SODIMAC CHILE

Curso:
Negocios Internacionales


Docente: Prez Aponte, Maria Cecilia



Integrantes:

U201316119 Barroz Lara, Renato
U201317603 Colquehuanca Huarcaya, Ana Mara
U201318028 Matta Ching, Yisella
U201318085 Mendoza Quispe, Zoila Rosa
U201318266 Rosales Maldonado, Stefany








OCTUBRE 2,014




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NDICE
I. Antecedentes de la empresa 4
1.1 Origen 4
1.2 Giro del negocio 6
1.3 Producto o servicio que comercializa 6
1.4 Accionistas, participacin y forma societaria 7
1.5 Misin, visin, valores y principios 13
II. Proceso de internacionalizacin 14
2.1 Razones de accin o reaccin 14
2.2 Anlis de la modalidad de negocio internacional elegida 15
2.3 Planificacin estratgica, objetivos, anlisis FODA, estrategias.
Ventaja competitiva. 16
2.4 Diagrama de J. Daniels 19
2.5 Anlisis de las fuerzas no controlables 20
2.6




INTRODUCCIN




En los ltimos aos, se han producido una gran cantidad de fusiones y adquisiciones,
que han tenido como resultado la consolidacin de grandes empresas con altas
participaciones de mercado.

Sin embargo, cabe sealar que todas las grandes empresas una vez que la demanda
de productos en su pas de origen no alcance a cubrir sus expectativas de crecimiento
y rentabilidad, buscan nuevos horizontes, expandindose geogrficamente utilizando
diversos mtodos como las alianzas, fusiones, adquisiciones, privatizaciones entre
otros, que le permiten a las empresas abarcar nuevos mercados y as seguir
expandindose.

Sodimac representa una de estas empresas, que comenz a internacionalizarse,
exportando su ventaja competitiva para obtener retornos ms altos de los que perciba
en su pas. Utilizando diversas estrategias y creando alianzas lo que le permiten ser
sustentable y prolongar su ventaja competitiva por un largo plazo.

En el presente trabajo se analizar la estructura de la industria, la ventaja competitiva
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de Sodimac ,su sustentabilidad y su modelo de negocio, analizando el por qu esta
empresa Chilena decidi expandir su mbito geogrfico y como hoy mantiene una
incipiente participacin de mercado en los pases en donde ha arribado tales como
Colombia,Per,Argentina,Brasil y prximamente Uruguay.


























I.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1.- ORIGEN:

El 20 de mayo de 1996 se constituy como Sociedad Annima Cerrada con el nombre de
Fados S.A. ante el notario pblico Flix Jara Cadot. Un extracto de dicha escritura se
inscribi en el Registro de Comercio de Santiago en 1996 a fojas 11.989, N 9.726.
Posteriormente, con fecha 26 de agosto de 1996, ante el notario pblico Enrique Morgan
Torres, se redujo a escritura pblica el acta de la Junta Extraordinaria de Accionistas en
que se acord el cambio de la razn social por la de Casa y Hogar S.A.En Junta
Extraordinaria de Accionistas de fecha 31 de julio de 2002, cuya acta se redujo a
escritura pblica ese mismo da, ante el notario Alberto Moz Aguilar, se acord, entre
otras materias, cambiar nuevamente la razn social por la de Homestore S.A. y modificar
su objeto, estableciendo como giro principal de la sociedad operar, directa o
indirectamente, una cadena de tiendas para efecto de desarrollar el negocio de venta al
por menor y al por mayor de materiales de construccin y productos de decoracin,
alhajamiento y mejora del hogar.
Posteriormente, en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada el 30 de abril de 2004,
cuya acta se redujo a escritura pblica en la misma fecha, ante el notario Alberto Moz
Aguilar, se acord aumentar el capital de la sociedad, incremento que fue pagado, en
parte, mediante el aporte que efectuaron los accionistas de la totalidad de acciones que
posean en la sociedad Sodimac Uno S.A., la que se disolvi absorbiendo de este modo
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Homestore S.A. el total de su activo y pasivo. Se modific, adems, el nombre de la
sociedad, que pas a llamarse Sodimac S.A., y se acord someterla a las normas de las
sociedades annimas abiertas.
Sodimac S.A. est inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y
Seguros de Chile bajo el N 850, de fecha 22 de octubre de 2004.
HISTORIA
Sodimac se ha consolidado como la principal compaa de su rubro en Amrica Latina,
procurando dar respuesta a las necesidades de sus clientes empresas, maestros
especialistas y familias, con un modelo que naci en Chile, pero que desde la dcada
del 90 se internacionaliz, llegando primero a Colombia, luego a Per, posteriormente
a Argentina y a Brasil en 2013, y prepara su desembarc en Uruguay.

1952.- En Chile nace Sodimac, como una cooperativa abastecedora de empresas del
rubro de la construccin.

1982.- Empresas Dersa compra los activos operacionales de Cooperativa Sodimac y
forma la Sociedad Sodimac.

1988.- La empresa introduce el formato de venta al detalle Homecenter, para
satisfacer en un solo punto de venta las necesidades de mejoramiento del hogar.

1992.- Se crea el formato Sodimac Constructor, dirigido a contratistas, maestros
especialistas y pequeas empresas constructoras

1994.- Con la apertura de un primer Homecenter en Colombia, Sodimac da inicio a su
internacionalizacin.

2000.-Combinando un local Homecenter, una sala y un Patio Constructor, la empresa
inaugura un nuevo estilo de tiendas.

2002.-Homecenter Sodimac se integra al Marketing Hall of Fame como Mejor Marca
Actual.

2003.-Sodimac S.A. se integra como filial del Grupo SACI Falabella.

2004.-Se profundiza la internacionalizacin de Sodimac con la apertura de las
primeras tiendas en Per.

2007.-La empresa complementa su oferta a especialistas con la compra del 60% de la
cadena Imperial, lder en distribucin de maderas y tableros en Chile.

2008.- Sodimac inaugura su primer Homecenter en Argentina, ampliando su presencia
regional.

2009.- Sodimac inaugura Homecenter Copiap, primera tienda del rubro en
Latinoamrica en obtener la certificacin LEED del US Green Building Council.
En Chile se lanza Homy, una nueva propuesta de tienda que busca masificar el diseo
y la decoracin.

2010.- Sodimac Chile es la primera firma de retail en Amrica Latina en lograr la
mxima calificacin internacional en reportes de sostenibilidad: Nivel A+ GRI Checked,
con verificacin externa.
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Sodimac es una de las primeras empresas de la regin en adherir y comenzar a
implementar los lineamientos de la nueva Norma ISO 26000 de RSE.

2011.- Sodimac Chile mide por primera vez su huella de carbono, transformndose en
la primera firma de retail que incorpora en esta medicin a clientes, proveedores y
trabajadores.
Sodimac se suma como empresa fundadora de la Bolsa del Clima de Santiago (SCX),
iniciativa pionera en Latinoamrica.

2012.- Sodimac lanza en Chile su Centro de Innovacin, iniciativa que busca
sistematizar la innovacin con sus proveedores.
Sodimac obtiene el premio Sofofa RSE 2012, entregado anualmente a las empresas
que demuestran un compromiso integral y permanente con la responsabilidad social,
una slida trayectoria, cumplimiento de sus responsabilidades legales y buenas
relaciones laborales.

2013.- Sodimac da un importante impulso a su internacionalizacin e ingresa a Brasil
con la adquisicin de la cadena Dicico, que opera 56 tiendas en Sao Paulo.
La empresa anuncia su ingreso a Uruguay, que se materializar en 2014.
Sodimac se integra a Sedex, una organizacin sin fines de lucro cuyo objetivo es
posibilitar mejoras en las prcticas comerciales responsables y ticas de las cadenas
de suministro en el mundo.
Se logra un importante avance en marcas propias; la lnea Bauker recibe el premio
Marca del Ao otorgado por la Achap y su campaa obtiene el Len de Plata en el
Festival Internacional de Publicidad de Cannes.
Se pone en marcha la primera Red Nacional de Puntos Limpios, con 15 puntos
ubicados en tiendas a lo largo del pas.
La compaa finaliza su gran proyecto de forestacin urbana, que signific plantar
16.000 rboles en el Parque Metropolitano de Santiago.
La empresa recibe el Premio Lderes en Cambio Climtico, categora Plata, de
Fundacin Chile y revista Capital.
El Centro de Innovacin inaugurado en 2012 en Chile toma alcance regional y se
transforma en el Centro de Innovacin con Proveedores (CIP), una iniciativa que
abarca a todas las empresas relacionadas en Latinoamrica y que permitir articular y
potenciar el trabajo para sistematizar la diferenciacin de la oferta junto a los
proveedores, los clientes y la red de valor. Se conforma adems el Comit de
Innovacin Estratgico.

1.2.- GIRO DEL NEGOCIO

Para enfrentar el importante crecimiento de la industria, Sodimac ha implementado
una exitosa estrategia de segmentacin de mercado. Para ello, ha establecido
distintos tipos de formato de negocio y servicios complementarios ofrecidos a sus
clientes. La propuesta actual de Sodimac procura incorporar en un solo lugar todos los
formatos de venta, sin embargo, cada uno de stos tiene estrategias particulares que
estn orientadas a servir de la mejor manera a nuestros clientes.

Junto con sus tradicionales formatos Homecenter, Constructor y Venta a Empresas, en
2010 se sigui consolidando a Homy como un nuevo piloto de tienda, orientado a
ofrecer diseo y decoracin a precios accesibles. En sus 4.415 m2, que recrean
alternativas de livings, comedores, dormitorios, cocinas, baos y terrazas, se exhiben
ms de 2.000 productos diferentes, incluyendo aqullos de diseadores nacionales
emergentes.

1.3.- PRODUCTO O SERVICIO QUE COMERCIALIZA
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Sodimac mantiene un stock permanente con ms de 50.000 productos, entre
materiales de construccin, productos para la minera, industria, comercio y
terminaciones de viviendas. Adems, de una gran variedad de mercadera con
despacho directo desde las bodegas de sus proveedores.
Tambin, Sodimac cuenta con la opcin de importar los productos que los clientes
necesiten desde cualquier parte del mundo, para esto se opera con una amplia red de
proveedores a nivel internacional.



Sodimac desarrolla su negocio en tres segmentos de mercado:

Mejoramiento del Hogar:
Incluye productos de decoracin, accesorios y equipamiento para el hogar destinados
a familias.

Reparacin y Mantencin del Hogar:
Adems de los dueos y dueas de casa, este segmento est conformado
principalmente por profesionales independientes, tales como maestros y pequeos
contratistas, que realizan ampliaciones, reparaciones y mantenciones, tanto para
hogares de terceros como para comercios y empresas.

Obras Nuevas:
Considera la demanda generada bsicamente por grandes empresas constructoras
para la ejecucin de nuevos proyectos.
Aunque gran parte de la demanda de la industria proviene de actividades relacionadas
directamente con la construccin, este mercado se correlaciona no slo con este
sector, sino tambin con el retail.

El modelo de negocios de Sodimac

Para desarrollar su negocio, Sodimac ha implementado una exitosa estrategia de
segmentacin de mercado, basada en diferentes formatos de ventas y servicios
complementarios ofrecidos a sus clientes.

Formatos de venta Sodimac
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Las tiendas Homecenter Sodimac ofrecen una amplia variedad de productos y
servicios destinados al equipamiento, renovacin, remodelacin y decoracin,
orientados principalmente a familias que buscan mejorar sus hogares.
Por su parte, Sodimac Constructor se enfoca en los profesionales, maestros y
contratistas que buscan materiales de construccin y productos de ferretera a los
mejores precios. Estos clientes exigen una atencin rpida y experta, por lo que las
tiendas estn estructuradas en torno a un patio que permite cargar los vehculos de los
clientes directamente y luego pagar de modo expedito. Adicionalmente, la compaa
cuenta con un formato especializado en el rubro de los mueblistas y maderas,
operando 14 tiendas bajo la marca Imperial, que ofrecen un surtido y servicios
valorados por este segmento de clientes.
Sodimac Empresas atiende a empresas constructoras, industriales y metalmecnicas,
as como a ferreteras. Estos clientes compran en grandes volmenes y requieren
mucha formalidad en el cumplimiento de los compromisos y plazos de entrega.

1.4.- ACCIONISTAS, PARTICIPACIN Y FORMA SOCIETARIA
Sodimac es parte del grupo SACI Falabella, uno de los principales conglomerados de
retail de Amrica Latina, que est presente en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y
Per, y prximo a ingresar a Uruguay.
SACI Falabella controla el 100% de la propiedad de Sodimac, a travs de las
sociedades Home Trading S.A. e Inversiones Parmin SpA.

Home Trading S.A.
99,9999986%
17.758.157.950 acciones

Inversiones Parmin SpA
0,0000014%
252 acciones

Total de acciones:
17.758.158.202


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El resto de la propiedad se encuentra atomizada. Al 31 de diciembre de 2013, ningn
accionista tena ms del 1,5% de las acciones de la compaa.



A continuacin, se detallan los 12 mayores accionistas
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La estructura de gobierno corporativo de Sodimac est liderada por su directorio de
nueve miembros, que establece los lineamientos generales, vela por su cumplimiento
y responde frente a los accionistas de la empresa.
Tres de sus integrantes conforman un comit de directores. ste est integrado por
Juan Carlos Corts Solari, Jaime Garca Rioseco y Nicols Majluf Sapag.
La plana ejecutiva est encabezada por un gerente general corporativo, del cual
dependen los gerentes generales de Sodimac Argentina, Sodimac Brasil, Sodimac
Chile, Sodimac Colombia y Sodimac Per.
A su vez, ste lidera un comit ejecutivo corporativo, estructura que permite una
direccin del negocio gil y eficiente en apoyo a la poltica de internacionalizacin que
desarrolla Sodimac. La misin de este equipo gerencial es lograr en todos los
mercados un crecimiento balanceado con buenas prcticas, aplicando las sinergias de
una operacin a escala internacional, pero respetando siempre la cultura y las
especificidades propias de cada pas. Tanto Sodimac Chile como su filial Imperial
tienen, adems, sus respectivos comits ejecutivos, que controlan y gestionan el
desarrollo econmico, social y medioambiental de la compaa.
Sodimac cuenta con un Sistema de Probidad Corporativa, cuyo objetivo es
identificar,prevenir y abordar eventuales casos que puedan daar la seguridad, imagen
y sostenibilidad de la empresa y la confianza que en ella depositan trabajadores,
clientes,inversionistas, proveedores, organismos gubernamentales y comunidad en
general.
Este sistema contempla un mecanismo con representacin y estructura formal en los
distintos niveles de la compaa, incluyendo al directorio, que asegura formalmente
una adecuada gestin.
La empresa tiene una serie de normativas ticas y procedimientos de control:
Cdigo de tica.
Manual de Proveedores.
Prevencin de Prdida y Auditora Interna.
Auditora Externa.

1.5.-MISIN, VISIN, VALORES Y PRINCIPIOS

Nuestra Visin
Ser la empresa lder de proyectos para el hogar y construccin que, mejorando la
calidad de vida, sea la ms querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes,
trabajadores y proveedores en Amrica.



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Nuestra Misin
Desarrollarnos con innovacin y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos,
servicios y asesora, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueos y
proyectos de nuestros clientes.

Nuestros Valores
Son la base que marca nuestras relaciones y forma de hacer negocios. Representan
aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra
misin. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratgicas sobre los cuales
se construye nuestra empresa.

Responsabilidad
Cuidado y desarrollo de nuestra gente.
Responsabilidad social.

Excelencia
Excelencia en el servicio al cliente.
Espritu emprendedor e innovador.
Rentabilidad para los accionistas.

Respeto
Diversidad.
Trabajo en equipo
Integridad
Honestidad.
Transparencia.
II.- PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN

2.1.-RAZONES DE ACCIN O REACCIN QUE MOTIVARON A LA
EMPRESA A INTERNACIONALIZARSE

RAZONES DE ACCIN

Consecuencia del desarrollo de la empresa
El principal desafo para la empresa es mantener y administrar su alta tasa de
crecimiento incluyendo el desarrollo del personal y la mantencin de sus
ventajas competitivas y posicin de liderazgo en la industria.
Por otra parte, se estima que la expansin de la industria mediante sistemas de
comercializacin basados en este tipo de formatos, la creciente inversin de
firmas internacionales del rubro en el pas as como la eventual
desintermediacin de los mercados, aumentar las exigencias futuras de la
empresa.

Utilidades
Debido a su incursin en el mercado internacional Sodimac desea lograr una
mayor rentabilidad en sus operaciones y ser lder en el mercado internacional.

Compromiso de la gerencia
Los controladores de la sociedad conforman un grupo econmico con
presencia internacional y con amplia trayectoria y prestigio a nivel nacional,
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tanto en el sector construccin como en otras actividades econmicas, lo que
les permite aplicar estrategias y realizar innovaciones con la finalidad de captar
ms clientes.

Productos diferenciados
Sodimac a travs de sus marcas propias a marcado la diferencia, las cuales ya
representan un porcentaje importante de las ventas en los cuatro mercados
que la empresa abastece. Durante el ao se trabaj en una poltica de
racionalizacin, dejando a disposicin del pblico slo aquellas que brinden un
real valor agregado a clientes y profesionales, y al mismo tiempo se mejor la
calidad y presentacin de estas marcas, buscando as realzar su atractivo para
el consumidor. La labor efectuada en este sentido con Klor, Topex, Home
Collection y Bauker, transformaron a dichas marcas pertenecientes a Sodimac
en parte de los hitos del ao. Bauker, adems, cumpli 10 aos en la cartera
de productos de Sodimac (ofreciendo un amplio surtido de herramientas
elctricas y maquinaria, entre otros).


RAZONES DE REACCIN

Necesidad de la empresa a adaptarse
La exploracin de mercados internacionales fue necesaria para tener
posicionamiento en el mercado, lo que hace que sean ms eficientes debido a
la competencia.
Presiones competitivas
Sodimac tiene mucha presin por parte de las fuerza competidora en el
exterior lo que hace que innove y aplique estrategias para poder ser lideres en
el mercado.

2.2.- ANLISIS DE LA MODALIDAD DE NEGOCIO INTERNACIONAL
ELEGIDA

Sodimac emplea la Inversin extranjera Directa como modalidad de negocio
internacional ya que realiza fusiones y adquisiciones en el extranjero con el fin de
alcanzar mayor competitividad, sus estrategias internacionales optadas por Sodimac
se han basado principalmente en una diferenciacin por el formato de la empresa y
concaractersticas similares a las de Chile que es algo nuevo en los pases
vecinos,con calidad y alta variedad de productos, ms las facilidades financieras.
Tambin se le incluyen los factores determinantes para el xito de la estrategia, dado
principalmente por su poca rivalidad con empresas similares que le puedan competir,
patrones de estrategia muy similares a los de Chile y condiciones de la demanda
bastante parecidos a los que el retail Chileno esta acostumbrado.Por esta razn, la
mayora de los operadores de retail estn exportando su modelo de negocio a pases
donde ste no estaba desarrollado, existiendo un gran crecimiento potencial y pocos
competidores, con consumidores con poco conocimiento sobre este tipo de modelo de
negocio.





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2.3.-PLANIFICACIN ESTRATGICA DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACION DE LA EMPRESA


Planificacin estratgica:

Sodimac Chile est realizada en base a las polticas de internacionalizacin dirigida
por el Comit corporativo, que tiene a su cargo a Sodimac Per, Sodimac Argentina,
Sodimac Colombia, Sodimac Brasil y Sodimac Chile.
Tienen como pilares bsicos para lograr su expansin internacional a 2015 los
siguientes puntos:
Continuar creciendo en ventas.
Incrementar el nmero de tiendas a nivel internacional.
Mejorar el resultado antes de impuestos.
Mantener un excelente nivel de recordacin de la marca.
Ser la empresa ms admirada y querida por sus consumidores y trabajadores.
Ser reconocida como una empresa socialmente responsable.
Mejorar el indicador de rotacin de personal.
Modernizar e incorporar ms activamente la tecnologa e internet a toda su
operacin.

Objetivos:

Para continuar con su plan de internacionalizacin Sodimac busca cumplir los pilares
que hemos mencionado anteriormente, teniendo como objetivo y meta para el 2015 los
siguientes:





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Anlisis FODA

Fortalezas
1. Forma parte del Grupo Falabella, presente en varios pases de Latinoamrica.
2. Mltiples beneficios con los trabajadores de la empresa.
3. Mantiene un alto nivel de recordacin de la marca, ubicada en el Top of mind
de los clientes que consumen los productos.
4. Considerada como la cadena ms grande de Amrica Latina especializada en
el mejoramiento del hogar.
5. Adems de Chile, la empresa es considerada como una de las mejores
instituciones para trabajar dentro de cada uno de los pases donde opera
segn el ranking elaborado por el Great Place to Work.
6. Cuenta con una poltica de buen gobierno corporativo.
Debilidades
1. No todos los productos ofertados dentro de sus tiendas tienen los precios ms
bajos.
2. Incremento en la rotacin de personal.
Oportunidades
1. Acceso a los clientes para la compra al crdito a travs de su Tarjeta de crdito
CMR.
2. Competencia creciente del mercado nacional e internacional, lo cual obliga a la
empresa a ser ms eficiente.
Amenazas
1. Frecuente cambio de necesidades de los clientes.
2. Participacin agresiva por parte de la competencia.
3. Ciclos econmicos internacionales variantes.
DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA:
La estrategia que se utilizar es la internacional, ya que Sodimac quiere aprovechar
sus competencias clave y el marco de sensibilidad global. Es decir, aprovechar la
globalizacin para que pueda expandirse y manejar todo desde el pas de origen,
implementando sus propios sistemas. Por ejemplo, se mantiene presente los formatos
del pas matriz, home center y constructor. El punto clave, es que estos formatos se
adaptan al mercado de cada pas en los que se orienta, y de acuerdo a las
necesidades de cada sector al que va dirigido.
Estrategia 1.- Fortalecer las relaciones laborales entre los colaboradores de la
empresa, el cual permita promover el mejor ambiente laboral dentro de esta.
Para esto relacionamos la fortaleza Nro 5, ya que al generar un buen clima laboral,
esto permitir que Sodimac se siga manteniendo como una de las mejores empresas
para trabajar en cada uno de los pases donde tiene presencia.
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Estrategia 2.- Incentivar a la realizacin de las actividades en la empresa basadas en
los valores como responsabilidad, excelencia, integridad y respeto.
Con ello relacionamos la fortaleza Nro 6, ya que se lograr que todas las reas de la
organizacin tengan una conducta tica, la cual reafirme el buen gobierno corporativo
de Sodimac.
Estrategia 3.- Lograr relaciones estratgicas con los proveedores con el fin de lograr
estndares de calidad, los cuales permitan ser a la empresa ms eficiente.
Con ello, se podr notar la relacin que guarda con la oportunidad Nro 2, ya que esta
el ser ms eficiente permitir a la empresa ser ms competente y continua
aumentando su participacin de mercado.
Estrategia 4.- Asegurar la prctica de un marketing responsable basado en la calidad y
seguridad de los productos y el servicio de excelencia con el fin de ser una empresa
reconocida por todos sus clientes.
Con esto se consigue, prevalecer el grado de recordacin de la marca en la mente de
todos los consumidores de Sodimac (Fortaleza Nro 3).
La implementacin de estas estas estrategias permitir hacer posible la realizacin de
las metas de la empresa al prximo ao, las cuales le permitirn que contine la
internacionalizacin e iniciando operaciones en ms pases de Latinoamrica.
Esta accin favorece al crecimiento tanto de Sodimac Chile como del Grupo Falabella,
el cual estar basado en sus pilares estratgicos de sostenibilidad.

VENTAJA COMPETITIVA

La ventaja competitiva de Sodimac proviene de su exitosa operacin de la red de
Centros de Distribucin (Homecenter y Sodimac Constructor), caracterizada por
precios competitivos, adecuados mrgenes de comercializacin y un amplio stock de
inventarios, situacin que le permiten ofrecer una mayor diversidad de productos a los
consumidores. Asimismo, el equipo gerencial ha sido pionero en cambiar los mtodos
tradicionales de comercializacin en la industria y en aplicar un formato de tiendas
ms acorde con los
requerimientos de sus clientes finales.
La empresa opera exitosamente dos formatos de distribucin orientados a distintos
segmentos, de alta productividad y que generan flujos de caja acordes con los
requerimientos del negocio. En la medida que la compaa contine creciendo y se
consolide la industria, esperamos que la empresa sea capaz de continuar con su
cultura innovadora y su orientacin al servicio y, por lo tanto, mantenga su posicin de
liderazgo y su desempeo financiero. El principal desafo para la empresa es mantener
y administrar su alta tasa de crecimiento, incluyendo el desarrollo del personal y la
mantencin de sus ventajas competitivas y posicin de liderazgo en la industria.
Por otra parte, se estima que la expansin de la industria mediante sistemas de
comercializacin basados en formatos de salones de exposicin, la creciente inversin
de firmas internacionales del rubro en el pas, as como la eventual desintermediacin
de los mercados, aumentar las exigencias futuras de la empresa



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2.4 DIAGRAMA DE J. DANIELS PARA EL ANLISIS DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA ELEGIDA (4 EJES)
El Patrn usual de Internacionalizacin















EMPRESAS
SODIMAC
MEDIO
ALTO
BAJO
Grado de semejanza entre
el pas de origen y el
pas anfitrin
Manejo interno o externo
de las operaciones en el
exterior.
A B
D C
Nmeros de pases extranjeros
en la que la empresa hace
negocios.
Modo de Operaciones.
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A.- Grado de semejanza entre el pas de origen y el pas anfitrin
En este eje a Sodimac lo calificamos como Bajo, porque tiene presencia en cuatro
pases como son Argentina, Colombia, Per y Chile, estos pases tienen mucha
similitud con el pas de origen, en el idioma, la cercana geografa, algunas costumbres
y se puede decir que comparte parte de su historia.
B.- Manejo interno o externo de las operaciones en el exterior
En este eje a Sodimac lo calificamos como Alto, porque ellos mismos se encargan del
manejo interno o externo de las operaciones en el exterior, no contratan a una
empresa para que se encargue.
C.- Modo de Operaciones
En este eje a Sodimac lo calificamos como Alto, porque a travs del Grupo Falabella
hacen una Inversin Directa Extranjera total en el exterior, invierten en infraestructura,
personal y tecnologa..
D.- Nmeros de pases extranjeros en la que la empresa hace negocios
En este eje a Sodimac lo calificamos como Medio, porque solo tiene presencia en
cuatro pases como ya mencionamos Argentina, Colombia, Per y Chile.
2.5 ANLISIS DE LAS FUERZAS NO CONTROLABLES DEL PAS
Analizaremos a Colombia que es el pas con mayor presencia de Sodimac Chile.
Fuerzas Culturales
Las diferencias culturales influyen mucho en los negocios internacionales, pero
Sodimac ha invertido solo en Amrica del Sur, lo que hace ms fcil su
internacionalizacin, ya que estn unidos por la misma historia, excepto Brasil
Idioma.- El idioma predominante en Colombia es el espaol al igual que en sus otras
sedes, excepto Brasil. Con respecto a los dialectos en cada pas, la empresa matriz
Sodimac Chile establece dentro de sus polticas que todos los manuales,
procedimientos y cdigos de tica sean formulados en cada pas de sede, para evitar
algn problema de interpretacin.
Fuerzas Polticas y Jurdicos
Colombia social de derecho organizado en forma de Repblica unitaria,
descentralizada, con autonoma de sus entidades territoriales, democrtica,
participativa y pluralista, fundada en el respeto de la dignidad humana, en el trabajo y
la solidaridad de las personas que la integran y en la prevalencia del inters general.
Fuerzas Econmicas
Colombia es la cuarta economa ms grande de Amrica Latina, forma parte de los
CIVETS (Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turqua y Surfrica), que los
conforman economas emergentes con alto potencial de desarrollo.La Inversin
Extranjera Directa que entraron al pas en el aos 2011 ascendieron a los US$13 mil
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millones y signific casi duplicar el registro alcanzado ya que en el ao 2010 hubo una
inversin de US$6,9 mil millones.
Con respecto a la libertad econmica, en la publicacin del presente ao que hizo
HeritageFoundation, Colombia alzando a clasificarse en el ltimo escalafn del grupo
de pases Considerados como Economas mayormente libres. Alcanzando un
puntaje de libertad econmica de 70.7, con esto ascendi a la posicin 34 del ranking,
luego de haber estado en el lugar 37 en 2013, con una calificacin de 69.9.
Algunos datos importantes:
PBI Per Cpita.- Va en crecimiento como se puede observar en el grfico.


Ingreso Nacional Bruto INB per cpita Mtodo Atlas.- En el ao 2013 sus ingresos
alcanzo a US$7,560, teniendo un ingreso mediano alto con respecto a Amrica Latina
y el Caribe en desarrollo solamente.
Tasa de Desempleo.- La tasa de desempleo en Colombia es de 12.5% ha seguido
siendo elevada dentro del contexto regional, pero ha reducido con respecto a los dos
ltimos aos. Hace solo un ao esta tasa se ubicaba ms de un punto porcentual por
encima.
ndice de precios al consumidor.- Actualmente la economa colombiana fija rangos de
metas de inflacin, lo que hace que la autoridad monetaria utilice varias herramientas
de poltica econmica para alcanzar la meta deseada. Desde mediados del 2009, la
inflacin ha sido de 3.43% en promedio.
Fuerzas Financieras
Actualmente la moneda colombiana (Peso) est atravesando por un periodo de
apreciacin, sin embargo, es importante destacar que la apreciacin del peso es
resultado en parte de diversos factores relacionados a la economa colombiana, entre
los que se encuentra:
La buena percepcin que tienen los mercados internacionales de nuestra
economa.
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El slido crecimiento de la economa que se viene presentando desde el ao
2009.
Los mejores indicadores de confianza y expectativas del consumidor y de los
inversionistas.
El contexto internacional.

TASA DE CAMBIO


2.6 INTEGRACIN ECONMICA
Los acuerdos econmicos que tiene el Per con Colombia (pas que tiene ms
presencia Sodimac), son:
Comunidad Andina.- Es una comunidad de pases unidos voluntariamente con el
objetivo de alcanzar un desarrollo integral, ms equilibrado y autnomo, mediante la
integracin andina, suramericana y latinoamericana. Los pases que lo integra son
Bolivia, Colombia, Ecuador y Per, que estn unidos por el mismo pasado, una
variada geografa, una gran diversidad cultural y natural, as como objetivos y metas
comunes. Objetivos:
Promover el desarrollo equilibrado y armnico de los Pases Miembros en
condiciones de equidad, mediante la integracin y la cooperacin econmica y
social.
Acelerar el crecimiento y la generacin de empleo laboral para los habitantes
de los Pases Miembros.
Facilitar la participacin de los Pases Miembros en el proceso de integracin
regional, con miras a la formacin gradual de un mercado comn
latinoamericano.
Disminuir la vulnerabilidad externa y mejorar la posicin de los Pases
Miembros en el contexto econmico internacional.
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Fortalecer la solidaridad subregional y reducir las diferencias de desarrollo
existentes entre los Pases Miembros.
Procurar un mejoramiento persistente en el nivel de vida de los habitantes de la
Subregin.
Acuerdo Comercial entre la Unin Europea y Per y Colombia.- este no solo
contribuir a la apertura de los mercados sino que generara nuevas oportunidades de
comercio e inversin y favorecer la estabilidad y previsibilidad de la relacin
econmica entre las partes.
Los acuerdos econmicos que tiene Chile pas de origen con Colombia pas donde
hay mayor presencia, son:
Acuerdo de Libre Comercio entre Chile y Colombia.- Actual Acuerdo de Libre
Comercio (ALC) entre Chile con Colombia permite que el 98% del total del comercio
bilateral se encuentre libre de aranceles. Se trata de una amplia liberalizacin, pero
para llegar a este nivel de profundizacin comercial, ambos pases han recorrido un
extenso camino de relaciones econmicas. Adems, permiti mejorar todas las
disciplinas comerciales, como las Normas de Origen, Procedimientos Aduaneros,
Facilitacin del Comercio, Polticas de Competencia, Medidas Sanitarias y
Fitosanitarias y Obstculos Tcnicos al Comercio.
El acuerdo tiene como objetivos centrales el establecimiento de un espacio econmico
ampliado entre los dos pases, que permita la libre circulacin de bienes, servicios e
inversiones, adems de buscar una accin coordinada en los foros econmicos
internacionales.
Alianza del Pacfico.- Es una iniciativa de integracin regional creada el 28 de abril de
2011 por Chile, Colombia, Mxico y Per. Tiene como objetivo:
Construir, de manera participativa y consensuada, un rea de las economas
de integracin profunda para avanzar progresivamente hacia la libre circulacin
de bines, servicios, capitales y personas.
Impulsar un mayor crecimiento, desarrollo y competitividad de las economas
de las Partes, con miras a lograr mayor bienestar, superar la desigualdad
socioeconmica e impulsar la inclusin social de sus habitantes.
Convertirse en una plataforma de articulacin poltica, integracin econmica y
comercial, y proyeccin al mundo, con nfasis en la regin Asia-Pacfico.

III. PERSPECTIVAS DE LA EMPRESA EXTRANJERA ASIGNADA EN EL
PER
Las perspectivas de Sodimac estn relacionadas, como ya se ha mencionado, a los
pilares estratgicos que consideran como factor clave para el desempeo de sus
funciones, en todos los pases donde se encuentran presente. Por ello, el Per no es
una excepcin en el cumplimiento de dichos pilares. Debemos tambin tomar en
cuenta, la poltica expansionista de Sodimac, ya que tiene proyectado la apertura de
nuevos puntos de venta dentro de Lima y en provincias como Cajamarca y Chiclayo.
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Los desafos que se han trazado, son numerosos, partiendo por el incremento de las
ventas y mejorar la cuota de mercado, posicionar a la compaa con la mejor
reputacin y como la ms querida del pas.
La primera perspectiva de la empresa, es la apertura de nuevas tiendas con el formato
Tienda verde, ya que, actualmente se tiene solo una tienda con dicho formato en el
distrito de Ate. Esto, a diferencia de Sodimac Chile, donde las tiendas con formato
Home Center y Constructor se encuentran orientados a la preservacin del medio
ambiente.
La segunda perspectiva en cuestin a las relaciones laborales es ubicarse en el primer
puesto de la encuesta del Great Place to Work, en la que se postula anualmente y en
el ltimo ranking se posicion en el 6to puesto. Este posicionamiento demuestra el
inters de la empresa por sus trabajadores, por ello, actualmente se preocupan por
retener el personal clave dentro de la compaa. Esto permitir superar una de las
debilidades con mayor nfasis dentro de Sodimac, la cual es el alto nivel de rotacin
del personal.
La tercera perspectiva est relacionada al compromiso con la comunidad, Sodimac a
nivel internacional es destacado por la importancia que le brinda a apoyar a las
comunidades ms necesitadas. En nuestro pas Sodimac se ha preocupado de dejar
una huella positiva entre las comunidades, que se encuentran vinculadas a sus
actividades comerciales, generando acciones de responsabilidad social.
Los programas a implementar son: Crculo de Especiales Sodimac, con el cual, se
emplear campaas de marketing responsable, enfocados en ofrecer capacitacin a
los proveedores y a universitarios. Adems, se implementarn campaas de salud y
accesibilidad a seguros para prevencin de accidentes dentro del mismo marco, para
ms de 70 000 personas, ya que actualmente son 50 000 personas inscritas.
Se mantendr vigente la alianza con la fundacin Techo (antes Un Techo para mi
Pas) para contribuir con la construccin de viviendas de emergencia en zonas ms
necesitadas del Per.
Todas las perspectivas ya mencionadas lograrn que Sodimac se mantenga vigente y
en el top of mind de los clientes y proveedores, tal como lo demostr en el 2013 que
segn la consultora Milward Brown.
Tambin debemos tomar el enfoque como Sodimac expansionista, ya que, su ltima
adquisicin para poder contrarrestar la competencia, fue la compra de Maestro, quien
era su competidor directo. Esto va a generar que la participacin de mercado y la
cuota de mercado aumente y abarque ms sectores de mercado. Este modelo es el
mismo que sigui Sodimac en Brasil al adquirir el 50,1% de la cadena paulista de
mejoramiento del hogar Dicico, va compra de acciones existentes y de un aumento de
capital.



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IV. CONCLUSIONES
Sodimac ha acertado en iniciar su internacionalizacin en el mercado colombiano, ya
que este es un pas de economa emergente y en constante crecimiento.
Se puede apreciar que a lo largo de estos 16 aos ha logrado posicionarse en el
mercado de dicho pas. Esta situacin se ha dado gracias a los acuerdos comerciales
entre el Chile y Colombia como por ejemplo, el Acuerdo de Libre Comercio.
A parte de ello, esta empresa ha logrado obtener presencia en otros pases
lationoamericanos como: Brasil, Argentina y Per. En el caso de este ltimo, ha tenido
un notable crecimiento en la participacin de mercado. Esto sumado a la adquisicin
realizada en el mes pasado de su principal competidor directo, la empresa Maestro
S.A. Con ello lograr una mayor participacin de mercado y esto tendr un efecto
directo en el dominio del mercado peruano en el segmento de Homecenter.
V. RECOMENDACIONES