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IDENTITTEN EINFACH UND SCHNELL BERPRFEN

edentiX GmbH
Strobelallee 25
66953 Pirmasens
Deutschland
Amtsgericht Zweibrcken
Sitz: Pirmasens
HRB 31220
USt-ID DE292003573
www.edentiX.com
info@edentix.com
Telefon: +49 30 469991494
Telefax: +49 30 469991495
Inhaltsverzeichnis
1 Das Unternehmen edentiX
2 Hinweise zur Datensicherheit
3 Online Ausweischeck
3.1 Was ist Online Ausweischeck?
3.2 Wie funktioniert Online Ausweischeck?
3.3 Ist Online Ausweischeck rechtssicher?
3.4 Ist Online Ausweischeck technisch sicher?
3.5 Die Vorteile
3.6 Kundengruppen
3.7 Anwendungsbeispiele
4 Administration
4.1 edentiX Kundenportal
4.1.1 Beauftragung von Verifizierungen
4.1.2 Identittsprfung
4.1.3 Abfragen von Verifizierungsresultaten
4.2 Automatisierte Datenschnittstelle (API)
4.3 berblick
5 Online Ausweischeck anbieten
6 Weitere Produkte von edentiX
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DAS UNTERNEHMEN EDENTIX
Die edentiX GmbH bietet rechtssichere Online-Lsungen, um Kunden einfach und
in Echtzeit zu verifizieren.
Unsere langjhrige Erfahrung im E-Commerce und der Online-Compliance dient
uns als ideale Ausgangslage fr die Entwicklung innovativer Produkte in hchster
Qualitt. Wir legen besonderen Wert auf effiziente Arbeitsprozesse und eine
umfangreiche Schulung unserer Mitarbeiter.
Wir arbeiten mit zertifizierten Partnern (TV IT-Sicherheit und ISO 27001) und
verarbeiten alle Daten in Deutschland streng nach dem Bundesdatenschutzgesetz.
Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit Kundendaten geschult und zu umfassender
Verschwiegenheit verpflichtet.
Die Regelungen des 7 Abs. 2 Geldwschegesetz ermglicht edentiX die
Auslagerung der Verifizierungsttigkeit von Ihrem Unternehmen auf die edentiX
GmbH als zuverlssigem Dritten. Dies erspart den Einsatz von Postident, die
Entwicklung eigener Systeme und die Beschftigung von eigenen Service- und
Compliance-Mitarbeitern.
Wir bieten jedem Kunden individuelle Betreuung und legen besonderen Fokus auf
eine enge Zusammenarbeit. Dabei handeln wir immer service- und nutzerorientiert.
Der Sitz der edentiX GmbH ist Pirmasens, mit Bros in Berlin und London.
edentiX bietet folgende Services:
Online Ausweischeck
Express Ident
Social Authentication
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HINWEISE ZUR DATENSICHERHEIT
Fr uns ist Sicherheit und Datenschutz von zentraler Bedeutung. In regelmigen
Abstnden fhren wir interne Sicherheitsprfungen durch. Zum Prfungsumfang
gehren folgende Punkte:
Unsere gesamten Arbeitsprozesse orientieren sich an der Einheitsnorm ISO 27001.
Dabei werden sowohl Weiterentwicklungen des Geschftsbetriebes als auch
Neuanschaffungen und Wartungen der IT-Infrastruktur sowie Kundenanfor-
derungen im Vorfeld genau geprft. Diese werden nach den Prinzipien der
Datensicherheit und des Datenschutzes definiert und umgesetzt.
IT-Sicherheitsrichtlinien.
Organisation der Informationssicherheit.
Personalsicherheit.
Physische und umgebungsbezogene
Sicherheit.
Management der Kommunikation und des
Betriebes.
Zugriffskontrolle.
Systembeschaffung, -entwicklung
und -wartung.
Management von Sicherheitsvorfllen.
Erfllung rechtlicher und organisatorischer
Anforderungen.
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ONLINE AUSWEISCHECK
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WAS IST ONLINE AUSWEISCHECK?
Online Ausweischeck stellt die sichere und einfache Alternative zum Postident-
Verfahren dar. Anstatt sich wie bisher bei der Erffnung eines Kontos in einer
Postfiliale auszuweisen, erfolgt die Identittsprfung mit Online Ausweischeck
per sicherer Videotelefonie bequem von zu Hause aus. Dabei werden Ausweisdaten
von unseren speziell geschulten Mitarbeitern in abgetrennten Rumlichkeiten
geprft. Konten lassen sich so nach den Vorgaben der Bundesanstalt fr
Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) komplett online erffnen.
3.1
Identittsprfung per Videotelefonie
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Identittsprfung bequem von zu Hause
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WIE FUNKTIONIERT ONLINE AUSWEISCHECK?
Benutzen Sie Online Ausweischeck, um Kunden direkt von Ihrer Webseite zur
Identittsprfung weiterzuleiten und um Verifizierungsvorgnge zu verwalten.
Das Verfahren ist somit in Ihre Webseite eingebettet. Nachdem sich der Kunde
erfolgreich registriert hat, klickt er im nchsten Schritt auf Jetzt ausweisen und
startet die Identittsprfung. edentiX sendet eine Verifizierungs-TAN per Email
oder SMS an den Kunden. Das Einverstndnis zur Auszeichnung fhrt den Kunden
direkt zur Video-Verifizierung.
Im Hintergrund wird die Verifizierungsanfrage ber eine zentrale Schnittstelle an
unsere Service-Mitarbeiter weitergeleitet. Der Kunde weist sich mit Personalausweis
oder Reisepass aus, indem er diesen vor die Webkamera hlt. Der Mitarbeiter fertigt
Kopien der Dokumente an und berprft Sicherheitsmerkmale (Hologramme,
Laminierung, Fotoableich, etc.) nach den Vorgaben der BaFin. Sobald alle
Prfungen abgeschlossen sind, wird die Verifizierung entweder freigegeben oder
abgelehnt.
3.2
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Zunchst erfolgt eine Registrierung des Kunden auf
Ihrer Webseite. Mit einem Klick auf Jetzt ausweis-
en s|ar|e| d|e \er|.|erdn
Ihre Webseite
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WIE FUNKTIONIERT ONLINE AUSWEISCHECK
Der Kunde weist sich aus und unsere
Service-Mitarbeiter prfen das Dokument
Nach Feend|dn des \er|ka||onspro.esses
wird der Kunde zurck auf Ihre Webseite geleitet.
Ihre Webseite
D|e \er|.|erdn n|||e|s \|deo|e|eon|e s|ar|e|
Ihre Webseite
Online Ausweischeck
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IST ONLINE AUSWEISCHECK RECHTSSICHER?
Rechtlich bernimmt Online Ausweischeck die Funktion eines zuverlssigen
Dritten im Sinne von 7 Abs. 2 Geldwschegesetz. Dies ermglicht die Auslagerung
der Verifizierung auf die edentiX GmbH. Zudem hat die BaFin im Mrz 2014
per Rundschreiben geklrt, dass eine Kundenidentifizierung per Video einer
Identifizierung persnlich anwesender Personen gleichzustellen ist, wenn gewisse
Vorgaben eingehalten werden. Unser Service erlaubt es, diese Vorgaben genau
einzuhalten und Verifizierungsergebnisse fr Sie nachweisbar und revisionsfest
verfgbar zu machen. Verifizierungen finden in abgetrennten Rumlichkeiten statt
und werden von speziell geschulten Mitarbeitern durchgefhrt. Hierbei wird jeder
Schritt nachvollziehbar festgehalten und die notwendigen Identifikationsmerkmale
im Einzelnen geprft und bewertet.
3.3 3.4
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IST ONLINE AUSWEISCHECK TECHNISCH SICHER?
Wir arbeiten ausschlielich mit zertifizierten deutschen Rechenzentren und
betreiben Online Ausweischeck auf Basis von bankenblicher IT-Sicherheitstechnik
(ISO Standards, PCI DSS). Dokumente und Aufzeichnungen werden mit
elektronischen und optischen Wasserzeichen gesichert.
Die von Online Ausweischeck verwendeten Video-Verschlsselungen sind:
HTTPS
HTTPS ist HTTP ber Secure Sockets Layer (SSL). Es ist eine Methode zur Sicherung
von HTTP-Streaming (z.B. Apple HTTP Live Streaming (HLS), Adobe HTTP Dynamic
Streaming (HDS) und Microsoft Smooth Streaming).
RTMPS
RTMPS ist RTMP ber Secure Sockets Layer (SSL). Dies ist ein Verfahren zur
Verschlsselung von Adobe Flash RTMP-Streaming.
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DIE VORTEILE
Online Ausweischeck bietet folgende Vorteile gegenber dem Postident-
Verfahren:
3.5
Identittsprfung von Angesicht zu Angesicht
unter Einhaltung der Anti-Geldwschegesetze.
Konsumentenfreundliche Verifizierung innerhalb
von zwei Minuten ohne Dokumente hochzuladen.
Sofortiger Datenaustausch von allen
Verifizierungs-Ergebnissen mit Ihrem CRM-
Backend.
Identifizierungsvorgang komplett online ohne
Medienbruch von jedem Gert aus.
Kundenfreundliches Verfahren schnell, einfach
und rechtssicher.
Geringere Abbruchraten und daher geringere
Akquisitionskosten.
Mehr Informationen ber verifizierte Kunden.
Hhere Prozessflexibilitt und -sicherheit:
z.B. Videoaufzeichnung, nachvollziehbare Ablufe,
Mitarbeiterkontrolle, Qualittsaudit, individuelle
Kundenansprache.
Einfach in existierende Prozesse Ihrer Online-
Service-Abteilungen implementierbar.
Prfungsttigkeit kann an Online Ausweischeck
ausgelagert werden.
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KUNDENGRUPPEN
Zu den Auftraggebern gehren sowohl geldwscherechtlich verpflichtete
Unternehmen, als auch Unternehmen, die aus sonstigen Grnden Bedarf an einem
bequemen Verfahren zur Kundenverifizierung haben. Hierzu zhlen auch Hndler,
die hochpreisige Transaktionen absichern wollen. Online Ausweischeck kann
auch generell zu Betrugsvermeidung und Risikomanagement eingesetzt werden.
NEWS
Banken,
Finanzdienstleister,
e-Geld-Institute
Video-on-Demand-
Plattformen
Immobilienhndler Versicherungen
Glcksspielanbieter Telekommunikations-
anbieter
Marktpltze im
E-Commerce
Reiseanbieter, Hotels,
Mietwagenvermittler
3.6
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3.7
ANWENDUNGSBEISPIELE
FI NANZI NSTI TUTI ONEN
Mit Online Ausweischeck wird das Bearbeiten von Postident-Formularen, Fax-
Nachrichten oder E-Mail-Anhngen bei der Kundenverifizierung berflssig. Sie
sparen wertvolle Zeit und eliminieren unntigen Aufwand.
Untersttzen Sie Ihre Kunden, indem Sie die sofortige Freischaltung des Kontos
oder Freigabe des Kredits ermglichen. Unser Service minimiert Betrugsrisiken und
erlaubt rechtskonforme Kundenverifizierung. Gleichzeitig entlasten Sie Mitarbeiter
im Kundenservice und in der Compliance- und Risikoabteilung.
E- COMMERCE
Online-Hndler nutzen Online Ausweischeck, um sich vor Betrug zu schtzen,
um groe Warenkrbe im Checkout-Prozess abzusichern und um Lieferadressen
vorab zu verifizieren. Somit knnen Rcklastschriften vermieden werden.
ONLI NE- MARKTPLTZE
Online Ausweischeck garantiert Ihren Mitgliedern Sicherheit und vertrauens-
wrdige Geschftsbeziehungen. Aufgrund des einfachen und schnellen Prozesses
schlieen mehr Kunden eine Registrierung ab. Zudem wird die Anzahl betrgerischer
Transaktionen und Rcklastschriften gesenkt.
Online Ausweischeck macht damit auch Peer-to-Peer-Services wie Car-Sharing
oder Mitfahrzentralen fr Nutzer und Anbieter deutlich sicherer.
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Es gibt generell zwei Mglichkeiten, um Online Ausweischeck zu verwalten:
Zum einen die web-basierte Administration ber das edentiX Kundenportal
und zum anderen die automatisierte Administration ber eine API-Schnittstelle
(Application Programming Interface).
EDENTIX KUNDENPORTAL
WEB- BASI ERTE ADMI NI STRATI ON: ZUGANG ZUM EDENTI X
KUNDENPORTAL
Das edentiX-Kundenportal ermglicht die zentrale Administration aller
Verifizierungsvorgnge. Loggen Sie sich ein, um eine bersicht ber Ihre
abgeschlossenen und laufenden Verifizierungen zu bekommen. Beauftragen
Sie neue Verifizierungen fr einzelne Kunden oder Kundengruppen, rufen
Sie Verifizierungsergebnisse ab und exportieren Sie alle Resultate in einem
revisionssicheren Format.
ADMINISTRATION
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BEAUFTRAGUNG VON VERIFIZIERUNGEN
Verifizierung der Identitt anhand Personalausweis oder Reisepass
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BEAUFTRAGUNG VON VERIFIZIERUNGEN
EI NZELABFRAGEN
Fr Einzelabfragen knnen Verifizierungen individuell in Auftrag gegeben werden.
Dazu loggen Sie sich in Ihren Administrator-Zugang ein und geben die E-Mail Ihres
Kunden sowie dessen vollstndigen Namen ein.
BATCH- VERI FI ZI ERUNGEN
Um Batch-Verifizierungen durchzufhren, haben Sie die Mglichkeit, Listen der
Kunden als CSV-Datei hochzuladen. Die Vorlage hierzu laden Sie bequem in Ihrem
Administrator-Backend herunter, fgen die Registrierungsdaten und E-Mails
Ihrer Kunden ein und laden die Liste dann wieder im Backend hoch. Sobald das
geschehen ist, knnen Sie die Verifizierungen in Auftrag geben.
4.1.1
Kundenlisten als CSV-Datei
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Anfrage fr Einzel- oder Batch-Verifikation
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4.1.2
Der Verifizierungsprozess startet mit der Zustellung der Verifizierungsauffor-
derung via E-Mail oder SMS an Ihre Kunden. Sobald der Kunde den Link anklickt,
wird er zu Online Ausweischeck weitergeleitet. Das Online Ausweischeck-Modul
kann dabei direkt in Ihren Checkout-Prozess integriert werden.
IDENTITTSPRFUNG
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VERIFIZIERUNGSAUFFORDERUNG BER E-MAIL ODER SMS
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EINGABE DER VERIFIZIERUNGS-TAN UND
EINVERSTNDNISERKLRUNG ZUR AUFZEICHNUNG
Ein Video erklrt dem Kunden, wie die bevorstehende Verifizierung ablaufen wird
und erinnert ihn daran, seinen Ausweis bereit zu halten.
Sobald der Kunde die Aufzeichnung der Identittsprfung zugestimmt hat, wird er
mit einem Service-Mitarbeiter des Online Ausweischeck verbunden.
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Der Mitarbeiter hat im Hintergrund bereits die von Ihnen bereitgestellten
Kundendaten vorliegen und begrt den Kunden persnlich.
Zunchst gibt der Kunde an, welches Ausweisdokument er vorzeigen
wird Personalausweis oder Reisepass.
Der Ausweisprfer bittet dann den Kunden, die Dokumentennummer
vorzulesen. Diese wird vom Mitarbeiter notiert und gespeichert.
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AUSWEISPRFUNG PER VIDEOTELEFONIE
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Anschlieend wird der Kunde aufgefordert, seinen Ausweis vor die
Kamera zu halten, so dass der Mitarbeiter alle Sicherheitsmerkmale
(Hologramme, Laminierung, Bild, Daten, etc.) erkennen kann.
Dann werden Screenshots des Ausweises angefertigt, welche mit
Mustervorlagen und entsprechend den BaFin-Kriterien geprft
werden.
Wenn alle Checks durchgefhrt wurden, entscheidet der Ausweisprfer, ob die
Identittsprfung erfolgreich war.
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IDENTITTSPRFUNG ANHAND KRITERIEN-CHECKLISTE
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ABFRAGEN VON VERIFIZIERUNGSRESULTATEN
Sie knnen jederzeit den genauen Verlauf Ihrer Kundenverifizierungen nach-
verfolgen.
VERI FI ZI ERUNGSHI STORI E
Die Verifizierungshistorie gibt einen genauen berblick ber den Status der
beauftragten Identittsprfungen. Darin sind alle relevanten Details enthalten, um
sich schnell und effizient zurechtzufinden.
Sie knnen nach einzelnen Kunden suchen, Berichtszeitrume definieren und
Kunden nach Verifizierungsstatus filtern.
4.1.3
Verifizierungsresultate der Kunden
VERI FI ZI ERUNGSZERTI FI KAT
Kundenprofile enthalten alle Details der Verifizierung:
Das Verifizierungszertifikat dient der Dokumentation der erfolgten Identitts-
feststellung.
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Verifizierungszertifikat nach erfolgter Identittsprfung
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AUTOMATISIERTE DATENSCHNITTSTELLE (API)
AUTOMATISIERTE ADMINISTRATION: EINBAU DER EDENTIX API-
SCHNITTSTELLE
Zustzlich zum Kundenportal besteht die Mglichkeit, den Verifizierungsprozess
zu automatisieren und in Ihren Registrierungsvorgang einzubinden. Die edentiX
API-Schnittstelle ermglicht die automatische bermittlung von Verifizierungs-
auftrgen.
Um eine Verifizierung in Auftrag zu geben, bermitteln Sie eine Reihe von
Parametern an die edentiX Plattform. Folgende Parameter bentigt edentiX um den
Verifizierungs-Prozess durchzufhren: Ihre Hndlernummer, einen Sicherheits-
Token, die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Handynummer des Kunden.
Optional knnen die bei der Registrierung gemachten Angaben des Kunden
(Name, Geburtsdatum, -ort, Nationalitt und Adresse) von edentiX anhand der
Ausweisdokumente geprft werden.
Sobald die Verifizierung erfolgt ist, bermittelt die edentiX API Schnittstelle
Resultate automatisch zurck an Ihr System. Gleichzeitig kehrt der Kunde in
den Checkout-Prozess zurck. In unserer Integrationsanleitung finden Sie eine
detaillierte Beschreibung der Schnittstellenfunktionen.
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BERBLICK
4.3
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1 Sie schlieen einen Vertrag mit edentiX ab.
2 Sie whlen Ihr bevorzugtes Preismodell gerne beraten wir Sie hierbei.
3 Sie integrieren die API-Schnittstelle oder entscheiden sich zur Nutzung der
Web-Administration.
4 Sie testen die Integration mit Testkonten, die wir Ihnen zur Verfgung stellen.
5 Nach erfolgreichen Tests aktivieren wir Ihren edentiX Administrator-Zugang,
und Sie knnen Online Ausweischeck nutzen.
ONLINE AUSWEISCHECK ANBIETEN
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Express-Ident ermglicht die medienbergreifende Erfassung gesetzlich
erforderlicher Dokumente fr Identittsprfung, Adressverifizierung sowie
Nachweis von Erlaubnissen und Registrierungen. Express-Ident vereinfacht die
elektronische bermittlung: Kunden nutzen ihr Smartphone, ihre Webcam oder
einen Upload, um Dokumente zu scannen bzw. hochzuladen. Hndler beauftragen
die Erfassung von Kundendokumentation und fragen ber das edentiX Kundenportal
alle Nachweise in Echtzeit ab.
Social-Authentication ermglicht es Ihnen, alle Facebook-, Google-, Amazon-,
PayPal- oder LinkedIn-Nutzer mit einem Klick auf Ihrer Webseite zu registrieren.
Social-Authentication lsst die Nutzer die klassische Registrierungsform
berspringen, indem die Registrierungsinformationen von dem Nutzerkonto
dieser Netzwerke, natrlich mit explizitem Einverstndnis Ihrer Kunden, in
Sekundenbruchteilen importiert werden. Die Informationen, die von den Netz-
werken gewonnen werden, sind breiter und aussagekrftiger als die klassischen
Daten, die bei einer Standardregistrierung abgefragt werden. Die Angaben
schlieen neben Namen, Geschlecht, E-Mail und Kontaktangaben auch die
Interessen, Freunde und Vorlieben Ihrer Kunden ein. Dies ermglicht sofort
eine personalisierte Ansprache des Kunden. Mit einer anschlieenden Identitts-
prfung ber Online Ausweischeck oder Express-Ident schliet sich der Kreis:
Eine Konversionsoptimierte Registrierung verbindet sich mit einer rechtssicheren
Identittsprfung.
WEITERE PRODUKTE VON EDENTIX
Kontaktieren Sie uns unverbindlich, um eine
persnliche Beratung zu vereinbaren.
Ihr Online-Ausweischeck Team
info@online-ausweischeck.de
+49 30 469991494