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Madrid (España)
Juan Pedro Molina Cañabate: Más allá del papel. Escritores, lectores y redes sociales
Recibido: <14/10/2009> - Aceptado: <30/10/2009>
Resumen
Cada vez es más frecuente descubrir a escritores
que participan en redes sociales. Mientras algunos Sea como fuere, la presencia en redes sociales
han llegado a ellas por inercia o curiosidad y otorga a los autores visibilidad (siguiendo la
navegan por ellas como mero divertimento, otros terminología de Neus Arqués). Las palabras que
empiezan a utilizarlas como herramienta publican o las actitudes que siguen en los social
profesional y de Personal Branding, ya que son media tienen repercusión, pues pueden acrecentar
conscientes de la importancia de llegar a sus o disminuir sus Imágenes Públicas.
lectores de una forma rápida, directa y sin
Más allá del uso superficial de las redes sociales
intermediarios.
por parte de los escritores y de otros
# A1 ACTAS ICONO 14 - Nº 2 – pp. xx/xx | 11/2009 | REVISTA DE COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y TIC | ISSN: 1697–8293 3
C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net
prescriptores de opinión se encuentran algunas their readers with a rapid and direct ways
incógnitas: ¿Las nuevas tecnologías cambiarán el and without intermediaries.
modelo de relación entre escritor y lector?
The presence in social media grants to the
¿Seguirán siendo los primeros importantes
authors visibility (continuing Neus Arqués's
prescriptores de opinión en el Universo 2.0 o, por
terminology). Words that they publish or at-
el contrario, el canal restará credibilidad a sus
titudes that they show have repercussion, and
palabras? ¿El escritor que participa en redes
they can increase or diminish their Public
sociales debe abandonar su rol de mero emisor?
Images.
¿Qué valor se da a los contactos, amistades o
miembros de clubes de fans? ¿Son síntomas de Beyond the superficial use of social media by
prestigio? ¿Qué estrategia deben seguir para writers and other opinión leaders we cam
optimizar estas nuevas herramientas? ¿Hay que find some interesting questions: Will new
seguir una estrategia? technologies change the model of relation
between writer and reader? Will they con-
tinue being the first ones importantly opi-
nion leaders in the Universe 2.0 or this
Palabras clave
channel will reduce credibility to their
Escritores, públicos, social media, 2.0 words? Must writers leave their traditional
roles? What value is given to the contacts,
friendship or members of fans' clubs? Are
Abstract they symptoms of prestige? What strategy
must they follow to optimize these new
Actually is frequent to discover writers who
tools? Is it necessary to follow(continue) a
take part in social media. While some of
strategy?
them have come to them for inertia or cu-
riosity and they surf along them to have fun,
others is using social media as a professional
tool and way of Personnel Branding. They are
Key words
conscious of the importance of coming to Writers, audiences, social media, 2.0
Introducción
El texto de esta comunicación refleja parte de quizá la red social más popular del mundo
las investigaciones que estoy realizando sobre gracias a sus 250 millones de usuarios.
Comunicación 2.0 (corporativa, institucional y La investigación que hoy se presenta parte de
personal) y se centra en la relación entre los una hipótesis: en su vida off-line, los escritores
escritores y sus lectores a través de Facebook,
son (o muestran) un rol basado en su capacidad El contenido de este texto es, en primer lugar,
de ser y actuar como emisores. Sin embargo, en una aproximación teórica al concepto clásico de
la vida on-line, esta circunstancia no se cumple, Imagen Pública para poder aplicarlo más tarde a
pues los roles de emisor y receptor se la nueva filosofía que conllevan las redes
intercambian y son difusos. Por tanto, el sociales. En segundo lugar, es una aproximación
escritor no cumple del todo con su rol al escritor con perfil 2.0 (cada vez más
tradicional en las redes sociales y si muestra frecuente) habituado al uso de las nuevas
únicamente ese rol tradicional vulnera la tecnologías, en concreto los social media.
primera de las tesis que rigen el universo 2.0: La presente comunicación cobra especial
“Los mercados [y, por ende, toda forma de importancia si tenemos en cuenta los campos
relación] son conversaciones” (Levine, 1999). aún no explorados de los social media.
Objetivos
Los objetivos de esta investigación son: aclarar digitales y conectores o storytellers, según
cuáles son las causas por las que los escritores definiciones de Ignasi Vendrell), cuáles son sus
participan en redes sociales, qué rol cumplen expectativas, cómo pueden mejorar su perfil de
con su comunidad de amigos o contactos escritor 2.0 y, por último, saber si la relación
(emisores o receptores, directores y/o gestores virtual escritor-lector podrá sustituir algún día
de comunidades, moderadores, sociólogos
digitales, etnógrafos sociales, arquitectos
Metodología
Para realizar esta investigación, primero me tativo, sí lo tiene, y sin duda, cualitativo. No sólo
acerqué al universo de las redes sociales y su uso porque los autores elegidos gocen de prestigio,
como herramienta de Personal Branding partiendo sino porque, además, cumplen con un perfil 2.0:
concepto de Imagen Pública aplicada a la Comu- no sólo cuentan con páginas web y/o bitácoras,
nicación Corporativa 2.0. sino que tienen una vida activa en redes sociales,
En segundo lugar, volqué y valoré de forma cua- todos tienen perfil en Facebook y, algunos, gru-
litativa los resultados de una mini encuesta reali- pos de fans. Quiero destacar que he incluido en
zada entre una veintena escritores. Éstos son (en la lista a un escritor no-novelista de ficción: es el
orden alfabético): Cristina Aced, Neus Arqués, caso de Cristina Aced, autora de libros de Co-
Eloy M. Cebrián, Inma Chacón, Jesús Ferrero, municación Corporativa y una de las bitácoras
Antonio Gómez Rufo, Antonio López del Moral, más visitadas de la blogosfera en este campo. In-
Jesús Marchamalo, Fernando Marías, Fernando tenté incluir en la muestra autores de ensayos y
Olmeda, Eugenia Rico, Care Santos, Maruja To- manuales universitarios, pero declinaron la pro-
rres. Si bien esta encuesta carece de valor cuanti- puesta.
Quiero destacar también que no todos los escri- Sea por un motivo o por otro, lo que está claro es
tores consultados utilizan Facebook como que su presencia en Facebook les otorga (si-
herramienta de Personal Branding (de hecho, a la guiendo la terminología de Neus Arqués) visibili-
mayoría no le hace falta), sino que utilizan esta dad.
plataforma por curiosidad o por divertimento.
Conclusiones
Facebook es una herramienta (tanto de Personal El nivel de satisfacción en el uso del Facebook por
Branding como de diversión o entretenimiento) parte de prescriptores de opinión (como los
con posibilidades aún desconocidas. escritores) viene dado en gran medida por la
Es útil a los escritores por dos motivos: les permite claridad de objetivos e intereses con los que se
estar en contacto con sus lectores y les obliga a acercan a esta red social.
escuchar. Los profesionales que utilizan esta plataforma
Es peligrosa por dos motivos: les resta tiempo y les como herramienta de Personal Branding obtendrían
dispersa. resultados más tangibles si adquirieran modelos de
comportamiento específicos del universo 2.0 y de
En el mundo de la Literatura, lo virtual y el las redes sociales: desde community managers hasta
contacto on-line conformarán una realidad storytellers pasando por los roles de, por ejemplo,
innegable. Pero no sustituirán al mundo off-line, sociólogos digitales o productores de contenidos.
sino que lo complementarán.
Facebook es una plataforma en donde la vez, hacer perder credibilidad a otro tipo de
inmediatez, la distancia y la descontextualización opiniones que se vierten en él.
propician la emisión de opiniones quizá demasiado
espontáneas o poco fundamentadas. Por este
motivo, el canal puede perder credibilidad y, a su
Referencias
Capriotti P. (1999): Planificación estratégica de la mento en línea).
imagen corporativa, Barcelona, Ariel http://mediossociales.wordpress.com/2009/09/09/nu
evos-puestos-de-trabajo-en-medios-sociales Última
Levine, R., et al. (1999): The Cluetrain Manifesto.
consulta: 11 de octubre de 2009.
Recurso en línea. http://www.cluetrain.com. Última
consulta: 24 de septiembre de 2009.