D.
Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
• O professor bibliotecário exerce uma
liderança forte e eficaz, promovendo:
• O trabalho sistemático e a comunicação
com a com os órgãos de direcção,
administração e gestão (director,
conselho pedagógico), departamentos
curriculares e demais estruturas de
coordenação educativa e supervisão
pedagógica.
• Uma participação efectiva no conselho
pedagógico e demais estruturas de
coordenação educativa e supervisão
D.2.1 Liderança do pedagógica, garantindo a integração e
professor adequação dos objectivos e actividades
bibliotecário na
da BE aos objectivos educativos e
escola/agrupamento
curriculares da escola.
• Uma gestão integrada que rentabilize
recursos e possibilidades de trabalho na
escola.
• Uma boa gestão dos recursos humanos,
criando boas relações interpessoais com
a equipa.
• A mobilização das comunidades
educativa e escolar para o valor e para o
trabalho da/com a BE.
• O trabalho articulado com os docentes.
Formanda: Florinda Carvalho
Instrumentos de Recolha
de Evidências sugeridos
• Documentos institucionais do
Agrupamento: PE, PCA e RI.
• Auto-avaliação do professor
Bibliotecário (CK3).
• Planos de actividades do
Agrupamento e da Biblioteca
• Actas das reuniões da equipa da
BE
• Actas e registos de
reuniões/contacto: Conselho de
Escola, Conselho Pedagógico,
Conselho de Docentes/
Departamentos.
Evidências extraídas dos
Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
• Referencia à BE e aos seus objectivos
estratégicos nos documentos institucionais do
Agrupamento: PE, PCA e RI.
• A BE participa nos grupos de trabalho que
elaboram os documentos institucionais do
Agrupamento: PE, PCA e RI.
• O Plano de actividades da BE integra o Plano
de Actividades do Agrupamento (em
consonância com o Projecto Educativo e o
Projecto Curricular do Agrupamento).
• A coordenadora da BE participa no CP com
propostas.
• A equipa da BE tem funções definidas e reúne
regularmente com o objectivo de promover uma
gestão participada.
• A coordenadora reúne com: Conselho de
Docentes/Departamentos; Directores de Turma;
professores das áreas curriculares não
disciplinares; e professores a título individual,
com o objectivo de planificar e articular o
desenvolvimento de actividades e programas
de formação.
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D. Gestão da BE (cont.)
• D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços

Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos

de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
• O apoio e o trabalho com as BE/escolas • Questionário aos docentes (QD3). • % de professores consideram o impacto da BE
do agrupamento, garantindo igualdade de na vida da escola e no apoio ao seu trabalho
• Política de marketing.
condições no acesso aos recursos de docente.
informação e a actividades que facultem o • Jornal da Escola • Foram concretizadas x sessões com os alunos
apoio ao currículo e a formação para as
diferentes literacias.
• Projectos, planificações e relatórios • A BE desenvolve actividades em x escolas do
de actividades. Agrupamento.
• O apoio a projectos e a articulação com
outros actores com intervenção • A BE apresenta uma política de marketing
pedagógica na escola (PTE, PNEP, PNL, concretizando as seguintes acções:
outros). • A BE participa no jornal escolar, divulgando as
• A planificação estratégica e operacional actividades realizadas e motivando para a
relacionada com os resultados da utilização da BE.
avaliação, com os objectivos prioritários e
o planeamento da escola. • A BE participa nas reuniões do PTE.
• A operacionalização de programas de
formação para as literacias e actividades • A BE promove e acompanha as actividades do
culturais que contribuam para as PNL.
aprendizagens dos alunos e para o
sucesso escolar.
• A implementação da autoavaliação dos
serviços, introduzindo um processo de
melhoria contínua com impacto no
processo de planeamento e em acções de
• Desenhar e planificar, conjunta e
articuladamente com os docentes,
projectos/ actividades inerentes ao
cumprimento dos diferentes domínios
implicados no funcionamento da

Formanda: Florinda Carvalho

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 promoção e marketing.

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D. Gestão da BE (cont.)
• D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços

Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Evidências extraídas dos

Sucesso
• O professor bibliotecário afecto possui
formação e competências adequadas ao
seu conteúdo funcional, nos termos da
legislação vigente.
• A equipa é pluridisciplinar, adequada em
número e possui formação e
competências adequadas seu conteúdo
funcional.
• O professor bibliotecário e a equipa, que
deve integrar pessoal não docente,
D.2.2 Adequação asseguram uma gestão integrada e
dos recursos serviços eficazes à escola/agrupamento.
humanos às • O professor bibliotecário e a equipa têm
necessidades de uma atitude proactiva que: induz
funcionamento da comportamentos de acesso e uso dos
BE na recursos; garante uma mediação eficaz
escola/agrupamento.
entre as necessidades dos utilizadores e
as fontes de informação; promove as
possibilidades de trabalho facultadas pela
BE.
• O professor bibliotecário e a equipa
formam os alunos para o uso da BE, para
as diferentes literacias e acompanham-
nos em trabalho orientado na BE.
• O professor bibliotecário e a equipa
trabalham articuladamente com outras
BE/escolas e com o exterior
Recolha de Evidências
sugeridos
• Currículos profissionais dos
membros da equipa.
• Horário da equipa.
• Questionário aos docentes
(QD3).
• Questionário aos alunos (QA4)
Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
• A equipa é constituída por dois professores
bibliotecários, quatro professores, dois Auxiliares
de Acção Educativa.
• A equipa da BE é pluridisciplinar e possui
formação que cobre as principais áreas de
actuação da BE.
• Os AAE cobrem o período de abertura da BE,
tendo iniciado neste ano lectivo o trabalho na BE
após formação.
• A BE apresentou um plano de formação de
acordo com as necessidades da equipa (Plano
de Acção).
• % dos professores classifica os serviços
prestados pela BE
• % dos alunos no acesso e uso da BE.
• A BE participou em reuniões com outras BE do
concelho e com o SABE.

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D. Gestão da BE (cont.)
• D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de
Sucesso
• BE reflecte e integra os normativos
definidos pelo ME/RBE.
• A BE disponibiliza condições de
espaço capazes de responder, no seu
funcionamento, às solicitações da
comunidade escolar e a uma
D.2.3 Adequação da utilização diversificada.
BE em termos de • A organização do espaço e dos
espaço às recursos permite uma utilização
necessidades da
integrada e flexível e o trabalho
escola/agrupamento.
individual e em grupo.
• O mobiliário é adequado em termos
de ergonomia, quantidade, cor, altura
à faixa etária e necessidades dos
alunos, proporcionando boas
condições de acomodação e o acesso
livre dos utilizadores à documentação.
Formanda: Florinda Carvalho
Instrumentos de Recolha
de Evidências sugeridos
• Documentos caracterizadores da
BE (planta, equipamentos, outros).
• Registos de observação do
funcionamento.
• Questionário aos docentes (QD3).
• Questionário aos alunos (QA4).
• Caixa de críticas e sugestões
Evidências extraídas dos
Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
• A BE está organizada em zonas funcionais de
acordo com o preconizado pela RBE
(Atendimento, Leitura, Leitura Informal, e
Audiovisuais)
• A localização e espaço da BE encontram-se
dentro dos normativos exigidos pelos ME e RBE
(este é um aspecto que tem sido várias vezes
debatido com os órgãos de gestão, um vez que
a BE se localiza junto à cantina e dispõe apenas
de uma área de 80m2, numa escola sede que
ultrapassa os 800 alunos).
• % de utilizadores que considerou o espaço
adequado
• As críticas e sugestões dadas foram
solucionadas /respondidas em X%.
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D. Gestão da BE
• D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços

Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Evidências extraídas dos

Recolha de Evidências Instrumentos, a integrar no
sugeridos Relatório de Auto-avaliação
• Os equipamentos são suficientes para as
necessidades locais e para responder aos serviços
de biblioteca que a BE realiza no agrupamento.
• Os equipamentos respondem em actualidade,
• A existência de 8 computadores para os
adequação e funcionalidade aos desafios que o
utilizadores, 3 leitores vídeo.
paradigma actual coloca e ao trabalho e uso da
documentação em diferentes suportes. • X% dos alunos que consideram positivo
• Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e vídeo/ a qualidade os equipamentos da BE.

D.2.4 Adequação DVD são adequados em número e condições de
funcionamento às necessidades dos utilizadores.
dos computadores e
• O número de computadores responde à procura e
equipamentos
às solicitações da escola/agrupamento.
tecnológicos ao
• O hardware está actualizado e o software
trabalho da BE e dos
responde às exigências das solicitações.
utilizadores na
• O professor bibliotecário rentabiliza possibilidades
escola/agrupamento.
de afectação de recursos e de trabalho no contexto
do desenvolvimento do PTE ou de outros projectos
na área das TIC.
• A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e
explora as potencialidades que as redes facultam.
• A BE recorre a diferentes tipos de ferramentas:
WEB, plataformas (LMS) ou outros dispositivos da
WEB2, para incentivar o diálogo e desenvolver
processos formativos ou criativos com os
utilizadores e com o agrupamento.
• Inventário de equipamentos
existente.
• Questionário aos docentes
(QD3).
• Questionário aos alunos (QA4).
• Estatística de utilização
• X% dos professores consideram positivo
a qualidade os equipamentos da BE.
• O catálogo da BE encontra-se
disponível on-line.
• O coordenador PTE e o funcionário da
informática cooperam regularmente com
a BE.
• O nº de utilizações dos equipamentos.
• A página da BE é actualizada
(frequência).
• A BE enviou e-mails para as diferentes
estruturas do Agrupamento.

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