Diseo de un centro de datos ms

inteligente, ms exible y ms
rentable
Los servicios basados en anlisis ofrecen una mayor capacidad de accin
IBM Global Technology Services Varios sectores
2 Diseo de un centro de datos ms inteligente, ms exible y ms rentable
Introduccin
El cambio de los centros de datos y los gestores de TI es cada
vez ms rpido. Nuestras estimaciones indican que se gastarn
1,5 billones de dlares anuales en TI (hardware, software y
servicios de TI). Adems, entre el 70 y el 80% de cada dlar
invertido en TI se destinar a la gestin del actual entorno del
centro de datos. Sin embargo, los estudios globales de los
directores generales y los directores de servicios de informacin
de IBM muestran con claridad que los equipos de direccin
ejecutiva esperan que desde la TI se contribuya en mayor medida
con la empresa.
Los gestores de TI se debaten entre afrontar los retos actuales y
encontrar la manera de aprovechar la infraestructura de TI para
transformar el gasto, asignando ms dinero a trabajar en la
solucin de problemas, incluido el desarrollo de nuevos
productos, conocer mejor a los clientes o entrar en nuevos
segmentos del mercado. Existen maneras probadas de disear o
gestionar las infraestructuras de centros de datos, a fn de que
puedan ofrecer una mayor fexibilidad al responder a los cambios
y lo puedan hacer, adems, de una forma ms rentable, con lo
que se conseguira transformar el gasto. Estos nuevos enfoques
utilizan los servicios basados en anlisis para profundizar en el
conocimiento de la infraestructura y ayudar a sus equipos a
obtener el mximo valor empresarial. Le ayudan a implementar
un centro de datos ms inteligente.
Denicin de un centro de datos
inteligente
Entre las peculiaridades de un centro de datos ms inteligente se
incluyen la fexibilidad, la rentabilidad y la capacidad para
supervisar y gestionar de forma activa las operaciones para lograr
una mejora continua. En colaboracin, ayudan a transformar el
impacto de las inversiones de los centros de datos y a
desbloquear nuevos valores para la empresa.
Flexibilidad: los centros de datos tienen que ser capaces de
responder a imprevistos en los requisitos empresariales, los
modelos informticos y la tecnologa. A cualquier empresa le
resulta complicado prever correctamente estas necesidades a 10 o
20 aos vista, la duracin estimada de un centro de datos. La
fexibilidad es una de las mejores maneras de conseguir enfocar
estas necesidades imprevisibles.
Rentabilidad: la infraestructura de un centro de datos se tiene que
adaptar para resultar ms rentable, tanto en lo que se refere al
presupuesto como a los costes operativos. Es necesario utilizar de
forma ms rentable los activos de TI y de recursos (plantilla,
procesos y equipo), a fn de retrasar los nuevos requisitos de
capacidad mientras sea posible.
Supervisin y gestin activas: es necesario utilizar ms herramientas
de gestin de software para llevar la automatizacin y la
inteligencia a las operaciones diarias del centro de datos y as
supervisar y gestionar de forma activa el entorno. Esto le ayudar
a centrarse en ofrecer la disponibilidad, planifcacin de
capacidades y efciencia energtica necesarias para afrontar el
crecimiento empresarial.
Cuatro maneras sencillas de ayudar a los
gestores de TI a que sus centros de datos
sean ms inteligentes
Los objetivos de una mayor fexibilidad, mxima rentabilidad y
un uso mejorado del software de gestin y supervisin activas en
el centro de datos estn a su alcance. Las acciones necesarias para
conseguirlas resultan, en realidad, bastante fciles de
implementar, y la realizacin de varios proyectos se puede
combinar para ofrecer mejores resultados empresariales y unos
benefcios inmediatos. Las cuatro vas son las siguientes:
G Ampliar la duracin de la infraestructura del centro de datos
existente
G Racionalizar la infraestructura del centro de datos en la
empresa
G Implementar un diseo fexible para tener capacidad de
respuesta ante el cambio
G Ofrecer una gestin integrada de la TI y las operaciones del
centro de datos
3 IBM Global Technology Services
Alargar la vida
de la infraestructura
del centro de datos
existente
Doblar la capacidad de TI o
reducir los costes operativos
en un 50%*
Racionalizar la
infraestructura del
centro de datos en
toda la empresa
Mejorar la efcacia operativa y,
al mismo tiempo, reducir los
costes operativos en un 50%*
Diseo fexible para
contar con capacidad
de respuesta ante
los cambios
Pagar segn el desarrollo de
la empresa, aplazando el 40
50% del capital y los costes
operativos*
Gestin i ntegrad a de la TI y las operaciones del centro de datos
Reducir los costes operativos hasta en un 20%*
*Segn la experiencia de IBM o de clientes de IBM.
Figura 1: estas cuatro sencillas tcnicas le ayudarn a crear un centro de datos ms inteligente.
4 Diseo de un centro de datos ms inteligente, ms exible y ms rentable
Evaluar con
rapidez y rigor
Modelar los
resultados
con precisin
Automatizar
con
inteligencia
Gestionar con
precisin
Use herramientas
de descubrimiento
para ampliar
sus conocimientos
y dar prioridades a
sus acciones.
Evale las
alternativas para
predecir los
resultados
y reducir
los riesgos.
Realice una
ejecucin
ms rpida
y dependa menos
del personal base
llevando la
inteligencia a
las herramientas.
Aproveche la
experiencia
operativa y
las prcticas
recomendadas
para realizar una
gestin ms fable.
Figura 2: Analytics transforma los datos en acciones para transformar el gasto.
Un centro de datos ms inteligente exige una manera mejor de
analizar los retos que comporta la transformacin de las
infraestructuras de TI y las inversiones. El uso de herramientas y
anlisis sofsticados le ayudar a entender mejor su
infraestructura para crear modelos empresariales y fnancieros
basados en hechos. As, las operaciones de TI constituirn la base
para tomar mejores decisiones y el punto de partida para el
siguiente gran paso en el desbloqueo de la infraestructura con el
objetivo de proporcionar un mayor valor empresarial.
Tradicionalmente, las empresas han tenido que tomar decisiones
sobre sus operaciones de TI sin disponer de herramientas que les
pudiesen ayudar a interpretar los datos y los resultados de los
modelos. Ahora, la planifcacin de futuras inversiones en
capacidad de centros de datos o la adopcin de tecnologas
emergentes, como cloud computing, puede resultar ms previsible,
lo que, segn nuestra experiencia, conllevara un ahorro de hasta
el 40% de los costes en infraestructuras tecnolgicas mediante el
equilibrio de la capacidad de TI con el crecimiento empresarial.
Los servicios basados en anlisis aplican los hechos relevantes
para optimizar las inversiones realizadas en la infraestructura
actual de TI, pero proporciona tambin la informacin necesaria
para realizar el mejor uso posible de unos recursos limitados.
Esta amplia gama de nuevas capacidades de anlisis aplicadas a
los centros de datos toma los datos generados desde las
operaciones de TI y los convierte en un conjunto de hechos, a
fn de permitirle tomar decisiones empresariales ms inteligentes
de cuatro maneras concretas:
Evaluar con rapidez y rigor: las herramientas de descubrimiento le
facilitarn un conocimiento ms profundo para priorizar sus
acciones y establecer el orden.
Modelar resultados con precisin: despus de determinar las
principales reas en las que debe centrarse, es necesario que
evale cuidadosamente las alternativas para prever los resultados
y reducir los riesgos.
Analytics transforma los datos en
acciones para obtener un mayor valor
5 IBM Global Technology Services
Ayudndole a evaluar, modelar, automatizar y gestionar, le
ayudaremos a encontrar y a desbloquear el valor de nuevas reas
de negocio, a partir de sus inversiones en infraestructura, ya
existentes o planifcadas. Los servicios de anlisis de IBM,
combinados con los conocimientos y la experiencia de su
personal de TI, han ayudado a muchos de sus clientes a crear
centros de datos ms inteligentes.
Alargar la vida de las estructuras de los centros de datos ya
existentes
Actualmente dispone de una serie de activos de centros de datos
(servidores, almacenamiento, redes y centros de datos) que estn
ejecutando sus operaciones de TI actuales. Adems, es posible
que ya haya pagado por estos activos, as que todo aquello que le
permita ampliar su duracin le permitir retrasar la necesidad de
realizar una inversin signifcativa en nueva tecnologa de TI o
en centros de datos adicionales. Si observamos las tendencias del
sector, vemos que se necesitar un gran nmero de servidores,
quizs unos 80 millones, en los prximos aos. Aunque se
distribuya, la utilizacin de servidores parece baja, alrededor del
15%, mientras que la madurez de la virtualizacin sube hasta el
20 o el 30%. Por lo tanto, es evidente que existe una
oportunidad de mejorar la utilizacin de activos. Por nuestra
experiencia, al ampliar la duracin de un centro de datos se
puede doblar la capacidad de TI o reducir los costes operativos
en aproximadamente un 50%.
Caso real: ampliacin de la capacidad mediante
virtualizacin y ajustar el tamao del recurso
Hemos alargado la vida del centro de datos IBM de
externalizacin estratgica de Lexington (Kentucky) donde
damos alojamiento a unos 20 clientes. En un primer anlisis,
averiguamos que el 60% de los 1.500 servidores UNIX
instalados estaban al 5% de su utilizacin, si no menos. Con
20 veces ms servidores de los necesarios, pusimos en
marcha un programa de virtualizacin. Hemos mejorado la
tasa de utilizacin, entre el 3 y el 5%, hasta entre un 30 y un
50%, y result posible virtualizar el 70% de las cargas de
trabajo bsicas. Tras completar la virtualizacin, ajustamos el
tamao de los recursos del centro de datos para optimizar el
entorno de refrigeracin y reducir el consumo de energa en un
10%. Con un software de gestin de energa, conseguimos un
ahorro energtico adicional de entre el 15 y el 20%,
determinando la potencia real utilizada en el centro de datos.
El resultado fue que, si bien gastamos unos millones de
dlares en mejorar la utilizacin de activos, tambin
aplazamos una inversin de capital de 50 millones de dlares.
Automatizar con inteligencia: Analytics le ayudar a realizar una
ejecucin ms rpida, con una dependencia menor del personal
base, al llevar la inteligencia a la automatizacin, lo que le
permitir liberar sus recursos ms cualifcados para hacer todo
aquello que resulte ms valioso para la organizacin.
Gestionar con precisin: Analytics tambin le permite gestionar su
infraestructura de manera ms fable al aprovechar la experiencia
operativa y las prcticas recomendadas.
El caso real de IBM Lexington se centraba inicialmente en una
virtualizacin de servidores. Trabajamos tambin en la
optimizacin del almacenamiento para afrontar la explosin
proyectada en el crecimiento del almacenamiento, del 650%, con
unas tasas de utilizacin de solo entre un 20 y un 30%.
Una de las mejores maneras de empezar a mejorar el
rendimiento de su almacenamiento es mediante un anlisis
basado en hechos. Hemos ayudado a un gran cliente
norteamericano de las telecomunicaciones a analizar 1 petabyte
de almacenamiento y a determinar cmo hacer que la empresa se
se ahorre 16 millones de dlares en tres aos.
6 Diseo de un centro de datos ms inteligente, ms exible y ms rentable
Analytics: evaluar con rapidez para virtualizar las cargas
de trabajo ms complejas
La virtualizacin sigue siendo una de las principales
prioridades para los CIO, porque es una forma conocida de
mejorar la rentabilidad de los recursos. An as, la madurez de
la virtualizacin desaparece una vez virtualizadas las cargas
de trabajo ms sencillas: las de impresin y archivado, las de
desarrollo de aplicaciones, etc. Para continuar con la
virtualizacin, hemos desarrollado funcionalidades basadas en
anlisis en nuestros servicios de optimizacin de servidores,
con el n de ayudarle con la virtualizacin de las cargas de
trabajo ms complejas de Intel y Microsoft Windows.
Con herramientas estndar del sector, determinamos cules
de las 20.000 variables del entorno de servidores son
importantes. Nuestra experiencia en miles de casos nos
permite saber cules son las 10 variables que nos facilitarn la
ordenacin de cargas de trabajo en seis escenarios para
virtualizarlos. Podemos hacer frente a cargas de trabajo ms
complejas y ofrecer la rentabilidad esperada de la
virtualizacin en entre 6 y 18 meses, implementndolas con un
50% menos de gastos de transformacin.
Analytics: automatizar con inteligencia para gestionar la
explosin de datos
Un crecimiento que se multiplica por 6,5 todos los aos no se
puede afrontar basndose en arquitecturas de
almacenamiento. Es necesario realizar una automatizacin
inteligente para permitir a los procesos, no a las personas,
proporcionar almacenamiento. As fue como ayudamos a los
arquitectos de una empresa de telecomunicaciones
canadiense a denir un conjunto de polticas, con el n de
utilizarlas cada vez que un usuario solicite almacenamiento.
Denimos entre 15 y 20 tipos de datos estndar y los
indicadores de rendimiento clave que se haban asignado a su
infraestructura de almacenamiento especca. El cliente pudo
reducir en un 80% el tiempo empleado por el arquitecto snior
utilizando el servicio de catlogos de almacenamiento
inteligente de IBM. Adems, se ahorr aproximadamente 1,5
millones de dlares en tres aos, solo en gastos de hardware,
al aumentar el uso del almacenamiento hasta el 50% y reducir
la cantidad de almacenamiento de Nivel 1 solicitada.
Nuestro anlisis inclua un conjunto global de recomendaciones
para racionalizar y reclamar, virtualizar y clasifcar, y eliminar las
duplicaciones y archivar datos, as como indicaciones sobre cmo
controlar y mejorar el proceso de gestin de almacenamiento del
cliente.
Al consolidar su infraestructura, no pase por alto la optimizacin
del middleware. Uno de nuestros clientes, un fabricante de
automviles, ha consolidado su infraestructura de middleware y
ha logrado un importante ahorro del 71%. La simplifcacin y
estandarizacin de su entorno en una sola aplicacin (su sistema
de gestin de relaciones con los clientes) ha reducido su coste de
28 a 8 millones de dlares al ao. Dado que el entorno est
mucho ms estandarizado ahora, la empresa ha notado un
signifcativo aumento en su disponibilidad y en su capacidad de
respuesta ante las nuevas demandas de los clientes.
Racionalizar la infraestructura del centro de datos en la
empresa
Despus de mejorar un centro de datos, consultar el catlogo del
centro de datos puede generar un importante ahorro operativo y
una mayor efcacia. Nuestra experiencia indica que ms del 50%
de los clientes tienen ms de tres centros de datos, incluidos
sitios de copia de seguridad, ubicaciones remotas, armarios de
cableado y salas de servidores. Los catlogos de centros de datos
han crecido signifcativamente debido a las fusiones, las
adquisiciones y la expansin geogrfca. La agrupacin de
centros de datos se ha diseado para conseguir un ahorro en los
costes estratgicos, reduciendo la elevada inversin en
infraestructuras mediante una reubicacin alejada de los caros
alquileres de centros de datos o de ubicaciones poco efcaces.
Tcticamente, la consolidacin puede mejorar la efcacia
operativa, reducir los activos gestionados y mejorar la utilizacin
de recursos. Existe una buena oportunidad para mejorar la
efcacia operativa y, al mismo tiempo, reducir los gastos
operativos, quizs hasta en un 50%.
7 IBM Global Technology Services
La propia experiencia de consolidacin de centros de datos de
IBM lo confrma. En los 10 aos que transcurrieron entre 1997 y
2007, IBM consolid todos los centros de datos utilizados para
gestionar el negocio propio, de manera que pasaron de ser 235 a
12 en todas las reas geogrfcas. Realizamos la consolidacin de
31 redes distintas en una red gestionada global y redujimos el
nmero de aplicaciones desplegadas de ms de 15.000 a solo
4.700. Los ahorros en costes operativos suman un total de
1.500.000.000 de dlares en los ltimos cinco aos.
La estrategia del centro de datos ofrece un anlisis objetivo que
le ayuda a racionalizar la complejidad del catlogo del centro de
datos y a afrontar la disponibilidad de aplicaciones y los
requisitos de capacidad, en constante crecimiento, as como a
mejorar la efcacia operativa.
Despus de tomar la decisin de consolidar un centro de datos,
se da cuenta de que el traslado se trata de algo mucho ms
complejo que de simplemente reubicar unos servidores de una
ubicacin a otra. Tiene que considerar los riesgos que comporta
el traslado en trminos de disponibilidad de datos y aplicaciones.
Segn el sector, los costes que acarrea la interrupcin de una
nica aplicacin podran ascender a cientos de miles de dlares, o
incluso de millones de dlares, por hora. Tiene que asegurarse de
que su estrategia de migracin pueda anticiparse a estas
interrupciones imprevistas y perjudiciales y evitarlas.
Analytics: modelar resultados para racionalizar los centros
de datos y transformar los costes operativos
Colaborando con IBM Research, hemos llevado el modelado
matemtico a los servicios estratgicos del centro de datos,
as como las herramientas utilizadas para convertir el futuro en
presente, de manera que se pueda actuar ya. Los anlisis se
han diseado para revelar el estado del centro de datos
existente en trminos nancieros y operativos y para modelar
casos alternativos basados en los datos empresariales.
Se necesita una organizacin global de servicios y alojamiento
para reducir los costes operativos, mejorar la seguridad y la
redundancia y consolidar sus entornos en funcin de la
actividad de la fusin. Trabajando con las herramientas de
anlisis de nuestro centro de datos, la empresa puede crear
un plan de consolidacin para pasar de 13 centros de datos a
2. Los anlisis les han ayudado a analizar una amplia gama de
opciones de implementacin, a realizar anlisis objetivos y a
crear una ruta de implementacin para iniciar el proceso de
transformacin y acomodar el futuro crecimiento empresarial.
8 Diseo de un centro de datos ms inteligente, ms exible y ms rentable
Analytics: evaluar con rapidez para reubicar a los usuarios
sin problemas
Nuestra experiencia demuestra que los inventarios manuales
creados por los clientes suelen tener una precisin de entre el
70 y el 90%, pero para planicar una gran reubicacin se
requiere un inventario ms preciso. Trabajando con IBM
Research, hemos aplicado las matemticas para crear anlisis
para una herramienta de anlisis de dependencias lgicas que
correlacione las aplicaciones y las dependencias de
servidores para planear reubicaciones. Esto nos puede ayudar
a identicar hasta el 100% de los activos de servidores,
almacenamiento y aplicaciones que se deben trasladar.
Una gran institucin de servicios nancieros planeaba un
traslado, y necesitaba conocer mejor su entorno,
especialmente los servidores basados en tecnologa de Intel y
Windows y las ms de 400 aplicaciones fundamentales
desplegadas en todas las plataformas. La organizacin
consigui reducir el tiempo necesario para conocer las
dependencias entre las aplicaciones y los servidores en un
50%, en comparacin con los mtodos manuales empleados,
utilizando los anlisis para la correlacin de dependencias
lgicas. Los anlisis tambin permitieron a la empresa reducir
los costes y los riesgos, al identicar reas del entorno de TI
que se tenan que arreglar antes del traslado (como sistemas
operativos o entornos no admitidos). Con unos conocimientos
ms profundos de las dependencias lgicas, los planicadores
consiguieron trasladar el equipo y las aplicaciones sin
interrupciones, adems de identicar y solucionar los errores
de las aplicaciones ms importantes.
Uso de un diseo exible para tener capacidad de respuesta
ante el cambio
A medida que aumenta la demanda de servicios de TI, tambin
lo hace la necesidad de aumentar la capacidad del centro de datos
para alojar el equipo de TI. Lo ideal sera que disease un centro
de datos con la fexibilidad necesaria (y con el capital y el coste
operativo ms bajos que se puedan conseguir) para los 10 o 20
aos que dura un centro de datos. Pasar de diseos de centros
de datos grandes y monolticos a centros de datos modulares le
puede reportar grandes ventajas para agilizar el crecimiento
empresarial, adaptarse al cambio, proporcionar fexibilidad,
igualar los requisitos de capacidad a corto plazo y el crecimiento
a largo plazo y hacerlo todo de manera rentable, y con rapidez.
El diseo modular del centro de datos se refere a la colocacin
en contenedores, sino que se trata de utilizar pequeos
incrementos de componentes estandarizados que le permitan
compaginar los requisitos empresariales con los requisitos de TI
y agregar capacidad al centro de datos siempre que sea necesario.
Un enfoque modular le permitir realizar el pago a medida que
crezca el negocio, as como comprar solo lo que necesite, de
manera que podr aplazar la inversin de capital y los gastos
operativos en un 40 o un 50%.
Casos reales: el diseo exible ayuda a escalar los servicios
ms importantes
Hemos colaborado con grandes y medianas empresas para
proporcionar centros de datos modulares exibles y rentables,
y hemos implementado ms de 500 centros de datos
modulares para clientes desde Boston a Bangalore. Una
empresa pblica de tamao medio necesitaba acomodar un
aumento en la demanda de sus servicios (muchos de los
cuales estaban disponibles en Internet). El centro de datos
modular escalable consigui doblar la capacidad de TI sin
apenas incremento en el consumo energtico. Los diseos
modulares funcionan tambin en grandes empresas. Hemos
diseado un centro de datos modular empresarial para otro
cliente, a n de reducir los costes y la complejidad y, al mismo
tiempo, aumentar la calidad y la agilizar el despliegue de los
servicios, utilizando la mitad de la energa necesaria para
cualquier recurso similar.
9 IBM Global Technology Services
Analytics: modelar resultados con precisin para
seleccionar la opcin adecuada
Dado que los centros de datos tienen que mantener su
viabilidad durante dcadas, una de las mejores inversiones
que puede hacer antes de crear un centro de datos consiste
en elaborar una declaracin de requisitos. Los servicios
estratgicos del centro de datos (incluido un anlisis de
capacidad de umbrales fsicos) ayudan a prever los requisitos
de capacidad con muchos aos de antelacin, lo que permite
saber a los clientes durante cunto tiempo sern viables los
centros de datos y cundo ser necesario actualizarlos. Una
nueva metodologa desarrollada por IBM Research utiliza
modelado y algoritmos informticos pendientes de patente
para determinar cmo afrontar las cambiantes demandas de
capacidad del centro de datos.
Una importante entidad bancaria introduce el crecimiento
esperado de las aplicaciones, la estrategia de TI y las
prestaciones actuales del centro de datos en la herramienta,
que proporciona un anlisis objetivo de los umbrales de
capacidad del centro de datos para anticipar los requisitos de
capacidad espacial y energtica. Muestra la necesidad de
planear la compatibilidad con la TI durante un perodo de 10
aos, lo que resultar en la necesidad de admitir entre tres y
cinco veces ms potencia de TI. Esto conduce a un diseo
exible, que incluye una estrategia de zona dual que se estima
que ahorrar a la entidad bancaria alrededor de 1 milln de
dlares al ao.
La inversin de capital suele recibir toda la atencin, pero
supone el 15% del coste total. Es posible que el 60% de la
inversin de capital y el 75% de los costes operativos de una
instalacin de centro de datos deriven del principal equipo
elctrico y mecnico. Nuestros expertos utilizan los anlisis de
costes del ciclo de vida del diseo del centro de datos para
ayudar a dilucidar los pros y contras entre los costes operativos y
la inversin de capital durante la vida del centro de datos. Por
ejemplo, al evaluar desde el punto de vista del proveedor unas 20
opciones para el aire acondicionado de las salas informticas, nos
encontramos con que la inversin de capital puede variar en un
5%. Si tomamos la mejor opcin de cada grupo, el coste
operativo puede seguir variando en un 140%. Este tipo de
anlisis de costes le ayudar a tomar decisiones ms inteligentes.
Integrar la gestin de las operaciones de centros de datos e
TI
La disponibilidad es la clave de cualquier centro de datos, con
ms requisitos de disponibilidad de aplicaciones y una menor
tolerancia ante los periodos de inactividad. Las interrupciones en
el funcionamiento de las aplicaciones son cada vez ms breves, y
mitigar los riesgos de dichas interrupciones en fundamental para
la empresa. An as, la disponibilidad de aplicaciones debe
lograrse de una manera rentable.
Mientras se pide a los departamentos de TI que asuman cada vez
ms funciones con unos recursos y una experiencia limitados, las
empresas necesitan utilizar servicios gestionados y externalizados
para centrar sus esfuerzos en funciones estratgicas y ms
importantes para la empresa. Las empresas utilizan una amplia
gama de opciones para afrontar sus necesidades de gestin, como
moderar el nivel de soporte con un aumento de la plantilla o
trabajo fexible, alojando y gestionando la infraestructura, y
transfriendo personal y activos al proveedor. Por ltimo,
integrar la gestin de sus operaciones de recursos y TI puede
reducir sus costes operativos hasta en un 20%, segn nuestra
experiencia.
10 Diseo de un centro de datos ms inteligente, ms exible y ms rentable
Analytics: gestionar con precisin para reducir las alertas
y mejorar la disponibilidad
ltimamente, hemos comprobado que nuestros clientes de
medianas empresas han sufrido un aumento en el coste
medio de las interrupciones de ms de 70.000 dlares por
hora. Esto les ha llevado a determinar que necesitan encontrar
la forma de mejorar la gestin de su infraestructura de TI para
afrontar las necesidades de disponibilidad, capacidad y
eciencia energtica.
Un fabricante de comida dispona de un entorno de TI que no
paraba de crecer, pero se enfrentaba a costes cada vez
mayores, perodos de inactividad recurrentes y una gran
prdida de productividad, por lo que necesitaba una amplia
experiencia tcnica para solucionar sus problemas operativos.
Con los servicios de supervisin de IBM Tivoli Live,
redujimos drsticamente el tiempo necesario para aislar y
diagnosticar los problemas ms graves del sistema.
Aplicamos polticas de automatizacin e inteligencia que
redujeron en un 88% las alertas que reciban los operadores.
Esto permiti que el personal de TI del fabricante se centrase
en los problemas que afectaban al rendimiento de su empresa
y se consigui una reduccin del 30% en las incidencias ms
graves y una mejora del 17% en la disponibilidad de las
aplicaciones.
Casos reales: integracin de la gestin de centros de
datos y TI para conseguir una mayor ecacia
Hemos ayudado a una empresa pblica con soporte operativo
para tres ubicaciones de centros de datos. En total, hemos
asignado 71 miembros del personal para supervisar los
sistemas de TI de la agencia, proporcionando una cobertura
ininterrumpida mediante una fuerza laboral nica.
Proporcionamos soporte directo a las operaciones del sistema
principal del cliente, los sistemas de gama media, el equipo
perifrico y el entorno de impresin. Para lograr un mejor
funcionamiento y un uso avanzado de los entornos de centros
de datos gestionados, ofrecemos soporte operativo de primer
y segundo nivel a los tres centros de datos del cliente,
solucionando los problemas relacionados con diversos
factores, como las programaciones de procesamientos por
lotes, la administracin de bases de datos, las transferencias
de datos y las ejecuciones de scripts.
En otro ejemplo, un proveedor de recambios automovilsticos
francs necesitaba mejorar la gestin del almacenamiento. El
proveedor se puso en contacto con IBM para gestionar el
entorno de almacenamiento, lo que comport un ahorro en los
costes operativos de, al menos, un 20% mediante la
optimizacin del almacenamiento con opciones exibles de
uso compartido.
11 IBM Global Technology Services
Por qu elegir IBM?
Mtodos de anlisis de vanguardia, pero probados, que le
proporcionarn la base para sacar todo el partido a su
infraestructura de TI e identifcar la manera de transformar su
inversin en TI para descubrir un valor empresarial inimaginable
hasta ahora. Los servicios basados en anlisis le permiten
profundizar en el conocimiento de sus operaciones, lo que le
permite actuar con mayor efcacia. Una metodologa integral
para dar los pasos necesarios hacia un centro de datos inteligente
puede ser la manera ms rpida y ms efcaz para empezar a
aprovechar todo su potencial.
IBM ofrece prestaciones probadas en centros de datos
inteligentes, que consiguen que nuestros clientes logren los
resultados deseados y que proporcionan la mxima calidad.
Puede aprovechar la experiencia de un proveedor de servicios
que invierte en el desarrollo de herramientas innovadoras
basndose en miles de implementaciones, con un fundamento
global, para que su equipo gane en conocimientos y obtenga
benefcios con ms rapidez. Juntos, podemos conseguir que ese
70% que emplea actualmente en mantener su entorno pase a
fnanciar nuevas prestaciones e innovaciones de TI. Adems,
puede aprovechar las innovaciones de IBM Research, incluidos el
modelado matemtico avanzado y las prestaciones pendientes de
patente, para analizar su centro de datos y actuar en
consecuencia, convirtindolo hoy mismo en un centro de datos
ms inteligente, fexible y rentable.
Empiece por un proyecto individual que
le proporcionar benecios de inmediato
Puede acometer varios proyectos individuales hoy mismo para
crear un centro de datos ms inteligente, y utilizar los servicios
basados en anlisis para sacarle el mximo partido. Desde nuestra
experiencia, sabemos que cada uno de ellos puede proporcionar
unos benefcios inmediatos, y sus ventajas a largo plazo pueden
ser an mayores.
G Consolidacin y optimizacin de servidores y almacenamiento: doble
su capacidad de TI o reduzca a la mitad sus costes operativos, o
bien vaya un paso ms all y haga frente a las cargas de trabajo
ms complejas, automatizando su almacenamiento para dejar
ms tiempo libre a los arquitectos ms importantes de su
empresa.
G Optimizacin del middleware: obtenga un ahorro de entre el 20 y
el 30% en sus costes de middleware incluyendo la
racionalizacin de aplicaciones en sus proyectos.
G Estrategia del centro de datos: modele sus alternativas y
determine el mejor catlogo para su empresa y obtenga
mejoras de hasta el 50% en sus costes operativos, junto con
una mayor efcacia operativa.
G Consolidacin de centros de datos: correlacione las aplicaciones y
las dependencias de los servidores para proporcionar una
transicin sin problemas a sus usuarios.
G Diseo del centro de datos: utilice los anlisis de costes del ciclo
de vida para averiguar cmo aplazar los costes operativos y la
inversin de capital en un 40 o 50%.
G Gestin integrada: reduzca sus costes operativos en un 20%.
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que IBM opera.
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los requisitos legales. Es la responsabilidad exclusiva del cliente obtener
asesora de un consejero legal competente respecto a la identifcacin e
interpretacin de cualquier ley relevante y requisitos regulatorios que puedan
afectar el negocio del cliente y cualquier accin que el cliente pueda necesitar
realizar para cumplir tales leyes.
Los ejemplos de clientes descritos se presentan como muestras de cmo han
utilizado dichos clientes los productos de IBM y los resultados que han
obtenido. Los costes reales del entorno y las caractersticas de rendimiento
pueden variar segn el cliente.
GTW03031-USEN-00
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Adems, las soluciones fnancieras de IBM Global Financing
pueden habilitar la gestin de efectivo efcaz, la proteccin frente
a la desactualizacin tecnolgica, un coste total de propiedad
mejorado y una mayor rentabilidad. Del mismo modo, los
servicios globales de recuperacin de activos le ayudarn a
afrontar las preocupaciones relacionadas con el entorno,
mediante soluciones nuevas y ms efcaces. Para obtener ms
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ibm.com/fnancing