Recrutamento e Seleo

Licenciatura Gesto de Recursos Humanos

2 ano/ 1 semestre
2014/2015

Docente: Mestre Marta Sampaio
(martamotasampaio@gmail.com)
MartaSampaio@ISLASantarm
Saber-fazer a aplicao de um conjunto de tcnicas de
recrutamento e de seleo, enquadradas no desenvolvimento
da estratgia organizacional:
Conceptualizar o processo de Recrutamento como um sistema
de comunicao e divulgao de oportunidades de emprego,
ao mesmo tempo que procura atrair candidatos para o
processo de seleo
Conceptualizar a seleo como um processo de escolha
criteriosa que articula as necessidades organizacionais com a
dos candidatos.

Objetivos da U.C.
MartaSampaio@ISLASantarm
Parceiro
Estratgico
Agente de
Mudana
Especialista
Administrativo
Campeo dos
Colaboradores

Papis da GRH Ulrich,1997
F
o
c
o

Estratgico
Operacional
Atividades
Centradas
nas pessoas
Centradas nos
processos
Recrutamento
e Seleo
RECRUTAMENTO E SELEO
MartaSampaio@ISLASantarm
Contedos programticos
1. O sistema de
administrao
dos recursos
humanos:
Enquadramento do processo de
recrutamento e seleo no atual
contexto social, poltico e
econmico;
O ambiente organizacional;
Mercado de recursos humanos;

MartaSampaio@ISLASantarm
Contedos programticos
1. O sistema de
administrao dos
recursos humanos:
Mercado de trabalho;
A dimenso da oferta e da
procura: implicaes para o
processo de seleo;

MartaSampaio@ISLASantarm
Contedos programticos
2. O planeamento
de recursos humanos

Modelos de planeamento;
O modelo Integrado como um
modelo sistmico de
planeamento de recursos
humanos;
A importncia da deciso
organizacional para a opo do
melhor mtodo de
recrutamento e seleo em
cada situao.

MartaSampaio@ISLASantarm
Contedos programticos
3. O recrutamento e
seleo como um
subsistema de recursos
humanos

Recrutamento de pessoal
O processo de
recrutamento
Meios de recrutamento:
recrutamento interno,
externo e misto.
Seleo do pessoal

MartaSampaio@ISLASantarm
Contedos programticos
3. O recrutamento e
seleo como um
subsistema de recursos
humanos

A seleo como um
processo de comparao e
deciso.
Tcnicas de seleo
A entrevista de seleo
Tipos de entrevista
Fatores a considerar na
escolha das diferentes
tcnicas de seleo

MartaSampaio@ISLASantarm
Metodologia
Combinao entre a metodologia expositiva e ativa.
Aulas com componente de exposio e aulas de discusso
coletiva baseadas na explorao de exerccios, casos concretos
e textos.
MartaSampaio@ISLASantarm
Avaliao
A avaliao ser contnua, tendo em conta 3 componentes
fundamentais, com a seguinte ponderao:

Prova Escrita (50%)
Trabalho de grupo/ Apresentao/Defesa (35%)
Anlise de Casos em aula/Participao oral (15%)
ou
Exame final (100%)
MartaSampaio@ISLASantarm
Critrios de Avaliao
Pontualidade
Participao
Conceptualizao
Problematizao
Esprito Crtico
Capacidade de trabalho em equipa
Atingir os objetivos da U.C. ao nvel dos seus contedos
terico-prticos

MartaSampaio@ISLASantarm
Bibliografia
Cardoso, A. A. (2010). Recrutamento e Seleo de Pessoal. Lisboa: Lidel.
Cook, M. (2009). Personnel Selection: Adding value through people.
Chichester: John Willey & Son.
Newell-Brown, J. (2011) The Complete Guide To Recruitment, A Step-By-
Step Approach To Selecting, Assessing And Hiring The Right People, KOGAN
PAGE LTD.
Taylor, I. (2007). A Practical Guide to Assessment and Selection Methods:
Measuring competency for recruitment and development. London: Kogan Page
MartaSampaio@ISLASantarm
Bibliografia
Gomes, J., Cunha, M.P., Rego, A., Cunha, R.C., Cardoso, C.C., Marques, C.A.
(2010) Manual de Gesto de Pessoas e do Capital Humano (2 edio). Lisboa. Edies
Slabo
Caetano, A & Vala J. (Eds) (2002). Gesto de Recursos Humanos: Contextos, Processos e
Tcnicas (2 ed.). Lisboa. RH Editora
Chiavenato, I. (2009). Recursos Humanos. So Paulo: Editora Elsevier Campus
Sousa, M., Duarte, T., Sanches, P., Gomes, J (2006). Gesto de Recursos Humanos
Mtodos e Prticas, Lisboa. Lidel
Cmara, P., Rodrigues, J., Guerra, P.(2007) Novo Humanator -Recursos humanos
e sucesso empresarial, Lisboa: Editora Dom Quixote
MartaSampaio@ISLASantarm
Trabalho de Grupo
Em cooperao com a U.C. de Mtodos de Avaliao de RH

Caraterizao
Empresa
Descrio Funes e
Competncias
Recrutamento
e Seleo
MartaSampaio@ISLASantarm
Trabalho de Grupo


Apresentao oral: 20 minutos

Trabalho escrito: mximo 20 pginas (entrega uma semana
antes da apresentao)
O sistema de Administrao de Recursos
Humanos
MartaSampaio@ISLASantarm
MartaSampaio@ISLASantarm
A gesto administrativa de Recursos Humanos :
1. Interdisciplinar





Gesto Administrativa de RH
Psicologia
Sociologia
Direito do
Trabalho
SHST
Engenharia
Industrial
Engenharia de
Sistemas
MartaSampaio@ISLASantarm

2. Envolve uma
multiplicidade
de conceitos
Tcnicas de Aprendizagem e Mudana
Organizacional;
Aplicao e interpretao de testes psicolgicos e
entrevistas;
Planificao de carreiras;
Desenho de cargos;
Satisfao no trabalho;
Legislao do Trabalho;
Absentismo;
Encargos sociais;
Eficincia e Eficcia;
Auditoria;
Etc.








Gesto Administrativa de RH
MartaSampaio@ISLASantarm
3. Contingencial
Gesto Administrativa de RH
Administrao
de RH
Contexto
Envolvente
T.I.
Cultura
Organizacional
Valores
Organizacionais
Qualidade e
Quantidade dos
RH
MartaSampaio@ISLASantarm
4. Compartilhada
Gesto Administrativa de RH
CEO
Diretor
de RH
Chefias
MartaSampaio@ISLASantarm
5. Um Processo com impacto:
Gesto Administrativa de RH
Como as atrair?
Como as integrar?
Como as motivar?
Como as formar?
Pessoas
Como aumentar a
produtividade dos RH
Como gerir as recompensas
Como as monitorizar
Como gerir os custos com o
pessoal?
Organizaes
MartaSampaio@ISLASantarm
Tcnicas Administrativas de RH
Pesquisa de
Mercado de
trabalho
Recrutamento e
Seleo
Pesquisa de salrios
e benefcios
Relaes com
sindicatos
Relaes com
entidades
formadoras
Legislao do
trabalho
Outsourcing de
Actividades
Externas
Anlise e descrio
de funes
Avaliao de funes
Plano de carreiras
Avaliao do
desempenho
Politica salarial
Remuneraes e
Benefcios
Formao e
desenvolvimento
SHST
Clima
Organizacional

Internas
MartaSampaio@ISLASantarm
Tcnicas
Administrativas
de RH
Aplicadas
Directamente
Recrutamento
Entrevista
Seleco
Integrao
Avaliao de Desempenho
Formao

Aplicadas
Indirectamente
Analise e descrio de
funes
SHST
Planeamento de RH
Plano de Benefcios Sociais
Plano de Carreiras
Gesto das retribuies
Aplicao das Tcnicas
MartaSampaio@ISLASantarm
Os 5 processos bsicos da Administrao de RH
Administrao de RH
Processo Objetivo Atividades

Proviso
Quem vai trabalhar na
organizao?
Pesquisa de mercado de RH
Recrutamento
Seleo

Aplicao
O que vo fazer as pessoas
na organizao?
Integrao de RH
Desenho de funes
Avaliao de Desempenho


Manuteno
Como manter as pessoas
na organizao?
Remuneraes e
compensaes
Benefcios
HST
Relaes com os sindicatos
(Adaptado de Chiavenato, 2008)
Processo Objetivo Atividades

Desenvolvimento
Como preparar e
desenvolver as pessoas?
Formao
Desenvolvimento
organizacional


Monitorizao
Como saber quem so e o
que fazem as pessoas?
Bases de dados/T.I.
Estatsticas
RU
Balano Social

MartaSampaio@ISLASantarm
Os 5 processos bsicos da Administrao de RH
(Adaptado de Chiavenato, 2008)
MartaSampaio@ISLASantarm
Sistema de Administrao de RH
Os 5 processos bsicos da Administrao de RH
Processos de
Proviso
Processos de
Aplicao
Processos de
Manuteno
Processos de
Monitorizao
Processos de
Desenvolvimen-to
MartaSampaio@ISLASantarm
Os Objetivos da Administrao de RH devem servir
os objetivos do negcio

A gesto administrativa de Recursos Humanos consiste no
planeamento, coordenao e controlo de tcnicas capazes
de promover o desempenho eficiente das pessoas.


A organizao constitui o meio que permite s pessoas
que nela colaboram alcanar os seus objetivos individuais
(profissionais ou no) .
Socializao
Recrutamento Seleo Sada
Outras
organizaes
Desemprego Instituies de Ensino
Pessoas
Aposentadas
Falecimento
TEMPO
Conhecimento
Mutuo
Casamento Convivncia diria Separao/Viuvez/Divrcio
Indivduos e organizaes O processo de vida em
comum
MartaSampaio@ISLASantarm
MartaSampaio@ISLASantarm
As dificuldades da gesto
administrativa de RH
Lida com meios e no com fins;
Lida com recursos vivos: complexos, diversificados e
variveis as pessoas;
Os recursos humanos no esto apenas na rea de RH mas
alocados nos vrios rgos da organizao e sob a autoridade
de diversos agentes;
A preocupao com a eficincia e eficcia das pessoas;
Trabalha em ambientes e condies que no controla
totalmente e sobre os quais no tem grande poder;
MartaSampaio@ISLASantarm

Os padres de desempenho e qualidade das pessoas so
complexos e diferenciados: variam com o nvel hierrquico,
a rea de atividade; a tecnologia utilizada e o tipo de tarefa
executada;
No lida diretamente com fontes de receita;
muito difcil saber se est a fazer, ou no, um bom
trabalho.
As dificuldades da gesto
administrativa de RH
MartaSampaio@ISLASantarm
Ns por c
Hofstede Dimenses Culturais de um Povo
PDI- Distncia ao poder IDV Individualismo
MAS Masculinidade UAI Averso incerteza
LTO Orientao para L/Prazo
MartaSampaio@ISLASantarm
Ns por c
Portugal culturalmente feminino;
Existe baixa tolerncia incerteza;
Departamentos de RH papel especialista/centralista, com
pouca delegao de responsabilidades aos gestores de linha;
Dedica-se pouco tempo coordenao e criao de politicas
de RH;
Fracas competncias de planeamento (Cunha, 2005).



MartaSampaio@ISLASantarm
Ns por c

comum a utilizao de fontes de recrutamento baseadas
no conhecimento pessoal;
Grande utilizao da entrevista como tcnica de seleo;
Maior promoo do empenhamento das chefias do da
organizao em si = favoritismos, nepotismo, recompensas
dadas por fidelidades pessoais e no por mrito;
Recorre-se pouco s oportunidades de flexibilidade
contratual.