CARTA DESCRIPTIVA (FORMATO MODELO EDUCATIVO UACJ VISIN 2020)

I. Identificadores de la asignatura


Instituto: ICSA

Modalidad: Presencial



Departamento: Mercadotecnia




Crditos: 8 (ocho)
Materia:
Investigacin de
Mercados





Programa:
Licenciatura en Administracin de
Empresas Carcter: Obligatoria



Clave: CIA1205




Tipo: Investigacin
Nivel: Intermedio





Horas: 64

Teora: 40

Prctica: 24





II. Ubicacin


Antecedentes: Mercadotecna

Clave: CIA1207
















Consecuente:












III. Antecedentes

Conocimientos:
Conocimientos previos para la comprensin del contenido de este curso:
Principios y conceptos importantes de la economa.
Estadsticas descriptivas e inferenciales
Ciencias conductuales
Mercadotecnia
Manejo de paquetes computacionales bsicos, Excel, WORD, Power Point



Habilidades:
Informativas: Capacidades para buscar, evaluar, organizar y usar informacin tanto de fuentes primarias
como secundarias.
Conocimiento de la plataforma UACJ Online.
De pensamiento para que el alumno construya, estructure y opere contenidos de tipo simblico y
conceptual
1
.
Determinar en qu momento y forma de llevar a cobo un proyecto de investigacin de mercados y cuando
no debe realizarse.
Manejo de equipo audiovisual y tecnolgico para la recopilacin de informacin de campo (grabadora,
videocmara, cmara fotogrfica, computadoras de mano, etc).




Actitudes y valores:
tica en la Investigacin de Mercados.
Responsabilidad y disciplina en todas y cada una de las actividades y calendario del curso.
Respeto, la tolerancia, iniciativa, persistencia, trabajo en equipo, actitud crtica y
autodeterminacin.






IV. Propsitos Generales

Los propsitos fundamentales del curso son:
El alumno (a) analizar la importancia de la investigacin de mercados como una herramienta primordial
para la toma de decisiones en la mercadotecna dentro de la empresa pblica o privada. Producir un
trabajo de investigacin de mercados como parte de su formacin prctica.


V. Compromisos formativos

Conocimientos:
Analizar y producir la Investigacin de Mercados. La importancia y el papel que juega en el
desarrollo y ejecucin de la estrategia en la Mercadotecnia.
Detectar e identificar los problemas u oportunidades de la organizacin, que requiera la Investigacin de
Mercados.
Capacidades para generar propuestas de solucin a los problemas de la mercadotecnia basados en
informacin del mercado.
Toma de decisiones de variables del mercado en apoyo a la organizacin y a la mercadotecnia.
Producir un proyecto de investigacin de mercados.

Habilidades:
Aplicacin de instrumentos de investigacin.
Capacidad y manejo de todo tipo de fuentes de informacin
Determinar en qu momento y forma de producir un proyecto de investigacin de mercados y
cuando no debe realizarse.
Analticas, de comprensin y de comunicacin.


1
Modelo Educativo UACJ Visin 2020, pp22.
Actitudes y valores:
Trabajar en un ambiente de compromiso individual, social y acadmico, desarrollando la actitud crtica, de
bsqueda y anlisis de informacin, as como de capacidad de aplicar los conocimientos adquiridos y de
trabajar en equipo.


VI. Condiciones de operacin


Espacio: Aula tradicional





Laboratorio:
Tecnologas de
informacin y Centro
de Cmputo

Mobiliario:
Mesa redonda, sillas y
centro de computo
(computadora)



Poblacin: 40





Material de uso frecuente:
Computadora y Bibliografa bsica y de
consulta, adems de artculos
relacionados.
Caon y pantalla.






Condiciones especiales:


Programa estadstico SPSS

VII. Contenidos y tiempos estimados

Temas Contenidos Actividades

1. Introduccin y
Proceso de la
Investigacin de
Mercados










1.1 Definicin y planteamiento del
problema de investigacin
1.2 Diseo de la Investigacin
1.3 Trabajo de Campo
1.4 Anlisis de datos
1.5 El reporte final
1.6 Entrega de Primer avance de
investigacin


1. Formacin de equipos de trabajo para la
investigacin.
2. Lecturas dirigidas libro base.
3. Al final de la unidad se har la entrega del
primer avance de investigacin de
mercados, que incluye:
- Eleccin del Problema a
investigar
- Justificacin, objetivos de la
investigacin.
- Empresa involucrada
- Cronograma de actividades
- Exposicin del primer avance

4. Examen de la primera unidad.


2. Diseo de la
investigacin de
mercados

2.1 Enfoques de la investigacin
cualitativa y cuantitativa
2.2 Mtodos de muestreo:
Probabilsticos y No Probabilsticos
1. Lecturas dirigidas libro base.
2. Al final de la unidad, se har entrega del
segundo avance de la investigacin que
incluye:
- Enfoques de la investigacin









2.3 Determinacin y tamao de la
muestra.
2.4 Medicin y escalas
2.5 Diseo del cuestionario
2.6 Entrega de segundo avance de
investigacin
a utilizar.
- Mtodo de muestreo de la
investigacin y justificacin.
- Muestra, universo y perfil del
entrevistado.
- Cuestionario de la
investigacin a realizar.
- Exposicin del segundo
avance
3. Examen de la segunda unidad.

3. Ejecucin de la
investigacin de
mercados









3.1 Aplicacin del cuestionario
3.2 Preparacin de la base de datos
3.3 Herramientas para el anlisis de
informacin: distribucin de
frecuencias, tabulacin cruzada,
prueba de hiptesis, grficos, etc.
3.4 Anlisis de informacin
3.5 Preparacin del reporte
3.6 Entrega del documento final de
Investigacin de Mercados.



1. Lecturas dirigidas libro base
2. Examen de la tercera unidad
3. En el examen final que ser el da del
examen ordinario, los equipos sern
evaluados con dos actividades:
a) La entrega del trabajo final de
investigacin que contiene:
- Avance 1 y 2, adems
- Tablas de frecuencia,
grficos, etc.
- Anlisis de resultados.
- Conclusiones y
recomendaciones.
b) Exposicin de resultados del trabajo
final de investigacin con sesin de
preguntas y respuestas con
evaluadores externos.




VIII. Metodologa y estrategias didcticas

Metodologa Institucional:
Estrategias del Modelo UACJ Visin 2020 recomendadas para el curso:
a) aproximacin emprica a la realidad
b) bsqueda, organizacin y recuperacin de informacin
c) comunicacin horizontal
d) descubrimiento
e) ejecucin-ejercitacin
f) eleccin, decisin
g) evaluacin
h) experimentacin
i) extrapolacin y trasferencia
j) internalizacin
k) investigacin
l) meta cognitivas
m) planeacin, previsin y anticipacin
n) problematizacin
o) proceso de pensamiento lgico y crtico
p) procesos de pensamiento creativo divergente y lateral
q) procesamiento, apropiacin-construccin
r) significacin generalizacin
s) trabajo colaborativo


IX. Criterios de evaluacin y acreditacin
a) Institucionales de acreditacin:
Acreditacin mnima de 80% de clases programadas
Entrega oportuna de trabajos
Pago de derechos
Calificacin ordinaria mnima de 7.0
Permite examen de titulo: no
b) Evaluacin del curso
Acreditacin de los temas mediante los siguientes porcentajes: La evaluacin del curso ser
por medio de tres unidades (evaluaciones parciales) que valen el 60% de la calificacin final y
un trabajo final que incluye exposicin con valor del 40%. Mismo que se detalla a continuacin:
- Primer evaluacin parcial: Examen (60%) + Trabajos y avance de investigacin (40%)
- Segunda evaluacin parcial: Examen (60%) + Trabajos y avance de investigacin (40%)
- Tercera evaluacin parcial: Examen (60%) + Trabajos y avance de investigacin (40%)
El Promedio de las tres evaluaciones parciales anteriores slo equivale al 60% de la calificacin final.
Examen final (ordinario): Equivale al 40% de la calificacin final y se evala con dos actividades:
- Entrega del documento final de la investigacin de mercados (20%)
- Exposicin de resultados con sesin de preguntas y respuestas por evaluadores externos (20%).


X. Bibliografa
A)Bibliografia obligatoria:
Naresk, K. Malhotra, Investigacin de Mercados, un enfoque prctico. Prentice Hall. Quinta edicion, 2008.
B) Bibliografia complementaria/ Bibliografia en lengua extranjera
Kinnear/ Taylor (1998), Investigacin de mercados. Mc. Graw Hill, quinta edicin.
Hairm, Joseph F. (2003), Investigacin de mercados, Mc. Graw Hill, sptima edicin.
Zikmund, William (1998). Investigacin de mercados. Prentice Hall, sexta edicin.
Lopez, Altamirano (1997). Introduccin a la investigacin de mercados un nuevo enfoque. Diana, segunda
edicin.
Hair,, Bush & Ortinau, Investigacin de mercados en un ambiente de informacin cambiante. Mc. Graw Hill,
segunda edicin.

X. Perfil dbale del docente
Maestra o Doctorado, en mercadotecnia, economa y administracin de empresas. Con prctica
profesional en el rea de la investigacin de mercados. Conocimiento del modelo educativo centrado en el
alumno. Disponibilidad para el trabajo colegiado indispensable (academias), Disposicin para prestar
asesora y tutora a distintos alumnos que estn inscritos en la asignatura.

XI. Institucionalizacin
Responsable del Departamento: Mtra. Lydia Nesbitt Valenzuela
Coordinador/a del Programa: Mtro. Ricardo Melgoza Ramos
Fecha de elaboracin: 12 de marzo de 2008
Elabor: M.C. Karla Erika Donjuan Callejo
Fecha de rediseo: 02-Diciembre-2009
Rediseo: M.C. Karla Erika Donjuan Callejo