Introduccin

Las organizaciones tienen tres formas bsicas de comunicacin, aunque la ms

importante se puede decir que es la de direccin ya que es la direccin con los
pblicos objetivos internos y externos.
Para ello las empresas deciden contratar especialistas para cada una de las
actividades que se necesitan realizar, ya que cada una necesita que los
empleados tengan conocimientos y capacidades diferentes pues no es la misma
actividad que realiza un contador que un especialista en marketing.
Las empresas tienen diversos riesgos y se tiene que estar consciente de ello para
que esta pueda salir adelante ya que si estas no se toman en cuenta lo ms
probable es que la empresa pueda quebrar o se tome demasiado tiempo para que
pueda sobresalir.
Alguien que tiene un papel muy importante son los directores ya que ellos son los
que se encargan de la gerencia, y necesitan contribuir no solo con trabajo de
fuerza si no tambin ideas que hagan que su empresa pueda alcanzar los
objetivos que se desean.
En la actualidad la comunicacin es indispensable en todas las areas cosa que
antes no era as por el contrario se crea que solo perteneca a departamentos
especficos.











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Identidad corporativa
La identidad corporativa se refiere a la forma en la que una empresa se presenta
mediante el uso de smbolos, comunicacin y comportamientos, es la auto
presentacin y el comportamiento de una empresa, o nivel interno y externo,
estratgicamente planificados, y operativamente aplicados, es la suma de todos
los mtodos de representacin que utiliza una empresa para presentarse a s
misma a los empleados, clientes, proveedores de capital y al pblico, es la
expresin de la personalidad de la empresa que puede ser experimentada por
cualquiera.
La identidad de una empresa se encuentra en los nombres, logotipos y colores
que la empresa utiliza para distinguirse a s misma, a sus marcas, y a sus
empresas asociadas.
La actitud de los empleados es un factor crtico en el cambio de nombre de una
empresa.
Es muy importante para las empresas que ofrecen distintos bienes o servicios bajo
nombres diferentes, que tengan una poltica de identidad corporativa clara.
Las seales que la empresa manda a su entorno, son el resultado de las acciones
de sus empleados. Si una empresa se mueve es porque las personas se mueven.
Este mtodo de medicin permite construir una visin de conjunto de todas las
actividades que una empresa dirige a sus pblicos objetivo, de los valores y
objetivos que estn tras dichas actividades, y de las relaciones entre ellas. Puede
realizarse para la empresa en su totalidad o para cada departamento, pudiendo
despus comparar los retratos obtenidos de los diferentes departamentos entre s,
o con la imagen global de la empresa.
Cuando los empleados se identifican firmemente con la empresa, es ms fcil que
muestren una actitud de apoyo hacia ella o bien que acepten las premisas de la
organizacin y tomen decisiones consecuentes con los objetivos de la misma.





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Imagen corporativa
Una imagen corporativa positiva es condicin indispensable para la continuidad y
el xito estratgico. Ya no se trata de algo exclusivo del marketing, sino ms bien
de un instrumento estratgico de la alta direccin.
Una imagen corporativa slida es un incentivo para la venta de productos y
servicios. Ayuda a la empresa a contratar a los mejores empleados, es importante
para los agentes financieros y los inversores y genera confianza entre los pblicos
objetivo internos y externos. Una imagen corporativa firma proporciona autoridad a
una empresa, y forma la base para su xito y continuidad.
La ayuda de la imagen, los consumidores tendran dificultad para decidir qu
productos comprar. Los consumidores estn perdiendo, su habilidad para actuar
racionalmente. No estn familiarizados con todas las posibilidades que hay en el
mercado.
Una imagen es el conjunto de significados por los que un objeto se conoce y a
travs del cual la gente lo describe, recuerda y relaciona. Es decir, es el resultado
neto de la interaccin de las creencias, ideas, sentimientos e impresiones que una
persona tiene de un objeto.












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Conclusin
Esta lectura en lo particular se me hizo de mucha ayuda y muy practica ya que
mas que terico, me parece que te muestra muchas cosas las cuales puedes
llevar a cabo en un futuro no te habla tanto de formas de pensar si no de
actividades claras y muy explicito, casi todo te lo muestra por pasos y eso es de
gran ayuda.
Aqu te das cuenta la importancia de la forma de comunicacin de las empresas
no solo verbalmente, los altos mandos, si no que tambin lo importante que es la
imagen de los empleados que tan bien se sienten y como afecta eso en la imagen
de la empresa
la segunda parte es de igual manera muy interesante ya que te dice que un
logotipo no es solo para darle originalidad y diferencia a tu empresa ahora en
estos tiempo es necesario ya que esta puede marcar una gran diferencia entre
vender o no.














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Bibliografa
Comunicacin corporativa
Cees B.M van Riel