UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

LICENCIATURA EN INGENIERA INDUSTRIAL
DISEO DE SISTEMA DE INFORMACIN


PROPUESTA DE SISTEMA DE INFORMACIN
FARMACIA SAN GERARDO DE MAYELA

INTEGRANTES:
ALVEO ANGLICA 2-728-1235
FONSECA MIRIAM 8-843-1271
NEZ KARINA 8-828-1550
ROBLES SIMN 8-824-258
SANTOS VICTORIA 8-846-2392

GRUPO:
1II151


II SEMESTRE 2014




Farmacia San Gerardo Mayela

La farmacia San Gerardo de Mayela, se dedica al expendio de medicamentos que permitan a los
clientes obtenerlos de una manera accesible a la comunidad. Se encuentra ubicada en Avenida A,
Urbanizacin Chanis. Ofrece un amplio surtido de productos pensando en la necesidad de los
clientes, a precios accesibles y con la mejor atencin posible. La farmacia San Gerardo de Mayela
ofrece a sus clientes atencin nica en su rea de suministro de medicamentos farmacuticos,
servicio de copias e impresiones y venta desde tiles escolares hasta recreativos. Esta es
diferenciada de las dems cerca de la localidad por su confianza en productos y la cortesa
brindada por sus colaboradores.
TIPO DE ORGANIZACIN
Farmacia San Gerardo Mayela posee una Organizacin Lineal: Que constituye la forma estructural
ms simple y antigua. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de
autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal. Cada
gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de
comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin tpica de pequeas
empresas o de etapas iniciales de las organizaciones.
Organigrama de Farmacia El Nazareno









ESTILO Y CARACTERSTICAS DEL ADMINISTRADOR
Gerente de
Farmacia
Contable

Dpto. Comercial

Farmacutica

Depto. Atencin al
Cliente

Para conocer el estilo y la caractersticas del administrador, se realiz una pequea encuesta (5
preguntas) confidencial a los trabajadores dentro de la farmacia.
La encuesta constaba de las siguientes 5 preguntas:
1. Mi jefe es respetuoso conmigo?
2. Mi jefe evala objetivamente mi desempeo?
3. Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes rpidamente?
4. La relacin que tengo con mi jefe ayuda al buen desempeo de mi trabajo?
5. Mi jefe me apoya en la solucin de problemas que se presentan en mi trabajo?

RESULTADOS:

PREGUNTAS SI NO
Mi jefe es respetuoso conmigo? 5 0
Mi jefe evala objetivamente mi desempeo? 5 0
Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes
rpidamente?
5 0
La relacin que tengo con mi jefe ayuda al buen
desempeo de mi trabajo?
5 0
Mi jefe me apoya en la solucin de problemas que se
presentan en mi trabajo?
5 0


Como se puede observar, en base a la informacin de la encuesta y a la observacin que se dio el
da de la visita, el administrador o jefe, maneja a sus colaboradores muy bien, es una persona muy
respetuosa y le gusta estar involucrado en todos los aspectos de la farmacia, convirtindose en un
lugar ameno para el empleado.
El supervisa a cada uno de sus empleados y trata de llevar una buena relacin con cada uno de
ellos. Ms al tratarse de una farmacia en donde tienen que convivir diariamente y tratar de
llevarse bien para que cada uno cumpla con sus funciones asignadas.
Tambin podemos concluir que el ambiente organizacional es muy bueno, tranquilo y amigable.

SISTEMA DE MANEJO DE INFORMACIN DE FARMACIA EL NAZARENO
Se da de manera Manual
Documentos para elaborar el informe mensual de consumo de medicamentos.
Documentos para elaborar la Rendicin de Cuentas.
Documentos para hacer pedidos
Documentos para hacer inventarios
POSIBLE PROPUESTA
Con el fin de implantar un sistema de informacin comercial en Farmacia El Nazareno, es
necesario llevar a cabo un estudio de factibilidad.
En el estudio de factibilidad se siguen estos pasos principales:
Anlisis del sistema, incluyendo un informe de investigacin exploratoria.
Diseo de sistemas.
Seleccin del equipo.