Emprendimiento

Planifico luego Existo

Sesin 05
...Somos lo que somos
y a la vez
somos lo que hacemos
para cambiar
lo que somos
Eduardo Galeano
La Interdependencia
Nadie est solo.
En soledad es casi imposible desarrollar un negocio.
El emprendedor no est solo, alrededor de l y su
empresa hay un mundo.
La Interdependencia
Un mundo rodeado de oportunidades y amenazas.
Un mundo en el que habitan otros seres con necesidades y
deseos afines.
Un mundo al cual se le pueden ofrecer, y pedir, cosas.
Un mundo que depende de sus habitantes para desarrollarse.
Un mundo repleto de posibilidades, afinidades y diferencias.
La Gestin del Negocio
Conjunto de actividades que hacen posible que un
emprendimiento se desarrolle, mejore la
productividad, las ventas y la competitividad.
La Ventaja Competitiva
De nada sirve
ser los mejores en algo
Si el consumidor no logra
percibirlo.
La Ventaja Competitiva
Un producto es lo que se puede ofrecer a un
determinado mercado para satisfacer un deseo o una
necesidad con todos los beneficios verdaderos o no
que el cliente le asigne al producto.
Necesidades y Deseos
Los consumidores compran segn sus necesidades y
sus deseos.
Ambos procesos comprenden aspectos
diferenciados, y en muchos casos esta diferencia es
muy marcada.
Necesidades y Deseos
El ser humano tiene la necesidad de vestirse, para
abrigarse, para no sentirse desprotegido, para participar
en situaciones sociales.
Si una persona compra su ropa siguiendo solamente sus
necesidades, cualquier prenda que lo cubra servir a esos
fines.
En cambio, si esa misma persona desea verse bien
vestido, a la moda, cmodo o diferente, la compra ser
resuelta a partir de sus deseos.
Lo que ofrece un negocio,
y cmo lo ofrece,
Provoca en el pblico
un efecto de resonancia.
El emprendimiento puede ofrecer algo muy
innovador, pero si el consumidor no lo percibe, o no
lo necesita o desea, puede resultar en un fracaso.
Y es aqu donde es importante establecer las pautas
para comunicar esa ventaja, para que llegue a los
potenciales usuarios o clientes y esa comunicacin
surta el efecto esperado y se transforme en ventas.
Los recursos necesarios
para comenzar con un emprendimiento
Son mucho ms que el dinero,
ste es tan slo un medio
para acceder
a algunos de esos recursos.
El Diccionario de la Real Academia Espaola, dice
sobre la palabra recursos:
Conjunto de elementos disponibles
para resolver una necesidad o
llevar a cabo una empresa.
Son entonces recursos aquellos elementos que se
necesitan para desarrollar un emprendimiento, por
ejemplo el conocimiento, el equipo emprendedor, las
fortalezas, las redes, la tecnologa y la maquinaria, la
materia prima y los insumos, los servicios relacionados y
el lugar fsico.
Los recursos, junto al equipo de trabajo y a la
oportunidad de negocio, componen los tres pilares del
desarrollo de emprendimientos proactivos.
Por supuesto que si se dispone de dinero, casi todos los
recursos necesarios pueden adquirirse (comprando,
alquilando o contratando).
Pero qu pasa cuando el dinero no alcanza? La respuesta es
sencilla: hay que salir a buscar esos elementos.
Entender que lo que se necesita para llevar el
emprendimiento adelante alguien lo puede tener disponible,
muchas veces de forma ociosa, ayudar al inicio de la
bsqueda.
La bsqueda de recursos es una habilidad que el emprendedor
debe desarrollar, es mucho ms que una de las tantas actividades a
llevar adelante.
Imprentas que realizan convenios con editoriales, las cuales
compran una mquina determinada, y que luego el taller impresor
les paga con trabajo; talleres de costura que agrupan a costureros
con mquinas propias; diseadores que comparten su espacio de
trabajo con otros profesionales; procesos asociativos para
producciones especficas entre diversos profesionales; o redes de
contactos a travs de instituciones son algunos ejemplos que
demuestran que cuando realmente se quiere encontrarlos, los
recursos pueden estar ms cerca de lo que se piensa.
Para qu se necesita lo que se necesita?
Cuando se plantea la lista de los recursos necesarios para comenzar
con un emprendimiento es el momento de decidir qu tareas y qu
procesos productivos se realizarn internamente, y cules podran
ser tercerizados.
Tercerizar una parte, o la totalidad, de la produccin es una
alternativa a tener en cuenta, ya que esto posibilita acotar las
necesidades del emprendimiento.
En ese caso uno de los recursos ms importantes -adems de los
humanos- sern los proveedores que harn posible obtener
productos de calidad constante y con entregas en tiempo y forma.
Por lo tanto, el desarrollo de una red de proveedores ser uno de
los desafos a construir.
El producto final
es el resultado de un proceso
(cadena de valor)
en la cual participan proveedores,
recursos propios y clientes.
Esto acercar al emprendedor
a la comprensin de la realidad del mercado.
Y cundo se lo necesita?
Al momento de planificar el inicio, y desarrollo, de un
emprendimiento comercial es habitual que el
emprendedor diga: necesito xxx dinero para
empezar, porque necesito xxx recursos.
Lo que se debe plantear es en qu momento de ese
desarrollo necesitar cada recurso.
Y cundo se lo necesita?
Es probable que para empezar se necesite, adems
de desarrollar un Plan de Negocios, registrar una
marca, alquilar un espacio de trabajo,
acondicionarlo, instalar la tecnologa necesaria,
adquirir materias primas, contratar recursos
humanos, buscar clientes, comenzar a producir,
desarrollar las primeras ventas, cobrar lo vendido... Y
continuar con el ciclo productivo.
Y cundo se lo necesita?
La pregunta a responder es:
Se necesita todo al inicio?
Por supuesto que no.
Cada uno de estos tems es en s mismo un proceso, y
como tal lleva un tiempo hacerlo realidad.
Quizs para empezar a producir pasen seis meses, quizs
menos o quizs ms tiempo.
Alianzas estratgicas con proveedores
Desarrollar proveedores confiables -que entiendan lo
que el emprendedor quiere lograr y se comprometan
a cumplirlo- requiere de tiempo y voluntad de parte
del emprendedor para ofrecerles algo ms que el
pago por sus servicios.
Continuidad, posibilidad de planificar la produccin,
reconocimiento a su trabajo, pago en tiempo y forma
son las bases para generar alianzas estratgicas.
Alianzas estratgicas con proveedores
Desarrollar proveedores confiables -que entiendan lo que el emprendedor quiere lograr y se
comprometan a cumplirlo- requiere de tiempo y voluntad de parte del emprendedor para
ofrecerles algo ms que el pago por sus servicios.
Continuidad, posibilidad de planificar la produccin, reconocimiento a su trabajo, pago en tiempo y
forma son las bases para generar alianzas estratgicas.
Aliados pueden ser personas -o empresas- que tengan una visin compartida, que comprendan que
el crecimiento del otro es en beneficio del propio.
No es lo mismo contratar a un proveedor teniendo en cuenta solamente el precio de lo que ofrece -
y que por lo tanto se lo puede cambiar en cualquier momento por otro que ofrezca mejores
condiciones comerciales- a construir una alianza con un proveedor que, adems de un precio
razonable (que puede no ser el ms bajo del mercado), ofrece calidad constante, disponibilidad de
sus productos en base a la demanda requerida, condiciones favorables de financiacin y una visin
compartida.
Con este ltimo se podr pensar a futuro, ya que el crecimiento de ambos ser de beneficio mutuo.
Alianzas estratgicas con proveedores
No es lo mismo contratar a un proveedor teniendo en
cuenta solamente el precio de lo que ofrece -y que por lo
tanto se lo puede cambiar en cualquier momento por
otro que ofrezca mejores condiciones comerciales-
A construir una alianza con un proveedor que, adems de
un precio razonable (que puede no ser el ms bajo del
mercado), ofrece calidad constante, disponibilidad de sus
productos en base a la demanda requerida, condiciones
favorables de financiacin y una visin compartida.
Alianzas estratgicas con proveedores
Aliados pueden ser personas -o empresas- que
tengan una visin compartida, que comprendan que
el crecimiento del otro es en beneficio del propio.
Con este ltimo se podr pensar a futuro, ya que el
crecimiento de ambos ser de beneficio mutuo.
El Grupo o equipo? emprendedor
Cuando dos o ms personas se juntan para desarrollar
una actividad, poniendo en juego sus habilidades y
conocimientos personales y con un objetivo en comn,
se dice que estn en condiciones de trabajar en equipo.
Si en cambio solamente se juntan, sin definir estos
principios, lo que se conformar ser un grupo, que
puede o no tener objetivos en comn, en el cual no se
sumarn habilidades, sino que por el contrario, ser tan
solo un agrupamiento de individualidades.
El Grupo o equipo? emprendedor
Un grupo de amigos que se juntan peridicamente
para jugar al ftbol, por diversin, donde la reunin
posterior al partido ser ms importante que el juego
en s mismo.
Para ese grupo dar lo mismo quien vaya al arco, o
sea delantero o defensa, la finalidad es divertirse y al
finalizar tomar algo juntos.
El Grupo o equipo? emprendedor
Ahora supongamos que uno de los integrantes anota a
ese grupo de amigos en un campeonato de ftbol que
otorga un premio importante, si los integrantes del grupo
se sienten atrados por el desafo, comenzarn a pensar
en estrategias y en aprovechar las habilidades personales
en pos del objetivo de alcanzar el premio en juego.
Recin all comenzarn a pensar como un equipo, en
donde la suma de habilidades y conocimientos ser
mucho ms fuerte que cada una de las individualidades.
Asignacin de roles
Se debe de tener en cuenta los conocimientos y
habilidades personales para conformar un equipo de
trabajo.
Asignacin de roles - Conocimientos
Los conocimientos se adquieren, no son innatos.
Se puede estudiar, o trabajar, para desarrollarlos.
Dentro del grupo de conocimientos se encuentran los profesionales, los de
oficios y los que brinda la experiencia previa.
Cualquier persona con un nivel intelectual normal puede asimilar
cualquier tipo de conocimiento.
Puede estudiar una profesin (medicina, ingeniera, leyes, administracin),
tambin formarse en un oficio (plomera, electricidad, tornera) y asimilar
los que le brindan trabajos realizados previamente (ventas, atencin al
cliente, produccin).
Asignacin de roles - Habilidades
Las habilidades nacen con el individuo y se desarrollan con el tiempo y el
trabajo personal.
Algunas habilidades tienen que ver con el arte, otras con las relaciones
humanas, otras con los deportes.
Puede ser que una persona haya nacido con algn tipo de atraccin o
facilidad para desarrollar actividades en torno a la pintura, la danza, la
msica, el bsquet, la natacin, el dilogo, o la capacidad de escuchar a los
dems.
Est en ella la eleccin de cultivarlas y llevarlas a un nivel de desarrollo
que la convierta en un especialista en la disciplina elegida.
La asignacin de roles
Debe hacerse,
como todo lo que lleva adelante
A un equipo de trabajo,
por consenso.
Liderazgo en la Empresa
Las estructuras modernas, y dinmicas, se desarrollan en
base a equipos de trabajo, que definen objetivos a
alcanzar, trazan estrategias a seguir y que dependen del
trabajo de todos los integrantes para alcanzar las metas.
Cuando un objetivo se alcanza, el mrito es del equipo,
cuando ese objetivo se hace inalcanzable ser el equipo
el que debe definir las correcciones de rumbo.
En este esquema de trabajo el rol del lder es muy
importante.
Liderazgo en la Empresa
Un lder, a diferencia de un jefe, es una persona que
tiene la capacidad de escuchar, de proponer, de
guiar, de reconocer los logros y de asumir como
propios los posibles fracasos de su equipo.
Para un emprendedor es fundamental desarrollar la
capacidad del liderazgo, ya que el xito del
emprendimiento depender, en parte, del trabajo de
su equipo.
Liderazgo en la Empresa
Un lder, adems de poder transmitir sus
pensamientos, ideas y sensaciones al equipo, debe
contar con la capacidad de escuchar y aceptar los
aportes del grupo.
La pasin personal se debe complementar con la
capacidad de anlisis.
Liderazgo en la Empresa
Si los integrantes del equipo logran trabajar con un
modelo de intercambio de opinin y respeto mutuo,
la sinergia producida potenciar los resultados.
Metas claras, objetivos definidos, mtodos de
seguimiento y control, sern imprescindibles para la
correcta gestin de la empresa.
Socios o Empleados - Socios
Se puede definir como socio a cada una de las
personas que trabajan conjuntamente en desarrollar
un emprendimiento comercial, asumiendo riesgos,
poniendo en juego sus conocimientos, habilidades y
recursos.
Socios o Empleados - Socios
Tambin se conoce como socio a aquella persona
que solamente arriesga su capital, sin involucrarse en
el trabajo cotidiano, en este caso se habla de socios
inversores.
Para esta instancia del desarrollo se hace referencia a
la primera definicin, a quienes aportan trabajo y, en
algunos casos, tambin capital.
Socios o Empleados - Socios
En este contexto, cuando se busca un socio es
importante tener en cuenta sus capacidades
(conocimientos y habilidades), ya que lo que se necesita
es gente que complemente lo que ya se tiene.
Muchas veces se buscan socios por afinidades personales
(amigos, compaeros de estudio, familiares), esta forma
de relacin puede que no sea la ms indicada para un
emprendimiento que busca utilidades econmicas, ya
que si se prioriza la relacin personal por sobre las
capacidades, es probable que no se puedan alcanzar los
objetivos planteados.
Socios o Empleados - Empleados
Muchos de los emprendedores tuvieron experiencias
previas a nivel laboral, han sido alguna vez
empleados.
Cada uno tuvo sus vivencias, hay quienes sufrieron
de situaciones de contratacin poco agradables -en
donde no se sintieron a gusto al momento de
cumplir con sus tareas- otros pudieron disfrutar de
experiencias enriquecedoras.
Socios o Empleados - Empleados
Estas experiencias ayudarn para desarrollar con los
empleados una relacin de confianza y respeto
mutuo, la cual conlleva la decisin de cumplir con las
leyes laborales, asumir las responsabilidades propias
de la contratacin y poner en prctica principios
ticos.
Tener presente la frase no le hagas a otro lo que no
deseas que te hagan a ti puede ser una muy buena
forma de empezar.
Socios o Empleados - Empleados
Se entiende que hay relacin laboral cuando una persona
en forma voluntaria y personal desarrolla tareas para
otra persona fsica o empresa, bajo su dependencia,
recibiendo una remuneracin a cambio.
Si se cumplen estas condiciones, an cuando las partes -
trabajador y empleador- no celebren un contrato de
trabajo por escrito, existir una relacin de trabajo,
generndose para ambas partes todos los derechos y
obligaciones propios de ella.
Inversin inicial
Lo econmico y lo financiero
Los emprendedores muchas veces gastan de ms cuando
tienen dinero, y luego deben pedir prestado cuando lo
necesitan para continuar produciendo.
Esto se debe a que no manejan los conceptos financieros
de la empresa.
Para comprender este tema es conveniente desarrollar
las diferencias entre los aspectos econmicos y los
financieros.
Aspectos econmicos
Cuando se habla de los aspectos econmicos de un
emprendimiento se hace referencia a las compras y
las ventas producidas sin importar el momento en
que se hagan efectivas.
Conocer los aspectos econmicos sirve, entre otras
cosas, para calcular los costos fijos del
emprendimiento y para proyectar las necesidades de
ventas y compra de material.
Aspectos financieros
Aqu es cuando se empieza a hablar del concepto de caja,
o flujo de fondos (tambin conocido como cash-flow).
Si se tienen en cuenta los aspectos financieros, se debe
considerar el momento en que efectivamente se paga y
se cobra. Cuando entra y cuando sale el dinero.
sta es la visin desde lo financiero, recin cuando se
comprende y asimila este concepto es cuando se pueden
realizar proyecciones de flujo de fondos.
Emprendimiento
Planifico luego Existo
Sesin 04