando tecnologas de
virtualizacin que son orquestados y gestionados a travs de un hipervisor, ello
permite un rpido aprovisionamiento de recursos, obtener economas de escala y de
densidad, y una rpida movilizacin de los recursos entre otros beneficios. Debe
notarse que el uso de estas nuevas tecnologas involucra nuevos vectores de ataque y
mayor desconocimiento de los riesgos que en las tecnologas tradicionales, y sugiere
un enfoque en el diseo hacia la segmentacin y el aislamiento de recursos.


PREOCUPACIONES POR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION EL LA NUBE
Con el advenimiento y la creciente aceptacin de servicios de TI basados en la nube,
ha surgido la preocupacin de las organizaciones por la seguridad de la informacin,
por garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la informacin en
ambientes de Computacin en la nube debido a deslocalizacin y dependencia de
terceros (TOWNSEND, 2009) e implicaciones de privacidad de los datos tales como
aspectos jurdicos, acceso de terceros, medidas de seguridad, limitaciones en uso y
retencin y el cumplimiento de normas legales vigentes (JOHNSTON, 2011), por lo
cual es necesario gestionar y controlar la informacin durante su ciclo de vida y el
riesgo asociado a travs de normas y/o estndares.
Entender las relaciones y dependencias entre los modelos de computacin en la nube
es fundamental para comprender los riesgos de seguridad asociados. Para ello
haremos las siguientes consideraciones (CSA, 2011): IaaS es el fundamento de todos
los servicios en la nube, PaaS est construido sobre IaaS y SaaS est construido sobre
PaaS y IaaS, por lo tanto al igual que se heredan las capacidades, tambin se heredan
los riesgos y los problemas de seguridad en la informacin.
Desventajas de la Computacin en la Nube.
Se genera interdependencia con los proveedores del servicio.
La confiabilidad de los servicios depende del proveedor del servicio.
La informacin sensible de la organizacin, no reside en las instalaciones
fsicas de la misma, se encuentra alojada en la infraestructura de un tercero,
siendo ms propensa al fraude o robo.
La disponibilidad de los servicios est ligada a los servicios de red que
intercomunican con las instalaciones del proveedor.
La informacin debe recorrer muchos nodos, cada uno de ellos es un foco
adicional de inseguridad, si se utilizan protocolos seguros la velocidad de
acceso y la distribucin de la informacin disminuye por sobrecarga.
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 32 de 39

La confiabilidad de los servicios depende de la salud tecnolgica y financiera de
los proveedores de servicios en nube.
Ventajas y Desventajas de Cada Modelo frente a la Seguridad (CSA, 2011).
SaaS ofrece mayor funcionalidad, con mayor capacidad de ampliacin para el
cliente y un nivel alto de seguridad integrado (por lo menos el proveedor tiene
la responsabilidad de la seguridad).
PaaS tiene por objeto permitir a los desarrolladores crear sus propias
aplicaciones en la parte superior de la plataforma. Como resultado, tiende a ser
ms extensible que SaaS, a expensas de caractersticas de seguridad, donde las
capacidades incorporadas son menos completas, pero hay ms flexibilidad a la
capa de seguridad adicional.
IaaS tiene extensibilidad enorme, capacidades de seguridad menos integradas
y funcionalidades ms all de proteger la propia infraestructura. Este modelo
requiere que los sistemas operativos, aplicaciones y contenido deben ser
gestionado y garantizado por los consumidores de nubes.
En la parte baja de la pila de los modelos de computacin en la nube, los
proveedores disminuyen las capacidades de seguridad y los administradores
de los clientes son los responsables por implementarla y gestionarla.


INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 33 de 39


Modelo de Computacin en la Nube


ESTNDARES Y NORMAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIN

Qu es un estndar? Los estndares son buenas prcticas que normalizan un
conjunto de criterios con base al conocimiento de expertos que deben
transformarse en una herramienta de valor o de diferenciacin para
convertirse en referencia o estndar de facto. (CAO AVELLANEDA, 2009)
Qu es un estndar de Seguridad de la informacin? Es un modelo para
establecimiento, implementacin, operacin, seguimiento, revisin,
mantenimiento y mejora de un sistema de gestin de la seguridad de la
Informacin cuyo diseo e implementacin estn influenciados por
necesidades y objetivos, requisitos de seguridad, los procesos empleados, el
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 34 de 39

tamao y la estructura de la Organizacin, para asegurar controles de
seguridad suficientes y proporcionales que protejan los activos de informacin
y brinden confianza en las partes interesadas. (ISO, ISO/IEC 27001, 2005).
Actualmente muchas organizaciones decidieron gestionar y mejorar la
seguridad de la informacin mediante un sistema de gestin de seguridad de la
informacin basado en el estndar ISO 27001, con el apoyo del resto de
estndares de esta familia, sin embargo la adopcin de un nuevo modelo de
nube conlleva la existencia de un nuevo proveedor de servicios que debe ser
incluido entre los elementos del sistema de gestin, y que no puede ser
regulado exclusivamente por un contrato de prestacin de servicios y acuerdos
de niveles de servicio debido a que no son suficientes para resolver todas las
necesidades especiales que se derivan de la nube, trasladando al proveedor
estas necesidades especficas, adems porque la implantacin de un SGSI se
basa en resultados de actividades de anlisis de riesgo desarrolladas por la
Organizacin.
A continuacin se citan cada uno de los estndares, normas, guas y/o buenas
prcticas utilizadas para el desarrollo del marco arquitectnico del modelo de
seguridad de la nube y para el desarrollo en la seleccin, anlisis y extraccin
de riesgos y controles para el marco de seguridad de la informacin para nubes
privadas con centros de datos alojados en las instalaciones del proveedor.
ISO/IEC 27001:2005: Norma o estndar para brindar un modelo para el
establecimiento, implementacin, operacin, seguimiento, revisin,
mantenimiento y mejora de un sistema de gestin de la seguridad de la
informacin, con un enfoque basado en procesos. Especifica los requisitos para
la implementacin de controles de seguridad adaptados a las necesidades de
las organizaciones. La norma define los controles que deben implementarse
para la adopcin de un sistema de seguridad pero no indica cmo; la ISO
27001:2005 es una norma certificable (ISO, ISO/IEC 27001, 2005).
ISO/IEC 27002:2005: Estndar de seguridad que proporciona
recomendaciones de las mejores prcticas en la gestin de la seguridad de la
informacin a todos los interesados y responsables en iniciar, implantar o
mantener sistemas de gestin de la seguridad de la informacin. No es
certificable. Tiene los mismos controles de la ISO 27001:2005 pero esta norma
adems incluye gua de implementacin de los controles (ISO, ISO/IEC 27002,
2005).
ISO/IEC 20000:2005: Estndar que recoge las mejores prcticas para el
proceso de GSTI (Gestin de Servicios de T.I) identificando SLAs (Services
Level Agreement) basados en mtricas de seguridad que sean relevantes para
medir y monitorear el desempeo de seguridad de los servicios de
computacin en la nube en consonancia con el marco ISO/IEC 27001:2005
El estado del arte de modelos de seguridad de la informacin que garanticen
las tres caractersticas principales de la informacin (Confidencialidad,
Integridad y Disponibilidad) en nubes privadas son iniciativas no
estandarizadas, citamos los casos ms representativos como CSA (CSA, 2009) e
ISO/IEC NP 27017-2.

INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 35 de 39

INICIATIVAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIN PARA LA
COMPUTACIN EN LA NUBE

Algunas iniciativas adicionales de estandarizacin de los servicios en la nube
que involucran la seguridad de la informacin son las siguientes: Open Grid
Forum (OGF), Cloud Computing Interoperability Forum (CCIF), Distributed
Management Section 3 Task Force (DMTF), Open Cloud Consortium (OCC),
ETSI, OASIS, Object Management Group (OMG), Storage Networking Industry
Association, ITU-T, GICTF, IETF, NIST, Open Cloud Manifesto & Cloud
Computing Use Cases Group, TM Forum, W3C, CCF, CloudAudit, KCSA, Open
Group Cloud Work Group, Study Group on Smart, Cloud (Japan), etc.

Cloud Security Alliance (CSA, 2009)
Cloud Security Alliance es una organizacin sin fines de lucro con la misin de
promover el uso de mejores prcticas para ofrecer garantas de seguridad en la
nube, y para proporcionar educacin sobre los usos de la computacin en nube.
Es la principal organizacin del mundo focalizada exclusivamente en seguridad
en la nube y en conjunto con la IEEE, lder mundial en el desarrollo de
estndares buscan establecer la base sobre la utilizacin actual y previsto de la
computacin en la nube servicios, as como las necesidades, actitudes y
comportamientos en torno a estndares de seguridad en la nube. (GORMAN,
2011)
CSA propuso la gua de seguridad para reas crticas enfocadas en seguridad en
la nube en abril del 2009, la cual se encuentra dividida en 14 dominios que
fueron concebidos y revisados por expertos en la industria y que estn
alineados con los estndares y buenas prcticas en seguridad. Consta de tres
secciones: arquitectura, gobierno y operacin; sus dominios se enfatizan en la
seguridad, estabilidad y privacidad, y ofrece una gua de implementacion
prctica y efectiva y recomendaciones sobre la reduccin del riesgo para
quienes deseen adoptar el paradigma de computacion en la nube de forma
segura.

CSA tambin diseo la Cloud Security Alliance Controls Matrix (CCM)
especficamente para proporcionar los principios fundamentales de seguridad
a los proveedores de nubes, as como, ayudar a los clientes potenciales de
nubes en la evaluacin del riesgo para la seguridad global de los proveedores
de computacin en la nube.
CCM proporciona un marco de controles que ofrece conceptos y principios de
seguridad, que quedan alineados en 13 dominios. Estos fundamentos tienen en
consideracin otras normas de seguridad aceptadas por la industria, las
regulaciones y marcos de control, tales como ISO 27001/27002, COBIT de
ISACA, PCI, NIST, Jericho Forum y NERC CIP. (CSA, 2009)

ISO/IEC NP 27017-2
La organizacin internacional de estndares (ISO) est desarrollando el
estndar ISO/IEC NP 27017-2 que se dividir en dos partes:
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 36 de 39

Tcnicas de Seguridad para la computacin en la nube y sistema de
gestin de la privacidad.
Y Controles de Seguridad que incluir directrices para los controles de
seguridad de informacin para el uso de servicios de computacin en la
nube basado en la ISO / IEC 27002.
























INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 37 de 39

5 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Requisitos del Sistema CONTENTdm (2014). [En lnea]. OCLC. Disponible
en: https://oclc.org/es-americalatina/contentdm/requirements.html
La facultad de University Libraries and Learning Sciences, de
University of New Mxico, comienza a utilizar WMS (08 agosto 2014).
[En lnea]. OCLC. Disponible en:http://www.oclc.org/es-
americalatina/news/announcements/2014/University_of_New_Mexico.ht
ml
University of Delaware es el primer miembro de la ARL y la biblioteca
n 200 en adoptar y utilizar los Servicios de Administracin
WorldShare (12 de junio de 2014). [En lnea]. OCLC. DUBLIN, Ohio.
Disponible en:http://www.oclc.org/es-
americalatina/news/releases/2014/201419dublin.html
Por primera vez incorporan a biblioteca peruana a la Red
Internacional OCLC (30/05/2007). [En lnea]. UPC. Disponible en:
http://noticias.universia.edu.pe/vida-
universitaria/noticia/2007/05/30/748103/primera-vez-incorporan-
biblioteca-peruana-red-internacional-oclc.html
Valentn Ruiz, Francisco Jos; Torre-Marn Amors, Robert. (24-08-
2013). Aplicacin de tecnologa cloud computing en bibliotecas y centros de
documentacin. [En lnea]. Espaa: Ibersid. 7. 41-47. ISSN 1888-0967
Disponible en:
http://www.ibersid.eu/ojs/index.php/ibersid/article/download/4062/37
45
Opciones de licencia CONTENTdm [en lnea]. OCLC. Disponible en:
http://www.conference-center.oclc.org/es-
americalatina/contentdm/options/licensing.html

Mara del Rosario Rodrguez Len (2012). Recibe la UNAM donativo por
parte de EBSCO Publishing, a travs de la DGB para la adquisicin de libros
electrnicos. UNAM. [En lnea]. Disponible en:
http://www.dgbiblio.unam.mx/index.php/noticias-2012/17-recibe-la-
unam-donativo-por-parte-de-ebsco-publishing-a-traves-de-la-dgb-para-la-
adquisicion-de-libros-electronicos
Acta Biolgica Colombiana (Lunes 07 de Octubre de 2013 - 18:50). [En
lnea]. Bogot. Universidad Nacional de Colombia. Boletn UN Investiga 178.
Disponible en:
http://www.investigacion.unal.edu.co/index.php/boletininvestigaun/nota/
728-20131010-abcebsco
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 38 de 39

Ebsco habilita capacitaciones en lnea para docentes y alumnos (10
Octubre 2013). [En lnea].UPacifico. Disponible en:
http://www.upacifico.edu.py/index.php/component/k2/item/217-ebsco-
habilita-capacitaciones-en-linea-para-docentes-y-alumnos
Cursos de capacitacin en el uso de bases de datos (Agosto del 2010).
[En Lnea]. Facultad de derecho. Disponible en:
http://www.derecho.usmp.edu.pe/itaest2010/agosto_2010/infoacad_00.ht
m
Recursos Electrnicos (2006). [En lnea]. BIBLIOTECA CENTRAL.
Disponible en: http://www.biblioteca.udep.edu.pe/Pag_Int.asp?opc=4
Bases de Datos (Suscripcin) (2005). [En lnea]. Sistema de Biblioteca.
Disponible en: http://sisbib.unmsm.edu.pe/pub_electron/base_datos.htm
Biblioteca Virtual: Bases de Datos (2007). [En lnea]. Sistema de
Biblioteca. Disponible en: http://biblioteca.pucp.edu.pe/colbasd.html
Orden contractual de prestacin de servicios (2008). [En Lnea].
Universidad de Colombia. Disponible en :
http://www.unal.edu.co/contratacion/2008/ordenes/ods_nc549_2008.pdf
El Centro Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas (2007). [En
Lnea]. Disponible en :
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/bmn/bmn_inf_ebsco_2007.pdf
Qu es oclc? (2013). [En lnea]. OCLC Online Computer Library Center.
Disponible en:
http://www.oclc.org/content/dam/oclc/services/brochures/214907lsb-
what-is-oclc.pdf
Fuente Acadmica Premier Database Coverage List. [En Lnea]. Ebsco.
Disponible en: http://www.ebscohost.com/titleLists/fua-coverage.htm
Almacenamiento en la nube. [En Lnea]. Disponible en:
http://reciaria.wikispaces.com/Almacenamiento+en+la+nube
The Library Cloud Pros and Cons (2013). [En Lnea]. Disponible en:
http://www.thedigitalshift.com/2012/03/software/the-library-cloud-
pros-and-cons/
Biblioteca (20 sep 2014). [En Lnea]. Disponible en :
http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca
Koha: Sistema integrado de gestin de Bibliotecas en Universidad
Nacional de La Plata. (2009). [En Lnea]. Biblioiteca Universitaria.
Disponible en: http://migracion.ucr.ac.cr/node/3259
Victor Fernando Flores Vargas (2011). Mxico. El software de cdigo
abierto: una alternativa para la gestin integral de la biblioteca [En Lnea].
Disponible en: http://eprints.rclis.org/15464/1/TESINA%20FINAL.pdf
INFORME DE PROYECCIN SOCIAL UNPRG
Pgina 39 de 39

Instalacin, soporte, capacitacin, hosting, migracin (2014). [En
Lnea]. Koha Bogot, Colombia. Disponible en :
http://www.organizadatos.com/index.php?option=com_content&view=arti
cle&id=34:koha-bogota-colombia
Sistema Koha (2009) [En Lnea]. Colombia. Disponible en :
http://www.psi.unc.edu.ar/noticias/sistema-koha
Estudio comparativo de los Sistemas Integrados de cdigo abierto
para biblioteca: Koha y Phpmybibli (2011). Lima-Per. [En lnea].
Disponible en :
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/xmlui/bitstream/handle/cybertesis/1746
/gutierrez_cl.pdf?sequence=1