DANIEL BUSTAMANTE VLEZ

PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO 1 599682

CUESTIONARIO DE REPASO.
1. Qu es mercadeo?
son las tcnicas utilizadas para vender un producto.
2. Qu es un mercado?
Es un grupo de personas con necesidades, poder adquisitivo, y voluntad de
compra que se renen para intercambiar bienes y servicios.
3. Cules son las caractersticas que se deben encontrar en un mercado
para que sea ptimo para una empresa?
Buen precio, excelente calidad, garanta.
4. Explique con un ejemplo los conceptos de mercado, segmento y nicho.
Mercado: comida para mascotas.
Segmento: personas con mascotas.
Nicho: comida para perros.
5. Explique en qu consiste la mezcla de marketing.
El marketing mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada
comnmente por las empresas para analizar cuatros variables bsicas de su
actividad: producto, precio, distribucin y promocin.
6. Cules son las 7ps del marketing?
Precio
Plaza
Promocin
Producto
Percepcin
Procesos criticos
Persona
7.Explique cada una de las 7ps del marketing.
Precio: es el valor del bien o servicio.
Plaza: es la forma de distribucin
Promocin: es la comunicacin y publicidad que se le hace al producto.
Producto: Es el bien o servicio que se vende.
Percepcin: es la imagen que tienen los clientes de los productos o servicios
Procesos crticos: son todas las etapas y actividades en las que interviene el
producto.
Persona: es el cliente externo (consumidor) y el cliente externo (empleado)
8. Qu es el merchandising?
es todo tipo de exhibicin que se le hace al producto en las tiendas o almacenes

de lnea.
9. Cules son las etapas de un plan de marketing?
a. Analisis de situacin
b. Determinacin de objetivos.
c. elaboracin y seleccin de estrategias
d. plan de accin
e. establecimiento de presupuesto.
f. mtodo de control.
10. Cundo se habla de integralidad en la aplicacin de las acciones de
mercadeo, a que se hace referencia?
Que exista coherencia y lgica en todo el proceso, que las acciones sean bien
coordinadas
11. Cundo se habla de proyectar el mercado se hace referencia a qu?
Segmentar el mercado para perfilar al cliente
12. Cul es el aspecto ms importante en la proyeccin de mercados y por
qu?
13. El eje central de todas las acciones de mercadeo, debe ser cul?
El cliente
14. Defina en que consiste el conocimiento del perfil del consumidor.
Se refiere a conocer las necesidades y expectativas del cliente, cuanto est
dispuesto a pagar
15. Cundo se habla de caractersticas conductuales del cliente a qu
hacemos referencia?
hace referencia a la forma de ser, personalidad y comportamiento del cliente
16. Explique las variables que deben ser analizadas en la segmentacin
demogrfica, geogrfica y sicogrfica del cliente, realice una tabla.

Segmentacin
demogrfica

Segmentacin
geogrfica

Segmentacin
sicogrfica

Edad

Poblacin

Deseos

Sexo

Ciudad

Necesidades

Estudios

expectativas

Religin
raza

17. Explique porque los procesos crticos pueden incidir en la aplicacin de

un plan de marketing efectivo, plantee un ejemplo.
18. Describa 15 actividades de mercadeo ejecutadas por las empresas y
defina el objetivo que busca cada uno. Las actividades de mercadeo son las
acciones que en ltima instancia venden todos los productos y servicios.
Cabecera de gndola
Islas
Exhibiciones masivas de productos
Botadero
Cartel de precio de lnea
Cartel de oferta
Pendones
Creacin de ambientes especiales.
Rompe trafico
Cenefas
Medios audiovisuales.
Degustacin.
Muestras gratis.
19. Explique dentro del enfoque sistmico organizacional la relacin que
tiene un plan de mercadeo con las dems reas organizacionales ( finanzas,
comercial, logstica, ventas, gestin humana)
20. Cul es la clave para el desarrollo de un plan de mercadeo fiable y
completo capaz de lograr los objetivos organizacionales?

La creacin de la mezcla de mercadeo adecuadas es de suma importancia. Tambin se

debe identificar un nicho de mercado adecuado y aprovechar las oportunidades que
ofrece las necesidades que este tiene.