UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCCION Y SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Liderazgo y
Comportamiento
Organizacional
Aplicacin de conceptos en la vida diaria

Docente: Ingeniero Farshad Esmailian
Alumno: Diego Jove Betancur






Arequipa Per
2014
EXPERIENCIA DE VIDA
CAPITULO I COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
En el captulo nmero uno de comportamiento organizacional yo sent muy aludido mi
comportamiento en la secundaria, cuando estaba en quinto de secundaria recuerdo haber sacado
a relucir muchas veces varias de las siete competencias de la efectividad individual.
Aquellos tiempos yo siempre ocupe los primeros puestos en el colegio por lo cual los profesores y
mis compaeros tenan grandes expectativas con respecto a las calificaciones finales para tomar
una beca.
En mi mente siempre estuvo ingresar a la universidad, para lo cual nunca vi a la beca como una va
para lograr mi objetivo. Pens que poda lograrlo de la manera ms difcil, dando el examen
ordinario para medirme y as saber mi verdadero desempeo. Por ese lado dira que tengo la
habilidad de evaluar mis fortalezas y debilidades, busco un objetivo, tengo metas claras y nunca
me sature demasiado con el estudio o el trabajo.
Mi entusiasmo por convertirme en lder comenz en la secundaria cuando desarroll la habilidad
de hablar con muchas personas, siempre me gusta conocer nuevas personas, conversar,
compartir, etc. En mi afn de aprender llegue a ser el brigadier general en el colegio para lo cual
me senta plenamente calificado, yo conoca a todo el colegio por as decirlo, y todos me
reconocan tambin, siempre tuve la facilidad para comunicarme con las personas.
Los valores que se me ensearon desde muy pequeo los he ido implantando en cada lugar a
donde voy, trato de llevar una vida justa de acuerdo a la ley porque es as como me educaron, la
tica que me inculcaron la manejo y la enseo siempre que puedo.
Cuando cursaba el quinto de secundaria en el colegio me delegaban muchas funciones de lder, lo
que me llevo a desarrollar la habilidad de manejar equipos, mis compaeros acudan a m para
cualquier consulta ya sea personal o acadmica, no me caracterizaba por ser alguien autoritario,
sino por ser un amigo.
Cuando termine la secundaria desarrolle la habilidad de manejo de cambio porque al salir de la
escuela a muchas personas se le hace difcil, y muchas otras hasta aoran su pasado y entristecen
al recordar momentos emotivos. Pero yo quise manejar esto de diferente manera as que me
retire antes de termine el ao escolar, aproximadamente 2 meses antes del ao final yo sal de la
escuela para integrarme a la academia donde deba seguir mi preparacin para el examen de
admisin a la universidad.
Esta fue una de las razones por las que no consegu la beca en el colegio. Por estas razones es que
yo considero que en mi vida diaria siempre han estado presentes desarrollndose estas siete
principales competencias de las que he estudiado, y las sigo cultivando a diario.

EXPERIENCIA DE VIDA
CAPITULO II DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Durante mi etapa como cachimbo fui pasando por varias etapas propias de la adolescencia como
fue tener enamorada, sentir el fracaso de una relacin y entre otras cosas que fueron marcando
mi personalidad.
Luego de ingresar sala con una chica que conoc en el colegio, durante una relacin de pareja es
cuando ms se madura dicen, y es verdad la constante interaccin con la otra persona hace que
sus personalidades se mezclen hasta un punto en que uno queda absorbido por la otra persona,
siempre predominara la ms arraigada.
En mi vida diaria yo considero que como rasgo de personalidad tengo el locus de control interno,
porque como siempre digo, soy yo quien siembro mi destino, en estabilidad emocional siempre fui
muy estable, tambin descubr que soy muy afectivo con las personas; esta relacin me hizo sacar
a relucir esta caracterstica.
El llevar esta relacin de pareja llevo a sacar muchos aspectos de m que crea no tenia, me
convert en una persona muy amable, siempre fui una persona muy sociable, me caracterizo por
ser muy ordenado y tengo una mente muy abierta a todo, la imaginacin es un rasgo muy
resaltante en m.
La relacin sentimental que lleve a lo largo de tres aos con esta muchacha me llevo a mostrar
mucho el componente afectivo dentro de los componentes de actitudes, sobretodo porque lo
antepona ante el componente conductual y cognitivo.
Los aos pasaron rpidamente cuando nos dimos cuenta llevbamos dos aos juntos y como
algunos amigos me decan, no te aburres? Y fue en esos momentos difciles en los que suenan
estas palabras, luego de varias discusiones afloraron distintas actitudes mas de inseguridad,
frialdad y ansias de alejarme de todo, luego de esto pasamos por muchos meses distanciados, lo
que llevo a darnos cuenta de que ya no podamos estar juntos porque era rutina lo que haba
entre ambos.
Esto lo adjudico a la falta de compromiso con la relacin, en esta parte de mi vida se muestra
como todos los aspectos de la misma deben ser correctamente administrados, la falta de tica en
una relacin como es la falta de respeto al ser deshonesto y engaar a los dems no lleva a un
buen fin.
Con el tiempo me di cuenta de que teniendo una mejor actitud para con mi pareja pude sacar a
flote esa relacin pero la reaccin ma fue muy tarde.


EXPERIENCIA DE VIDA
CAPITULO III PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES
Durante las tardes o en las maanas yo llevo un trabajo de medio tiempo que me ayuda a
solventar algunos gastos. Dentro de este oficio comprend muchos conceptos que hoy estudio
como son las percepciones y atribuciones, la forma en que percibes el mundo influye en tu
desempeo, cuando apenas llevaba un mes dentro de esta empresa, siempre me dedicaba al
trabajo, algunos de mis compaeros me decan que me auto explotaba pero esto era porque yo
senta un deber para con la empresa, deba justificar mi sueldo.
Los meses y los aos pasaron y mi percepcin de la empresa cambio porque ya me haban
ascendido a jefe de seccin, para entonces yo comprend lo que significaba el manejo de
impresiones porque cuando sabes utilizar esto a tu favor puede lograr muchos avances, pero
siempre con un pensamiento tico.
Nunca tuve que auto promocionarme para conseguir algo en el trabajo sino que era consistente
en todo lo que haca, mediante las capacitaciones que recibamos ramos instruido en forma y
mtodos de dirigir un equipo, motivarlos y lograr que sean productivos para la empresa, aunque
mis superiores siempre me decan que yo ya no deba hacer nada sino que mis compaeros
estaban para eso, yo me senta mucho mejor trabajando al lado de mi equipo porque cuando ms
me involucraba es cuando yo tambin aprenda.
Por otro lado los errores perceptuales en el trabajo tambin son muy comunes, una vez existi un
muchacho que llevaba apenas un mes en la empresa, mis superiores lo enviaron a mi seccin
porque segn ellos era bastante productivo y deba aprender de mi para desarrollarse en la
empresa, luego de unas semanas de trabajo, yo presente la primer queja sobre l, luego de varias
charlas y constantes llamadas de atencin el muchacho no comprenda lo importante que era la
puntualidad en la empresa, los castigos por impuntualidad en la empresa eran la suspensin
inmediata, por lo que ese da no gozaba de sueldo y por cualquier falta durante el mes el
colaborador no tena derecho al sueldo variable que constaba de un porcentaje del sueldo
adicional al pago neto.
Este colaborador se haba forjado durante sus dos primeros meses de una falsa fama la cual lo
llevo a tener problemas en un futuro conmigo, no paso ms de un mes para que el muchacho
renunciara.
Con esta experiencia comprend que las percepciones de un trabajador o de su desempeo no se
miden por dichos sino por los resultados que ves.
Yo atribuyo mi xito en la empresa a mi propio esfuerzo y capacidad, cada vez que fracaso en
algn proyecto tambin es por esto, tal vez no estuve lo suficientemente preparado o no me
esforc cuanto deb.


EXPERIENCIA DE VIDA
CAPITULO IV EL APRENDIZAJE Y EL REFUERZO
En este captulo habla de la motivacin que se le da a un colaborador por un trabajo bien hecho,
muy aparte del sueldo bsico que una persona promedio recibe, las empresas dan a sus
empleados diferentes formas de agasajo a su buen desempeo laboral, en la mayora de casos son
los vales de alimentos, los cuales cuentan con un cierto porcentaje del sueldo total el cual se
deposita en una tarjeta de dbito.
Los requisitos para llegar a obtener este incentivo pueden ser muy variados por ejemplo en la
empresa en la que yo laboro los requisitos son no tener ninguna falta al mes, ninguna tardanza y
tener una calificacin mnima de 31 puntos, calificacin que es dada como resultado de varios
factores a evaluar como trabajo en equipo, pro actividad, atencin y servicio al cliente, etc.
Este refuerzo que se le da al empleado por su buen comportamiento es inmediato, en este caso, el
depsito de los sueldos variable siempre son puntuales, cada 14 de mes los trabajadores
esperamos el deposito en esta tarjeta, tambin es contingente porque como ya dije se deben
cumplir ciertos requisitos para poder recibirlos y en resumen es hacer bien su trabajo. Este sueldo
variable tambin incluye el principio de magnitud de refuerzo porque, mientras mayor sea el
puntaje que el colaborador tenga al final del mes, mejor ser el depsito en la tarjeta.
Por otro lado tambin cumple con el principio de privacin del refuerzo porque cada vez que el
empleado no califica para este incentivo, al otro mes se esfuerza mucho para tratar de conseguirlo
porque se nota en el empeo que le pone cada persona al trabajo.
Tambin en la empresa se hacen reconocimiento al colaborador del mes y al colaborador del ao,
al final de cada mes en la reunin de jefes de seccin cada seccin propone un colaborador para
votacin como el que mejor desempeo tuvo en el mes, luego este es homenajeado con un
reconocimiento pblico, publicando su foto en un lugar cntrico de la empresa en donde todos lo
ven, incluso los clientes.
Al final del ao hay un ranking de los mejores colaboradores del ao que han ido destacando por
varios meses en la empresa, estos se disputan el ttulo al colaborador del ao, el cual es acreedor a
un viaje al caribe con todo pagado. Bueno entre otros refuerzos que se dan en mi centro de
trabajo, yo ya he recibido bastantes y espero conseguir el ansiado viaje.
As como en la empresa hay refuerzos para alentar al empleado, tambin hay castigos para los
malos comportamientos y el desinters en el trabajo, entre estos son los das que se le puede
suspender al trabajador por mala conducta, constantes tardanzas, tambin hay descuentos de
planilla por malos procedimientos, los malos pedidos de un colaborador hacen que incremente el
inventario en la empresa lo que puede llevar a mermar el producto. Estos gastos pueden ser
adjudicados al colaborador dependiendo del procedimiento que haya utilizado.