1. Marca con una paloma o cruz en la siguiente tabla Cules fueron las principales dificultades que enfrentaste para la elaboracin del concepto propio sobre qu es la calidad?: Dificultades Ninguna Poca Mucha Identificar los conceptos clave: proceso, sistema, gestin, holstico, procedimiento, poltica de calidad, entre otros X Organizar e interpretar la informacin
X Aplicar la teora a casos especficos de manera pertinente X Redactar con palabras propias los conceptos X
Otros: Pro el momento todo me parece muy fcil de digerir, informacin muy concreta y sencilla de interpretar.