INSTITUTO TECNICO MERCEDES ABREGO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA CCUTA 2014
CONTENIDO
Introduccin
-Formatos requeridos dentro del proceso de atencin en gestin documental Correspondencia recibida Correspondencia despachada Hoja control de ruta de correspondencia Recordatorio de correspondencia Envi documentos va Fax Devolucin de correspondencia Tramite de correspondencia
-Esquema de la estructura organizacional de una empresa.
Conclusiones
INTRODUCCION
Este trabajo comprende una serie de conceptos que debemos tener en para cuenta para llegar a hacer un excelente asistente administrativo; estos conceptos comprenden: formatos que debemos tener en cuenta para las actividades de gestin documental, conceptos fundamentales de administracin de documentos y lo que es una estructura organizacional de una empresa.
La importancia de los formatos de gestin documental estn en que debemos saber cmo tener el control de la correspondencia recibida en nuestra empresa y que debemos hacer al momento de enviarla, recibirla, tramitarla y cuando hay una devolucin, adems del formato cuando se enva un documentos por fax; los conceptos de administracin de documentos abarca una amplia definicin de lo que es un archivo permanente, administrativo, lo que debe tener en cuenta un administrador documental, y la conservacin y clasificacin de los documentos; y por ltimo en que consiste y como es organiza una empresa.
FORMATOS REQUERIDOS DENTRO DEL ROSCESO DE ATENCION EN
GESTION DOCUMENTAL
CORRESPONDENCIA RECIBIDA
CORRESPONDENCIA ENVIADA
HOJA CONTROL DE RUTA DE CORRESPONDENCIA
RECORDATORIO DE CORRESPONDENCIA
ENVIO DE DOCUMENTO VIA FAX
FORMATO DE DEVOLUCION DE CORRESPONDENCIA
FORMATO DE TRAMITE DE CORRESPONDECIA
CONCEPTOS
ARCHIVO ADMINITRATIVO: son aquellos que tienen como finalidad la gestin administrativa. En ellos se guardan los documentos mientras tienen vigencia administrativa. Se caracterizan por el gran volumen de informacin que poseen, puesto que es una documentacin que se genera y circula para resolver el trabajo diario de la institucin. No admite destruccin y seleccin alguna puesto que se trata de documentos que establecen derechos, relaciones o vnculos, etc. y son la nica garanta de autenticidad. Los documentos de este tipo de archivo es de uso exclusivo de la institucin que los genera. Tambin se les denomina archivo abierto o vivo.
ARCHIVO PERMANENTE: en ellos la documentacin solo tiene valor secundario. Ha sido seleccionada anteriormente y permanecer en este depsito de forma indefinida, permanente. Algunos documentos de este tipo son:
- Informacin general de carcter histrico - Actividades comerciales - Informacin contable - Polticas y procedimientos - Leyes y reglamentos - Contratos
ADMINISTRACION DOCUMENTAL: es el conjunto de actividades dirigidas al manejo, tratamiento y organizacin de documentos, desde su origen hasta el destino final con el objeto de acelerar su bsquela, facilitacin y conservacin. Su funcin principal de la Gestin Documentales dar soluciones prcticas y tecnolgicas que garanticen la fiabilidad e integridad, y un acceso seguro a la informacin.
Objetivos:
- Conservar la memoria corporativa. De esta manera, las empresas pueden seguir un proceso productivo seguro, sin apartarse de los objetivos establecidos desde el principio de la organizacin. - Contribuir a la toma de decisiones. Los documentos almacenados se convierten en un material de consulta para decisiones futuras. - Incrementar la eficiencia organizacional La informacin debidamente almacenada ofrece una ganancia en tiempo de bsqueda que se traduce en una optimizacin del proceso de trabajo. - Apoyar a las investigaciones y procesos legales. Los elementos almacenados y ordenados segn diferentes aspectos (fecha de creacin, fecha de almacenamiento, autor, tipo de documento, etc.) son herramientas bsicas para el desarrollo de cualquier tipo de investigacin.
CLASIFICACION DE DOCUMENTOS: es el conjunto de operaciones tcnicas y administrativas cuya finalidad es la agrupacin documental relacionada en forma jerrquica con criterios orgnicos o funcionales para revelar su contenido.
La clasificacin es el primer paso del conjunto del proceso destinados a la organizacin de archivos tendientes a controlar, recuperar y conservar la informacin contenida en los documentos para su utilizacin administrativa, jurdica, y cientfica.
CONSERVACION DE DOCUMENTOS: es el conjunto de medidas preventivas, adoptadas para garantizar la integridad fsica y funcional de los documentos de archivo, sin alterar su contenido.
Aspectos a tener en cuenta en la conservacin: - Ubicacin - Aspectos estructurales - Capacidad de almacenamiento - Distribucin - Estantera - Distribucin de estantera
Condiciones ambientales:
- Ventilacin - Iluminacin - Mantenimientos
En conclusin la conservacin preventiva de los documentos consiste en evitar o reducir el riesgo o deterioro de los documentos de archivo, preservando su integridad y estabilidad.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PAPELERIA SUPEQUIN
GERENTE
ADMINISTRADOR
SECRETARIA GENERAL SECRETARIA DE ADMINISTRACION PERSONAL DE COMPRAS MERCADO Y VENTAS