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ERP
Enterprise Resource Planning
Agenda
Origem
Funcionalidades
Integrao
Projeto
Caso de Sucesso
Projeto
ERP em Nmeros
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ERP
Com o avano da TI as empresas passaram a
utilizar sistemas computacionais para suportar suas
atividades.
Em cada empresa, vrios sistemas foram
desenvolvidos para atender aos requisitos
especficos das diversas unidades de negcio,
plantas, departamentos e escritrios.
Por exemplo, o departamento de planejamento da
produo utiliza um sistema prprio e o departamento de
vendas utiliza outro.
A informao fica dividida entre diferentes sistemas.
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ERP
Principais problemas da fragmentao da
informao:
Dificuldade de obteno de informaes consolidadas;
Inconsistncia de dados redundantes armazenados em
mais de um sistema.
Os sistemas ERP solucionam esses problemas:
Agregando em um s sistema integrado, funcionalidades
que suportam as atividades dos diversos processos de
negcio das empresas.
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ERP histrico
Surgiram a partir da evoluo dos sistemas MRP (Material
Resource Planning).
Foram agregadas as funes:
Programao mestre da produo,
Clculo de necessidades de capacidade,
Controle do cho de fbrica,
Controle de compras e,
Sales & Operations Planning.
Deixaram de atender apenas as necessidades de informao
referentes ao clculo da necessidade de materiais,
Passaram a atender s necessidades de informao para a
tomada de deciso gerencial sobre outros recursos de
manufatura.
O MRP passou, ento, a ser chamado de MRP II
(Manufacturing Resource Planning - Planejamento de Recursos
de Manufatura).
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ERP histrico
1975 - surgiu a empresa alem SAP
(Systemanalyse and Programmentwicklung =
Anlise de Sistemas e Desenvolvimento de
Programas).
Lanamento do software R/2,
Entrou para a histria da rea de ERP,
Hoje - maior motor de inovao.
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ERP histrico 70
O ERP, um conjunto de sistemas integrados
Tinha que conversar ou buscar dados em outros
softwares
Nem sempre era fcil,
Resultava na impresso de formulrios que
precisavam ser redigitados para que as informaes
pudessem ser inseridas no ERP.
Caracterstica comum ao distanciamento que existia
entre os departamentos de uma empresa.
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ERP histrico 80
Serviu para agilizar os processos;
Estabeleceu comunicao entre essas ilhas
departamentais;
Foram agregados ao ERP novos sistemas
Mdulos de gesto;
O escopo ultrapassou os limites da
manufatura.
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ERP histrico 90
Visando ampliar a abrangncia dos produtos
vendidos, os fornecedores de sistemas
desenvolveram mais mdulos, integrados aos
mdulos de manufatura,
Exemplo:
Gerenciamento dos Recursos Humanos,
Vendas e Distribuio,
Finanas e
Controladoria, entre outros.
Esses novos sistemas, capazes de suportar as
necessidades de informao para todo o
empreendimento, so denominados sistemas ERP.
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A nomenclatura ERP
Ganha muita fora na dcada de 90, razes:
Evoluo das redes de comunicao entre computadores;
Disseminao da arquitetura cliente/servidor com preos mais
competitivos e no mais mainframes.
Ferramenta importante na filosofia de controle e gesto dos
setores corporativos;
Ganhou aspectos mais prximos da que conhecemos
atualmente.
Aps 95,
Boom nas vendas dos pacotes de gesto;
Fabricantes internacionais,
Surgiram diversos fornecedores brasileiros;
Lucros com a venda do ERP como um substituto dos sistemas
que poderiam falhar com o bug do ano 2000.
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ERP estrutura tpica
Os sistemas ERP so
compostos por uma
base de dados nica
e por mdulos que
suportam diversas
atividades das
empresas.
Os dados utilizados
por um mdulo so
armazenados na base
de dados central para
serem manipulados
por outros mdulos.
Estrutura tpica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)
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ERP SAP R/3
Alguns sistemas ERP
possuem mdulos
adicionais, tais como:
Gerenciamento da
Qualidade,
Gerenciamento de
Projetos,
Gerenciamento de
Manuteno,
Etc..
Segundo a ASUG : 59%
do PIB brasileiro utiliza o
R/3 (2005).
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ERP - integrao
Fonte:
Sun Net Talk - The Road to RFID Compliance: Issues & Solutions
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ERP
Importncia nas corporaes
Principais mudanas para a corporao:
Maior confiabilidade dos dados (monitorados em tempo real);
Diminuio do retrabalho.
Obtido com o auxlio e o comprometimento dos funcionrios,
responsveis por fazer a atualizao sistemtica dos dados que
alimentam toda a cadeia de mdulos do ERP
Permite interao na empresa.
Informaes trafegam pelos mdulos em tempo real,
Uma ordem de vendas dispara o processo de fabricao com o envio
da informao para mltiplas bases, do estoque de insumos
logstica do produto.
Tudo realizado com dados orgnicos, integrados e no
redundantes.
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ERP
Funcionamento
O ERP pode ser visto como um grande
banco de dados com informaes que
interagem e se realimentam.
O dado inicial sofre uma mutao de acordo
com seu status,
A ordem de vendas se transforma no produto final
alocado no estoque da companhia.
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ERP
Acompanhando processos
Acompanha todo o processo de produo, da
encomenda ao faturamento (order-to-cash),
Mais subsdios para:
Planejar,
Diminuir gastos,
Repensar a cadeia de produo.
Por exemplo:
Com uma melhor administrao da produo, um investimento numa
nova infra-estrutura logstica, pode ser repensado ou at abandonado.
Controlar e entender melhor todas as etapas que levam
a um produto final,
Produzir de forma mais inteligente, rpida e melhor,
Reduzir tempo que um produto fica parado no estoque.
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ERP
Apoio para tomada de deciso
A tomada de decises ganha uma nova dinmica:
Exemplo: uma mudana nas normas de segurana para
uma empresa pode modificar aspectos da fabricao de
um de seus produtos.
Com o ERP, todas as reas corporativas so informadas e
se preparam de forma integrada para o evento:
Das compras produo,
Passando pelo almoxarifado e
Chegando at mesmo rea de marketing,
Tudo realizado em muito menos tempo do que seria
possvel sem a presena do sistema.
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ERP
Caso de sucesso
Uma indstria mdia norte-americana de autopeas, situada no
estado de Illinois:
Reduziu o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas
semanas,
Aumentou a eficincia na data prometida para envio do produto de 60%
para 95%,
Reduziu as reservas de insumos em 60%,
A troca de documentos entre departamentos que demorava horas ou
mesmo dias caiu para minutos e at segundos.
possvel direcionar ou adaptar o ERP para outros objetivos:
Estabelecer prioridades tanto na cadeia de produo quanto no apoio
ao departamento de vendas como na distribuio, etc.,
possvel diagnosticar as reas mais e menos eficientes e
Focar em processos que possam ter o desempenho melhorado.
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ERP
No se trata de uma nova facilidade
tecnolgica (como quando
incorporamos interface grfica aos
nosso aplicativos), mas sim de um
novo conceito de sistemas para
suportar o modelo de negcios da
nova economia.
Carlos Henrique Rocha
Computerworld - Edio 335 - 24/01/2001
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Caractersticas do SAP
Linguagem de
programao
prpria
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Programa em ABAP
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Documentao ABAP
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Entrada de dados
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SAP archiving
9
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Acesso padro a BD e
segurana
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Implementao - Metodologia
BI Methodology BI Methodology
Processos Processos
Tecnologia Tecnologia
Estratgia Estratgia
Desenho Conceitual
Avaliao
Desenho Conceitual
Avaliao
Jump Start
Desenho Detalhado
Prototipao
Jump Start
Desenho Detalhado
Prototipao
Implementao Implementao
Pessoas Pessoas
Fase 1 Fase 1 Fase 2 Fase 2 Fase 3 Fase 3
Procedimentos
Teste
Converso
Treinamento
Correo SIRs
Autorizaes
Relatrios
Procedimentos Procedimentos
Teste Teste
Converso Converso
Treinamento Treinamento
Correo Correo SIRs SIRs
Autorizaes Autorizaes
Relatrios Relatrios
PP/QM
PP/SD
PP/MM
PP/CO
Otimizador
MES
PP/QM PP/QM
PP/SD PP/SD
PP/MM PP/MM
PP/CO PP/CO
Otimizador Otimizador
MES MES
PP/QM
PP/SD
PP/MM
PP/CO
Otimizador
MES
PP/QM PP/QM
PP/SD PP/SD
PP/MM PP/MM
PP/CO PP/CO
Otimizador Otimizador
MES MES
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Metodologia - produtos
Fase 1:
Plano de trabalho da Fase I;
Equipes definidas e disponibilizadas;
Workshop de Planejamento do
Projeto realizado;
Mtricas e formas de controle do
projeto identificadas;
Diretrizes para o projeto definidas;
Escopo do Projeto definido;
Equipes treinadas;
Processos desenhados e validados;
Macro-Gaps identificados;
Plano de Comunicao validado;
Plano de Trabalho para a Fase II
detalhado;
Ambiente de Desenvolvimento
disponibilizado.
Fase 2:
Cenrios de Negcio
configurados e executados;
Desenho Funcional das
Interfaces, Extenses,
Relatrios e Converses
efetuados;
Estratgia de Converso
definida;
Requisitos para
Treinamento definidos;
Plano de Trabalho para a
Fase III detalhado;
Ambiente de Programao
disponibilizado.
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Metodologia - produtos
Fase 3:
Desenvolvimento de Interfaces,
Extenses, Relatrios e Programas
de Converso encerrado;
Data Clean-Up e Converso de
Dados finalizados;
Testes efetuados (Sistema,
Integrado, );
Usurios Treinados;
Times de Suporte definidos;
Ambiente de Produo
disponibilizado;
Identificao dos processos a serem
monitorados
Definio dos indicadores;
Definio dos critrios para
classificao dos indicadores
(vermelho, amarelo, e verde) para
desmobilizao do suporte ps
converso.
Fase 4:
Testes parciais, testes integrados e
simulaes de todos os cenrios
produtivos e administrativos;
Cutovers simulados com dados reais
de produo e testes realizados com
todos os cenrios produtivos da
Empresa;
Cutovers parciais simulados para
migrao de dados dos sistemas
legados para o ERP;
Ordens de Vendas e estoques dos
produtos intermedirios e acabados
convertidos automaticamente;
Suporte ps converso definido;
Plano de contingncia minucioso e
detalhado elaborado para todos os
Processos / Equipamentos da
Empresa.
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ERP - implantao
ERP no simplesmente um software que se compra, instala e
usa como um Windows ou um joguinho.
Ele importa em uma revoluo de todos os processos internos;
Requer extensa e demorada reavaliao de
todos os departamentos,
suas funes,
mecanismos de deciso e
formas de atuao;
O sistema sozinho no muda a gesto empresarial;
uma ferramenta importante e decisiva, mas importante
definir:
Quem o comanda,
A forma como os dados so inseridos e
Como as informaes so posteriormente digeridas.
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ERP - implantao
Sistemas operacionais:
Unix;
Windows;
Linux
Banco de dados:
Oracle;
Microsoft;
IBM.
Plataforma de hardware:
Ideal: cliente/servidor;
Risc, Intel, AS/400;
Grande capacidade de armazenamento ou datacenter (externo).
Redes:
Redundncia, links e VPN (longa distncia)
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ERPs no Mundo
Mercado ERP por Porte
Receita por Regio
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Market Share ERP (Mundo)
Market Share (Brasil)
Dvidas?
brenoamorim@hotmail.com