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CONVOCATORIA No.

251 de 2013 DAPRE



GUA DE ORIENTACIN DEL ASPIRANTE
PRUEBAS ESCRITAS SOBRE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES, Y BSICAS Y FUNCIONALES



Bogot, D.C. 16 de Enero de 2014

CONVOCATORIA No. 251 de 2013 DAPRE
Gua de Orientacin del Aspirante
Pruebas Escritas Sobre Competencias Comportamentales, y Bsicas y Funcionales
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TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO ...................................................................................................... 2
1 INTRODUCCIN ............................................................................................................... 5
2 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PRESIDENCIA DE LA REPBLICA -
DAPRE ......................................................................................................................................... 6
3 MARCO NORMATIVO ....................................................................................................... 8
4 SNTESIS CONCEPTUAL............................................................................................... 10
5 ANTECEDENTES ............................................................................................................. 12
6 PROPSITO Y OBJETIVO DE LA EVALUACIN ...................................................... 14
7 TIPOS DE PRUEBAS ESCRITAS.................................................................................. 15
7.1. Prueba sobre Competencias Comportamentales ............................................ 15
7.2. Prueba sobre Competencias Bsicas y Funcionales ....................................... 17
8 FORMA DE CALIFICACIN .......................................................................................... 23
9 CONFORMACIN DE LAS PRUEBAS ......................................................................... 26
B1. Constitucin Poltica Colombia ...................................................................................... 28
B2. Estructura general del DAPRE ................................................................................. 28
B3. Sistema Integrado de Gestin .................................................................................. 28
B4. Ofimtica ..................................................................................................................... 29
B5. Sistema de Gestin Documental .............................................................................. 29
B6. Gestin Pblica .......................................................................................................... 29
B7. Servicio al cliente y Atencin al Ciudadano ............................................................. 30
E1. Redaccin y proyeccin de documentos ...................................................................... 30
E2. Estructura del Estado ................................................................................................ 30
E3. Herramientas y tcnicas de comunicacin .............................................................. 31
E4. Manejo de medios de comunicacin ........................................................................ 31
E5. Gestin documental ................................................................................................... 32
E6. Atencin al usuario .................................................................................................... 32
E7. Finanzas Pblicas ...................................................................................................... 32
E8. Manejo de equipos audiovisuales ............................................................................ 33
E9. Generalidades de produccin y Edicin .................................................................. 33
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E10. Conocimientos sobre Odontologa e instrumentacin ........................................ 33
E11. Mantenimiento locativo .......................................................................................... 34
10 DISTRIBUCIN DE LAS PRUEBAS POR EMPLEO. ............................................. 35
11 APLICACIN DE PRUEBAS ...................................................................................... 38
11.1. CITACIN ................................................................................................................. 38
11.2. APLICACIN ............................................................................................................. 38
11.3. TIEMPO DE APLICACIN DE LAS PRUEBAS ................................................... 38
11.4. ELEMENTOS PARA LA APLICACIN DE LA PRUEBA ..................................... 39
11.5. INDICACIONES PARA ASPIRANTES EN SITUACIN DE DISCAPACIDAD
................................................................................................................................................ 39
11.5.1. Para personas en situacin de discapacidad visual ................................. 39
11.5.2. Para personas en situacin de discapacidad auditiva ............................ 39
11.5.3. Para personas en situacin de discapacidad motora ........................... 39
11.6. INSTRUCCIONES PARA EL DIA DE APLICACIN DE LA PRUEBA ............. 39
12 PUBLICACIN DE RESULTADOS............................................................................ 42
13 RECLAMACIONES ....................................................................................................... 42
14 FUENTES DE CONSULTA .......................................................................................... 43
B1. Constitucin Poltica Colombia ...................................................................................... 43
B2. Estructura general del DAPRE ................................................................................. 43
B3. Sistema Integrado de Gestin .................................................................................. 43
B4. Ofimtica ..................................................................................................................... 44
B5. Sistema de Gestin Documental .............................................................................. 44
B6. Gestin Pblica .......................................................................................................... 44
B7. Servicio al cliente y Atencin al Ciudadano ............................................................. 45
PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS FUNCIONALES ......................................................... 45
EJES TEMTICOS FUNCIONALES .................................................................................. 45
E1. Redaccin y proyeccin de documentos ...................................................................... 45
E2. Estructura del Estado ................................................................................................ 46
E3. Herramientas y tcnicas de comunicacin .............................................................. 46
E4. Manejo de medios de comunicacin ........................................................................ 46
E5. Gestin documental ................................................................................................... 46
E6. Atencin al usuario .................................................................................................... 46
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E7. Finanzas Pblicas ...................................................................................................... 46
E8. Manejo de equipos audiovisuales ............................................................................ 46
E9. Generalidades de produccin y Edicin .................................................................. 46
E10. Conocimientos sobre Odontologa e instrumentacin ........................................ 46
E11. Mantenimiento locativo .......................................................................................... 46



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1 INTRODUCCIN
La presente gua tiene como propsito orientar a los aspirantes de la Convocatoria No. 251 de
2013 DAPRE, en el proceso de aplicacin de pruebas escritas.
Esta gua contiene las generalidades de las pruebas escritas y la descripcin del procedimiento a
seguir por parte de los aspirantes quienes luego de la etapa de verificacin de requisitos
mnimos fueron admitidos.
A continuacin se presentan los aspectos que caracterizan las pruebas que se van a aplicar, los
referentes para la preparacin del aspirante, as como el procedimiento a tener en cuenta a la
hora de la aplicacin de las pruebas.
Para lograr el xito de la aplicacin de pruebas, le solicitamos leer detenidamente cada uno de
los aspectos aqu contenidos.

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2 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PRESIDENCIA DE LA REPBLICA -
DAPRE

El Departamento Administrativo de Presidencia de la Repblica fue creado mediante la Ley 3a.
de 1898 y reestructurado mediante el Decreto 3443 de 2010, Decreto 3444 de 2010, el Decreto
3445 de 2010, el Decreto 4679 de 2010 y el Decreto 123 de 2011.
La Ley 55 de 1990, dispuso que el Departamento Administrativo de la Presidencia de la
Repblica, tendra una naturaleza especial por lo que su estructura orgnica y nomenclatura
puede ser distinta a la de otros ministerios o departamentos administrativos.
Tiene regmenes especiales en materia presupuestal, fiscal, administrativa, contractual, salarial y
prestacional, para cumplir con el objeto y funciones asignadas.
Objetivos Estratgicos
1. Garantizar que las prioridades del Gobierno se pongan en marcha y se ejecuten.
2. Velar por un Sistema de Coordinacin efectivo para la ejecucin del Plan de Gobierno.
3. Disear e implementar un Sistema de Gerencia que permita hacerle seguimiento a
indicadores y metas para un monitoreo permanente y mejoramiento continuo.
4. Proporcionar la seguridad integral, el apoyo logstico, el cubrimiento y el suministro
informativo al Presidente de la Repblica, al Vicepresidente y sus familias en desarrollo
de sus funciones.
5. Fortalecer la institucionalidad a travs de mejores prcticas en la gestin de procesos
administrativos, financieros, tecnolgicos y de talento humano.
Funciones del Departamento Administrativo Presidencia de la Repblica
Organizar, dirigir, coordinar y realizar directamente si fuere el caso, las actividades
necesarias que demande el Presidente de la Repblica, para el ejercicio de las facultades
Constitucionales que le corresponde ejercer, con relacin al Congreso y con la
administracin de justicia.
Organizar, asistir y coordinar las actividades necesaria que demande el Presidente de la
Repblica, para el ejercicio de las facultades Constitucionales que el confiere ejercer
como jefe del estado y suprema autoridad administrativa, y disponer los necesario segn
sus instrucciones, para la eficiente y armnica accin del gobierno, representndolo,
cuando as lo demande, en la orientacin y coordinacin de la administracin pblica y
de sus inmediatos colaboradores en la accin de Gobierno.
Hacer las veces de Secretario Ejecutivo en los Consejos, Comits o dems organismos
de consulta, asesora, coordinacin o apoyo que dependa directamente del Despacho
Presidencial.
Divulgar los actos del Gobierno nacional y coordinar lo referente a una adecuada difusin
de la gestin Gubernamental.
Apoyar al Presidente de la Repblica en los Diagnsticos, estudios, anlisis y dems
actividades que contribuyan a la formacin de criterios, conceptos o formulaciones que
ste desee definir.
Apoyar al Presidente de la Repblica en el estudio de la legalidad y conveniencia de los
distintos actos legales, administrativos y reglamentarios de los cuales conozca el primer
mandatario.
Prestar el apoyo logstico y administrativo, que se demande para el ejercicio de las
facultades y funciones Presidenciales.
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A continuacin, se indican las reas que componen la entidad:
reas Misionales.
Despacho del Presidente de la Repblica
Despacho del Vicepresidente de la Repblica
Direccin del Departamento
Despacho Ministro Consejero
Oficina del Alto Comisionado para la Paz
Alta Consejera para las Comunicaciones
Alta Consejera para las Regiones y la Participacin Ciudadana
Alta Consejera para la Equidad de la Mujer
Alta Consejera para Programas Especiales
Alta Consejera para Asuntos Polticos
Alta Consejera Presidencial
Alta Consejera para la Seguridad y Convivencia
Alta Consejera para la Competitividad y Proyectos Estratgicos
Secretara de Trasparencia
Programas Presidenciales para el Sistema Nacional de Juventud Colombia Joven
Programas Presidenciales de los Derechos Humanos y DIH
Programas Presidenciales para la Accin Integral contra Minas Antipersonal
Programas Presidenciales para la Formulacin de Estrategias y acciones para el
desarrollo de la poblacin Afrocolombiana, Negra, Palenquera y Raizal
Programas Presidenciales para la Formulacin de estrategias y acciones para el
desarrollo integral de los pueblos indgenas de Colombia
Programas Presidenciales para el Desarrollo Espacial Colombiano
Subdireccin General
reas Misionales de Apoyo Presidencial
Secretara Jurdica
Secretara de Prensa
Secretara para la Seguridad Presidencial
Secretara Privada
Subsecretara Privada
Casa Militar
reas de apoyo
rganos de Asesora y Coordinacin
rea Administrativa
rea Financiera
rea de Contratos
rea de Talento Humano
rea de Informacin y Sistemas
Subdireccin de Operaciones
Oficina de Planeacin
Oficina de Control Interno
Oficina de Control Interno Disciplinario

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3 MARCO NORMATIVO
El Artculo 125 de la Constitucin Poltica establece que los empleos en los rganos y entidades
del Estado son de carrera, salvo las excepciones all previstas y que el ingreso a los cargos de
carrera y el ascenso en los mismos, se harn previo cumplimiento de los requisitos y condiciones
que fije la ley para determinar los mritos y las calidades de los aspirantes.
El Artculo 130 de la Constitucin prev la existencia de una nica Comisin Nacional del Servicio
Civil, la cual es la responsable de la administracin y vigilancia del sistema general de carrera
administrativa, y de los sistemas especiales de origen legal y sistemas especficos, dentro de los
cuales se encuentra el sistema de carrera del DAPRE.
La Ley 909 de 2004 tiene por objeto la regulacin del sistema de empleo pblico y el
establecimiento de los principios bsicos que deben regular el ejercicio de la Gerencia Pblica;
establece los criterios para la clasificacin y estructuracin de los empleos pblicos, seala la
naturaleza y funciones de la Comisin Nacional del Servicio Civil CNSC, los procedimientos
para el ingreso, ascenso y retiro de la carrera administrativa y los principios de la Gerencia
Pblica en la administracin pblica, de conformidad con las directrices definidas en la
Constitucin Poltica de 1991.
El literal a) del artculo 11 Ley 909 de 2004 consagra que es funcin de la CNSC la de establecer
los reglamentos y los lineamientos generales con que se desarrollarn los procesos de seleccin
para la provisin de empleos de carrera.
Tal como lo establece el numeral 2 del artculo 4 de la Ley 909 de 2004, se considera Sistema
Especfico de Carrera Administrativa, el que regula el personal que presta sus servicios en el
Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica; sistema que fue establecido
mediante el Decreto Ley 780 de 2005.
El artculo 3 del Decreto Ley 760 de 2005, en concordancia con el artculo 30 de la Ley 909 de
2004, dispone que los concursos o procesos de seleccin sern adelantados por la Comisin
Nacional del Servicio Civil CNSC, a travs de contratos o convenios interadministrativos,
suscritos con universidades pblicas o privadas o instituciones de educacin superior acreditadas
por la misma para tal fin, que requieran la provisin de empleos.
Para tal efecto, la Comisin Nacional del Servicio Civil suscribi el contrato No. 345 de 2013, con
La Universidad de La Sabana, con el objeto de Desarrollar el proceso de seleccin para la
provisin de empleos vacantes del Sistema Especfico de Carrera Administrativa de la planta
global de personal del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica DAPRE,
en cada una de sus etapas desde la inscripcin hasta la conformacin de lista de elegibles.
Con el fin de garantizar la plena vigencia del mrito en el empleo pblico, la Universidad de La
Sabana actuar de acuerdo con los principios de mrito, libre concurrencia e igualdad en el
ingreso, publicidad, transparencia, imparcialidad, especializacin de rganos tcnicos encargados
del proceso de seleccin, confiabilidad y validez de los instrumentos, eficacia y eficiencia.
El proceso de seleccin, se rige por lo establecido en la Ley 909 de 2004 y en sus Decretos
reglamentarios, en el Decreto Ley 760 de 2005, en el Decreto 780 de 2005, en la Ley 1033 de
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2006 y dems normas concordantes que garanticen el respeto de los principios orientadores del
proceso como son:
Ley 1437 de 2011, Cdigo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso
Administrativo.
Ley 3 de 1898 y decretos 3443, 3444, 3445, 4679 de 2010 y 123 de 2011. Por medio de
los cuales se crea y modifica el DAPRE.
Ley 1090 de 2006, Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesin de Psicologa, se
dicta el Cdigo Deontolgico y Biotico y otras disposiciones. Artculos 45, 46 y 47, sobre
el uso del material psicotcnico.
Decreto Ley 770 de 2005. Por el cual se establece el sistema de funciones y de
requisitos generales para los empleos pblicos correspondientes a los niveles jerrquicos
pertenecientes a los organismos y entidades del Orden Nacional, a que se refiere la Ley
909 de 2004.
Decreto 1227 de 2005, Reglamentario de la ley 909 de 2004.
Decreto 2772 de 2005. Por el cual se establecen las funciones y requisitos generales para
los diferentes empleos pblicos de los organismos y entidades del orden nacional y se
dictan otras disposiciones.
Decreto 4476 de 2007. Por el cual se modifica el Decreto 2772 de 2005.
Decreto 3441 de 2010. Por el cual se adopta la nomenclatura y clasificacin de los
empleos del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica
Decreto 2539 de 2005. Por el cual se establecen las competencias laborales generales
para los empleos pblicos de los distintos niveles jerrquicos de las entidades a las cuales
se aplican los Decretos-Ley 770 y 785 de 2005.
Decreto 4500 del 2005. Reglamentario del Artculo 24 de la Ley 443 de 1998 y la Ley 909
de 2004.
Decreto 1058 de 2011. Por el cual se fijan las escalas de asignacin bsica de los
empleos del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica y se dictan
otras disposiciones en materia salarial.
Decreto 2374 de 2012. Por el cual se modifica la planta de personal del Departamento
Administrativo de la Presidencia de la Repblica.
Resolucin No. 1751 del 15 de Abril de 2013. Por la cual se modifica el Manual Especfico
de Funciones, Competencias Laborales y Requisitos de los empleos de la Planta de
Personal del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica.
Acuerdo 302 del 12 de marzo de 2013 Por el cual se convoca a concurso abierto de
mritos para proveer definitivamente los empleos vacantes pertenecientes al Sistema
Especfico de Carrera Administrativa del Departamento Administrativo de la Presidencia de
la Repblica DAPRE convocatoria 251 de 2013.

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4 SNTESIS CONCEPTUAL
En el siguiente apartado, se definen conceptualmente los elementos que sustentan el proceso de
evaluacin en esta convocatoria, para dar as significado a la evaluacin a realizar.
Prueba objetiva: La llamada prueba objetiva es uno de los instrumentos ms conocidos para
evaluar los conocimientos o competencias de una persona. Se llama as porque quien la disea
sabe que puede ser calificada por otro y el resultado siempre ser el mismo.
Eje temtico: Es el tema central sobre los que fueron construidas las preguntas o tems para
las pruebas sobre las competencias a evaluar, en concordancia con las funciones establecidas en
el Manual Especfico de Funciones y de Competencias Laborales de la entidad.
Puntuacin directa: Es la sumatoria de las respuestas consideradas claves en cada prueba. En
las pruebas sobre competencias bsicas y funcionales se otorga una valoracin de 1 cuando es
correcta y 0 cuando es incorrecta. En la prueba sobre competencias comportamentales, se
asigna valores de 0 a 3, segn corresponda la afirmacin elegida por el evaluado con la
competencia.
Calificacin estndar: Es la transformacin de la calificacin obtenida por un evaluado en una
escala que permite su comparacin con el grupo de referencia del cual hace parte.
tem: El trmino tem se refiere a una pregunta en una prueba objetiva, una tarea o ejercicio de
evaluacin. En el caso de las pruebas de la Convocatoria No. 251 de 2013 DAPRE, las preguntas
sern de dos tipos: En la pruebas sobre competencias bsicas y funcionales, todas las preguntas
sern cerradas y de seleccin mltiple y para el caso de la prueba sobre competencias
comportamentales sern de eleccin forzosa de parejas enfrentadas.
Situacin: Informacin que sirve de marco de referencia para dar sentido a la pregunta, puede
incluir representaciones pictricas como grficas, tabla de datos, fotografas, esquemas, figuras,
mapas o similares, problemas, ensayos, o textos.
Enunciado: Es el planteamiento, propiamente dicho, de la problemtica que se espera sea
resuelta por el evaluado. En el enunciado se hace explcita la tarea de evaluacin y, por tanto,
dirige el esfuerzo del evaluado para generar o seleccionar una respuesta.
Opciones de respuesta: Son posibles respuestas a la problemtica planteada en el enunciado.
En la prueba sobre competencias bsicas y funcionales, en el formato de seleccin mltiple con
nica respuesta, como su nombre lo indica, slo una de estas opciones es verdaderamente
pertinente y completa para solucionar el problema -tarea de evaluacin-; las dems opciones,
aunque pueden ser vistas como respuestas plausibles por los evaluados que no dominan la tarea
de evaluacin, no responden en forma completa o pertinente a la problemtica formulada. En la
prueba sobre competencias comportamentales, las opciones corresponden a la valoracin que se
hace con respecto al grado en que la persona se identifica o no con la situacin planteada.
Validez: Implica determinar el grado en el cual las inferencias realizadas a partir de los puntajes
de las pruebas son adecuadas, lo que lleva a considerar el concepto como dinmico, a la luz del
cual se debe contar con diferentes evidencias, relacionadas con el contenido de la prueba, con
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los procesos de respuesta, con la estructura interna, con la relacin con otras variables y
finalmente con las consecuencias sociales debidas a su aplicacin.
Confiabilidad: se refiere a la consistencia de las puntuaciones de la persona, en distintas
ocasiones con la misma prueba. De tal manera que la persona obtendr puntuaciones similares
si vuelve a aplicar la misma prueba, en condiciones tan parecidas como sea posible.
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5 ANTECEDENTES
Para el desarrollo de las pruebas escritas en la Convocatoria No. 251 de 2013 DAPRE, se
estableci como referente, la evaluacin de competencias.
Evaluacin de Competencias
El artculo 2 del Decreto 2539 de 2005 define las competencias laborales como la capacidad de
una persona para desempear, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de
calidad y resultados esperados en el sector pblico, las funciones inherentes a un empleo;
capacidad que est determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores,
actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado pblico.
De las diferentes aproximaciones a la evaluacin de competencias, se encuentran tres enfoques.
a) Desempeo por tareas,
b) Atributos personales y
c) Holstico.
El primero considera el desempeo exitoso a partir de una lista de tareas que son concretas y
especializadas. Se caracteriza por ser sumativa, de tal manera que la suma de todas las tareas
da cuenta de la competencia en su totalidad. Aunque se reconoce su utilidad dado que es
prctica, se cuestiona porque deja de lado los elementos de interaccin entre los trabajadores y
entre estos y su entorno.
El segundo enfoque define la competencia en funcin de las caractersticas personales y
cmo esto se aplica al desempeo en el trabajo y que se considera son la base para la ejecucin
exitoso del mismo. Es una visin que integra el saber, el poder y el querer hacer. La principal
objecin radica en su falta de especificidad, al ser tan general hace ms difcil aplicarla para
situaciones laborales concretas.
Finalmente el enfoque holstico integra las dos perspectivas anteriores, as bajo esta
perspectiva se ponen en relacin tanto los atributos implicados para el desempeo exitoso del
empleo, como la naturaleza y caractersticas propias del empleo, lo que permite poner en
interaccin conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes con el contexto y desempeo
laboral. Aunque este enfoque es ms completo, es importante sealar que una de sus principales
dificultades radica en la complejidad que reviste describirlas y evaluarlas.
Como se aprecia, desde esta perspectiva los conocimientos son una parte importante de las
competencias, por lo que se deben considerar cuando se trata de procesos de evaluacin. En
atencin a que existen distintas conceptualizaciones sobre el proceso de conocer, se presenta la
perspectiva de Bloom que bajo la denominacin de taxonoma cognitiva plantea los procesos
necesarios para dar cuenta de los conocimientos.
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El desarrollo de modelos de evaluacin de competencias comportamentales ha sido abordado en
repetidos trabajos de ejecucin de proyectos relacionados con construccin de pruebas para
proveer los empleos vacantes en el sector pblico colombiano y en los cuales se ha requerido la
conexin del estudio de la personalidad, como por ejemplo la teora de Kohlberg y los hallazgos
de Catell, entre otros.
De acuerdo con lo anterior, el enfoque holstico de evaluacin de competencias se ajusta a
los intereses de la evaluacin que busca el concurso de mritos y por ello, fue el elegido en el
desarrollo de las pruebas escritas para esta convocatoria.


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6 PROPSITO Y OBJETIVO DE LA EVALUACIN
Las pruebas o instrumentos a aplicar tienen como propsito apreciar la capacidad, la idoneidad y
adecuacin del aspirante a un empleo determinado. Para ello, se requiere demostrar las
competencias y calidades requeridas para desempear con eficiencia las exigencias de dicho
empleo. La evaluacin del proceso se har a travs de pruebas sobre sobre competencias
comportamentales y sobre competencias bsicas y funcionales, aplicando los fundamentos
tcnicos y cientficos de la evaluacin objetiva.
El objetivo es proveer, a travs de pruebas de evaluacin de competencias, de manera
definitiva, ciento cuatro (104) vacantes del Sistema Especfico de Carrera del Departamento
Administrativo de la Presidencia de la Repblica DAPRE., de tal manera que los funcionarios o
personas que sean nombrados producto de la conformacin de las listas de elegibles, sean las
personas idneas que no solo cumplan con los requisitos, sino que se adecuen al perfil del
empleo, a la cultura organizacional, y contribuyan al logro de la misin de la entidad.

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7 TIPOS DE PRUEBAS ESCRITAS
Las pruebas que se aplicarn evalan competencias comportamentales y competencias bsicas y
funcionales. A dichas pruebas sern citados nicamente los aspirantes admitidos. Sern escritas
y se aplicarn en una misma sesin, el mismo da, en los lugares, fecha y hora que, con la
debida anterioridad, informen la CNSC y la Universidad de La Sabana a travs de las pginas
web http://unisabana-dapre.com/ y www.cnsc.gov.co
7.1. Prueba sobre Competencias Comportamentales
Est destinada a obtener una medida puntual objetiva y comparable de las variables psicolgicas
personales de los aspirantes, as como a medir las competencias requeridas para el desempeo
de los empleos establecidos por el DAPRE, a la luz de su cultura organizacional, sus principios y
valores institucionales. Dichas competencias estn determinadas por comportamientos,
destrezas, habilidades, valores, actitudes que debe poseer y demostrar el empleado al servicio
de la Administracin Pblica.
Su evaluacin se realizar a partir de las competencias para los niveles tcnico y asistencial
establecidas en el Decreto 2539 de 2005.
Las competencias comportamentales se describen teniendo en cuenta los siguientes criterios:
1. Habilidades y aptitudes laborales.
2. Responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones.
3. Iniciativa de innovacin en la gestin.
4. Valor estratgico e incidencia de la responsabilidad.
A continuacin se presenta una descripcin de cada competencia comportamental a evaluarse:
COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PBLICOS
Orientacin a resultados. Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales
con eficacia y calidad.
Orientacin al usuario y al ciudadano. Dirigir las decisiones y acciones a la satisfaccin de
las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las
responsabilidades pblicas asignadas a la entidad.
Transparencia. Hacer uso responsable y claro de los recursos pblicos, eliminando cualquier
discrecionalidad indebida en su utilizacin y garantizar el acceso a la informacin
gubernamental.
Compromiso con la Organizacin. Alinear el propio comportamiento a las necesidades,
prioridades y metas organizacionales.


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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES EN EL NIVEL TCNICO
Experticia Tcnica. Entender y aplicar los conocimientos tcnicos del rea de desempeo y
mantenerlos actualizados.
Trabajo en equipo. Trabajar con otros para conseguir metas comunes.
Creatividad e innovacin. Presentar ideas y mtodos novedosos y concretarlos en acciones
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES EN EL NIVEL ASISTENCIAL
Manejo de la informacin. Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales
de que dispone.
Adaptacin al cambio. Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para
aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Disciplina. Adaptarse a las polticas institucionales y buscar informacin de los cambios en la
autoridad competente.
Relaciones Interpersonales. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y
positivas, basadas en la comunicacin abierta y fluida y en el respeto por los dems.
Colaboracin. Cooperar con los dems con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

Cul es el tipo de pregunta para la prueba sobre competencias comportamentales?
El tipo de pregunta para la prueba sobre competencias comportamentales es de frases
enfrentadas. Para cada frase debe asignar MS puntos a aquella situacin con la que MS se
identifique la persona.
A continuacin se presenta un ejemplo de pregunta en la prueba sobre competencias
comportamentales:
Usted encontrar dos frases enfrentadas, cada una relacionada con una competencia
comportamental especfica para el nivel jerrquico del empleo.
Con frecuencia alcanzo mis objetivos
personales
Nunca he llegado tarde a una cita
Para cada frase debe asignar MS puntos a aquella situacin con la que MS se identifique. A
continuacin se presenta la escala de valoracin:
3= Me identifico totalmente con esta frase.
2= Me identifico medianamente con esta frase.
1= Me identifico poco con esta frase.
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0= No me identifico con esta frase.
Las opciones de respuesta sern las siguientes:
A: 3-0
B: 0-3
C: 2-1
D: 1-2

En el caso del tem:
Izquierda Derecha
Con frecuencia alcanzo mis objetivos
personales
Nunca he llegado tarde a una cita
Si responde la opcin A, quiere decir, que usted se identifica ms con la frase de la izquierda (3
puntos) y no se identifica para nada con la frase de la derecha (0).
Si responde la opcin B, quiere decir, que usted no se identifica con la frase de la izquierda (0
puntos) y se identifica ms con la frase de la derecha (3 puntos).
Si responde la opcin C, quiere decir, que usted se identifica medianamente con la frase de la
izquierda (2 puntos) y se identifica poco con la frase de la derecha (1 punto).
Si responde la opcin D, quiere decir, que usted se identifica poco con la frase de la izquierda (1
punto) y se identifica medianamente con la frase de la derecha (2 puntos).
7.2. Prueba sobre Competencias Bsicas y Funcionales
La prueba sobre competencias bsicas, evala los niveles de dominio sobre los saberes
bsicos inherentes a las funciones del empleo y sobre lo que todo empleado al servicio del
Estado debe conocer de este.
Para la evaluacin de estas competencias, se utiliz la Taxonoma de Bloom especficamente en
las dimensiones Entender, Analizar y Aplicar. Este modelo de evaluacin fue elegido, dado que,
se ajusta a los propsitos de evaluacin cognitiva a travs de las pruebas objetivas escritas. Se
considera que estas tres dimensiones permiten dar ms cuenta de la competencia que del
conocimiento. La taxonoma del dominio cognitivo (Taxonoma de Bloom) se ha organizado por
procesos de pensamiento acorde con su complejidad, de tal manera que se espera que implique
movilizacin cognitiva desde lo ms simple hasta lo ms complejo, siendo por ello categoras
inclusivas.
Es importante resaltar que no se trata de una prueba de conocimientos (memoria) sino de
competencias, es decir, la aplicacin de ese conocimiento en un contexto real.
A continuacin se presenta una definicin de cada una de las dimensiones de la Taxonoma de
Bloom y que sern evaluadas en las pruebas sobre competencias bsicas:
Entender. Capacidad para determinar el significado de mensajes orales, escritos o
grficos. Implica interpretar, ejemplificar, clasificar, resumir, inferir y explicar.
Aplicar. Capacidad para llevar a cabo o utilizar un procedimiento en una determinada
situacin. Implica desarrollar, implementar, desempear y ejecutar. Implica la
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capacidad de transferir la informacin o conceptos a diferentes condiciones o la
resolucin de problemas.
Analizar. Capacidad para comparar, diferenciar, organizar, construir y atribuir,
determinar las relaciones entre ideas o partes y comprender como se relacionan.
Implica llevar a cabo el anlisis de elementos, relaciones y principios de
organizacin.

Cul es el tipo de pregunta para la prueba sobre competencias bsicas?
El tipo de pregunta para la prueba sobre competencias bsicas y funcionales es de Seleccin
Mltiple con nica Respuesta.
Es el tipo de pregunta ms conocido y usado en las pruebas objetivas. Estn conformadas por un
enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. El enunciado puede contener una frase
incompleta, una interrogacin, un texto, una imagen o una grfica; las opciones de respuesta
aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde
correctamente el enunciado.
A continuacin se enuncia tres ejemplos de preguntas para evaluar competencias bsicas:
Ejemplo 1
Eje Temtico: Sistema Integrado de Gestin
Dimensin a evaluar: Entender
SITUACIN:
El Modelo Estndar de Control Interno proporciona una estructura para el control a la estrategia,
la gestin y la evaluacin en las entidades del Estado, cuyo propsito es orientarlas hacia el
cumplimiento de sus objetivos institucionales y la contribucin de estos a los fines esenciales del
Estado.
ENUNCIADO:
De acuerdo con este modelo, la auditora que se realiza a una dependencia se enfoca en el
cumplimiento de
OPCIONES DE RESPUESTA
A. Tareas.
B. Horarios.
C. Resultados.
D. Instrucciones.


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RESPUESTA CORRECTA:
C. Resultados.
JUSTIFICACIN: Esta opcin es correcta porque a partir de los resultados se determina si se
cumpli con los objetivos institucionales.
Ejemplo 2
Eje Temtico: Gestin Pblica
Dimensin a evaluar: Aplicar
SITUACIN:
Un funcionario con dieciocho aos de servicio, escalafonado en carrera administrativa, es
sancionado en firme con destitucin e inhabilidad por quince aos.
ENUNCIADO:
A partir del Cdigo nico Disciplinario, esta sancin implica
OPCIONES DE RESPUESTA
A. La imposibilidad vitalicia de ejercer cualquier cargo en la funcin pblica.
B. La terminacin de la relacin del servidor pblico con la administracin.
C. Que al cumplir la sancin recupere su escalafn en carrera.
D. Que al salir sea indemnizado por los aos de servicio en carrera.
RESPUESTA CORRECTA:
B. La terminacin de la relacin del servidor pblico con la administracin.
JUSTIFICACIN: Esta opcin es correcta porque el funcionario aunque es de carrera
administrativa pierde todos los derechos y es desvinculado de la administracin, resultado de la
destitucin.
Ejemplo 3
Eje Temtico: Gestin Pblica
Dimensin a evaluar: Analizar


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SITUACIN:
La Ley que regula la carrera administrativa, sobre la obligacin de evaluar el desempeo de los
servidores, establece que los empleados que sean responsables de evaluar el desempeo laboral
del personal, debern hacerlo siguiendo la metodologa contenida en el instrumento y en los
trminos que seale el reglamento que para el efecto se expida. El incumplimiento de este deber
constituye falta y ser sancionable disciplinariamente. Teniendo en cuenta que el Cdigo
Disciplinario nico clasifica el grado de las faltas; si un jefe de una dependencia argumenta no
tener tiempo para llenar los formatos que le entregan para evaluar y decide calificar a un
servidor utilizando un memorando.
ENUNCIADO:
La actuacin del jefe se califica como falta
OPCIONES DE RESPUESTA
A. Administrativa.
B. Gravsima.
C. Grave.
D. Leve.

RESPUESTA CORRECTA:
C. Grave.
JUSTIFICACIN: Esta opcin es correcta porque expresamente la ley de carrera con base en el
cdigo nico disciplinario califica esta falta como grave, en donde se evidencia la omisin del
cumplimiento del deber.
La prueba sobre Competencias Funcionales, evala lo que debe estar en capacidad de hacer
el aspirante, es decir, la capacidad para ejercer un cargo pblico y se define con base en el
contenido funcional del mismo. Permite establecer, adems del conocimiento, la relacin entre el
saber (conocimientos) y la capacidad de aplicacin de dichos conocimientos (saber-hacer).
Su evaluacin se realizar a travs de los indicadores de competencia que corresponden a las
evidencias de desempeo establecidas en el Manual Especfico de Funciones del DAPRE, para
cada uno de los empleos.
Cul es el tipo de pregunta para la prueba sobre competencias funcionales?
Se utilizar el mismo tipo de pregunta para la prueba sobre competencias bsicas, que es de
Seleccin Mltiple con nica Respuesta.
Estn conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. El enunciado puede
contener una frase incompleta, una interrogacin, un texto, una imagen o una grfica; las
opciones de respuesta aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones
completa o responde correctamente el enunciado.
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A continuacin se enuncian dos ejemplos de preguntas para evaluar competencias funcionales:
Ejemplo 1
Eje Temtico: Estructura del Estado
Indicador de competencia o Evidencia de desempeo: Identificar el funcionamiento y
organizacin del Estado
SITUACIN:
La Secretara Privada del Departamento Administrativo de Presidencia de la Repblica cumple la
orden impartida por la Presidencia de la Repblica de citar a una reunin a los funcionarios que
componen el Gobierno Nacional, con el fin de analizar algunas propuestas de lucha contra la
pobreza.
ENUNCIADO:
Es convocado como parte del Gobierno Nacional
OPCIONES DE RESPUESTA
A. El Director del Departamento Nacional de Planeacin.
B. El Presidente del Consejo Nacional Electoral.
C. El Gobernador del Departamento de Antioquia.
D. El Alcalde de la ciudad de Medelln.
RESPUESTA CORRECTA:
A. El Director del Departamento Nacional de Planeacin.
JUSTIFICACIN: Esta opcin es correcta porque en el Artculo 115 inciso 2 se indica: El
Presidente de la Repblica es Jefe del Estado, Jefe del Gobierno y suprema autoridad
administrativa. Inciso 2 () El Gobierno Nacional est formado por el Presidente de la
Repblica, los ministros del despacho y los directores de departamentos administrativos. El
Presidente y el Ministro o Director de Departamento correspondientes, en cada negocio
particular, constituyen el Gobierno (). El Departamento Nacional de Planeacin, es un
Departamento Administrativo y acorde a la Constitucin Poltica de Colombia forma parte del
Gobierno Nacional.
Ejemplo 2
Eje Temtico: Atencin al usuario
Evidencia de desempeo o indicador de competencia: Escucha y considera las necesidades de los
usuarios al prestar el servicio.

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SITUACIN:
Un ciudadano presenta una queja verbal ante una entidad del estado y solicita que se le expida
una constancia de haberla presentado.
ENUNCIADO:
El funcionario ante la solicitud
OPCIONES DE RESPUESTA
A. La expide en forma escrita de manera concreta.
B. La expide en forma verbal por ser realizada por este medio.
C. Le indica que para ello es necesario presentarla por escrito.
D. Le indica que es imposible expedirla por la inexistencia de documento fsico

RESPUESTA CORRECTA:
A. La expide en forma escrita de manera concreta.
JUSTIFICACIN: Esta opcin es correcta porque est considerando las necesidades de los
usuarios al prestar el servicio, ya que por ley se debe expedir la constancia solicitada por el
usuario, sin ninguna excusa, sin importar el medio por el que se realiza.
Cmo debe responder el aspirante a cada prueba?
A cada aspirante se le entregar una hoja para que consigne ah todas las respuestas para cada
prueba.
Es importante tener en cuentas las siguientes recomendaciones:
Al contestar:
o Marque sus respuestas nicamente con lpiz de mina negra No. 2.
o Responda NICAMENTE en la hoja de respuestas adjunta. No escriba nada en este
cuadernillo.
o Rellene completamente el crculo que corresponda a su escogencia.
o No haga seales ni marcas adicionales, no maltrate ni doble la hoja de respuestas.
o No marque ms de una respuesta por pregunta porque le ser anulada.
o Verifique que el nmero de la respuesta coincida con el nmero de la pregunta.
o Borre total y limpiamente la respuesta que desee cambiar
o Las respuestas mal diligenciadas pueden ser ignoradas por la mquina lectora.


Sobre la hoja de respuestas, aqu se presenta un ejemplo:
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8 CARCTER Y CALIFICACIN DE LAS PRUEBAS
Las pruebas escritas que se aplicarn tienen carcter eliminatorio o clasificatorio. Las pruebas
sobre competencias bsicas y funcionales y sobre competencias comportamentales, suman el
80% de ponderacin para esta fase. Recuerde que el otro 20% corresponde a la prueba de
valoracin de antecedentes. La ponderacin es la siguiente:
PRUEBAS
PONDERACIN
(%)
PUNTAJE
APROBATORIO
CARCTER
Competencias Bsicas y Funcionales 60 60 Eliminatorio
Competencias Comportamentales 20 NA Clasificatorio
Cmo se calificar cada prueba?
Se har una calificacin independiente de cada una de las pruebas. De cada una de las pruebas
se obtendr una calificacin numrica en escala de cero (0) a cien (100) puntos, compuesta por
una parte entera y dos decimales y los resultados no sern promediados entre s.
Para obtener la calificacin de ambas pruebas, slo se incluirn los tems que cumplen con los
ndices psicomtricos adecuados derivados de la Teora Clsica de los Test y de la Teora de
Respuesta al tem y que contribuyen a fiabilidad y validez de la prueba.
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Luego de eliminar aquellos tems que no cumplieron los ndices psicomtricos, se proceder a
obtener la calificacin o puntuacin directa. Por ejemplo, si un aspirante respondi
acertadamente a 40 tems en la pruebas sobre competencias funcionales. Este puntaje no se
comparar sobre los 60 que contiene la prueba.
Para saber el significado de este puntaje se realizar una transformacin estandarizada. La
transformacin del puntaje directo a una calificacin estandarizada se realizar para comparar
cada evaluado con su grupo normativo, el cual se definir acorde con el empleo o el grupo al
cual se aplica la prueba. Esta decisin se tomar a partir de los resultados empricos e implicar
definir la media y la desviacin estndar a partir de la cual se generar la escala, ya sea a partir
de la media y desviacin terica o la emprica obtenida para un grupo de empleos en general o
un empleo especfico.
De esta manera, la calificacin estandarizada permitir identificar la competencia en relacin con
el grupo de pertenencia.
Los resultados de la prueba sobre competencias bsicas y funcionales se presenta en una sola
calificacin y los de la prueba sobre competencias comportamentales se publicar solo respecto
de los aspirantes que hayan superado la prueba sobre competencias bsicas y funcionales, dado
su carcter eliminatorio
Cul es el procedimiento para obtener la calificacin?
La calificacin tiene en cuenta los siguientes pasos:
1. Se realiza la calificacin de cada pregunta. Acorde con el formato definido las preguntas
tienen una opcin que es correcta y se califica con uno (1) y las incorrectas que se califican con
cero (0).
Se obtiene la calificacin total de la prueba, en las pruebas sobre competencias bsicas y
funcionales, sumando las respuestas correctas de cada persona, lo que se denomina puntuacin
directa. De esta manera una persona que present la prueba de 80 preguntas y tuvo 60
preguntas correctas, tendr una puntuacin directa de 60. Este puntaje, NO es la calificacin
definitiva, pues para que la mxima sea 100, se requiere realizar varios anlisis y clculos
estadsticos.
2. Se transforma la puntuacin directa en una escala que se denomina estndar ya que permite
contar con escalas de calificacin que posibilita hacer la comparacin de los evaluados en funcin
de sus competencias y garantizar la objetividad y equidad en el proceso de calificacin.

3. Se expresa la puntuacin en una escala de 0 a 100. Acorde con los resultados para cada
grupo de empleos se establece un factor de ponderacin que permita expresar el puntaje a
partir del valor mximo obtenido en el intervalo de confianza respectivo por grupo de cargo.

4. Se realiza la ponderacin de este puntaje acorde con el porcentaje establecido en la
convocatoria.

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Para la calificacin de la prueba sobre competencias comportamentales, se asigna valores de 0 a
3, segn corresponda la afirmacin elegida por el evaluado con la competencia. El anlisis de la
calificacin implica determinar la forma como la persona punta su preferencia hacia las
determinadas competencias del empleo.

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9 CONFORMACIN DE LAS PRUEBAS
La prueba sobre competencias comportamentales constar de 50 preguntas para cada nivel
jerrquico del empleo. La composicin es la siguiente:
COMPETENCIA NIVEL TECNICO NIVEL ASISTENCIAL
Orientacin a resultados 7
Orientacin al usuario y al
ciudadano
7
Transparencia 7
Compromiso con la organizacin 7
Experticia tcnica 7
Trabajo en equipo 8
Creatividad e innovacin 7
Manejo de la informacin 4
Adaptacin al cambio 5
Disciplina 5
Relaciones interpersonales 4
Colaboracin 4

La prueba sobre competencias bsicas constar de 20 preguntas y su composicin es la
siguiente:
EJES TEMATICOS PRUEBAS SOBRE COMPETENCIAS BSICAS Total de Preguntas
B1. Constitucin Poltica Colombia 1991. 3
B2. Estructura general del DAPRE 3
B3. Sistema Integrado de Gestin 3
B4. Ofimtica 2
B5. Sistema de Gestin Documental 3
B6. Gestin Pblica 3
B7. Servicio al cliente y Atencin al Ciudadano 3
Total 20
La conformacin de la prueba sobre competencias funcionales se realiz en primera instancia a
partir de la cantidad de tems definido por cada eje temtico y por ende para cada prueba,
establecido a partir de la planeacin conjunta entre el DAPRE y la CNSC y en segunda instancia,
de la seleccin de tems que evalan los indicadores de competencia que hacen parte de las
evidencias de desempeo en el manual de funciones del DAPRE.
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En total se definieron 9 clases de pruebas para la evaluacin de competencias funcionales las
cuales corresponden a la agrupacin de empleos establecida de acuerdo con el contenido
funcional de cada uno, determinado por su similitud funcional. De igual manera, se definieron 11
ejes temticos, que son los temas centrales sobre los cuales los aspirantes sern evaluados, de
acuerdo con el tipo de prueba. Estos son:
No. Eje temtico Ejes Temticos Funcionales
E1 Redaccin y proyeccin de documentos
E2 Estructura del Estado
E3 Herramientas y tcnicas de comunicacin
E4 Manejo de medios de comunicacin
E5 Gestin documental
E6 Atencin al usuario
E7 Finanzas pblicas
E8 Manejo de equipos audiovisuales
E9 Generalidades de produccin y Edicin
E10 Conocimientos sobre Odontologa e instrumentacin
E11 Mantenimiento locativo
La distribucin global de ejes temticos y el nmero de tems o preguntas para cada tipo de
prueba se presenta a continuacin: los ejes temticos se sealan en las columnas E1 a E11).
No. de
Prueba
E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 TOTAL
1 10 10

20 20

60
2 5 5

15 10 25

60
3

5 10 15

15 15

60
4 5 5

25 25

60
5

20

40 60
6

10 10

40

60
7

5 10 10 15

10 10

60
8 5 5

25 10 15

60
9 10 5 10 5 20

10

60

A continuacin se enuncian y describen los ejes temticos para la prueba sobre competencias
bsicas y funcionales con sus respectivos contenidos.

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EJES TEMTICOS DE LA PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS BASICAS


En este eje temtico se pretende evaluar los conocimientos que sobre Constitucin Poltica de
Colombia de 1991 que es la actual carta magna de la Repblica de Colombia poseen los
aspirantes.
Contenidos del eje temtico
Ttulo I, II de los principios fundamentales, de los derechos, las garantas y los deberes,
de la organizacin del estado.
Ramas del poder pblico.




Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos sobre el Departamento Administrativo de
la Presidencia de la Repblica DAPRE.
Contenidos del eje temtico
Decretos y resoluciones que establecen la estructura del DAPRE"



En este eje temtico se pretende evaluar los saberes bsicos sobre el Sistema Integrado de
Gestin - SIG, el cual integra de manera armnica y complementaria el Modelo Estndar de
Control Interno - MECI 1000:2005, la Norma Tcnica de Calidad - NTCGP 1000:2009 y el Plan de
Desarrollo Administrativo - PDA, conforme a los lineamientos establecidos en la Ley 87 del 29 de
Noviembre de 1993 y su Decreto Reglamentario 1599 del 20 de Mayo de 2005; en la Ley 872
del 30 de Diciembre de 2003 y su Decreto Reglamentario 4485 del 18 de Noviembre de 2009; y,
en la Ley 489 del 29 de Diciembre de 1998 y su Decreto Reglamentario 3622 del 10 de Octubre
de 2005, respectivamente poseen los concursantes en la presente convocatoria.
Contenidos del eje temtico
"NTCGP1000:2009 Modelo Estndar de Control Interno (MECI) (Conceptos bsicos)" NTCGP
1000:2009 Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica
MECI: Modelo Estndar de Control Interno (MECI:1000:2005)
B1. Constitucin Poltica Colombia 1991
B2. Estructura general del DAPRE
B3. Sistema Integrado de Gestin
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En este eje temtico se pretende evaluar los conocimientos y las aplicaciones que pueden hacer
los aspirantes de la presente convocatoria sobre el conjunto de tcnicas, aplicaciones y
herramientas informticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y
mejorar los procedimientos o tareas relacionadas.
Contenidos del eje temtico
Hojas de clculo,
Software para presentaciones,
Procesadores de texto,
Manejo de correo electrnico,
(Microsoft Office). Nivel Bsico.



Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la aplicacin que el aspirante puede
hacer con relacin a los sistemas de gestin documental que son programas de gestin de bases
de datos que disponen de una tecnologa idnea para el tratamiento de documentos cientficos,
culturales y tcnicos. Estos sistemas difieren en aspectos fundamentales de los de gestin de
bases de datos convencionales, o de aplicacin general, que se utilizan para la gestin de
documentos administrativos.
Este eje, se profundizar en la pruebas sobre competencias funcionales
Contenidos del eje temtico
Ley 594 de 2000


Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones de la aplicacin de todos los
procesos e instrumentos que posee la administracin pblica para lograr los objetivos de
desarrollo o de bienestar de la poblacin.
Contenidos del eje temtico
Ley 489 de 1998,
Ley 734 de 2002,
Decreto 0019 de 2012

B4. Ofimtica
B6. Gestin Pblica
B5. Sistema de Gestin Documental
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Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones al fortalecimiento de las condiciones
para que el servicio al ciudadano, al ser prestado bajo parmetros transversales de calidad y
efectividad, contribuya a fines como la proteccin y respeto los derechos de las personas, as
como al aumento en la legitimidad del Estado.
Este eje, se profundizar en la pruebas sobre competencias funcionales
Contenidos del eje temtico
Poltica de servicio de atencin al ciudadano: CONPES 3649 de 2010
Poltica de servicio de atencin al ciudadano: Decreto 2623 de 2009 (se crea el Sistema
Nacional de Servicio al Ciudadano)

EJES TEMTICOS DE LA PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS FUNCIONALES



Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con el acto de poner en
orden las ideas, pensamientos, sensaciones y experiencias, y plasmarlas en un papel; as
mismo, la manera correcta de hacer circular dicha informacin en los documentos manejados en
la entidad.
Contenidos del eje temtico
Comprensin lectora
Redaccin
Gramtica
Ortografa
uso del lenguaje y de tiempos verbales.





Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con los Elementos
bsicos sobre el Estado colombiano, los aspectos generales sobre el Estado, sus principales
elementos, y algunas precisiones conceptuales, los fundamentos y la organizacin del Estado
B7. Servicio al cliente y Atencin al Ciudadano
E1. Redaccin y proyeccin de documentos
E2. Estructura del Estado
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colombiano, la rama legislativa, la rama ejecutiva o administrativa en el orden nacional, la rama
ejecutiva o administrativa en el orden territorial, la rama judicial, los rganos de control y la
organizacin electoral.
Contenidos del eje temtico
Ttulo V de la organizacin del Estado. Ramas del poder pblico.



Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con las tecnologas de
la informacin y comunicacin como medio para desarrollar capacidades de dilogo, de discusin
y debate, de interaccin y comunicacin y, en definitiva, de informacin; as mismo las tcnicas,
la definicin y los objetivos de la comunicacin aplicada a las organizaciones.
Contenidos del eje temtico
Conocimiento de manejo y habilidades de comunicacin oral, escrita a travs de medios
de informacin internet correo electrnico,
Manejo de pginas web
Tcnicas de radio
Prensa
Televisin entre otros.





Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con el conocimiento a
fondo de la lnea editorial del medio, sus secciones y las preferencias de las personas encargadas
de divulgar informacin, tener olfato para descubrir la noticia detrs de cada informacin, saber
redactarla de forma contundente y dirigirla al medio o medios ms afines.

Contenidos del eje temtico
Dinmicas y estrategias en el manejo de medios,
Plan de medios,
Tcnicas de investigacin periodstica,
Conocimientos generales sobre procedimientos y dominio en la redaccin de boletines de
prensa y manejo de la informacin en la Web.


E3. Herramientas y tcnicas de comunicacin
E4. Manejo de medios de comunicacin
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Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con el conjunto de
normas tcnicas y prcticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una
organizacin, permitir la recuperacin de informacin desde ellos, determinar el tiempo que los
documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservacin
indefinida de los documentos ms valiosos, aplicando principios de racionalizacin y economa.
Contenidos del eje temtico
Tcnicas, planificacin, organizacin y manejo de archivos. Produccin, recepcin, sistemas de
ordenacin documental, tramite, tablas de retencin documental, ciclo vital del documento,
consulta de documentos, normas de manejo de documentos.




Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con la contribucin a la
generacin de confianza y al mejoramiento de los niveles de satisfaccin de la ciudadana
respecto de los servicios prestados por la Administracin Pblica del orden nacional.
Contenidos del eje temtico
Relaciones personales,
Habilidades de comunicacin,
Orientacin al servicio.
Atencin telefnica, personal y virtual.


Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con el estudio sobre
cmo se manejan los recursos financieros del Estado, cmo el gobierno distribuye el gasto
pblico, y cmo obtiene recursos a travs de los impuestos.
Contenidos del eje temtico
Presupuesto: Planeamiento, presentacin y gestin presupuestal,
Contabilidad: Conocimientos bsicos, presentacin de informes contables.
Tesorera: flujo de efectivo, programacin de pagos, caja menos, conciliacin bancaria y
pago de proveedores.

E5. Gestin documental
E6. Atencin al usuario
E7. Finanzas Pblicas
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Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con los conocimientos y
herramientas que permitan comprender y dominar diferentes sistemas audiovisuales,
optimizando su uso y reconociendo las soluciones a los problemas frecuentes que pueden
presentarse.
Contenidos del eje temtico
Conexiones y tipos de cableado,
Configuracin de equipos.
Manejo de luces, cmaras, sonido.
Manejo de distancias visuales y audio.
Tipos de micrfono,
Tcnicas de iluminacin,
Sistemas de medicin de luz y manejo de efectos.





Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con la produccin de
contenidos para medios de comunicacin audiovisuales especialmente el cine y la televisin y la
elaboracin de un trabajo audiovisual o visual a partir de medios que pueden ser archivos de
video, fotografas, grficos, o animaciones.
Contenidos del eje temtico
Pruebas y proceso de grabacin realizacin audiovisual, color, forma y espacio,
Espectro electromagntico,
Tratamiento de guiones.




Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con especialidad mdica
que se dedica al estudio de los dientes y las encas y al tratamiento de sus dolencias, as como
los instrumentos de uso dental y que son necesarios para la realizacin de las diferentes tcnicas
bucodentales.
E8. Manejo de equipos audiovisuales
E9. Generalidades de produccin y Edicin
E10. Conocimientos sobre Odontologa e instrumentacin
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Contenidos del eje temtico
Tcnicas de asepsia y antisepsia en el instrumental quirrgico y el campo operatorio.
Esterilizacin de instrumental quirrgico
Normas de bioseguridad,
Toma y revelado de radiografas,
Preparacin y almacenamiento de medicamentos y anestesia,
Manipulacin de instrumental, agujas, hojas de bistur y equipo odontolgico (Autoclave,
ultrasonido y lmpara de fotocurado)
Conocimientos bsicos de patologa oral.



Este eje temtico pretende evaluar los conocimientos y la manera como los aspirantes pueden
aplicar dichos conocimientos en el ejercicio de sus funciones relacionado con las actividades que
se deben ejecutar con el fin de controlar riesgos asociados a daos en las instalaciones y que, de
materializarse, puedan resultar ms costosos y demandar mayores desgastes administrativos
para la entidad, adems de interrumpir el estado normal de las operaciones.
Contenidos del eje temtico
Conocimientos en: Albailera,
Construccin,
Electricidad,
Carpintera y
Pintura al duco.
Desplazamiento de muebles, acomodacin y reubicacin.

E11. Mantenimiento locativo
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10 DISTRIBUCIN DE LAS PRUEBAS POR EMPLEO.

A continuacin se presenta la distribucin de las pruebas, de acuerdo con el empleo definido en
la OPEC y los ejes temticos, lo que le permitir identificar la prueba que le corresponde y los
ejes temticos sobre los cuales debe prepararse.
Las columnas indicadas en el cuadro, contienen la siguiente informacin:
No. de prueba. Contiene una relacin numrica de las distintas pruebas funcionales que se van
a aplicar. En total son 9 pruebas.
No. de Cdigo OPEC. Corresponde a cada uno de los empleos que fueron publicados en la
Oferta Pblica de Empleos de Carrera OPEC-. Convocatoria No. 251 de 2013 DAPRE y para los
que cada aspirante se inscribi, de acuerdo con la formacin y experiencia profesional.
Cdigo del eje temtico. Contiene una relacin alfa numrica de los temas de estudio y/o ejes
temticos funcionales establecidos por DAPRE. Cada nmero corresponde a un eje temtico en
particular.
Nombre Eje Temtico Funcional: Seala los temas esenciales que exige el empleo ofertado
respecto de los conocimientos con los que debe contar el aspirante. El nmero de ejes temticos
oscila entre dos (2) y seis (6) ejes temticos en cada una de las pruebas.

No. DE PRUEBA CODIGO OPEC CDIGO DEL EJE TEMTICO NOMBRE DEL EJE TEMTICO
1
203952
E1
Redaccin y Proyeccin de
Documentos
203998
204005
E2 Estructura del estado
203954
203997
E5 Gestin Documental
203969
203999
E6 Atencin al usuario 204019
203987
2
203948
E1
Redaccin y Proyeccin de
Documentos
E2 Estructura del estado
203947
E5 Gestin Documental
E6 Atencin al usuario
E7 Finanzas pblicas
3
204006 E2 Estructura del estado
204008
E3
Herramientas y tcnicas de
comunicacin
E4 Manejo de medios de comunicacin
E8 Manejo de equipos audiovisuales
204011 E9 Generalidades de produccin y edicin
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No. DE PRUEBA CODIGO OPEC CDIGO DEL EJE TEMTICO NOMBRE DEL EJE TEMTICO
4
203990
E1
Redaccin y Proyeccin de
Documentos
204003
204020
203972
203984
204022
203963
203960
204001
203951
203986
E2 Estructura del estado
203953
203992
204009
203961
204010
203994
203964
204021
203965
203988
203991
E5 Gestin Documental
204018
203980
204004
203967
204013
203956
203981
203962
204012
203977
203983
203970
204007
204000
E6 Atencin al Usuario
204002
203968
203985
203966
203978
203995
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No. DE PRUEBA CODIGO OPEC CDIGO DEL EJE TEMTICO NOMBRE DEL EJE TEMTICO
203957
203958
203989
203975
203976
203979
203993
203982
203959
5
203996 E6 Atencin al Usuario
203974 E11 Mantenimiento Locativo
6 203973
E5 Gestin Documental
E6 Atencin al usuario
E10
Conocimientos sobre Odontologa e
instrumentacin
7
204016
E2 Estructura del estado
E3
Herramientas y tcnicas de
comunicacin
E4 Manejo de medios de comunicacin
204017
E5 Gestin documental
E8 Manejo de equipos audiovisuales
E9 Generalidades de produccin y edicin
8
203949
E1
Redaccin y Proyeccin de
Documentos
E2 Estructura del estado
203971
E5 Gestin Documental
E6 Atencin al Usuario
203950 E7 Finanzas pblicas
9
204014
E1
Redaccin y Proyeccin de
Documentos
E2 Estructura del estado
E3
Herramientas y tcnicas de
comunicacin
204015
E4 Manejo de medios de comunicacin
E5 Gestin Documental
E9 Generalidades de produccin y edicin

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11 APLICACIN DE PRUEBAS
11.1. CITACIN
El aspirante podr consultar lo concerniente a la citacin de las pruebas en el aplicativo diseado
para tal fin tanto en la pgina de la Universidad de La Sabana. http://unisabana-dapre.com/,
como en la de la Comisin Nacional del Servicio Civil www.cnsc.gov.co. Esta consulta se realiza
nicamente ingresando con el nmero de cdula y PIN a partir del 21 de enero de 2014.
11.2. APLICACIN
Las pruebas se aplicarn en la ciudad de Bogot en una sola sesin el da 9 de febrero de
2014.
El sitio y hora ser publicado en las pginas web http://unisabana-dapre.com y
www.cnsc.gov.co en la citacin. Las pruebas se aplicarn en una sola sesin con el siguiente
orden:
1. Prueba sobre competencias comportamentales.
2. Prueba sobre competencias bsicas y funcionales.
El procedimiento para la administracin de la prueba es el siguiente:
Posterior a la identificacin de las personas, se entregar el cuadernillo de preguntas de la
prueba sobre competencias comportamentales, junto con la HOJA NICA de respuestas.
Una vez haya terminado el tiempo destinado para su ejecucin, se recogern los cuadernillos y
se proceder a entregar el cuadernillo de la prueba sobre competencias bsicas y funcionales.
Las respuestas a este cuadernillo se realizarn en la misma hoja nica de respuestas.
Una vez culmine la aplicacin de esta prueba se recogern los respectivos cuadernillos.
11.3. TIEMPO DE APLICACIN DE LAS PRUEBAS
Las pruebas se aplicarn en nica sesin, el da y hora sealada en la citacin y tendr dos
momentos:
Prueba No. Preguntas Tiempo Estimado
Competencias
Comportamentales
50 1 hora y 30 minutos
Competencias Bsicas y
Funcionales
80
(20 bsicas y 60 funcionales)
2 horas y 30 minutos
Total 130 4 horas
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11.4. ELEMENTOS PARA LA APLICACIN DE LA PRUEBA
Estos son los nicos elementos que debe llevar el aspirante el da de aplicacin de las pruebas:
Documento de Identificacin. Para este efecto, se considera documento vlido de
identidad, aquel que permite la plena identificacin de la persona, como la Cdula de
Ciudadana (original en formato vigente). Si se le ha extraviado, solo es posible su
reemplazo con un documento sustituto expedido por la Registradura Nacional del Estado
Civil, el cual en todo caso deber contener huella dactilar y fotografa el cual se validar
ante esta entidad.
Lpiz mina negra nmero 2,
Sacapuntas
Borrador de nata

11.5. INDICACIONES PARA ASPIRANTES EN SITUACIN DE DISCAPACIDAD
Se garantizar la accesibilidad de la poblacin en situacin de discapacidad a quienes reportaron
tal situacin al momento de la inscripcin, efecto para el que se tendr en cuenta lo siguiente:
11.5.1. Para personas en situacin de discapacidad visual
Se ofrecer apoyo pedaggico en el momento de la aplicacin, consistente en un profesional
tifllogo que har mediacin didctica, es decir, lectura de las instrucciones y preguntas
contenidas en el cuadernillo a fin de que el aspirante seale la respuesta que considere correcta.
En caso contrario, la marcacin estar a empleo del tifllogo bajo instruccin y previa firma de
cdigo de conducta y autorizacin expresa por parte de la Universidad de La Sabana. El jefe de
saln realizar veedura a fin de evitar participacin del tifllogo en la eleccin de las respuestas.
11.5.2. Para personas en situacin de discapacidad auditiva
Se ofrecer apoyo pedaggico a cargo de un intrprete de lengua de seas quien se encargar
de ofrecerle las instrucciones previas a la aplicacin.
11.5.3. Para personas en situacin de discapacidad motora
Se garantizar su acceso a las instalaciones con rampas, sealizacin y ubicacin en primeros
pisos para la presentacin de las pruebas escritas. Para ello, se contar con personal de apoyo.
11.6. INSTRUCCIONES PARA EL DIA DE APLICACIN DE LA PRUEBA
Las pruebas a aplicar evaluarn Competencias Bsicas y Funcionales y Comportamentales, para
ello el aspirante debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
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La fecha de presentacin de las pruebas es el 9 de Febrero de 2014 en la ciudad de
Bogot. La hora de citacin es a las 7:30 a.m. A esta hora pueden ingresar los
aspirantes a las diferentes aulas. Se dar inicio a la aplicacin a las 8:00 a.m. La llegada
tarde a la hora de presentacin de las pruebas es causal de NO ADMISIN a la misma, y
en consecuencia de exclusin del aspirante del proceso de seleccin.

Es importante la puntualidad para dar inicio a la prueba. Para lograr esto se sugiere que
el aspirante visite con anterioridad el sitio de aplicacin, una vez le sea informado el
mismo. Por lo cual el aspirante debe llegar al sitio de aplicacin de la prueba con una
antelacin no inferior a 40 minutos a la hora sealada para el inicio de la prueba (8:00
a.m.).


Es INDISPENSABLE, tanto para el ingreso al lugar de aplicacin como para la
presentacin de las pruebas, la exhibicin del documento de identidad.

No podr usar lentes oscuros o deportivos, se excluyen de esta indicacin aquellos casos
de personas invidentes que requieran o justifiquen su uso y que haya reportado la
situacin de discapacidad al momento de la inscripcin.

El desarrollo de la pruebas exige un CONTROL ESTRICTO en el cumplimiento de los
tiempos destinados para su respuesta, teniendo en cuenta lo establecido a nivel tcnico
en esta misma gua. Terminado el tiempo para responder cada una, deber suspenderse
su desarrollo y dejarse en el estado en que se encuentre, descargando el lpiz utilizado
para marcarla.

Es importante llegar a la presentacin de las pruebas con una buena disposicin,
concentracin y mucha atencin, as como cerciorase que las respuestas queden
consignadas en la hoja estipulada para tal fin, y no en el cuadernillo suministrado.

Es importante que vaya a la aplicacin de la prueba sin equipo celular, calculadora,
computadores porttiles, audfonos, IPhone o cualquier otro equipo de comunicacin.
Tampoco es permitido el ingreso de libros, hojas, anotaciones, cuadernos, revistas,
calculadoras, reglas, mapas o cualquier otro documento distinto a aquellos que sean
entregados para el desarrollo de las pruebas.

De ninguna manera se autoriza el ingreso de personas acompaantes (salvo en casos de
aspirantes en situacin de discapacidad, que as lo requieran y que lo hayan reportado al
momento de la inscripcin), ni de armas ni de aspirantes que se presenten en estado de
embriaguez o bajo efectos de drogas psicoactivas; a estas personas se les impedir el
ingreso al sitio de presentacin de las pruebas y perdern la oportunidad de
presentarlas.

Los intentos de fraude, tales como suplantacin, copia durante la prueba o cualquier otra
situacin irregular que implique la anulacin de la prueba, conlleva el retiro del proceso
de seleccin y ser informado a las autoridades para que tomen las medidas legales
pertinentes.

El aspirante debe esperar en la puerta del saln hasta que sea llamado por el jefe del
saln y le indique la silla que le corresponde. Recuerde que debe llevar consigo siempre
el documento de identidad.




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2
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6
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5
4
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El aspirante debe atender las indicaciones e instrucciones de las personas guas en los
sitios de aplicacin de las pruebas y del jefe de saln antes de comenzar la prueba y
durante su aplicacin.

Cada aspirante verificar que sus nombres y apellidos estn escritos correctamente en el
cuadernillo y la hoja de respuestas. De no ser as, deber informarlo inmediatamente al
jefe de saln.

La hoja de respuestas y los cuadernillos no deben ser rayados, arrugados o doblados.
Para responder, el aspirante debe llenar totalmente con el lpiz, el valo correspondiente
a la respuesta que elija en la hoja suministrada para el efecto. El aspirante debe verificar
frecuentemente que el nmero de la pregunta que se est respondiendo corresponda con
el nmero de la hoja de respuestas; por lo tanto debe estar muy atento a lo largo de la
aplicacin de las diferentes pruebas.
Si an no se ha cumplido el tiempo establecido para la presentacin de la prueba y el
aspirante ya termin, deber permanecer sentado en su puesto o escritorio; no podr
salir del saln, ni mantener contacto con los dems aspirantes, ni realizar seales o
gestos que puedan ser interpretados como intencin de fraude.

Los aspirantes, bajo ninguna circunstancia podrn ausentarse del saln, ni podr
consumir alimentos o realizar una actividad diferente a la aplicacin de las pruebas.

El aspirante, adems de recibir los dos cuadernillos que corresponden a las pruebas de
competencias comportamentales, y competencias bsicas y funcionales y
comportamentales, recibir UNA hoja de respuestas, en la cual debe sealar las
respuestas de las dos pruebas.


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12 PUBLICACIN DE RESULTADOS
Los resultados sern publicados a travs de las pginas web http://unisabana-dapre.com y
www.cnsc.gov.co y en el aplicativo dispuesto para tal fin, al cual el aspirante ingresa con su
nmero de cedula y PIN.
Con una antelacin no inferior a cinco das, por los mismos medios, se informar la fecha de tal
publicacin.
En primer lugar se publicarn los resultados de las pruebas sobre competencias bsicas y
funcionales, luego se publicarn los resultados de la prueba sobre competencias
comportamentales, slo respecto de aquellos aspirantes que hayan superado la prueba
sobre competencias bsicas y funcionales, y se dar trmite a las reclamaciones en relacin
con los resultados de la prueba de competencias comportamentales.
Los aspirantes que no hayan superado la prueba sobre competencias bsicas y funcionales, no
continuarn en el proceso de seleccin, por tratarse de pruebas de carcter eliminatorio y por
tanto sern excluidos de la Convocatoria.
13 RECLAMACIONES
Las reclamaciones que se presenten frente a los resultados de las pruebas escritas sobre
competencias bsicas y funcionales y comportamentales, se recibirn y decidirn
exclusivamente por la universidad de La Sabana, a travs de la pgina web
http://unisabana-dapre.com y en la de la CNSC www.cnsc.gov.co.
El plazo para realizar las reclamaciones es de cinco (5) das hbiles contados a partir del da
siguiente a la publicacin de los resultados, en consonancia con lo establecido en el artculo 13
del Decreto Ley 760 de 2005.
Para atender las reclamaciones, la universidad de La Sabana, podr utilizar la respuesta
conjunta, nica y masiva, de conformidad con la Sentencia T- 466 de 2004 proferida por la
Honorable Corte Constitucional.
Contra la decisin con la que se resuelven las reclamaciones no procede ningn recurso.

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14 FUENTES DE CONSULTA
A continuacin encontrar ALGUNAS fuentes las cuales los aspirantes pueden utilizar como
elementos de consulta, sin que sean las nicas a las que pueda acudir para la preparacin de la
presentacin de las pruebas. Es importante anotar que las preguntas de la prueba no han sido
tomadas textualmente de estas fuentes.


Constitucin Poltica de Colombia



Decreto 3443 de 2010 del 17 de Septiembre por el cual se modifica la
estructura del Departamento Administrativo de la Presidencia de la Repblica.
Resolucin 1751 de abril de 2013
Artculo 5 del Decreto 0394 que modifica el artculo 24 del Decreto 3443 de
2010



Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin - ICONTEC. (2005).
Modelo Estndar de Control Interno (MECI 1000: 2005). Numeral 1.1, Numeral
1.2
Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin - ICONTEC. (2009).
Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica (NTCGP 1000:2009). Numeral
8.2.1, Numeral 7.2.1 literal c) Nota 2, numeral 3.45, Numeral 3.51, Nota 1 ,
Numeral 3.42
Departamento Administrativo de la Funcin Pblica - DAFP. (2012). Decreto
0019 de 2012. Normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y
trmites innecesarios existentes en la Administracin Pblica Artculo 38,
numeral 1.Bogot: Imprenta Nacional Diario oficial N 48308.




B1. Constitucin Poltica Colombia 1991
B2. Estructura general del DAPRE
B3. Sistema Integrado de Gestin
CONVOCATORIA No. 251 de 2013 DAPRE
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http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/crear-una-lista-desplegable-de-un-
rango-de-celdas-HP010072599.aspx
http://support.microsoft.com/kb/294693/es
http://office.microsoft.com/es-ar/excel-help/consultav-funcion-consultav-
HP010343011.aspx
http://office.microsoft.com/es-mx/powerpoint/
http://support.microsoft.com/kb/813514/es
http://support.microsoft.com/



Cartilla de Ordenacin Archivo General de la Nacin, Divisin de Clasificacin y
Descripcin ao 2003
El Instructivo de foliacin del Archivo General de la Nacin
Ley General de Archivos N 594 de 2000. Por medio de la cual se dicta la ley
general de archivos y se dictan otras disposiciones
Cartilla de Ordenacin: Archivo General de la Nacin, Divisin de clasificacin y
descripcin, Bogot Colombia 2003
http://www.archivogeneral.gov.co/?idcategoria=2142
http://www.archivogeneral.gov.co/?idcategoria=2023



Departamento Administrativo de la Funcin Pblica - DAFP. (2012). Decreto
0019 de 2012. Normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y
trmites innecesarios existentes en la Administracin Pblica Artculo 38,
numeral 3. Bogot: Imprenta Nacional Diario oficial N 48308.
Congreso Nacional de la Repblica de Colombia. (1998). Ley 489 de 1998.
Organizacin y funcionamiento de la Administracin Pblica. Artculo 3.
Bogot: Diario Oficial 43464.
Congreso Nacional de la Repblica. (2002). Ley 734 de 2002. Cdigo
Disciplinario nico. Artculo 33.
B4. Ofimtica
B6. Gestin Pblica
B5. Sistema de Gestin Documental
CONVOCATORIA No. 251 de 2013 DAPRE
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Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin - ICONTEC. (2005).
Norma Tcnica de Modelo Estndar de Control Interno (MECI 1000: 2005).
Numeral 2.2.1



Consejo Nacional de poltica Econmica y Social. (2010). Documento CONPES
3649 de 2010: Poltica de servicio de atencin al ciudadano. Captulo V
Objetivos, B. i. Objetivo Especfico asociado al Eje Problemtico No. 1, pgina
43.

PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS FUNCIONALES

EJES TEMTICOS FUNCIONALES


ARAYA, E. (2010) Abec de redaccin. Una gua accesible y completa para
escribir bien. Mxico: Ocano. pp. 106-107, 530
ARTS, J. S., & Snchez Maza, J. (2006). Curso de lectura, conversacin y
redaccin nivel intermedio (4a ed.). Madrid, Espaa: Sgel.
Aprendamos a identificar las ideas principales de un texto
http://www.slideboom.com/presentations/38734
SAROYAN, W. (2004) La comedia humana. Barcelona: Acantilado Quaderns
VIVALDI MARTN G., & SNCHEZ PREZ, A. (2000). Curso de redaccin teora y
prctica de la composicin y del estilo. Madrid: Paraninfo.
KONSTANT, T. (2008) TCNICAS DE LECTURA RPIDA: Tcnicas eficaces para
leer ms rpido y sacar ms provecho a la lectura. Barcelona: Amat
CASADO, Manuel. (1993) Introduccin a la gramtica del texto del espaol.
Madrid: Arco/Libros.
MARTNEZ DE SOUSA, J. (2004). Ortografa y ortotipografa del espaol actual.
Barcelona: Paidos
LPEZ HIDALGO, A. (2001). El titular manual de titulacin periodstica (1a ed.).
Sevilla, Espaa: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones.
http://www.deperu.com/abc/gramatica/550/usos-de-porque-porque-por-que-
por-que
(RAE, 2013)
B7. Servicio al cliente y Atencin al Ciudadano
E1. Redaccin y proyeccin de documentos
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| 46


REAL ACADEMIA DE LA LENGUA ESPAOLA
http://lema.rae.es/dpd/srv/search?id=xwnL0rH8RD6olZ8prm
Manual de Redaccin de la Presidencia de la Repblica
http://web.presidencia.gov.co/publicaciones/2009/manual_estilo.pdf pp 96
http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Circulares/Documents/circular023008
2010.pdf
https://sites.google.com/site/correoelectronicosite/funcionamiento/normas-de-
estilo-y-escritura-del-mensaje/asunto
http://www.slideshare.net/MARIARIESCO/curso-de-redaccion-de-emails
http://support.microsoft.com/kb/2406757/es
Fundacin del espaol urgente disponible en lnea
http://www.fundeu.es/consulta/de-acuerdo-con-o-de-acuerdo-a-297/
http://lema.rae.es/drae/?val=mitin
PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Manual de estilo, Secretara de Prensa,
Presidencia de la Repblica. Imprenta Nacional, 2009.




Constitucin Poltica de Colombia


PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Manual de estilo, Secretara de Prensa,
Presidencia de la Repblica. Imprenta Nacional, 2009.
LPEZ HIDALGO, a. (2001). Titular manual de titulacin periodstica (1a ed.).
Sevilla, Espaa: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones.
AGUILERA, Jorge. YUS, Magali. Los cien errores de comunicacin en las
organizaciones. Editorial Esic. Espaa, mayo 2011.
RULL, Luis. POVEDA, Rafael. VALDIVIA, Roco. Wordpress para Dummies. Ed.
Centro de Libros PAPF. Barcelona, 2012.
FREEMAN, J., & Pradera, A. (2001). Cmo hacer buenas fotografas curso
prctico de fotografa. Madrid, Espaa: Editorial Libsa
CEBRIN Enrique, B. J., & Mirn Lpez, L. M. (2013). reas del periodismo (1a
ed.). Salamanca, Espaa: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones.
BARRRENCHE, S. (2001) Curso de Fotografa. Barcelona: Paidos
MARTNEZ Albertos, J. L. (1974). Redaccin periodstica: los estilos y gneros
en la prensa escrita.
VIVALDI Martin, G., & Snchez Prez, A. (2000). Curso de redaccin teora y
prctica de la composicin y del estilo (33a aum ed.). Madrid: Paraninfo.
ARAYA, E. (2010) Abec de redaccin. Una gua accesible y completa para
escribir bien. Mxico: Ocano
E2. Estructura del Estado
E3. Herramientas y tcnicas de comunicacin
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Pruebas Escritas Sobre Competencias Comportamentales, y Bsicas y Funcionales
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ARTS, J. S., & Snchez Maza, J. (2006). Curso de lectura, conversacin y
redaccin nivel intermedio (4a ed.). Madrid, Espaa: Sgel.
CEBRIN HERREROS, M. (2012). Periodismo empresarial e institucional (1a
ed.). Sevilla, Espaa: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones.
HUBARD Freeman, J., & Pradera, A. (2001). Cmo hacer buenas fotografas
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ACUERDO No 42 de 2002 por el cual se establecen los criterios para la
organizacin de los archivos de gestin en las entidades pblicas y las privadas
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del ttulo VII Conservacin de Documentos, del Reglamento General de
Archivos sobre Prevencin de deterioro de los documentos de archivo y
situaciones de riesgo.
ACUERDO No.041 (Octubre 31 de 2002) por el cual se reglamenta la entrega de
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se desarrolla el artculo 20 y su pargrafo, de la ley 594 de 2000.
ACUERDO No. 060 (30 de octubre de 2001) Por el cual se establecen pautas
para la administracin de las comunicaciones oficiales en las entidades pblicas
y las privadas que cumplen funciones pblicas
E5. Gestin documental
CONVOCATORIA No. 251 de 2013 DAPRE
Gua de Orientacin del Aspirante
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ACUERDO No. 039 (Octubre 31 de 2002) Por el cual se regula el procedimiento
para la elaboracin y aplicacin de las Tablas de Retencin Documental en
desarrollo del Articulo 24 de la Ley 594 de 2000
DECRETO 2609 de 2012 por el cual se reglamenta el Ttulo V de la ley 594 de
2000, parcialmente los artculos 58 y 59 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan
otras disposiciones en materia de gestin documental para las entidades del
estado.
Ley General de Archivos, 594 de 2000 Titulo IV Administracin de archivos,
Artculo 17: Responsabilidad general de los funcionarios de Archivo.
Ley 594 de 2000, Ley general de Archivos, PARGRAFO 2. Los documentos
originales que posean valores histricos no podrn ser destruidos, aun cuando
hayan sido reproducidos y/o almacenados mediante cualquier medio.
Circular externa 001 de febrero 2012 del archivo general de la nacin, asunto:
Competencia de personal encargado del manejo documental y archivstico de
las entidades pblicas y privadas que cumplen funciones pblicas e inscripcin
de proyectos archivsticos en los planes de desarrollo.
Acuerdo N 4 de 15 de marzo de 2013: Por el cual se reglamenta parcialmente
los Decretos 2578 y 2609 de 2012 y se modifica el procedimiento para la
elaboracin, presentacin, evaluacin, aprobacin e implementacin de las
tablas de retencin documental y tablas de valoracin documental.
Acuerdo 037 de 2002 Por el cual se establecen las especificaciones tcnicas y
los requisitos para la contratacin de los servicios de depsito, custodia,
organizacin, reprografa y conservacin de documentos de archivo en
desarrollo de los artculos 13 y 14 y sus Pargrafos 1 y 3 de la Ley General de
Archivos 594 de 2000.
ACUERDO 46 DE 2000(Mayo 5)""Por el cual se establece el procedimiento para
la eliminacin documental"". Artculo 1. Numeral 3.
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6279
ACUERDO No. 004 (marzo 15 de 2013) Por el cual se reglamente parcialmente
los decretos 2578 y 2609 de 2012 y se modifica el procedimiento para la
elaboracin, presentacin, evaluacin, aprobacin e implementacin de las
Tablas de Retencin Documental y Tablas de Valoracin Documenta."
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