LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES

1. Quando for permitido abrir o caderno, verifique se ele est completo ou se apresenta imperfeies grficas
que possam gerar dvidas. Em seguida, verifique se ele contm 60 questes da prova objetiva e duas
questes da prova discursiva.
2. Cada questo apresenta cinco alternativas de resposta, das quais apenas uma a correta. Preencha no
carto-resposta a letra correspondente resposta assinalada na prova.
3. O carto-resposta e o caderno de resposta da prova discursiva so personalizados e no haver sua
substituio em caso de erro durante o seu preenchimento. Ao receb-los, verifique se seus dados esto
impressos corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova.
4. O desenvolvimento das questes da prova discursiva dever ser feito com caneta esferogrfica de tinta na
cor preta, no respectivo caderno de resposta. RESPOSTAS A LPIS NO SERO CORRIGIDAS E
TERO PONTUAO ZERO.
5. O caderno de resposta ser despersonalizado antes da correo. Para a banca corretora, voc ser um
candidato annimo. Desenhos, recados, oraes ou mensagens, inclusive religiosas, nome, apelido,
pseudnimo ou rubrica escritos na folha de respostas so considerados elementos de identificao. Se
houver alguma ocorrncia de caso como os mencionados anteriormente, sua prova ser desconsiderada e
atribuir-se-lhe- pontuao ZERO.
6. O cade no de resposta definitivo se o nico documento vlido pa a a avaliao da p ova discu siva. As r r r r r
folhas pa a ascunho no caderno de questes so de p eenchimento facultativo e, por isso no tero valor r r r
pa a tal finalidade. r
7. O tempo de durao das provas de cinco horas, j includos nesse perodo a marcao do carto-resposta,
o preenchimento do caderno de resposta, a leitura dos avisos e a coleta da impresso digital.
8. Os trs ltimos candidatos, ao terminarem a prova, devero permanecer juntos no recinto, sendo liberados
somente aps a entrega do material utilizado por eles, tendo seus nomes registrados em Relatrio de Sala e
nele posicionadas suas respectivas assinaturas.
9. Voc s poder retirar-se definitivamente da sala e do prdio aps terem decorridas trs horas de prova e
poder levar o caderno de questes somente aps as 17 horas, desde que permanea em sala at esse
momento.
10. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTO-RESPOSTA E O CADERNO DE RESPOSTAS DA PROVA
DISCURSIVA AO APLICADOR DE PROVA.
C
O
N
C
U
R
S
O

P

B
L
I
C
O
ANALISTA DE GESTO
ADMINISTRADOR
CELG GERAO E TRANSMISSO S.A
EDITAL N. 1/2014
S ABRA ESTE CADERNO QUANDO FOR AUTORIZADO
Lngua Portuguesa
Matemtica
Conhecimentos Especcos
PROVAS QUESTES
01 a 15
16 a 30
31 a 60
12/10/2014
Discursiva 1 e 2
UFG/CS CONCURSO PBLICO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014
LNGUA PORTUGUESA
Leia o texto que segue. As questes de 01 a 11 refe-
rem-se a ele.
CARTA CAPITAL, 3 set. 2014. Ano XX. n. 815. Publicao do original ingls: The
Economist Newspaper Limited. Disponvel em: <www.economist.com>
QUESTO 01
O ttulo De volta origem faz uma aluso
(A) faixa etria da infncia em que se baseia o estu-
do realizado pela agncia da ONU.
(B) mxima bblica de crescimento e de multiplica-
o dos homens registrada no livro do Gnesis.
(C) ao lugar onde hipoteticamente surgiu o primeiro
homem na Terra, do ponto de vista da cincia.
(D) crise demogrfica vivida pelos povos das pri-
meiras civilizaes existentes no planeta.
(E) ao retrocesso vivido contemporaneamente pela
humanidade, por perder o controle da natalidade.
QUESTO 02
No lead do texto, a flexo da palavra africana, no fe-
minino,
(A) acumula a funo de indicar projeo futura de
um evento.
(B) prepara a palavra para receber outras bases lexi-
cais indicativas de origem.
(C) integra o fenmeno da derivao, porque designa
lugar de origem.
(D) constitui uma incorreo, porque deveria concor-
dar com a palavra jovens.
(E) concorda com o ncleo do sintagma nominal me-
tade dos jovens.
QUESTO 03
Da frase Nairbi devora terras, depreende-se que
(A) o espao tem ainda caractersticas rurais.
(B) o continente africano regido pela lei do mais
forte.
(C) a cidade de Nairbi est se expandindo pelos
campos.
(D) a economia da capital do Qunia se assemelha
dos tigres asiticos.
(E) a atividade agrcola do lugar ajuda a amenizar o
problema da fome.
Lingua_Portuguesa_SUPERIOR
DE VOLTA ORIGEM
At 2100, metade dos jovens com menos de 18 anos ser
africana
Quando se olha da nova estrada de contorno a ser-
pentear pelos morros verdes na borda sudoeste de Nairbi,
os telhados da Favela de Kibera parecem milhares de barra-
cos amarrados uns aos outros em um agitado porto da era
colonial. Os barracos so to prximos uns dos outros que
os telhados finos quase se tocam sobre os becos, esconden-
do o denso fluxo de moradores.
Centenas se espremem sob cada folha de lata. As es-
colas esto abarrotadas. Os morros circundantes talvez no
fiquem verdes por muito tempo. Nairbi devora terras. Um
novo estudo da Unicef, a agncia da ONU dedicada infn-
cia, indica que, at 2100, pelo ritmo atual, quase a metade
das crianas com menos de 18 anos do mundo ser de afri-
canos. No momento, a porcentagem de apenas 25%.
Essa seria uma das mudanas demogrficas mais
drsticas da histria. At o fim deste sculo, se os atuais pa-
dres demogrficos se mantiverem por mais 85 anos (o que
talvez no acontea), a frica teria 4,2 bilhes de habitan-
tes, ante 1,1 bilho atual. A Nigria, cuja massa de terra
semelhante do Paquisto ou da Venezuela, aumentaria de
180 milhes hoje para 910 milhes, e registraria um em
cada 12 nascimentos no mundo.
O futuro da humanidade cada vez mais africano,
diz o relatrio da Unicef, que mostra uma mudana maci-
a na populao infantil mundial em direo frica. O
nmero de africanos com menos de 18 anos poder inchar
em dois teros e alcanar quase 1 bilho em 2050, mesmo
se as taxas de mortalidade infantil continuarem relativa-
mente altas. Os novos nmeros assumem uma reduo das
taxas de fertilidade ao longo do tempo, enquanto a prospe-
ridade aumenta.
Mas a frica parece incomum pelo fato de o cresci-
mento econmico na ltima dcada no ter cortado a fertili-
dade como fez em outros lugares. Os ndices de fertilidade
em alguns pases africanos estagnaram, em vez de cair
constantemente, como aconteceu em toda a sia Oriental e
a Amrica Latina.
[...] O ndice total de fertilidade da frica, o nmero
de filhos que uma mulher pode esperar ter durante sua vida,
4,7. Nos Estados Unidos 2. Na sia Oriental, 1,7.
A gerao de riqueza pode acompanhar o crescimen-
to da populao? Um novo estudo, desenvolvido na frica
do Sul, pretende medir o tamanho da classe mdia africana,
definida como quem ganha ao menos 450 dlares por ms.
Esse grupo triplicou nas 11 maiores economias do conti-
nente, de menos de 5 milhes em 2000 para 15 milhes
hoje. Nos prximos 15 anos, seus nmeros podero aumen-
tar mais 25 milhes. O PIB das maiores economias tambm
cresceu mais depressa. A ascenso demogrfica da frica
excepcional, mas h certa esperana de que o continente
consiga enfrent-la.
5
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UFG/CS CONCURSO PBLICO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014
QUESTO 04
A construo que relaciona, de maneira explcita, o
primeiro pargrafo com as ideias desenvolvidas nos
prximos pargrafos a seguinte:
(A) nova estrada de contorno.
(B) morros verdes na borda sudoeste de Nairbi.
(C) telhados finos quase se tocam.
(D) denso fluxo de moradores.
(E) porto da era colonial.
QUESTO 05
Predomina no texto uma viso negativa do crescimen-
to populacional. Essa viso marcada linguisticamen-
te
(A) pelo uso de verbos como inchar, cair, enfrentar,
os quais denotam que a exploso demogrfica
um problema.
(B) pelo emprego de metforas, como serpentear,
para se fazer analogia entre o perigo representa-
do por uma serpente e a populao em excesso.
(C) pelo uso de expresses comparativas seme-
lhante , como que contribuem para estabelecer
semelhanas entre a frica e outros lugares.
(D) pelo emprego de aspas duplas para se fazer refe-
rncia ao relatrio produzido pela Unicef.
(E) pelo sentido restritivo da palavra apenas, usada
para mostrar o atual porcentual de crianas afri-
canas no mundo.
QUESTO 06
Em relao ao estudo realizado pela Unicef, conclui-
se que
(A) a taxa de mortalidade infantil na frica continua-
r crescendo.
(B) a frica concentrar aproximadamente 50% de
pessoas com menos de 18 anos do mundo.
(C) a taxa de fertilidade na frica aumentou devido
ao crescimento econmico do continente na lti-
ma dcada.
(D) a frica, assim como a sia Oriental e a Amrica
Latina, reduziu os ndices de fertilidade.
(E) a taxa de fertilidade na frica se equipara
taxa de fertilidade dos Estados Unidos e da
sia Oriental.
QUESTO 07
Em relao ao sentido do texto e aos seus aspectos
lingusticos, considera-se que
(A) a palavra centenas (linha 11) retoma
telhados (linha 6).
(B) o verbo inchar (linha 29) pode ser substitudo
por estancar sem prejuzo de sentido.
(C) o sujeito de parecem (linha 6) refere-se a
morros verdes (linha 5).
(D) o pronome -la (linha 54) refere-se palavra
esperana (linha 53).
(E) a palavra macia (linhas 27-28) tem o mesmo
sentido de densa.
QUESTO 08
No trecho O nmero de africanos com menos de 18
anos poder inchar em dois teros e alcanar quase 1
bilho em 2050, mesmo se as taxas de mortalidade in-
fantil continuarem relativamente altas, a palavra
mesmo tem a funo de
(A) retomar por meio da referncia um elemento lin-
gustico citado anteriormente.
(B) introduzir a possibilidade de amenizao do pro-
blema, mas sem prever efeito positivo.
(C) apresentar o argumento mais forte da sequncia
enunciativa qual se contrape.
(D) expressar a convico do enunciador de que
aquilo que enuncia tem efetivo valor de verdade.
(E) marcar o desejo do enunciador de que haja redu-
o do nmero de crianas e jovens.
QUESTO 09
No trecho O futuro da humanidade cada vez mais
africano, diz o relatrio da Unicef, que mostra uma
mudana macia na populao infantil mundial em
direo frica, a palavra que tem uma funo coe-
siva porque se refere expresso:
(A) futuro da humanidade.
(B) mudana macia.
(C) relatrio da Unicef.
(D) populao infantil.
(E) direo frica.
Lingua_Portuguesa_SUPERIOR
UFG/CS CONCURSO PBLICO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014
QUESTO 10
No trecho A Nigria, cuja massa de terra seme-
lhante do Paquisto ou da Venezuela, aumentaria de
180 milhes hoje para 910 milhes [...], o uso da vr-
gula tem como funo
(A) isolar uma orao subordinada adjetiva.
(B) separar o adjunto adverbial.
(C) separar uma orao coordenada assindtica.
(D) isolar o vocativo.
(E) separar uma orao coordenada sindtica.
QUESTO 11
A argumentao do texto est organizada em torno da
seguinte relao de condicionalidade:
(A) se as taxas de mortalidade infantil continuarem
altas, a frica no correr o risco de concentrar a
maior populao de crianas do mundo.
(B) o aumento da prosperidade resultar no aumento
da taxa de fertilidade.
(C) se o nmero de crianas aumentar, a taxa de mor-
talidade tambm aumentar.
(D) se os padres demogrficos atuais mantiverem-se
por mais alguns anos, a frica ser o continente
de maior populao jovem do mundo.
(E) o aumento da quantidade de crianas tornar a
frica um continente ainda mais pobre.

Leia a charge para responder s questes de 12 a 14.

Disponvel em:
< http://humortadela.bol.uol.com.br/charges/77338>. Acesso em:
29 ago. 2014.
QUESTO 12
Na charge, a atitude do flanelinha ilustra uma situa-
o comum nos principais centros urbanos brasileiros.
O argumento do motorista introduzido pela palavra
mas indica:
(A) indignao.
(B) preocupao.
(C) compaixo.
(D) satisfao.
(E) obstinao.
QUESTO 13
No texto, a palavra a tem a funo de
(A) propor correo de falhas na comunicao.
(B) abrandar o contedo do enunciado.
(C) demarcar o incio de uma interao verbal.
(D) conectar unidades comunicativas.
(E) indicar mudana de tpico.
QUESTO 14
O aspecto que contribui para que o texto seja humo-
rstico :
(A) a expresso pacata do flanelinha.
(B) o uso metafrico do verbo olhar.
(C) a hierarquia estabelecida pela palavra chefia.
(D) a negociao entre o motorista e o flanelinha.
(E) o olhar de indignao do motorista.
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QUESTO 15
Leia a tira a seguir.
Disponvel em: <http://humorsublime.blogspot.com.br/>. Acesso em: 6 set.
2014. (Adaptado).
Nos quadrinhos, o humor gerado pela
(A) ambiguidade categorial da palavra um, que pode
ser numeral e artigo indefinido.
(B) ausncia de uma interpretao metonmica da ex-
presso cabeas de gado pelo personagem Chico
Bento.
(C) relatividade que deve ser aplicada aos conceitos
de riqueza e pobreza.
(D) concorrncia entre os dois personagens para ver
quem o melhor.
(E) diferena de significado existente entre as pala-
vras gado e boi.
RASCUNHO
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MATEMTICA
QUESTO 16
Um representante de uma empresa atacadista visita
regularmente uma determinada cidade de quatro em
quatro dias. Comeou a fazer a visita em uma
segunda- feira e retornou pela segunda vez na sexta-
feira seguinte, e assim sucessivamente. Nessas
condies, na octogsima quinta vez que o
representante visitar a cidade, o dia da semana ser
uma
(A) segunda-feira.
(B) tera-feira.
(C) quarta-feira.
(D) quinta-feira.
(E) sexta-feira.
QUESTO 17
Uma cliente comprou uma certa quantidade de pares
de sapato por R$ 720,00, pagando o mesmo valor por
par. Se ela tivesse levado seis pares a mais, teria
obtido um desconto de R$ 20,00 no preo individual
de cada par, pagando o mesmo valor de R$ 720,00.
De acordo com essas informaes, a quantidade de
pares de sapato que essa cliente comprou foi:
(A) 6
(B) 8
(C) 10
(D) 12
(E) 14
RASCUNHO
QUESTO 18
A figura a seguir representa um bloco retangular com
320 cm de comprimento, 60 cm de largura e 75 cm de
altura. Ser retirado desse bloco um bloco menor,
tambm retangular, com 80 cm de comprimento, 30
cm de largura e 15 cm de altura.
Tendo em vista as informaes apresentadas, a razo
entre o volume retirado e o volume total do bloco
igual a
(A) 1/5
(B) 1/10
(C) 1/15
(D) 1/20
(E) 1/40
QUESTO 19
Toda vez que Paulo vai boate, ele toma quatro
cervejas. Em um ms, ele gastou R$ 300,00 tomando
um total de 40 cervejas e indo boate cinco vezes. Se
Paulo tivesse tomado somente duas cervejas cada vez
que foi boate, com essa economia ele poderia ter ido
boate mais uma vez, tomando tambm duas cervejas
em cada ocasio. Considerando que Paulo pagou
sempre o mesmo valor por cerveja, independente de
onde as tomou, e que o valor do ingresso para entrar
na boate foi sempre o mesmo, o valor pago por Paulo
por cerveja foi:
(A) R$ 3,50
(B) R$ 3,75
(C) R$ 4,00
(D) R$ 4,25
(E) R$ 4,50
matematica-superior
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QUESTO 20
Uma empresa area aluga um avio, com 180 lugares,
para uma agncia de viagem, que organiza excurses
com a seguinte condio: se todos os 180 lugares fo-
rem ocupados cada passageiro pagar R$ 600,00; caso
contrrio, cada passageiro pagar um adicional de R$
20,00 por cada lugar no ocupado. Considerando uma
viagem em que dez lugares no foram ocupados, o va-
lor, em reais, que a empresa area receber pela via-
gem ser de:
(A) 108.000,00
(B) 118.000,00
(C) 136.000,00
(D) 150.000,00
(E) 180.000,00
QUESTO 21
Leia o texto que segue.
Segundo a FAO, a produo mundial de alimentos ter que
crescer bastante at 2050 para suprir as crescentes necessi-
dades da populao mundial. A entidade estima que haver
2,3 bilhes de pessoas a mais para alimentar em 2050. Por
exemplo, a produo de carne ter que ser elevada de 270
milhes de toneladas para 470 milhes de toneladas.
Disponvel em: <http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,producao-
mundial-de-alimentos>. Acesso em: 6 set. 14. (Adaptado).
Segundo o texto, a taxa de crescimento da produo
de carne dos dias atuais at 2050 ser, aproximada-
mente, igual a:
(A) 70%
(B) 74%
(C) 170%
(D) 174%
(E) 200%
QUESTO 22
Um feirante vende o copo de caldo de cana de 400 ml
por R$ 3,00 e o copo de 500 ml por R$ 4,00. Consi-
derando o valor de R$ 3,00 para o copo de 400 ml, o
valor que o copo de 500 ml deveria custar para que o
valor cobrado fosse proporcional quantidade vendi-
da deveria ser de:
(A) R$ 3,20
(B) R$ 3,45
(C) R$ 3,60
(D) R$ 3,75
(E) R$ 4,00
QUESTO 23
A soma dos seis primeiros termos de uma progresso
geomtrica de razo 3 igual a 910. Qual o primei-
ro termo dessa progresso geomtrica?
(A) 1,7
(B) 2,5
(C) 3,2
(D) 4,5
(E) 4,8
QUESTO 24
Leia o texto.
Embora o Brasil tenha sediado um dos maiores eventos
mundiais do esporte como a Copa do Mundo de 2014,
62% dos brasileiros no praticam nenhum tipo de
esportes. Considere que hoje a populao brasileira de
mulheres de 103,6 milhes e que, para cada grupo de 95
homens, existem 100 mulheres.
Disponvel em: <www.folha.uol.com.br>. Acesso em : 5 set. 14.(Adaptado).
De acordo com os dados apresentados, a quantidade
de brasileiros, em milhes, que no faz nenhum tipo
de esporte , aproximadamente, igual a:
(A) 64,23
(B) 76,95
(C) 103,60
(D) 125,25
(E) 132,14
matematica-superior
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QUESTO 25
A figura a seguir mostra um cubo de aresta a = 3 cm,
no qual foram colocados, no centro de todas as faces,
novos cubos com arestas medindo 1 cm. Este proces-
so pode ser continuado, ou seja, em uma segunda ite-
rao, pode-se colocar, no centro das faces dos novos
cubos, outros cubinhos com aresta igual a 1/3 da ares-
ta anterior, e assim sucessivamente.
De acordo com o raciocnio apresentado, o volume do
slido, em cm
3
, obtido aps a segunda iterao igual a:
(A) 299/9
(B) 301/9
(C) 307/9
(D) 309/9
(E) 316/9
QUESTO 26
Um comerciante organizou um cadastro de seus clien-
tes utilizando um cdigo de identificao com quatro
dgitos: o primeiro como uma letra vogal e os outros
trs como caracteres numricos, de 0 a 9. O comerci-
ante almeja expandir o seu negcio, levando-o inclu-
sive para cidades do interior, e, para isso, pretende ter
um cadastro nico de seus clientes. Mediante um es-
tudo, ele constatou que a quantidade de clientes espe-
rada ser sete vezes maior que a quantidade que o seu
cadastro inicial seria capaz de suportar. Nessas condi-
es, para que o novo cdigo comporte a quantidade
de clientes esperada, o comerciante dever
(A) manter quatro dgitos, substituindo a vogal por
uma consoante.
(B) criar um cdigo com cinco dgitos, sendo duas
vogais e trs nmeros de 0 a 9.
(C) manter o cdigo atual trocando a vogal por uma
letra qualquer do alfabeto.
(D) criar um cdigo com cinco dgitos,
acrescentando no atual um nmero par de 0 a 9.
(E) manter quatro dgitos, substituindo a vogal e um
dos trs nmeros por uma consoante.
QUESTO 27
A tabela a seguir mostra a quantidade de calorias
existentes em alguns alimentos consumidos em
nossas refeies.
Alimento Unidade Peso(gramas) Calorias
Presunto cozido 1 fatia 15 54
Batata frita 10 palitos 100 274
Po francs 1 50 135
Disponvel em:
<http://www4.faac.unesp.br/pesquisa/nos/bom_apetite/tabelas/cal_ali.htm>.
Acesso em: 5 set. 14. (Adaptado).
Uma pessoa deseja fazer um lanche utilizando
somente os alimentos citados na tabela. Esse lanche
dever pesar 260 gramas e ter 760 calorias.
Considerando que ela tenha colocado a mesma
quantidade de gramas de po francs e de batata frita,
a quantidade em gramas de presunto cozido no lanche
ser igual a:
(A) 60
(B) 100
(C) 180
(D) 220
(E) 260
QUESTO 28
Dois dados so lanados simultaneamente e so con-
siderados os nmeros que aparecem nas faces volta-
das para cima. A probabilidade de que um dos dois
nmeros que aparecem na face superior seja um divi-
sor do outro nmero de:
(A) 4/18
(B) 5/18
(C) 7/18
(D) 8/18
(E) 11/18
matematica-superior
Use o alfabeto com 26 letras
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QUESTO 29
O grfico a seguir apresenta a participao dos produ-
tos do setor de Tecnologia da Informao e Comuni-
cao (TIC) no total das exportaes do setor no Bra-
sil, no perodo de 2003 a 2005.
Disponvel em: <www.ibge.gov.br/home/estatistica/economia/stic/>. Acesso em: 8
set. 14. (Adaptado).
De acordo com os dados apresentados no grfico, se
em 2006 a participao dos equipamentos de udio e
vdeo fosse igual mdia aritmtica dos valores
apresentados no grfico, ela seria, em porcentagem,
de:
(A) 8,5
(B) 10,4
(C) 13,6
(D) 14,8
(E) 20,0
RASCUNHO
QUESTO 30
Uma empresa teve um crescimento de faturamento
durante os primeiros cinco anos, mas perdeu
faturamento nos dois prximos anos e, por meio de
um plano de recuperao, retomou o crescimento do
seu faturamento, como mostra a figura a seguir.
Considerando que, com o plano de recuperao da
empresa, o faturamento no oitavo ano foi igual ao
faturamento do sexto ano, essa empresa teve, no
dcimo ano, um faturamento, em milhes de reais,
igual a:
(A) 2,7
(B) 2,9
(C) 3,1
(D) 3,7
(E) 4,2
matematica-superior
5 7
2,5
1,3
anos
faturamento
em milhes de
reais
0,00
40,00
80,00
60,00
20,00
%
5
7
,
8
9
,
71
5
,
1
1
0
,
4
6
,
9
Equipamentos de
telecomunicaes
Componentes
eletrnicos
Computadores e
equipamentos
Equipamentos de
udio e vdeo
Outros
2003 2004 2005
5
0
,
8
1
2
,
3
1
7
,
0
1
0
,
7
9
,
2
7
0
,
6
9
,
2
8
,
8
4
,
4
7
,
0
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 31
Durante a evoluo do pensamento administrativo,
diversas foram as sugestes de quais seriam as
atividades de responsabilidade dos gestores.
Atualmente, est claro que cada gestor deve realizar a
prtica das funes: planejamento, organizao,
direo e controle, ou seja, realizar o processo
(A) organizacional.
(B) administrativo.
(C) gerencial.
(D) de monitoramento.
(E) de programao.
QUESTO 32
A anlise do ambiente em que a empresa se encontra
inserida ocorre por meio de estudos de diversos
fatores internos e externos. Uma das fontes de
informao o Censo, que, entre outros aspectos,
mostra para a empresa a movimentao da populao
e, assim, serve, por exemplo, para a definio de
abertura de novas filiais. Diante disso, essa uma
anlise dos fatores
(A) sociais.
(B) econmicos.
(C) demogrficos.
(D) estratgicos.
(E) ecolgicos.
QUESTO 33
A ferramenta utilizada para fazer anlises de cenrio e
que serve de base para um planejamento estratgico
conhecida como:
(A) rvore de deciso.
(B) matriz BCG.
(C) curva S.
(D) SWOT.
(E) janela de Johari.
QUESTO 34
A tica possui um conjunto de regras morais, denomi-
nado moralidade comum. Um dos elementos desse
conjunto a ajuda mtua, que pode ser definida como
a ao de
(A) ver as pessoas como fins em si mesmas e no
como meios para o alcance de objetivos.
(B) respeitar a propriedade alheia como uma conse-
quncia do respeito ao indivduo.
(C) cumprir as promessas e promover interaes so-
ciais.
(D) buscar no prejudicar os outros seres humanos.
(E) colaborar com os outros desde que o custo no
seja grande demais.
QUESTO 35
Decises ticas so diferentes para situaes diversas.
Isso conhecido como intensidade tica e leva em
considerao alguns fatores como, por exemplo, a
probabilidade de efeito, definida como
(A) a possibilidade de algo acontecer e causar dano
s pessoas.
(B) um dano ou benefcio total resultante de uma de-
ciso tica.
(C) o tempo decorrido entre um ato e suas conse-
quncias.
(D) um dano ou benefcio total que um ato produz
em algumas pessoas.
(E) a distncia social e psicolgica entre quem toma
uma deciso e quem afetado.
QUESTO 36
O diretor de marketing de uma empresa enviou um
memorando com uma ordem para a realizao de uma
tarefa destinada ao gerente da rea de produo, que a
atendeu prontamente. Esse fato indica que, nessa or-
ganizao,
(A) existe unidade de comando e a comunicao la-
teral.
(B) falta unidade de comando e a comunicao ho-
rizontal.
(C) existe unidade de comando e a comunicao
vertical.
(D) inexiste unidade de comando e a comunicao
diagonal.
(E) existe unidade de comando e no ocorre comuni-
cao horizontal.
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QUESTO 37
No processo de comunicao, h uma etapa que visa
verificao do entendimento da mensagem emitida e
a eliminao de rudos. Essa etapa conhecida como:
(A) codificao.
(B) transmisso.
(C) decodificao.
(D) recepo.
(E) devolutiva.
QUESTO 38
Na realizao de um planejamento estratgico em or-
ganizaes, podem-se utilizar estratgias de nvel cor-
porativo, que se subdivide em estratgias de portflio e
estratgias gerais. A estratgia de reformulao defi-
nida por
(A) concentrar-se em aumentar os lucros, as receitas
e a participao de mercado ou nmero de locais
em que a empresa atua.
(B) focalizar o aperfeioamento do modo pelo qual a
empresa vende os mesmos produtos ou servios
aos mesmos clientes.
(C) basear-se em reverter o desempenho ruim da em-
presa, reduzindo seu tamanho ou escopo.
(D) tratar das questes que definem como a organiza-
o ir concorrer em determinado setor.
(E) relacionar-se com a fundao ou aquisio de ou-
tras empresas que atuam com produtos similares.
QUESTO 39
Um planejamento estratgico em que se observa o
ambiente organizacional dever levar em conta ques-
tes relacionadas inovao tecnolgica. Esse item
est em constante evoluo e passa por fases conheci-
das como ciclos de tecnologia e ciclos de inovao.
Um dos ciclos de inovao ocorre quando os clientes
passam a comprar novas tecnologias no lugar das que
estavam acostumados a usar. Esse ciclo chamado de
(A) mudana descontnua.
(B) substituio tecnolgica.
(C) projeto dominante.
(D) concorrncia entre projetos.
(E) mudana incremental.
QUESTO 40
A funo organizao em uma empresa responsvel,
entre outras atividades, por gerenciar a estrutura
organizacional. Essa estrutura representada por um
grfico conhecido como
(A) fluxograma.
(B) funcionograma.
(C) harmonograma.
(D) organograma.
(E) fluxolocalgrama.
QUESTO 41
Uma das ferramentas utilizadas na administrao para
atualizar processos de trabalho visando ao aumento
de resultados positivos
(A) a reengenharia.
(B) o downsinzing.
(C) o empoderamento.
(D) o benchmarking.
(E) a prospeco.
QUESTO 42
Toda organizao possui equipes que precisam ser
gerenciadas. O trabalho com essas equipes difere
quanto ao grau de autonomia que elas possuem. Uma
das equipes conhecida como equipe com
envolvimento dos funcionrios e conceituada como
(A) um grupo que possui autoridade para tomar de-
cises e resolver problemas relacionados s suas
principais tarefas.
(B) uma equipe que aconselha os administradores ou
lhes faz sugestes sobre assuntos especficos.
(C) uma equipe que administra e controla todas as
principais tarefas ligadas produo de um pro-
duto ou servio.
(D) um grupo formado por duas ou mais pessoas que,
trabalhando juntas, cumprem uma meta comum.
(E) um grupo que se parece com as equipes e que se
autogerenciam, mas que controla tambm sua
formao e suas tarefas.
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QUESTO 43
A funo direo ou liderana trata, entre outros as-
pectos, da questo motivacional na organizao. Vri-
as teorias contribuem para o melhor entendimento
desse item. Uma delas a teoria da expectativa, que
considera a motivao como resultado da crena que
os colaboradores possuem de que as recompensas ad-
vm de seu esforo. Esse desejo de ter o seu trabalho
ou esforo reconhecido chamado de
(A) expectativa.
(B) fator instrumental.
(C) anseio.
(D) justia normativa.
(E) justia distributiva.
QUESTO 44
Em uma organizao, os lderes podem possuir dife-
rentes perfis ou estilos. Um desses o chamado lide-
rana de apoio e corresponde ao estilo de liderana
em que o lder
(A) faz com que os funcionrios conheam precisa-
mente o que se espera deles, orientando-os com
bastante clareza para a execuo de suas tarefas.
(B) pede sugestes e contribuies aos funcionrios
antes de tomar qualquer tipo de deciso.
(C) tem o papel de fixador de metas desafiadoras,
trabalhando a expectativa de desempenho em al-
tos patamares.
(D) desempenha diversos estilos ao mesmo tempo,
atendendo demanda dos colaboradores.
(E) acessvel e amigvel, preocupado com os cola-
boradores e seu bem-estar, mostrando-lhes igual-
dade entre os diferentes nveis.
QUESTO 45
Uma das funes importantes em qualquer tipo de
empresa o controle, que pode focar diferentes reas,
entre elas, a rea financeira. Nessa rea, alguns instru-
mentos so utilizados, como, por exemplo, os ndices
financeiros, que
(A) indicam como as alteraes nos negcios afeta-
ro a capacidade da empresa de receber capital.
(B) demonstram os lucros e as perdas, receitas e des-
pesas relativos a um perodo determinado.
(C) mostram a imagem financeira da empresa em
uma data especfica.
(D) so planos que servem para os gestores determi-
narem o direcionamento dos fundos existentes.
(E) consistem em clculos utilizados para acompa-
nhar a liquidez, eficincia e lucratividade de uma
empresa em comparao com outras.
QUESTO 46
A utilizao de novas tecnologias de comunicao
traz como consequncia uma maior utilizao de
dados que precisam ser trabalhados at que se
transformem em informao. Os gestores passam a
trabalhar com novas terminologias, como padres de
associao ou padro de afinidade, que significam:
(A) processo de busca em que o usurio indica ao
programa quais os padres de busca e testes que
devem ser utilizados.
(B) tendncia de dados similares ocorrerem simulta-
neamente com valores significativos.
(C) dados similares que aparecem ao mesmo tempo;
um ocorre antes e o outro, imediatamente aps.
(D) dados armazenados em grande quantidade e que
so preparados para a prospeco.
(E) indicao de um usurio no software padro,
identificado em um conjunto de dados.
QUESTO 47
Ao elaborar um planejamento estratgico, um dos
pontos a ser definido a viso organizacional. O nvel
responsvel por essa elaborao o
(A) operacional.
(B) baixo.
(C) estratgico.
(D) mdio.
(E) ttico.
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QUESTO 48
A rea de recursos humanos cuida de alguns itens
relacionados aos colaboradores, dos quais o
treinamento um dos principais. Esse item deve ser
avaliado sob quatro aspectos, um deles a reao dos
participantes, relativa
(A) ao aumento de conhecimentos ou de habilidades
dos treinandos.
(B) mudana real do comportamento dos colabora-
dores.
(C) melhoria do desempenho dos colaborados nos
cargos.
(D) satisfao dos treinandos com o programa.
(E) ao envolvimento dos treinandos durante o treina-
mento.
QUESTO 49
As decises sobre as remuneraes dos colaboradores
podem ser variadas. Levam em considerao, entre
outros, os seguintes itens: o nvel salarial, a variao
salarial ou a estrutura salarial. Dentro desses fatores,
existe a possibilidade de utilizao de comisso, que
um sistema de remunerao em que
(A) os colaboradores recebem um valor porcentual
sobre cada item produzido.
(B) os colaboradores recebem um porcentual sobre
cada produto vendido.
(C) a organizao paga uma porcentagem dos lucros
a cada funcionrio.
(D) os colaboradores recebem parte das aes da or-
ganizao.
(E) os colaboradores tm o direito de comprar aes
a um preo fixo.
QUESTO 50
O setor de organizao e mtodos de uma empresa
cuida, entre outros aspectos, da estruturao
organizacional que melhor se adeque aos objetivos
organizacionais. Um dos tipos de estruturas existentes
aquele em que vrias empresas se renem para criar
uma nova empresa, que se responsabilizar pela
execuo de uma determinada operao. O nome
dessa estrutura
(A) grupo de interesse.
(B) consrcio.
(C) empresa virtual.
(D) fbrica sem fbrica
(E) estrutura modular.
QUESTO 51
Toda organizao deve possuir manuais que orientem
como as tarefas devem ser realizadas, padronizando
procedimentos. Um dos tipos o manual de poltica,
que tem como um de seus objetivos
(A) comunicar aos gerentes e interessados, de todos
os nveis organizacionais, quais so as linhas de
autoridade de toda a empresa.
(B) transmitir instrues adequadas aos responsveis
pela elaborao de informaes que sero utiliza-
das por um determinado setor.
(C) demonstrar o plano organizacional da empresa,
informando objetivamente todas as reas por ele
alcanadas.
(D) informar as decises tomadas pela alta adminis-
trao para os executivos, que so responsveis
pelos setores intermedirios da empresa.
(E) proporcionar a um ou mais departamentos os m-
todos de execuo uniforme de servios.
QUESTO 52
Um fator relacionado metodologia geral para
projetar um layout de armazm
(A) assegurar a utilizao mxima do espao.
(B) propiciar maior eficincia na movimentao de
materiais.
(C) definir a localizao de todos os obstculos.
(D) fazer que o armazm seja um modelo de boa or-
ganizao.
(E) proporcionar estocagem mais econmica.
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QUESTO 53
Uma organizao que possui fornecedores deve ter
um cadastro para facilitar a execuo da tarefa de
compras. Esse cadastro pode ser classificado por dife-
rentes critrios. Um deles o que leva em considera-
o a priorizao de estabelecimentos de empresas da
regio ou do estado. Esse o critrio
(A) tcnico.
(B) preliminar.
(C) operacional.
(D) legal.
(E) poltico.
QUESTO 54
O balano patrimonial a representao resumida da
situao financeira de uma organizao em
determinada data. Fazem parte do passivo de um
balano
(A) ttulos negociveis.
(B) aes preferenciais.
(C) duplicatas a receber.
(D) ttulos a pagar.
(E) terrenos e edifcios.
QUESTO 55
O processo de tomada de deciso em uma
organizao pode ser ineficaz caso no sejam
observadas algumas armadilhas, como, por
exemplo, a tendncia de fazer escolhas que
justifiquem decises passadas, mesmo que essas no
tenham obtido sucesso. Essa armadilha conhecida
como
(A) perpetuao do status quo.
(B) evidncias confirmadoras.
(C) ancoragem.
(D) lembrana.
(E) custo irrecupervel.
QUESTO 56
Os tipos de tomada de deciso se dividem em
decises programadas e no programas. Estes dois
tipos apresentam tcnicas tradicionais ou modernas.
Tcnicas de deciso no programadas tradicionais so
(A) canais de informaes bem definidos.
(B) hbitos e rotinas administrativas.
(C) sistemas de subobjetivos.
(D) modelos de anlises matemticos.
(E) seleo e treinamento de executivos.
RASCUNHO
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UFG/CS CONCURSO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014
QUESTO 59
Um importante marco na histria do estado de Gois
se deu no ano de 2001, quando a Organizao das Na-
es Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura
(UNESCO) instituio que desenvolve atividades
para a proteo e conservao do patrimnio natural e
cultural finalmente declarou, como Patrimnio da
Humanidade,
(A) o ecossistema do Cerrado.
(B) a cidade de Pirenpolis.
(C) o Parque Estadual da Serra dos Pirineus.
(D) o Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros.
(E) o Centro Histrico da Cidade de Gois.
QUESTO 60
Em Gois, a Revoluo de 1930 foi uma revoluo
importada, sem razes prprias na regio. Apesar dis-
so, ela teve uma significao profunda, marcando
uma nova etapa na histria do estado. Entre os lega-
dos mais imediatos da Revoluo de 1930, em Gois,
destaca-se
(A) a construo de Goinia e a mudana da capital,
como marco inicial dessa nova etapa, smbolo do
progresso e do desenvolvimento do estado.
(B) o avano na democratizao do poder no estado,
cujo exerccio contou com ampla e efetiva parti-
cipao popular e eleies livres e diretas.
(C) o impulso no processo de crescimento econmi-
co em todo o estado, com o predomnio dos seto-
res industriais e de servios sobre o setor rural.
(D) a harmonizao das relaes entre os poderes
Executivo, Legislativo e Judicirio, o que resul-
tou no fortalecimento e na autonomia desses po-
deres.
(E) o fim da dependncia do estado em relao ao
governo federal, o que abriu caminho para uma
exitosa poltica de desenvolvimento por vias pr-
prias.
RASCUNHO
conhecimentos_especificos-SUPERIOR
UFG/CS ANALISTA DE GESTO ADMINISTRADOR/CELG/2014
ADMINISTRADOR
QUESTO 1
Analise o caso a seguir.
Qualidade no servio pblico
A organizao X uma empresa pblica que oferece servios de sade, tais como marcao de consultas, con-
sultas clnicas, diagnsticos e encaminhamentos para outras organizaes de uma rede de servios na qual est
inserida.
Essa organizao tem um longo histrico de prestao de bons servios pblicos, inclusive recebeu um prmio
pelo aumento da qualidade do atendimento ao cidado, concedido por uma instituio internacional. Esse pr-
mio concedido a organizaes que apresentem elementos em sua gesto que promovam a transparncia, a ac-
countability e a agilidade no atendimento ao pblico.
Nos ltimos anos, porm, essa organizao tem apresentado problemas que comprometem a qualidade dos ser-
vios oferecidos, tais como demora na marcao de consultas e exames, erros em exames, informaes desen-
contradas entre pacientes e atendentes, falta de materiais para procedimentos bsicos, falta de medicamentos an-
tes oferecidos aos pacientes, perda/extravios de pronturios, instalaes fsicas inadequadas, entre outros. Seu
oramento no tem sofrido qualquer corte por parte do governo nos ltimos anos, o que instiga os usurios a
questionar porque a qualidade dos servios no tem se mantido.
Preocupada com a crescente reclamao da populao com a queda na qualidade de seus servios, essa organi-
zao decide contratar uma consultoria para apoi-la na busca de solues. Faa uma descrio do plano que a
equipe de consultoria deve adotar, bem como as medidas que devem ser indicadas para que essa organizao
volte a oferecer servios de qualidade.
(10 pontos)
concursocelg-analistagestao-administrador-discursiva
UFG/CS ANALISTA DE GESTO ADMINISTRADOR/CELG/2014
QUESTO 2
Analise o caso a seguir.
Tcnica de entrevista.
A ABC uma empresa prestadora de servios tcnicos de engenharia no Estado de Gois. Essa empresa utiliza a
departamentalizao matricial, que um tipo de estrutura que combina funes e projetos. Esse tipo de estrutura
exige forte coordenao entre os projetos e as funes, sob pena de apresentar ineficincia de custo, prazo e qua-
lidade dos projetos contratos por cada cliente. Aps uma anlise de sua situao atual, envolvendo questes do
ambiente organizacional, interno e externo essa empresa identificou que sofre de vrios dos problemas apresen-
tados acima, tais como descumprimento de prazos, altos custos, problemas de comunicao entre as equipes
funcionais e de projetos e insatisfao dos clientes, o que resulta em perda de market share. Aps uma reunio
da diretoria, ficou decidido que seria realizado um novo planejamento de seus projetos e processos de trabalho.
Para tanto, definiu-se a tcnica de entrevista como mtodo fundamental para a coleta de dados que direcionar a
formalizao do novo planejamento. Um administrador ficou responsvel pela estruturao, aplicao e anlise
dessa tcnica de entrevista. Desta forma: a) apresente o modelo de decomposio das etapas da entrevista; b) ex-
plique cada etapa utilizada dessa tcnica.
(10 pontos)
concursocelg-analistagestao-administrador-discursiva
RASCUNHO
RASCUNHO