PROTOCOLOS DE PROCEDIMIENTOS

ESTANDAR EN CASO DE...

En caso de AMENAZA TERRORISTA se deben adelantar las acciones consignadas en los
PROTOCOLOS ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA ade!"s las sig#ientes acciones$
AMENAZA TERRORISTA
OBJETIVOS
Establecer Procedi!ientos est"ndar de o%eraci&n en caso de detectar A!ena'a
Terrorista %or ()a tele*&nica # otro !edio
PUBLICO EN
GENERAL
SI USTED RECIBE UNA COMUNICACIN QUE INFORME DE ACCIONES
TERRORISTAS, DEBE:
Mantener la cal!a+ no generar %"nico ni %ro%iciar r#!ores
Noti*icar in!ediata!ente al Panel de Seg#ridad
Intente !antener contacto con la %ersona ,#e -ace la a!ena'a obtener la
in*or!aci&n ,#e %#eda orientarle sobre$
Nat#rale'a de la acci&n ./o!ba+ carro0bo!ba+ atentado a *#ncionarios+
oc#%aci&n ar!ada+ etc1
Oc#rrencia de la acci&n .l#gar+ -ora+ co!o es+ c#antas -a+ etc1
Nat#rale'a del actor .Gr#%o g#errillero+ delinc#encia co!2n+ #s#arios de
la Co!%a3)a+ e!%leados o e4e!%leados+ etc1
Si la a!ena'a es escrita+ debe conser(arla leerla c#ando la re%orte al %anel de
seg#ridad
ESTE ATENTO A LAS INSTR5CCIONES DE LOS GR5POS DE APO6O 6
SEG5RIDAD
COE DIRECTOR DE SEGURIDAD:
Contacta a la Polic)a Nacional+ c#er%o.s1 antie4%losi(os c#er%os de inteligencia
Sir(e de enlace entre los c#er%os de seg#ridad el Director de E!ergencias
Coordina %rotecci&n e(ac#aci&n %ersonalidades de la Co!%a3)a
Coordina la b2s,#eda en e4teriores
Deter!ina (eracidad de la in*or!aci&n a tra(7s de los c#er%os de seg#ridad o los
!ie!bros de la brigada
Reco%ila toda la in*or!aci&n concerniente al incidente+ re%orta a las a#toridades
co!%etentes de ac#erdo a %rocedi!iento legal
DIRECTOR DE APOYOS INTERNOS Y EXTERNOS:
Coordina la b2s,#eda en interiores
BRIGADA DE
EMERGENCIAS
JEFE DE BRIGADA:
Aco%ia in*or!aci&n res%ecto a la e4istencia+ #bicaci&n+ cantidad+ *or!a etc de
ele!entos sos%ec-osos o %osibles arte*actos e4%losi(os
CDIGO:
TTULO: QUE ACER EN CASO DE AMENAZA O ACCION TERRORISTA
D O C U M E N T O C O N T R O L A D O
8ERSI9N : 8IGENTE DESDE$ P"gina : de ;
PROTOCOLOS DE PROCEDIMIENTOS
ESTANDAR EN CASO DE...
In*or!a al Director de e!ergencias <o al Director de Seg#ridad o al Director de
A%oos
LIDERES DE PISO:
=acilitan accionar de c#er%os de seg#ridad
OTROS GRUPOS:
=#nciones %ro%ias del gr#%o en caso de re,#erirse
Acciones de a%oo !#t#o intergr#%os seg2n %lan
Acciones de b2s,#eda de arte*actos+ seg2n criterio de >e*e de /rigada
En caso de ACCION TERRORISTA se deben adelantar las acciones consignadas en los PROTOCOLOS
ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA ade!"s las sig#ientes acciones$
ACCION TERRORISTA
OBJETIVOS Establecer Procedi!ientos est"ndar de o%eraci&n en caso de ser ()cti!a o (erse
in(ol#crado en acciones terroristas
PUBLICO EN
GENERAL
SI USTED ES VICTIMA O SE VE INVOLUCRADO EN ACCIONES TERRORISTAS,
DEBE:
Mantener la cal!a+ no generar %"nico ni %ro%iciar acciones deses%eradas de %arte
de los a#tores del -ec-o
E(itar la !ani%#laci&n de c#al,#ier ob?eto sos%ec-oso
Noti*icar si le es %osible al Panel de Seg#ridad
Des-acerse si es %osible+ de los doc#!entos ,#e lo (inc#len co!o *#ncionario de la
entidad
Obedecer las &rdenes del %ersonal ,#e est" adelantando la acci&n ar!ada@ no
contrariarle
Estar atento a la %resencia de otros s#?etos ,#e %#edan %ertenecer al gr#%o ,#e
adelanta la acci&n
Pre%ararse %ara c#brirse en caso de acci&n ar!ada %or %arte de las a#toridades
ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES
COE DIRECTOR DE EMERGENCIAS:
As#!e el %a%el de negociador !antiene !ane?a las relaciones con los a#tores del
-ec-o aco%iando toda la in*or!aci&n %osible relacionada con el !is!o+ !ientras
llegan las a#toridades co!%etentes
DIRECTOR DE SEGURIDAD:
Contacta a la Polic)a Nacional+ C#er%o.s1 de Inteligencia+ antie4%losi(os E?ercitoA
Coordina acti(idades e(ac#aci&n %rotecci&n de altas %ersonalidades de la
Co!%a3)a
CDIGO:
TTULO: QUE ACER EN CASO DE AMENAZA O ACCION TERRORISTA
D O C U M E N T O C O N T R O L A D O
8ERSI9N : 8IGENTE DESDE$ P"gina B de ;
PROTOCOLOS DE PROCEDIMIENTOS
ESTANDAR EN CASO DE...
Per!anece alerta a la e(ol#ci&n de las negociaciones si las -#biere
DIRECTOR DE APOYOS INTERNOS Y EXTERNOS:
Contacta c#er%os de socorro
BRIGADA DE
EMERGENCIAS JEFE DE BRIGADA:
Per!anece alerta a la e(ol#ci&n de las negociaciones si las -#biere es%era
instr#cciones del Director de E!ergencias <o el Director de Seg#ridad
BRIGADA:
Per!anece alerta a las instr#cciones del >e*e de /rigada
CDIGO:
TTULO: QUE ACER EN CASO DE AMENAZA O ACCION TERRORISTA
D O C U M E N T O C O N T R O L A D O
8ERSI9N : 8IGENTE DESDE$ P"gina ; de ;