Repblica Dominicana

Universidad Autnoma de Santo Domingo

Primada de Amrica
Fundada el 28 de Octubre del 1538
Facultad de Humanidades
Escuela de Psicologa


Asertividad en las Relaciones Sociales:
Entre Mujeres que Asisten a Consulta al Centro Especializado en Salud
Ambulatorio, y Hombres que Asisten a Consulta al Centro de
Intervencin Conductual para Hombres, Nov. 2013

Monogrfico Equivalente a Tesis de Grado
Para optar por el ttulo de:
Licenciado en Psicologa Mencin Clnica

Sustentantes
Br. Adeline Espinal Trinidad CG-6348
Br. Matilde Martnez Tavares 97-6795
Br. Wanda Sosa Garca CI-9197

Asesor
Dulvis Meja, M.A.




Diciembre 2013,
Santo Domingo, R. D.

INDICE
Agradecimientos
Dedicatorias
Resumen
CAPITULO I: Captulos Introductorios
Introduccin........1
Planteamiento del Problema3
Formulacin del Problema......4
Justificacin.5
Objetivo General.........6
Objetivos
Especficos......7
Antecedentes.......8
CAPITULO II: Marco Terico......12
La Asertividad...12
Antecedente Histrico de la Asertividad..12
Las Habilidades Sociales y el Desarrollo de la Asertividad.....13
Caracterstica de la Asertividad....13
Comunicacin Funcional o Disfuncional.....14
Componentes de la Comunicacin Asertiva.19
Elementos Importantes de Toda Conversacin.21
Principales Causas de la Falta de Asertividad......24
Creencias de la Conducta Asertiva.......27
Creencias del Comportamiento Pasivo.....27
Derechos de la Asertividad.......29

Tcnicas Asertivas.......................30
Antecedentes Histricos de la Violencia de Gnero........33
La Violencia de Gnero........34
Construccin Social de los Gneros.........35
Tipos de Violencia........36
Ciclo de la Violencia.........37
Violencia y Psicologa...........39
Hombres Agresores...........41
Hiptesis Etiolgica de la Violencia Masculina...........42
Perspectiva Jurdica..........43
Lugares de Investigacin..........45
CAPITULO III: Marco Metodolgico..........52
Tipo de Estudio y Tipo de Investigacin..........52
Cuadro de Operacionalizacin de Variables.........53
Ubicacin del Lugar de Estudio........55
Generales del Instrumento........56
Procedimiento...........58
CAPITULO IV
Presentacin de Resultados...........61
CAPITULO V
Discusin.......67
Conclusin.........69
Recomendaciones......71
Bibliografa.......73
ANEXOS

Agradecimientos

A Dios: Por ser el eje principal de este proyecto, por tu ayuda constante que es una
prueba ms de tu fidelidad. Gracias por darnos la fuerza y el coraje para poder terminar este
sueo, por llenarnos de aliento cuando pensbamos que no lo bamos a lograr, por
bendecirnos aun sin merecerlo con el regalo de haber finalizado con xito esta carrera,
porque antes de ser profesionales queremos ser siempre tus hijas, que es el mayor privilegio
que podemos tener, mas valioso que todos los ttulos de la tierra.

A la Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD): Por la oportunidad que nos
brind de ser parte de esta alta casa de estudios, Por prepararnos y formar parte de nuestra
formacin acadmica y profesional. Por hacer que brillemos en su nombre, orgullosa
estamos del ttulo que se nos otorga, orgullosa estamos de decir soy de la UASD.

A los Coordinadores, Asesores y Profesores de Tesis: Quienes siempre estuvieron
dispuestos a ayudar en todo lo que sea necesario, por su paciencia, tolerancia, disposicin,
compresin, y sobre todo los conocimientos obtenidos a travs de todos ellos.

Gracias a: Betty Reyes, Dulvis Meja, Angelina Sosa, Mercedes Esquea, Arcadia
Castillo, Jairo Mercedes, entre muchos otros. Fueron nuestros principales orientadores en
este proceso.

A cada uno de los que colaboraron y aportaron en este trabajo: La familia, los
amigos, los compaeros, lo vecinos, los hermanos en la fe. A todos Ustedes Gracias.

Adeline, Matilde y Wanda






Dedicatoria

Gracias a Dios: Porque ha sido mi principal impulso a seguir adelante a lo largo de este
trayecto. Por haberme acompaado a lo largo de mi carrera, por ser mi fortaleza en los
momentos de debilidad y por brindarme una vida llena de aprendizajes, experiencias y
sobre todo felicidad.

A mi Familia: Silvia del Carmen Trinidad Nez, mi madre, por haberme apoyado en
todo momento, y sobre todo por todo el esfuerzo y dedicacin para lograr hacer la persona
que soy hoy.

Leocadio Trinidad Meja: mi abuelo, que ha sido como un padre. Gracias por los
valores que me has inculcado, y por ser un excelente ejemplo de vida a seguir.

Norka Lidia Nez de Trinidad: mi abuela, que ha sido como una madre. Por ser la
persona que me ha ayudado en la fe, porque gracias a sus oraciones y sus constantes
consejos he logrado esta meta.

A mis hermanos, Angely, Jonathan, y Katherine, por ser parte importante de mi vida y
representar la unidad familiar, y por llenar mi vida de alegra y amor cuando ms lo he
necesitado.

A mis tos, primos y dems parientes, que al ser tantos no cabran en este pequeo
espacio. Por su apoyo incondicional que siempre he recibido de ustedes, pero sobre todo
por siempre estar dispuestos a ayudarme en todo lo que me he propuesto alcanzar.

De igual forma dedico este trabajo a una persona no menos importante para m, mi padre
biolgico. Porque a pesar de todas las dificultades, la distancia existente, y aunque slo
recib su apoyo emocional, fue suficiente para lograr ser lo que soy hoy.


A mi Iglesia: Iglesia de Dios en Cristo La Senda (Central); a mi pastora Amrica
Rodrguez, a los Ancianos, Diconos, Lideres, y a todos mis Hermanos y Hermanas en la
Fe miembros de esta Iglesia. Porque han sido de mucha ayuda espiritual. Tampoco se me
puede escapar el ministerio de alabanza al cual pertenezco Monte de Sin, a todos
ustedes gracias por sus motivaciones, y constantes oraciones cuando ms lo he necesitado.
Ese apoyo tan necesario que me han impulsado a no devolverme.

A mis amigos/as y Compaeros/as: Agradezco a todos/as mis amigos y amigas,
compaeros y compaeras que de alguna u otra forma aportaron en este proyecto, aquellos
que me motivaron y alentaron. En especial a Laina Espinal, porque siempre ha estado
presta a apoyarme en todo lo que me proponga.

Gracias a mis compaeras de tesis: Wanda Sosa y Matilde Martnez por haberme
acompaado a lo largo de esta ardua jornada, por soportarme y apoyarme, a pesar de las
diferencias, han sido de mucha bendicin en esta nueva etapa de mi vida, y se han
convertido en personas muy especiales para m.

A todos ustedes: Les agradezco y les dedico este trabajo, porque siempre he contado
con su apoyo para seguir adelante, a pesar de las dificultades han respetado mis decisiones
y porque gracias a ellas he llegado al da de hoy.

Adeline Espinal









Dedicatoria

A Dios: Mi padre celestial que siempre ha estado de mi lado protegindome durante
todo este camino, y dndome fuerza para superar obstculos y dificultades a lo largo de
toda mi vida.

A mis Padres:

Marina Santos de Tavarez: Le dedico esta Tesis a usted, madre, eres lo ms grande y
hermoso que me ha pasado en la vida, te quiero ms que nada en la vida, sobre todo porque
me enseaste que el amor de madre va mas all de los lazos sanguneos, eres una madre
ejemplar, admirable y un ejemplo a seguir, gracias por su apoyo, usted ha sido mi
motivacin en la vida, siempre ha credo en mi, siempre has dicho: Si, tu puedes lograrlo
y estas palabras son las que me llevaron al triunfo, la vida no me alcanza para agradecerle
todo lo que has hecho y sigues haciendo por m, gracias madre, este es nuestro triunfo.
Lo logramos, madre querida.

Ramn Antonio Tavarez Muoz: A mi padre querido por su educacin, su motivacin
a seguir hacia delante, padre gracias por los principios y valores que nos inculcaste, gracias
a lo que aprend de usted, hoy me he podido mantener firme en mis estudios y llegar a
alcanzar mi objetivo, tambin me ha instruido a mantenerme en el camino del bien, usted es
la fortaleza de la familia, y por usted todos hemos logrado el xito, gracias por ayudarme a
m tambin a lograrlo.
Te quiero padre, gracias por existir.

A mis hermanos: Ing. Luis Ramn Tavarez: Gracias por ser parte importante en
nuestra vida, eres una persona especial con sus consejos y sugerencias me has apoyado y
gracias por los buenos momentos que vivimos juntos.


Ing. Vctor Tavarez: A quien dedico de manera especial este trabajo de tesis, eres el
pilar de nuestra familia, incomparable, no existe otro como usted, con esa humildad,
sencillez e entusiasmo que le entrega a todos, que lo hace enorme entre los grandes
Gracias por ser como es, es un ejemplo de superacin personal. Ha sido un sper
hermano para mi, siempre apoyndome y dndome la mano en el momento justo, existen
muchas palabras para decirle lo mucho que lo adoro, le doy gracias a Dios por ser parte de
su familia. Gracias por creer e invertir en m, pues sin su ayuda no hubiera podido llegar a
obtener mi licenciatura y mi sueo, sin usted en nuestra vida, esta historia no sera la
misma, lo adoro.
Eres lo mximo.

Dra. Keren Clary Tavarez Prez: Porque siempre has estado conmigo a lo largo de mi
vida, siempre has sido un apoyo. T que has estado en cada uno de mis momentos, conoces
mis penas, alegras, sueos. Mana gracias porque siempre has estado a mi lado, siempre le
pido a Dios que estemos siempre unidas como hermanas en amor, te admiro, Mana cmo
pasa el tiempo, ya eres doctora y yo licenciada, gracias a Dios, a nuestros padres y a
Vctor Tavarez jejeje
Te amo Mana.

A mis adorados hijos: Por acompaarme en todo este arduo camino, y compartir
conmigo todos los momentos.

Yassel Martnez: Hijo gracias por tu paciencia, en este largo periodo, en el cual te
entregaste completo y fuiste parte de este proceso, gracias mi hijo por las torturas que
pasaste junto a tu madre acostndote tarde ayudndome a hacer los trabajos, eres un hijo
ejemplar, gracias, te amo.

Valerin Martnez: Gracias por tu dedicacin, comprensin y el tiempo que pasaste sola
sin proteccin haciendo todo en la casa, me apoyaste en este camino, con mucho sacrificio,
gracias mi hija.
Prueba superada.

A mis sobrinos

Axel, Vctor y La: Gracias mis hermosos sobrinos, a su lado la vida es ms dulce,
divertida y feliz, con su amor y cario hacen pasar momentos felices, con sus sonrisas me
dieron energas para alcanzar mis sueos.

Juana Evangelista Jimnez: A usted le dedico esta tesis, fuiste la lumbrera de nuestra
familia, porque llenaste nuestra vida de luz, sembraste la semilla del servicio y el legado del
amor, gracias mi Yuyita por el tiempo que pasaste con nosotros, por todo lo que aprend de
ti y gracias porque de ti sali esta familia maravillosa la cual con tus manos, la formaste, la
cuidaste y la amaste, dejaste huellas en nuestras vidas, aunque no ests fsicamente con
nosotros, siempre te llevar en mi corazn.
Siempre te recordaremos.

A mis padres biolgicos

Ubaldo Martnez Espinal y Mara Rosaura Tavarez Muoz: A mis padres que me
dieron la vida, gracias porque me trajeron a este mundo, a ustedes le debo ver el sol todas
maanas, puedo sentirlos en mi corazn cada vez que respiro, se que donde quieran que
estn, estn celebrando conmigo mi meta, los amo, aunque estn lejos siempre los
recordare.
Siempre estarn en mi corazn.

A mis hermanos de Jarabacoa

Domingo Tavarez: Siempre ser mi hermano mayor, te quiero y te respeto, te veo en
cada ser humano, siento como si todava estuviese con nosotros, te recordare siempre.

Patria Tavarez y Marco Hernndez: Gracias por todo lo que han hecho por m,
siempre me dan una mano de apoyo, Patria gracias porque siempre te has preocupado por
m y por el amor que me has dado. Marcos usted es algo especial en nuestras vidas, ya que
siempre ha estado ah con nosotros apoyndonos y con sus consejos que me han ayudado
mucho.

Carmen Reynalda Tavarez y Eligio Antonio Valerio: Mi hermana y mi madre a la
vez, hermana te quiero, te amo y te adoro, gracias por estar siempre conmigo, siempre me
has comprendido y me has apoyado en los momentos ms difciles, gracias, eres una luz
mgica que se transmite a todo el mundo, eres especial, hermana querida. Eligio has sido
como un padre para mis hermanos y para mi, gracias.

Marco Tavarez y Chicauris: Chachi manito eres un hermano especial, con tu amor,
sabidura y paciencia que transmite paz a todos, gracias que con tu forma de ser me has
ayudado. Chicauris: Mi cuada, tan serviciar y amable que eres, gracias, te amo.

Juan Ramn Tavares: Mi Negrito lindo, mi Negro, mi Moreno, no s cmo decirte,
pero te amo, gracias por estar siempre para m por tu servicio y amor, un beso.

Jos Manuel Tavarez: Lin te adoro mi hermano del alma, siempre te tengo en mis
pensamientos, gracias por los momento que fuiste mi apoyo y compaa cuando te necesit.

Juan Ubaldo Tavarez y Lumi Tavarez: Henri mi hermano pequeo, gracias por todo
tu amor y cario que me brindaste, eso me llena de energa y felicidad. Lumi gracias por
todo lo que has vivido con nosotros, por ser tan buena madre y por esos 3 sobrinos que nos
diste.

A mi to Too: Quien cuando empec la universidad, me apoy en todo, hizo posible
que yo me inscribiera en la universidad, me ayud a pasar las primeras 30 materias que di
en la UASD se lo debo a l, siempre me preguntaba porque fue tan bueno conmigo, fue un
padre para mi, gracias to Too.

A mis primos Mara Arribas (Milagros) y Jos Eligio Peralta: Quienes fueron parte
importante en mi vida cuando comenc la universidad, hicieron todo lo posible para que yo
entrara a la universidad, me apoyaron en todo, gracias.




Valentina Reyes: Es un ejemplo en mi vida de superacin personal, mujer valiente,
fuerte y amorosa, gracias Celeste por los consejos que me dio para que siguiera estudiando,
y su apoyo, siempre he dicho con orgullo que con los libros suyos yo estudi, como una
persona de esa edad puede motivar a otra de menor edad, tiene mucho valor y no rendirse
nunca, adems me ayud a criar a mis hijos, gracias. Eres maravillosa.

A mis compaeras de tesis: Adeline Espinal Trinidad y Wanda Sosa Garca, porque
juntas nos dedicamos en este proyecto que gracias a Dios pudimos salir a camino. Que a
pesar de todas las diferencias que como grupo pasamos, la pudimos superar y salir a
camino, y terminar con xito lo que desde el principio nos propusimos, gracias de corazn a
ambas por haberme dado la oportunidad de trabajar con ustedes y haber solidarizado
nuestra amistad, aprend mucho con ustedes, gracias amigas

A mi asesor: Dulvis Mejia, M.A. Gracias por su esfuerzo y dedicacin y aporte hacia
nosotras, nos fue de gran ayuda a la investigacin.

A los profesores de la universidad Betty Reyes, Mercedes Esquea, Angelina Sosa,
Alcaria y Jairo Mercedes, Gracias

A todos los que aqu no menciono pero siempre me han estado apoyando que de alguna
manera u otra influyeron para que mi sueo se hiciera realidad, gracias.

Matilde Martnez Tavarez


Dedicatoria

A Dios: Rey de reyes y Seor de seores, guiaste nuestro camino, nos llenaste de
sabidura, gracias por llenarme de aliento, cuando crea no seguir, en esos momentos
difciles, estabas ah y no me dejaste sola. Sin ti nada es posible, eres mi luz, T me creaste,
conoces mi principio y sabes cul es mi final, todo lo puedo contigo que eres mi fortaleza,
s que no te adelantas, ni te atrasas, siempre llegas a tiempo. Te pido que nunca me dejes,
ni un momento del da.
Gracias mi Dios.

A mi Madre:

Ramona Garca : A ti por ser una madre digna de admiracin, ser un ejemplo, ser tan
dedicada, trabajadora, honrada, quien dio toda su vida y juventud para hacerme la mujer
que hoy en da soy. T, madre de mi alma, reina de mi corazn, a quien le escribo estas
letras con lagrimas en los ojos, porque no s cmo expresar lo mucho que te amo y lo
orgullosa que estoy de que seas t, esa mujer, mi madre. Te amo mami.

A mi Padre:

Bernardo Sosa Agramonte: Gracias por tu cario brindado, por tus buenos consejos,
a que siga hacia adelante, por tu amor y consentimiento. Dios te d mucha vida y salud. Te
amo papi.

A mis Hermanas:

Wendy Sosa, Elizabeth Sosa, Ruth Esther Sosa: Gracias porque con gran esfuerzo
juntas luchamos en la batalla de la vida, gracias por su apoyo y motivacin y empujndome
a seguir adelante. Slo triunfa el que se hace de metas para alcanzar el xito.



Susana Urbaez y mi Pastora Luz mercedes del valle: Gracias por su amor
incondicional, por su ayuda espiritual y sus buenos consejos en momento de flaqueza.

A mi Ta y Mi Prima:

Ramona Sosa y Lucy Calzado: Gracias por estar siempre presente, dispuesta a todo
para que logre mi meta, dndome la mano en momentos difciles.

A mis Compaeras y Amigas: Dorianny Encarnacin, Anaedia Espinosa Jimnez,
Rosanna de la Cruz, Magdalena Fernndez, Muchas gracias por su linda amistad. Un
buen amigo vale ms que el oro y la plata, un amigo en tiempo de angustia es ms que un
hermano. Cada una de ustedes tiene un significado especial para m, nunca me olvidar del
apoyo y aliento brindado en los momentos que lo necesit.

A la Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD): Por darme la oportunidad
de pertenecer a esta alta casa de estudio, por formar partes de mi enseanza y prepararme
para ser que brille en tu nombre. Orgullosa estoy del ttulo que se me otorga, orgullosa
estoy de decir soy de la UASD.

A mi Asesor Dulvis Meja: Quien siempre estuvo dispuesto a ayudar, teniendo
paciencia y ayudando en todo lo necesario.

A mis Compaeras de Tesis Adeline Espinal y Matilde Martnez: Porque juntas
decidimos involucrarnos en este proyecto que gracias a Dios pudimos salir a camino.
Porque a pesar de todas las diferencias que como grupo todos pasan, gracias a Dios
pudimos salir a camino y terminar con xito, lo que desde el principio nos habamos
propuesto.




El camino de la felicidad no es Recto, existen curvas llamadas Equivocaciones,
semforos llamado Amigos, luces de precaucin llamadas Familia, y todo se logra si tienes
una llanta de repuesta llamada Decisin, un potente motor llamado Amor, un seguro
llamado Fe, abundante combustible llamado Paciencia, pero sobre todo un experto
conductor llamado Dios (Annimo)
Wanda N. Sosa


Resumen

Este estudio fue realizado sobre Asertividad en las relaciones sociales entre mujeres que
asisten a consulta psicolgica por violencia de gnero al Centro Especializado en Salud
Ambulatorio (CEAS), y hombres que asisten a consulta al Centro de Intervencin
Conductual para Hombres. Objetivo es Identificar la diferencia del grado de Asertividad en
las relaciones sociales, en mujeres que asisten a consulta al CEAS y hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres, Nov. 2013. El mtodo de muestra
seleccionada fue de tipo no probabilstica, y la muestra se escogi por conveniencia. Se
utiliz una muestra de 60 personas, 30 mujeres, y 30 hombres de los distinto Centros que
cumplieran con criterios establecidos, se utiliz la escala de Rathus, el cual es un
cuestionario de 30 preguntas cerradas que mide el grado de Asertividad en la relaciones
sociales, con tiempo de administracin de 10 minutos. Entre los resultados obtenidos ms
relevantes se encontr que, en tems del comportamiento evitativo, las mujeres obtuvieron
0.73, mientras que los hombres -4.6, sealando que las mujeres tienden a ser mas asertivas
en dicho tems, mientras que en el comportamiento restrictivo las mujeres obtuvieron 1.46
y los hombres -0.4, indicando que las mujeres se restringen ms.

Palabras clave: Violencia, Asertividad, Relaciones Sociales.












Captulo I: Aspectos Introductorios

1

Introduccin

Esta investigacin ha pretendido estudiar la Asertividad en la relaciones sociales,
considerando la definicin de Roca (2005), quien informa que la Asertividad es una parte
esencial de las habilidades sociales que rene las actitudes y pensamientos que favorecen
la auto-afirmacin como persona y la defensa de los derechos propios con respeto, es decir,
sin agredir ni permitir ser agredido. Estudiarla en mujeres vctimas de violencia proviene de
argumentos como los de Cceres (2004), quien define la violencia contra la mujer, aquella
que tiene como sujeto a la poblacin femenina independientemente del entorno poltico,
familiar, laboral, social donde se produzca.

Se realiz una comparacin con hombres agresores que segn Corsi (2004), este mismo
concepto puede definirse como el sujeto de sexo gnero masculino que ejerce modalidades
de victimizacin, violencia fsica, maltrato emocional y/o abuso sexual en forma exclusiva
o intencional con la persona con quien mantiene un vnculo de intimidad, su esposa o
compaera.

Segn Roca (2005), los beneficios que se pueden mencionar de ser una persona asertiva
son: facilitar la comunicacin, ayudar a mantener relaciones interpersonales, favorecer las
emociones positivas en uno mismo y en los dems, indicar que las personas no asertivas
son inhibidas o agresivas. Segn Roca (2005) las personas inhibidas se caracterizan por la
subordinacin, el sometimiento, la permisividad y la dependencia de los dems mientras
que en las personas agresivas es la conducta opuesta a la inhibicin ya que sobrevalora los
sentimientos e inters personales sin tener en cuenta las opiniones, derechos o sentimiento
de los dems.

Segn Aguilar (2007) en la obra Cmo Ser T Mismo Sin Culpa, menciona los
siguientes derechos de la Asertividad. Por ejemplo, ser tratado con respeto, cambiar de
opinin, considerar las propias necesidades, cometer errores, mientras que Smith (2003) en
la obra Cuando Digo No Me Siento Culpable, introduce un declogo entre los cuales
menciona el derecho a ser tu propio juez, el derecho a elegir si queremos o no dar
explicaciones, el derecho a decir no lo s.

2

Cabe resaltar que la Asertividad es una herramienta como ya hemos mencionado para
mejorar las relaciones sociales dentro de las cuales podemos mencionar:

La Tcnica del Disco Rayado, que no es ms que repetir su punto de vista, sin dejarse
ganar por aspectos irrelevantes (si, pero si lo s, pero mi punto de vista es Estoy de
acuerdo, pero si, pero yo deca Bien, pero todava no me interesa).

Existen otras Tcnicas entre las cuales estn: La Tcnica de Acuerdos Asertivos,
Tcnica de la Pregunta Asertiva, Tcnica para procesar el cambio, entre otras. La
importancia de este estudio fue aportar nuevos conocimientos, ya que ha sido muy poco
estudiado, este trabajo ha pretendido aportar ms informacin sobre la Asertividad en las
relaciones sociales en mujeres vctimas de violencia y hombres que han agredido.

Dicho estudio fue realizado en dos lugares: en el Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatoria de Villa Duarte (CEAS), con mujeres vctimas de violencia referidas del
destacamento, y el Centro de Intervencin Conductual para Hombres referidos a consulta
de la fiscala por violencia de gnero, se escogi una muestra de 60 personas. Por
conveniencia fue un estudio comparativo, tipo descriptivo de corte transversal, debido a que
solo durara durante el periodo de realizacin del monogrfico.










3

Planteamiento del Problema

Partiendo de la definicin ms aceptada de violencia de gnero propuesta por la ONU
(1995): todo acto de violencia sexista que tiene como resultado posible o real un dao
fsico, sexual o psquico, incluidas las amenazas, la coercin o la privacin arbitraria de
libertad, ya sea que ocurra en la vida pblica o en la privada.

Citamos a Expsito. F. (2011), en su artculo la Violencia de Gnero, La Asimetra
Social en las relaciones entre mujeres y hombres favorece la violencia de gnero. Es
necesario abordar la verdadera causa del problema: su naturaleza ideolgica. Define la
violencia como la coaccin fsica o psquica ejercida sobre una persona para privar su
voluntad y obligarla a ejecutar un acto determinado.

En este artculo seala 3 caractersticas de la agresin encubierta:

1. La Cultura ha legitimizado la creencia de la posicin superior del varn, lo cual ha
facilitado que la mujeres se sienta inferiores.

2. El agresor acta de forma coherente con su propio objetivo de su misin y control,
por lo que no existe un nico perfil del maltratador.

3. Al tratarse de maniobras habituales, no parece daina. La vctima debe reconocer el
maltrato y el rechazo.

Segn estadsticas reportadas en nuestro pas a la fecha (2013, Noviembre 14), se han
remitido 52 feminicidios, provocados por pareja de la victimas. Estos datos evidencian una
grave problemtica social en la que se citan mltiples factores que intervienen como son:
Asimetras de Poder, Identidad Estereotipadas, Rechazo a lo Diferente, Machismos,
Feminismos, Estilos de Comunicacin, entre otros. Por esta razn nos motivamos a
trabajar con la poblacin de Hombres agresores y Mujeres vctimas de Violencia de gnero.

4

Con relacin al Estilo de comunicacin, Lpez Hernndez. S. (2009) resalta que el estilo
de comunicacin est vinculado con categoras tales como: las representaciones de gnero,
los tipos de pareja, y con la violencia de gnero en pareja. La comunicacin es de vital
importancia en lo que respecta a la buena convivencia de parejas y es el principal elemento
a tomar en consideracin al momento de evaluar el estado de determinada relacin.

Tomando como consideracin la problemtica planteada anteriormente, nos planteamos
una serie de interrogante las cual nos servirn como norte de esta investigacin.

Formulacin Del Problema

1- Cul es la diferencia entre nivel de Asertividad en las relaciones sociales en
mujeres que asisten a consulta al CEAS y los hombres que asisten al Centro Conductual
para Hombres, Sept.- Nov.2013?

2- Cul es la diferencia del comportamiento evitativo que podemos encontrar en las
mujeres que asisten a consulta al CEAS y los hombres que asisten al Centro Conductual
para Hombres, Nov. 2013?

3- Cul es la diferencia del comportamiento asertivo que podemos encontrar en las
mujeres que asisten a consulta al CEAS y los hombres que asisten a consulta en el Centro
Conductual para Hombres, Nov. 2013?

4- Cul es la diferencia del comportamiento confrontativo que podemos encontrar en
las mujeres que asisten a consulta al CEAS y los hombres que asisten a consulta en el
Centro Conductual para Hombres, Nov. 2013?

5- Cul es la diferencia en el comportamiento auto-restrictivo que podemos encontrar
en las mujeres que asisten a consulta al CEAS y los hombres que asisten al Centro
Conductual para Hombres, Nov. 2013?

5

Justificacin

La violencia de gnero es una realidad que afecta a gran parte de la poblacin en la
sociedad en que vivimos. Esta realidad no tiene ni clase social, ni grado educacional. Es
una aguda problemtica de alta sensibilidad humana, y social que merece atencin urgente.

La comunicacin es un factor importante que influye en el tema de la violencia de
gnero, y en su defecto la Asertividad en las relaciones sociales, por lo tanto, se pretende
investigar cual es el nivel de Asertividad en las relaciones sociales que pueda existir en las
mujeres vctimas de violencia y en los hombres golpeadores. De igual forma, podemos
decir que una de las principales causas de violencia de gnero radica en la forma de
comunicacin, ya que empieza desde lo verbal para llegar a lo fsico.

Esta investigacin ha buscado aportar nuevos conocimientos para la creacin de
programas de Asertividad que contribuyan en la educacin, a la forma de comunicacin que
influyan en los cambios de comportamiento de las personas ayudndolas a que aprendan a
dar a conocer sus opiniones de una manera ms efectiva. Adems este estudio ha sido una
forma de poner en prcticas nuestros conocimientos tericos. Para la sociedad servir como
una fuente de informacin para otras investigaciones en las que se tomen en cuenta el
mismo tema y tenga un contexto similar.

Partiendo del supuesto de la definicin de A. Rodrguez (2001), La Asertividad se basa
en el respeto y por tanto comporta la libertad para expresarnos respetando a los dems y
asumiendo la responsabilidad de nuestros actos, y esto se ver reflejado en la reduccin de
los niveles de agresividad y/o pasividad que se dan en las relaciones sociales que generan
violencia. De esta forma se puede lograr que las personas tomen conciencia de la
problemtica y pueda manejar cualquier tipo de situacin que se le presente.




6

Objetivos

Objetivo General

Identificar la diferencia del grado de Asertividad en las relaciones sociales, en mujeres
que asisten a consulta al CEAS y hombres que asisten al Centro de Intervencin
Conductual para Hombres, Nov. 2013.

Objetivos Especficos

1. Identificar las diferencias socio-demogrficas que existen en mujeres que asisten a
consulta al CEAS y los hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres, Nov. 2013.

2. Identificar la diferencia del comportamiento evitativo en mujeres que asisten a
consulta al CEAS y hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres, Nov. 2013.

3. Identificar la diferencia del comportamiento asertivo en mujeres que asisten a
consulta al CEAS y hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres, Nov. 2013.

4. Identificar la diferencia del comportamiento confrontativo en mujeres que asisten a
consulta al CEAS y hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres, Nov. 2013.

5. Identificar la diferencia del comportamiento auto-restrictivo en mujeres que asisten
a consulta al CEAS y hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres, Nov. 2013.



7

Antecedentes

Se encontraron en las siguientes investigaciones hechas por diferentes autores sobre el
tema investigado de la Asertividad en las relaciones sociales, datos que nos han arrojado
luz en nuestra investigacin, estos datos son los siguientes:

Blanc, A., De Sosa M.A., Daz, L., Pinto, E., y Scolara, M.F. (2012). Asertividad
Sexual en mujeres y hombres heterosexuales en pareja. Cuyo objetivo fue conocer si
existe diferencia de grado de Asertividad sexual en mujeres y hombres heterosexuales,
entre 25 y 40 aos de edad que se encuentren en pareja, por lo menos de un ao de
duracin. Para cumplir con los objetivos delimitados, se ha implementado un instrumento
psicomtrico que mide la Asertividad sexual, Sexual Assertiveness Scale (S.A.S: Morok
Off et al, 1997). Los resultados arrojados, fueron los siguientes:

La diferencia que existe entre la Asertividad sexual en hombres y mujeres, siendo mayor
la de estas (Mujeres), no resulta estadsticamente significativa. Este resultado contradice la
presente investigacin, a saber: El grado de Asertividad sexual vara segn el sexo, siendo
mayor en los hombres que en las mujeres que estn en pareja heterosexual entre 25 y 40
aos con ms de un ao de relacin.

Si bien la Asertividad sexual en la pareja no es un tema demasiado estudiado, diversas
investigaciones precedentes encuentran notables diferencias de sexo en el manejo de la
Asertividad en sus diferentes reas, siendo los hombres significativamente ms inadecuados
socialmente que las mujeres (Furnham y Henderson, 1981). Sin embargo, esta inadecuacin
vara segn el contexto de actuacin de cada gnero, ya que las mujeres se comportan de
forma ms habilidosa, por lo general, en la expresin de sentimientos positivos (Gambrill y
Richey, 1975), mientras que los hombres experimentan menos dificultad con la expresin
de los sentimientos negativos, el hacer peticiones, y la Asertividad en el mbito laboral
(Solomon y Rothblum, 1985).



8

Es preciso considerar a la habilidad social dentro de un marco cultural, social,
econmico e histrico determinado, y que a la vez se encuentra influenciada por factores
como la edad, el sexo, la clase social y la educacin. Al mismo tiempo, que el individuo
trae a la situacin sus propias actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y un
estilo nico de interaccin.

Citamos el estudio de Leal, B.M, Ocampo A., y Cicere R. sobre los Niveles de
Asertividad, perfil socio demogrfico, dependencia a la nicotina y motivo para fumar en
una poblacin de fumadores que acuden a un tratamiento para dejar de fumar (Noviembre-
Diciembre 2010), este estudio parte del anlisis de los indicadores empricos arrojados
por la aplicacin del inventario de Asertividad de Gambrill y Richey y los cuestionarios de
Fragestrom. Cuyo objetivo, fue conocer la influencia de los niveles de Asertividad y el
perfil socio-demogrfico de una poblacin de 130 pacientes fumadores, en los cuales un
56% fueron mujeres y 44% hombres, de estos 65 terminaron satisfactoriamente el
tratamiento y lo abandonaron el mismo nmero en diferentes fechas.

Dentro de esos 65 sujetos estudiados (hombres y mujeres) que terminaron el tratamiento,
se encontr que los hombres con ms de 40 aos y con un hogar estable (casados) son ms
asertivos. Por otro lado, el anlisis de los reactivos demostr que los fumadores
presentaron un mayor grado de incomodidad en las reas de confrontacin, defensa de
opiniones y resistencia a la presin de otra persona y una baja probabilidad de respuesta en
las reas de manifestar molestias, enfado o desacuerdo, reconocer limitaciones personales,
y en la defensa de derechos en situaciones comerciales, e interacciones con personas
cercanas.

Por lo tanto, se concluye que la poblacin estudiada presento un bajo nivel de
Asertividad, y un dficit en las habilidades sociales. No hubo diferencia significativa entre
poblacin, pero los hombres fueron ms asertivos para dejar de fumar. Es por esto que, en
conclusin la Asertividad no influye en la adherencia o abandono de un tratamiento para
dejar de fumar.


9


Por otro lado, Flores Galaz, M.M y Laine Oquendo, N.C. (2008) en su investigacin
Asertividad: un estudio comparativo, en estudiantes de Mxico y Cuba, tuvieron como
objetivo describir el nivel de Asertividad en estudiantes universitarios de Mxico y Cuba.
Para establecer la diferencia en la Asertividad en dichos estudiantes por pases y sexo, se
utiliz la escala multidimensional de Asertividad (EMA, Flores y Daz Loving 2004), con
una poblacin de 426 estudiantes en los cuales. El 50.5 % de los estudiantes fueron de la
ciudad de Mxico (50.7% Hombres y 40.3% mujeres) y 49.5% de Cuba (30.3% Hombres y
69.7% Mujeres). En conclusin, segn los datos arrojados en los 3 factores de la escala
multidimensional de Asertividad (EMA) en los estudios realizados de Mxico y cuba, los
resultados muestran diferencias significativas.

Aunque el patrn de respuesta fue similar se observ que los factores de Asertividad
indirecta y no Asertividad de los estudiantes de Mxico fueron los ms altos. Es importante
sealar que stas estn por debajo de la media terica. No se encontraron diferencias
significativas por sexo, datos que coinciden con estudios en diferentes culturas, acerca de
los resultados contradictorios del efecto del sexo en la Asertividad (Flores, 1994). En
particular en Mxico, se ha encontrado tambin resultados opuestos, ya que o bien no han
obtenido ningn efecto en la Asertividad (Flores 1989), o por el contrario, las mujeres han
sido ms asertivas que los hombres (Flores y Diaz-loving, 2004).

Cruz Vlez, D.B., Aybar Ferrer A., y Ramirez L. (2011), de su investigacin: Anlisis
de las Habilidades interpersonales y su influencia en las motivacin del personal; Respuesto
Ovando CXA, su objetivo fue ofrecer productos de calidad para facilitarle a nuestro
cliente lo necesario a la hora de un inconveniente y sobre todo que mantengan la confianza,
la seguridad y la garanta que ofrecemos en cada uno de nuestros productos. Su forma de
recoleccin de informacin fue a travs de entrevistas y cuestionarios aplicados al personal
de la empresa. Despus de un amplia investigacin, se identifica que las personas
relacionadas tienen un sin nmero de destrezas que los ayudan a desarrollar estrategias para
realizar las actividades de la empresa.

10

Existen distintos tipos de habilidades entre las que se destacan; las personales esta hace
referencia a las cualidades que posee una persona, lo interpersonal que se enfoca en la
destreza de los pacientes para influir en el personal y la de grupo que se basa en la forma
utilizada en los trabajadores para mantener la compenetracin en el trabajo. Las empresas
deben conocer y tomar en consideracin las cualidades que tienen que ver con las personas
para colocarlas en determinado puesto de trabajo y esto los ayuda a lograr un desarrollo
estable tanto para ella como para la organizacin.

Noble C., Lara C., y Ogando M., en su investigacin (2012); El Autoconocimiento
como una herramienta del desarrollo de los habilidades interpersonales en las empresas
distribuidoras de electricidad, Caso de estudio: EDESUR Dominicana S.A. Su objetivo
fue determinar la influencia de autoconocimiento del desarrollo de las habilidades
interpresonales para los niveles operativos y de imper corporativa de EDESUR Domincana
S.A. Implementaron el mtodo de tecnolgico de punta en los diversos sistemas y
herramientas de gestin interna, as como los equipos de medicin a los suministros de los
clientes. De manera que los clientes puedan acceder a la empresa para la realizacin de los
diversos requeridos.

A pesar de las dificultades que ha atravesado EDESUR, se ha podido apreciar que
presenta desigualdades en puntos esenciales del autoconocimiento, como son: la
comunicacin efectiva, y motivacin del personal, adems de una constante capacitacin
que se adecue a los requisitos y cambios que se implementen en la empresa, de manera que
pueda ser hecha realidad su misin, es decir, alcanzar la excelencias operativa siendo a la
vez una empresa sostenible. Tomando en consideracin el mundo constantemente
cambiante en el que vivimos, mismos que viene acompaado de la exigencia de sus
habitantes.





11







Captulo II: Marco Terico















12

La Asertividad

Antecedente Histrico de La Asertividad

La palabra asertivo proviene del latn assertus y quiere decir afirmacin de la certeza
de la cosa. El origen de la terapia asertiva se atribuye a la obra de Salter, Terapia de los
Reflejos Condicionados, en 1949. All se daba a la Asertividad el carcter de rasgo
presente en algunas personas, y el objetivo relevante de la accin consista en el aumento de
la expresividad verbal/facial de las emociones. Poco despus Moreno con su Psicodrama y
G. Kelly con su terapia de rol fijo, completaron el espectro de influencias para que Wolpe
asumiendo lo mejor de cada una, propusiera el trmino entrenamiento asertivo, como
tcnica conductista de apoyo teraputico.

Segn Salter, Wolpe define la conducta asertiva como la expresin apropiada, hacia otra
persona, de una emocin distinta a la ansiedad. Wolpe en su libro Psicoterapia por
Inhibicin Recproca en el ao 1958, utiliza la palabra Asertividad. No es sino hasta
mediado de los aos sesenta que aparece el entrenamiento asertivo como una tcnica ms
de la terapia de la conducta, en el libro de J. Wolpe y A. Lazarus, Tcnicas de Terapia de
Conducta en el ao 1966. Wolpe y Lazarus dicen que es toda expresin socialmente
aceptable de derechos y sentimientos personales, lo cual incluye rechazos, reclamos,
expresiones de premio y afecto, y exclamaciones de sentimientos personales tales como
satisfaccin, disfrute y rabia.

En el ao 1970, aparece el primer libro dedicado exclusivamente al tema de la
Asertividad, el libro de Alberti y Emmons (1978). Es a partir de estos aos que el
constructo de la Asertividad adquiere cada vez mayor expansin y popularidad. Hoy en da,
la expresin habilidades sociales se va imponiendo en su lugar como un vocablo ms
idneo, aunque el concepto es el mismo.






13

Las Habilidades Sociales y el Desarrollo de la Asertividad

Una definicin sobre las habilidades sociales es la siguiente: La conducta socialmente
habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese
individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y
que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la
posibilidad de futuros problemas. Scolara E. (2012),

Definicin

Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto'
ante una determinada accin. Roca, E. (2005). El concepto de Asertividad indica o define la
capacidad que pueden tener las personas para autoafirmar sus derechos sus ideas y sus
acciones, sin dejarse manipular y sin manipular a los dems. Cicere, R (2010). La
Asertividad es tener en cuenta la opinin de los dems, corrigiendo y guiando sin lastimar
ni herir a la persona. Expresar como responsabilidad si brusquedad. Ocampo, A. (2010). Es
la capacidad para manifestar lo que se piensa y siente sin ofender a los dems, buscando
siempre el respeto de los derechos propios y de los otros. Pinto. L, (2012)

Caracterstica de la Asertividad

Se caracteriza por:
1. No violar los derechos de otras personas.
2. No demandar, sino expresar lo que se siente.
3. Hablar de s mismo, sin vergenza, ni mscaras.
4. Aceptacin sana de los elogios.
5. Capacidad de estar en desacuerdo y expresarlo constructivamente.
6. Pedir clarificacin cuando no se entiende algo.
7. Capacidad de negarse a algo.
8. Relajamiento en las relaciones interpersonales (no angustia).

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Segn Roca, E. (2005) en cmo mejorar tus habilidades sociales, Programa de
Asertividad, autoestima e inteligencia emocional, explica que la psicologa cientfica ha
abordado el estudio de las habilidades sociales considerando tres dimensiones:

1. Las conductas observables, como el idioma gestual, la mirada, el contenido de la
comunicacin verbal, entre otros.

2. Los componentes fisiolgicos: se alude a la hiperactivacin del sistema nervioso
que se produce al experimentar la ira o la ansiedad.

3. Las cogniciones, es decir, los pensamientos, creencias puesto que de nuestra forma
de percibir y valorar la realidad dimana un comportamiento consecuente con ello.

La Asertividad: es una parte esencial de las habilidades sociales que rene las actitudes
y pensamientos que favorecen la autoafirmacin como personas y la defensa de los
derechos propios con respeto, es decir sin agredir ni permitir ser agredido. La comunicacin
asertiva es una forma de expresin honesta, directa y equilibrada, que tiene el propsito de
comunicar nuestros pensamientos e ideas o defender nuestros intereses o derechos sin la
intencin de perjudicar a nadie, es decir de acuerdo con el principio que debe regir nuestros
actos: el principio de no daar a otro. Scolara E. (2012),

Comunicacin funcional o disfuncional

Las dificultades en la comunicacin afectan la personalidad y la capacidad de actuar
adecuadamente en el entorno social. En opinin de Satir 1990 (citado por naranjo 2008) la
comunicacin se refiere tanto a la conducta verbal como no verbal, dentro de un contexto
social, significa interaccin o transaccin, e incluye todos los smbolos y claves que las
personas utilizan para dar y recibir un significado.




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La persona que se comunica de una forma funcional es aquella que puede expresar con
firmeza sus opiniones, pero tambin est dispuesta a aclarar y clarificar; comportarse con
otra persona considerndola como un ser separado de ella y nico; tratar puntos de vista
opuestos a los suyos como una oportunidad para aprender, y no como amenaza o una seal
de conflicto; enfrentarse a otras personas y con situaciones en trminos de cmo son stas y
no de cmo deseara o espera que sean; aceptar la responsabilidad por lo que siente, piensa,
escucha, observa y por sus acciones, en lugar de negarla o atribuirla a otras personas; y
emplear estrategias para negociar abiertamente las conductas de dar, recibir y confirmar el
significado de las cosas entre ella y las dems personas.

La comunicacin funcional le permite a la persona manejar de manera ms competente y
precisa las situaciones del ambiente en que se encuentra, por cuanto puede expresarse
claramente ante las dems personas, estar en contacto con las seales que provienen de su
yo interno, conocer lo que piensa, siente, ve y escuchar lo que est fuera de s y
diferenciarlo de su ser. En contraposicin, la persona que se comunica de manera
disfuncional no interpreta de forma adecuada los mensajes que le llegan del entorno, por
cuanto tampoco es una persona abierta a lo que ella misma piensa y siente. Snchez, S.A.
(2007)

Las dificultades que las personas pueden tener para comunicarse se vinculan
estrechamente con la percepcin que tienen de s mismas; es decir, con la imagen propia y
su autoestima. Una alta autoestima se relaciona con una comunicacin funcional y asertiva.
Una baja autoestima conduce hacia una comunicacin disfuncional y no asertiva.

Formas de Comunicacin Incorrecta
Diversas formas de mala comunicacin, a las que se refieren Nehidharet, Weinstein y
Conry (1988) (citado por Naranjo 2008), podra decirse que son una convergencia de
conductas pasivas y agresivas. A continuacin se presentan:



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Las Personas Huidizas
Son las que evitan toda lucha, cuando surge una situacin de conflicto se van, se quedan
dormidas o lo simulan, fingen estar ocupadas en algo o realizan cualquier cosa para no
enfrentarse al conflicto. Con este comportamiento dificultan que las otras personas puedan
expresar el enfado que estn sintiendo o expresar malestar por el dao que han sufrido,
porque las personas huidizas no respondern. Roca, E. (2005)

Las Personas Conformistas
stas no slo se niegan a enfrentar los problemas sino que adems pretenden hacer creer
que no existen. Esta conducta desconcierta a las dems personas, quienes perciben
claramente que existe un problema, como resultado, pueden experimentar sentimientos de
culpa y resentimiento.

Las Personas Mrtires
En lugar de manifestar abiertamente que no desean o no aprueban algo, intentan cambiar
la conducta de las dems hacindolas responsables del sufrimiento que les causan. La frase
favorita es: de acuerdo, por m no te preocupes... seguida de un profundo suspiro.

Las Personas Cambiadoras de Tema
Son en realidad una clase especial de huidizas. Para evitar enfrentarse a la situacin
utilizan una tctica que consiste en cambiar el tema de conversacin cada vez que se trata
un asunto conflictivo. Debido a esta conducta, estas personas y las que tratan con ellas
nunca tienen oportunidad de examinar sus problemas y realizar algo para solucionarlos.

Las Personas Crticas
Estas, en lugar de enfrentar el problema y expresar claramente su falta de satisfaccin
por algo, se dedican a atacar alguna caracterstica de la otra persona. De esta manera, logran
no compartir lo que verdaderamente sienten y evitan discutir o tratar los aspectos penosos
de sus relaciones con esa persona. Scolara E. (2012),


17

Las Personas Adivinas del Pensamiento
En vez de permitir que las dems personas expresen con sinceridad sus sentimientos,
estas personas se dedican a realizar un anlisis del ser humano, explicando lo que las dems
piensan o quieren decir realmente, as como los errores que cometen. Con esta forma de
conducta, las personas adivinas evitan manifestar sus propios sentimientos y a la vez
impiden que las dems expresen los suyos.

Las Personas Tramposas
Estas personas emplean diversas artimaas para obtener de las dems lo que quieren y
posteriormente las atacan por lo que les han pedido que hagan. Por ejemplo, este tipo de
persona podra decirle a otra: seamos muy sinceras entre nosotras, y cuando esa persona
le confa sus sentimientos, la tramposa la atacar por manifestar unos sentimientos que ella
no quiere aceptar.

Las Personas Inocentes
Estas nunca expresan completamente todo lo que piensan o sienten. En lugar de admitir
que se sienten inquietas por una dificultad, envan indirectas, seales muy obvias, pero
nunca plantean las crisis realmente. Scolara E. (2012)

Las Personas Acumuladoras de Agresividad
No responden nunca de forma inmediata cuando se enfadan. En vez de reaccionar ante la
situacin, guardan su resentimiento. Entonces, cuando este sentimiento se ha acumulado lo
suficiente, explotan con toda su agresividad contenida, la cual cae sobre una vctima que
nada tiene que ver, generalmente, con sus verdaderas penas.

Las Personas Pequeas Tiranas
Estas personas no expresan su resentimiento clara y sinceramente, sino que se dedican a
hacer cosas que saben que molestan a las dems, como dejar ropa sucia en la habitacin o
poner msica al mximo volumen.



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Las Personas Bromistas
Tienen temor de enfrentarse cara a cara con situaciones conflictivas, de modo que
cuando otras personas tratan temas con seriedad, se dedican a hacer chistes y bromas, con
lo que consiguen anular la expresin de sentimientos importantes. Pinto. L (2012)

Las Personas de Golpe Bajo
Existen temas muy sensibles que no pueden ser abordados sin riesgo de perjudicar la
relacin con otras personas. Esos temas pueden referirse, por ejemplo, a caractersticas
fsicas, conductas pasadas o rasgos de personalidad que se desean eliminar. Las personas
que utilizan los golpes bajos, sacan provecho de todos sus conocimientos sobre la intimidad
de las otras personas para referirse a esos temas que saben que les dolern.

Las Personas Jueces
Realmente no sienten inters por solucionar un conflicto, sino por descubrir quin es el
culpable de que se haya producido y naturalmente, la culpa nunca es de ellas. El resultado
es que la otra persona se ponga tambin a la defensiva y se involucre en el mismo juego o
conducta.

Las Personas Tiranas por Contrato
Son las que no consienten que se introduzcan cambios en las relaciones. Consideran que
los acuerdos sobre roles y responsabilidades que se acordaron en un momento dado, deben
permanecer invariables.

Las Personas Castigadoras
En lugar de expresar su enfado directamente y con sinceridad, estas personas castigan a
las dems privndolas o negndoles algo; por ejemplo, cortesa, afecto, humor. Este
comportamiento slo conduce a aumentar el resentimiento en las relaciones.





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Las Personas Saboteadoras
Estas personas, al no sentirse capaces de defenderse de los ataques de otra persona, la
golpean a traicin, e incluso intentan acarrear el ridculo o la falta de respeto desde el
mundo exterior a su propia relacin.

Componentes de la Comunicacin Asertiva

Riso (citado por navarro 2008) se refiere concretamente a los indicadores expresivos
verbales y no verbales de la Asertividad. Los explica de la siguiente manera:

La Mirada a los Ojos
La mirada huidiza es tpica de las personas no asertivas. La persona asertiva no escapa a
la mirada, la sostiene el tiempo suficiente para establecer un buen contacto. Cuando se
esquiva la mirada, generalmente se experimenta desconfianza porque se presume que la
otra persona tiene algo que esconder o bien, que sta no nos valida como su interlocutor.

El Volumen de la Voz
Las personas que se sienten intimidadas por figuras de autoridad suelen bajar el volumen
de su voz, al considerar que de esa forma el impacto de su mensaje no ofuscar al receptor
la receptora. Quienes son no asertivos emplean un volumen de la voz demasiado bajo, lo
que, adems de dificultar la comunicacin, provoca que se vean como personas tmidas o
inseguras. Lamb, R., (1992).

Componentes Paralingsticos

El rea Paralingstica o Vocal, hace referencia a "cmo" se transmite el mensaje;
mientras que el rea propiamente lingstica o habla, estudia "lo que" se dice. Las seales
vocales paralingsticas incluyen:

a) Volumen, que en una conversacin asertiva, ste debe estar en consonancia con el
mensaje que se quiere transmitir

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b) Tono, debe ser uniforme y bien modulado, sin intimidar a la otra persona, pero
basndose en una seguridad;

c) Fluidez-Perturbaciones del Habla, es decir, las excesivas vacilaciones, repeticiones,
etc., pueden causar una impresin de inseguridad, inapetencia o ansiedad, dependiendo de
cmo lo interprete el interlocutor. Estas perturbaciones pueden estar presentes en una
conversacin asertiva siempre y cuando estn dentro de los lmites normales y estn
apoyados por otros componentes paralingsticos apropiados. Lamb, R., (1992).

d) Claridad y Velocidad: el emisor de un mensaje asertivo debe hablar con una claridad
tal que el receptor pueda comprender el mensaje sin tener que reinterpretar o recurrir a otras
seales alternativas. La velocidad no debe ser muy lenta ni muy rpida en un contexto
comunicativo normal, ya que ambas anomalas pueden distorsionar la comunicacin.

Modulacin y Entonacin de la Voz
La entonacin comunica e implica inters. Si el interlocutor es parco, la persona se
siente poco apreciada. Cuando alguien habla con una entonacin pobre y sin modulacin
afectiva, se experimenta aburrimiento, desconexin y pereza de responder. Sortes, M. A.
(2004)

Fluidez Verbal
Esta requiere espontaneidad y seguridad. Los tiempos muy prolongados para dar una
respuesta, debido a que se piensa demasiado, generan angustia en la persona que est
esperndola. Las personas inseguras o no asertivas consideran que cada pregunta es un
problema que deben resolver. Emplean diversos recursos inadecuados, tales como
muletillas, silencios entre una frase y otra, repeticiones y aclaraciones innecesarias,
reiteradas disculpas e insinan en vez de afirmar. Cuando se conversa con alguien que
carece de fluidez verbal se siente impaciencia y desesperacin.




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Componentes Verbales
La conversacin es el instrumento verbal por excelencia de la que nos servimos para
transmitir informacin y mantener ms relaciones sociales adecuadas. Implica un grado de
integracin compleja entre las seales verbales y las no verbales, tanto emitidas como
recibidas.

Elementos Importantes de Toda Conversacin son:

Duracin del Habla
La duracin del habla est directamente relacionada con la Asertividad, la capacidad de
enfrentarse a situaciones y el nivel de ansiedad social. En lneas generales, a mayor
duracin del habla ms asertiva se puede considerar a la persona; pero, en ocasiones, el
habla durante mucho rato puede ser un indicativo de una excesiva ansiedad.

Retroalimentacin (Feedback): Cuando alguien est hablando necesita saber si los que
lo escuchan lo comprenden, le creen, estn sorprendidos, aburridos, etc. Una
retroalimentacin asertiva consistir en un intercambio mutuo de seales de atencin y
comprensin dependiendo, claro est, del tema de conversacin y de los propsitos del
mismo.

Preguntas
Son esenciales para mantener la conversacin, obtener informacin y mostrar inters por
lo que dice la otra persona. El no utilizar preguntas puede provocar cortes en la
conversacin y la sensacin de desinters.

La Postura
Comunica actitudes y la persona no asertiva, con su sola presencia fsica, da la
impresin de que lo nico que desea es no molestar. Es difcil acercarse afectivamente a
una persona que no se acepta a s misma. La sumisin generalmente produce rechazo.
Scolara E. (2012),


22


Existen cuatro tipos de posturas:

1. Postura de Acercamiento, que indica atencin, y puede interpretarse de manera
positiva (simpata) o negativa (invasin) hacia el receptor.
2. Postura de Retirada, que suele interpretarse como rechazo, repulsa o frialdad.
3. Postura Erecta, que indica seguridad, firmeza, pero tambin puede reflejar orgullo,
arrogancia o desprecio.
4. Postura Contrada, que suele interpretarse como depresin, timidez y abatimiento.
Fsico o psquico, la persona asertiva adoptar generalmente una postura cercana erecta,
mirando de frente a la otra persona.

Los Gestos
El gesto es la entonacin del cuerpo acompaa fsicamente al lenguaje y completa su
sentido. En el lenguaje no verbal es en el rostro donde ms se manifiesta lo que la persona
es. Cuando se observa a alguien no slo se miran sus ojos, tambin las cejas, la boca, las
comisuras. Los gestos de las personas no asertivas suelen estar desfasados respecto del
lenguaje hablado. Existe cierta ambigedad en el mensaje; por ejemplo, pueden manifestar
verbalmente que estn alegres, pero su rostro muestra tristeza. Con mayor frecuencia, las
expresiones gestuales de estas personas suelen ser fras, impasibles y serias. Cuando se est
frente a una persona con poca expresin gestual, se siente desconcierto, incertidumbre,
desconfianza. Scolara E. (2012).

El Contenido Verbal del Mensaje
Es la trascripcin en palabras de lo que se desea. El mensaje deber ser claro, explcito,
directo, franco, considerado y respetuoso de los derechos de las dems personas. Hay
personas que al expresar sus pensamientos o sentimientos terminan diciendo otra cosa o
cambian de tema, por temor o por inseguridad. Cuando se descubre que una persona no
dice lo que piensa se siente indignacin.



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Las consecuencias de adoptar una conducta asertiva son las siguientes, segn Roca:

1. Facilita la comunicacin y minimiza la posibilidad de que los dems malinterpreten
nuestros mensajes.
2. Ayuda a mantener relaciones interpersonales ms satisfactorias.
3. Aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos.
4. Incrementa las satisfacciones y reduce las molestias y conflictos producidos por la
convivencia. Mejora la autoestima.
5. Favorece las emociones positivas en uno mismo y los dems.
6. Quienes se relacionan con una persona asertiva obtienen una comunicacin clara y
no manipuladora, se sienten respetados y perciben que el otro se siente bien con ellos.
Fundamentalmente, cuando nos referimos a las conductas no asertivas aludimos a la
inhibicin y a la agresividad.

La Inhibicin es una forma de comportamiento no asertivo que se caracteriza por la
subordinacin, el sometimiento, la pasividad y la dependencia de los dems, esperando su
aprobacin. Segn Roca, una persona inhibida tiene la tendencia a adaptarse
excesivamente a las reglas externas o a los deseos de los dems, sin tener suficientemente
en cuenta los propios intereses, sentimientos, derechos, opiniones y deseos

En cambio, la agresividad es la conducta no asertiva de signo opuesto a la inhibicin
que consiste en sobrevalorar las opiniones, sentimientos e intereses personales sin tener en
cuenta las opiniones, derechos o sentimientos de los dems, incluso llegando al extremo de
rechazarlas ofendiendo o atacando a la persona que las profesa. La conducta agresiva puede
degenerar en violencia y maltrato familiar.







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Principales Causas de la Falta de Asertividad

a) La persona no ha aprendido a ser asertiva o lo ha aprendido de forma inadecuada: Las
conductas o habilidades para ser o no ser asertivo se aprenden. Son hbitos patrones de
conducta, como fumar o beber. No existe una personalidad innata asertiva o no asertiva,
ni se heredan caractersticas de Asertividad. La conducta asertiva se va aprendiendo por
imitacin y refuerzo, es decir, por lo que nos han transmitido como modelos de
comportamiento y como dispensares de premios y castigos nuestros padres, maestros,
amigos, etc. Scolara E. (2012).

Ocurre a veces que la persona no asertiva no da con la solucin a su problema, porque la
busca sin salirse de su patrn de conducta y pensamiento. En la historia de aprendizaje de la
persona no asertiva pueden haber ocurrido las siguientes cosas:

1. Castigo sistemtico a las conductas asertivas.
2. Falta de refuerzo suficiente a las conductas asertivas.
3. La persona no ha aprendido a valorar el refuerzo social.
4. La persona obtiene ms refuerzo por conductas no asertivas o agresivas.

La persona no sabe discriminar adecuadamente las situaciones en las que debe emitir
una respuesta concreta. Segn Caballo 1983 (citado por Scolara E. (2012) la Asertividad no
es un rasgo de las personas. El individuo no es asertivo o no asertivo, sino que un
individuo se comporta asertivamente o no asertivamente en una variedad de situaciones. Un
sujeto puede desarrollar una conducta asertiva en una serie de situaciones mientras que en
otras su conducta puede calificarse como no-agresiva o agresiva.






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No obstante, hay individuos cuya conducta en la gran mayora de las situaciones suele
ser no asertiva y entonces se habla de un individuo no-asertivo. Por lo tanto, para Caballo y
Alberti, (1977) la Asertividad:

1. Es una caracterstica de la conducta, no de la persona.
2. Es una caracterstica especfica a la persona y a la situacin, no universal
3. Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, as como en trminos de
otras variables situaciones.
4. Est basada en la capacidad de un individuo de escoger libremente su accin.
5. Es una caracterstica de la conducta socialmente efectiva, no daina.

b) La persona conoce la conducta apropiada, pero siente tanta ansiedad que la emite en
forma parcial: En este caso, la persona con problemas de Asertividad ha tenido experiencias
altamente aversivas que han quedado unidas a situaciones concretas. Dichas experiencias
pueden haber sido objetivamente ansigenas, o subjetivas, es decir, nacidas en la mente de
una persona. Situaciones de este tipo pueden dejar a la persona un poso de ansiedad tan
grande, que a partir de ese momento su respuesta asertiva se ve mermada. Si la persona
tiende a generalizar a otras situaciones, pronto todas sus respuestas asertivas sufrirn con
esta ansiedad.

c) La persona no conoce o rechaza sus derechos: La educacin tradicional nos ha
pretendido hacer no-asertivos. Algunos ms, otros menos, todos hemos recibidos mensajes
del estilo obediencia a la autoridad, estar callados cuando habla una persona mayor, no
expresar la opinin propia ante padres, maestros, etc. Los derechos asertivos son unos
derechos no escritos, que todos poseemos, pero que muchas veces olvidamos a costa de
nuestra autoestima. No sirven para pisar al otro, pero s para considerarnos a la misma
altura, que todos los dems.




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d) La persona posee unos patrones irracionales de pensamiento que le impiden actuar de
forma asertiva: Las "creencias" o esquemas mentales son parte de una lista de "ideas
irracionales". Se supone que todos tenemos, desde pequeos, una serie de "convicciones o
creencias". stas estn tan arraigadas dentro de nosotros que no hace falta que, en cada
situacin, nos volvamos a plantear para decidir cmo actuar o pensar. Es ms, suelen salir
en forma de "pensamiento automtico", tan rpidamente que, a no ser que hagamos un
esfuerzo consciente por retenerlos, casi no nos daremos cuenta de que no hemos dicho eso.
Son irracionales porque no responden a una lgica ni son objetivas. En efecto tomadas al
pie de la letra nadie realmente "necesita" ser amado para sobrevivir, ni "necesita" ser
competente para tener la autoestima alta.

Segn Roca (2005) las caractersticas de las personas no asertivas, ni inhibidas, son
las siguientes:

Caractersticas de las Personas Agresivas:
1. No respetan los derechos, opiniones o intereses de las dems personas.
2. Actitud autoritaria: se muestran seguras de s mismas, sinceras y directas pero de
forma inadecuada, con desprecio hacia quienes no opinan igual.
3. Expresan sus opiniones de forma excesivamente emocional, exageradamente hostil.
4. Consideran que el uso de la violencia es el nico medio eficaz de resolver conflictos.
5. No reconocen ninguna responsabilidad en las consecuencias negativas que su
conducta ofensiva provoca en los dems.
6. Encuentran justificaciones a su conducta en nombre de la verdad, la sinceridad o el
error en que supuestamente incurri el otro.

Tambin Gell y Muoz 2009 (citado por navarro 2008), se refieren a las creencias y
actitudes que Caracterizan las conductas asertivas y no asertivas y las presentan de la
siguiente manera:



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Creencias de la Conducta Asertiva

1. Todas las personas tienen derecho de intentar conseguir lo que consideren mejor,
siempre que no repercuta negativamente sobre otras personas.

2. Todas las personas tienen el derecho de ser respetadas.

3. Todas las personas tienen derecho de solicitar ayuda, no de exigirla, y a negarse a
ayudar a otras personas si as lo desean.

4. Todas las personas tienen derecho a sentir emociones, tales como el temor, la
tristeza, la ira, la angustia y a expresarlas sin herir los sentimientos de las dems.

5. Todas las personas tienen derecho de tener sus propias opiniones sobre cualquier
situacin y a manifestarlas sin ofender intencionalmente a otras personas.

6. Todas las personas tienen derecho a equivocarse en sus actitudes, opiniones y
comportamientos y a ser responsables de ello.

Creencias del Comportamiento Pasivo

Comportarse de manera asertiva, defendiendo mis intereses y derechos Personales, es
negativo. Si acto as, las otras personas pueden molestarse y dejar de apreciarme como
amigo o amiga. Roca, E. (2005).

1. Yo no me merezco el respeto de... porque l o ella es... y, en cambio, yo soy...

2. Yo no tengo derecho de pedir ayuda a... en cambio, no puedo negarle mi ayuda
aunque me cueste mucho hacerlo.


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3. No tengo derecho de sentirme triste, con enfado o temor y mucho menos expresarlo.

4. Yo no tengo derecho a opinar sobre... solo lo tiene l o ella porque...

5. No puedo equivocarme ni en mis opiniones ni en mis comportamientos.

6. Uno de los propsitos fundamentales de la Asertividad es mejorar la comunicacin
entre las personas y facilitar formas de llegar a acuerdos y a compromisos cuando las

Opiniones y los intereses son opuestos. Acuerdos y compromisos en los que se respete
la integridad y los derechos de las personas, evitando toda conducta manipuladora de la que
puedan ser vctimas las personas no asertivas.

Creencias del Comportamiento Agresivo: Solo yo tengo derecho a intentar conseguir
mis objetivos y a defender mis derechos. Solo yo debo ser respetada en esta situacin
porque yo soy... y los dems son... o no son...y, por tanto, no merecen mi respeto. Solo yo
tengo derecho a pedir que me ayuden y los dems no pueden negarse a ello. Solo yo puedo
negarme a brindar ayuda. Solo yo tengo derecho a sentirme... y a decirlo a... los
sentimientos de los dems no me interesan en absoluto. Son un problema. Solo yo tengo
derecho a opinar sobre... los dems no tienen derecho porque...Solo yo puedo equivocarme
y no me importan las consecuencias de mis actos u opiniones. Snchez (2007)

Al respecto, Riso (citado por Navarro 2008) seala que el objetivo de la Asertividad no
es lastimar a otra persona, sino autoafirmarse, sentar precedentes de inconformidad e
intentar modificar el comportamiento que viola nuestros derechos. Por otra parte el
autorespeto no se logra destruyendo a quienes nos molestan, sino desenmascarndoles con
valenta.





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La Asertividad es una herramienta de la comunicacin que facilita la expresin de
emociones y pensamientos, pero no es un arma destructiva como la utilizan los agresivos.
Est diseada para defenderse inteligentemente. Cuando la ponemos al servicio de fines
nobles, la Asertividad no slo se convierte en un instrumento de salvaguardia personal, sino
que nos dignifica.

Derechos de Asertividad

Smith. M. (2003), Cuando digo no, me siento culpable, Plaza de edicin Espaola.
Introduce un declogo de derechos asertivos que son los siguientes:
1. El derecho a ser mi propio juez.
2. El derecho a elegir si nos hacemos responsables de los problemas de los dems.
3. El derecho a elegir si queremos o no dar explicaciones.
4. El derecho a cambiar de opinin.
5. El derecho a cometer errores.
6. El derecho a decir no lo s.
7. El derecho a no necesitar la aprobacin de los dems.
8. El derecho a tomar decisiones ajenas a la lgica.
9. El derecho a no comprender las expectativas ajenas.
10. El derecho a no intentar alcanzar la perfeccin.

Segn Aguilar, E. (2007) Cmo ser tu mismo sin culpa. Editorial Pax Mxico. Octava
Reimpresin en Colombia. Menciona los siguientes Derechos Asertivos:
1. Ser feliz;
2. Ser tratado con respeto y dignidad;
3. Considerar tus propias necesidades;
4. Cambiar de opinin; cometer errores;
5. Expresar tus propios pensamientos y opiniones;
6. Rechazar peticiones sin sentirte culpable o egosta;
7. Establecer tus propias prioridades y tomar tus propias decisiones;

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8. Sentirte bien contigo mismo;
9. Realizar peticiones;
10. Hacer menos de lo que eres humanamente posible;
11. Pedir reciprocidad;
12. Tener xito;
13. Tu privacidad;
14. Tomarte tu tiempo para reflexionar;
15. No usar tus derechos.

Tcnicas Asertivas

Recomendaciones para ser asertivo: Dado que las habilidades sociales y en concreto la
Asertividad son conductas y repertorios de conducta adquiridas principalmente a travs del
aprendizaje, disear estrategias de intervencin, educativas para entrenar a los jvenes en
algunas de estas habilidades sociales y sin perder de vista de contexto de la cultura.
Snchez, S.A. (2007

Formas de Decir No
1. NO natural, de manera espontnea.
2. Escuchar activamente y despus decir NO: se reitera lo que ha expresado la otra
persona demostrando que se entendi la peticin y luego se responde el NO.
3. No razonado: se dice NO y se da una explicacin sincera.
4. No temporal: sera un NO de oportunidad, por el momento, diferente al NO
definitivo.

Disco Rayado
Es muy utilizada para hacer o rechazar peticiones. Se trata de repetir una y otra vez
nuestra peticin (o rechazo) hasta que es aceptada por el interlocutor. Repita su punto de
vista con tranquilidad, sin dejarse ganar por aspecto irrelevante (Si, pero... si, lo s, pero mi
punto de vista es Estoy de acuerdo, pero S, pero yo deca...Bien, pero todava no me
interesa.). Expsito. F. (2011).

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Tcnica del Acuerdo Asertivo o Blanco de Niebla

Se busca en la crtica o postura del otro algn criterio que nos parezca razonable y se lo
reconoce pero no se adopta ni se cambia la postura o el motivo personal. Responda a la
crtica admitiendo que ha cometido un error, pero separndolo del hecho de ser una buena o
mala persona. (S, me olvide de la cita que tenamos para comer. Por lo general, suelo ser
ms responsable). Cicere, R (2010).

Tcnica de la pregunta Asertiva o Asercin Negativa

Consiste en asumir los propios errores o defectos reconociendo las crticas y nuestra
voluntad de corregirlos sin, por ello, adoptar actitudes defensivas o ansiosas. Consiste en
iniciar la crtica para obtener informacin que podr utilizar en su argumento. (Entiendo
que no te guste el modo en que actu la otra noche en la reunin. Qu fue lo que te
molesto de l? Qu es lo que te molesto de m que hace que no te guste? Qu hay en mi
forma de hablar que te desagrada?). Cicere, R (2010).

Tcnica Para Procesar el Cambio

Desplaza el foco de la discusin hacia el anlisis de lo que ocurre entre su interlocutor y
usted, dejando aparte el tema de la misma (no estamos Saliendo de la cuestin. Nos vamos
a desviar del tema y acabaremos hablando de cosas pasadas. Me parece que estas
enfadado).

Tcnica de la Claudicacin Simulada

Aparenta ceder terreno sin cederlo realmente. Se muestra de acuerdo con el argumento
de la otra persona pero no concierta el cambio de postura. (Es posible que tengas razn,
seguramente podrs ser ms generoso. Quizs no debera mostrarme tan duro, pero...).


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Tcnica de Ignorar

Ignora la razn por la que su interlocutor parece estar enfadado y aplaza la discusin
hasta que este se haya calmado (veo que estas muy trastornado y enojado, as que ya
discutiremos esto luego).

Tcnica del Quebrantamiento del Proceso

Responde a la crtica que intenta provocarle con una sola palabra o con frase lacnicas
(siNo... Quizs).

Tcnica de la Irona Asertiva

Responde positivamente a la crtica hostil (gracias).

Tcnica del Aplazamiento Asertivo

Aplaza la respuesta a la afirmacin que intenta desafiarle hasta que se sienta tranquilo y
capaz de responder a ella apropiadamente. (Prefiero reservarme mi opinin al respectoNo
quiero hablar de eso ahora).

Asercin Positiva

Consiste en asumir nuestra propias cualidades o en resaltar o elogiar las cualidades de
los dems.

Integracin Negativa

Tiende a desarrollar en los dems la crtica para obtener ms informacin y a discernir si
son constructivas o manipulativas.


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Flexibilidad

Intenta sintonizar o empatizar con el interlocutor en aras de adaptar la forma en que
transmitimos nuestro mensaje y obtener una respuesta o actitud favorable de su parte. La
empata es la llave que debe abrir el planteo del mensaje, el cmo, porque ponindonos en
el lugar del otro podemos encontrar acuerdos que pueden ser el punto de partida para un
acuerdo en la cuestin que nos interesa.

Antecedentes Histricos de la Violencia de Gnero

El comienzo del patriarcado fue fruto de la dominacin de las tribus pastoriles
provenientes de lugares en la que la tierra no responda al cultivo y doblegaron a la cultura
pacifica de complementariedad de hombres y mujeres, determinando a la humanidad, y
creando la desviacin de los gneros como una diferencia social agregada a la persona, al
nacer hombres o mujeres expresada a la constitucin de lo femenino y lo masculino como 2
categoras diferentes desde los cuales se aplicara el poder de uno sobre otros. Naranjo.ML.
(2008).

La Dicotoma de lo pblico y privado favoreci los roles masculinos que se fueron
estableciendo como Normales hasta nuestros das. Progresivamente lo masculino se fue
definiendo como poder, control y primaca sobre lo femenino. Que en correspondencia,
significa subordinacin, sumisin, aceptacin, prdida de identidad, y de decisin como
persona y aceptacin de la autoridad del hombre. Naranjo.ML. (2008).

El uso de la expresin de la violencia de gnero es tan reciente como el propio
reconocimiento de la realidad del maltrato a la mujer. Es significativo que hasta muy
avanzado el siglo pasado. No se encuentra ninguna referencia precisa a esa forma especfica
en los textos internacionales, salvo a caso como expresin determinada de una de las
formas de discriminacin contra las mujeres proscrita por la Convencin de las Naciones
Unidas de 1977.

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Slo a partir de los aos 90, comienza a consolidarse su empleo gracias a iniciativas
importantes tales como, la conferencia mundial para los derechos humanos celebrado en
Viena en 1993, la declaracin de las naciones unidas sobre la eliminacin de la violencia
contra las mujeres, del mismo ao, la convencin interamericana para prevenir, sancionar, y
erradicar la violencia contra la mujer (1994), o la conferencia mundial de mujeres de
Beijing (1995).

Es una manifestacin ms de la resistencia que existe, al reconocer que la violencia
contra las mujeres no es una cuestin biolgica, ni domestica, sino de gnero. Se trata de
una variable terica, esencial para comprender que no es la diferencia entre el sexo, la
razn del antagonismo. Que nos hallamos ante una forma de violencia individual que se
ejerce en el mbito familiar a la pareja por quien ostenta una posicin de superioridad fsica
(hombre), sobre el sexo ms dbil (mujeres), sino que es consecuencia de una situacin de
discriminacin intemporal que tiene su origen en una estructura social de naturaleza
patriarcal.

Uno de los primeros cientficos reconocidos por la sociedad patriarcal en hacer la
distincin entre sexo y gnero fue Robert Stoller. Sus investigaciones se realizaron en torno
a varios casos de nios y nias que haban sido asignados al sexo que no pertenecan,
gentica, anatmica y hormonalmente: clasifican la diferencia entre sexo y gnero. Estos
casos hicieron suponer a Stoller que lo determine en la identidad sexual, no en el sexo
biolgico, sino el hecho de ser socializado desde el nacimiento o antes como perteneciente
a uno u otro sexo. Snchez, S.A. (2007).

La Violencia de Gnero

La Violencia es cuando el sujeto viola acuerdos, deberes y obligaciones establecidas
entre l y su amado creador Dios o con sus semejantes. Para Snchez. S.A. (2007) solucin
a la violencia con guerra de amor y justicia. Rep. Dom. Impreso hermanos Paulino (IHP).


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Cceres U.F. Then, E.G (2004) La violencia conyugal, Rep. Dom: hurgando tras sus
races. Impresin Mediabyte. S.A. La violencia contra la mujer es aquella que tiene como
sujeto a la poblacin femenina, independientemente del entorno poltico, familiar, laboral,
educativo o social donde sta se produzca Larran y Rodrguez 1993. La violencia puede
ser concebida como toda agresin fsica, psquica, sexual o dao a las propiedades por la
cual una persona experimenta dolor, enfermedad, trastornos emocionales, heridas y, en
casos extremos, la muerte Sonkin et 1985 (citado Caseres.U.F Then).

La violencia conyugal, la cual se entiende como los actos de violencia fsica, sexual y/o
psicolgica que ocurren entre personas adultas que tienen o han tenido una relacin ntima
Heise, 1994(Citado Caseres.U.F Then). Violencia intrafamiliar un enfoque socio-cultural.
Editora Buho. Impreso en Rep. Dom. Define la violencia intrafamiliar como el acto de
intimidad, agredir fsica, sexual utilizada por el compaero intimo de la pareja. Romero. A.
L. (2012)

Construccin Social de los Gneros

Expsito. F. (2011), en su Artculo violencia de gnero. La Asimetra Social en las
relaciones entre mujeres y hombres favorece la violencia de gnero. Define la violencia
como la coaccin fsico o psquica ejercida sobre una persona para privar su voluntad y
obligarla a realizar actos involuntarios. Tambin seala lo Siguiente:

En este artculo seala 3 caractersticas de la agresin encubierta:

1. La cultura ha legitimizado la creencia de la posicin superior del varn, lo cual ha
facilitado que las mujeres se sientan inferiores.
2. El agresor acta de forma coherente con su propio objetivo de su misin y control,
por lo que no existe un nico perfil del maltratado.
3. Al tratarse de maniobras habituales, no parece daina. Las victimas deben reconocer
el maltrato y el rechazo.


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Gnero: simbologa social, cultural e histrica, con la cual una sociedad define las
Caractersticas, Roles, Comportamientos y Valores que diferencian a los hombres y
mujeres. Identidad de Gnero: son los procesos de identificacin que cada ser establece a
partir de los valores y normas que la sociedad ha establecido acerca de los roles de gnero.
Los Roles de Gnero: son el conjunto de papeles y expectativas diferentes para mujeres y
hombres que marcan la diferencia respecto a cmo ser, cmo sentir y cmo actuar. Brito,
N. (2007).

Tipos de Violencia

La violencia domstica puede adoptar distintas formas o conductas con el objetivo de
someter a la persona sobre la que se ejerce. ML Piatti (2013).

Violencia Fsica: Es una forma de agresin en la que se emplea la fuerza fsica, en
algunos casos hasta llegar a la muerte, para conseguir que una persona haga algo en contra
de su voluntad. Se manifiesta de muchas formas, desde las lesiones visibles: como heridas,
hematomas y fracturas; hasta las lesiones no visibles: como empujones, zarandeos,
bofetadas. Para producir esas lesiones se emplean distintos elementos: palos, cinturones,
objetos de uso domstico, armas. Snchez, S.A. (2007).

Violencia Psicolgica o Emocional: Es la continua degradacin y subestimacin por
parte de una persona hacia otra. Este tipo de violencia difcil de percibir por parte de
observadores externos provoca en la persona que la sufre la prdida de respeto por s
misma y el menoscabo de su propia estima. Son tipos de violencia emocional aquellas
acciones que, por ejemplo, prohben a la mujer trabajar fuera de su casa, estudiar,
maquillarse y arreglarse, vincularse con otras personas, relacionarse con familiares y
amigos/as, etctera. Se ejerce mediante amenazas, acusaciones, desprecios, humillaciones,
silencio, indiferencia, insultos relacionados con el aspecto fsico, la inteligencia, la
capacidad laboral, la calidad como madre, esposa o ama de casa, etctera. Scolara E.
(2012).


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Violencia Sexual: Es una forma de agresin que se expresa en diferentes grados, desde
las burlas y comentarios ofensivos u obscenos hasta comportamientos sexuales forzados
mediante amenazas, intimidaciones o presiones fsicas o psquicas, que obligan a la mujer a
tener sexo cuando ella no lo desea, delante de sus hijos o hijas, sin los cuidados necesarios
para evitar embarazos no deseados o enfermedades de transmisin sexual, como el HIV-
Sida; a realizar prcticas sexuales con las que ella no est de acuerdo, etctera. La forma
ms grave de la violencia sexual es la violacin. Brito, N. (2007)

Violencia Econmica o Patrimonial: Es la conducta tendiente a controlar
exageradamente los gastos de la casa y las actividades de la mujer, limitando su capacidad
de trabajar, de recibir un salario, de gozar del patrimonio que le corresponde y/o de
administrar sus bienes, restringiendo as su autonoma e iniciativa personal y situndola en
una posicin de desigualdad econmica. Tambin se ejerce cuando se niega a dar
prestacin alimentaria a los hijos e hijas. Sortes, (2004)

Ciclo de la Violencia

Fase de Acumulacin de Tensin

El hombre maltratado empieza a mostrarse tenso e irritable, cualquier comportamiento
de la mujer despierta en l una reaccin de enfado. La mujer sorprendida intenta hablar con
l para solucionar el problema, ver la causa, pero esto solo provoca ms enfados en el
hombre que la ve como excesivamente dependiente y empalagosa. La mujer, para no
molestarle, comienza entonces a no hacer nada, intenta no expresar su opinin porque sabe
que l expresar la contraria y entonces habr bronca, tambin intenta hacer las menores
cosas posibles, entra en una fase de inmovilidad, pero esto tampoco salva a la mujer, ya que
el hombre la acusar de ser casi un mueble que no hace nada, que es una persona anodina
y aburrida.


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Si la mujer se queja l lo niega todo y vuelca la culpabilidad en ella, y esa desigualdad
que el hombre ha ido construyendo a lo largo de la relacin es utilizada para la cual la
mujer. La intenta convencer de que l tiene la razn y no ella, que su percepcin de la
realidad es equivocada, y como ya hemos dicho, la desigualdad creada permite al hombre
este comportamiento. Brito, N. (2007).

Ella acaba dudando de su propia experiencia y se considera culpable de lo que pasa. Esto
va a reforzar todava ms el comportamiento del hombre. l se distancia emocionalmente,
la mujer se asusta pensando que lo va a perder y que si esto ocurre ser culpa de ella puesto
que no ha sabido conservar su amor. El hombre ya no siente ningn amor y se distancia y
cada vez est ms irritable. Ella se disculpa una y otra vez, confiando en solucionar as la
situacin, pero el hombre se harta y siente necesidad de castigarla verbal, Fsicamente, o de
ambas formas. Piatti (2013).

Fase de Explosin Violenta

Como su nombre indica, el hombre acaba explotando, pierde el control y castiga muy
Duramente a su pareja, verbal o fsicamente. La insulta, la golpea, rompe cosas, amenaza
con matar a los hijos y a ella, la interrumpe el sueo, la viola La mujer, que slo
intentaba salvar la relacin, se ve ahora impotente y dbil, la desigualdad balanza que se ha
establecido a lo largo de los aos la paraliza. No toma represalias, todo el poder est en l,
eso lo ha aprendido muy bien y la mujer entra en una indefensin aprendida que le
impide reaccionar. Snchez, S.A. (2007)

Fase de Luna de Miel

El agresor se siente muy arrepentido de su conducta (por lo menos las primeras veces),
pide perdn, promete cambiar. Y realmente cambia, durante esta fase se convierte en el
hombre ms encantador del mundo, la lleva el desayuno a la cama, la cura las heridas,
incluso se hace cargo de las tareas domsticas, le cede todo el poder a ella.


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La mujer en esta situacin se siente en xtasis, tiene el poder y a su hombre detrs
responsabilizndose y amndola. l deja de ponerla tantas restricciones, se relaja un poco y
la permite las salidas. Si beba deja de beber, incluso puede ir a terapia. La mujer al ver
estos cambios piensa que si ha podido dejar la bebida puede dejar de pegarle y piensa de
verdad que no volver a ocurrir, ya que equivocadamente ella relaciona (en un porcentaje
muy alto) el maltrato con la ingestin de alcohol, sin pararse a pensar que cuando bebe l
no maltrata a todo el mundo, sino slo a ella. Piatti (2013).

Escala de la Violencia de Gnero

Una vez que ha conseguido el perdn de su vctima, se siente de nuevo seguro en la
relacin, ya la ha recuperado y no tiene que seguir comportndose bien empieza de nuevo
la irritabilidad y los abusos y cuando ella quiere ejercer su recin conseguido poder la
castiga duramente cada vez la mujer es ms dependiente, cada vez ene me nos energa par a
luchar (Indefensin aprendida). Es el marido o pareja, y no ella, quien controla estos ciclos
y el que decide cuando se acaba la Luna de Miel. Ella empieza a darse cuenta de que haga
lo que haga no puede controlar el comportamiento de su marido, los malos tratos son
arbitrarios e indiscriminados. La mujer slo tiene energas para intentar mantenerse con
vida dentro de la relacin con vida dentro de la relacin o para que no se implique a los
hijos e hijas.Los ciclos de violencia se van sucediendo hasta que final mente desaparece la
Fase de Luna de Miel. Expsito. F. (2011).

Violencia y Psicologa

Sndrome de Estocolmo

Tiene que ver con el vnculo que establece la vctima con el agresor, caracterizado por la
dependencia, ya ella lo tiene en sus manos y puede decidir seguirle haciendo dao o ser
indulgente con ella en algn aspecto o momento, focalizando las indulgencia del agresor
como mecanismo de defensa y se atrapa as en la relacin. Ella se mantiene en estado de
alerta para satisfacer las necesidades del agresor con tal de que no se altere, partiendo desde
la perspectiva de l y no de la suya. Ramrez, J. (2008).

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Sndrome de la mujer abnegada

Dra. Fesler la mujer abnegada coloca en primer orden las necesidades ajenas y se define
as misma a travs de su relacin con los otros y otras, ganando la etiqueta de buena y
vulnerada por los hombres a quienes ella beneficia sacrificando su individualidad, sus
sueos y metas ya que son secundarios ante los dems, enfatizando en la pareja. En esta
trampa piensa que algo malo pasa con ella, tiene la idea de que los hombres son mejores
considerndolos poderos, como seres superiores que la limitan a su independencia.
Ramrez, J. (2008).

Sndrome de las Mujeres que Aman Demasiado

Robn Wood, describe las emociones, pensamiento y conducta que lleva a muchas
mujeres a buscar relacin nocivas y sin amor. Las mujeres son vctimas de esta trampa al
no darse cuenta de las condiciones de la pareja y se siente imposibilitada para cortar la
relacin desarrollando dependencia y haciendo grande esfuerzo para complacer y a sumir
ms de 50% de la culpa.

Complejo de Cenicienta

Colette Dowiling (2006), en su teora haciendo uso de su experiencia personal y de otras
mujeres, este complejo es una trampa de actitud y temores largamente reprimidos que
sumerge a las mujeres en una especie de letargo y que le impide el pleno uso de sus
facultades y de su creatividad, esperando que algo desde fuera venga a transformar su vida.

Complejo del Dilema de Wendy

Dan Kiley (2004), indica que este es un modelo de las mujeres que a falta de controlar
su propia vida y hace esfuerzo por controlar la vida de su pareja atreves del papel maternal
que le resuelve la vida. Este proceso la convierte en vctimas de la pareja que suele
conseguir hombres inmaduros emocionalmente, como son las mayoras de hombre

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Hombres agresores

Segn Corsi, Domen, Sortes (2004) (Violencia Masculina en la Pareja, 2004), los
conceptos de masculinidad y violencia han generado la imagen social del varn violento
como algo natural, apoyada en observaciones, confirmaciones tales como: los varones se
sienten ms atrados por los juegos violentos que las nias. (Octubre. Argentina Paidos).
Corsi seala que el proceso de construccin de la identidad masculina es un complejo
extraado de factores macro, eco y micro sistmicos donde el contexto cultural, las
caractersticas de la sociedad y las interacciones familiares juegan un papel fundamental
para producir individuos que de manera fsica, emocional y/o psicolgica agreden a sus
parejas.

Gnero y poder son para Corsi (2004) los pilares conceptuales de este problema.
Indica que la violencia se da en un desequilibrio de poder donde el hombre acta de manera
violenta a partir de una identidad que l ha creado y le han creado; desde que se siente y es
considerado del gnero masculino, una de sus caractersticas es la de dominar a la mujer
por cualquier medio. El modelo masculino tradicional se construye en los individuos sobre
la base de dos procesos psicolgicos simultneos y complementarios: el hper desarrollo del
yo exterior (hacer, lograr, actuar) y la represin de la esfera emocional. Esto repercute
directamente en la conducta violenta ya que, al no poder exteriorizar sus sentimientos y ver
que una situacin escapa a su dominio, para recuperar el control manifiestan la nica
sensacin permitida y utilizan la salida aprendida el enojo y la violencia.

Domen (citado por Corsi 2004) define al hombre golpeadores como el sujeto de sexo y
gnero masculino que ejerce modalidades de victimizacin: violencia fsica, maltrato
emocionalmente y/o abuso sexual, en forma exclusiva o combinada e intencional sobre la
persona con quien mantiene un vnculo de intimidad, su esposa o compaera.



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Dohmen lo divide en cuatro: las cognitivas, las comportamentales, las emocionales y las
interaccinales. Las cognitivas se refieren al aprendizaje que se tiene de la masculinidad y
la feminidad, y lo que eso implica. Las comportamentales son las de la actuacin frente al
problema, tanto en lo pblico como en lo privado. Las emocionales tienen que ver con las
sensaciones del individuo, que generalmente se niega a expresar verbalmente y denotan la
inseguridad y dependencia con la pareja. Las interaccinales son las que hacen referencia a
su actuacin con la pareja para controlarla. Ramrez, J. (2008).

Realiza una diferencia entre la violencia psicolgica. La primera, segn Dohmen, es la
que se genera despus de, por lo menos, una agresin fsica, y que provoca en la mujer el
miedo a que sta se repita; la segunda, la que nos puede identificar, es la que se presenta sin
que exista antecedente de violencia fsica pero en la que se dan actitudes agresivas (gritos,
indiferencia hacia sus emociones, imposicin de la voluntad, etctera).
Weshner (citado por Corsi 2004), la cual indica que est influenciado por tres teoras
acerca de las causas de la violencia: Dficit psicolgico: baja autoestima, colopata.
Factores estructurales: economa y sociales que implican estrs y la socializacin en una
sub.-cultura violenta. Los histricos: El anlisis de las relaciones de los padres y entre
hombres y mujer.

Mercedes Rodrguez, (Corsi 2004) aporta que las causas de la violencia domestica est
en la base de una sociedad sexista, donde se promueve la desigualdad de las relaciones
entre hombre y mujer al permitir el ejercicio privado e involuntario del poder, el control, el
dominio y la violencia: estos estereotipos sexuales remiten a la socializacin genrica en
que se nos forma.

Hiptesis Etiolgica de la Violencia Masculina

Segn Corsi (2004), hay distintas concepciones acerca de la etimologa de la violencia
masculina en la pareja, que orientan las intervenciones en direcciones diferentes, segn cul
de ellas se adopte. Algunas de las hiptesis ms frecuentes son:


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Hiptesis cultural: El origen del maltrato a las mujeres por parte de los hombres se
halla en los valores culturales patriarcales que lo favorecen, justifican, no toleran como
instrumento del mantenimiento del orden social y familiar.

Hiptesis Estructural: Las races de la violencia residen en las desigualdades sociales y
en la falta de oportunidades, que desencadenan en los individuos tensiones y agresividad,
de la que acaban siendo vctimas sus cnyuges.

Hiptesis Psicopatolgica: El origen de la violencia masculina se halla en disfunciones
de la personalidad como la impulsividad, la psicopata o en el consumo abusivo de alcohol
u otras drogas.

Hiptesis de la Interaccin: La etimologa de la violencia en la pareja se halla en los
estilos de relacin verbal, de comportamiento y emocional que existen entre los cnyuges
y, en general, en el seno de la familia.

Perspectiva Jurdica

No constituye una explicacin del maltrato sino que su propsito es incrementar el grado
de deteccin, denuncia y condena penal de los maltratadores familiares. Tambin Ramrez,
J. (2008), indica algunas caractersticas de hombres agresores las cuales subdividen en tres
categoras comportamental, afectivo y cognitivas. A continuacin se describen las
caractersticas que posee cada una.

Polo Comportamentales (acciones)
1. Disociar conducta pblica y privada.
2. Actuar Impulsivamente.
3. Aislarse de los dems.
4. Adoptar conductas posesivas.
5. Adoptar conducta dependiente.
6. Expresar las mayoras de sus emociones bajo la forma de enojos.

44

7. Controlar y dominar.
8. Adoptar conducta rgida e inflexible.
9. Tomar decisiones unilateralmente.
10. Forzar situaciones sexuales.
11. Abusar del alcohol o drogas.
12. Tener conducta autodestructiva.
13. Hostigar, insultar, amenazar.
14. Arrojar y romper objetos.
15. Golpear, patear, sacudir.
16. Utilizar armas y objetos para atacar.

Polo Afectivo (sentimiento emociones)
1. Restriccin emocional
2. Acumulacin de estado afectivo que no se expresan
3. Frustracin
4. Acto desvaloracin
5. Sentimiento de impotencia
6. Sentimiento de indefensin
7. Temores
8. Insatisfaccin
9. Celos
10. Necesidad de venganza

Polo cognitivo (pensamiento, creencias, suposiciones)
1. Minimizar las consecuencias de sus acciones
2. Sostener expectativas elevadas y poca realista respecto de la mujer o de la reaccin.
3. No definir su conducta como violenta
4. Creer que la mujer es la que provoca su reaccin.
5. Justificar su conducta basndose en la intencin de corregir o educar.
6. Creer que el hombre debe ejercer la jefatura en el hogar.
7. Creer que la mujer y los hijos deben obedecerlo

45

Lugares de investigacin

Centro de Atencin Especializado en Salud Ambulatoria CEAS- Villa Duarte
(Unidad de Salud Mental)

El Hospital municipal, como comnmente es llamado este centro, pertenece al rea II de
salud y la poblacin a servir de este Hospital. Est conformada por Villa Duarte y las
Amricas para un total de 38593, para el ao 2006. Dentro de lo que es propiamente dicho
Villa Duarte, existen varias comunidades como son: Caldero, Simonico, Maquiteria, Pueblo
Nuevo, Sector la Francia, Parque del Este (una Parte) y los Molinos, La Villa Olmpica.

El sector Villa Duarte tiene una extensin de 55.06 Km2, con una densidad de poblacin
de 700 habitantes Km2, est limitado al norte por el puente Juan Pablo Duarte y la
Autopista las Amricas, y al sur por la Avenida Boulevard del parque del este. Al este por
el Parque Los Tres Ojos y la Autopista las Amricas y al Oeste por el rio Ozama. Este
barrio uno de los primeros fundados en el tiempo de las colonias en el 1496-1498 cuando el
hermano de Cristbal colon (Bartolom Colon) fundo la nueva Isabela. En su mayora las
viviendas eran de madera y paja, pues debido a una gran plaga de hormigas y termitas fue
trasladado al otro lado del rio en 1502 por orden de Nicols de Ovando. Sin embargo, una
gran proporcin permaneci en el lugar, a partir de ese momento se llam Pajarito por las
hormigas y termitas.

El Hospital fue fundado en la gestin presidencial de Rafael Lenidas Trujillo en la calle
Altagracia en una humilde casa de madero, la que hoy se conoce como Calero. En 1975-76
fue trasladada provisionalmente a un edificio comercial recin construida por el Dr. Joaqun
Balaguer en la Calle Ulises Heraux, edificio 7 Apto. 1-1, para construir en el lugar donde se
encuentra la Escuela Socorro Snchez y el Sub-Centro; este ltimo no se logro, y el centro
de Salud permanece en el mismo lugar.



46

En el ao 1996-2000 durante la gestin presidencial del Dr. Leonel Fernndez Reyna le
fue cambiado el nombre a Hospital municipal Villa Duarte, actualmente se conoce como
Centro de atencin Especializado en Salud Ambulatorio. El Hospital goza con buena
accesibilidad geogrfica, y el tiempo mayor de acceso es de 30 minutos del lugar ms
distante de la poblacin a servir. Contamos con servicios de transporte pblico a una
esquina de nuestra ubicacin.

La comunidad de Villa Duarte est conformada principalmente por la clase humilde
(Baja Media-hasta Media Baja) entre ellas tenemos profesionales, obreros, comerciantes, y
una gran migracin Haitiana que ha acumulado el nmero de empleo informal. En el Sector
tenemos 5 Escuelas de Educacin Bsica y tres de estas con educacin media, 2
Politcnicos, 2 unidades de consejo nacional para niez CONANI, varios colegios
Evanglicos Parroquial; Emilio PRUD HOME, varios maternales, 2 Clnica privadas, 4
destacamentos de la polica nacional, 2 generadoras de Electricidad Intracontinental,
Bancos Comerciales de Reservas, Asociacin Nacional de Ahorros y Prstamos, Banco
Popular, Universidad UTESA.

Existen varias juntas de vecinos, tres clubes deportivos como es el equipo de baloncesto
Calero. La Junta de vecinos permanece trabajando junto al consejo administrativo del
Hospital y se integra a los operativos preventivos como dengue, clera, leptospirosis, rabia
y campaas de vacunacin.

Misin

Ofertar servicios de Salud mediante consultas, promocin, y prevencin, garantizando
contribuir a la salud de nuestra comunidad.

Visin

Ser una institucin que garantice la oferta de servicio con calidad y calidez a nuestros
usuarios.

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Valores

Responsabilidad: Comprometidos a cumplir con las funciones que nos han sido
encomendadas, ofertando servicios de salud con calidad y humanizacin.

Integridad: Tenemos como norte, principios fundamentales, morales y ticos apegado a
la verdad, la disciplina y sobre todo al compromiso de servir a nuestros usuarios.

Eficiencia: Valoramos el tiempo de nuestros usuarios, procurando reducir la espera al
recibir la atencin.

Transparencia: Manejamos con honestidad los recursos asignados, rindiendo cuentas
oportunas a los organismos rectores.

Centro de Intervencin Conductual para Hombres

Es una institucin que pertenece a la fiscala del distrito, creada para desarrollar
programas psicoeducativos y teraputicos dirigidos a cambiar la conducta de hombres que
ejercen violencia en contra de las mujeres. Su fecha de fundacin es el 15 de Julio del 2008.
Los primeros usuarios referidos fueron recibidos a partir de Agosto del 2008. Cmo
funciona el Centro de Intervencin Conductual para Hombres?:

El Centro de Intervencin Conductual para Hombres contribuye a travs de su programa
a Hombres que son referidos, tanto por medio de Coercin dictada mediante resolucin de
Jueces, como por las actas de compromisos acordadas con fiscales. Una vez que el Centro,
inicia un proceso de conocimiento institucional y temtico sobre la violencia, que les
permite reconocer su grado de responsabilidad con esta conducta, y los recursos potenciales
para cambiarla.




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Mtodo y Tcnica de Abordaje

Dentro de los procedimientos tcnicos y metodolgicos empleados por el centro para
ayudar a los hombres a fortalecer los dficits personales relacionado con su conducta
violenta, se encuentran:

Sesin de Acogida: es el espacio que marca el primer encuentro formal, entre los
hombres referidos, y el Centro de Intervencin Conductual para Hombres. En el mismo se
promueve un intercambio de informacin, y explicaciones sobre las funciones del Centro y
los niveles de cooperacin y compromiso que orientan las estadas en el programa.

Entrevista de Admisin: es un dialogo formal y profundo con un (una) terapeuta
especializada en el tema de violencia, que favorece el levantamiento de datos distales
(niez, adolescencia). Datos proximales (Conductas relacionadas con los hechos ms
reciente de violencia). Datos relacionados (Informaciones relevantes sobre temas de
parejas) y datos demogrficos.

Entrevista Inicial: es un encuentro formal y profundo con un (una) terapeuta, que se
orienta a promover el reconocimiento de la conducta violenta, y las posibilidades de
cambiarla. Esta entrevista permite bajar la defensa que caracterizan a los usuarios y
promover la asuncin de responsabilidad o las acciones cometidas.

Evaluacin Psicomtrica: Es un proceso que integra la aplicacin, correccin, e
interpretacin de varias pruebas psicolgicas, cuyos resultados permiten el diseo de un
plan de trabajo acorde a la realidad particular de cada usuario.







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Sesiones de Terapias Individuales: Son encuentros formales con un (una) terapeuta,
quien acompaa a los usuarios a lograr los objetivos planteados por el programa. Dentro de
estos, los tres Bsicos son:

1. garantizar la seguridad de la victima
2. Impedir el aumento en los niveles de severidad de la violencia
3. Trabajar con los dficits de los agresores

Sesin de terapias grupales: Son encuentros formales donde varios usuarios,
preferiblemente en grupos pequeos, con la gua de un terapeuta imponen sus vivencias, e
incorporan de forma sinrgica el aprendizaje de sus compaeros de grupo, logrando asi un
mecanismo de contencin grupal para la violencia. Estos encuentros se apoyan en recursos
psicoeducativos y teraputicos destinados a favorecer los siguientes aspectos:

1. Asumir la responsabilidad de la conducta violenta.
2. Rechazar cualquier argumento a favor de la violencia.
3. Reconocer que su conducta violenta es una eleccin, no una prdida de control.
4. Identificar sus patrones de control y actitud autoritarias.
5. Desarrollar conductas respetuosas y actitudes para reemplazar el abuso.
6. Reevaluar las imgenes que tienen sobre las mujeres.
7. Realizar enmiendas a los daos realizados.
8. Comprometerse a no repetir los daos y honrar los compromisos.
9. Aceptar la necesidad de desprenderse de los privilegios obtenidos con la violencia.
10. Aceptar que la superacin del abuso es un compromiso de toda la vida
11. Detener la violencia incorporando formas alternativas o no violencia y no violencia
para relacionarse con los dems y sobre todo con las mujeres.






50


Personal Multidisciplinario

Las sesiones teraputicas son impartidas por profesionales de la psicologa, entrenados
en tcnicas para el desmonte de la conducta violenta, quienes hacen sinergia con
trabajadores sociales y psiquiatras para los referimientos y abordajes de aquellos casos que
lo demanden.

Investigaciones

El Centro de Intervencin Conductual para Hombres mantiene un observatorio de las
variables psicosociales y demogrficas, relacionadas con los usuarios que asisten a la
institucin, as como tambin de las modalidades de las diferentes formas de violencia y
perfiles de personalidad a que responden.

Mantenimiento de cambio

Una vez concluido el programa, la institucin mantiene un vnculo de compromiso y
seguimiento que permite la visita peridica al centro, para sesiones de reforzamientos, y su
participacin activa en los programas comunitarios de prevencin.












51





Captulo III: Marco Metodolgico

















52


Tipo de Estudio y Tipo de Investigacin

Esta Investigacin estuvo fundamentada en un estudio comparativo-descriptivo, ya que
fue nuestra intencin identificar la diferencia en el nivel de Asertividad en las relaciones
sociales, que arrojan las mujeres que asisten a consulta psicolgica del Centro de Atencin
Especializada en Salud Ambulatorio CEAS-, Y lo hombres que asisten al centro de
intervencin conductual para hombres. De igual forma, se ha pretendido describir los
principales componentes de esta realidad, como tambin estudiar los fenmenos de esta
problemtica en la actualidad.

Este estudio fue de corte transversal, ya que la muestra fue tomada en un determinado
periodo de tiempo, y los sujetos fueron escogidos en diferentes edades de su vida.



53


Cuadro de Operacionalizacin de variables
Variable Definicin Conceptual Definicin Operacional Indicadores
Comunicacin
La comunicacin es un
fenmeno inherente a la
relacin que los seres
vivos mantienen cuando
se encuentran en grupo.
El intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de
informacin mediante habla,
escritura u otro tipo de seales.
Emisor y Receptor (de
informacin), mensaje,
canal, cdigos, signos.
Asertividad en
las Relaciones
Sociales

Es una parte de las
habilidades sociales, que
rene las conductas y
pensamientos que nos
permiten defender los
derechos de cada uno sin
agredir ni ser agredido.
Habilidad de la persona de expresar
los propios sentimientos, deseos,
derechos legtimos y opiniones sin
agresividad y sin violar los
derechos de los dems.
Establece buenas
relaciones sociales,
mejora el respeto y la
aceptacin de los
dems, habla con ms
seguridad, muestra
confianza en si mismo,
controla sus
emociones.
Comportamiento
Evitativo
Es un patrn de
inhibicin social,
sentimiento de
incompetencia,
inadecuacin e
hipersensibilidad a la
evaluacin negativa con
comienzo al principio de
la edad adulta.
Se ve inferior a los dems. Se
inhibe en las situaciones
interpersonales nuevas. Se
preocupa por la posibilidad de ser
criticado. Evita trabajos o
actividades que impliquen un
contacto interpersonal importante
debido al miedo a las crticas, la
desaprobacin o el rechazo.
Evasivo, elusivo,
excusas, huir, incuir,
timidez, aislamiento,
vergenza, temor a los
extraos, las
situaciones nuevas,
etc
Comportamiento
Confrontativo
Es estar en desacuerdo
con la opinin o
concepto de otra persona
por el simple motivo de
que existen conceptos
diferentes de cierta
temtica.
Poner una cosa o persona frente a
otra por oposicin o
enfrentamiento.
Enfrentamiento,
provocacin, carreo,
comparacin, etc

54


Comportamiento
Autorestrictivo
Que se auto restringe o
reduce a limites
menores.
Tiene virtud de ilimitado,
indefinido.
Destructivo,
retroactivo, coercivo,
represivo, reduccion,
limitado, restringido,
indefinido,
indeterminado,
incomensurable, etc
Comportamiento
Asertivo
Expresar sentimientos o
deseos positivos y
negativos de una forma
eficaz
facilitando actuar en pro
de los intereses y
derechos, sin infringir o
negar
los de los dems.
Habilidad de la persona de expresar
los propios sentimientos, deseos,
derechos legtimos y opiniones sin
agresividad y sin violar los
derechos de
Los dems.

Confianza en s
mismo, Expresin de
emociones,
Confrontacin asertiva,
Respeto,
Defensa de los
derechos Personales.
Violencia de
Genero
La violencia de gnero
es un tipo
de violencia fsica o
psicolgica ejercida
contra cualquier persona
sobre la base de su sexo
o gnero que impacta de
manera negativa su
identidad y bienestar
social, fsico y/o
psicolgico.
Se refiere a empujones, patadas,
puetazos,
cachetadas y jalones
Causados con las manos u algn
objeto.
Empujar, abofetear,
golpear, patear;
atacar con un
arma; sujetar, marrar o
recluir; dejar a la
vctima en
un lugar peligroso;
negar ayuda a la
vctima estando
Enferma o herida.

55

Ubicacin del Lugar de Estudio

El lugar para el estudio de la poblacin femenina, fue el siguiente: El Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- que est ubicado en la Av. U.
Heaureaux #7 del sector Villa Duarte. Consta de 2 psiquiatras y un personal profesional en
psicologa. Para la investigacin en la poblacin masculina, nos dirigimos al siguiente
lugar: Centro de Intervencin Conductual para Hombres. La edificacin est ubicada en
la calle Yolanda Guzmn, esquina avenida 27 de Febrero, del sector Mara Auxiliadora.
Consta de 400 metros cuadrados, y funciona en horario de 8:00 de la maana a las 8:00 de
la noche, con 5 terapeutas, 2 psicmetras, 1 psiquiatra y 1 trabajadora social, capacitados
por expertos internacionales.

Descripcin de la poblacin (Universo) y Muestra

La poblacin seleccionada fueron las mujeres que estn involucradas en violencia de
gnero vctimas de violencia, y que han sido referidas a terapia psicolgica en el Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS-. De igual forma trabajamos con
hombres agresores referidos a consulta al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres.

El mtodo de muestra seleccionada fue de tipo no probabilstica; Ya que dentro de esta
muestra utilizamos el muestreo por conveniencia. La muestra fue seleccionada de manera
directa o intencional con la finalidad de lograr una representacin adecuada de la poblacin.








56


Generales del instrumento

Inventario de Asertividad de RATHUS
Identificacin Escala de Asertividad
Nombre Original Assertiveness Schedule (RAS)
Autor Spencer A. Rathus
Adaptacin Espaola Carrasco, J., Clemente, M. y Llavona, L. (1984)

Descripcin del Instrumento

Tipo de Instrumento Cuestionario
Objetivos Medir el grado de Asertividad en las Relaciones Sociales
Poblacin Mujeres
Numero de tems 30
Descripcin Muy Breve

Propiedades Psicomtricas

Fiabilidad -se ha informado de una buena fiabilidad test-retest (de 0.76 a 0.80), una
buena consistencia interna (de 0.73 a 0.93) y validez concurrente (Beck y Heimberg, 1983;
Echebura, 1995; Rathus, 1973; Pearson, 1979).

Aplicacin

Tiempo de administracin: 10 minutos

Normas de aplicacin: El sujeto debe contestar hasta qu punto la informacin que
contiene cada tem es caracterstica de el mismo, segn una escala de 6 respuestas va desde
muy caracterstico hasta muy poco caracterstico.

57

Esta escala mide el comportamiento social auto afirmativo del sujeto, o dicho de otro
modo, la capacidad que tienen los sujetos para defender sus derechos. El instrumento
consta de 30 tems y evala el grado de acuerdo o desacuerdo del individuo (desde +3, muy
caracterstico de m; hasta 3, muy poco caracterstico de m) con una serie de situaciones
ante las que debe manifestar comportamientos asertivos en mayor o menor medida.

Codificacin: Los tems 1, 2, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 19, 23, 24 y 26 invierten la
puntuacin. El rango de las puntuaciones es de -90 a +90, con un punto de corte de 0 (una
puntuacin positiva indica un mayor nivel de Asertividad).

La informacin Bibliogrfica revisada no da cuenta de anlisis factoriales realizados
para la determinacin de dimensiones, sin embargo, mediante un estudio se obtuvo una
estructura factorial de 8 dimensiones que explican el 48.92% de la varianza. Con base en el
criterio de Cattell (punto de inflexin de la curva de sedimentacin), se puede definir una
estructura de cuatro factores que explican el 34.78% de varianza. Agrupados de la siguiente
forma:

COMPORTAMIENTO EVITATIVO: tems, 1,2,9,11,12,13,14,15,16,17,19, 24, 26, 30.
COMPORTAMIENTO ASERTIVO: tems, 6, 8,10, 18, 20, 21, 22, 27, 28, 29.
COMPORTAMIENTO CONFRONTATIVO: tems, 3, 7, 25.
COMPORTAMIENTO AUTO RESTRICTIVO: tems, 4, 5, 23.

Correccin e Interpretacin: La puntuacin total se obtiene sumando los cdigos
numricos de cada tem. Debe cambiarse el signo de los tems mencionados anteriormente.
La puntuacin oscila entre -90 y 90, siendo mayor cuanto mayor es la Asertividad.

Momento de aplicacin: Evaluacin Pre-tratamiento, y Evaluacin Post-tratamiento.
Seguimiento.




58


Escala de Valoracin

Lnea recta Grado de asertividad en las relaciones sociales.

Segn esta Escala de Valoracin, el lado negativo es No Asertividad, mientras el
lado positivo es Asertividad. Mientras ms se acerca al cero, tiende a ser ms baja la
valoracin.

Procedimiento

Luego de que el tema fue aprobado por los encargados de coordinar la monografa, se
obtuvieron 2 cartas de solicitud de permiso, la primera carta fue llevada al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS-, y luego la segunda carta enviada al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres para la realizacin del estudio. Los
sujetos seleccionados en ambas poblaciones fueron los que asistieron a consulta en el mes
de Noviembre, de igual forma la muestra seleccionada de ambas poblaciones son casos
referidos a consulta psicolgica por violencia de gnero. Se seleccionaron de una manera
intencional y de forma no probalstico, ya que seleccionamos a los sujetos siguiendo los
siguientes criterios:

Criterios de inclusin para mujeres

1. Que sean Dominicanas,
2. Vctimas de violencia de gnero,
Que asistan a consulta al Centro de Atencin Especializada en Salud Ambulatorio
CEAS-
3. Que hayan sido atendidas en el mes de Noviembre,
4. Que hayan sido consultadas por violencia de gnero.

59


Criterios de exclusin para mujeres

1. Que sean hombres
2. Que sean atendidas fuera del periodo estipulado (Noviembre).
3. Que hayan sido consultadas por algn otro tipo de violencia, Excepto de gnero.

Criterios de inclusin para hombres

1. Que sean Dominicanos,
2. Referidos a consulta por agresin ,
3. Que hayan sido consultados por violencia de genero
4. Que asistan al centro de intervencin conductual para hombres,
5. Que hayan sido atendidos en el mes de Noviembre,

Criterios de exclusin para Hombres

1. Que sean mujeres
2. Que sean atendidos fuera del periodo estipulado (Noviembre).
3. Que hayan sido consultados por algn otro tipo de violencia, Excepto de gnero.




60








Captulo IV







61

Presentacin de Resultados

Tabla 1.

Grado de Asertividad en las relaciones sociales en mujeres que asisten a consulta al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y hombres que asisten al Centro de
Intervencin Conductual para Hombres:



Gnero Nmero de Sujetos
Promedio Asertividad
Relaciones Sociales Valoracin


Femenino 30 6.43 Positiva-baja


Masculino 30 3.6 Positiva-baja



Fuente: Inventario de Asertividad de Rathus, 1984

Segn los resultados obtenidos a travs del inventario de Asertividad de Rathus,
muestran que las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de asertividad en las relaciones
sociales de un 6.43, lo significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten
al Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin promedio
para Asertividad en relaciones sociales de 3.6, lo cual tiene una valoracin positiva baja.









62


Tabla 2.

Comportamiento evitativo en mujeres que asisten a consulta del Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres:

De acuerdo a los resultados obtenidos a travs del Inventario de Asertividad de Rathus
muestran que las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de comportamiento evitativo de un
0.73, lo cual significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten al Centro
de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin promedio para
comportamiento evitativo de -4.6, lo cual tiene una valoracin negativa baja.









Gnero
Nmero de
sujetos
Promedio
Comportamiento Evitativo Valoracin
Femenino 30 0.73 Positiva baja
Masculino 30 -4.6 Negativa baja
Fuente: Inventario de Asertividad de Rathus, 1984

63


Tabla 3.

Grado de comportamiento asertivo en mujeres que asisten a consulta al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres:




Gnero
Nmero de
Sujetos
Promedio
Asertividad Valoracin


Femenino 30 8.6 Positiva-baja


Masculino 30 5.33 Positiva-baja



Fuente: Inventario de Asertividad de Rathus, 1984


Segn los resultados obtenidos a travs del Inventario de Asertividad de Rathus
muestran que el las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de Asertividad de un 8.6, lo cual
significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten al Centro de
Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin promedio para
Asertividad de 5.33, lo cual significa que en promedio tienen asertiva positiva baja.









64


Tabla 4.

Comportamiento confrontativo en mujeres que asisten a consulta al Centro
de Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y hombres que asisten
al Centro de Intervencin Conductual para Hombres:



Gnero
Nmero de
Sujetos
Promedio Comportamiento
Confrontativo Valoracin


Femenino 30 -1.76 Negativa baja


Masculino 30 -1.43 Negativa baja



Fuente: Inventario de Asertividad de Rathus, 1984

Segn los resultados obtenidos a travs del inventario de Asertividad de Rathus
muestran que el las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de comportamiento confrontativo es
de un -1.76, lo cual significa que es negativa baja. En cuanto a los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin promedio
para comportamiento confrontativo de -1.43, lo cual significa que en promedio tienen
asertiva negativa baja.








65


Tabla 5.

Comportamiento auto-restrictivo en mujeres que asisten a consulta al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres:



Gnero
Nmero de
Sujetos
Promedio
Comportamiento Auto-
Restrictivo Valoracin


Femenino 30 1.46 Positiva baja


Masculino 30 -0.4 Positiva baja



Fuente: Inventario de Asertividad de Rathus, 1984

Segn los resultados obtenidos a travs del inventario de Asertividad de Rathus
muestran que el las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin Especializada en
Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de comportamiento auto-restrictivo de
un 1.46, lo cual significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin promedio
para comportamiento auto restrictivo de -0.4, lo cual significa que en promedio tienen
asertiva negativa baja.







66












Captulo V



67

Discusin

La Asertividad en las relaciones sociales en las mujeres que asisten a consulta al Centro
de Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- es de 6.43 en promedio, lo cual
significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten al Centro de
Intervencin Conductual para Hombres, obtuvieron una puntuacin promedio para
Asertividad en relaciones sociales de 3.6, lo cual tambin tiene una valoracin positiva
baja. Estos resultados coinciden con la investigacin realizada por Leal, Ocampo y Cicere
(2010), ellos estudiaron Niveles de Asertividad, perfil socio demogrfico, dependencia a la
nicotina y motivo para fumar en una poblacin de fumadores que acuden a un tratamiento
para dejar de fumar en hombres y mujeres, la poblacin estudiada present un bajo nivel
de Asertividad, y un dficit en las habilidades sociales.

En cuanto al comportamiento evitativo, las mujeres que asisten a consulta al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de
comportamiento evitativo de un 0.73, lo cual significa que es positiva baja. En cuanto a los
hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una
puntuacin promedio para comportamiento evitativo de -4.6, lo cual tiene una valoracin
negativa baja.

En lo que respecta a la Asertividad en las mujeres que asisten a consulta al Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio -CEAS- alcanzaron un promedio de
Asertividad de un 8.6, lo cual significa que es positiva baja. En cuanto a los hombres que
asisten al Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una puntuacin
promedio para Asertividad de 5.33, lo cual significa que en promedio tienen asertiva
positiva baja. Lo que significa que no existe diferencia significativa entre ambos sexos.
Estos resultados coinciden con la investigacin realizada por Galaz y Oquendo (2008),
ellos realizaron un estudio de Asertividad: un estudio comparativo, en estudiantes de
Mxico y Cuba. En esta investigacin no se encontraron diferencias significativas por
sexo, datos que coinciden con estudios en diferentes culturas, acerca de los resultados del
efecto del sexo en la Asertividad

68


El comportamiento evitativo las mujeres que asisten a consulta al Centro de Atencin
Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio de comportamiento
confrontativo es de un -1.76, lo cual significa que es negativa baja. En cuanto a los
hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron una
puntuacin promedio para comportamiento confrontativo de -1.43, lo cual significa que en
promedio tienen asertiva negativa baja.

En cuanto al comportamiento auto restrictivo las mujeres que asisten a consulta al
Centro de Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- alcanzaron un promedio
de comportamiento auto-restrictivo de un 1.46, lo significa que es positiva baja. En cuanto
a los hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para Hombres obtuvieron
una puntuacin promedio para comportamiento auto restrictivo de -0.4, lo cual significa
que en promedio tienen asertiva negativa baja.


















69


Conclusin

La asertividad en las relaciones sociales en las mujeres que asisten a consulta al CEAS
es en promedio de 6.43 lo cual es positiva baja. En cuanto a los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres la Asertividad en Relaciones Sociales es
en promedio de 3.6 de igual forma positiva baja. De acuerdo a estos resultados se concluye
que ambas poblaciones estudiadas presentaron bajo nivel de Asertividad, En cierto grado
las mujeres arrojaron un promedio mayor que los hombres, resultando as una diferencia
existente entre ambos sexos, pero este resultado no es estadsticamente significativo.

Las Mujeres que asisten a consulta al CEAS se descubren como ms asertivas que los
hombres en cuanto al Comportamiento Evitativo, arrojando un resultado de 0.73 positivo
bajo. En cambio, los hombres que asisten al Centro de Intervencin Conductual para
Hombres promediaron un valor de -4.6 negativa baja. Lo que significa que si existe en este
tem cierta diferencia entre los sexos.

En lo que respecta al Comportamiento asertivo las mujeres que asisten a consulta al
CEAS promediaron 8.6 lo cual es positivo bajo. En cuanto a los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para Hombres tuvieron un promedio de 5.33 lo cual de
igual forma es positivo bajo. Lo que significa que no existe diferencia significativa entre
ambos sexos.

De igual forma, en cuanto al Comportamiento Confrontativo en las mujeres que asisten a
consulta al CEAS es negativa baja (-1.76). De igual forma, en los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual para hombres es negativa baja (-1.43). Lo que significa
que no hay diferencia significativa.





70

En cuanto al Comportamiento Auto-Restrictivo las mujeres que asisten a consulta al
CEAS Promediaron un valor de 1.46 lo cual es positivo bajo. Mientras que los hombres
que asisten al Centro de Intervencin Conductual para Hombres arrojo un resultado en
promedio de -0.4 lo cual es negativo baja. En el comportamiento restrictivo si existe
diferencia, ya que las mujeres tienen un comportamiento restrictivo positivo y los hombres
no.


























71

Recomendaciones

En general la Asertividad de las mujeres que asisten a consultas en el Centro de
Atencin Especializada en Salud Ambulatorio CEAS- y los hombres que asisten al
Centro de Intervencin Conductual es de bajo nivel y lo que significa que tienen un dficit
en las habilidades sociales, por lo que se recomienda a los responsables del CEAS y del
Centro de Intervencin Conductual para Hombres lo siguiente:

Disear talleres para mejorar la autoestima de las mujeres y hombres que son atendidos
en estos centros.

Dar terapia de grupos en donde se realicen ejercicios de rol play, de manera que los
afectados puedan ver reflejados en otros su situacin y aprendan habilidades sociales que
ayuden a mejorar sus relaciones interpersonales con sus parejas, familiares, amigos,
compaeros de trabajo y en todo tipo de relacin.

Preparar dinmicas para que los atendidos mejoren sus habilidades de comunicacin, de
manera que aprendan a enviar mensajes claros y que puedan expresar las cosas que piensan
y sienten de manera efectiva. De igual manera que desarrollen sus habilidades de escucha
activa.

Elaborar ejercicios que ayuden a desarrollar habilidades para controlar las emociones, de
manera tal que estas no influyan en la toma de decisiones y en los actos de los pacientes de
estos centros.

Dar seguimiento peridico a todos los casos que se presenten para asegurar de que se ha
logrado mejorar la Asertividad y en consecuencia de que las probabilidades de que
continen ocurriendo los episodios de violencia sean reducidos al mnimo.



72

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Mujeres Maltratadas (Pacam).






75












ANEXOS









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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SANTO DOMINGO
Primada de Amrica Fundada el 28 de Octubre de 1538
Facultad de Humanidades
Ao de la Consolidacin de la Calidad en la Gestin Universitaria
ESCUELA DE PSICOLOGIA



Santo Domingo, D.N.
19 de Noviembre 2013



Al: Centro de Intervencin Conductual para Hombres
Mara Auxiliadora


Atencin: Sr. Luis Berges


Asunto: Investigacin de Monogrfico



Distinguido Seor Bergs:

Reciba de nosotros un cordial saludo al tiempo que solicitamos de usted interponer sus valiosos oficios
a favor de las Brs. Adelina Espinal, Mtr. CG-6348, Matilde Martnez, Mtr. 97-6795 y Wanda Sosa, Mtr.
CI-9197, estudiantes de trmino de Psicologa Mencin Clnica, quienes estn realizando su trabajo final
para optar por el ttulo de Licenciatura en Psicologa.

En este sentido estamos solicitando se le permita el acceso de nuestros estudiantes para obtener las
informaciones que les permitirn tener dicho ttulo.


Agradeciendo de antemano su colaboracin,


Atentamente,



Noris De La Cruz M.A. MA, Betty Reyes
Directora Profesora de la Asignatura





77


UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SANTO DOMINGO
Primada de Amrica Fundada el 28 de Octubre de 1538
Facultad de Humanidades
Ao de la Consolidacin de la Calidad en la Gestin Universitaria
ESCUELA DE PSICOLOGIA



Santo Domingo, D.N.
19 de Noviembre 2013



Al: CEAS Ambulatorio
Villa Duarte


Atencin: Dra. Rebeca Fernndez
Directora


Asunto: Investigacin de Monogrfico



Distinguida Doctora Fernndez:

Reciba de nosotros un cordial saludo al tiempo que solicitamos de usted interponer sus valiosos oficios
a favor de las Brs. Adelina Espinal, Mtr. CG-6348, Matilde Martnez, Mtr. 97-6795 y Wanda Sosa, Mtr.
CI-9197, estudiantes de trmino de Psicologa Mencin Clnica, quienes estn realizando su trabajo final
para optar por el ttulo de Licenciatura en Psicologa.

En este sentido estamos solicitando se le permita el acceso de nuestros estudiantes para obtener las
informaciones que les permitirn tener dicho ttulo.


Agradeciendo de antemano su colaboracin,


Atentamente,



Noris De La Cruz M.A. MA, Betty Reyes
Directora Profesora de la Asignatura