Como ser un buen

facilitador
Dra. Guadalupe de Rodrguez
2013
El Salvador Centro Amrica
QUE ES FACILITACION?
La facilitacin describe el proceso de conducir a un
grupo a travs del aprendizaje o del cambio de
modo que se anime a todos los miembros del grupo
a participar. Este enfoque parte de la base que cada
persona tiene algo nico y valioso que aportar. Sin la
contribucin y conocimiento de cada persona, la
habilidad del grupo para entender o responder a
una situacin puede reducirse. El papel del
facilitador es extraer el conocimiento e ideas de los
diferentes miembros de un grupo, ayudar a
animarlos a que aprendan los unos de los otros y a
pensar y actuar en conjunto.
EL PAPEL DEL FACILITADOR
Un facilitador es alguien que:
reconoce las fuerzas y
habilidades de los miembros
individuales del grupo y ayuda a
que se sientan cmodos en
compartir sus esperanzas,
preocupaciones e ideas.
Apoya al grupo, dando
confianza a los participantes
para compartir y probar nuevas
ideas.

Valora la diversidad y es
sensible a las diferentes
necesidades e intereses de
los miembros del grupo.
Estas diferencias podran
deberse al gnero, la edad,
la profesin, la educacin, la
condicin econmica y social
Lidera con el ejemplo
mediante actitudes, enfoque
y acciones.

Los buenos
facilitadores son
esenciales para el
xito de un programa
Los facilitadores efectivos son
aquellas personas con
excelentes habilidades de
presentacin al pblico y una
pasin por lo que hacen.
Si bien es cierto los facilitadores
pueden tener una currcula
interesante, o alguna formacin
acadmica, esto no siempre es
suficiente o necesario. Algunas
cosas son innatas, como
sentido del humor, el carisma,
la auto-conciencia y la habilidad
de conectarse con un grupo.

Cules son entonces las
caractersticas de un buen facilitador?
Habilidad para manejar la dinmica de un
grupo.
La dinmica del grupo es clave para que los
participantes tengan experiencias positivas. Se
necesita contar con un(a) facilitador(a) quien
puede asegurar que una persona o pareja no
monopolicen el taller o que puede manejar un
individuo con actitud negativa.
2) Apoyar su misin.
Los buenos facilitadores no necesitan ser expertos en
asuntos de familia, o psicolgos expertos en cuestiones
de padres o familia, pero deben creer en la
misin de su programa. Ellos deberan practicar
lo que ensean y aplicar las herramientas en su propia
vida.
3) Ser dedicado y confiable
Se necesita contar con facilitadores que lleguen a
tiempo y que estn preparados. Personas que sean
responsables, se preparen para los talleres, y que
tengan los materiales necesarios para conducir talleres
interactivos a lo largo de todo el programa o proyecto.
4) Ser creativo
Muchos currculos se benefician por la creatividad de
los facilitadores quienes tienen la habilidad de mejorar
el contenido con actividades que pueden ilustrar los
conceptos principales del mismo.
5) Ser entusiasta e interesante
Trabajar con padres de familia en un programa que
consiste de varias sesiones es difcil. Los buenos
facilitadores deben ser capaces de mantener el nivel de
energa y entusiasmo y al mismo tiempo captar la
atencin de la audiencia. El utilizar dos facilitadores
como equipo (de preferencia hombre y mujer)
contribuye al xito del programa especialmente
cuando se trata de parejas.
6) Tener un enfoque en la educacin y el
entrenamiento
Los facilitadores ensean tcnicas, no resuelven
los problemas de los participantes. Un buen
facilitador provee herramientas con ejemplos
prcticos, que permiten a los participantes crear
soluciones para sus propios problemas.
7) Tener esperanza
Es esencial que un facilitador crea en el potencial
de los padres o parejas o individuos con quien
trabaja y en su capacidad de tener relaciones
familiares saludables.
8) Conocer la audiencia / Crear confianza
Un buen facilitador se conectar e se identificar
con la audiencia. Es importante que los
facilitadores que trabajan con grupos de padres,
entiendan su quehacer; esto tambin es aplicable
cuando se trabajan con grupos de otras culturas.
El tener experiencias de vida y culturales
parecidas a la audiencia ayuda a los facilitadores
a crear confianza con los participantes. El hablar
claro permite que los facilitadores expliquen
conceptos y trminos a travs de ejemplos
relevantes que apoyen el proceso de aprendizaje.
9) Aceptar sin juzgar
En algunas ocasiones, los participantes
compartirn experiencias o historias con las que
un facilitador puede no estar de acuerdo y l/ella
necesita estar preparado(a) para responder de
una manera que no juzgue a la persona y que
mantenga al grupo enfocado en la enseanza.
10) Respetar lmites
Los facilitadores deben sentirse suficientemente
cmodos para establecer lmites durante un taller
y asegurar que los padres o individuos se
enfoquen en aprender las herramientas y no en
compartir o resolver problemas especficos.
11) Estar consciente de si mismo.
Un facilitador efectivo tiene que estar consciente
de sus propios problemas. An los facilitadores
ms talentosos tendrn dificultad en contribuir a
su programa si ellos mismos estn daados por
una relacin rota o si no estn emocionalmente
preparados para dirigir un taller de matrimonios
saludables.
12) Entender los estilos de aprendizaje de los
adultos
Los facilitadores exitosos entienden que los
adultos aprenden de diferentes maneras e
incluirn diferentes estilos de enseanza en sus
talleres.
13) Ser ejemplo de humildad
Los facilitadores efectivos admiten que sus
habilidades estn en un continuo proceso de
mejora y buscan seguir aprendiendo da a da.
Dificultades de los facilitadores
tentacin de controlar
respuestas a preguntas difciles
manejo de conflictos
trato con personas dominantes
trato con personas tmidas
Tentacin de controlar
Digamos que una de las mayores dificultades que
puede enfrentar un facilitador es la tentacin de
controlar la discusin o el proceso de cambio.
Esto a menudo surge por un deseo genuino de ayudar
al grupo a avanzar.
Si estamos acostumbrados a un estilo verticalista de
enseanza y no hemos tenido la oportunidad de observar
a buenos facilitadores haciendo su trabajo, nos puede
resultar muy difcil cambiar nuestro enfoque en cuanto a
la manera en que compartimos ideas.
Respuestas a preguntas difciles
Expliquen que a veces puede resultar difcil encarar las preguntas de las
personas. Con frecuencia los facilitadores sienten que necesitan tener
todas las respuestas. Quizs les falte confianza en su propia habilidad para
encarar preguntas sobre un tema especfico.
Es fundamental que conozcan el contenido de la gua en su totalidad, no
slo de la pgina doble que se va a estudiar. Deben leer y entender y
asegurarse de tener en claro el significado de los conceptos y del
vocabulario utilizado. Deben pensar qu ideas podran requerir mayor
explicacin en el momento en que las estn discutiendo con el grupo.
Es muy til saber a dnde dirigirse para encontrar ms informacin, como
por ejemplo: otras publicaciones. Los facilitadores tambin pueden
aprender de la sabidura y el conocimiento de otros miembros de la
comunidad, fuera del grupo cercano, que quizs se especialicen en el tema
a debatir.
El manejo de conflictos
A veces las personas tendrn ideas firmes y
encontradas sobre un tema. Relaciones
conflictivas dentro del grupo tambin afectarn el
modo general de funcionamiento del grupo. El
facilitador necesita ser sensible a las posibles
diferencias y tensiones y animar a las personas a
trabajarlas, teniendo presentes las metas y los
intereses que tienen en comn. Si el conflicto no
est relacionado al tema en discusin, un buen
facilitador tiene que pedirle a las personas que
pongan el conflicto de lado.
El trato con personas dominantes
A veces hay una persona que domina la discusin,
segura de que tiene todas las respuestas correctas.
Un buen facilitador debe asegurarse de que otros
tambin tengan oportunidad de hablar. Podran
invitarlos directamente usando su nombre, o
dividir al grupo en grupos ms pequeos, o
incorporar un sistema de cuotas por el cual a cada
persona se le entregan tres piedras o pedazos de
papel. Cada vez que habla, la persona tiene que
devolver uno; y cuando se le acaban ya no
puede hablar ms!
El trato con personas tmidas
A veces las personas pueden ser demasiado tmidas o
temerosas para expresar sus puntos de vista en un
grupo.
Un facilitador puede dividir a los integrantes en grupos
ms pequeos o pedirle a las personas que debatan las
preguntas primero de a pares. Tambin puede usar
otras actividades prcticas como hacer mapas de la
zona, asignar puntajes, armar calendarios segn las
pocas del ao, hacer lneas de tiempo.Para ayudar a
las personas a expresar sus puntos de vista.
La manera ms efectiva de animar a personas que son
tmidas es hacer referencia a ideas que han presentado
y utilizarlas en el dilogo para que sepan que son
importantes y que tienen valor.
CONSEJOS PARA
EMPODERAR A OTROS
Sean pacientes.
Escuchen a otros y demuestren que sus
opiniones tienen valor.
Estn abiertos a aprender del grupo para que
el intercambio de informacin se de en todos los
sentidos.
Animen al grupo a encontrar soluciones por su
cuenta y a tomar responsabilidad por su propio
aprendizaje y progreso.
RESPONDER A PREGUNTAS DIFICILES
Preprense para el debate grupal leyendo el
material de debate y familiarizndose con los
conceptos y con el vocabulario.
En lo posible prevean las preguntas de las
personas y piensen en posibles respuestas.
No tengan miedo de decir que no conocen la
respuesta a una pregunta! Afirmen adems que
volvern al grupo con ms informacin.
Cuando corresponda, hagan referencia a la
lista de recursos adicionales que puedan
encontrar.
MANEJAR CONFLICTOS
Reconozcan el conflicto.
Traten de establecer la causa del conflicto.
Si tiene relacin con el tema en cuestin,
ayuden a guiar a los participantes a un punto de
acuerdo, estimulando el respeto mutuo.
Si no tiene relacin con el tema, y slo
involucra a algunos miembros del grupo,
anmenlos a resolver su desacuerdo despus,
fuera del contexto del encuentro.
TRATAR CON PERSONAS DOMINANTES
Darle responsabilidades dentro del grupo.
Reforzar conductas alternativas.
Ubicarla junto a personas de la misma tendencia
o en el mismo grupo con el facilitador.
Limitar el nmero de veces que cada integrante
puede hablar para que cada uno reciba el mismo
trato.
TRATAR CON PERSONAS TMIDAS
Anmenlas individualmente, tanto dentro como
fuera del grupo.
Establezcan razones para su silencio.
Avisen previamente el tema a tratar para que
tengan tiempo de prepararse para la discusin.
Asgnenles responsabilidades para tomar nota
y presentar reacciones.
Ubquenlas en un grupo que les brinde apoyo.
Denles tiempo.
Usen teatro improvisado para afianzar su
confianza personal y sus habilidades.
UN BUEN FACILITADOR
Est preparado.
Sea flexible.
Sea dinmico.
Anime el buen sentido del humor.
Sea claro.
Piense positivamente.
Reconozca errores y limitaciones.
Sea sensible.
Use una variedad de tcnicas, mtodos y
actividades.

GRACIAS!!!!