Ciclos del procesamiento de datos

El procesamiento de datos tiene seis etapas:

1. ORIGEN.
Consiste en recoger los datos iniciales. Un registro original de datos recibe el nombre de "documento
fuente".
Ejemplo:
Pruebas calificadas de los estudiantes. Debe observarse que si se presenta alguna duda acerca de la
nota final de un estudiante se puede regresar a los documentos originales (hojas de exmenes) y
observar si se ha cometido algn error durante el procesamiento.
2. ENTRADA.
Los datos iniciales de entrada se clasifican en forma conveniente para su procesamiento, dependiendo
esto de la maquina que se emplee.
Por ejemplo: Cuando se usan dispositivos electromecnicos, los datos de entrada se perforan en tarjetas
y en las computadoras electrnicas los datos se registran en discos o cintas.
3. PROCESAMIENTO.
Durante el proceso se ejecutarn las operaciones necesarias para convertir los datos en informacin
significativa. Cuando la informacin est completa se ejecutar la operacin de salida, en la que se
prepara un informe que servir como base para tomar decisiones.
4. SALIDA.
Se recopila los resultados obtenidos en el proceso. La forma de los datos de salida depende
del empleo que se les vaya a dar a estos.
Por ejemplo: Un resumen impreso de ventas para la gerencia o simplemente datos que se deben
almacenar para procesamientos posteriores.
5. DISTRIBUCIN.
Los registros de los datos de salida se denominan "Documentos de informe o reporte".
Por ejemplo: Las hojas que se envan a registro tcnico. Los documentos de informacin pueden llegar a
ser documentos fuente para futuros procesamientos.
6. ALMACENAMIENTO.
Los resultados del proceso se almacenan para utilizarlos posteriormente como datos de entrada. Un
conjunto unificado de datos en almacenamiento se denomina "archivo". "Una base de datos" es un
conjunto estructurado de archivos.
Operaciones en el procesamiento de datos
1. REGISTRO.
Tiene que ver con la transferencia de los datos a alguna forma de o documento normalizado en todo el
ciclo de procesamiento. Ejemplo: un profesor anota en su lista los puntos obtenidos por los estudiantes y
al terminar el semestre calcula las notas finales y las anota en su lista. Recibe un acta y coloca ah las
calificaciones finales, las registra en la hoja de calificaciones que se enva al estudiante y luego hace
entrega del acta a la oficina respectiva.
2. DUPLICACIN.
Consiste en reproducir los datos en muchos documentos o formas. Ejemplo: se puede registrar un informe
mecanografindolo y al mismo tiempo sacar copias con papel carbn. En otro caso digitndolo en la
computadora luego imprimir y fotocopiar en documento.
3. VERIFICACIN.
Consiste en comprobar cuidadosamente los datos para evitar cualquier error. Ejemplo:
los informes escritos a maquina se pueden volver a leer para corregirlos.
4. SEPARACIN.
Se separa los datos en varias categoras. Ejemplo: un grupo de cuestionarios para los estudiantes, se
pueden separar segn el sexo o por cursos.
5. CLASIFICACIN.
En la organizacin de los datos en un orden especifico. Ejemplo: los nombres de la lista telefnica se han
clasificado en orden alfabtico. En este caso, los datos son clasificados sin separar. La clasificacin
tambin se puede efectuar despus de la separacin.
Otro ejemplo: un archivo de registro de empleados contiene nombre, numero del seguro social y lugar
de trabajo. Si hay que clasificar el archivo de acuerdo con el orden alfabtico de los nombres, al "campo
del nombre" se le denomina "CLAVE".
6. INTERCALACIN.
Se toman dos o ms conjuntos de datos que han sido clasificados con la misma clave y se resumen para
formar un solo conjunto de datos: Por ejemplo, Dos paquetes de tarjetas clasificadas numricamente, las
mismas que se estn intercalando y archivando en el paquete combinado durante el paso de las tarjetas.
Si las tarjetas tienen el mismo numero, una sub-regla determina cual se debe archivar. Cuando un
paquete queda vaco las tarjetas del otro se colocan al final del paquete combinado.
7. CALCULO.
La palabra clculo se refiere al cmputo, cuenta o investigacin que se hace de algo por medio
de operaciones matemticas. El concepto tambin se utiliza como sinnimo de conjeturaEs la ejecucin
de clculos numricos sobre los datos.
8. RECUPERACIN.
La recuperacin de datos hace referencia a las tcnicas empleadas para recuperar archivos que han sido
perdidos o eliminados de algn medio de almacenamiento.
Hardware y softwar


Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos90/procesamiento-de-datos/procesamiento-de-
datos.shtml#ciclosdela#ixzz3FZJaLmo3


Un sistema de procesamiento de datos tiene datos en bruto y , a travs del poder de la
automatizacin informtica, produce informacin que un conjunto de aplicaciones del programa
ha validado . La informacin incluye texto, clculos aritmticos , frmulas y otros tipos de
informacin y datos basados en el sistema informtico. Un sistema de procesamiento de datos
tambin se denomina unidad de procesamiento automtico de datos (ADP ) o un procesamiento
electrnico de datos ( EDP ) unidad. Historia


Qu es un Sistema de Procesamiento de Datos
El primer sistema de procesamiento de datos fue desarrollada por IBM. El 701 Mquina de
Procesamiento de Datos IBM fue diseado para manejar el concepto de multitarea , lo que llev
el poder de la automatizacin para las pequeas empresas y las organizaciones . Segn la revista
MIS, el 701 abri la puerta para que el concepto de sistemas de informacin gerencial y paquetes
de software especializados para diversas industrias.
Caractersticas
En trminos simples , un dato sistema de procesamiento utiliza una aplicacin de software para
aceptar la entrada de un usuario para crear un formulario de salida . La salida se genera en
dispositivos clasificados como perifricos . Perifricos son impresoras , dispositivos de
almacenamiento de medios externos , monitores, discos duros y discos y sistemas de cinta y , en
la actualidad , las unidades de disco flash. Sistemas de procesamiento de datos en las
organizaciones grandes pueden consistir en un grupo diverso de equipos de procesamiento de
informacin al mismo tiempo. Sistemas de procesamiento de datos permiten a los usuarios
realizar varias tareas u operar dos aplicaciones de software durante el mismo perodo de
sesiones ordenador.

Beneficios
Hay varias ventajas de un sistema de procesamiento de datos. El beneficio nmero uno es la
velocidad. Un sistema de procesamiento de datos puede procesar los datos medidos en
millonsimas y una billonsima de segundo . Un sistema de procesamiento de datos puede
llevar a cabo una secuencia de instrucciones de programa sin la interferencia humana o la
interaccin . Instrucciones de la ejecucin del programa se almacenan en la memoria ROM (
memoria de slo lectura ) y se puede acceder por el sistema para procesar un programa en
particular . Otra ventaja es la capacidad de almacenamiento de una unidad de procesamiento de
datos , que puede almacenar miles de archivos y slo est limitado por el tamao del disco de
almacenamiento dentro de la unidad .
Career Opportunities
Cuando el procesamiento de datos se convirti en un elemento vital para los negocios y la
organizacin del gobierno , proporcion empleo a las personas a mantener el sistema de datos.
A medida que la tecnologa en el procesamiento de datos ha evolucionado , tambin lo hizo la
demanda de especialistas en procesamiento de datos . Hoy en da, el procesamiento de datos se
ha convertido en sistemas ms grandes , ms rpidos y ms complejos.
Futuro de Procesamiento de Datos
El futuro de la informtica ha evolucionado a la Internet. Las empresas pueden crear mdulos
de datos en su pgina web para que los empleados y los clientes a la informacin de entrada y , a
travs de la pgina web, recibir los resultados . La prxima ola de procesamiento de datos
incluir la introduccin de texto en disco de los datos a travs de Internet y el procesamiento de
datos de forma remota desde cualquier lugar del mundo. Adems, el tamao fsico de los
ordenadores para procesar los datos es cada vez ms pequeo.
Centro de Procesamiento de Datos.
Indice
1. Desarrollo de Sistemas Informticos.
2. Jefe de proceso de datos
3. Origen Y Formacion Basica
4. Cmo se evalan los sistemas de informacin?
5. El grupo de estudio.
1. Desarrollo de Sistemas Informticos.
Un sistema informtico, es el conjunto de elementos necesarios para la realizacin de aplicaciones. Se
trata del conjunto de programas, junto con el equipo fsico, que operan sobre unos datos de entrada para
producir la salida deseada de cualquier problema empresarial.
El desarrollo de un sistema informtico se compone de estudio y anlisis del sistema actual y el que ese
pretende crear, el diseo de todos sus detalles y elementos, el diseo y la programacin de todos
sus algoritmos, las pruebas de buen funcionamiento de los mismos, la implantacin del sistema en la
computadora donde va a realizar su trabajo y, por ltimo, la evaluacindel sistema y su mantenimiento.
Concepto
Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) es el conjunto de recursos fsico, lgicos, y humanos
necesarios para la organizacin, realizacin y control de las actividades informticas de una empresa.
Funciones
Dentro de una empresa, el Centro de proceso de Datos cumple diversas funciones que justifican los
puestos los puestos de trabajo establecidos que existen en l.
Explotacin de sistemas o aplicaciones.
La explotacin u operacin de un sistema informtico o aplicacin informtica consiste en la utilizacin y
aprovechamiento del sistema desarrollado. Consta de previsin de fechas de realizacin de trabajos,
operacin general del sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisin de
trabajos, etc.
Soporte tcnico a usuarios.
El soporte, tanto para los usuarios como para el propio sistema, se ocupa de seleccionar, instalar y
mantener el sistema operativo adecuado, del diseo y control de la estructura de la base de datos,
la gestin de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluacin de las necesidades y rendimientos del
sistema y, por ltimo, la ayuda directa a usuarios.
Gestin y administracin del propio Centro de Procesamiento de Datos.
Las funciones de gestin y administracin de un Centro de Procesamiento de Datos
engloban operaciones de supervisin, planificacin y control de proyectos, seguridad y control de
proyectos, seguridad general de las instalaciones y equipos, gestin financiera y gestin de los propios
recursos humanos.
Ubicacin
La ubicacin fsica e instalacin de un Centro de Procesamiento de Datos en una empresa depende de
muchos factores, entre los que podemos citar: el tamao de la empresa, el servicio que se pretende
obtener, las disponibilidades de espacio fsico existente o proyectado, etc. Generalmente, la instalacin
fsica de un Centro de Proceso de Datos exige tener en cuenta los siguientes puntos:
Local fsico. Donde se analizara el espacio disponible, el acceso de equipos y personal, instalaciones de
suministro elctrico, acondicionamiento trmico y elementos de seguridad disponibles.
Espacio y movilidad. Caractersticas de las salas, altura, anchura, posicin de las columnas, posibilidades
de movilidad de los equipos, suelo mvil o falso suelo, etc.
Iluminacin. El sistema de iluminacin debe ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta
de luz en determinados puntos, y se evitar la incidencia directa del sol sobre los equipos.
Tratamiento acstico. Los equipos ruidosos como las impresoras con impacto, equipos
de aire acondicionado o equipos sujetos a una gran vibracin, deben estar en zonas donde tanto
el ruido como la vibracin se encuentren amortiguados.
Seguridad fsica del local. Se estudiar el sistema contra incendios, teniendo en cuenta que
los materiales sean incombustibles (pintura de las paredes, suelo, techo, mesas, estanteras, etc.).
Tambin se estudiar la proteccin contra inundaciones y otros peligros fsicos que puedan afectar a la
instalacin.
Suministro elctrico. El suministro elctrico a un Centro de Procesamiento de Datos, y en particular
la alimentacin de los equipos, debe hacerse con unas condiciones especiales, como la utilizacin de una
lnea independiente del resto de la instalacin para evitar interferencias, con elementos de proteccin y
seguridad especficos y en muchos casos con sistemas de alimentacin ininterrumpida (equipos
electrgenos, instalacin de bateras, etc.).
Por otra parte, desde el punto de vista funcional, el Centro de Procesamiento de Datos se ubica, dentro
del organigrama de una empresa, de cuatro posibles formas:
Dependiente de la direccin de la empresa.
En esta ubicacin, el Centro Procesamiento de Datos es gestionado directamente por la direccin y a
travs de sta presta servicio a los diferentes departamentos. Posiblemente fue la primera ubicacin que
existi cuando los equipos y sus necesidades de instalacin y personal resultaban muy costosos.
Dependiente del departamento de administracin o financiero.
Como la mayor parte de la necesidades informticas de una empresa se dan en el departamento de
administracin o en el departamento financiero, desde que el uso de las computadoras se extendi a la
gestin de la empresas, suele ser sta ltima una ubicacin bastante usual. Es este caso, el resto de
departamento recibe el servicio informtico a travs del departamento de administracin o financiero. El
Esquema representa la ubicacin del Centro de procesamiento de Datos dependiente del departamento
de administracin.
Ubicacin independiente.
En este caso, el Centro de Procesamiento se constituye en un departamento ms de la empresa,
cuyo objetivo es prestar sus servicios al resto de departamentos. En el esquema vemos que el Centro de
Procesamiento de Datos se encuentra como un departamento ms en el organigrama de una empresa.
Ubicacin descentralizada o distribuida.
Debido a la gran aceptacin que ha tenido recientemente lo que se denomina proceso distribuido, al gran
desarrollo de la microinformtica y, por ltimo, al grado de conectabilidad actual de los equipos, aparece
en muchas empresas una ubicacin donde no existe el Centro de Procesamiento de Datos como tal, sino
que est constituido por diferentes secciones asignadas a cada uno de los diferentes departamentos,
segn sus propias necesidades. El Esquema nos muestra este tipo de ubicacin.
Organigrama
No existe un modelo nico de organizacin de un Centro de Procesamiento de Datos. ste se estructura
de muy diversas maneras, segn su tamao, su ubicacin funcional y el tipo de aplicaciones o trabajos
que desarrolle.
Organigrama funcional de un Centro de Procesamiento de Datos.
La organizacin ms usual podemos encontrar en un centro de Procesamiento de Datos desde el punto
de vista funcional es la representada anterior.
La seccin de anlisis y programacin se encarga del desarrollo de aplicaciones tanto para el sistema
como para usuarios finales. Esta seccin en ocasiones recibe el nombre de seccin de estudios o
desarrollo de proyectos.
La seccin de explotacin y mantenimiento se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar el
funcionamiento de los equipos, la ejecucin de los procesos, la recogida de datos, el tratamiento
teleinformtico y el mantenimiento de los equipos y aplicaciones existentes.
La seccin de administracin y servicios tiene como funciones el control de todo lo relativo al
personal, presupuestos, distribucin y asignacin de equipos, compra y suministro de materiales, etc.
Otra organizacin bastante extendida es la que se basa en la separacin de equipos, personal y
funciones por proyectos, cada uno de ellos dirigidos a un rea de la empresa o a una necesidad concreta.
Cada proyecto agrupa a un determinado nmero de especialidades coordinados por un jefe de proyectos.
En fin, existe una organizacin recientemente aparecida que incluye las dos anteriores de manera
simultnea; es decir, sobre un esquema de organizacin funcional aparece una organizacin por
proyectos.
Personal del Centro de Procesamiento de Datos
Si resulta difcil tratar de definir la organizacin de un CPD, tratar de definir cada uno de los puestos de
trabajo resulta an ms complicado debido a la gran variedad que se puede presentar de los mismos.
Sin embargo, es vital para el buen funcionamiento de un CPD, como norma de seguridad, el definir lo ms
claramente posible las caractersticas de cada puesto de trabajo, indicando cules son las funciones,
tareas tcnicas a realizar, tareas administrativas, las dependencias y puestos dependientes, as como los
contactos fuera y dentro del centro, y los puestos depromocin, para tratar de conseguir reducir al mnimo
los problemas de personal que repercutiran muy desfavorablemente en la seguridad y buen
funcionamiento del CPD.
Como ejemplo de la complejidad de la definicin, se muestra el problema existente entre anlisis,
programacin y concepcin. Es evidente la interaccin entre programacin, anlisis y concepcin. Estas
tres funciones se derivan una de otra y estn en estrecha relacin hasta tal punto que se puede dudar
muchas veces sobre las cualificaciones y conocimientos que se requieren de sus titulares.
Se va a tratar de definir cules son las caractersticas tipo que debe reunir el personal informtico y
despus se definirn las caractersticas de algunos puestos de trabajo, acabando con
un plan de reclutamiento del personal.
Caractersticas tipo del Personal Informtico
Los empleos de informtica, por su diversidad, no permiten trazar un perfil tpico del informtico. Es
preciso, por otra parte, definir lo que es un informtico, pues este neologismo reclama precisarse.
Se puede admitir que es informtico aquel que, por la naturaleza de sus tareas, debe, para ejecutarlas,
tener un cierto conocimiento de las posibilidades de los sistemas informticos, entendiendo que el nivel, el
grado, la amplitud de estos conocimientos puede, entre los extremos, variar segn la funcin ejercida.
La adquisicin de los conocimientos es una cuestin de enseanza y de aprendizaje; por el contrario, las
aptitudes son cualidades personales que los conocimientos desarrollan, refuerzan, afinan y/o afirman,
pero jams crean.
En un recuento global, las aptitudes en los empleos informticos se subdividen en cuatro categoras, en
que se distinguen:
Las cualidades intelectuales.
Las cualidades de carcter.
Las cualidades de competencia.
Las cualidades sociales.
A estas categoras viene a unirse la formacin, que puede ser general, especfica y/o profesional. No
sera til trazar el perfil tipo de cada puesto de trabajo informtico, ya que, para muchos de ellos, las
cualidades son comunes y nicamente ms o menos precisadas.
La informtica requiere cualidades muy marcadas, y es por dos razones principales. La primera se basa
en el hecho de que los trabajos automatizados precisan largos estudios para su puesta en
funcionamiento, que deben ser precisos y definitivos.
La segunda depende directamente de los costos de explotacin, cuyo importe, la utilizacin de un sistema
informtico de precio siempre muy elevado, no es, sin embargo, nunca suficiente como para que no se
espere una perfecta rentabilidad. No hay que olvidar, igualmente, que la informtica es un servicio no
productivo directamente y, como consecuencia, no debe suponer una excesiva carga en los gastos de la
empresa.
Esta razn es, pues, suficiente para no cometer la menor negligencia en la calidad y competencia del
personal que, sin lugar a dudas, importa ms para el xito y el buen nombre del servicio informtico que el
tipo y la clase de material explotado o a explotar.
Para concluir, si se tuviesen que seleccionar las tres cualidades fundamentales de un informtico, se
citara: lgica, sentido
del detalle y sentido de lo esencial. Mediante la adecuada formacin especializada es posible incrementar
o desarrollar estas cualidades, obteniendo como resultado el informtico que la sociedad precisa.
Caractersticas de Puestos de Trabajo Tpicos
Se va a definir a continuacin, como ejemplo, tres puestos de trabajo tpicos con el nico fin de detallar la
forma en que deben quedar claramente establecidas las tareas bsicas, responsabilidades y
dependencias de cada puesto de trabajo.
Con todo, hay que sealar que slo es un ejemplo de estructuracin del perfil del puesto de trabajo; por
tanto, no deben tomarse estos ejemplos como definiciones estrictas.
2. Jefe de proceso de datos
Funciones
Dirigir, planificar y controlar todas las actividades de proceso de datos de las que es
responsable ante la direccin.
Labores Tcnicas
Proponer objetivos y polticas de proceso de datos.
Preparar el programa de trabajos a mecanizar.
Establecer polticas de personal y salariales especficas de sus departamentos.
Estudios del hardware y software necesarios, as como la posible subcontratacin de servicios.
Actualizar la estructura organizativa cuando sea necesario.
Especificar la normalizacin para el desarrollo y documentacin del trabajo.
Desarrollar normas de procedimiento, tanto internas como para relaciones con los usuarios.
Labores Administrativas
Preparar informes peridicos o especiales sobre su departamento.
Presidir las reuniones principales con los usuarios.
Dependencia
De la direccin general de la empresa.
Puestos Dependientes
Jefes de desarrollo y explotacin.
Especialistas y staff.
Relaciones Fuera Del Departamento
Directores.
Otras unidades de servicios de la empresa.
Suministros de equipos, software, hardware y servicios.
Otras empresas de su sector con problemtica similar.
Cualificacion
Las cualidades esenciales son las requeridas a un nivel de direccin elevado, comprendiendo la
posibilidad de vender sus ideas a otros, especialmente a la direccin.
Origen Y Formacion Basica
Salvo excepcin, la formacin bsica debe ser idealmente un licenciado o ingeniero informtico
y, en todo caso, corresponder a la de una escuela tcnica superior o licenciatura y comprender
una etapa de preparacin en los negocios.
Es indispensable que el director de informtica haya tenido la ocasin de dirigir o de trabajar en
diferentes servicios de la empresa o en una empresa similar, a fin de que conozca perfectamente
las necesidades.
Es deseable que haya adquirido experiencia en el proceso de datos a un nivel
de responsabilidad, por ejemplo, como responsable de los estudios. Si no est experimentado, su
subordinado inmediato inferior lo deber estar obligatoriamente
Promocion Profesional
Los puestos de direccin de la empresa.
Analista De Sistemas
FUNCIONES
Diseo y anlisis de sistemas a mecanizar.
Apoyo a explotacin y usuarios durante la implantacin.
Labores Tecnicas
Estudiar y analizar el sistema existente.
Predisear, presentar y justificar el sistema propuesto.
Efectuar el diseo detallado, preparar las especificaciones, la documentacin y el manual de
explotacin.
Analizar y evaluar los cambios pedidos a una aplicacin.
Realizar trabajos de apoyo a la implantacin e impulsar su aceptacin por el usuario.
Labores Administrativas
Proporcionar datos sobre el progreso de la aplicacin.
Preparar datos sobre su actividad personal.
Dependencia
Del jefe de desarrollo o del jefe de proyecto, en su caso, al menos funcionalmente.
Puestos Dependientes
Analistas de aplicaciones que participen en su aplicacin.
Relaciones Fuera Del Departamento
Usuarios.
Relaciones En El Departamento
Analista de aplicaciones.
Programadores.
Administrador de la base de datos.
Jefe de equipo.
Monitores de transcripcin de datos.
Cualificacion
Poseer una mente analtica, es decir, capacidad de investigar y encontrar todos los
constituyentes de una operacin. Ser muy detallista.
Tener una mente lo suficientemente sinttica como para reconstruir una operacin a partir de
sus constituyentes, a fin de verificar el anlisis.
Ser muy preciso y ordenado.
Conocimientos prcticos de programacin.
Es deseable que posea un conocimiento terico del trabajo, pero no es necesario que haya
trabajado en el servicio.
3. Origen Y Formacion Basica
Pueden existir, por su origen, tres tipos de analistas:
a) Analistas de profesin. Puede ser suficiente una formacin de grado medio.
b) Analistas admitidos para llegar a ser jefe de proyectos. Ser esencial verificar sus cualidades de
analista, ya que las necesidades para los puestos definitivos no son las mismas que se necesitan para
analista. La no observancia de esta regla ira en detrimento del trabajo.
c) Analistas admitidos de prueba antes de incorporarse a otros servicios de la empresa. Normalmente
debe poseer una titulacin superior en informtica, pero an es ms imperativa la regla aprendida
anteriormente.
Administrador De La Base De Datos
Funciones
Preparar las definiciones normalizadas de datos.
Definir la estructura de los cdigos de los datos.
Establecer el cuadro de programas y aplicaciones que tienen acceso a las diferentes reas de la base,
as como la estructura y procedimientos de seguridad de la informacin.
Asesorar a los programadores en la utilizacin del software especfico.
Colaborar en la definicin de las necesidades de equipo y software para las bases de datos.
Mantener especificaciones sobre su estructura y colaborar en anlisis sobre su rendimiento.
Apoyar a los usuarios en la preparacin de programas de consulta, as como en la normativa para la
utilizacin y mantenimiento de los datos.
Labores Administrativas
Informar sobre la utilizacin hecha a la base de datos.
Dependencia
Del jefe de desarrollo.
Puestos Dependientes
Ninguno.
Relaciones Fuera Del Departamento
Usuarios.
Relaciones En El Departamento
Jefe de proyecto.
Analistas de sistemas y de aplicaciones.
Programadores.
Jefe de explotacin.
c) Plan de Reclutamiento del Personal
No es posible disociar los puestos de trabajo a proveer del reclutamiento del personal. En efecto, este
reclutamiento no puede efectuarse ms que a partir de las necesidades a cubrir y stas dependen, a la
vez, de las estructuras implantadas y de las disponibilidades resultantes.
En la prctica, se puede estar ante tres situaciones que dan lugar al reclutamiento:
1. El servicio informtico no est an creado, aunque un informe de anlisis previo ha mostrado la
necesidad de su implantacin.
2. El servicio funciona, pero su desarrollo exige la creacin de ms puestos.
3. Como consecuencia de bajas, uno o varios puestos estn disponibles y a proveer.
Las dos primeras situaciones reclaman una minuciosa preparacin con objeto de definir los objetivos y las
tareas de cada puesto de trabajo.
La experiencia aconseja que en su creacin y salvo casos particulares, debidamente definidos, un servicio
informtico no sea excesivamente provisto de personal, lo que da a entender que un cierto nmero de
puestos de trabajo previstos y definidos no son, por otra parte, provistos y lo son nicamente cuando la
necesidad se vuelve evidente. Es por lo que las dos primeras situaciones descritas son complementarias
y no excepcionales.
Es verdad que un sistema informtico exige un armazn logstico determinado, pero la implantacin de un
sistema, de la clase que sea, impone escalones sucesivos cuya graduacin y dosificacin dependen en
gran medida de las necesidades y de los medios financieros de las empresas y, por otra parte, de las
adaptaciones progresivas, que slo el tiempo permite cumplir razonablemente.
La tercera situacin es ms clsica. Es una situacin consolidada, que no exige, a priori, nuevas
definiciones de puestos, aunque los movimientos de personas puedan, a veces, permitir aportar
correcciones de afectacin o de cualificacin que la coyuntura interna pueda sugerir.
En efecto, aunque un modelo estndar de actividades diversas ha sido propuesto anteriormente, cada
puesto de trabajo debe adaptarse tanto a la empresa como al material de las aplicaciones. Esto es lo que
explica que, en toda colectividad, ninguna cualificacin no est nunca inmovilizada en su definicin; esto
es particularmente sensible en informtica por el hecho de lajuventud de su desarrollo.
El reclutamiento del personal del servicio informtico depende estrictamente de la poltica practicada por
la empresa. Es, en efecto, posible efectuar un reclutamiento interno o preferir un reclutamiento externo.
En muchos casos una poltica intermedia hace escoger las dos formas.
El reclutamiento interno presenta sus ventajas, aunque stas deben medirse. El personal de pequea o
mediana cualificacin, y muy especialmente el de explotacin, puede, efectivamente, reclutarse en la
empresa.
En el momento actual y durante largo tiempo, este modo de reclutamiento se presentar como una
promocin para los
interesados. Una formacin adaptada les permitir integrarse en el contexto de las actividades del servicio
informtico, pero conviene matizar lo concerniente al personal de estudios y de mtodos.
Si el reclutamiento interno ofrece, por un lado, la ventaja de proveer personas que conocen bien la
empresa, por otro lado puede tambin presentar el inconveniente de reclutar personas que, por las rutinas
adquiridas, puede ser que no estn en condiciones de elaborar y de llevar a cabo las reorganizaciones
que impone el uso de un sistema informtico.
Adems, la eleccin por reclutamiento interno puede dejarse influenciar por factores personales que
dependen a la vez del contexto y las circunstancias. Por estas razones, el reclutamiento de los analistas y
programadores debe, en los casos ms corrientes, ser totalmente mixto para asociar, si
hay constitucin de equipos pluridisciplinarios, tantos los reclutamientos internos como externos, tratando
de conseguir una buena dosificacin.
As, a un tcnico experimentado en gestin cuyo reclutamiento ser interno, deber serle asociado un
tcnico reconocido en informtica reclutado en el exterior. Habr, por otra parte, tiempo para tener en
cuenta las personalidades de cada miembro del equipo para realizar un matrimonio coherente y, como
consecuencia, duradero. Este problema sobrepasa el cuadro estricto del reclutamiento de personal
informtico, pero es tan importante como el de la cualificacin tcnica.
En lo concerniente al personal de direccin del servicio informtico no ser preciso realizar estas
matizaciones cuando todos los cuadros superiores de la empresa posean una formacin suficiente en
informtica, situacin que no se produce en el momento actual.
Se puede resolver esta situacin escogiendo una persona perteneciente a los cuadros de la empresa y
procurndole la formacin adecuada. Esta prctica no conduce siempre al xito, pues esa persona, salvo
si su espritu es suficientemente abierto, tendr tendencia a favorecer sus antiguas actividades.
As, en las primeras pocas de la informtica, la responsabilidad de muchos servicios ha sido confiada a
los directores administrativos o a los contables jefes en las empresas en vas de automatizacin. Esta
medida ha conducido demasiado frecuentemente a una simple mecanizacin de tareas administrativas
con una prioridad absoluta para los trabajos contables.
El reclutamiento externo puede conducir a los mismos excesos en otros sentidos. La contratacin de un
responsable, ante todo tcnico de informtica, peligra en precipitar la automatizacin llegando a
mecanizar hasta aplicaciones que, por su naturaleza y su coste, podan y deban continuar realizndose
normalmente. En fin, a este nivel de responsabilidad, las competenciasson muy fuertes, pues se
encuentran personas inteligentes o, por lo menos, instruidas.
Cada uno teme perder una parte de sus prerrogativas y combate ferozmente para apropiarse de nuevas
responsabilidades y para oponerse a la insercin de nuevas influencias. Por todo esto, es conveniente
una dosificacin adecuada, que mediante reclutamiento interno y externo, y en funcin de
la personalidad de los candidatos, permitir constituir un equipo de direccin en el cual se aliarn en
armona tanto los conocimientos de la empresa y de sus mecanismos como los de las tcnicas
informticas.
Esta dosificacin es, en todos los casos, una ventaja, pues aporta al interior del cuerpo social, que es la
empresa, una sangre nueva que viene a oxigenar las estructuras y los sistemas en vas de fosilizacin o
incluso ya fosilizados. La renovacin es un hecho positivo en la medida en que, previamente pensada, no
es revolucionaria, sino evolucionista.
Cualquiera que sea la forma de reclutamiento, interno o externo, ste debe ser cuidadosamente
preparado. La oferta de empleo debe definir con precisin el o los puestos a proveer y el o los perfiles de
los candidatos a cada funcin. Si se trata de reclutamiento interno, esta oferta da lugar a una nota de
difusin que, en principio, es leda por el conjunto del personal.
Esta nota debe prever la o las cualificaciones requeridas para ser candidato, as como la titulacin o
competencias exigidas. Es evidente que en reclutamiento interno y en funcin del o de los puestos a
prever, la eleccin puede ser ms o menos restrictiva segn los empleos. Muy a menudo, por otra parte,
esa eleccin propone a tal o a cual miembro del personal ocupar el empleo a proveer. Este procedimiento
debe evitarse, ya que puede conducir a parcialidades.
El reclutamiento externo reclama una redaccin ms cuidadosa de la oferta con el fin de dar el impacto
psicolgico deseado. La cronologa del procedimiento se establece entonces segn un organigrama.
En el organigrama se tiene con los candidatos tres contactos:
Test de aptitud.
Entrevista personal.
Entrevista con el responsable del servicio informtico.
En realidad esas tres acciones son, a menudo, reagrupadas para evitar desplazamientos intiles o
costosos.
Esto no cambia nada el calendario de reclutamiento, si se piensa que la sesin de entrevistas con todos
los candidatos no puede tener lugar en la misma jornada, producindose una fragmentacin en el tiempo.
La primera entrevista puede ser preparada por el contenido de las rbricas de la solicitud de empleo. La
lectura de esta solicitud y el estudio de los test de aptitud permiten establecer la conducta a seguir. La
conversacin encuentra su conclusin en la redaccin de una ficha de sntesis que, establecida por un
psiclogo, debe ayudar al responsable del futuro contratado a realizar su eleccin.
Es preciso anotar que el contrato no es nunca decidido por el psiclogo, sino por el responsable del o de
los puestos a cubrir. Muchos subrayan la inutilidad y el peligro de los test. La experiencia prueba que los
test no pretenden inventariar el conjunto de una personalidad y tiene nicamente por objeto el desvelar
entre unos candidatos y otros las cualidades que exige la o las funciones a cubrir.
Los test de aptitudes tcnicas, en particular, no son ni una confesin, ni un atentado a la libertad, sino un
medio de eleccin. Son el reflejo tanto de la situacin intelectual y psicolgica como de sus posibilidades
eventuales.
Se estudia este conjunto de informaciones por el responsable que contrata, lo que le permite preparar su
entrevista con el o los candidatos seleccionados. Esta entrevista tiene como particularidad poner en
contacto a dos personas que tendrn que convivir y trabajar conjuntamente.
La entrevista puede ser totalmente banal, pero es, sin embargo, un punto de contacto que puede
establecerse entre dos personas que a priori nada permitir pensar que vayan a trabajar juntas. Debe
permitir elegir al candidato que, por sus cualidades personales y sociales y sus competencias tcnicas,
parece ser el mejor para el puesto a cubrir.
4. Cmo se evalan los sistemas de informacin?
La ultima fase del ciclo de vida de desarrollo de un sistema es una post auditoria. Esta es una revisin por
parte de un grupo de trabajo (compuesto, por ejemplo, por uno o ms usuario, representantes del
personal de auditora interna, y de analistas de sistemas de informacin). El grupo de auditora revisa los
objetivos y las manifestaciones de costo - beneficio hechas en nombre del proyecto y compara con el
actual desempeo y los costos actuales. Tambin revisa las caractersticas operacionales del sistema
para determinar si ellas son satisfactorias. La documentacin se revisa considerando aspectos de
respaldo y mantenimiento. Se examinan las provisiones de control y seguridad. Se pretende que los
resultados de una post auditora ayuden en la justificacin de las mejoras en costos y en la
administracin de proyectos futuros, en las mejoras para la aplicacin que se est revisando, o en su
cancelacin si la aplicacin no se justifica ms.
Las aplicaciones se pueden evaluar en trminos de medidas del valor del sistema. Tambin se pueden
comparar con el informe de factibilidad tcnica, operacional y econmica por el cual originalmente se
justificaron.
Evaluacin Tcnica
Las preguntas hechas durante una evaluacin tcnica son similares a aquellas usadas para determinar
donde era tcnicamente factible la aplicacin. Algunos ejemplos son:
Es la tasa de transmisin de datos lo suficientemente rpida para manejar todo los datos?
Hay suficiente almacenamiento para guardar los datos necesarios?
Responde la CPU a todas las peticiones dentro de un periodo especificado de tiempo?
Cuando se instala las aplicaciones, la evaluacin posterior puede descubrir que ellas operan
ineficientemente debido a que las capacidades tcnicas de hardware y software no pueden soportarlas
apropiadamente. Una operacin en tiempo real en lnea puede ser muy lenta debido a que
el computador involucrado tiene capacidad suficiente para manejar la carga de trabajo.Una
red de comunicaciones puede manejar adecuadamente la carga de trabajo pero puede ser ms costosa
de lo que haba sido anticipado. Otro problema comn es que los volmenes de transacciones fueron
subestimados, de tal manera que el almacenamiento secundario para procesamiento en lnea tiene
capacidad inadecuada.
Evaluacin Operacional
Las consideraciones establecen si la entrada de datos est apropiadamente provista y si la salida es til y
se emplea de manera adecuada. La evaluacin de aplicaciones deber examinar qu tan bien operan
stas, con especial referencia a la entrada, las proporciones de error, la oportunidad de la salida y la
utilizacin. Algunas investigaciones por la utilizacin de la salida sugiera la necesidad de una evaluacin
peridica de las aplicaciones. En un estudio de Gee,3 64 gerentes de lnea, a nivel medio de compaas
manufactureras fueron entrevistados, y se les solicit evaluar los elementos de informacin de control que
ellos reciban, en la medida en que estuvieran siendo substancialmente usados o eran irrelevantes o
informacin de referencia. De los 579 elementos, el 46 por ciento (267) fue considerado irrelevante u til
solamente como referencia. En una investigacin posterior, a 49 administradores de nivel medio se les
solicit clasificar lo elementos de informacin de control como vitales (que no admitan retrasos),
importantes (usados como referencia y sus atrasos o imprevistos generalmente no eran significativos), o
de respaldo (elementos raramente usados). El resultado mostr que 383 elementos eran como sigue:
Vitales 32%
Importantes 36%
Respaldo 32%
Existe una tendencia a no terminar un informe una vez que ste ha sido comenzado. An cuando el no
sea usado, hoy a menudo la sensacin de que puede tener utilidad en el futuro. Varios mtodos pueden
servir para identificar los informes no usados:
Terminacin del reporte para ver si alguien pregunta por l cuando no llega.
Revisin peridica de todos de todos los reportes por fuerza de trabajo.
El colocarle precio a los informes para ofrecer incentivos a los administradores para eliminar aquellos que
son innecesarios.
Evaluacin Econmica
La propuesta original de una aplicacin incluye una evaluacin econmica. En la evaluacin econmica
de post auditora los costos actuales se comparan con los beneficios actuales. Los costos se pueden
estimar con una exactitud razonable en las post auditora, pero varios beneficios todava pueden ser
difciles de medir. Despus de hacer esas estimaciones, se pueden calcular una revisin del retorno
(rendimiento) de la inversin.
La evaluacin econmica puede ser til ms all de la aplicacin especfica examinada. Para los
propsitos administrativos, la evaluacin puede ayudar en la toa futura de decisiones para identificar los
costos de aplicaciones para las cuales un retorno (rendimiento) econmico era esperado o no se puede
estimar. Por ejemplo, la justificacin de la aplicacin pueden haber sido:
Ordenada por la ley o por cambios en los sistemas externos (tales como cambios en el cdigo postal).
Requerida en orden a equiparar la competencia.
Para establecer o mantener una ventaja competitiva o una innovacin.
Mejoras en el desempeo organizacional que se esperan pero que son difciles de medir.
Si la evaluacin econmica muestra que el objetivo de retorno sobre la inversin no se lograra u otros
beneficios son menores (comparados con los costos) que los anticipados, el anlisis econmico requerido
para decidir si continuar o no la aplicacin, usa solamente costos y beneficios futuros. En otras palabras,
el costo de desarrollo anteriormente incurrido no es ms relevante; hay costos ya hechos y no se pueden
alterar por la decisin. Sin embargo, frecuentemente, una aplicacin que haya tenido menos beneficios
que los anticipados, puede todava tener suficientes beneficios futuros para pagar posteriores costos de
operacin y de mantenimiento.
Evaluacin Del Hardware Y Software Existentes
El propsito de la evaluacin del hardware y software existentes es el de determinar si todos los recursos
se necesitan, si algunos se deben reemplazar con hardware o software mejorados, si una nueva
disposicin de los recursos mejorar la efectividad o si recursos adicionales incrementarn la efectividad
del sistema. Algunos ejemplos de acciones resultantes de la evaluacin del desempeo del sistema de
hardware y software existentes son:
Adicin de un nuevo canal de datos o eliminacin de canales que no estn siendo usados.
El reemplazo de canales de datos de baja velocidad por canales de alta velocidad.
Adicin de capacidad de memoria principal.
Cambio de las unidades de almacenamiento en disco.
Cambio en la organizacin del almacenamiento en disco.
Cambio en el software de manejo de la base de datos.
Cambio en la red de comunicaciones.
Reemplazo del paquete de aplicacin de entrada de rdenes.
Los mtodos y herramientas para evaluacin del sistema de hardware son monitores de hardware y de
software, bitcoras del sistema, observaciones y simulacin.
Evaluacin mediante el uso de monitores de desempeo.
Los monitores de hardware son dispositivos sensores acoplados a lneas de seales seleccionadas en el
hardware del computador para medir la presencia o ausencia de impulsos elctricos. Por ejemplo, un
sensor puede estar acoplado para medir el tiempo en que la CPU est en estado de espera. Otro sensor
puede medir la actividad del canal.
El dispositivo de monitoreo no afecta la operacin del hardware del computador. No requiere
almacenamiento primario ni tampoco tiempo de ciclos de CPU. Los datos de los puntos de prueba del
sensor se enrutan a contadores. Peridicamente, los datos de los contadores junto con el tiempo
determinado por un reloj interno, son escritos en cinta magntica u otro medio de salida en formato legible
por el computador. Esto peridicamente se resume mediante el uso de un programa de computador y se
reporta en un formato analtico.
Los monitores pueden recoger datos tanto de la CPU como de la actividad de los dispositivos perifricos,
tales como el almacenamiento en disco. La mayor desventaja del monitor de hardware es que no puede
identificar el programa que se est midiendo a menos que la posicin del programa en la memoria sea
conocida. La mayora de computadores de un tamao razonable usan programas relocalizables y tienen
ms de un programa en la memoria en un momento dado; esto reduce la efectividad de los monitores de
hardware para medir la eficiencia especfica de un programa. El sistema operativo normalmente reside en
una particin fija de memoria, de tal manera que su actividad se puede medir.
Los monitores de software son programas de computador. Resides en la memoria principal y requieren de
tiempo de ejecucin; ellos interrumpen el programa que est siendo ejecutado para registrar los datos
acerca de la ejecucin. Por tanto, retardan la ejecucin de los programas que estn monitoreando. Una
aproximacin para reducir la cantidad de interrupcin es muestrear la actividad que se est ejecutando en
vez de medirla continuamente. Los monitores de software pueden identificar programas particulares o los
mdulos de programa, dentro del ambiente del sistema operativo. La actividad de os dispositivos
perifricos no se mide directamente pero se puede estimar a partir de los comandos de la CPU.
Los monitores de hardware y software se pueden usar para detectar los recursos ociosos, los cuellos de
botella, y los desbalances de carga. Se puede medir el uso ineficiente de recursos debido a un tiempo de
espera excesivo. Este tiempo de espera puede ser causado por la insuficiente capacidad del canal, el
tiempo excesivo de bsqueda en dispositivos de almacenamiento de disco, la ineficiente yuxtaposicin del
procesamiento de entrada y salida, etc. Los monitores ayudan a identificar las causas de la ineficiencia.
Algunos remedios que se pueden aplicar despus del monitoreo del desempeo y del anlisis de los
resultados incluyen:
Cambios en el equipo.
Recodificacin de segmentos de programa.
Rediseo del archivo en el almacenamiento en disco.
Reestructuracin del acceso a los registros del almacenamiento en disco.
Los resultados de "sintonizar" el sistema de hardware software han sido significativos. Es comn, un
25% de reduccin en el tiempo de ejecucin para unos pocos trabajos que normalmente tomaban la
mayora de capacidad de procesamiento.
Evaluacin mediante el uso de bitcora del sistema y de la observacin
La bitcora del sistema puede brindar datos tiles para evaluacin. Esto se pone en evidencia en
pequeas instalaciones que mantienen bitcoras sencillas de trabajos, del tiempo de trabajo, etc. Un
anlisis de la bitcora del sistema puede indicar problemas con las vueltas a correr, las variaciones en los
tiempos de corrida de trabajos o excesivas fallas de mquina. La bitcora tambin se puede usar para
desarrollar una distribucin de trabajos de acuerdo a los tiempos requeridos. Tal listas generalmente
revela el impacto de, por ejemplo, unos pocos trabajos grandes o un flujo de pequeos trabajos.
La observacin de las operaciones del computador es til para detectar la distribucin de los recursos
usados y aplicaciones o ineficientes. Algunos signos de distribucin ineficiente o procedimientos de
operacin pobres son:
Atrasos en el procesamiento mientras el operador localiza archivos, monta cintas o discos, carga formas,
o realiza funciones similares.
Excesivos requerimientos de respuesta en la consola al operador.
Atrasos causados por la falta de entrenamiento en los procedimientos apropiados de re arranque
cuando el procesamiento es interrumpido.
Evaluacin del hardware y software propuestos.
Una decisin frecuente en sistemas de informacin es la adquisicin de nuevo o el reemplazo del
hardware y software. A menudo, stas son compras importantes con implicaciones organizacionales
significativas. El proceso de evaluacin para un nuevo o importante reemplazo de un sistema de hardware
software variar segn el nivel de experiencia de la organizacin que usa los computadores, la urgencia
del reemplazo, y otros factores. Un enfoque general consta de pasos como los siguientes:
1. Estudio de los requerimientos.
2. Preparacin de las especificaciones.
3. Obtencin de las propuestas del vendedor.
4. Evaluacin de las propuestas.
La base de esta aproximacin consiste en que la organizacin debe realizar suficientes anlisis para
especificar sus requerimientos y solicitar las propuestas de los vendedores, con base en los
requerimientos especficos. Las propuestas del vendedor sistemticamente se evalan en relacin con los
requerimientos y se toma una decisin. Este enfoque contrasta con elmtodo comn de preguntarle a un
vendedor para que proponga hardware y software sin ningn estudio ni especificacin organizacional.
5. El grupo de estudio.
Si la adquisicin de hardware y software es importante, se deber formar un grupo de estudio o
comit de alto nivel. El grupo de estudio de alto nivel ser descrito como un modelo para
ambos grupos. Un comit de alto nivel usualmente debe agrupar personal de manejo intermedio
que represente las funciones principales del negocio, adems de un ejecutivo de la funcin de
sistemas.
El grupo de estudio deber ser provisto de personal tcnico de soporte. Para una organizacin que
ya tiene instalaciones de computador y est estudiando el valor de un sistema de procesamiento
de datos. Para una organizacin sin experiencia previa, el uso de consultores externos de soporte,
frecuentemente es aconsejable.
Cmo se calcula el costo de los sistemas de informacin?
Costos iniciales del nuevo sistema de informacin.
1. Costo de la preparacin del sitio. ...................................xxx
2. Anlisis y programacin de aplicaciones. ...................... xxx
3. Costo de entrenamiento, conversin de archivos.


Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos7/ceproc/ceproc.shtml#ixzz3FZTfPjhE



Un conjunto de elementos dinmicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo,
operando sobre datos/energa/materia, para proveer informacin. Es un conjunto organizado de datos
procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno. Sistemas Informacin


Se entiende como Sistema de Informacin Gerencial al mtodo que pone a disposicin de los gerentes la
informacin confiable y oportuna que se necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir
que las funciones de planeacin, control y operaciones se realicen eficazmente en la
organizacin. Sistema de Informacin Gerencial


Evolucin de los Sistemas de Informacin Gerencial Sistemas de Procesamiento Electrnico de Datos
Sistemas de Informacin Basado en la computadora Sistemas de Soporte a las decisiones Canales
de Comunicacin informales en estructura y utilizacin


Todas las funciones gerenciales; Planeacin, Organizacin, Direccin y Control son necesarias para un
buen desempeo organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la Planeacin y el Control son
necesarios los Sistemas de Informacin Gerencial. Por tanto el valor de la informacin proporcionada por
el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos bsicos: Planeacin y
Control Calidad Oportunidad Cantidad y Relevancia


Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no
disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin irrelevante e
intil, pues esta puede llevar a una inaccin o a decisiones desacertadas. Calidad: Para los gerentes es
imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada. Oportunidad:
Para lograr un control eficaz de una organizacin se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso
de ser necesarias, ya que deben aplicarse a tiempo, antes que se presente una gran desviacin con
respecto a los objetivos planificados con antelacin. Relevancia: La informacin que le es proporcionada a
un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.


Fases en el Desarrollo de un S.I.G. Conceptualizacin: La Empresa debe esclarecer sus necesidades y
llevar a cabo una evaluacin inicial de las alternativas viables. Evaluacin y diseo: La Empresa evala
cuidadosamente los sistemas que podran ser adquiridos. Si sta ha decidido modificar un sistema
existente o disear un sistema personalizado tendr que analizar losproblemas de diseo. Desarrollo e
implementacin: La Empresa desarrolla (perfecciona o adapta) el sistema escogido y lo
implementa. Mantenimiento: La Empresa examina aquellos aspectos que debern ser tratados despus
de que el SIG ha sido desarrollado e implementado / el mantenimiento del sistema, las modificaciones y
las auditorias peridicas que se debern llevar a cabo para asegurar que el sistema funcione
adecuadamente.


Estructura de un S.I.G. El S.I.G. se puede presentar como una Estructura Piramidal: SIG para la
planeacin de polticas y tomas de decisiones. Informacin administrativa para la planeacin tctica y la
toma de decisiones. Informacin administrativa para la planeacin operacional, la toma de decisiones y el
control. Procesamiento de transacciones Respuestas a preguntar.Personal de Oficina 1er Nivel de
Administradores Personal Especialista Gerentes


(Gp:) Fig. No. 1 Componentes de Un SIG Componentes de un Sistema Gerencial


Pasos para Analizar un S.I.G. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organizacin. Determinar
cules de los formularios y procedimientos actuales son los ms sencillos, utilizados para recolectar,
registrar, tabular, analizar y brindar la informacin. Identificar la informacin que se requiere para ayudar a
las diferentes personas a desempearse efectiva y eficientemente dentro de rea de trabajo. Establecer
los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la informacin, para que sean
ms tiles a los diferentes trabajadores. Identificar a todos aquellos agentes que estn utilizando distintos
tipos de informacin (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)


Desarrollar procedimientos que permitan verificar el cumplimiento del mismo. Capacitar y supervisar al
personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para
recolectar, tabular, analizar y presentar la utilizacin de la informacin. Optimizar un Sistema de
Informacin Gerencial que permita preguntar, observar y verificar la informacin. Pasos para Analizar un
S.I.G.


Uso de los S.I.G. Para la Toma de Decisiones Seleccin apropiada de objetivo para fijar metas. Seleccin
apropiada de formas de distribucin de productos y servicios. Coordinacin de actividades del sector
pblico y del sector privado. Establecimiento de tarifas que cubran los costos fijos de los productos y
lservicios. Desarrollo de modelos para la prestacin de servicios y la satisfaccin de los lclientes. Un
Sistema de Informacin Gerencial operativo es importante en el medio social y econmico actual, en el
cual los gerentes necesitan tomar decisiones que incluyen aspectos tales como la capacidad financiera, la
satisfaccin de los clientes y el control de calidad. Estas decisiones importantes incluyen:


La estrategia puede definirse como la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permitirn que
una organizacin logre sus objetivos identificando las debilidades y fortalezas internas dentro la empresa,
para determinar las oportunidades y amenazas externas, estableciendo la misin objetivos, el desarrollo
de estrategias alternativas, el anlisis de dichas alternativas y la decisin de cuales escoger. Estrategia
Es el uso de la tecnologa de la informacin para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la
organizacin a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir las
ventajas de sus rivales. Sistema de Informacin Estratgica


Impulsos Estratgicos Diferenciacin: Costo: Crecimiento: Alianza: Innovacin: Las alianzas son definidas
como la combinacin de dos ms grupos o individuos que se unen para lograr un objetivo comn. Apoyo
en la tecnologa de informacin, para innovar en productos y procesos nuevos, para tener xito, ya que se
requiere respuestas rpidas a las oportunidades que se representan. El impulso estratgico del
crecimiento permite la consecucin de ventas competitivas, mediante el incremento del volumen de
operaciones en el negocio. Se refiere a los movimientos que puede hacer la empresa para reducir sus
costos o bien provocar la reduccin de costos a proveedores o clientes. Este impulso estratgico se
refiere a la diferenciacin de los productos o servicios a travs de precios, plazas o promociones


Pasos a seguir en el Proceso de Planeacin de Sistemas Estratgicos Fase A: Introducir a los
administradores de la informtica de la organizacin en la perspectiva estratgica de los sistemas. Fase
B: Identificar reas de oportunidad para el desarrollo de sistemas de informacin estratgicos con los
administradores. Fase C: Coordinar las ideas con el responsable de lafuncin de informtica, para
desarrollar sistemas de informacin estratgicos. Fase D: Introducir al equipo de directores del primer
nivel al concepto de sistemas de informacin estratgicos. (para obtener aprobaciones) Fase E: Conducir
ideas con los responsables del proceso de planeacin del negocio. Identificndolas, para realizar una
evaluacin final del proceso.


Aplicaciones Especificas de la Tecnologa de Informacin para el Logro de Ventajas Competitivas. Ej.
La Banca Sistemas de Cdigos de Barras y Punto de Venta. Incremento de las ventas. Incremento de
la productividad y reduccin de costos. Mejora del servicio al cliente. Mejora del manejo
y administracin de recursos econmicos. Transferencia electrnica de fondos (eft). Sistema de
Intercambio Electrnico de Datos (edi). Compras por Internet Incremento en la eficiencia de servicio.


Tarjeta Electrnica para Clientes. Compras Electrnicas. Nuevas Estrategias de Ventas.


Servicios Bancarios y Financieros al Pblico. Comunicacin Electrnica con el Proveedor. Interfaces de
Voz como Apoyo en el Proceso de Ventas.


Desarrollo de los Sistemas de Informacin Estratgicos Definicin del Proyecto: Anlisis de
Sistemas: Factibilidad Tcnica Factibilidad Econmica Factibilidad Operativa Planteamiento del
problema. Diseo de Sistemas: Se definen los componentes Hardware y Software (tecnologa) a
utilizar. Programacin: Se codifica el sistema.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos89/sistemas-informacion-gerencial-y-estrategico/sistemas-
informacion-gerencial-y-estrategico.shtml#ixzz3FZZMqweD