Administracion de centros de computo

1. Funcion informatica en un centro de computo

2. Planeacion de un cdc
3. Instalacion de un cdc
4. Adquisicion de un hardware y software
5. Administracion de recursos humanos e informacion
6. Control de riesgos
7. Seguridad en C.D.C.















BIBLIOGRAFIA:
Administracion de centros de computo
Ricardo hernandez jimenez
Edit. Trillas.
aministracion de la funcion informatica

Que es un centro de computo.

Es el lugar donde se concentra la informacion de la empresa,
Es un conjunto de elementos fisicos, logicos y de recursos humanos que sirve para organizar y
procesar la informacion.

- Hardware
- Software
- Procesamiento de informacion
- Red
- Profecionales en sistemas y/o informatica


Administracion:
Crear, disear y mantener los recursos para alcanzar metras seleccionadas


Proceso administrativo:

1. PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a seguirse.
2. ORGANIZACIN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y
reconocer las relaciones necesarias.
3. DIRECCION por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con
voluntad y entusiasmo.
4. CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.






















Ensayo

La importancia de las tecnologias de la informatica y las comunicaciones, forman una parte
esencial y tambien necesaria, para la agilizacion de los procesos informaticos y administrativos en
organizaciones, empresas etc. Por la necesidad tan notable de esta, se habla que por la mala
administracion o un mal proceso, puede llegar a ser muy costoso he incluso la perdida total de
servicios necesarios para la vida cotidiana, tal como, bancos, empresas prestadoras de servicios
etc, tal es el punto de que si perdieramos tal tegnologia seria una detencion y perdida inbaluable,
sin darnos cuenta tambien, por este tipo de procesamientos, hemos dejado a un lado ya la



Calsificacion de los centros de computo

- Centralizado
- Descentralizado


Centralizado:
Son aquellos que poseen un ncleo que comanda todos los dems, sin la activacin de este, los
dems nodos no pueden efectuar ningn proceso.

Caractersticas de los centralizados

1.Mayor tendencia a la especializacin.
2.Mayor dependencia tcnica hacia el centro.
3.Se procesan grandes volmenes de informacin.
4.Hay mayor gasto en cuanto a recursos humanos.
5.Tiempo de respuesta al usuario es lento.
6.Menos recursos de equipamiento.

Descentralizado:
Son aquellos en que el mando no depende de un solo ncleo, ya que este se encuentra dividido
en varios subsistemas. Adems este posee subsistemas de reserva, que funcionan en caso que
estos subsistemas de mando no funcionen.

Caractersticas de los descentralizados

1.Personal especializado reducido.
2.Acceso inmediato a la informacin.
3.Mayor dependencia del usuario en el uso del sistema en manejo de recursos.
4.Tendencia a tener problemas tcnicos especficos.
5.Se pierde el control de las aplicaciones.
6.Hay mayor gasto en cuanto a recursos materiales.




Tarea ciclo de control de un centro de computo.

Control:
Ciclo de control:
- Planear las actividades a realizar.
- Realizar las actividades planeadas y monitorearlas.
- Evaluar el procedimiento en base al monitoreo.
- Planear las actividades a realizar: Debemos tomar en cuenta la estructura organizacional,
el personal y el sitio donde va a estar el centro de cmputo.
Realizar las actividades planeadas: Debemos definir estndares y procedimientos para completar
las tareas con rapidez y eficiencia. Siguiendo polticas.
Evaluar el procedimiento en base al monitoreo: De acuerdo a los resultados obtenidos, se tendrn
que replantear las actividades planeadas. Adems debemos establecer controles para evitar lo
menos posibles errores. Debemos tener cuidado de examinar los recursos con que se cuenta,
como afectan las actividades al costo y el servicio que se presta a los usuarios.

El ciclo de control puede representarse de la siguiente forma:









Planear act.
Metodos y procedimientos
(manual de procedimiento)
Desarrollo de actividades verificar
Medidas de correccion
Ciclo de Vida clsico (de un sistema).
Investigacin preliminar:
o Aclaracin.
o Estudio (Factibilidad tcnica, econmica, operacional).
o Aprobacin.

Determinacin de requerimientos. (Porqu?, cmo?, conqu?)
Diseo del sistema.
Desarrollo del software.
Prueba del sistema.
Implementacin y evaluacin.
Retroalimentacin.
La estructura organizacional de un centro de cmputo puede estar formada por cantidades
variables de puestos y de personal, sin embargo, la estructura general de una subdireccin de
automatizacin (incluyendo los puestos que se derivan de ella) son los siguientes:

Funcionamientos del centro de computo

- Dar soporte y mantenimiento a los equipos que estan dentro del mismo centro de
computo y a los de las otras areas
- Desarrollar sistemas de informacion y mantenerlos actualizados.
- Capacitar a los usuarios en los cursos de los sistemas de informacion
- Realizar los respaldos de la informacion que se procesa dentro de la empresa
- Evaluar las necesidades de hardware y software


Funciones administrativas a controlar:

- Racionalizacion de trabajo
- Diciplina
- Unidad de mando
- Capacitacion de personal
- Supervicion de contratos
- Comprenetracion en la empresa
- Seguridad

Funciones administrativas mediente controles administrativos

Politica, procedimientos y estandares, estos son documentos que tenemos que elaborar para las
caracteristicas especificas para el centro de computo y estas nos ayudaran a seguir los
lineamientos del mismo


























Centro de
computo
Es un conjunto de
elementos fisicos, logicos y
de recursos humanos

- Hardware
- Software
- Procesamiento de
informacion
- Red
- Profecionales en
sistemas y/o
informatica

Centralizado
1.Mayor tendencia a la
especializacin.
2.Mayor dependencia tcnica
hacia el centro.
3.Se procesan grandes volmenes
de informacin.
4.Hay mayor gasto en cuanto a
recursos humanos.
5.Tiempo de respuesta al usuario
es lento.
6.Menos recursos de
equipamiento.

Descentralizado
1.Personal especializado reducido.
2.Acceso inmediato a la
informacin.
3.Mayor dependencia del usuario
en el uso del sistema en manejo de
recursos.
4.Tendencia a tener problemas
tcnicos especficos.
5.Se pierde el control de las
aplicaciones.
6.Hay mayor gasto en cuanto a
recursos materiales.

Funcionamientos del
centro de computo

Dar soporte y
mantenimiento a los
equipos que estan
dentro del mismo
centro de computo y a
los de las otras areas

Desarrollar sistemas de
informacion y
mantenerlos
actualizados.

Capacitar a los usuarios
en los cursos de los
sistemas de
informacion

Realizar los respaldos
de la informacion que
se procesa dentro de la
empresa

Evaluar las necesidades
de hardware y software
Funciones administrativas
a controlar:

- Racionalizacion de
trabajo
- Diciplina
- Unidad de mando
- Capacitacion de
personal
- Supervicion de
contratos
- Comprenetracion en
la empresa
- Seguridad

Funciones administrativas
mediente controles
administrativos

- Procedimiento
- Politicas
- estandares
Tarea:

Principales areas que componen un centro de computo

- AREA DIRECTIVA
- AREA TCNICA
- AREA OPERATIVA
- AREA ADMINISTRATIVA



AREA DIRECTIVA

El rea directiva realiza las funciones de planeacin, organizacin, administracin de personal y
control; adems de coordinar las actividades de las reas que dependen de ella, se encarga de
planear y controlar los recursos de informacin de un organismo.
Un centro de cmputo es una unidad que proporciona servicios a toda una organizacin y su rea
directiva es el enlace principal entre las otras reas y el centro mismo.
Es en esta rea en la que se decide si algunas aplicaciones son factibles de realizar, considerando la
relacin costo-beneficio y una vez establecidos los proyectos, se encargan de asignar las tareas al
personal tcnico que se requiera.
Toda su funcin se enfoca a cumplir los objetivos de la organizacin a travs de la toma de
decisiones adecuadas para la automatizacin de los proyectos.
La persona encargada de esta rea debe poseer adems de conocimientos tcnicos, capacidad
gerencial aunada a la habilidad administrativa que requiere un directivo y debe entender los
propsitos y metas as como las necesidades de cmputo del organismo y tenor capacidad para
supervisar personal altamente calificado.
Puesto : Gerente del Area de Computo. Nivel Acadmico : Lic. en Administracin, Informtica o
Ing. en Sistemas. Con dominio del Idioma Ingls. Experiencia Mnima: 4 aos en puestos similares
Sexo: Indistinto


AREA TCNICA

Esta rea esta integrada por expertos en informtica y su principal funcin es brindar el soporte
tcnico especializado que se requiere en las actividades de cmputo.
Esta rea est conformada por:

ANALISTAS
PROGRAMADORES
PROGRAMADORES DE SISTEMAS
Y ADMINISTRADORES DE BASE DE DATOS .






AREA OPERATIVA

Esta rea se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el
preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cmputo, manejar los equipos
perifricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.

En esencia el personal del rea operativa se encarga de alimentar datos a la computadora, operar
el "hardware" necesario y obtener la informacin resultante del proceso de datos.


AREA ADMINISTRATIVA

El rea administrativa esta encargada de controlar los recursos econmicos para el abastecimiento
de materiales especializados tales como: equipo, cintas magnticas, discos removibles, formas
continuas y manuales para el funcionamiento del centro.

Tambin esta rea tiene control sobre lo referente a personal y mantenimiento de las
instalaciones.

Las reas que acabas de conocer como partes de un centro de cmputo pueden ser especificas
para el centro o pueden estar ligadas con otras actividades de la organizacin, mucho depende del
tamao de esta. Si la organizacin es pequea puede ser que incluso el lugar donde se encuentra
la computadora pertenezca a algn departamento administrativo, sin embargo es conveniente
establecer planteamientos que permitan utilizar las computadoras a grado mximo y esto solo se
logra cuando exista una seccin por lo menos dedicada a cmputo que ofrezca sus servicios
organizados a las diferentes reas que compongan la organizacin.

En caso de organizaciones de gran tamao se tiene ya por lo regular, una infraestructura que
permite establecer lineamientos y control sobre las actividades de cmputo para la satisfaccin de
necesidades de cmputo de la organizacin.


Areas que componen un centro de computo

Responsable de administrar lo referente a recursos informticos y procesamiento de
informacin de la empresa y coordinar gerencias.
Gerencia de desarrollo de sistemas : Responsable de automatizar los requerimientos de
informacin a las unidades dentro de la empresa que lo requieran. Es decir, se encarga de
automatizar aquellas unidades que manejan debido a sus operaciones grandes volmenes de
datos y requerimientos especficos de servicio, por lo cual necesitan ser satisfechas mediante el
desarrollo de sistemas.
Gerencia de consultora tcnica a usuarios : Se encarga de asesorar a los usuarios acerca de qu
tipo y nivel de tecnologa necesitan de acuerdo a sus necesidades.
Gerencia de servicios de cmputo : Es el responsable de la instalacin, puesta en marcha y
mantenimiento de hardware y software, permitiendo de esta manera la operatividad de los
sistemas y buscando cubrir a tiempo los calendarios de produccin de los sistemas liberados.
Gerencia de desarrollo tcnico : Responsable de mantener las instalaciones en un ambiente
tecnolgico actualizado, de tal manera que permitan satisfacer las necesidades de informacin de
la compaa, a corto, mediano y largo plazo.

Gerencia de desarrollo de sistemas.
Coordinador de sistemas : Responsable de cubrir los requerimientos de informacin de un
mdulo especfico dentro del mbito de la empresa.
Lder de proyectos : Responsable del diseo, programacin y mantenimiento de varios sistemas
de un mismo tipo.
Analista programador : Responsable del diseo detallado y de la programacin de los mdulos de
un sistema asignado a l.
Mesa de control y resguardo de documentacin : Responsable de guardar y controlar, depurar y
actualizar la documentacin correspondiente a cada sistema.

Gerencia de consultora tcnica a usuarios.
Consultor de mtodos y procedimientos : Responsable de asesorar tcnicamente a los usuarios
para sistematizar los requerimientos de informacin ya sea optimizando los procedimientos de
trabajo por medio de equipo de cmputo para oficina.
Consultor tcnico: Responsable de la puesta en marcha del hardware y software para los usuarios
con sistemas automatizados, autnomos al computador central.
Gerencia de Servicios de Cmputo.
Jefe del centro de procesamiento de datos : Responsable de vigilar el mantenimiento sistemtico
del equipo de cmputo para lograr que el servicio sea congruente con los horarios establecidos.
Supervisor de turno de operacin : Responsable de la operacin del centro de cmputo y de
cubrir los requerimientos especficos de servicio del turno al cual est asignado.
Ingeniera y seguridad de instalaciones de equipo : Responsable de coordinar la instalacin y
cambios fsicos de equipo de cmputo, lneas de comunicacin y terminales, garantizando que
renan los requerimientos confiables de seguridad para evitar accidentes y fallas constantes.
Auxiliar de Instalaciones : Responsable de cumplir con los planes de instalacin de equipo y
medidas de seguridad delegadas por el ingeniero a cargo del rea de instalaciones.
Jefe de operacin de sistemas : Responsable de cubrir los calendarios de produccin de los
sistemas liberados.
Supervisor de captura de datos : Es responsable de cubrir las cuotas de captura de datos, de
acuerdo con la planeacin establecida por el jefe de operacin de sistemas.
Capturista de datos : Responsable de cubrir las cuotas de captura de datos asignados por el
supervisor.
Supervisor de control de procesos : Responsable de la operacin de los sistemas de produccin de
acuerdo a lo establecido por el jefe de operacin de sistemas.
Operador de sistemas : Responsable de operar cada sistema ( de acuerdo a la matrz de control ).
Supervisor de la mesa de control : Responsable del control de calidad, registro histrico de
procesos y de la preparacin y distribucin de resultados a las distintas reas usuarias.
Control de calidad de resultados : Responsable de verificar que los resultados de los procesos
renan los niveles de calidad, orden, presentacin y veracidad.
Preparacin y distribucin de resultados : Responsable de que los usuarios reciban a tiempo los
resultados de cada sistema en operacin, lleva registro de lo que recibe y distribuye.
Jefe de soporte tcnico : Responsable de la instalacin, puesta en marcha, mantenimiento y
disponibilidad contnua del software requerido para la funcin del computador y paquetes de
apoyo para el desarrollo de sistemas.
Programador de sistemas para el soporte tcnico e instalacin de software en lnea
: Responsable de la generacin, prueba y puesta en marcha del software especfico de soporte a
los sistemas de servico en lnea.
Programador de sistemas para el soporte tcnico e instalacin de software local : Responsable
de la generacin, prueba y puesta en marcha del sistema operativo del computador y paquetes de
apoyo en calidad de servicio local
Programador del sistema para el soporte e instalacin de software en bases de datos
: Responsable de la generacin, prueba y puesta en marcha del software para el servicio del
manejo de las bases de datos.
Gerencia de desarrollo tcnico.
Administracin y seguridad de archivos y bases de datos : Tiene la responsabilidad de mantener
la integridad y respaldo de los archivos crticos de la empresa.
Desarrollo de mtodos de trabajo, auditora tcnica y seguimiento de fallas y problemas
: Responsable de que las actividades de todas las reas de la subdireccin de automatizacin,
esten reguladas por mtodos de trabajo encauzados a obtener mayor productividad, orden y
seguridad.
Evaluacin de hardware y software y medicin de niveles de servicio : Responsable de la
adquicisin de hardware y software requerido por la instalacin, cuidando que satisfaga los niveles
de calidad, tecnologa y volmenes de datos a procesar.
Planeacin y control de capacitacin tcnica : Responsable de estructurar los planes de
capacitacin en funcin de las necesidades requeridas por cada rea, para mantener los niveles de
conocimientos congruentes con la tecnologa adquirida por la instalacin.


PRESUPUESTO, GASTO Y ANALISIS FINANCIERO


1. Elaborar presupuesto
2. Analisis financiero


Qu necesita para cumplir objetivos?
Presupuesto
(terminos cuantitativos)


tangibles
costos
intangibles

tangibles
Se debe estudiar Gastos
intangibles

tangibles

Beneficios
Intangibles









Tarea area de Jefe del centro de procesamiento de datos

Departamentosn funciones especificas

Analista Programador
Analisis de sistemas
Operativa
Soporte tecnico
Mesa de control y resguardo de
Operador de sistema
- Jefe del centro de procesamiento de datos (este yo)
Operador de la red de teleproceso
Ingenieria e instalacion de equipo
Capturista de datos


Jefe del centro de procesamiento de datos

Es responsable de vigilar el mantenimiento sistemtico de equipo de cmputo para lograr que el
servicio sea congruente con los horarios establecidos.

Desarrollo de Funcines:

De planeacin

a) Elabora el plan de mantenimiento detallado de la computadora y sus perifricos para
obtener la maxima disponibilidad.
b) Elabora el plan de mantenimiento especifico para mantener al computador en condiciones
ptimas ambientales y de limpieza.

De administracion


a) Lleva la administracin y seguimiento para los planes de mantenimiento de la computadora
y las condiciones ambientales sean cubiertas satisfactoriamente.

b) Lleva el registro de fallas de hardware y software y hace el seguimiento para que sean
corregidas a la mayor brevedad.

c) Elabora diariamente los horarios y servicios que han de ser cubiertos por el centro de
cmputo.

d) Establece las estrategias de operacin. Tanto del computador principal como de sus
perifericos. Y determina los turnos de servicio.

e) Coordina la asignacin de operadores en funcion de turnos y tipo de servicio.

f) En casos de caidas del sel servicio de computo, ademas de tomar parte de una rapida
continuidad, informa a los usuarios sobre la situacion.

g) Supervisa que los procedimientos de seguridad de las areas restringidas sean respetados.

h) Lleva estadustucas de servicio y preve los horarios extra de servicio cuando los normales
han sido rebasadas.

i) Estructura la rotacin de turnos y asignacion de operadores

j) Lleva registro de uso de dispositivos magnticos, papelera, y diversos para mantener en
forma una disponibilidad sificiente as como los informes de niveles de servicio.

k) Lleva informes de niveles de servicio, disponibilidad de tiempo maquina, cargas pico y
cualquier dato de interes para el gerente de servicios de computo

l) Evala los requerimientos especficos de capacitacin cuando detecta deficiencias tcnicas
en los operadores y reporta a la gerencia de servicios de computo a fin de tramitar su
solicitud.

m) Implanta los mtodos de trabajo especficos de su rea.


Tecnicas:

Participa en seminarios tecnicos de actualizacion para conocer con mas detalle el potencial de
servicio del equipo del cual es responsable.



- Gerencia de desarrollo de sistemas de informatica

- Gerencia

- Gerencia de consultoria tecnica a usuarios
Es responsable de asesorar a las unidades usuarias para determinar el tipo de nivel de
tecnologia que satisfaga sus requerimientos de informacion y encaminarlos hacia la opcion
mas apropiada

- Gerencia de servicios de computo
Es la responsable de mantener en forma permanente la disponibilidad de hardware y
software en condiciones para permitir la operatividad de las unidades usuarias que
reciben el servicio, ademas de cubrir a tiempo los calendarios de produccion de los
sistemas liberados





Ubicacin Centro de Computo.

Es trascendental la ubicacin del edificio y su construccin misma para la operacin eficiente del
centro de cmputo.
El lugar donde debe estar ubicado el centro de cmputo debe de cumplir una serie de requisitos
de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:

Seguridad:

Se basa en que la zona sea tranquila, que no est expuesta a riesgo de alto grado, que no sea un
lugar desolado o desprotegido.
Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligro por sismos, contaminacin,
incendio, explosin, inundacin, radiaciones, interferencia de radar

Minimizar el efecto de lluvias
Evitar la proximidad de aeropuertos
Evitar Interferencia electromagntica


Servicios:

Considerar que la zona a seleccionar cuente con los servicios bsicos, as como los que se
requieren para el funcionamiento del lugar, que se encuentren disponibles y operen
eficientemente.

Entre ellos tenemos:
Lneas telefnicas
Electricidad


Preparacin del lugar

Se debe planear la ubicacin y distribucin adecuada de acuerdo a las actividades que se
desarrollen de lo siguiente:

Planear la secuencia de conexin de los equipos.
Definir la ubicacin del o los servidores y rack.
Ubicar el sitio de impresin de acuerdo al flujo de informacin (reportes).
Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son:

Comunicaciones, mdems, telfonos, no-break, un archivo mnimo, cintas de respaldo, una mesa
de trabajo, mueble para manuales y papelera, adems del espacio para futuro crecimiento.

Ruta de evacuacin.
Ubicacin de las ventanas exteriores (o ninguna) a fin de evitar interferencias.
Flujo eficiente de trabajo
Cercana de reas Interactuantes
Flujo de trabajo sin retrocesos
No interferencia del trnsito de personas con el procesamiento
Cercana del personal a recursos (consumibles, archivos, equipo,...) de uso frecuente.
reas de almacenamiento/recepcin adecuadas
De consumibles (papel, cintas, disquetes)
De equipo
De material de desecho
Puertas y corredores amplios
Minimizar las puertas, ventanas y obstrucciones
Dos salidas en cada rea que contenga personal
Tomas de corriente suficientes y convenientemente localizadas
Espacio adecuado para mobiliario, equipo y material
Distribucin adecuada de telfonos
reas que faciliten la observacin
rea para alimentos
Sanitarios suficientes
Espacio para unidad de aire acondicionado y equipo elctrico



REQUERIMIENTOS AMBIENTALES

Los riesgos ambientales a los que est expuesta la organizacin son tan diversos como diferentes
sean las personas, las situaciones y los entornos. Por ello no se realiza una valoracin
particularizada de estos riesgos sino que stos se engloban en una tipologa genrica dependiendo
del agente causante del riesgo.


Los principales factores ambientales que pueden afectar
a un Centro de Cmputo son:

Temperatura
Agua
Fuego
Polvo
sismos
Magnetismo
Energa elctrica.

TEMPERATURA

Dependiendo de la situacin geogrfica de la empresa y del clima que exista, se deben tomar las
medidas para contar con el tipo de enfriamiento adecuado para la situacin.

El centro de cmputo debe estar alejado de fuentes de calor ya que influirn en el clculo de la
capacidad de los climas.

Humedad

Se debe proveer de un sistema de calefaccin, ventilacin y aire acondicionado separado, que se
dedique al cuarto de computadoras y al rea de mquinas en forma exclusiva.

Las condiciones de proyecto sern las indicadas por el proveedor del equipo
de cmputo.
Las Cifras aproximadas pueden ser:
Rango de temperatura de 18 a 22 grados centgrados.
Humedad relativa (HR): 50% 5%.


AGUA

Se deben tomar precauciones referentes al agua, pues esta perjudica al equipo de cmputo
adems de ser causante de cortos circuitos.
Precauciones a considerar con respecto al agua:

Ubicacin del equipo.
Techos y paredes impermeabilizados.
Puertas y ventanas selladas.
Detectores de Agua.
Inundaciones.

Las inundaciones es una de las causas de mayores
desastres en centros de cmputo

FUEGO

Este es uno de los ms peligrosos enemigos de un centro de cmputo ya que las cosas que se
encuentran dentro son inflamables.

Colocacin de indicadores y procedimientos, en lugares visibles.
Extinguidores, deben de estar colocados en lugares de acceso
inmediato y se deben de revisar con frecuencia su buen funcionamiento.
Alarmas contra incendio deben colocarse en lugares apropiados.
Detectores de humo y calor; deben instalarse en la sala de cmputo.

Proteccin contra incendios.

Es recomendable que se cuente con un lugar de
almacenamiento para las cintas y discos magnticos
y otros medios de almacenamiento, la documentacin
de los sistemas, los discos de instalacin deben de estar
guardados en este lugar apartado de las instalaciones
principales.
Este lugar debe contar con altos mecanismos de seguridad.



ENERGA ELCTRICA

Este factor es importante ya que el suministro de energa es necesario para el funcionamiento del
centro de cmputo y tambin para el sistema del aire acondicionado.

La continuidad del suministro de energa no es el aspecto primordial, sino la estabilidad. Si el
centro de cmputo esta cerca de los complejos industriales otro gran complejo las variaciones del
voltaje son un problema frecuente,
ya que estas variaciones pueden daar los datos almacenados,
los programas o equipo.
Por tales motivos se recomienda tener en cuenta
los siguientes puntos:

Corriente Regulada.
Planta de Suministro de Energa.
No-Breaker.
Contacto hermticos.
Instalacin elctrica por reas.
Cables reforzados y recubiertos.
Instalacin a tierra fsica.
Clculo del consumo de energa local.


POLVO

Este es otro de los principales enemigos del centro de cmputo ya que puede afectar la integridad
de los datos de algn dispositivo de almacenamiento por tal motivo se debe evitar la existencia de
polvo en el centro de cmputo.

Sismos.

Estos fenmenos ssmicos pueden ser tan poco intensos que solamente instrumentos muy
sensibles los detectan, o tan intensos que causan la destruccin de edificios y hasta la perdida de
vidas humanas.

MAGNETISMO

Se debe evitar fuentes de magnetismo como imanes, transformadores, cables de alta tensin ya
que las emisiones de magnetismo generadas pueden daar o alterar medios de almacenamiento
como disquetes, discos duros, cintas, etc.








DISTRIBUCIN DE ENERGA ELCTRICA EN LOS CENTROS DE CMPUTO

DISTRIBUCIN DE ENERGA ELCTRICA EN LOS CENTROS DE CMPUTO

La distribucin elctrica en los centros de cmputo es de una trascendencia importante, ya que
todo el funcionamiento de la unidad depende de ella.

Los equipos informticos, los aires acondicionados y el sistema de iluminacin deben de recibir las
cantidades de corriente apropiadas y en las condiciones necesarias. De lo contrario se puede
causar daos irreversibles a toda la infraestructura tecnolgica, o incurrir en gastos que se
pudieron haber evitado contando con la distribucin apropiada de energa elctrica.

Para revisar y verificar que se posee una apropiada distribucin de energa elctrica es altamente
recomendable que se contraten los servicios de un especialista en el rea.
Puntos importantes

Lnea Elctrica Independiente para Servicios
Placa contra Transientes Elctricos
Regulador de Voltaje
Canaletas
Fuente Ininterrumpida de Energa (UPS)
Esttica
Planta de emergencia
Sistema de conexin a tierra
Lnea Elctrica Independiente para Servicios

El uso de herramientas elctricas para la limpieza o cualquier otro trabajo (aspiradora, taladro,
pulidora, etc.) dentro del rea de cmputo o en sus proximidades, implica las necesidades de que
estas sean utilizadas conectndolas en una lnea elctrica que no sea utilizada por las mquinas
componentes del sistema, para evitar las perturbaciones electromagnticas que pudieran
producir, las cuales afectan el trabajo que realiza el computador.

Placa contra Transientes Elctricos

Es necesario prever una placa de aluminio de 1 metro cuadrado, ahogada en concreto, debajo del
piso falso y frente al tablero principal de distribucin elctrico a las diferentes mquinas del
sistema. Estas placas debern unirse elctricamente al tablero de distribucin elctrico, de modo
que forme una capacidad contra el plano de tierra del piso falso. La lnea de conexin entre la
placa con transientes con el tablero de distribucin

Regulador de Voltaje

Se requiere un arrancador electromagntico con estacin de botones, para proteger los equipos
que no estn soportados por el UPS, de sobretensiones al momento de cortes de energa
momentneos y que estn nicamente con regulador de voltaje, el cual al momento de cualquier
corte elctrico, des-energizar los equipos y cuando regrese la corriente elctrica, no entrar de
lleno a los mismos si no hasta que una persona active el botn de arranque.
Los equipos de cmputo tienen tolerancias mnimas en las variaciones de voltajes, por tal motivo
es ms que necesario que estos dispongan de reguladores de voltaje. Tales dispositivos reducen el
riesgo de tener un accidente por los cambios de corriente.

Consideraciones de voltaje

Asegurarse que el nmero de equipos conectados sean acordes con las cargas y especificaciones
del regulador de voltaje, ya que de no ser as eso ocasionar que no se protejan todos los equipos
conectados a el. Por otra parte se puede provocar una sobrecarga en los contactos lo que puede
ocasionar un incendio.

Los reguladores utilizados en los centros de cmputo deben poseer un nivel mximo y mnimo de
tolerancia de los voltajes, de tal manera que ya sea que ocurra una baja o una subida de voltaje, el
regulador sea capaz de transformarlo al requerimiento de corriente del equipo que protege.


Canaletas

El empleo de canaletas para los cables elctricos es altamente recomendable ya que hay mayor
proteccin en contra de interferencias electromagnticas originadas por los diferentes motores
elctricos.

Para que las canaletas protejan a los cables de dichas perturbaciones es indispensable la ptima
instalacin y la conexin perfecta en sus extremos.


Fuente Ininterrumpida de Energa (UPS)

Para proteger de fallas de energa elctrica comercial y evitar prdida de informacin y tiempo en
los procesos de cmputo de los equipos, se requiere de un UPS el cual abastezca elctricamente
como mnimo al equipo procesador, la impresora del sistema y la consola del sistema.

El uso de una fuente interrumpida de energa evita fallas en los sistemas de cmputo entregando
una tensin:

a) De amplitud y frecuencia controlada.
b) Sin picos ni ciclos faltantes.
c) En fase y redundante con la lnea externa, independiente del comportamiento de la red
comercial.

Esttica

Una de las fallas ms difciles de detectar en los equipos es ocasionada por la electricidad esttica
producida por la friccin entre dos materiales diferentes y la consiguiente descarga de este
potencial. Los materiales que son ms propensos a producir esttica son aquellos que estn
hechos de resina, plsticos y fibras sintticas.
El simple hecho de arrastrar una silla sobre el piso nos ocasionar que tanto la silla como la
porcin del piso sobre el que se arrastr queden cargadas de electricidad esttica. Si aquella silla o
esta persona son aproximadas a una mesa metlica conectadas a tierra como los equipos de
cmputo, ocasionar que se produzca una descarga que puede ser o no sensible a una persona,
pero s ser sensible a los equipos de cmputo.

Para reducir al mnimo la esttica, se recomienda las siguientes medidas:

Planta de emergencia

La planta de emergencia es de utilidad para reabastecer el centro de computo cuando el
suministro de luz del proveedor tardara mucho en restablecerse y las UPS no tengan el suficiente
potencial para retener por varias horas a los equipos de computo. Las plantas por lo regular
trabajan a base de gasolina o diesel.

Sistema de conexin a tierra

Es un sistema de conductores, que proporcionan una va de retorno de baja resistencia para
corrientes de fuga y falla; por tal razn, este sistema de conexin previene y protege contra
peligros de choque elctrico. Su empleo es indispensable en los centros de cmputo para proteger
a los equipos.




Las dimensiones mnimas de los centros de computo deben determinarse por la cantidad de
componentes de los mismos (equipos, impresoras, muebles, sillas, etc.), la cantidad de usuarios y
el espacio requerido para cada puesto de trabajo.
Para adecuar el local a los requerimientos del centro de computo se deben distribuir los espacios
de acuerdo a las necesidades del mismo

En los centros de computo se deben de prever espacio para los siguientes componentes:

- Muebles para almacenar los consumibles
- ueles para euipos y periricos (impresora, escner).
- Mobiliario para el encargado (administrador).
- Sillas para los usuarios y personal administrativo.
- Pasillos para la movilidad de los usuarios.

Existen muchas formas de distribuir los recursos dentro de los centros de cmputo. Estas formas
varan dependiendo del nmero de ordenadores y de los espacios que se tienen disponibles. Sin
embargo lo importante es ordenarlos o distribuirlos de la mejor forma posible








Distribucion en filas










Ventajas:

* Es la posicin ms correcta (de todas) para que los estudiantes reciban la asignatura de
informtica, ya que todos quedan frente al pizarrn.
* Facilidad de desplazamiento.
* Mayor orden.
* Mayor comodidad para los usuarios.
* Ideal para locales cuadrados y rectangulares.

Desventajas:

* Tiende a incrementar los costos de distribucin del cableado por todo el centro de cmputo.


istribucin en










Ventajas:

acilidad de supervisin durante el desarrollo de la asignatura.
* Mayor orden.
* Facilidad de desplazamiento.
* Ideal para locales largos y angostos.

Desventajas:

ncomodidad en el desarrollo de la asignatura de inormtica.
* Aumento de deslumbramiento en el caso que existan ventanas.
uelve ineiciente la ventilacin.
Distribucion combinada











Ventajas:

* Se aprovecha al mximo el espacio disponible.
* Facilidad de supervisin durante el desarrollo de la clase.

Desventajas:

* El uso de los equipos que estn pegados a la pared ocasionan las mismas desventajas que la
distriucin en U.


Distribucion en columnas











Ventajas:

* Con respecto a los espacios, es ideal para centros de cmputo que tienen un reducido tamao
en forma rectangular y necesitan acomodar una considerable cantidad de ordenadores.
* Facilita la supervisin durante el desarrollo de la clase.

Desventajas:

* Incomodidad para los educandos. Dificulta el desplazamiento.




Consideraciones





















Administracion y/o adquisicion de hardware y software

Problemas

- Compras desmedidas
- Gastos inecesarios
- Gastos por costumbre
- Recomendaciones externas


Seleccin de hardware

a. Equipo

- Analisis: estudio elaborado por el depto de sistemas enfatizando
o Caracteristicas de los procesos
o Volumen de la informacion

- Capacidades acorde a las necesidades del carga del procesamiento

b. Compatibilidad

- Nivel de calidad
- Desempeo igual al original
- Garantias
- Acuerdos de servicios
c. Factores financieros

- Renta
o ventajas
No se requieren pagos altos
A corto plazo es mas economico
o Desventajas
A la larga podria resultar mas costoso
Limitaciones en cuanto a uso
- Compra
o Ventajas
Puede pagarse a cedrito
Se puede disponer del equipo ampliamente
o Desventajas
Decision irrevocable
Se requiere capital inicial mayor
Riesgo de obsolescencia
d. Proveedor:

- Reconocido, prestigio local
- Soporte y mantenimiento
- Tiempo de entrega

e. Precios

- Condiciones de pago
- Descuentos por volumen
- Costo de mantenimiento

f. Mantenimiento y soporte tecnico

- Fuente de mantenimiento
- Terminos de mantenimiento
- Servicio y respuesta



Concideraciones para la adquisicion de software


Todo software que sale al mercado requiere ciertas capacidades de hardware para funcionare.

a. Software
o Aplicacin (office, photoshop, etc)
o Sistema (S. O., driver, firmware)
o Desarrollo (lenguajes de prog. Compiladores, interpretes)


b. Proveedor
o Reconocido
o Soporte tecnico en instalacion
o Ayuda en problemas
o Servicios de capacitacion
o Documentacion

c. Costos
o Condicion de pago
o Costos de mantenimiento (actualizacion)
o Costos de capacitacion

d. Actualizaciones
o Frecuencia

e. Analisis costo-beneficio



f. Determinar la cantidad de licencias a adquirir
o Uso de software instalado por el depto de sistemas
o Todo lo que se instale por la empresa, es para la misma


Adquisicion hardware y software

Administrativamente los pasos que se deben adquirir para la adquisiscion de hardware y
software son:

- Analisis de requerimientos
- Solicitud de propuesta
- Evaluacion de propuesta
- Financiamiento
- Negociacion de contrato
- Garantia













Control de lectura


Titulo del libro:
Administracion de centros de computo

Nombre del autor:
Ricardo hernandez jimenez

Tema que se aborda:
Estrategias de capacitacin

Idea principal:
Con frecuencia los tcnicos aprenden sobre la marcha, de una manera emprica y sin
planes de capacitacin previamente definidos.

Ideas secundarias:
Los tcnicos quedan estancados en cuanto a sus conocimientos al existir este
estancamiento la explotacin de los recursos de computo es totalmente deficiente

Al no haber capacitado permanentemente el personal tcnico decide abandonar la
compaa y esto origina:
- Mayor rotacin de personal
- La inflacin de sueldos
- La escasez de personal calificado
- El desquiciamiento de la estructura organizacional y de servicio del CC

Comentario personal:

Este tema se presenta comunmente en organizaciones por la controvercia entre
CAPACITACION = GASTO COSTO? Muchas de estas instalaciones hacen de la
capacitacion como un requisito sin tomar en cuenta que una buena estrategia y
planeacion de esta brinda un gran beneficio dando como resultado un costo. La inversion
en un centro de computo no es unicamente la adquisicion de equipo, sino que hay que
invertir en capacitacion impartiendo asi actualizaciones y con el paso del tiempo no se
vuelva obsoleto.
Al no haber una capacitacion constante, los tecnicos quedan estancados en sus
conocimientos y hace deficiente la explotacion de los recursos de computo e impide
realizar trabajos de buena calidad dando como reasultado un mal servicio y la distorision
de las funciones del area de informatica.
Se sugiere establecer planes de capacitacion teniendo un objetivo estando orientados a
fortalecer proyectos en desarrollo.
Se recomiendan dos tipos de capacitaciones internas y externas. En las capacitaciones
fuera de la empresa se debe enviar a 1 o 2 personas como maximo para que estas
capaciten al personal restante, realizando una inversion moderada, con difucion de
conocimientos y desarrollo general, creacion de instructores de la misma compaa,
capacitacion permanente, esto dara al personal motivacion, reconocimiento y
compromiso moral con la compaa, los cursos internos generan un ambiente de trabajo
sano y atractivo para personal de nuevo ingreso, confianza y compaerismo.




FALTA TEMA DEL MIERCOLES 9 DE JULIO



Control de lectura

Control de lectura


Titulo del libro:
Administracion de centros de computo

Nombre del autor:
Ricardo hernandez jimenez

Tema que se aborda:
Estrategias de capacitacin

Idea principal:
Con frecuencia los tcnicos aprenden sobre la marcha, de una manera emprica y sin
planes de capacitacin previamente definidos.

Ideas secundarias:
Los tcnicos quedan estancados en cuanto a sus conocimientos al existir este
estancamiento la explotacin de los recursos de computo es totalmente deficiente

Al no haber capacitado permanentemente el personal tcnico decide abandonar la
compaa y esto origina:
- Mayor rotacin de personal
- La inflacin de sueldos
- La escasez de personal calificado
- El desquiciamiento de la estructura organizacional y de servicio del CC

Comentario personal:

Este tema se presenta comunmente en organizaciones por la controvercia entre
CAPACITACION = GASTO COSTO? Muchas de estas instalaciones hacen de la
capacitacion como un requisito sin tomar en cuenta que una buena estrategia y
planeacion de esta brinda un gran beneficio dando como resultado un costo. La inversion
en un centro de computo no es unicamente la adquisicion de equipo, sino que hay que
invertir en capacitacion impartiendo asi actualizaciones y con el paso del tiempo no se
vuelva obsoleto.
Al no haber una capacitacion constante, los tecnicos quedan estancados en sus
conocimientos y hace deficiente la explotacion de los recursos de computo e impide
realizar trabajos de buena calidad dando como reasultado un mal servicio y la distorision
de las funciones del area de informatica.
Se sugiere establecer planes de capacitacion teniendo un objetivo estando orientados a
fortalecer proyectos en desarrollo.
Se recomiendan dos tipos de capacitaciones internas y externas. En las capacitaciones
fuera de la empresa se debe enviar a 1 o 2 personas como maximo para que estas
capaciten al personal restante, realizando una inversion moderada, con difucion de
conocimientos y desarrollo general, creacion de instructores de la misma compaa,
capacitacion permanente, esto dara al personal motivacion, reconocimiento y
compromiso moral con la compaa, los cursos internos generan un ambiente de trabajo
sano y atractivo para personal de nuevo ingreso, confianza y compaerismo.






Tema 6

Subtema
6.3 cuantificacion de riesgos

Cuando de probabilidad de ocurrencia. (riesgos reales)

Valor del hardware y
Grado de afectacion de las tareas que se no incurrir en gastos inecesarios
Realizan

Tiempo,dinero y esfuerzo que se desea invertir


6.4 programa de control de riesgos

Antes {precaucion}
- Plan de contingencia durante {deteccion}
Objetivo Despues {recuperacion}


Mantener en el centro de computo
Y sus actividades operando ante una
Situacion de desastre
Debe contener


- cuantificacion de riesgos
- Lineamientos definidos para cada riesgo probable
- Localizacion de los medios de respaldo
- Procedimiento de recuperacion


Elementos del plan de contingencia
1- Acciones de emergencia
2- Acciones de emergencia
3- Acciones de respaldo


Los seguros

Podemos asegurar:

- Equipo
- Personal
- Instalaciones
- Interrupcion comercial

Plan de contingencia

Vandalismo

Antes:

- Restricciones de personal
o Portar identificacion
- Personal de seguridad
- Seguro contra daos

Durante:

- Monitoreo de instalaciones
- Aviso al personal de seguridad
- Reporte de estados
- Cotejo respecto al dao y estado actual de las instalaciones


Despues:

- Restaurar daos
- Recuperacion de respaldos
- Validacion de seguro
- Realizar investigacion correspondiente

Control de lectura

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Titulo del libro:
Administracion de centros de computo

Nombre del autor:
Ricardo hernandez jimenez

Tema que se aborda:
La importancia de evaluar los compromisos de trabajo

Idea principal:
La mayoria de los jefes de informatica buscan entregar resultados en el menor tiempo
posible sin tomar en cuenta a los realizadores del trabajo

Ideas secundarias:
El puesto jefe automaticamente se representa solo como un DON DE MANDO,
pensamiento de por tener titulo academico se esta en posibilidades de dirigir

- Un jefe debe tener conocimientos de informatica
- Capacidad tecnica
- Funcion de macroactividades
- Determinacion
- Vision
- Establecer controles de acanse y seguimiento de proyectos


Comentario personal:

En el ambiente informatico y cualquier area operativa un problema muy comun es el
nombramiento de jefe, el cual es representado como un DON DE MANDO. Cuando las
tareas a realizar son de forma repetitivas y constantes sin presentar mucho razonamiento
esta estrategia puede ser efectiva.
En el area informatica no es asi, donde todo esta enfocado al factor creatividad en el cual
no garantiza el don de mando los resultados que se esperan, esto puede originar
compromisos para ser cumplidos en tiempos insuficientes, los jefes lo hace con el
desconocimiento del esfuerzo que el trabajo requiere y muy pocos terminan con xito.

Un jefe tiene que contar con conocimientos de informatica para poder evaluar la
complegidad del trabajo, debera tener la capacidad tecnica y poder evaluar los recursos
tecnicos y humanos que se necesitan, para determinar fechas y periodos para el proyecto
programados.
Un jefe debe establecer controles de avance y seguimiento de todos los proyectos,
dandole asi una vision sobre los problemas que pudieran surgir y poder realizar y
establecer metodos preventivos y/o correctivos.




Tarea mecanismo de vigilancia de un centro de computo
En un centro de computo al igual que en las maquinas la seguridad esmuy importante ya
que el robo de estosse hace muy frecuente, para eso utilizaremos la seguridad y vigilancia,
apartede que tambin podremos contar con el mejor manejo y funcionamiento de
nuestroCentro de Cmputo y sus equipos.

Aqu estn algunos puntos para laseguridad de hardware y software:
*Contar con una buena organizacin del ara de trabajo.
*Tener un resguardo de la informacin de nuestros equipos.
*Poner contraseas en cada uno de los equipos para proteger informacinprivada.
*No introducir alimentos dentro del ara de los equipos de cmputo
*Los equipos debern contar con un regulador para evitar con daos por algunasobre
carga.
*Instalar un antivirus que nos proteja de daos nuestros equipos y eliminevirus en caso de
haberlos.
*Escanear con regularidad los equipos de computo para evitar prdidas odaos de de los
equipos.
ANTIVIRUS:
El antivirus es la principal arma para defender nuestro equipo decualquier tipo de virus
que se introduzca al equipo cuando se viaje por la red, o por archivos que nos
envaninfectados, un ejemplo de de dao seria cuando nuestro archivos se pierden
ydaan pues es por un virus que tiene, claro que como todos los problemas
tienensolucin este tambin cuenta con l, cul? Pues l antivirus que nos libera devirus
y en caso de haberlos y en algunos casos nos recupera archivos daados.
Para un mejor aprovechamientos de los antivirus es tenerlos actualizados.
Y como ya lo mencionamos para evitar problemas dentro de las maquinases muy
importante hacer un escaneo con frecuencia a los equipos paraevitar perder archivos
dentro de losequipos.
CLASIFICACION:
Para obtener un mejor desempeo en la planificacin de algunacontingencia debemos de
tomar en cuenta algunos puntos como son:
*Tener en cuenta en donde es que colocara el Centro de Cmputo.
*Ver en donde y como se colocaran las maquinas
*Ver en donde se colocaran lasslicas de emergencia.
*Tener un resguardo de la informacin en caso de prdida.

OBLIGACIONES:
Las obligaciones de un centro de cmputo es tener un resguardo de todala informacin de
los equipos da con da y por lo tanto tenerlos actualizados

PROCEDIMIENTOS DE APLICACIN:
el procedimiento de la proteccin del CC como ya lo hemos mencionado enotras entradas
con el profesor es el de encargar las tareas principales a unapersona responsable de la
que se encargue de elaborar un sistema de resguardotanto de informacin como de las
mismas maquinas y sus principales tareasserian como:
Mantenimiento de equipo del cmputo
Actualizacin tanto en hardware y software
Proteccin de informacin

CONCLUCIONES:
Es muy importante contar con seguridad dentro del centro de cmputo, contar
conresguardos
y antivirus para la proteccin de la informacin y maquinas del mismo
VIGILANCIA
Este tema muy importante ya quedebemos contar con ella para la seguridad de nuestros
equipos por lo cual paraeste departamento debemos contar con gente especializada en el
tema, porquenecesitamos gente que le de mantenimiento a nuestros equipos para el
mejor funcionamientode nuestros equipos.
Tener vigilancia a la hora de laentrada y salida del laboratorio en donde se encuentran
todas las maquinas.
RECURSOINFORMATICO:
Elementos informticos (base de datos,sistemas operacionales, redes, sistemas de
informacin y comunicaciones) quefacilitan servicios informticos.
INFORMACION:
Puede existir en muchas formas. Puede estarimpresa o escrita en papel, almacenada
electrnicamente, transmitida por correoo utilizando medios electrnicos, presentada en
imgenes, o expuesta en unaconversacin. Cualquiera sea la forma que adquiere la
informacin, o los mediospor los cuales se distribuye o almacena, siempre debe ser
protegida en formaadecuada.
USUARIOSTERCEROS:
Todas aquellas personas naturales o jurdicas,que no son funcionarios, pero que por las
actividades que realizan en laEntidad, deban tener acceso a Recursos Informticos.
ATAQUECIBERNETICO:
Intentode penetracin de un sistema informtico por parte de un usuario no deseado ni
autorizadoa accederlo, por lo general con intenciones insanas y perjudiciales.
BRECHADE SEGURIDAD:
Deficienciade algn recurso informtico o telemtico que pone en riesgo los servicios
deinformacin o expone la informacin en s misma, sea o no protegida.
CERTIFICADODIGITAL:
Unbloque de caracteres que acompaa a un documento y que certifica quin es suautor y
que no haya existido ninguna manipulacin de los datos. Para firmar, elfirmante emisor
utiliza una clave secreta que le vincula al documento. Lavalidez de la firma podr ser
comprobada por cualquier persona que disponga dela clave pblica del autor.


















7. seguridad de centros de computo

- Asegurar politicas, estandares, procedimientos y guias
- Asugurar que se restrinja el acceso a hadware, datos programas (nivel de responsabilidad)
- Asegurar que se documenten y sigan los planes de contingencia

7.1 mecanismos de vigilancia

- identificacion positiva del personal
- los controles de seguridad varian segn las horas del dia
o estructura y disposicion del area de recepcion
o acceso de terceras personas
o identificacion del personal
algo que se porta
algo que se sabe
algunas caracteristicas especiales
neuromuscular
genetica
patrones de voz
o mecanismos
guardias
registro de firma de entrada y solida
puertas con chapas de control electronico
tarjetas de acceso y gafetes
entradas de dobles puertas
equipos de monitoreo

7.2 problemas en lineas electricas

- limidatas capacidad electrica en la zona, aerea o edificio
- limitada redundancia en componentes como ups
- mala calidad de energia electrica
- interrupciones o cortes electricos en hora de trabajo

Qu se puede hacer?

- Aire acondicionado redundante
- Planta de emergencia (8hr)
- Baterias del UPS buen estado
- Sistema automatizado de monitoreo





Proyecto final:
Planeacion de un centro de computo
Planeacion
Descripcion de la empresa
Brindar servicios de transporte martimo con calidad, implementar un nuevo Centro de
Cmputo debido a la alta demanda deusuarios para utilizar los equipos ya existentes
dentro de la institucin y adquirir unos nuevos ya que estos no eran suficientes para
abastecer la necesidad, creando valor agregado en nuestros servicios, superando las
necesidades de nuestros clientes, desarrollo para nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas.
Objetivos del CdC
Promover e implementar el uso de las nuevas tecnologas en computacin y
telecomunicaciones.

Instalar, actualizar, monitorear y mantener en funcionamiento los equipos de
computo, la fibra ptica y todos los sistemas de comunicacin que conforman la
red universitaria con la finalidad de mantenerla en operacin

Proporcionar a la empresa los servicios de telecomunicaciones (datos, voz y video),
as como asesora y capacitacin en las reas de cmputo.
Funciones del CdC
Instalar, administrar, mantener y modernizar la infraestructura de la red de datos,
videoconferencias y telefona de la empresa.
Integrar a la red a las dependencias que no cuenten con el servicio as como a los
nuevos edificios que se construyan.
Elaborar proyectos para obtener recursos que nos permitan modernizar y
mantener la red, implementar nuevos servicios y apoyar a las reas.
Proporcionar servicios de red como son Internet, correo electrnico, Web,
eliminacin de virus, acceso remoto, etc.
Mantener y actualizar el servidor web de la empresa y coordinarse con las reas
administrativas para enriquecer su contenido.
Monitorear el trafico de la red con la finalidad de detectar posibles problemas
Areas
Direccion general
Soporte tcnico
Coordinador de asesoria tecnica
Coordinador de Desarrollo de sistema
Coordinador de servicios de informatica
Supervisor de Red
Operador de Computadora

Estructura organizacional del CdC (organigrama, funciones y perfiles)










funciones
Direccin General
Es el que coordina todas las actividades de la institucin.Operar el sistema de
computacin central y mantener el sistema disponible paralos usuarios as como revisar
los procesos asignados conforme a los programasde produccin, dejando el registro
correspondiente en las solicitudes de proceso,revisar los resultados de los procesos e
incorporar acciones correctivas conformea los resultados obtenidos.
Soporte tcnico
Direccion general
Coordinador de
asesoria tecnica
Coordinador de
desarrollo de
sistemas
Coordinador de
servicios de
informatica
Supervisor de red
Soporte tecnico
Operador de centro
de computo
Esta rea esta integrada por expertos en informtica y su principal funcin es brindar el
soporte tcnico especializado que se requiere en las actividades de cmputo.


Esta rea est conformada por:

ANALISTAS
PROGRAMADORES
PROGRAMADORES DE SISTEMAS
Y ADMINISTRADORES DE BASE DE DATOS .

Coordinador de asesoria tecnica
Se encarga de asesorar a los usuarios acerca de qu tipo y nivel de tecnologa necesitan de
acuerdo a sus necesidades.

Coordinador de Desarrollo de sistema
Responsable de cubrir los requerimientos de informacin de un mdulo especfico dentro
del mbito de la empresa.

Coordinador de servicios de informatica
Es el responsable de la instalacin, puesta en marcha y mantenimiento de hardware y
software, permitiendo de esta manera la operatividad de los sistemas y buscando cubrir a
tiempo los calendarios de produccin de los sistemas liberados.

Supervisor de Red:
Esta persona se va a encargar del cableado de red, configuracin e instalacin
deimpresoras en red, switch o mdems, realizar el cableado del fax y telfono,establecer
los instrumentos tecnolgicos necesarios para el diseo, supervisin yevaluacin de las
redes necesarias y por supuesto darles mantenimiento a cadauna de ellas antes
mencionadas.

Operador de Centro de computo:
Es el que se va a desempear la funcin de verificar el correcto funcionamientodel Centro
de Cmputo, administrar el servicio a usuarios, asignar el equipo a usar por el solicitante,
generar reportes del servicio otorgado y designar los horariospara el uso del Centro de
Cmputo

Perfil

Direccion general

Profecionista en sistemas computacionales o informatica
De poder Dirigir, coordinar, vigilar y controlar el funcionamiento del centro de computo, el
desarrollo de programas, proyectos y el alcance de los objetivos estratgicos
encaminados a la consecucin de la misin institucional. Fungir como
representante legal. Ejecutar el plan estratgico, las polticas y objetivos que
favorezcan la adecuada ejecucin de los programas.

Soporte tcnico

Preparatoria completa o una carrera tcnica de 3 aos, relacionada en sistemas de
computo
- Debe poder realizar la instalacin y actualizacin de programas informticos,
equipos de cmputo y
- unidades perifricas, en las diversas reas del centro de computo conforme a las
rdenes de
trabajo turnadas por su jefe inmediato.
- Operar los sistemas y dispositivos informticos requeridos para el un buen
desempeo
- Realizar el respaldo peridico de la informacin almacenada en los servidores de
datos
que soportan la operacin de los sistemas administrativos de los equipos de
cmputo
- Asistir en el diagnstico, mantenimiento y reparaciones menores de los equipos y
sistemas
de cmputo
- Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte tcnico y
mantenimiento de los equipos
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetera y programas
computacionales
instalados en los equipos propiedad de la Asamblea.



Coordinador de asesoria tecnica

Profecionista en sistemas computacionales o informatica
Poder Analizar, revisar y elaborar expedientes sobre las necesidades del centro de
computo, relacionados con el Presupuesto General de Ingresos y Egresos.

Coordinador de Desarrollo de sistema

Profecionista en sistemas computacionales o informatica
- Debera conocer herramientas de planificacin y control de proyectos
- Entender en el desarrollo de sistemas, utilizando metodologas estructuradas y
herramientas especficas.
- Conocer los lenguajes tcnicos y especficos del Area.
- Conocer herramientas de programacin que se utilicen para el desarrollo de
aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseo de Bases de Datos.
- Conocer diferentes metodologas de ingeniera de software y arquitectura de
aplicaciones
- Conocer sobre calidad de datos y herramientas de testing de sistemas.
- Establecer metodologas apropiadas para la elaboracin y documentacin
- Conocer los requerimientos de desarrollo de sistemas de seguridad en ambientes
informticos basados en red y caractersticas de seguridad en las trasmisiones de
informacin a nivel especfico


Coordinador de servicios de informatica

Profecionista en sistemas computacionales o informatica
- Podra proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimizacin contnua de los
sistemas de informacin y estandares de calidad.
- Definir polticas y estandares de seguridad de la informacin
- Planificar , disear, ejecutar y monitorear la estratega de tecnologas de
informacin de la entidad.
- Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de informacin y
servicios basados en Tecnologas de Informacin, Comunicaciones y Gobierno
Electrnico.
- Formular los Trminos de Referencia para la adquisicin de equipos, accesorios,
repuestos, insumos y dems elementos necesarios relacionados con el uso de
tecnologas de la informacin, as como la contratacin de servicios conexos,
siendo responsable de emitir la conformidad tcnica respectiva y definiendo los
niveles de servicio

Supervisor de Red
Profecionista en sistemas computacionales o informatica o minimo 3 aos de carrera
tecnica
- Administrar servidores y equipos perimetrales, para el buen funcionamiento de la
red en general.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en servidores,
utilizando herramientas de anlisis, para mejorar la eficiencia de los mismos.
- Documentar procedimientos, diagramas de red, polticas de uso y mantenimiento
de las redes locales, con el fin de tener respaldo de configuraciones y de un mejor
mantenimiento por parte de colaboradores y entes externos autorizados.
- Monitorear los equipos y cableados de la red local, para evitar problemas futuros y
mejorar el rendimiento.
- Administrar plataformas como videoconferencia y telefona IP, para el buen uso
por parte de los usuarios y tener el sistema configurado con base a los
requerimientos de la situacin.
- Administrar perfiles de usuarios, grupos y otros, as como su seguridad, para el
control de acceso con base en los perfiles definidos.
- Conocimientos y manejo de fibra optica.


Operador de Computadora
Preparatoria completa o una carrera tcnica de 3 aos, relacionada en sistemas de
computo
- Administrar operar los recursos informticos del rea.
- Realizar las actividades encomendadas para el manejo de los procesos y programas
que sean responsabilidad del rea.
- Operar los sistemas de comunicacin electrnica de datos.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a la red informtica de Diconsa, as
como al equipo de cmputo.
- Elaborar informes peridicos de sus actividades desarrolladas.


Politicas del CdC
POLITICAS GENERALES

- El presente Reglamento norma los procedimientos para el uso de los Centros de
Cmputo.
- El uso del Centro de Cmputo est limitado a las necesidades que la empresa
requiera para realizacion de su desempeo.


SOBRE EL USO DE LAS COMPUTADORAS

- Los usuarios ingresarn a cargo del responsable del centro de computo.
- El uso de la computadora es en forma individual.
- Por la disponibilidad de las mquinas, solo se realizarn trabajos relacionados con
la empresa quedando prohibido realizar trabajos personales o para terceras
personas.
- No est permitido el uso de las computadoras para ejecutar juegos u otras
aplicaciones que no sean las que se utilizan para la empresa.

Planeacion de recursos
Adquisicion de HW
Nombre especificacion Cantidad
CPU hp
- dd 1tb
- Procesador inter core duo 5
- Memoria 4gb ddr3
- Unidad DVD-sony rw


25
onitor hp lcd de 19 widscreen 25
Raton optico 25
Teclado hp 25
Bocinas hp 25
Impresoras hp laserjet 2
Servidor dns 1

Adquisicion de SW
Nombre Cantidad
Microsoft office 2010 1
Sistema operativo Windows 8 1
Antivirus Avast 1
Nero Burning rom 1
Adobe acrobat professional 9 1
Win rar 1
Sql server 2008 1




Adquisicion de mobiliario
Nombre Cantidad
Escritorio Medida de 1.08 metros por 0.48 metros
para el encargado del centro de computo
1
Silla Ergonmica Secretarial Para el encargado del
Centro de Computo.
1
Sillas Plsticas Para usuarios. 25
Extintor CO2 Para prevencin contra incendios. 1
UPS La regulacin de la electricidad en las maquinas 25
Cable UTP Cable UTP nivel 5 Para la instalacin de
la red.
450m
conectores Conectores RJ45 Para la conexin de las
PCS
50
Router Para el enlace a Internet 1
Switch Switch de 2
puertos Conexin de cada PC al servidor 25
Canaleta de canaleta plastica Para cubrir el
cableado de red
80m

Instalacion del CdC (Planos)

Seleccion del area general de ubicacion
La ubicacin esta planeada en las oficinas de baja ferries, localizado en domicilio en
Allende No. 1025, esquina Marcelo Rubio, Colonia Centro, C.P.23000, La Paz, Baja
California Sur
Cerca de los servicios necesarios para el funcionamiento del centro de computo, tambien
un lugar seguro con vigilancia y poca probabilidad de inundacion por la altura y ubicacin












Requerimietnos ambientales
TEMPERATURA
se controlara la temperatura de los equipos de computo con un sistema de refrigeracion
tipo minisplit, regulando una temperatura entre los 18c a 22c para su fuen
funcionamiento

Humedad
Las condiciones de proyecto sern las indicadas por el proveedor del equipo
de cmputo.

Las Cifras aproximadas pueden ser:
Rango de temperatura de 18 a 22 grados centgrados.
Humedad relativa (HR): 50% 5%.
AGUA
Precauciones que se consideraron con respecto al agua:

Ubicacin del equipo.
o El equipo debe de ir a la altura del escritorio
Techos y paredes impermeabilizados.
Puertas y ventanas selladas.
Detectores de Agua.
Inundaciones.


FUEGO
Colocacin de indicadores y procedimientos, en lugares visibles.
Extinguidores, deben de estar colocados en lugares de acceso
inmediato y se deben de revisar con frecuencia su buen funcionamiento.
Alarmas contra incendio deben colocarse en lugares apropiados.
Detectores de humo y calor; deben instalarse en la sala de cmputo.

Proteccin contra incendios.
se contara con un lugar de almacenamiento para las cintas y discos magnticos
y otros medios de almacenamiento, la documentacin de los sistemas, los discos de
instalacin estaran guardados en este lugar apartado de las instalaciones principales.


POLVO

se llevara un mantenimiento rutinario programado para regular la constante acumulacion
de polvo y evitar asi problemas en los equipos del centro de computo


Requirimientos de suministros electricos









Requerimientos de espacio

Seguridad en el centro de computo
Reglamento internos

Por razones de seguridad y mantenimiento de los equipos, no est permitido en los
Centros de Cmputo:

Ingresar al Centro de Cmputo con mochilas o maletines grandes.

No Fumar.

Ingerir alimentos y/o bebidas.

Trasladar un equipo de un lugar a otro o desconectar algn cable. Las nicas personas
autorizadas para ello son el operador del Centros de Cmputo y/o soporte tecnico.

Utilizar los discos de la Institucin para grabar trabajos personales.

No est permitida la instalacin de software sin previa autorizacin del personal
encargado del
Departamento de Sistemas.

El uso de Chat est permitido solamente si se demuestra la finalidad del mismo. Este
servicio ser autorizado por el personal encargado del Departamento de Sistemas.



SOBRE LOS NOMBRES DE USUARIO E INFORMACIN


Todo empleado ser responsable de proteger su nombre de usuario y datos. Cualquier
acceso no autorizado ser inmediatamente comunicado.

Toda responsabilidad de la informacin en cualquiera de las computadoras del laboratorio
queda expresamente ligada al usuario que haya guardado dicha informacin.

El Departamento de Sistemas no se hacen responsables por cualquier prdida o
modificacin de la misma.

No est permitido exportar los archivos de contraseas o realizar cualquier manipulacin
sobre los mismos. En concreto intentar averiguar cualquier contrasea del usuario
mediante uso de software o algn otro mtodo de ingeniera social.


SOBRE EL USO DE LA RED

No estn permitidas las siguientes acciones:

Intentar causar dao a sistemas o equipos que se encuentren interconectados a las redes
con las cuales cuenta el centro de computo

Dispersar "virus", "gusanos", "troyanos" y/o cualquier otro tipo de programa daino para
sistemas informticos.

Hacer uso de los medios de la red con fines propagandsticos o comerciales.

Congestionar intencionalmente las comunicaciones o sistemas informticos mediante el
envo de informacin masiva y/o programas concebidos para tal fin.

Modificar archivos que no sean propiedad del usuario aunque se tengan permisos de
escritura.

Usar los servicios de red para propsitos no productivos o para propsitos fraudulentos,
comerciales, publicitarios, propagacin de archivos de cualquier tipo y mensajes obscenos
o destructivos.

Mecanismos de vigilancia y control de riesgos.
El edificio cuenta con vigilancia mediante guardias de seguridad, de da y de noche

El laboratorio tendr un centro de carga, este en caso de unavariacin elctrica apagones,
evitar que se daen los equipos y los mantendr funcionando alrededor de las 24
horas.En cuanto a los equipos de cmputo y dispositivos de red.

Los equipos cuentan con sellos de la institucin a la vez que estn inventariados y
rotulados; los sellos slo podr romperlos elIngeniero en Sistemas de CmputoEn cuanto
a los usuarios:

No se permite introducir alimentos y bebidas al Centro de Cmputo

Quien se descubra haciendo mal uso del equipo o intentando abrir los dispositivos, ser
sancionado

Los equipos por lo general se mantendrn apagados, pero pueden estar encendidos, en
caso de que se est realizando un monitoreo de Paquetes IP que requiera 72 horas para
poder establecer la tasa de transferencia.

En cuanto al Control de Accesos:

Los usuarios slo podrn tener acceso al Centro de Cmputo, slo elpersonal autorizado
podr tener acceso a todas las reas.
es importante recalcar que la mayora de los daos que puede sufrir un centro de
cmputo no ser sobre los medios fsicos sino contra informacin almacenada y
procesada.

Sere controlaran de la siguiente forma

Restringir el acceso a los programas y archivos

Asegurar que los operadores puedan trabajar sin una supervisin minuciosa y no puedan
modificar los programas ni los archivos que no correspondan.

Asegurar que se estn utilizando los datos, archivos y programas correctosen y por el
procedimiento correcto.

Que la informacin transmitida sea recibida por el destinatario al cual hasido enviada y no
a otro.

Que la informacin recibida sea la misma que ha sido transmitida

Que existan sistemas alternativos secundarios de transmisin entrediferentes puntos.

Que se disponga de pasos alternativos de emergencia para la transmisinde informacin.

se recomienda que este tipo de seguimientos sean realizados a la par con procedimientos
de Escaneo de vulnerabilidad internas y externas para conocer los puntos dbiles de la
organizacin en cuanto a software y poder ofrecer soluciones integradas de seguridad.

Se crearn cuentas de usuario, para cada uno de los equipos, en el servidor deusuarios, es
decir, los equipos abrirn una configuracin predeterminada guardadaen el servidor.

La cuenta restringir el acceso total a los archivos de sistema, es decir, losusuarios no
podrn instalar, ni borrar los programas.

Se tendr acceso a algunas herramientas administrativas del S.O. como escolocar una
direccin IP, pero el sistema no guardar stos cambios.

En cada equipo, a parte de la cuenta de usuario, existir una cuenta deadministrador, al
cual slo tendr acceso el Coordinador de Lic en Sistemas deCmputo, mediante una clave
de acceso.

En cuanto a los dispositivos de red, el Coordinador de Redes, es quin slotendr acceso a
ellos, destacando que slo se habla de los dispositivos queproveen la red al Centro de
Cmputo.

Las computadoras contarn con antivirus actualizados y firewalls lgicos.

Las computadoras tendrn deshabilitados las tarjetas de sonido, esto para evitar que los
usuarios se distraigan escuchando msica, al igual que se desinstalarnalgunos programas
que el Sistema Windows trae, pero que no son necesariospara cumplir los objetivos del
laboratorio, algunos ejemplos son: Windows MediaPlayer, Juegos como Solitario, entre
otros.