I) Presentacin del grupo de trabajo

CTEDRA C, GRUPO: Craps

INTEGRANTES: N Legajo Mail

Di Rienzo, Eliana 35.573.802 ely.cba.04@gmail.com

Mayorga, Evelin 35.527.676 evelinmayorga@gmail.com

Timoniuk, Daniela 36.429.417 dani26lg@gmail.com

Adoue, Mara Victoria 35.525.687 victoriaadoue@gmail.com

Negrette, Mario Emanuel 35.576.292 emanuel.mn.91@gmail.com

Oviedo Vazquez , Imanol Andrs 34.786.600 imaa02@gmail.com


TEMA ASIGNADO: Criterios de decisin para evaluar el software: Funcionalidad y
Facilidad de Uso, Estabilidad, Compatibilidad, Interoperabilidad, Soporte y Garantia,
Actualizacin, Costo inicial y futuro (Costo Total de Propiedad o TCO)


Bibliografa:
http://programadores2.blogspot.com.ar
http://velneo.es/estabilidad-en-el-software/
http://translate.google.com.ar/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://en.wikipedia.org/wi
ki/Interoperability
http://www.softwarecontracts.net/p08_software_warranties.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Actualizacion
http://es.kioskea.net/contents/systeme-d-information/tco.php3



















II) Desarrollo:

Tema: Defina los alcances de los siguientes conceptos relacionados con los
criterios de decisin para evaluar el Software: Funcionalidad y facilidad de uso,
Estabilidad, Compatibilidad, Interoperabilidad, Soporte y Garanta, Actualizacin,
Costo Inicial y futuro (Costo total de Propiedad o TCO).


Introduccin

Software: Es un componente bsico de un sistema de computacin y sus elementos
son los programas, conjunto de instrucciones que se suministran a la maquina para
que resuelva un problema.

En los ltimos tiempos el Software ha ido cobrando una participacin cada vez ms
significativa en las inversiones que las empresas realizan en productos relacionados
con las TI. Paulatinamente fue cobrando importancia como rubro en si mismo, y las
licencias de software comenzaron a ser tenidas en cuenta como un elemento mas a
considerar dentro de las inversiones a realizar en un proyecto informtico.


Desarrollo

Hoy la relacin ha cambiado y las erogaciones destinadas al software tienen
frecuentemente una participacin mayor que la de Hardware dentro del total de gastos
asignados a un proyecto informtico, y se espera que siga aun creciendo. La seleccin
de Software pasa hacer un factor primordial para determinar la plataforma TI que
adopta una entidad,por esta razon es necesario relacionar ciertos criterios para
evaluar el Software, como:


FUNCIONALIDAD Y FACILIDAD DE USO

El trmino facilidad de uso representa un enfoque que sita al usuario, no al sistema,
en el centro del proceso de creacin de software. El aspecto ms visible de este
enfoque son las pruebas de facilidad de uso, en las que los usuarios trabajan e
interaccionan con la interfaz del producto y comparten sus opiniones e inquietudes con
los diseadores y desarrolladores. Uno de los aspectos centrales que determinan la
aceptacin de un producto es su funcionalidad. Si un producto es funcional, permitir
alcanzar los objetivos para los que se dise. Este concepto engloba, a su vez, los
conceptos de utilidad y facilidad de uso que, aunque guardan cierta relacin, no se
deben utilizar indistintamente. Tanto la utilidad como la facilidad de uso son necesarias
para lograr la aceptacin del producto en el mercado y ambas forman parte del
concepto de funcionalidad. Obviamente, si un programa dispone de una gran facilidad
de uso pero carece de calidad, no existir ninguna razn por la que se deba utilizar.
Asimismo, si al usuario se le ofrece un programa eficaz pero difcil de utilizar, ste se
sentir reacio a utilizarlo y buscar otras alternativas.


ESTABILIDAD

En Informtica, se dice que un sistema es estable cuando su nivel de fallos disminuye
por debajo de un determinado umbral, que vara dependiendo de la estabilidad que se
requiera. La calidad de un sistema operativo se basa en su confiabilidad (estabilidad) y
en el grado de eficiencia con que aprovecha el equipamiento disponible, es el
responsable principal de la optimizacin en el uso del hardware y los programas de
productividad y aplicaciones.


COMPATIBILIDAD

Compatibilidad de software puede hacer referencia a la compatibilidad que un software
particular ha ejecuta en un determinado arquitectura de la CPU como Intel
o PowerPC . Compatibilidad de software tambin puede referirse a la capacidad para
el software se ejecute en un determinado sistema operativo . Muy rara vez es
un software compilado compatible con mltiples arquitecturas de CPU
diferentes. Normalmente, se compila una aplicacin para arquitecturas de CPU y
sistemas operativos diferentes para permitir que sea compatible con el sistema
diferente. Interpretada software , por otro lado, normalmente se puede ejecutar en
muchas arquitecturas de la CPU y sistemas operativos diferentes si el intrprete se
encuentra disponible para la arquitectura o sistema operativo. Incompatibilidad de
software se produce muchas veces por el nuevo software lanzado para una nueva
versin de un sistema operativo que es compatible con la versin anterior del sistema
operativo, ya que puede perder algunas de las caractersticas y funcionalidades que el
software depende.


INTEROPERABILIDAD

Con respecto al software , la interoperabilidad trmino se utiliza para describir la
capacidad de diferentes programas para el intercambio de datos a travs de un
conjunto comn de formatos de intercambio, para leer y escribir los mismos formatos
de archivo , y para utilizar los mismos protocolos . (La capacidad para ejecutar el
mismo cdigo binario en diferentes procesadores plataformas es "no" contemplada por
la definicin de interoperabilidad.) La falta de interoperabilidad puede ser una
consecuencia de una falta de atencin a la normalizacin durante el diseo de un
programa. En efecto, la interoperabilidad no se da por sentado en la parte no basada
en estndares del mundo de la informtica.



SOPORTE Y GARANTIA

Apoyo tcnico o soporte tcnico se refiere a una gama de servicios por empresas que
prestan asistencia a los usuarios de productos de tecnologa, como telfonos mviles,
televisores, ordenadores , productos de software u otros bienes electrnicos o
mecnicos. En general, los servicios de apoyo tcnico intenta ayudar al usuario a
resolver problemas especficos, a. Productos en lugar de proporcionar capacitacin,
personalizacin u otros servicios de apoyo La mayora de las compaas ofrecen
soporte tcnico para los productos que venden, ya sea gratuitamente o por una
tarifa. El soporte tcnico puede ser entregado en el telfono o en lnea por correo
electrnico o un sitio web o una herramienta donde los usuarios pueden iniciar una
llamada / incidente.
Por otro lado, una Garantia es simplemente una promesa formal por parte de un
proveedor que el producto este libre de defectos, lo que significa que va hacer lo que
promete hacer. Sin embargo el software se vende a veces en un injustificado, eso
significa que el vendedor no garantiza que el software funcionara segn lo prometido,
pero si a veces es una garanta para el medio.


ACTUALIZACION

En informtica, una actualizacin o parche consta de cambios que se aplican a
un programa, para corregir errores, agregarle funcionalidad, actualizarlo, etc.
Si bien los parches suelen ser desarrollados por programadores ajenos a los autores
iniciales del proyecto, esto no siempre es as. Un parche puede ser aplicado tanto a un
binario ejecutable como al cdigo fuente de cualquier tipo de programa, incluso, un
sistema operativo.


COSTO INICIAL Y FUTURO (TCO)

El Costo total de propiedad es el costo total de un producto (por ejemplo, un sistema
de informacin) a lo largo de su ciclo de vida completo. El TCO toma en cuenta no slo
los costos directos sino tambin los indirectos y los recurrentes. Los costos directos
pueden ser, por ejemplo, el costo de los equipos: los ordenadores, las infraestructuras
de red o el costo del software (los costos de las licencias). Los costos indirectos (o
costos ocultos) pueden ser los costos de mantenimiento, administracin, formacin del
usuario o del administrador, los costos de desarrollo y de soporte tcnico. Por ltimo,
los costos recurrentes pueden ser, por ejemplo, los productos consumibles, la
electricidad, gastos de alquiler, etc.