Sie sind auf Seite 1von 109

INFOGRAFÍA EN EL PERIODISMO DIGITAL HISPANOAMERICANO

JEAN SEBASTIAN MORENO RICO


ADRIANA MARCELA RODRIGUEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES


FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PROGRAMAS DE DISEÑO GRÁFICO Y COMUNICACIÓN SOCIAL -
PERIODISMO
BOGOTÁ
2009
INFOGRAFÍA EN EL PERIODISMO DIGITAL HISPANOAMERICANO

JEAN SEBASTIAN MORENO RICO


ADRIANA MARCELA RODRIGUEZ

Monografía para optar el título de profesional en Diseño Gráfico y Comunicación


Social - Periodismo

Asesor
FREDY GOMEZ
Docente Académico

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES


FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PROGRAMAS DE DISEÑO GRÁFICO Y COMUNICACIÓN SOCIAL -
PERIODISMO
BOGOTÁ
2009

  2
Nota de aceptación

___________________________________
___________________________________
___________________________________

___________________________________
Presidente del jurado

___________________________________
Jurado

___________________________________
Jurado

Bogotá D.C., Diciembre de 2009

  3
A la memoria de Rosalba Rico, a
nuestros padres, hermanas,
amigos y familiares que nos
acompañaron durante el
desarrollo de este proyecto y lo
hicieron posible.

  4
AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus agradecimientos a:

Al docente Boris Greiff y al asesor Fredy Gómez, por brindarnos tan acertado
acompañamiento en el aspecto académico durante el desarrollo de este trabajo de
investigación.

A Juan Pablo Noriega, Juan José Ramírez y a todo el equipo de infografía de la


Casa Editorial el Tiempo, a Carlos Gámez Kindelán ex director gráfico de
Prisacom, a Javier Errea, profesor de la Facultad de Comunicación de la
Universidad de Navarra, España, a Javier Elliot Director multimedia del Clarín.com
y a todos aquellos profesionales de la comunicación que con enorme amabilidad
compartieron su ejercicio profesional, académico y personal acerca del tema de
estudio.

Por último, a todas aquellas personas que partiendo de su experiencia como


usuarios nos proporcionaron sus opiniones y percepciones sobre la evolución de
la infografía digital en los medios electrónicos de comunicación.

  5
CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN 15
1. INFOGRAFÍA: APROXIMACIÓN CONCEPTUAL E HISTÓRICA 21
1.1 QUÉ ES INFOGRAFÍA 21
1.1.1 Infografía Periodística 23
1.1.2 Infografía Periodística Digital 25
1.1.3 Tipos de Infografía de Prensa 27
1.1.3.1 Comparativas 28
1.1.3.2 Documentales 28
1.1.3.3 Escénicas 29
1.1.3.4 Ubicativas 30
1.2 DEL IMPRESO A LA PANTALLA 30
1.2.1 Primeros Pasos de la Infografía de Prensa 30
1.2.2 Los Predecesores de la Internet 35
1.2.2.1 El Teletexto 36
1.2.2.2 El Videotex 37
1.2.3 Aparición de la Internet 37
1.2.4 Prensa Digital e Infografía 38
1.2.4.1 El Caso del Tiempo.com 40
1.3 EL FACTOR COMUNICATIVO 41
1.3.1 Particularidades del Nuevo Sistema 41
1.3.2 El Modelo Comunicativo De La Infografía Digital 43
1.3.3 La Narrativa del Periódico en La Web 45
1.3.4 La Pirámide Invertida 47
1.3.5 El Principio de Usabilidad y la Arquitectura de la Información 48
1.4 EL COMPONENTE GRÁFICO 51
1.4.1 La Imagen 52
1.4.2 El Concepto de Visualizar y de Didáctica Gráfica 53
1.4.3 Esquemática 54
1.4.3.1 Tipos de Esquemas 55
1.4.4 El Signo 56
1.4.5 Escala de Iconicidad 58
1.4.6 Escala de Esquematización Creciente 59
2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN E INSTRUMENTO 62
2.1 ENTREVISTA SEMIDIRIGIDA 62
2.1.1 Entrevistas a especialistas 62
2.1.1.1 Infografía en el Tiempo.com 63
2.1.1.2 Infografía en el País.com 69
2.1.1.3 Los Especiales Multimedia del Clarín.com 75
2.1.1.4 Percepciones Personales 78

  6
2.1.2 Entrevistas a usuarios 88
2.1.2.1 Con relación a El Tiempo.com 89
2.1.2.2 Con relación al Clarín.com 91
2.1.2.3 Con relación a El País.com 93
2.1.3 ¿Cómo se valora una infografía? 95
2.2 HERRAMIENTA MULTIMEDIA 97
3. CONCLUSIONES 99
4. RECOMENDACIONES 103
BIBLIOGRAFÍA 105

  7
LISTA DE FIGURAS

pág.

Figura 1. Tipos de Infografía de Prensa. 27

Figura 2. The Snake Device. The Pennsylavania Gazette 9 de mayo de 1754. 31

Figura 3. Mr. Blight’s House. The Times, Londres, 7 de abril de 1806. 32

Figura 4. From what are you most likely to catch a cold or the flu at work. USA
Today, 28 de Octubre de 2008. 35

Figura 5. Teletexto TVE. 28 de octubre de 2008 36

Figura 6. Modelo comunicativo aplicable a la infografía digital 45

Figura 7. ¿Cómo funcionan los juegos pirotécnicos?, infografía publicada por el


Tiempo.com 65

Figura 8. “ELPAIS.es, primer medio en ofrecer animaciones para iPod”, El Pais.es,


Junio 27 de 2006. 71

Figura 9. La mejor manera de sentarse, El Pais.com, 18 de diciembre de 2006. 72

Figura 10. “Qué esconde un Fórmula 1”, El Pais.com, 20 de abril de 2007. 73

Figura 11. Accidente aéreo en Sao Paulo, Brasil, El País.com Julio 18 de 2007 73

Figura 12. Especial multimedia “La frontera más caliente”, Clarin.com Diciembre
29 de 2008 76

Figura 13. Infografía parte del especial multimedia “Malvinas 25 años”, Clarin.com,
abril 2 de 2007 77

Figura 14. Acceso a los especiales Multimedia del Clarín.com en la página de


inicio. 91

Figura 15. Home de la infografía “Ay México Lindo, La Narco Guerra” publicada
por el Clarín.com 92

Figura 16. Menú de Infografías parte del especial multimedia “Ay México Lindo, La
Narco Guerra” publicada por el Clarín.com 92

  8
Figura 17. Acceso a la sección de gráficos de El Pais.com desde la página de
inicio. 94

Figura 18. Home de la infografía “Pandemia de gripe A en el mundo” publicada por


El Pais.com 95

  9
GLOSARIO

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN: es el estudio de la manera eficiente de


estructurar los contenidos con el propósito de facilitar el acceso del usuario a la
información.

CIBERPERIODISMO: también llamado periodismo digital o periodismo electrónico,


es el periodismo que tiene como escenario para el ejercicio profesional y la
difusión de contenidos la Internet.

CODIFICADOR: para Costa, el codificador es el sujeto que diseña el mensaje,


inicialmente planteado por el emisor, interpreta la información y la traduce a un
código comprensible por el lector.

CÓDIGO: en comunicación es el sistema que cifra el mensaje a transmitir. Para


que la comunicación sea efectiva el código debe ser conocido tanto por el emisor
como por el receptor. Un claro ejemplo de código es el idioma.

DIGITAL: sistema que utiliza o que contiene información en el código binario de


ceros y unos empleado en computación para el almacenamiento y producción de
datos.

EMISOR: en los modelos comunicativos tradicionales, el emisor es quien codifica


el mensaje y lo transmite. Para Costa, el emisor es quien requiere la transmisión
del mensaje, en este sentido, el autor diferencia el emisor del codificador.

ESQUEMA: representación gráfica o simbólica simplificada de algo realizada por


medio de un conjunto de elementos organizados que aluden o permiten la
aproximación a un objeto diferente.

ESQUEMÁTICA: Costa define este término como la disciplina que se preocupa


por el estudio de los esquemas.

FIGURATIVA – VO: se refiere a una imagen reconocible e identificable por su


grado de semejanza con el objeto que representa. Una imagen figurativa se opone
a una abstracta.

FUENTE: es el lugar de donde surge el contenido que va a ser transmitido.

GÉNERO PERIODÍSTICO: es la forma de presentar los hechos de actualidad,


diferenciables entre sí según el tipo de información, el método, o la técnica usados
por el periodista

  10
GRÁFICO: toda representación visual descriptiva que incluye dibujos, figuras o
signos cuyo fin es comunicar uno o varios conceptos.

ICÓNICO – CA: figurativo.

ICONO: signo que se relaciona por su semejanza al objeto que representa. Un


icono es figurativo.

ILUSTRACIÓN: Dibujo que adorna o documenta un texto.

INFOGRAFÍA: es una representación visual por lo general figurativa (es decir,


utiliza imágenes posibles de identificar) que incluye textos complementarios y/o
explicativos y su finalidad es facilitar la comprensión de contenidos complejos
mediante la transmisión gráfica de información con sentido completo.

INTERACTIVIDAD: se refiere al nivel de comunicación usuario–sistema,


especialmente a su capacidad de respuesta. La interactividad permite al lector
escoger la forma de “lectura” de la información e inclusive su participación en la
construcción de contenidos. El receptor se convierte en un elemento activo en el
proceso comunicativo.

MAQUETADOR: quien se encarga de realizar el boceto previo de la pieza


informativa a publicar, usado para determinar sus características definitivas.

PIRÁMIDE INVERTIDA: es la disposición de la información en orden decreciente


de importancia dentro de un artículo informativo, de manera que la más relevante
debe ir encabezando y los detalles menos trascendentales deben ir al final del
artículo.

RECEPTOR: destinatario de la información.

SNAPSHOT: son infografías simples que se publican en la portada principal de


cada uno de los cuadernillos del diario USA Today.

TELETEXTO: es un sistema de información que se vale de la señal de televisión


para ser transmitido. El contenido textual se emite por páginas que el usuario debe
seleccionar y se visualiza por medio de la pantalla del televisor.

TRANSMISOR: dentro del modelo establecido por Shannon y Weaver el


transmisor es el encargado de convertir el mensaje en una señal susceptible de
enviarse con la ayuda de otros elementos.

USABILIDAD: la medida en que un producto puede ser usado con efectividad,


eficiencia y satisfacción. Guillermo Franco, en términos de contenidos digitales
define este término como la facilidad de uso.

  11
USUARIOS ÚNICOS: se refiere al número de personas que visitan un sitio en la
Internet en un período determinado. Si una persona ha visitado la misma página
en más de una ocasión, se contabiliza una sola vez.

VIDEOTEX: aplicación que permite la difusión de información de forma paginada o


por pantallas a través de una red de telecomunicación.

VIRTUAL: que no existe realmente sino solo en apariencia o dentro de un


simulación informática.

VISUALIZAR: Según Costa, es el proceso mediante el cual se hacen


comprensibles para el lector aspectos complejos que no son inteligibles a simple
vista o no son de naturaleza visual.

WEB: conjunto de documentos conexos mediante hipertexto, que utiliza Internet


como su dispositivo de transporte.

  12
RESUMEN

“Infografía en el periodismo digital hispanoamericano” es un proyecto de


investigación perteneciente al área de diseño gráfico y comunicación que se
preocupa por analizar la estructura y los procesos de elaboración de las
infografías utilizadas en el Tiempo.com, el Pais.com y el Clarin.com, teniendo en
cuenta la importancia que ha cobrado en los últimos años la difusión de mensajes
en Internet.

Con el fin de describir con precisión el proceso de producción de infografías en los


medios digitales atrás mencionados es necesario conocer la experiencia de
algunos de los profesionales implicados, entre los que se pueden mencionar
estudiosos de la comunicación y el diseño, así como editores electrónicos,
periodistas y diseñadores multimedia de cada uno de los medios escogidos.

Además, se tendrá en cuenta la opinión de un grupo de usuarios consultados


individualmente, que lejos de dictar sentencia definitiva sobre el uso infográfico,
expresará su percepción acerca de la efectividad de los componentes visuales y
comunicativos de las piezas usadas como ejemplo. Todo esto, con el respaldo de
los especialistas en el tema, Joan Costa, José Luís Valero y Carlos Abreu Sojo.

Palabras Claves:

• Infografía
• Gráficos Informativos
• Periodismo digital
• Ciberperiodismo
• Recursos multimedia

  13
ABSTRACT

“Infograpy in Hispano-American digital journalism “ is a research project of the


graphic design and communication area and is concerned about analyzing the
structure and processes of computer graphics used in the Tiempo.com, the
Pais.com Clarin.com and, given the importance it has gained in recent years, the
dissemination of messages on the Internet.

In order to describe the process of news production in digital media already


mentioned is necessary to know the experience of some of the professionals
involved, among which include study of communication and design, and electronic
publishers, multimedia designers and journalists from each of the means chosen.

In addition, record the opinion of a small group of users consulted individually,


which, far from issuing any final ruling on the use infographics, they will express
their perceptions about the effectiveness of the communicative and visual
components of the parts used as an example.

All this, supported by specialists in the field, Joan Costa, José Luís Valero and
Carlos Abreu Sojo.

Key words:

• Infography
• Graphics news
• Digital journalism
• Cyberjournalism
• Multimedia resources

  14
INTRODUCCIÓN

Los equipos de redacción de los diarios digitales cuentan hoy con un componente
que desde hace varios años ha venido desempeñándose de forma discreta pero
efectiva. En la actualidad, la infografía se ha convertido en una pieza fundamental
para facilitar y agilizar la comprensión de los contenidos; pero a pesar de la
capacidad informativa y el lugar privilegiado que ha ido ganando esta herramienta
dentro de las opciones de lectura, el usuario promedio no conoce su verdadera
significación ni dimensiones.

Así, la mayoría de los elementos que ayudan a desarrollar la información en los


medios digitales, son reconocibles por su nombre o por la percepción de ellos
mismos. Por ejemplo, al mencionar la palabra fotografía el interlocutor logra tener
una referencia clara de lo que se está hablando, algo similar ocurre si observa
directamente la imagen capturada, pues de inmediato sabrá de que se trata. En
términos generales podríamos decir lo mismo del audio, gráficos, ilustraciones,
textos y algunos otros elementos que se utilizan habitualmente en el escenario
digital informativo. Contrario a lo anterior, la palabra infografía aún no significa
mucho para los usuarios y al momento de tener contacto directo con esta
herramienta, suele confundirse el todo con alguna de sus partes; siguiendo este
orden de ideas, podemos afirmar que la infografía no sólo es un gráfico, como
comúnmente se califica, aunque en muchas ocasiones el infógrafo se vale de
ellos para ejecutar su labor.

No obstante, las pocas nociones del público sobre infografía no han sido un
obstáculo para que las distintas publicaciones noten su real trascendencia, pues
“los más importantes directores de periódicos la promueven y facilitan su
desarrollo porque además están convencidos de su utilidad como un poderoso
instrumento de la comunicación”.1 En consecuencia, el hecho de que los usuarios
no conozcan la herramienta a profundidad no significa que no hagan uso de ella y
la prefieran al momento de abordar una información de difícil comprensión o
simplemente, por variedad de razones, requieran saber de un solo vistazo la
esencia del mensaje. Al respecto, “el editor Dave Lawrence (en Sullivan, 1987:23)
ha sostenido que los gráficos informativos tienen un enorme potencial para ayudar
a los lectores para adentrarse en la noticia o para entenderla mejor.”2

De esta manera, se ha detectado la necesidad de ahondar en los aspectos


concernientes a la infografía como recurso informativo en el marco del periodismo

                                                            
1
VALERO José Luís. La infografía: técnicas análisis y usos periodísticos. Ed. Universidad Autónoma de
Barcelona.2001, p.91
2
ABREU SOJO, Carlos “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p.13.

  15
electrónico, teniendo en cuenta la notable evolución de los sistemas de
comunicación durante los últimos años que a su vez, ha posibilitado la generación
y utilización de nuevas herramientas. Por supuesto estos cambios son pertinentes
para todos aquellos profesionales que se interesan por la difusión de información a
través de técnicas novedosas y transversales a la comunicación visual, por obvias
razones de comunicadores y diseñadores gráficos, como es el caso específico de
los autores del presente estudio.

ANTECEDENTES

Como se advierte, la intervención de la tecnología ha variado de alguna manera


todos los elementos que conforman los modelos comunicativos tradicionales.
Eduardo Villanueva (2006), afirma que “La comunicación mediada por
computadora es una realidad constatable cotidianamente, no sólo en las calles,
hogares y centros de trabajo de los latinoamericanos, sino también en las
reflexiones sobre la comunicación”3. La creciente utilización de Internet como
medio de información ha generado nuevos procesos de aprehensión en los que la
percepción se realiza de manera diferente, la interacción usuario-ordenador-
información es vital y la imagen juega un papel fundamental.

A pesar de ello, Paul Levinson (como se cita en Horrocks, 2004), profesor de


comunicaciones y autor de diversos estudios de medios masivos de comunicación
de la Universidad Fordham en la ciudad de New York, afirma que “la palabra
escrita no está obsoleta, sino que se ha transfigurado en el nuevo medio. Para él,
el medio interactivo, en el que los usuarios del espacio virtual actúan en un
<<tiempo real>> inmediato utilizando el habla, la escritura y las imágenes, es la
combinación que <<conspiró para convertir la comunicación on-line en un medio
parecido al habla (…)>>”.4

En consecuencia, la Internet ha sido catalogada desde su nacimiento como uno de


los medios de comunicación más importantes de la historia; el diario El País de
España afirma que “si la prensa, el teléfono, la televisión, la radio y el correo
dieron forma al siglo que acaba, el que empieza nace bajo los auspicios de un
medio que puede fundirlos y potenciarlos todos”. 5

                                                            
3
VILLANUEVA MANCILLA, Eduardo, “Comunicación interpersonal en la era digital”, Ed. Norma, 20006,
pág. 12.
4
HORROCKS, Christopher, “Marshall McLuhan y la Realidad Virtual”, Ed. Gedisa, 2004.
5
 MILLÁN, José Antonio, El País, noviembre de 1999, Fascículo de colección, Protagonistas del Siglo XX. 

  16
Efectivamente, por su naturaleza convergente, los diarios electrónicos deben
leerse de manera diferente, en ratificación a lo que se ha dicho líneas atrás sobre
las nuevas formas de percepción, en este caso de “lectura” de información
noticiosa, más cuando autores como Castells (1996) indican que la “emergencia
de un nuevo sistema de comunicación electrónica caracterizado por su alcance
mundial, su integración de todos los medios de comunicación y su interactividad
potencial está cambiando y cambiará para siempre nuestra cultura.”6

El periodismo electrónico permite evidenciar esta progresión gracias al manejo


simultáneo de nuevas herramientas tecnológicas. Sobre esto, se ha dicho que la
novedad que representa dicha convergencia, podría amenazar la existencia de
otras formas de información. Sin embargo, al examinar el camino que han
recorrido los medios masivos de comunicación desde su origen, se ha demostrado
que un medio subsiste por sí mismo y no por la negación de otros, pero, también
es cierto, que dichos medios de comunicación debieron realizar ajustes para poder
coexistir, es el caso de los periódicos publicados en la red.

Así mismo, la infografía es una de las modificaciones que se han hecho a los
informativos tradicionales con el fin de mantener su vigencia; aunque vale la pena
aclarar, que este recurso gráfico no es una invención reciente, el trayecto
periodístico de la infografía se inició en los impresos, de hecho, el primer ejemplo
fue publicado por el periódico londinense The Times el 7 de abril de 1806, aunque
sí es cierto que se ha enriquecido con la aparición de los ordenadores7
(Inmaculada González López, 2001).

Pese a su importancia, han sido pocos los estudios realizados en torno a la


infografía y aquellos que se han elaborado tratan directamente el tema de su
utilización en impresos, haciendo una breve mención sobre su aplicación en el
periodismo digital.

LA INVESTIGACIÓN

Es evidente que la narrativa que propicia la comunicación en red no puede


equivaler a ninguna preexistente; por tanto, es necesario identificar los esfuerzos
que están realizando los medios para adaptar su estilo tradicional a las nuevas
exigencias tecnológicas, específicamente en el campo de la transmisión de

                                                            
6
CASTELLS, Manuel, “El Surgimiento de la Sociedad de Redes”, 1996.
7
GONZÁLEZ LÓPEZ, Inmaculada, “La Infografía, una Forma Diferente De Hacer Periodismo”,
http://www.ull.es/publicaciones/latina/librovalero.htm 

  17
mensajes que involucran contenido gráfico, textual y auditivo a través de las
computadoras, como es la infografía digital.

De tal suerte que las apreciaciones aquí desarrolladas conducen a la formulación


de la siguiente pregunta problémica:

¿Cómo caracterizar el proceso de elaboración, composición gráfica y comunicativa


de las infografías utilizadas en el Tiempo.com en relación con dos reconocidos
medios electrónicos de habla hispana?

En consecuencia, el estudio aludido tendrá como objetivo principal describir los


componentes así como los procedimientos gráficos y comunicativos que
caracterizan la producción infográfica del Tiempo.com en comparación con dos de
los principales periódicos electrónicos de habla hispana.

A partir de la pregunta y objetivo referidos se considera como unidad de análisis


dentro de “Infografía en el periodismo digital hispanoamericano”, el proceso de
construcción gráfica de tres diarios digitales representativos dentro del público
hispanohablante para lo cual se optó por el análisis del Pais.com, procedente de
España, el Clarin.com de Argentina y el Tiempo.com de Colombia. Todo esto
desde la perspectiva interdisciplinar del diseño gráfico, la comunicación social y el
periodismo.

Dicha exploración deberá responder además a varios objetivos específicos, como


son, 1) determinar la relevancia que atribuye el Pais.com, el Clarin.com y el
Tiempo.com, comparativamente, a las piezas infográficas como herramientas
informativas, 2) identificar las diferencias y semejanzas entre los procesos de
elaboración de infografías colombianas argentinas y españolas y 3) proponer una
herramienta multimedia de consulta sobre el tema de estudio desarrollado.

Por otra parte, en cuanto a la selección de los diarios electrónicos examinados,


además de una sola unidad idiomática que facilite su análisis, se tuvo en cuenta
la popularidad y reconocimiento con que cuentan los mismos, tanto en su país de
origen como en todo el mundo. En lo que se refiere a España, por ejemplo, “en un
estudio sobre Mercados Europeos Electrónicos, elaborado por la empresa Jupiter
Communications, se indica que el diario El País (http://www.elpais.es) es la quinta
web más visitada o consultada por los internautas”8, (Flores Vivar, Jesús, 2001) lo
mismo ocurre con el Clarín de Argentina, que se ha convertido en un referente
importante en materia de usos gráficos periodísticos, a través de sus especiales
multimedia. Por último el Tiempo.com, la versión Web del diario con mayor
tradición en Colombia y uno de los portales con mayor acceso registrado, según
un estudio realizado por la Asociación Colombiana de Investigación de Medios
                                                            
8
FLORES VIVAR, Jesús, “Ciberperiodismo, Nuevos enfoques conceptos y profesiones emergentes en el
mundo digital”, Ediciones 2010, México, 2001.

  18
“ACIM”9, completa la tríada de medios electrónicos que serán confrontados en
ésta exploración académica.

Justamente, para poder describir con precisión el proceso de producción de


infografías en los medios digitales atrás mencionados es indispensable registrar la
visión de algunos de los profesionales implicados, como también de los
consumidores finales de la información.

De esta forma, se utilizará como instrumento principal de investigación la


entrevista semidirigida a profesionales destacados en la materia, entre los que se
pueden mencionar, estudiosos de la comunicación y el diseño, así como editores
electrónicos, periodistas y diseñadores multimedia de cada uno de los medios
escogidos. Además, se explorará la opinión de un pequeño grupo de usuarios
consultados individualmente, que lejos de dictar sentencia definitiva sobre el uso
infográfico, expresará su percepción acerca de la efectividad de los componentes
visuales y comunicativos de las piezas usadas como ejemplo.

El referente teórico, histórico y conceptual, que fundamenta la investigación, se


apoyará en los estudios sobre infografía realizados por José Luís Valero Sancho,
catedrático y doctor en comunicación audiovisual, específicamente en su texto “La
infografía: técnicas análisis y usos periodísticos” y Carlos Abreu Sojo, catedrático y
doctor en ciencias de la información por la Universidad de Laguna, en su libro “La
infografía periodística”, quienes a pesar de no centrarse en el estudio de la
infografía digital, aportan los fundamentos de la infografía impresa y definen el
punto de partida para la caracterización de esa nueva aplicación.

Igualmente, se tendrán en cuenta los postulados académicos de Joan Costa,


comunicólogo, sociólogo, diseñador, investigador, catedrático de diseño y
comunicación de instituciones como la Universidad Autónoma de Barcelona,
Instituto Europeo di Design, European Communication School, en Bélgica y
Universidad Iberoamericana de México, entre otras. El trabajo de Costa permitirá
obtener una concepción más certera de los conceptos visuales y de información,
que se amolde al tema específico.

De este modo, “Infografía en el periodismo digital hispanoamericano” abordará la


temática planteada a través de tres capítulos. En el primero, se mostrará de
manera sucinta la evolución histórica mundial de la infografía de prensa hasta
nuestros días, así mismo, se producirá un acercamiento conceptual partiendo de
los argumentos de Valero Sancho y Abreu Sojo, además del análisis de sus
componentes básicos a la luz de la propuesta académica de Joan Costa.

                                                            
9
“Estudios de medios revela que los colombianos están dejando de lado la televisión y el dormir por navegar
en Internet”. Recuperado el 4 de marzo de 2009 de http://www.andiarios.com/estudios

  19
En el segundo capítulo, se explicará la metodología escogida para el desarrollo de
la investigación, se mostrará y analizará el resultado de la aplicación de las
entrevistas, de la misma forma, se expondrá con mayor detalle la pieza gráfica que
acompaña este texto y que tiene como objetivo servir de herramienta de consulta
a docentes y estudiantes que quieran profundizar en la materia a través de un
medio digital.

Por último, en el tercer capítulo, se recogerá la totalidad de la temática abordada


durante el desarrollo de la investigación con la pretensión de hacer las reflexiones
necesarias sobre el estado actual del objeto de estudio, su aporte como
herramienta informativa y el efecto que hoy tiene en los usuarios de los diarios
digitales con el fin último de propiciar discusiones frente al tema que permitan a
estudiantes y académicos realizar pronósticos y planear el futuro de esta
herramienta informativa.

  20
1. INFOGRAFÍA: APROXIMACIÓN CONCEPTUAL E HISTÓRICA

1.1 QUÉ ES INFOGRAFÍA

La Real Academia Española define el término infografía como la “técnica de


elaboración de imágenes mediante ordenador”; además, señala que la palabra
corresponde a un acrónimo derivado de los términos informática y grafía.

Sin el ánimo de controvertir la definición que ofrece la Academia, es importante


advertir que no es ése el sentido más apropiado para el concepto, al menos en lo
que se refiere a lo desarrollado en este escrito. Por tanto, el primer paso dentro de
este recorrido académico será el de precisar qué se entiende por infografía y qué
por infografía periodística.

No obstante, antes de estudiar la primera categoría, cabe aclarar que la infografía


ha tenido diversos campos de aplicación que serán mencionados brevemente y
que no se analizarán en profundidad debido a que el objeto del presente estudio
no es otro que el uso de este recurso en los diarios digitales. Así, el investigador,
profesor en comunicación y Doctor en ciencias de la Información, Raymond Colle,
distingue cinco “campos de aplicación”10 para la infografía, adicionales al
periodístico:

- Los manuales de instrucciones: Informan acerca de operaciones a realizar,


partes de un artefacto o cuidados requeridos. Hacen parte de este grupo, las guías
que usualmente acompañan aparatos electrónicos, mecánicos, electrodomésticos
o los instructivos que deben seguirse paso a paso, por ejemplo, los folletos de
seguridad de los aviones.

- Los informes de actividades o resultados de empresas e instituciones: Aunque el


autor advierte que no son muy comunes, podemos citar como ejemplo dentro de
este campo de aplicación, las infografías que explican los índices de productividad
dentro de una empresa, representadas generalmente por medio de gráficos de
torta, barras, tabla o línea.

- La infografía pedagógica: Como su nombre lo indica, esta categoría se aplica en


la enseñanza. A manera de ejemplo, seguramente, muchos de nosotros podemos
recordar el esquema que utilizó nuestro maestro de biología para explicarnos el
proceso de la fotosíntesis; una infografía, que nos muestra cómo una pequeña
planta absorbe los rayos provenientes del sol y los transforman en energía
química que utilizará para su desarrollo. En esta dinámica educativa la ilustración
                                                            
10
COLLE, Raymond, 2004: “INFOGRAFÍA: TIPOLOGÍAS”. Revista Latina de Comunicación Social, 58.
Recuperado el 25 de marzo de 2009 de: http://www.ull.es/publicaciones/latina/latina_art660.pdf.

  21
de la planta se complementó con flechas de colores que indicaban el flujo de la
energía y una cierta cantidad de rótulos que se referían a elementos químicos o
explicaban en forma sucinta el proceso.

- La infografía científica: Según Colle, “ha estado presente en cierto modo en las
ciencias desde sus inicios”11, en este sentido, podemos decir que la aparición de
esta categoría tiene mucho que ver con el surgimiento de textos ilustrados. La
infografía también ha sido utilizada con fines académicos en “disciplinas como la
física, la ingeniería, la medicina y la biología”12. Aunque presenta ciertas
similitudes con la infografía pedagógica, su función principal es la de brindar
mayor claridad a temas complejos a un publico generalmente especializado, por
medio de la visualización.

- La infografía publicitaria: Es un campo de aplicación poco frecuente. En esta


categoría se muestra el producto detallando algunas características que convenga
resaltar. Un ejemplo podría ser, la infografía de nuevo modelo de automóvil en la
que se expliquen las ventajas de diseño que este tiene sobre una versión anterior,
igualmente, podríamos mencionar como ejemplo las infografías utilizadas en
construcción para impulsar nuevos proyectos arquitectónicos.

En suma, sería un error pretender que la infografía es equivalente a la infografía


de prensa pues como aclaramos, esta última corresponde únicamente a un campo
de aplicación. Sin embargo, al momento de consultar el concepto de infografía,
nos encontramos frente a esta equivocación con mucha frecuencia. Tampoco
compartimos la postura de algunos teóricos que identifica la infografía como
cualquier imagen producida mediante un ordenador.

Por otra parte, algunas definiciones se acercan al concepto de infografía pero son
insuficientes para definir este término. El catedrático en periodismo de la
Universidad de la Laguna, José Manuel de Pablos, dice que “la infografía,
entonces, es la presentación impresa (o en un soporte digital puesto en pantalla
en los modernos sistemas en línea) de un binomio Imagen + texto: bl+T”13.
Aunque es innegable que la infografía se compone de imágenes y texto como lo
afirma De Pablos, también es evidente la deficiencia en este razonamiento.

En consecuencia, luego de revisar varias nociones de infografía, los autores de


este proyecto se atreverán a proponer su propia definición, que es suficiente para
                                                            
11
COLLE, Raymond, 2004: “INFOGRAFÍA: TIPOLOGÍAS”. Revista Latina de Comunicación Social, 58.
Recuperado el 25 de marzo de 2009 de: http://www.ull.es/publicaciones/latina/latina_art660.pdf.
12
ABREU SOJO, Carlos, “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación,
Universidad Central de Venezuela, Caracas, 2000, p. 42
13
DE PABLOS COELLO, José Manuel “Siempre ha habido infografía”, Revista Latina de Comunicación
Social, 5. Recuperado el 13 de marzo de 2009 de http://www.ull.es/publicaciones/latina/a/88depablos.htm

  22
suplir la necesidad conceptual del estudio abordado y que fue construida a partir
de la consulta efectuada:

La infografía es una representación visual por lo general figurativa (es decir, utiliza
imágenes posibles de identificar) que incluye textos complementarios y/o
explicativos y su finalidad, en principio ilustrativa, es facilitar la comprensión de
contenidos complejos mediante la transmisión gráfica de información con sentido
completo.

Por último, cabe mencionar dos de las diferencias entre infografía e infografía
periodística, referenciadas por Carlos Abreu Sojo, con las que estamos de
acuerdo, pero con la salvedad que la infografía de prensa es, como se dijo, un
campo de aplicación del concepto general de infografía, por lo que no se deben
considerar como elementos ajenos uno del otro: La primera que, “la infografía
periodística tiene como referente la realidad; la infografía puede tenerla, mas no
necesariamente ha de ser así” y la segunda, que “la infografía periodística se basa
en la actualidad noticiosa; la infografía no”.14

1.1.1 Infografía Periodística. En lo que se refiere a este tipo de infografía, existen


múltiples definiciones aportadas por varios autores, en este apartado revisaremos
algunas de ellas.

Pegie Stark, periodista y artista, miembro del Poynter Institute for Media Studies
de St. Petersburg, Florida, dice que infografía periodística es "una combinación de
palabras y elementos visuales que explican los acontecimientos descritos en el
artículo y sitúan a la historia o a sus protagonistas en un contexto determinado" 15

Hasta este punto, la definición que presenta Stark combina algunos de los
componentes de la pieza infográfica como son las palabras y los elementos
visuales que contextualizan y explican. No obstante esta definición aún no es
suficiente para describir los alcances que en realidad tiene este recurso
informativo.

Por su parte, el catedrático y doctor en ciencias de la información por la


Universidad de Laguna, Carlos Abreu Sojo, en su texto “la infografía periodística”
aborda con mayor claridad este concepto por lo que será el referente del que
haremos uso en el desarrollo del tema propuesto:

                                                            
14
ABREU SOJO, Carlos, “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación,
Universidad Central de Venezuela, Caracas, 2000, p. 46
15
STARK, Pegie en LETURIA, Elio (1998): ¿Qué es infografía? - Revista Latina de Comunicación
Social, 4. recuperado el 25 de septiembre de 2008 de:
http://www.ull.es/publicaciones/latina/z8/r4el.htm

  23
Es un género periodístico iconográfico que permite anticipar, reconstruir o representar cómo ocurren
aquellos hechos acontecimientos o fenómenos sobre los cuales generalmente no hay fotos, o éstas no
resultan suficientes, explicándolos y/o describiéndolos a través de la integración de imágenes y palabras
16
para una mejor comprensión del mensaje por parte del lector.

Más adelante, Abreu Sojo, sustenta su tesis sobre la infografía como género
periodístico con 4 razones que considera fundamentales, a saber:

“1) tiene una estructura claramente definida; 2) tiene una finalidad; 3) posee
marcas formales que se repiten en diferentes trabajos; y 4) tiene sentido por sí
misma”.17

Para exponer adecuadamente la idea planteada por el autor es necesario describir


cada uno de los numerales anteriores siguiendo su misma línea de pensamiento.

- La Estructura. En este aspecto el autor identifica cuatro partes fundamentales


de la infografía:

• El título que debe “sintetizar el contenido de la infografía” en una frase concreta y


directa.

• El texto que en este caso pasa a cumplir una función secundaria, o sea,
explicativa o de complemento al mensaje visual propuesto, contrario a lo que
ocurre con los géneros informativos tradicionales, en donde es la imagen la que
complementa al texto. Este componente debe cumplir con las características de
claridad, precisión y concreción, elementos que hacen parte del oficio periodístico.

• El cuerpo que es “la esencia misma de la infografía, la información visual


propiamente dicha”. Por lo general el cuerpo de la infografía se complementa con
pequeños textos que se disponen en forma de rótulos.

• La fuente, donde se mencionan los documentos, estudios preliminares, autores,


instituciones, etc., que nos han servido de referencia para desarrollar el contenido
de la infografía.

• El crédito en el que se menciona a los participantes en la construcción de la


infografía: redactores, diseñadores, investigadores, etc.

                                                            
16
ABREU SOJO, Carlos “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p. 61.
17
Ibídem.

  24
- La finalidad. Partiendo de la definición de infografía periodística adoptada, en la
que reconocemos este recurso informativo como un género periodístico, es
apenas lógico deducir que su finalidad sea la de informar de la manera más
completa posible al público. Así, la infografía, debe propender a la resolución de
las cinco o seis preguntas básicas (pues de vieja data se incluye el how), en
aplicación a una de las teorías con mayor tradición en el campo periodístico,
conocida como la teoría de las cinco w que debe su nombre a las expresiones
inglesas what (qué), where (dónde), when (cúando), who (quién), why (porqué) y
how (cómo).

- Las marcas formales. Se refieren a los elementos cuya utilización es una


constante y permiten la identificación y diferenciación de un género periodístico.
En este orden de ideas, podemos concluir que las marcas formales de la infografía
de las que nos habla Abreu Sojo son los componentes estructurales expuestos en
el segundo numeral, haciendo especial énfasis en las imágenes que hacen parte
del cuerpo de la infografía.

- Tiene sentido por si misma. Por último, el autor ratifica nuestra posición acerca
de la infografía cuando la define como una “unidad informativa” con sentido
completo, es decir, que no necesita de elementos ajenos a ella para exponer de
manera eficiente cierta información. En caso que se encuentre acompañada de un
texto, ésta tendrá un significado independiente del mismo o cumplirá la función de
sintetizarlo.

1.1.2 Infografía Periodística Digital. Convenido el concepto de infografía


periodística impresa mas adecuado al propósito de la investigación, es el
momento oportuno para identificar las variaciones que sufrió esta herramienta a
partir del surgimiento de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, específicamente de la Internet; pues como es bien sabido, junto
con la red aparecieron también nuevas formas de difusión de información a las
que no son ajenos los diarios digitales.

De tal manera que a la integración de imágenes de la que nos habla Abreu Sojo,
ahora podemos sumar otra serie de recursos característicos de la nueva
tecnología difusora; el catedrático y Magíster en comunicación Carlos Roberto
Torres, acertadamente describe “la Web, como repositorio vivo capaz de integrar
el conocimiento humano representado en signos, en clave de palabras, sonidos e
imágenes” y que al “explotar las capacidades audiovisuales e interactivas de las

  25
tecnologías digitales”18, se convierte en un canal de convergencias, porque es
capaz de condensar todos los medios que le antecedieron.

Teniendo en cuenta el primer acercamiento que nos procura Abreu Sojo a la


infografía de prensa y la incorporación de los nuevos elementos que provee la
Web, como son el texto, los recursos visuales y auditivos y el componente de
interactividad, estamos listos para entrar en la definición de infografía digital de
que nos habla el catedrático y doctor en comunicación audiovisual, José Luís
Valero Sancho en su texto, “La infografía: técnicas, análisis y usos periodísticos”.

Se puede decir que la infografía es una aportación informativa, elaborada en los productos comunicativos
visuales o audiovisuales, realizada mediante elementos icónicos (estáticos o dinámicos), tipográficos y/o
auditivos normalmente verbales, que permite o facilita la comprensión de los acontecimientos, acciones o
cosas de actualidad o algunos de sus aspectos más significativos y acompaña o sustituye al texto
19
informativo hablado o escrito.

De la lectura de la anterior concepción es posible inferir la trascendencia que da el


autor al término información, que según él, es del que deriva la palabra infografía y
no como aduce la Real Academia, de informática. A pesar de que el término
infografía se derive de sólo dos palabras, es claro que, en la actualidad, la puesta
en práctica de este concepto involucra necesariamente las tres expresiones:
información, informática y grafía.

Pese a todo, el entendimiento que se tiene de infografía periodística digital aún es


dispar, de acuerdo al medio de comunicación, las condiciones tecnológicas e
incluso la formación del comunicador o diseñador gráfico, la infografía digital
presenta bastantes variaciones al momento de ser presentada al público. Al
respecto, inclusive podría hablarse de diversas nociones en materia de infografía
digital y de contenidos multimedia, quizá debido a que esta técnica lleva muy
pocos años de implementación.

Finalmente, es necesario aclarar que la infografía periodística digital también


puede catalogarse como género periodístico por las mismas cuatro razones que
plantea Abreu Sojo para su homóloga en soporte impreso; claro está, con algunas
adiciones que el canal otorga y que el mismo autor evidencia en su definición de
infografía digital.

1) El cuerpo de la infografía puede componerse no sólo de un mensaje visual sino


audiovisual.
                                                            
18
TORRES, Carlos Alberto “Hipermedia como Narrativa Web” Revista Signo y Pensamiento 50, enero a
junio de 2007, p152.
19
VALERO José Luís, “La infografía: técnicas análisis y usos periodísticos”, Ed. Universidad Autónoma de
Barcelona.2001, p.201

  26
2) Los elementos icónicos o imágenes pueden ser ahora dinámicos o estáticos

3) Los elementos tipográficos, como el texto y el título, pueden mantener su


naturaleza o convertirse también en auditivos.

4) La interactividad. Aunque no sea mencionada por Abreu en su definición más


delante la estudiaremos con mayor detenimiento.

5) La multimedialidad. Pues si bien está implícita en otros elementos ya descritos


vale la pena considerarla independientemente.

1.1.3 Tipos de Infografía de Prensa. En materia de infografía existen diversas


tipologías; sin embargo, en lo que concierne a este estudio vamos a referirnos a la
tipología desarrollada por José Luís Valero Sancho.

De acuerdo con este autor, las infografías se dividen en dos grandes tipos en los
que, a su vez, pueden ubicarse cuatro clases básicas:

Figura 1. Tipos de Infografía de Prensa

INDIVIDUALES COLECTIVAS

“Tienen características esenciales de una  Aparecen varias infografías, con 
única infografía, tratan un único asunto y  frecuencia vinculadas a una principal, que 
se distinguen rápidamente”  tienen como función ampliar la 
información. 

Espaciales o de Área 

Posicionales 
COMPARATIVAS

Características 
generales 

DOCUMENTALES

ESCÉNICAS

Mapas

UBICATIVAS

Planos

  27
9 Individuales. Según el autor, las infografías individuales son “las que tienen
características esenciales de una única infografía (…) tratan un único asunto y se
distinguen rápidamente, ya que no tienen dobles títulos ni recuadros internos”.20

9 Colectivas. Las infografías colectivas, como su nombre lo indica, se componen


de varias infografías individuales. Generalmente, se encuentran subordinadas a
una principal a la que aportan información adicional de menor relevancia, pero que
ayuda a la comprensión general del tema abordado. Las infografías secundarias o
subordinadas, usualmente son de menor tamaño a la principal.

Tanto las infografías individuales como colectivas pueden subdividirse en otra


clasificación:

1.1.3.1 Comparativas. Como su nombre lo indica muestran la relación entre dos o


más aspectos y a su vez se subdividen en tres tipos.

- Espaciales o de área. Son las que se encargan de confrontar la dimensión de


dos o más datos, mediante el uso de gráficos en los que se designa
proporcionalmente un área en representación de cada dato. En esta clasificación
podemos ubicar los gráficos de tortas y barras.

- Posicionales. Su función es la de señalar la posición jerárquica que ocupa un


elemento en relación con otro u otros. El autor cita como ejemplos típicos de esta
clasificación los organigramas, árboles genealógicos, gráficos de línea o fiebre y
diagramas de flujo.

- Características generales. Son aquellas infografías que presentan diversos


datos acerca de un mismo tópico, siguiendo un orden especifico (cronológico,
espacial o cualquier otro relevante). Por lo general se presentan en forma de tabla
o ficha de datos y deben leerse en conjunto para lograr la comprensión del asunto
expuesto.

1.1.3.2 Documentales. Este tipo de infografía ilustra sobre las características


específicas de sujetos, artefactos, acontecimientos o acciones. “A todas ellas se
les suelen llamar vistas, es decir dibujos explícitos no necesariamente
perspectivos, en el que todos los elementos figurativos están en el lugar que
también tienen en la naturaleza con todo detalle y proporción”.21

                                                            
20
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.132
21
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.139

  28
Dentro de este grupo, el autor identifica una subclasificación:

- Vista de sujetos. Utiliza cualquier ser vivo del que se requiere conocer algunas
de sus características físicas específicas, como protagonista de la infografía. Se
exponen en su visión natural, sin ninguna modificación.

- Vistas de artefactos. Cualquier objeto inorgánico del que se requiere conocer


sus componentes. Se exponen en su visión natural, sin ninguna modificación.

- Espaciales. Las infografías documentales espaciales, se clasifican a su vez en


dos grupos:

ƒ Panoramas. Vistas de espacios abiertos y paisajes. Se exponen en su visión


natural, sin ninguna modificación.

ƒSecciones o cortes y transparencias. Se usan para ubicar elementos dentro de


un cuerpo determinado. A diferencia de los otros tipos de infografía documental,
como su nombre lo indica, el infógrafo secciona al sujeto o artefacto mediante
corte o transparencia para mostrar características internas del mismo.

1.1.3.3 Escénicas. “Las infografías de escenas o escénicas son comúnmente


empleadas en atentados, accidentes de circulación o guerras. En ellas muchas
veces se pretende narrar un suceso o reproducir unas imágenes como si hubieran
sido vistas por un observador situado desde cierta distancia”. 22 Cabe anotar que
en este tipo de infografía, el escenario sirve como soporte a los elementos
informativos relevantes, que por lo general son una acción o secuencia de
acciones ocurridas en un lugar determinado. En esta clasificación Valero Sancho
también identifica tres subclases de infografía.

- Panoramas. En este tipo de infografía se utiliza una única imagen muy cercana
a la realidad del lugar en donde ocurrieron los hechos noticiosos.

- Secuencias. Por medio de éstas se pretende ilustrar el “paso a paso” de un


acontecimiento mediante imágenes sucesivas, a menudo viñetas.

- Mixtas. En las infografías mixtas se pretende mostrar el desarrollo de un suceso


o acción mediante una única ilustración o escenario. El lector debe seguir la
secuencia de la acción mediante las indicaciones dispuestas por el infógrafo para
tal fin, como números o flechas.

                                                            
22
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.142

  29
1.1.3.4 Ubicativas. Tienen como objetivo, proporcionar la identificación del sitio
donde ocurrieron los hechos, cuando el lugar tiene una alta relevancia para la
comprensión de la información o influye en el curso de los acontecimientos.

- Mapas. Se utilizan para mostrar el territorio donde ocurrió un acontecimiento,


que puede ser desconocido por el lector. Aunque el tipo de mapa utilizado por la
infografía no cuenta con todas las particularidades de la cartografía, debe contar
con unas condiciones mínimas para lograr la identificación del lugar.

- Planos. Se refiere a la representación gráfica de un lugar, a mayor escala que la


de un mapa. Al igual que la infografía de mapa permite ubicar los hechos en el
lugar donde ocurrieron.

1.2 DEL IMPRESO A LA PANTALLA

1.2.1 Primeros Pasos de la Infografía de Prensa. Para algunos investigadores la


primera ilustración en la prensa de publicación diaria fue la imagen de una
serpiente cortada en ocho partes que representaban los primeros estados de la
Unión, esa ilustración se tituló Join, or Die, (figura 1) y se encuentra en la edición
del 9 de mayo de 1754 del periódico The Pensylvania Gazette. Pero para esta
imagen existen varios puntos de vista que pretenden ubicarla en su sentido de
representación, unos afirman que es la primera infografía en un medio de
circulación periódica, otros que es una ilustración y otros la catalogan como una
caricatura, es así como lo describe Valero,

Una infografía no es una ilustración, aunque puede contenerla en su mensaje periodístico visual; por ello no
se considero como ilustración lo que no tiene como principal objetivo ilustrar la página y desde luego no se
han incluido nunca mapas con cierto protagonismo evidente que tengan por objeto decorar o ilustrar, pues
existen adornos u ornamentos que cumplen mejor esta finalidad. Además, ya entonces existían muchos
productos ilustrativos en forma de orlas, viñetas y también gráficos ubicativos como los mapas. No hay
23
razón para no considerar a esta como la primera infografía de prensa. Valero Sancho, José Luis (2001) .

Por otra parte Gonzalo Pletzer maneja tres visiones distintas sobre la misma
imagen, inicialmente afirma que podría tratarse de la primera ilustración en un
medio de comunicación, luego la describe como una viñeta y más a delante indica
que “se trata sin duda del primer Cartoon, pero también se le puede considerar el
primer mapa de prensa por su orden geográfico”.24

                                                            
23
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.47
24
ABREU SOJO, Carlos “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p. 118

  30
Figura 2. “The Snake Device”. The Pennsylavania Gazette 9 de mayo de 1754

En lo que si coinciden varios autores, entre ellos el periodista y doctor en


Comunicación Pública argentino, Gonzalo Peltzer, es en calificar como la primera
infografía la ilustración que apareció en The Times, el 7 de abril de 1806, (figura 2)
con ocasión al asesinato de Isaac Blight en su mansión ubicada en la ribera del río
Támesis. El diario Londinense publica dos imágenes, la primera, una vista general
de la mansión donde ocurrieron los hechos, y la segunda, un plano detallado de su
interior “con referencias numéricas y los pasos del asesino –Richard Patch- desde
un retrete donde se había escondido, hasta el sitio en que disparó su arma.
También aparece la trayectoria de la bala y el lugar donde se hallaba Blight y
donde cayó muerto. Al pie aparecen las explicaciones de los números de
referencia del gráfico.”25

La evolución tecnológica en los sistemas de impresión de los periódicos logró


despertar un gran interés en los editores que empezaron a realizar pruebas en
textos educativos, en los que la impresión de ilustraciones proporcionaba una
explicación adicional a la ofrecida por el texto.

Además, semanarios de Gran Bretaña en sus encabezados advertían a sus


lectores que el contenido de la publicación estaría ilustrado con lo que conseguían
ampliar el grupo de consumidores más allá del de las personas que dominaban la
lectura.

                                                            
25
PELTZER, Gonzalo, “Periodismo Iconográfico”, Ediciones Rialp, 1991, p. 109

  31
Figura 3. “Mr. Blight’s House”. The Times, Londres, 7 de abril de 1806

Es en ese momento los editores de diferentes diarios empiezan a ver las


ilustraciones de libros como un referente que podía ser utilizado en sus
publicaciones, haciendo así que la difusión de mapas de ubicación y guerras
estuvieran presentes en la mayoría de los diarios de la época en Gran Bretaña
Estados Unidos y Europa. Como lo expresa Abreu Sojo “Vistas aéreas y mapas
dimensionales fueron fusionados, utilizando una perspectiva distorsionada para
abarcar las áreas a mostrar. Variaciones de este formato habían sido empleadas
durante años, pero los semanarios ilustrados las popularizaron”26.

Sin embargo, Según Abreu Sojo (2000), los acontecimientos que empujaron desde
sus inicios el desarrollo de la infografía de prensa fueron la Primera Guerra
Mundial, el hundimiento del Titanic, la travesía de Lindeberg y la Segunda Guerra

                                                            
26
ABREU SOJO, Carlos,” La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p. 119.

  32
Mundial27, pues dichos fenómenos produjeron un sinnúmero de infografías que
pretendían explicar los acontecimientos en el tiempo, procedimientos y la
ubicación exacta de los sucesos, entre otros factores.

Hasta este punto hemos descrito el nacimiento de la infografía, al menos en el


sentido impreso. Los profesionales de la comunicación dejaron de apoyarse
únicamente en sus habilidades narrativas y en la ilustración de los hechos
mediante el recurso fotográfico; para el lector común, la información empieza a
interpretarse con mayor facilidad.

Fue en 1977 que el inglés Niguel Holmes, discípulo de Peter Sullivan (considerado
el padre de la infografía moderna), por entonces radicado en Estados Unidos,
inició una serie de innovaciones de marcada relevancia en materia informativa
cuando en la revista estadounidense Time, creó, según palabras del Master en
Diseño Ernesto Olivares,

“una poderosa sección de infografía que se caracterizó por el uso del color y la configuración de un estilo
propio, muy limpio y similar a los trazos de ordenador (que sin embargo estaba conseguido a mano). Da un
paso más allá en la ruptura respecto a seriedad de los Isotype, combina los gráficos estadísticos con
imágenes y los convierte en información. Holmes es un puente entre el dibujo realista de su maestro, Peter
28
Sullivan, y el movimiento esquemático y plano del Isotype”

El gran aporte de Holmes fue defender el uso de representaciones gráficas que


mostraran al lector el contenido estadístico, dando una explicación adecuada y de
comprensión inmediata a sus principales datos. Evidentemente esta idea fue del
todo precisa, prueba de ello es que hoy el uso de infografías que acompañan los
contenidos estadísticos o con cifras, son casi generalizados, en aras de facilitar el
acceso a la información y atrapar a un lector cada vez más exigente, los
principales diarios a nivel mundial no escatiman en el uso de de esos recursos.

Pero como es bien sabido esta innovación periodística no podía quedarse en el


plano de las cifras y las estadísticas, las representaciones empezaron a
desbordarse por toda la publicación. Dentro de los periódicos que en la década del
70 fueron pioneros en el manejo infográfico se encuentran: St Petersburg Times,
The Christian Science Monitor, el Chicago Tribune Y The New York Times. Así
como lo cita Abreu Estos diarios demostraron a otros impresos que los gráficos
informativos podrían deleitar e informar a los lectores.

                                                            
27
ABREU SOJO, Carlos La infografía periodística Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000 p.
121
28
OLIVARES, Ernesto, “Infografía Moderna” recuperado el 27 de septiembre de 2008 de:
http://www.ernestoolivares.com/infografia_moderna.htm

  33
De esta suerte, durante las décadas de los 70 y 80 la producción de infografías en
medios impresos empezó a sobresalir significativamente, los desarrollos en
computación hicieron que con la finalización de la década de los 70’s se iniciara el
apogeo de la infografía en prensa y es en este escenario que el 15 de Septiembre
de 1982 sale al mercado el periódico USA Today, que pertenecía al grupo Ganett,
descrito por Valero como el “primer periódico nacional norteamericano que fue
pensado para un publico lector acostumbrado a la televisión. Desde un principio
apostó decididamente por la imagen”.29

Como pionero del resurgimiento de la infografía en prensa escrita respalda la


teoría que su propietario Allen H. Neuharth planteó, tras realizar un profundo
análisis del mercado, que “el lector prefiere color, gráficos imágenes y lectura
mínima de textos lingüísticos, antes de densas páginas de textos que se hacían
complicados de leer”30

Según Ernesto Olivares, el Usa Today

no inventó nada nuevo en el panorama mundial, ya que utiliza los gráficos introducidos por Nigel Holmes.
Sin embargo, es el primer periódico en implantar los gráficos a gran escala en la prensa generalista. De
hecho, USA Today publica a diario un gráfico distinto en la portada de cada uno de sus cuadernillos (cuatro
31
en total).

Los Snapshots son recursos gráficos informativos simples característicos de esta


publicación y tienen como finalidad facilitar la lectura de estadísticas mediante un
recurso atractivo visualmente. Estos recursos, mantienen su tamaño a lo largo de
la publicación.

Así mismo, la sección de información meteorológica del USA Today, marcó una
pauta a seguir por otras publicaciones, los mapas acompañados de textos
explicativos pronto fueron imitados por otros periódicos.

Las infografías empezaron a ser reconocidas como trabajos de investigación útiles


y de gran calidad, así fue como en 1981, en atención al atentado contra quien
fuere para entonces, el presidente de los Estados Unidos, Ronald Reagan, “los
infógrafos de Time, encabezados por Holmes, pusieron tanto empeño en explicar

                                                            
29
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.57
30
Ibídem
31
OLIVARES, Ernesto, “Infografía Moderna” recuperado el 27 de septiembre de 2008 de:
http://www.ernestoolivares.com/infografia_moderna.htm

  34
el hecho que la propia policía reconoció que era mejor la información reconstruida
por estos periodistas que la elaborada por sus especialistas”32.

Figura 4. “From what are you most likely to catch a cold or the flu at work”. USA
Today, 28 de Octubre de 200833

Si las imágenes que explicaron lo ocurrido alrededor de Reagan satisfacían a la


policía, mucho más podríamos decir sobre los lectores comunes, la infografía
entonces se ratificaba como una de las herramientas más útiles para los
periodistas a la hora de mostrar una historia que requería no sólo de un análisis
más profundo, en el caso de las cifras, sino más exacto, al momento de recrear un
asesinato.

1.2.2 Los Predecesores de la Internet. Durante las últimas tres décadas los
avances tecnológicos, aunque siempre habían incidido, han repercutido de
manera decisiva en los sistemas de comunicación vigentes, a tal punto que los

                                                            
32
Valero José Luis, La infografía: técnicas análisis y usos, periodísticos Ed. Universidad autónoma de
Barcelona. p.57
33
USA Today, “From what are you most likely to catch a cold or the flu at work”, recuperado el 28 de
octubre de 2008 de http://www.usatoday.com/news/snapshot.htm

  35
tres medios hasta ahora considerados masivos, radio, prensa y televisión se
aumentaron a cuatro.

Pero la información en línea como hoy la conocemos tiene su origen en dos


sistemas predecesores que eran capaces de transmitir información personalizada
por medios no convencionales: el videotex y el teletexto. Si bien es cierto, estas
herramientas tecnológicas se constituyeron en el primer intento por transmitir
información de actualidad, aún no podían considerarse como periódicos
electrónicos.

1.2.2.1 El teletexto. Es un sistema de información que se vale de la señal de


televisión para ser transmitido. El contenido textual se emite por páginas que el
usuario debe seleccionar y se visualiza por medio de la pantalla del televisor, sin
embargo, inicialmente el invento presentaba numerosas limitaciones técnicas, por
lo que su desarrollo fue rebasado por otras tecnologías por lo que su uso hoy se
limita al servicio de televisión subtitulada para personas con discapacidad auditiva
y algunas consultas informativas como los resultados de la lotería o el estado del
clima. “Su primera aparición como nuevo medio tuvo lugar entre 1976 y 1979. En
esos años la BBC y el grupo de empresas ITV de Gran Bretaña pusieron en
marcha sus sistemas de teletexto, respectivamente, denominados Ceefax y
Oracle”34.

Figura 5. Teletexto TVE, 28 de octubre de 200835

                                                            
34
BARRERA, Carlos, “Historia del Periodismo Universal” Ed. Ariel, 2004, p. 399
35 Teletexto TVE, recuperado el 28 de octubre de 2008 de http://www.rtve.es/tve/teletexto/index.html

  36
1.2.2.2 El Videotex. Este sistema que se desarrolló en la década de los 70’s se
valía para su trasmisión de las redes telefónicas y para su recepción de un
televisor. Una de las diferencias entre este sistema y el Teletexto es que el
usuario no sólo se limitaba a seleccionar la información de su pantalla a través del
mando a distancia sino que podía contribuir a la formación de bases de datos,
además, la búsqueda de la información se realizaba a través de menús
interactivos y tenía la posibilidad de presentar información en forma gráfica. Sin
embargo, el Videotex tuvo tan poco éxito como suscriptores, debido a los costos y
al avance de otras tecnologías en comunicaciones.

1.2.3 Aparición de la Internet. Internet nació en 1969 cuando algunos centros de


investigación que cooperaban con el Departamento de Defensa de Estados
Unidos trabajaban en un sistema de comunicaciones confiable. Los científicos
empezaron a usar secretamente la red que conectaba computadores ubicados a
considerables distancias para fines diversos, entonces les fue aprobado su uso
con fines académicos.

En 1969 los Laboratorios Bell diseñan un sistema operativo que permitiría la


comunicación entre las computadoras. El Unix haría que una computadora
accediera a otra, el paso siguiente fue adaptar el protocolo TCP/IP a éste software
con lo que se logró que los equipos codificaran y decodificaran la información que
se enviaba a través de la red.

La red, en principio dedicada al uso exclusivo de científicos ARPANET, se


convirtió en un importante medio de comunicación y transmisión de datos entre
centros de ésa índole, “en enero de 1970, la red conectaba ya trece centros de
investigación. En abril 1972 pasó a 43, y, en julio de 1975 a 57 (Flichy, 2003)”36

En 1973 se desarrolla el Protocolo de Internet (IP) que organiza el tráfico de la


información y provee una dirección electrónica, y el Protocolo de Control de
Transmisión (TCP), que se encarga de dividir la información en paquetes al
momento de la transmisión, reconstruirla durante la recepción y detectar posibles
errores reenviando información faltante; con esto se inició un proceso mediante el
que se aumentaría la conexión de universidades y centros de investigación.

Para que el naciente medio de comunicación continuara su ascenso, se mejoró progresivamente la


velocidad de transmisión de datos. “En la década de los 70, ARPANET usaba enlaces de 56.000 bits por
segundo. En 1987, las líneas de la red transmitían 1.5 millones de bits por segundo. Para 1992, NSFNET, la
red que constituye la médula de Internet, operaba a velocidades de transmisión de 45 millones de bits por
segundo: capacidad suficiente para enviar 5.000 páginas en un segundo. En 1995, la tecnología de

                                                            
36
FLICHY, Patrice, “Lo imaginario de Internet”, Ed. Tecnos, 2003, p. 63

  37
transmisión de gigabits estaba en etapa de prototipo, con una capacidad equivalente a transmitir la
37
biblioteca del Congreso de Estados Unidos en un minuto.

En 1989 Timothy Berners-Lee diseña la gran telaraña mundial “World Wide Web”
con el objetivo de interconectar a investigadores pertenecientes a la Organización
Europea para la Investigación Nuclear, con el que se logró la transmisión de texto,
audio, imagen y video.

Hoy, la Internet se ha expandido por todo el mundo y cuenta con millones de


usuarios que están en constante aumento y reciben los beneficios de pertenecer a
una “sociedad interconectada”, como tituló su publicación en 1978 el especialista
en tecnologías digitales y telecomunicaciones, James Martin. Por supuesto, esta
nueva sociedad cuenta con un sistema de comunicación característico, dentro del
marco de la tecnología que la origina.

1.2.4 Prensa Digital e Infografía. La historia del periodismo no se puede separar


de ciertos factores sociológicos, culturales, geográficos etc., que han tenido mayor
o menor trascendencia en el mundo de la comunicación. Refiriéndonos a los
acontecimientos más recientes, cobra especial relevancia el factor tecnológico,
que aunque siempre ha influido en la evolución de la prensa, en el siglo XX lo ha
hecho de forma más clara. (Cabrera María, Historia del Periodismo Universal,
2004, p. 395)

Justamente, la red se convirtió desde su aparición, en miembro destacado del


grupo de medios masivos de comunicación. La radio, la prensa y la televisión han
tenido que compartir el escenario informativo con la Internet desde hace décadas,
no solo por establecerse como una fuerte competencia sino por evidenciar la
necesidad de los otros medios de adaptarse a la evolución tecnológica. Así lo
ratifica Valero Sancho cuando dice que “el desarrollo técnico y comunicativo en la
prensa está cambiando, puesto que los lectores ahora aprenden a través de
pantallas y el lector de periódicos también se está acostumbrando a la información
visual e icónica de los sistemas audiovisuales”38.

De tal forma que parte fundamental de esta transformación es la utilización de


alternativas visuales que ofrezcan mejores condiciones a un lector que ha variado
indefectiblemente su manera de percibir la información, una lectura lineal
proveniente de la pantalla de un ordenador pierde funcionalidad ante los ojos de
un usuario que conoce lo que la tecnología es capaz de proporcionar, así las
cosas, “hoy es importante escribir y mostrar de la manera más visible e inteligible
                                                            
37
CASTELLS, Manuel, “El surgimiento de la Sociedad de Redes”
38
VALERO José Luís, “La infografía: técnicas análisis y usos”, Ed. Universidad Autónoma de
Barcelona.2001, p.18

  38
los acontecimientos, acciones y cosas que ocurren en la actualidad informativa en
los periódicos”,39 los contenidos textuales extensos sin ninguna otra referencia son
insuficientes a la hora de comunicar.

A propósito de la transformación a que se vieron abocados los medios


tradicionales, la profesora de la facultad de Ciencias de la información de la
Universidad de Málaga (España) María Ángeles Cabrera afirma que “la red
Internet ofrece numerosas posibilidades de expansión para la profesión
periodística. Las posibilidades de Internet son tantas y tan estimulantes que los
diarios llegaron a instalarse en la red a un ritmo de tres nuevas publicaciones al
día,”40 con ello podemos inferir, nuevamente, que los medios impresos no están
condenados a su extinción sino obligados a su transformación o a estructurar un
complemento que optimice su difusión por otros canales.

Quizás el género periodístico que muestra mayor correspondencia con el


planteamiento atrás mencionado ha sido la infografía digital, que también ha
sufrido una progresión gracias a los avances tecnológicos de los ordenadores y
programas de edición gráfica y multimedia. Al respecto, Ramón Salaverría,
periodista de la Revista Latinoamericana de comunicación, Chasqui, nos dice en
su artículo “Diseñando el lenguaje para el ciberperiodismo” que la infografía digital
aparece en los medios electrónicos hacia 1998 y que ha sido “el género que ha
reflejado, especialmente, el desarrollo del lenguaje multimediático (…) ha pasado
de ser una mera traslación de gráficos estáticos, previamente elaborados para el
soporte impreso, a ser un género específico que aprovecha a fondo las
posibilidades de integración textual, icónica y sonora de la Web.”41

Además, el autor reafirma su opinión acerca de la implicación de las nuevas


tecnologías en la creación de recursos gráficos al citar las palabras del licenciado
en ciencias de la información y ex jefe del área de infografía del mundo.es, Alberto
Cairo, cuando dice que "debemos potenciar la actualidad y permanencia, la
animación y también la interactividad, porque los gráficos han avanzado mucho en
el campo estético, pero ahora hay que dar el salto que permiten las nuevas
tecnologías".42
 

                                                            
39
VALERO José Luís, “La infografía: técnicas análisis y usos”, Ed. Universidad Autónoma de
Barcelona.2001, p.15
40
BARRERA, Carlos, “Historia del Periodismo Universal” Ed. Ariel, 2004, p. 402
41
SALAVERRÍA, Ramón, “Diseñando el lenguaje para el ciberperiodismo”, recuperado el 12 de marzo de
2009 de http://chasqui.comunica.org,
42
Ibídem.

  39
En cuanto al surgimiento de la infografía digital, Cairo asevera que “nace poco
después de que los periódicos decidan abrir divisiones online. Los primeros pasos
son tímidos: de las tablas se pasa en ocasiones (pocas) a mapas localizadores,
muchas veces realizados por maquetadores Web, no por profesionales
especializados”43 y su función se reducía a servir como complemento a los textos
periodísticos convencionales.

Sin embargo, en la actualidad, podríamos evidenciar que los medios de


información digitales le han otorgado un alto grado de valor, hasta el punto de
convertirse en un elemento informativo independiente al de la redacción que, por
otra parte, dejó de ser decorativo para convertirse en didáctico y funcional. Prueba
de ello son las secciones dedicadas a este género, como ocurre con los snapshots
del USA Today, ya estudiados.

La nueva tendencia digital de la información obliga al profesional del medio, antes


el periodista, a apoyarse en otros especialistas que manejen la herramienta
tecnológica desde el punto visual, el diseñador gráfico, que dicho sea de paso,
ejerce en últimas como un comunicador, un experto en difundir mensajes a través
de la imagen.

La alianza profesional entre el comunicador, el diseñador gráfico y ahora, el


programador, es una unión sólida y beneficiosa para el receptor de la información
que como se ha dicho requiere herramientas diferentes al texto tradicional de los
impresos; de acuerdo con lo anterior podríamos establecer cierta equivalencia
entre las unidades redaccionales que por tradición se imparten en la academia, el
título, el lead, el cuerpo de la nota, etc., con la infografía que, bien elaborada,
cuenta con la misma capacidad comunicativa.

No obstante las herramientas informáticas, los medios electrónicos siguen


subutilizando las ventajas de la red. A menudo los diarios vuelcan la información
del impreso en su versión electrónica sin mayores modificaciones y el elemento
multimedial, en ocasiones inexistente, aún es muy básico, aunque con
sobresalientes excepciones, algunas de ellas objeto de estudio más adelante.

1.2.4.1 El Caso del Tiempo.com. El 30 de enero de 1911 fue fundado por Alfonso
Villegas Restrepo el periódico el Tiempo que en la actualidad, con casi un siglo de
trayectoria, es uno de los cinco diarios de mayor circulación en América Latina.
Sobre el surgimiento de la infografía en este diario, Juan Pablo Noriega, director
de Infografía de la Casa Editorial El Tiempo, dice que este recurso ha estado
presente desde siempre, si se tienen en cuenta las ilustraciones que involucraban
mapas ubicativos. Por su parte, Carlos Morales, Coordinador de infografía y uno
de los integrantes de mayor trayectoria en el equipo de El Tiempo dice que las
                                                            
43
CAIRO, Alberto, “Cómo la infografía interactiva cambió nuestras vidas”, sin data.

  40
infografías propiamente dichas hicieron su aparición en el impreso
aproximadamente en la segunda mitad de la década de los 80’s y para entonces
eran elaboradas de forma casi artesanal, pues debían ser dibujadas a mano o
ensambladas con la ayuda de recortes.

Como ocurrió con otras publicaciones del mismo género y actuando en


concordancia con las dinámicas informativas y las posibilidades tecnológicas
ofrecidas por la Internet, la versión electrónica de este tradicional medio, el
Tiempo.com, nació el 22 de enero de 1996, apropiándose inicialmente por
completo de los contenidos que se difundían a través del impreso, podríamos decir
entonces que no existía información exclusiva del medio online.

Esta página especializada en contenido noticioso durante su corta existencia


también ha sufrido algunas modificaciones que le han permitido un ajuste
progresivo al nuevo canal de comunicación. El 17 de julio de 2006, la publicación
electrónica tuvo una variación importante, el diseño de la página fue modificado
por completo, el menú pasó a ubicarse de manera horizontal bajo la identificación
del medio, los titulares se empezaron a escribir en un rojo vistoso y los recursos
visuales, principalmente las fotografías, consiguieron un lugar sobresaliente en la
página principal, dando una mayor importancia al diseño y al acceso a los
contenidos.

Todas estas transformaciones introducidas en la segunda mitad de la década de


los 90’s fueron el primer paso en la carrera hacia la metamorfosis en la
presentación de la información que, según el Estudio General de Medios (2008 -2)
se dirige a un público objetivo joven, con un rango de edad entre los 18 y 34 años,
mientras que las edades de la mayoría de lectores del impreso oscilan entre los 25
y 44 años.

Conseguir un portal más atractivo requiere además del diseño, contenidos


novedosos y una primera impresión que invite al usuario a conocer el desarrollo de
la información, razón por la que la información visual, más que la textual, juega un
papel importante.

1.3 EL FACTOR COMUNICATIVO

1.3.1 Particularidades del Nuevo Sistema. A pesar de que el medio de


comunicación naciente no se aparta del todo del modelo comunicativo básico
tradicional emisor-mensaje-receptor, sus características lo convierten en un canal
totalmente diferente a lo que se había conocido hasta el momento. A continuación
describiremos de manera sucinta algunos de los factores diferenciales más
representativos que podrían agruparse de la siguiente forma.

  41
• Reducción de las distancias geográficas: La red facilita la comunicación
interpersonal a través de variados recursos como el chat y la mensajería
instantánea, así mismo, es posible acceder de manera inmediata a medios de
comunicación y sistemas de información originados en cualquier parte del mundo.

• Interactividad o interacción:

Es el término que describe la relación de comunicación entre un usuario/actor y un sistema (informático,


video u otro). (…) El nivel de interactividad mide las posibilidades y grado de libertad dentro del sistema, así
como la capacidad de respuesta de ese sistema en relación al usuario, en calidad y en cantidad; y esta
44
relación se podría poner en paralelo con el esquema de comunicación: emisor, receptor, respuesta.

En otras palabras, esta característica específica permite al usuario escoger la


forma de “lectura” de la información, la selección de información y el orden en que
puede ser abordado, así como la participación en la construcción de contenidos,
de tal forma que el receptor se convierte en un elemento activo en el proceso
comunicativo.

Para Alberto Cairo la interacción aplicada a la infografía significa el

intercambio de información entre un lector y un sistema artificial: el lector evalúa las posibilidades de la
aplicación (qué es lo que puede conseguir por medio de su manipulación), realiza una operación y el
sistema le devuelve una respuesta, que puede desencadenar luego posteriores peticiones del usuario. El
“sistema” es la infografía interactiva, por supuesto.

La forma más sencilla de interacción entre un lector y una infografía es el manejo de botones que controlan
45
una narración lineal.

• Multimedialidad: María Ángeles Cabrera en su texto “Periodismo Digital y


Nuevas Tecnologías” describe éste término como “la integración de distintos
formatos (texto, imagen fija, audio y video) bajo un mismo soporte digital”46. La
multimedialidad amplia las posibilidades narrativas al momento de estructurar la
información.

• Plataforma tecnológica: A diferencia de los medios masivos tradicionales,


Internet permite que tanto el emisor de la información como su receptor estén
                                                            
44
ESTEBANELL MINGUELL, Meritxell, “Interactividad e Interacción” Revista Interuniversitaria de
Tecnología Educativa, Universidad de Girona, España, recuperado el 25 de marzo de 2009 de
http://campusvirtual.unex.es/cala/editio/index.php?journal=relatec&page=article&op=view&path[]=2&path[]
=1
45
CAIRO, Alberto, “Interactividad en infografía de prensa”, Artículo publicado en el volumen Malofiej 15,
marzo 2008 p. 3-4.
46
BARRERA, Carlos, “Historia del Periodismo Universal” Ed. Ariel, 2004, p. 395

  42
conectados a través de las redes de comunicación digital, lo que optimiza el
proceso de retroalimentación hasta el punto de posibilitar algunas variaciones en
el modelo tradicional, el emisor puede sustituir al receptor dentro del esquema y
viceversa. Así mismo, este tipo de tecnología permite el almacenamiento y la
transmisión de grandes volúmenes de información, lo que con tecnologías
precedentes sería imposible.

• Perfil del emisor: Evidentemente el comunicador (no nos referimos


necesariamente a la profesión) dedicado al ambiente Web debe cumplir con unas
competencias específicas que le permitan dominar el lenguaje audiovisual
informático.

1.3.2 El Modelo Comunicativo de la Infografía Digital. Como lo hemos expresado


en diversos apartes de este escrito, el modelo comunicativo que ofrece la
infografía digital no puede ser equivalente a los existentes con anterioridad al
surgimiento de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación que
propiciaron su entrada en vigencia. Así, nos valdremos de un modelo sencillo pero
válido planteado por Joan Costa, comunicólogo, diseñador y reconocido
investigador de la imagen al servicio de la comunicación, en su texto Imagen
Global, para, de forma muy sucinta, intentar ajustar la infografía periodística digital
en la dinámica comunicativa.

• Fuente. Es el lugar de donde surge el contenido que va a ser transmitido.

• Emisor. Para Joan Costa, el emisor es cualquier persona, grupo humano u


organización que demande la transmisión del mensaje, es decir el usuario del
mensaje infográfico entendido no como consumidor final sino como el interesado
en la comunicación de un contenido específico.

Siguiendo este orden de ideas, dentro de la Teoría Matemática de la


Comunicación, específicamente en el modelo de Shannon y Weaver se dispondría
en un nivel anterior al codificador y al transmisor; inclusive tendría algunas
semejanzas con la fuente en tanto que en dicho modelo este elemento se define
“como el origen de la decisiones: la fuente decide qué mensaje envía, o, más bien,
selecciona uno de un conjunto de mensajes posibles”47.

Así mismo, dentro del modelo de los académicos norteamericanos, especialistas


en comunicación, Westley y MacLean, que tiene claras raíces en el modelo ABX
de Newcomb el Emisor del que habla Costa, podría equipararse al elemento ‘A’
(comunicador), que cumple una función independiente y ciertamente preliminar de
la del elemento ‘C’, o sea el codificador que tiene un objetivo editorial además de
comunicativo, esto es, decide qué y como comunicar.
                                                            
47
FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México, 1984, p. 3

  43
•Mensaje. Es el producto comunicativo final, en nuestro caso la infografía en sí
misma. “Un mensaje gráfico es un conjunto de signos extraídos de un código
visual determinado que son ensamblados según un criterio orden. Por medio de
estos signos y sus reglas combinatorias, se construye el ‘sentido’, emerge el
significado, la información, esto es el ‘mensaje propiamente dicho’”48.

Por su parte, “Shannon y Weaver consideran que el significado está contenido en


el mensaje, de manera que al mejorar la codificación se aumentará la precisión
semántica. Sin embargo, aparecen aquí factores culturales que el modelo no
especifica: El significado parece estar tanto en la cultura como en el mensaje”49.

El periodista, catedrático, académico y autor de numerosos estudios en


comunicación, George Gerbner, identifica el mensaje como un “SH”, es decir una
señal o un enunciado sobre un hecho que será percibida finalmente por una
máquina o un humano.

•Transmisor. Dentro del modelo establecido por Shannon y Weaver el transmisor


es el encargado de convertir el mensaje en una señal susceptible de enviarse a
través del canal al receptor. De esta manera el transmisor actúa como un
codificador, descrito por Costa como el diseñador del mensaje, es decir, “quien
ejerce la interpretación creativa de los datos de base, relativos a un propósito
definido y su puesta en ‘código inteligible’”50

•Canal. “Es el recurso físico por medio del cual se transmite la señal”.51 John Fiske
en su texto “Introducción al estudio de la comunicación” menciona como ejemplos
de canal las ondas de luz, sonoras, radiales, que se aplican a los medios masivos
de comunicación.

•Medio. Es la forma física o técnica de la que nos valemos para convertir el


mensaje en una señal difundible a través del canal.

•Receptor. El destinatario de la información. En términos generales, un grupo de


población preestablecido debido a ciertas características comunes que pueden ser
edad, género, posición socio económica, cultural, etc. Este componente cumple
una función de decodificación además de ser agente activo en el fenómeno de
retroalimentación, que en la infografía digital se pone en relieve gracias al
componente interactivo.

                                                            
48
COSTA, Joan, “Imagen Global”, Enciclopedia del Diseño, 1994, p. 12
49
FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México, 1984, p. 2
50
COSTA, Joan, “Imagen Global”, Enciclopedia del Diseño, 1994, p. 12
51
FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México, 1984, p. 12

  44
Por su puesto, la relación entre los componentes de los modelos comunicativos,
por tratarse de sistemas, es interdependiente por lo que cualquier cambio en
alguno de ellos implica modificaciones generales.

Figura 6. Modelo comunicativo aplicable a la infografía digital

Este modelo basado en el planteado por Joan Costa, ya anunciado, intenta


mostrar la posición del comunicador visual o diseñador gráfico, la infografía digital
y el medio de comunicación, en este caso la publicación digital, en relación con los
demás elementos del esquema comunicativo.

1.3.3 La Narrativa del Periódico en La Web. Guillermo Franco quien fuere el


Gerente de Contenido de Nuevos Medios de la Casa Editorial el Tiempo CEET
hasta finales de 2008, periodista y coautor de reconocidas investigaciones en
periodismo digital, en su publicación “Cómo escribir para la Web”, hace una
evaluación sobre la manera como se exponen los contenidos periodísticos en
Internet desde su aparición, apoyándose en los estudios preliminares de las
investigadoras del Institute for New Media Studies and New Directions for News de
la Universidad de Minnesota Nora Paul y Cristina Fiebich, cuando al citar parte de
su investigación dice que

  45
En la primera década de su existencia, la World Wide Web ha sido usada primariamente como un nuevo
canal de distribución de contenido. Todavía no se ha desarrollado como un nuevo medio… para la mayoría,
el contenido Web es simplemente contenido impreso entregado en línea. Hasta tanto las capacidades
completas de la tecnología no sean aplicadas a crear y usar, el medio continuará estando en etapa de
desarrollo. (…) A fin de que la Web alcance ese estatus completo, los desarrolladores de contenido y los
usuarios deben sacar ventaja de sus atributos, ambiente y funcionalidades. La Web debe pasar un proceso
52
de maduración; el mismo que todos los nuevos medios han pasado.

Para quienes han explorado los periódicos en la red es bastante familiar lo que
arriba se describe. Con frecuencia, los portales electrónicos de los diarios que se
dieron a conocer por su versión impresa, vaciaban el contenido de los tabloides en
el formato digital sin hacer un mayor tratamiento, que de efectuarse, en la mayoría
de los casos se limitaba a una reducción en el volumen de la información
inicialmente publicada. A pesar de las notables ventajas electrónicas y la variedad
de recursos que ofrece la red, en la actualidad esta práctica continúa vigente
aunque podría afirmarse que en menor proporción, la mayoría de los portales
informativos se apoyan en la publicación impresa.

Por suerte investigaciones como el EyeTrak07 (seguimiento del ojo), realizado por
el ya mencionado Poynter Institute for Media Studies de St. Petersburg, Florida
ofrecen datos que permiten identificar la forma en que los usuarios abordan los
contenidos en la Internet. Para comprender en que consistió la más reciente
investigación sobre el comportamiento de lectores de la Web, pasaremos a
describir brevemente el proceso.

En dicha investigación participaron 605 personas que al momento de realizar la


lectura utilizaron unos anteojos que a su vez contenían dos pequeñas cámaras,
una de ellas registraba los movimientos del ojo y la otra el punto de la publicación
al que se dirigía la mirada. Antes del EyeTrak07 existieron otros estudios que
perseguían objetivos similares pero aquí nos referiremos únicamente a este último
por ser el más reciente.

Los datos arrojados por este estudio, permitieron identificar los elementos que
captaban el interés del usuario concluyendo entre otras cosas que

“Alrededor de la mitad de los lectores online (48 por ciento) vieron los ‘dispositivos direccionales’ primero al
entrar a la página (…) Las gráficas fueron el segundo punto de entrada más popular, y atrajeron el 25 por
ciento de los lectores online como primera parada visual. Para propósitos de codificación, las gráficas
incluyeron reportes de ‘El Tiempo’ (sic.) y el tráfico, acompañados con elementos visuales –información
53
seguramente más actualizada online que en el periódico”

                                                            
52
FRANCO, Guillermo “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. p. 19.
53
FRANCO, Guillermo “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. p. 33

  46
Así pues, de la cita anterior se puede deducir que el EyeTrak07, ratifica una vez
más la importancia del diseño de la página inicial así como la disposición de
contenido gráfico en la misma. Cabe anotar que estudios anteriores de EyeTrak,
realizados con una metodología distinta arrojaron otro tipo de datos; en estos
estudios, la información con mayor relevancia para el usuario a primera vista
fueron los destacados y ciertos titulares. Sin embargo, no podríamos asegurar a
ciencia cierta si la variación entre los resultados de estas investigaciones se deba
a cambios de comportamiento en los usuarios o a diferencias en la toma de las
muestras estudiadas.

1.3.4 La Pirámide Invertida. En las escuelas de comunicación, tradicionalmente se


enseña la teoría de la pirámide invertida. Aunque algunos profesionales en el área
hoy en día afirman que este concepto está en desuso, muchos otros estudiosos
del periodismo digital como el mismo Guillermo Franco, quien a su vez se remite a
autores como Roy Peter Clark, docente del Poynter Instiute, afirman que este
tradicional concepto está hoy más vigente que nunca gracias a los contenidos
digitales informativos.

La pirámide invertida es la disposición de la información en orden decreciente de


importancia, de manera que la más relevante debe ir encabezando el informativo
y los detalles menos trascendentales deben ir al final del artículo. Así, según esta
teoría, en primera instancia debe aparecer el lead o párrafo inicial, que responde a
la mayor cantidad posible de preguntas W’s, jerarquizadas también, en orden
decreciente de importancia.

En segundo lugar se incluye la información que sustenta, amplía o desarrolla la


aportada en el párrafo introductorio y finalmente, la información de contexto y los
detalles adicionales.

Hasta aquí hemos descrito de manera sucinta la aplicación de la pirámide invertida


para un artículo destinado a una publicación impresa; pero, ¿puede la misma
teoría aplicarse a un producto periodístico digital? La respuesta es sí, se puede y
se debe usar, pues como agrega Nielsen en su trabajo Pirámides Invertidas en el
Ciberespacio,

en la Web, la pirámide invertida llega a ser incluso más importante, ya que sabemos por varios estudios que
los usuarios no hacen ‘scroll’ (desplazamiento vertical de la pantalla), así que a ellos muy frecuentemente se
les deja leer solo la pate superior del artículo. Los usuarios muy interesados harán ‘scroll’ y estas pocas
54
almas motivadas encontrarán la base de la pirámide y obtendrán la historia completa en todo su detalle.

                                                            
54
NIELSEN, Jakob, “Pirámides Invertidas en el Ciberespacio” http://www.useit.com/alertbox/9606.html
citado por FRANCO, Guillermo, 54 “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las
Américas, Universidad de Texas en Austin. P. 53

  47
La dinámica de producción de contenido para un periódico digital varía del impreso
en varios aspectos, inicialmente, el contenido en un periódico web debe
fragmentarse en varias unidades de información que se entrelacen mediante
vínculos, así, se inicia por dividir la temática general en temas y subtemas con
contenido independiente uno del otro, de la misma forma, cada pequeña fracción
de información debe contar con la estructura de la pirámide invertida atrás
mencionada.

El creador inicial del producto informativo, muestra mediante diversas


herramientas el orden jerárquico en el que se puede navegar la información, pero
esa jerarquía dependerá en última instancia del usuario quien podrá variarla
subjetivamente de acuerdo a sus intereses.

Ahora bien, en lo que se refiere al relato, Valero Sancho hace referencia a dos
funciones elementales que la infografía debe cumplir para dejar de ser
complementaria y convertirse en un verdadero género informativo, en su artículo
“La infografía digital en el comienzo de una nueva manera de informar”: la
descriptiva y la narrativa.

“La descripción es el estudio de las características específicas de un acontecimiento, acción o cosa


mediante imágenes y textos representativos de su naturaleza, de tal manera que se vea reflejado, aun sin
conocerlo o haber estado presente.

Narración es contar lo que pasa, presentar de forma ordenada los acontecimientos, acciones o cosas en
55
general para la explicación del desarrollo de una historia o de un informe cualquiera”.

Siguiendo esta línea de pensamiento, podemos decir que la infografía y en


general, cualquier género informativo es descriptivo cuando responde a las
preguntas de qué, cuándo, dónde y quién; por otra parte, cumple con la función
narrativa cuando expresa el cómo. Así mismo, en su escrito el autor explica que es
propio de los géneros argumentativos resolver el porqué y aunque la infografía
bien podría ser capaz de solucionar este cuestionamiento, no es ese su principal
enfoque.

1.3.5 El Principio de Usabilidad y la Arquitectura de la Información. Nos


atreveremos a incluir estos dos conceptos en un mismo aparte dada su estrecha
relación, teniendo en cuenta que si bien se aplican en diferentes momentos
durante la producción de un objeto Web, en últimas su finalidad no es otra que
facilitar el acceso a la información.

                                                            
55
VALERO SANCHO, José Luís, “La infografía digital en el comienzo de una nueva manera de informar”,
sin data, p.9

  48
En este orden de ideas, empezaremos por definir el término usabilidad. Pese a
que esta expresión es comúnmente utilizada entre los profesionales de la
computación, nos lanzaremos a decir que en realidad es aplicable a cualquier
sistema. “Podemos definir la usabilidad como la medida en la cual un producto
puede ser usado por usuarios específicos para conseguir objetivos específicos con
efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especificado”56.

Poniéndolo en términos de contenidos informativos en la Internet podríamos


relacionar este concepto con la facilidad del usuario para acceder a la información
que le interesa, o como lo define de forma acertada Guillermo Franco, en su texto
“Cómo escribir para la Web”, “es la palabra que describe la facilidad de uso”57 si el
usuario de un periódico digital no logra encontrar los contenidos no se informa o
simplemente, si la página es difícil de explorar, basta un “clic” para abandonarla.

Para mostrar la importancia de la visión del usuario de un producto informativo


web, Franco también se refiere a una investigación realizada por Jakob Nielsen, a
quien califica como el Gurú de la usabilidad, en dicho trabajo Nielsen “evaluó y
cuantificó la usabilidad de los textos de un sitio turístico sobre Nebraska,
(http://www.useit.com/alertbok/9710a.html)”58 que presentó a un grupo de usuarios
en cinco versiones diferentes.

La exploración se valió de la utilización de cuestionarios que evaluaban la


percepción de los usuarios frente a la página, tanto en el sentido estricto del
contenido como en el sentido de lo que denomina Nielsen “la satisfacción
subjetiva”, es decir, que en esta etapa se evaluaron los “temas de la calidad, la
facilidad de uso, el gusto y la disposición del usuario”.59 Con el trabajo de Nielsen
se logró tener una visión más cercana del comportamiento del usuario frente a un
sitio Web y por consiguiente de la eficacia del mismo en la divulgación del
mensaje.

Una de las deducciones que se pueden obtener de la investigación mencionada es


que “la forma de estructurar los textos en internet está determinada más por
razones funcionales que por simples razones estéticas, literarias o artísticas”60. La
                                                            
56
http://www.sidar.org, “¿Qué es la Usabilidad?”, recuperado el 5 de marzo de 2009
57
FRANCO, Guillermo, “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. P. 45
58
FRANCO, Guillermo, “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. P. 48
59
FRANCO, Guillermo, “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. P. 49
60
“FRANCO, Guillermo Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo en las Américas,
Universidad de Texas en Austin. P. 50

  49
afirmación de Franco nos sirve para plantearnos una de las cuestiones que deben
estar siempre en la balanza de un comunicador del ambiente digital (no en el
sentido estricto de la profesión sino de oficio): la estética versus la funcionalidad.

El otro concepto que abordaremos en esta sección, como ya lo manifestamos está


estrechamente relacionado con la usabilidad: la arquitectura de la información. Si
bien la usabilidad tiene una mayor relación con el producto en su etapa final,
donde el consumidor entra a hacer “uso” de él, la arquitectura de la información
tiene que ver más con la etapa de la planeación; pues es en ese momento en
donde se estructura la información, de tal forma que se pueda llegar a un nivel
aceptable de usabilidad.

El arquitecto, diseñador y especialista en información comprensible Richard Saul


Wurman definió la arquitectura de la información en el año de 1975 como "el
estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario
encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la
información".61

Podríamos decir entonces, que la arquitectura de la información es la manera


eficiente como se disponen los contenidos (sean visuales, textuales o auditivos),
teniendo como enfoque principal durante la etapa de planeación al usuario y por
tanto su acceso a la información. Precisamente, los bibliotecónomos,
especialistas en organización de la información Louis Rosenfeld y Peter Morville,
en su texto Arquitectura de la información para el WWW, luego de realizar un
ejercicio de diagnóstico señalan los principales tropiezos a los que se enfrenta un
usuario web a la hora de localizar una información62, a continuación
mencionaremos las que más se ajustan al tópico de esta investigación, partiendo
de la visión de los autores aunque con algunas variaciones.

-La dificultad para encontrar la información: En este aspecto es importante


resaltar, que a veces la dificultad para encontrar la infografía dentro de la
publicación electrónica es muy alta, salvo que esté vinculada a una noticia que
aparezca en la página principal del diario digital. Así mismo, al momento de
navegar dentro del producto informativo, la información puede presentar vacíos,
es decir que no cumple con el requisito de ser una unidad informativa
independiente con sentido completo.

- El diseño gráfico y la composición deficientes. Aunque no es la constante, en


ocasiones los sitios Web que se dedican a divulgar información de actualidad

                                                                                                                                                                                     
61
“Richard Saul Wurman y la arquitectura de la información” recuperado el 5 de marzo de 2009
dehttp://sociologiac.net
62
ROSENFELD, Luis y MORVILLE, Peter, “Arquitectura de la Información”, McGraw Hill, 2000, p. 6.

  50
caen en el error de mostrar infografías de baja calidad estética, debido tal vez al
requerimiento de inmediatez que debe suplirse. No obstante, como se verá en el
siguiente capítulo, muchos diarios digitales han logrado exitosamente adoptar
medidas para superar este obstáculo.

- Uso innecesario de sonidos e imágenes. Es verdad que la Web nos proporciona


herramientas novedosas a la hora de presentar la información, pero también
debemos ser cuidadosos a la hora de seleccionar esas herramientas, las
imágenes y los sonidos innecesarios, pueden convertirse en “ruidos” (entendidos
como el elemento en el modelo comunicativo que obstaculiza la transmisión
eficiente de la información) y alejar al usuario de su objetivo de informarse.

- Uso de lenguaje inadecuado. Como en cualquier otro producto, el creador de la


información debe tener en cuenta el público objetivo hacia el que se dirige el
mensaje, con el fin de elegir el lenguaje textual y visual apropiado para facilitar la
comprensión del mensaje.

Por último, es importante mencionar la definición que da Wurman de arquitecto de


la información, si se tiene en cuenta que a partir de esta noción podemos dilucidar
la importancia de esta función a la hora de estructurar contenidos.

Arquitecto de la información: 1) persona que organiza los patrones inherentes a los datos de modo que
haga claro lo complejo; 2) persona que crea la estructura o mapa de información que permite que otras
personas encuentren sus propios caminos hacia el conocimiento; 3) ocupación profesional del siglo XXI
para satisfacer las necesidades propias de la época, concentrándose en la claridad, comprensión humana y
63
en la ciencia de la organización de la información

1.4 EL COMPONENTE GRÁFICO

Durante el desarrollo de este trabajo académico hemos insistido en la importancia


del componente gráfico dentro del periodismo digital, pues como lo ratifica Abreu
Sojo, lo ideal es que “el mensaje vaya acompañado por el componente visual – lo
que muchas veces justificará la presencia de una leyenda-, mas en ese caso la
imagen muy probablemente sea una fotografía, pero también puede ser un dibujo,
una caricatura, etc. Asi mismo, es factible emplear una combinación de varias de
esas modalidades”64. Es por esto que consideramos necesario respaldar nuestra
posición identificando algunos de los conceptos en torno a la imagen como
herramienta comunicativa trabajados por los autores que sustentan teóricamente
                                                            
63
WURMAN, Richard Saúl, Information Architects, Ed. Peter Radford, citado en ROSENFELD, Luis y
MORVILLE, Peter, “Arquitectura de la Información”, McGraw Hill, 2000, p. 10.
64
ABREU SOJO, Carlos “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p. 32

  51
la investigación, esencialmente los enunciados por Joan Costa. Vale la pena
aclarar que dejaremos de mencionar los componentes más elementales de la
imagen en aras de mantener nuestro enfoque funcional y comunicativo.

De tal forma que debido a la indiscutible relevancia de la imagen como


componente imprescindible de la infografía, es necesario darle un tratamiento
especial, pues la imagen no puede responder a la decisión caprichosa de un
diseñador, sino que debe llenar ciertos requisitos que se tratarán de forma general
en este aparte e implícitamente a lo largo de este escrito. De acuerdo con Joan
Costa, el trabajo del diseñador es similar al de un traductor; es decir, debe
convertir realidades complejas a imágenes simples, comprensibles a primera vista
por cualquier persona.

1.4.1 La Imagen. Por razones metodológicas, empezaremos por hacer referencia


al significado de imagen provisto por la Real Academia según el cual una imagen
es una “figura, representación, semejanza y apariencia de algo”. 65 Lo que nos
queda claro de esta definición es que una imagen no es equivalente al objeto al
que hace referencia sino que es una representación del mismo. Hasta aquí
estamos de acuerdo con lo que dice esa institución pero profundizaremos en el
concepto con la ayuda de Costa, quien dice que las imágenes son
“representaciones de elementos de la realidad, y tienen el sentido exacto de eikon,
esto es, imágenes visuales de cosas visibles que las preceden”.

Igualmente, podemos decir que las imágenes tienen cierto nivel de iconicidad,
concepto que será relacionado líneas más adelante, pero por ahora anticiparemos
que se refiere al grado de semejanza reconocible que mantienen las imágenes y el
objeto real. Así mismo pueden tener algún nivel de abstracción, término contrario a
iconicidad, para nuestro caso podemos puntualizarlo como la medida en que la
imagen, por su tratamiento gráfico, se aleja de la realidad, en didáctica visual la
abstracción se utiliza con el fin de “separar y poner en primer plano aquello que es
esencial, tanto en los componentes como en la estructura de un fenómeno”66,
cuanto más abstracta sea la imagen, menos icónica es.

Para Costa, la palabra imagen encuentra significación según el escenario de


donde provenga, según esto, podemos enunciar tres tipos diferentes de imagen67:

                                                            
65
Real Academia Española, Diccionario de la Lengua Española, Vigésima segunda edición, recuperado de:
http://www.rae.es/rae.html el 17 de abril de 2009.
66
COSTA, Joan, “Especificidad de la imaginería didáctica. Un universo desconocido de la comunicación”,
Imagen didáctica, Ediciones CEAC, p. 58
67
COSTA, Joan, “La esquemática, visualizar la información”, Ed. Paidós, p. 51

  52
- Retiniana: Es la imagen que se produce gracias a los mecanismos fisiológicos
asociados al sentido de la vista, es decir, es la percepción que tenemos del
entorno captado a través de nuestros ojos.

- Icónica: Las imágenes icónicas son representaciones de objetos realizadas a


través de herramientas denominadas por el autor, “industriales” o tecnológicas,
como el lápiz, el papel, la imprenta, el ordenador etc.

- Mental: como su nombre lo indica, es la representación mental de objetos


percibidos visualmente con anterioridad. Las imágenes mentales están
directamente ligadas al área de la memoria visual y de la imaginación.

Así pues, de acuerdo con las definiciones que Costa da a este término, podemos
decir que la imagen dentro de la infografía en principio puede catalogarse como
icónica, sin embargo, en este caso la imagen también debe ser abstracta debido a
su objeto y funcionalidad, pues en ocasiones se requiere realizar simplificaciones
o alteraciones con el fin de facilitar la transmisión y comprensión de la información.

1.4.2 El Concepto de Visualizar y de Didáctica Gráfica. Así pues, el primer


concepto que debemos mencionar a la luz de los razonamientos de Costa es el de
visualizar, que según este autor se trata de

hacer visibles y comprensibles al ser humano aspectos y fenómenos de la realidad que no son accesibles al
ojo, y muchos de ellos ni siquiera son de naturaleza visual. (…) Si lo que llamamos <<la realidad>> es lo
que percibimos, se comprende que <<visualizar>> es un medio de ampliar el mundo de lo perceptible, es
68
decir, de generar y transmitir conocimientos que en principio no están a nuestro alcance

De la anterior afirmación podemos desprender que el infógrafo es el “visualista”


que nos ayuda a comprender los contenidos informativos que a diario se producen
pero que por su complejidad además de otros factores asociados directamente al
receptor de la información, son incomprensibles de manera inmediata por si
mismos.

En consecuencia, el visualista debe ser capaz de analizar la información,


descomponerla y volver a articularla de tal manera que resulte comprensible casi a
primera vista. Es aquí precisamente donde podemos ligar las funciones del
visualista, el experto en usabilidad y el arquitecto de la información, pues el fin
último de todos estos profesionales es el de ayudar a comprender contenidos de
cualquier índole.

                                                            
68
COSTA, Joan, “La esquemática, visualizar la información”, Ed. Paidós, p. 14

  53
Así mismo, debemos entender que si bien el diseñador, por la naturaleza de su
oficio, debe cumplir con una función estética, más que un artista es un
comunicador, por ende, un profesional que se encarga de difundir de manera
eficaz los mensajes valiéndose principalmente de recursos visuales y adicionando,
en el caso de la infografía digital, los textuales y auditivos, de esta forma lo
expresa Joan Costa cuando dice que:

Desde ahora, el diseñador deberá ser, sobre todo, hombre de comunicación; deberá operar en todo
momento “soluciones” en forma de verdadera síntesis expresivas; desarrollar un proceso de síntesis
mentales y técnicas, de estrategias comunicativas, que desembocarán en forma de “respuesta” a los
requerimientos de la empresa, del producto o del mensaje y de sus funciones, así como de las demandas y
69
condicionantes socioculturales de sus destinatarios.

Siguiendo esta línea de pensamiento, los mensajes gráficos, o en nuestro caso


específico, los mensajes predominantemente visuales, se convierten en
funcionales, pues como hemos aclarado, dejan de cumplir un papel estético para
convertirse en objetos didácticos, es decir herramientas diseñadas como método
para que los usuarios reciban y asimilen información, dicho en otras palabras, para
que conozcan de un tema determinado. “Así visualizar será una estrategia de
comunicación visual, y más exactamente el objetivo de una didáctica gráfica –que,
al contrario de las imágenes no se basa en la representación, sino en otros
sistemas de lenguajes basados en abstracciones y simplificaciones (…).”70

1.4.3 Esquemática. El autor define la esquemática como la “ciencia de los


esquemas” así que para abordar esta sección, en principio, nos aproximaremos al
concepto de esquema.

Como primera aproximación haremos referencia a la definición de esquema que


nos ofrece la Real Academia Española en su 22ª. Edición: “Representación gráfica
o simbólica de cosas materiales o inmateriales”.71 Estamos de acuerdo con esta
definición, en tanto que un esquema es evidentemente una representación gráfica,
en concordancia con lo tratado en este escrito.

                                                            
69
COSTA, Joan, “Imagen Global”, Enciclopedia del Diseño, 1994, p. 11
70
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 17
71
Real Academia Española, Diccionario de la Lengua Española, Vigésima segunda edición, recuperado de:
http://www.rae.es/rae.html el 17 de abril de 2009

  54
Igualmente, nos permitiremos citar otra sencilla noción de esquema que también
se ajusta a lo que hemos venido manifestando, especialmente en lo que se refiere
a didáctica: “es la representación simplificada de una realidad compleja”.72

En relación con la visualización podríamos decir que está íntimamente ligada a la


esquemática, pues mediante el proceso de esquematización el visualista puede
lograr su meta final de hacer comprensibles los contenidos complejos. En
consecuencia el proceso de esquematización puede implicar el de visualización,
así lo ratifica Costa cuando dice que, sobre la teoría de la esquematización se
edifica precisamente la visualización de informaciones.

En resumen, Joan Costa afirma que la esquemática es la

parte de la comunicación visual que estudia el lenguaje gráfico de los esquemas como mensajes, y la
esquematización como procedimiento para la visualización de conocimientos que no son visibles en la
73
realidad. El objeto de todas las variables de la esquematización es la transmisión de informaciones.

Por otra parte define el esquema como “una configuración o una estructura de
elementos interrelacionados los unos con los otros y que constituyen en conjunto
una unidad perceptiva, una forma total portadora de información”.

En síntesis, podemos decir que la información gráfica producto de la


esquematización se opone a la imagen como objeto artístico, teniendo en cuenta
que en el arte, la interpretación del receptor es totalmente subjetiva, por lo que
existe igual número de interpretaciones que de intérpretes. Por el contrario, el
objetivo de la visualización mediante esquemas es el de presentar la información
de tal manera que no exista ningún tipo de ambigüedad a la hora de interpretar, es
decir, que su mensaje sea único para todos los receptores; es en este aspecto que
radica uno de los principales retos del visualista, comunicador, diseñador o
infógrafo.

Igualmente, es importante reiterar que un esquema no cumple con la función


representativa ni decorativa de la imagen, aunque estén elaborados siguiendo los
principios de la estética, debe primar su función informativa y de utilidad.

1.4.3.1 Tipos de Esquemas. El autor define seis tipos de esquema de acuerdo con
la función que cumplen o el tipo de contenido que expresan, sin ánimo de
contradecir esta postura, reagruparemos las categorías planteadas inicialmente
                                                            
72
“Confección de un esquema”, recuperado de
http://www.claseshistoria.com/general/confeccionesquema.htm el 17 de octubre de 2009
73
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 112

  55
en cinco familias, pues en nuestro concepto los esquemas de estructura y de
relaciones pueden pertenecer a un mismo conjunto:

- De Estado: Como su nombre lo indica, explican el estado de fenómenos, lugares,


objetos, etc., siempre que no implique descripción temporal.

- De Estructura o relaciones: Son diagramas que pretenden mostrar la relación o


posición sea estática o variable entre distintos elementos.

- De desarrollos, procesos y evoluciones en el tiempo

- De obtención de resultados: Son utilizados comúnmente para representar


operaciones relacionadas con las matemáticas

- Textuales: Que pretenden mostrar de manera organizada unidades lingüísticas.

Hasta este punto, es innegable la equivalencia que se puede establecer entre una
infografía y un esquema gracias a sus características gráficas y su propósito
comunicativo, por ende, esta primera tipología de esquemática podría ser una
clasificación básica de infografía a partir de su uso informativo.

1.4.4 El Signo. Debido a que este concepto ha hecho aparición en algunos


momentos de la investigación o al menos tiene relación con el tema de estudio,
nos propondremos la difícil tarea de remitirnos a una noción sencilla del término,
teniendo en cuenta que durante décadas el signo ha sido materia de análisis por
numerosos expertos y por tanto ha tenido diversas interpretaciones.

Como en otras oportunidades iniciaremos por hacer referencia al significado


propuesto por la Real Academia, según el cual, un signo es un “objeto, fenómeno
o acción material que, por naturaleza o convención, representa o sustituye a
otro”74.

Podríamos decir que efectivamente un signo es una representación, al tiempo que


resaltan dos términos que complementan este concepto, así, puede ser una
representación natural, pues su esencia misma, remite a otro objeto sin necesidad
de ninguna influencia externa. Una fiebre alta, por ejemplo, puede ser para el
médico un síntoma o signo de infección, durante la época clásica, el síntoma se
consideró el signo por excelencia75. La caída de un rayo es signo de la
aproximación de un trueno.
                                                            
74
“Signo”, recuperado de http://buscon.rae.es/draeI/ el 5 de mayo de 2009
75
COBLEY, Paul y JANSZ, Litza, Semiótica para principiantes, Ed. Era Naciente, 2004. p 6.

  56
Por otra parte, existen signos que evocan otros objetos o fenómenos gracias a las
reglas acordadas dentro de una comunidad, razón por la cual el signo se convierte
en convencional, para algunos estudiosos los signos convencionales existen
únicamente por motivos comunicativos, de tal forma que el mejor ejemplo que
podríamos dar en este caso de un signo convencional es la palabra.

Es tal la importancia que tiene el signo como elemento comunicativo que fue
necesario dedicar una disciplina completa a su exploración. Así, la semiótica se
preocupa por estudiar el signo y su funcionamiento. Esta ciencia se concentra en
analizar el mensaje y le otorga un papel mucho mas activo al lector (entendido
como el receptor de la información sea gráfica o textual) pues él mismo ayuda a
crear significado desde su sentido humano, experiencial y cultural.

Al respecto, el lingüista Ferdinand de Saussure “afirma que el signo consiste en


una forma física y un concepto mental asociado, y que este concepto es, a su vez,
una aprehensión de la realidad exterior. El signo se relaciona con la realidad
solamente a través de los conceptos de la gente que lo utiliza”.76Así mismo, señala
dos componentes básicos del signo: en primer lugar, el significante, es decir el
signo tal como es percibido por los sentidos, por ejemplo, la imagen que proyectan
las letras dibujadas en el papel, un sonido o una imagen tal y como la ven
nuestros ojos; en segundo lugar, el significado que es el concepto mental al que
se asocia el significante.

Por su parte, el filósofo y lógico C.S. Pierce indica que “un signo es algo que de
alguna manera o capacidad representa algo para alguien. Se dirige a alguien, es
decir, crea en la mente de esa persona un signo equivalente o tal vez un signo
más desarrollado.”77 Para Pierce, la comprensión del signo depende de la relación
triangular establecida entre éste, el objeto y el interpretante entendido no como el
receptor sino como un concepto mental creado a partir del primer signo y de la
experiencia previa del lector en relación al signo, por tanto en este modelo el
proceso de decodificación de la información es tan importante como el de
codificación o generación del mensaje.

Por otro lado, Joan Costa dice que “los signos - no las cosas reales – que
extraemos de la naturaleza son, de hecho, síntomas, indicadores, señales,
indicios, o sea, <<significantes>>, porque significan otra cosa ausente: lo que por
ellos es significado.”78

                                                            
76
FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México, 1984, p. 35.
77
Ídem.
78
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 48

  57
De las definiciones aquí planteadas podemos abstraer que en esencia un signo es
un elemento que hace referencia a otra cosa en su ausencia. Queda claro
entonces que un signo no es el objeto mismo sino que lo evoca.

Así mismo, el signo ha sido objeto de múltiples clasificaciones de las que podemos
sustraer dos términos igualmente mencionados durante el trayecto de este
recorrido académico, a saber: el ícono y el símbolo.

Valga decir que pese a la gran importancia que tienen todos los tipos de signo
dentro de la ciencias de la comunicación, aquí mencionaremos únicamente estos
dos ejemplares debido a su relación directa con la infografía, pues como ya lo
hemos evidenciado el estudio general del signo ha ameritado voluminosos
estudios que no son de nuestra competencia ni interés controvertir.

En primer lugar encontramos el Icono, “donde el signo se relaciona con su objeto


por tener alguna semejanza con éste”79. Así, por lo general un ícono es de
carácter figurativo. El filósofo y científico estadounidense Charles S. Peirce y
Saussure, definen ese mismo sentido este término, es decir que un ícono se
parece al objeto que representa.

Por otra parte, el Símbolo. “donde el signo se relaciona con su objeto sólo por una
convención”80, o sea que su reconocimiento depende en alguna medida del
intérprete, pues el mensaje presenta variaciones de acuerdo con su cultura,
costumbres o tradiciones, de esta manera fue como Peirce asumió el símbolo.
Para Saussure los símbolos equivalen a los signos que él mismo denominó
“arbitrarios”, aquellos en los que “no hay relación necesaria entre el significante y
el significado: la relación está determinada por convenciones, reglas o acuerdos
entre los usuarios”.81

1.4.5 Escala de Iconicidad. Costa nos dice que la iconicidad es un tipo de


sistema de medición que se aplica a las representaciones visuales, entre las que
podemos situar la infografía dadas sus características. Así, en principio podría
decirse que “la iconicidad es el grado de semejanza entre un signo (en el sentido
semiótico) y aquello que este signo representa (su referente)”82.

                                                            
79
COBLEY, Paul y JANSZ, Litza, Semiótica para principiantes, Ed. Era Naciente, 2004. p 6.
80
Ídem.
81
FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México, 1984, p. 45.
82
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 103

  58
En el año de 1970, el sociólogo parisino, Abraham Moles, planteó un sistema de
medición que serviría para clasificar las imágenes según su nivel de iconicidad o
de abstracción, este modelo teórico fue denominado por él mismo “escala de
iconicidad decreciente”. En este orden de ideas, podemos distinguir dos extremos
opuestos en la mencionada escala: “la máxima representación posible de lo real
visible (iconicidad máxima) y su mayor abstracción (iconicidad nula)”83.

Igualmente, la escala de iconicidad decreciente está conformada por doce niveles,


encontrándose en el número 12 el objeto totalmente figurativo o icónico (por ende
con un nivel nulo de abstracción) que según el autor corresponde al objeto mismo,
por otra parte, encontramos en el nivel 0 la abstracción máxima del objeto (con un
nivel nulo de iconicidad o figuratividad), es decir que en este nivel encontramos
una designación identificable gracias a su carácter arbitrario o convencional, por
ejemplo el número de referencia de un artículo en un catálogo, que en nada tiene
que ver con su referente salvo por las reglas acordadas y aplicadas.

El aporte que hace Moles con este elemento teórico, es el de analizar el elemento
icónico a partir de su contribución informativa. Cabe acotar que podemos analizar
una infografía a través de la escala de iconicidad tal como podríamos hacerlo con
cualquier representación gráfica, es decir, teniendo en cuenta el grado de
semejanza que ésta mantiene con su referente.

1.4.6 Escala de Esquematización Creciente. Robert Estivals, Doctor en Historia y


Letras, investigador y profesor de la Universidad de Burdeos, partiendo del modelo
creado por Moles, también analizó el elemento icónico pero sobre el eje de la
abstracción, es decir que su herramienta resulta inversa a la planteada
inicialmente por Moles.

Costa dice al respecto del modelo de Estivals que se analiza desde el ángulo de la
“esquematización creciente”, entendiendo que la esquematización consiste en

“una acción de reducción progresiva de la complejidad de los fenómenos, y


recíprocamente, un aumento progresivo de la información visual o de la inteligibilidad
del mensaje – y de la inteligibilidad del fenómeno mismo a través de su esquema -,
(La inteligibilidad de un esquema <<es>>, pues, la inteligibilidad del fenómeno.)”84

La nueva herramienta, denominada por su autor “escala de esquematización


icónica” cuenta con cinco niveles que a su vez se subdividen y corresponden

                                                            
83
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 104
84
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 107

  59
inversamente a los 12 que componen la escala de iconicidad decreciente, siendo
el grado uno el de menor esquematización y el grado 5 su máxima expresión.

En el texto “La esquemática” de Joan Costa se encuentra un análisis de las dos


escalas85 del que se extrajeron los datos más importantes dando como resultado
el Cuadro 1.

A la imagen esquemática, se aplican estos dos tipos de medición de manera


conjunta, es decir que un objeto contiene al mismo tiempo cierto grado de
iconicidad y de abstracción. De tal forma que la imagen que en ocasiones es
insuficiente para expresar una información con sentido completo, al ser
esquematizada se convierte en una herramienta que permite la transmisión de
conocimientos, o lo que Costa llamaría la “visualización de informaciones”.

“(…) <<esquematizar>> supone construir esquemas a partir de elementos generalmente abstractos:


conceptos, datos procesos, etc. Pero (…) también significa aplicar criterios didácticos de la esquemática
sobre elementos de partida de carácter icónico; es decir superponer tratamientos de esquematización
(organización, estructura, síntesis, cortes, variaciones, etc. Y al propio tiempo incluir descripciones textuales
86
explicativas.”

La idea de este tipo de representación es mostrar el objeto o fenómeno no sólo en


su forma real sino estructural o de relaciones con el exterior, es decir, mostrando
todos los elementos que hacen comprensible la información. Este nuevo lenguaje
visual, aunque se valga de pequeños textos, es predominantemente gráfico.

De lo anteriormente expuesto podríamos deducir que la infografía es el resultado


del ejercicio de esquematización de una información inicialmente abstracta o que
no es visual por si misma, pero que gracias a la articulación de distintos
elementos, como el texto, la imagen (la mayoría de veces modificada para facilitar
su comprensión), y en el caso de la infografía digital, el audio y el video, se
convierte en una información de fácil interpretación para un público no
necesariamente especializado.

                                                            
85
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 106 a 108
86
COSTA. Joan, “La esquemática” Ed. Paidós, Barcelona, 1998, p. 104

  60
Cuadro 1. Escala de esquematización Icónica versus Escala de Iconicidad
Decreciente.

ROBERT ESTIVALS ABRAHAM MOLES

Escala de Esquematización Icónica Escala de Iconicidad Decreciente

Grado
Aislamiento del objeto real
12
Grado
Reproducción tridimensional a escala
11
Objeto o fenómeno tal como se percibe
Grado
1 Grado Reproducción tridimensional reducida o
VER
10 aumentada

Grado
Reproducción fotográfica bidimensional
9
Grado
Dibujo o fotografía recortada
8
Grado Mostrar el objeto o fenómeno y su estructura Grado
Esquema anatómico de construcción
2 VER Y COMPRENDER 7
Grado
Vista de <<despiece>>
6

Mostrar la estructura u organización sin mostrar el objeto Grado Esquema, sustitución de los elementos
Grado o fenómeno 5 por símbolos (convencionales)
3
CONOCER Grado
Organigrama o esquema de bloques
4

Grado Esquema de formulación (uso en las


3 ciencias exactas, naturales, sociales etc.)

Explicar sintéticamente y teóricamente la estructura del


Grado objeto Grado Esquema en espacios complejos (relación
4 2 de fuerza y posiciones)
NECESIDAD TEÓRICA Y GLOBAL

Grado Esquema en espacios abstractos (gráficos


1 vectoriales etc.)

Explicar analíticamente la estructura.

Intervención del lenguaje escrito necesario para que el


Grado lector comprenda adecuadamente el contenido. Grado Descripción en palabras normalizadas,
5 0 fórmulas algebraicas.
COMPRENSIÓN MEDIANTE LA INTEGRACIÓN
DEL LENGUAJE ESCRITO Y LA ESQUEMÁTICA

  61
2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN E INSTRUMENTO

Para llegar al análisis adecuado del tema propuesto y a la resolución de la


pregunta problémica planteada, se han escogido varios ejes sobre los cuales se
articula la presente exploración y que pasaremos a detallar.

Inicialmente, cabe anotar que la investigación se ajusta al tipo descriptivo ya que


se amolda a la definición que expone Mario Tamayo y Tamayo en su libro “La
Investigación Científica”, en el sentido que se estudia la naturaleza actual y el
proceso que se ha adelantado durante el desarrollo de la comunicación en Internet
y la consecuente transformación de las herramientas informativas, con la intención
de dar a conocer un fenómeno en el aspecto comunicativo y de diseño muy poco
tratado por su reciente aparición, además de generar una herramienta de consulta
para futuras investigaciones y el público en general.

En consecuencia, este estudio se efectúa mediante la técnica cualitativa de


investigación aplicada a un proceso dinámico que en principio se basó en una idea
surgida de las tendencias comunicativas actuales mediadas por la tecnología.
Por consiguiente se han considerado como instrumentos de investigación:

2.1 ENTREVISTA SEMIDIRIGIDA:

2.1.1 Entrevistas a Especialistas. Para profundizar en el tema y teniendo en


cuenta el poco material encontrado sobre el proceso de producción de infografía
periodística digital, consideramos de vital importancia las claridades que puedan
realizar algunos profesionales que en los últimos tiempos se han dedicado al
desarrollo de recursos gráficos y a la producción de material informativo-
periodístico en los medios de comunicación electrónica así como a su
investigación.

De esta forma, la entrevista semidirigida se constituye en el instrumento adecuado


para “discernir el conocimiento” de expertos en la utilización de infografía digital, a
través de preguntas abiertas que conducen la entrevista pero no la limitan.

Siguiendo este orden de ideas, hemos tenido en cuenta el criterio de varios


profesionales de amplia trayectoria en la producción gráfica y en el estudio desde
el punto de vista comunicativo en el periodismo digital:

- Juan José Ramírez: periodista y editor del Tiempo en su versión Web.

- Juan Pablo Noriega Hederich: Jefe de Infografía de la Casa Editorial el Tiempo.

  62
- Guillermo Santos: periodista, ingeniero de sistemas y vicepresidente de la Casa
Editorial El Tiempo.

- Beiman Pinilla: Director Gráfico de la Casa Editorial el Tiempo.

- Jaime Dueñas: Jefe de Contenido del Tiempo.com

- Alejandro Rojas: periodista e integrante del equipo de infografía de la Casa


Editorial el Tiempo.

- Gustavo Sierra: periodista del Clarín.com y quizá uno de los comunicadores


latinoamericanos de mayor reconocimiento en el aspecto digital. Sierra se dedica
exclusivamente a coberturas especiales en formato multimedia y fue premiado por
su cobertura sobre los temas del continente americano con el Premio María Moors
Cabot, el galardón periodístico internacional más antiguo y que es entregado por
la Universidad de Columbia, la misma que otorga el Premio Pulitzer87.

- Javier Elliot: Director Multimedia del Clarín.com.

- Carlos Gámez Kindelán: Ex Editor Gráfico de Prisacom, la compañía encargada


de la elaboración de contenidos en soporte digital del grupo PRISA, al que
pertenece el País.com.

- Bernardo Marín: Jefe de sección del Pais.com

- Javier Errea: profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de


Navarra, España, presidente del Capítulo Español de la Society for News Design
“SND” y de la Región 14 (Europa mediterránea) de esa asociación, responsable
de los premios de infografía Malofiej.

- Joan Costa: comunicólogo, sociólogo, diseñador, investigador, catedrático de


diseño y comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona, Instituto
Europeo di Design, European Communication School, en Bélgica y Universidad
Iberoamericana de México.

Los comentarios de estos profesionales, nos permiten acceder a una descripción


detallada sobre el trabajo infográfico de los tres medios estudiados en el presente
proyecto como veremos a continuación.

2.1.1.1 Infografía en el Tiempo.com. Este es el principal portal noticioso de


Colombia y uno de los de mayor relevancia para los usuarios de habla hispana en
                                                            
87
Grupo Clarín, recuperado el 5 de octubre de 2009 de http://www.grupoclarin.com/content/noticias_05.html

  63
todo el mundo. Su contenido es actualizado las 24 horas del día, todos los días de
la semana por cerca de 200 profesionales vinculados a los distintos medios de la
Casa Editorial el Tiempo y es leído aproximadamente por 5.2 millones de usuarios
únicos al mes.

El Tiempo.com, surgió como la versión electrónica del periódico que lleva su


mismo nombre, por tanto, como ocurrió con la mayoría de diarios en la Internet,
dependía en su totalidad de la publicación impresa. La búsqueda de
independencia por parte de este medio incluyó cambios drásticos tanto en la forma
de presentar las noticias como en la estructura interna del equipo de trabajo
encargado de producirlas.

Así, hasta hace pocos años cada uno de los medios que conforman la Casa
Editorial el Tiempo manejaba de forma independiente la producción gráfica y
multimedia. Sin embargo, a partir del 2006 en cabeza de Beiman Pinilla, diseñador
y Director Gráfico del CEET, se creó un gran equipo de infografía que se
encargaría de orientar todos los trabajos de esa índole dirigidos a los distintos
medios de la casa editorial, como son Portafolio, Periódico Hoy, ABC del Bebé,
Aló, revista Cambio, Don Juan, City tv, entre otros.

El primer paso para la puesta en marcha de esta propuesta fue reunir a los
infógrafos de las diferentes publicaciones, iniciando con los impresos. Pero no sólo
se contó con personal ya vinculado al CEET; el proyecto requirió de la
participación de tres personas más: un director de infografía, un diseñador gráfico
especializado en Web, y el elemento distintivo, un periodista.

Según Juan Pablo Noriega, actual Director de Infografía, desde entonces fue
relevante esa diferenciación en el esquema de trabajo; la inclusión de un
periodista coincide con lo expuesto en el desarrollo de este escrito: un diseñador
debe ser un comunicador y en consecuencia, generador de contenido, por lo que
para El Tiempo, el aporte del periodista a la labor del infógrafo es necesario, no
sólo para buscar un punto intermedio entre la redacción y el diseñador, sino para
generar contenido propio, concebido desde una perspectiva visual, o mejor,
multimedial, rompiendo con la dependencia infógrafo –redactor.

En consecuencia, la complementariedad que ofrecen los distintos especialistas del


diseño y la comunicación genera una unidad editorial con cierta autonomía al
momento de proponer y producir contenido que no ha sido solicitado por la
redacción pero que puede concluir en un producto interesante, inclusive de
reconocimiento internacional como ocurrió con la infografía “¿Cómo funcionan los
juegos pirotécnicos?” cuya investigación y elaboración estuvo totalmente a cargo
del grupo de Infografía de El Tiempo y fue galardonada con la medalla de plata en
los premios Malofiej 16.

  64
Además del director, el diseñador especializado en web y el periodista, este
departamento está conformado por tres infógrafos con habilidades en ilustración
asignados principalmente a impresos, dos más con conocimientos en Flash y
animación 3D dedicados a multimedia y por último, un practicante que completa
los nueve integrantes del equipo. No obstante, según Noriega, el grupo a su cargo
tendría un mejor desempeño si contara con los servicios de un desarrollador o
programador que facilite la actualización de contenidos, como se hace necesario
en el caso de la información dinámica publicada en el portal noticioso que por su
naturaleza varía constantemente.

Figura 7. “¿Cómo funcionan los juegos pirotécnicos?”, infografía publicada por el


Tiempo.com

A simple vista, el grupo de infógrafos de la Casa Editorial el Tiempo es uno de los


mas grandes y estructurados de su tipo, sin embargo es necesario tener en cuenta
que los nueve profesionales atrás enumerados se encargan de elaborar la
mayoría de recursos gráficos y multimediales de todos los productos informativos
del CEET, cuyo número se acerca a veinte sin contar sus versiones digitales, pues
a pesar de existir grafistas en algunos de estos medios, como en el caso de City
Tv o especialistas en multimedia, como en el Tiempo.com, independientes a este
equipo de trabajo, es Infografía quien en muchas ocasiones lidera o al menos
colabora con la realización de productos.

  65
En este punto, es importante anotar que dentro de los portales noticiosos las
infografías están estrechamente relacionadas con los denominados trabajos
multimedia; con frecuencia dentro de un especial de esta última categoría se
incluyen infografías que enriquecen la información y facilitan su comprensión, así
mismo, una infografía también puede incluir recursos multimedia.

Por otra parte, cabe aclarar que la realización de cada una de estas dos piezas
varía de acuerdo a la necesidad informativa, su complejidad y el tiempo disponible
para su desarrollo, “¿Cómo funcionan los juegos pirotécnicos?” fue un elemento
infográfico que requirió varias semanas de elaboración, y planeación al igual que
el especial multimedia realizado en conjunto con el equipo del mismo nombre “Los
Yukpas un pueblo guerrero” ganador del premio “Rey de España”.

No obstante, el ejercicio periodístico no siempre permite una mayor preparación.


Para suplir las necesidades que demanda el día a día, el Tiempo.com cuenta con
una serie de plantillas que permiten cumplir con la inmediatez requerida para
difundir información noticiosa, entre las que se cuentan cronologías, entrevistas en
video, audio y texto, galerías de fotos, líneas de tiempo y personajes. El lapso
utilizado para el montaje de la información en este tipo de plantillas es de
aproximadamente 15 minutos.

En lo que se refiere al proceso de elaboración, como se ha mencionado, este


difiere dependiendo de las necesidades del medio y especialmente del tiempo
disponible para el desarrollo. Podríamos reunir los casos en cuatro grandes
grupos:

- Las infografías de complemento. En este caso el periodista requiere robustecer


un contenido, por lo que hace la solicitud al departamento correspondiente
explicando la magnitud de la infografía, la intención y los datos que deben tenerse
en cuenta. Generalmente, antes de elaborar la pieza el comunicador visual realiza
un boceto con el fin de ser aprobado por parte del periodista, es decir que existe
una especie de cooperación entre los dos profesionales en ciertas etapas del
desarrollo, sin embargo, es sobre el diseñador que recae la responsabilidad de
hacer un objeto funcional para el usuario, en otras palabras el criterio editorial
debe ir de la mano del diseño, pues es éste último el que da al lector una clara
identificación de los elementos y por tanto permite una adecuada lecturabilidad de
la información, por tanto la elección de los rasgos determinantes de la infografía es
de suma trascendencia. El tamaño y la distribución de los espacios por ejemplo,
deben ser planeados cuidadosamente con el fin de garantizar la lectura de toda la
información relevante para cada caso, esta característica de cooperación no es
exclusiva de las infografías de complemento.

- Las infografías complejas. En la producción de este tipo de infografía


generalmente intervienen varios miembros del equipo ya que requiere
investigación, trabajo de campo y bocetación previa a la elaboración, además de

  66
un pequeño consejo editorial en el que se realiza la planeación y se ponen en
común ideas. En esta clasificación podemos incluir “¿Cómo funcionan los juegos
pirotécnicos?”.

Según Juan José Ramírez, uno de los editores del Tiempo.com, cuando la idea de
producir la infografía no surge desde el departamento que lleva su mismo nombre,
nace por lo general de los grupos temáticos del impreso (cultura, deportes, etc.)
luego de realizar un gran esfuerzo de reportería aplicado a un tema especial, es
decir que no es la típica noticia del día sino que tiene una vigencia de mucho mas
largo aliento. Al tiempo que se concibe el tema de la noticia junto a la infografía se
hace lo propio para la Web, es decir, debe ser antes de que la noticia se imprima
debido a que de no ser así, tendría que rehacerse la reportería, pues al pensarse
el mensaje en multimedia se planea la disposición de unos recursos específicos
diferentes a los usados en el texto convencional como son videos, audios e
imágenes.

- Infografías simples. En esta categoría encontramos las infografías más sencillas


que no demandan mayor gestión pero sí inmediatez por lo que en muchas
ocasiones se usan plantillas preestablecidas que facilitan su realización. Es el
caso de los opinómetros, tortas etc. Según Juan Pablo Noriega, un infógrafo es
capaz de hacer hasta 50 infografías simples en un día.

- Infografías de última hora. Para realizar infografías que apoyen la información


denominada de última hora también se manejan patrones ya elaborados, además
de un repositorio de imágenes modeladas en 3D (personas, vehículos,
construcciones, edificios públicos, entre otros) que permite el montaje de
infografías y especiales multimedia a grandes velocidades, la idea es anticipar el
mayor número de detalles para lograr un trabajo completo y agradable
visualmente en un corto tiempo. Precisamente, en razón a esa limitación, estas
infografías no se realizan en 3D totalmente, los únicos componentes de este tipo
que se emplean, son las imágenes modeladas con anterioridad.

En cualquiera de estos casos, según la descripción hecha por el infógrafo


multimedia Alejandro Urueña, la infografía del CEET se produce en varias etapas.
Primero, se identifica la necesidad comunicativa de la infografía teniendo en
cuenta el público a quien va dirigido y el tiempo de ejecución; en segundo lugar se
propone en el papel una estructura web y se verifican los recursos a utilizar como
audios, video, animación y mapas, luego se trabaja la parte gráfica en una
plataforma Flash con ActionScript 2.0, en ocasiones se utiliza Photoshop para
elaborar detalles y 3D Max para realizar modelos tridimensionales.

Por otra parte, al tiempo que se aplican las herramientas tecnológicas en el


desarrollo de la infografía se deben escoger meticulosamente los elementos
gráficos que van a influir en la forma de lectura del usuario, cada uno debe

  67
propender por guiar la lectura dentro de la infografía, mostrando jerarquías, niveles
de importancia o conectores. Los elementos más usados en la infografía del
Tiempo para este efecto son:

• El color. Para cada una de las publicaciones impresas se maneja una carta de
color específica, por lo que en ocasiones cuando se requiere la misma infografía
para diferente medio, es necesario modificarla casi por completo. En el caso del
Tiempo.com los colores que se aplican a una infografía no están definidos, en
algunas ocasiones depende de los colores que se manejen en la infografía del
impreso, de los colores de la imagen institucional o pueden hacer alusión al tema
abordado.

• La proporción. En el impreso, las proporciones dependen en buena medida del


área disponible, en cuanto a la Web los espacios tienen mayor flexibilidad. De tal
forma que los tamaños de las infografías se modifican dependiendo de la cantidad
de información y del sitio a colocar. En el caso de las que funcionan como un Pop
up, el Tiempo.com maneja una base estándar que, en este momento, es de 950 x
550 píxeles. Para elegir este tamaño se tuvieron en cuenta las estadísticas que
este medio maneja en relación al equipo del que disponen los visitantes promedio,
dando como resultado un monitor con resolución de 1024 x 768 y una velocidad
de conexión mayor a 200 kb/s.

Otra variable de la que depende el tamaño de la infografía es la necesidad. En


ciertas circunstancias se requiere la aplicación de tamaños específicos que
encuadren con el diseño general. Estos casos son poco comunes y se dan en
piezas que deben durar mucho tiempo y hacen parte de la estructura de la página;
por ejemplo un cuadro estadístico, un mapa, etc.

En lo que se refiere a los componentes del recurso gráfico, evidentemente una


proporción mayor o menor en cada caso específico tiene un efecto en la jerarquía
o nivel de importancia, que permitirá escoger el orden de lectura de la información.

• Tipografía. El tipo de letra varía en función del contenido y del target hacia el
cual va dirigido. Sin embargo, se puede decir que en ningún caso es funcional una
fuente menor a los 10 puntos y el tamaño máximo, hablando de los títulos,
depende de de factores como la extensión de la frase.

• Anomalía. Es un elemento diferente dentro de un conjunto uniforme y por eso


mismo destaca.

Con todo, a pesar de los esfuerzos profesionales y la importancia que ha cobrado


el uso de recursos gráficos y multimedia en el periodismo digital, el usuario aún
está a muchos clics de encontrar este tipo de trabajos, pues en términos generales

  68
son muy pocas las infografías digitales que cuentan con una promoción adecuada
o que aparezcan desde el home.

Según Juan José Ramírez, uno de los editores del Tiempo.com, esto obedece a
que la mayoría de usuarios no se interesa por visitar las piezas infográficas, los
contenidos convencionales son muy intuitivos y de fácil acceso para el público, en
contraste con la narrativa en la Web que dispone de diversos elementos que están
distribuidos en una forma no lineal, lo que requiere una participación mucho mas
activa del usuario que debe navegar, descargar, hacer clic, etc., eso genera cierto
grado de abstinencia, a pesar de que este comportamiento haya disminuido
notablemente en los últimos años. A esa conclusión se pudo llegar gracias a un
sistema de registro con que cuenta el medio, que percibe entre otros factores el
número de entradas, el perfil del usuario (registrado, no registrado, idioma
navegador, resolución, velocidad de conexión, etc.) y las páginas internas con
mayor número de vistitas. A través de las estadísticas es posible definir
tendencias, conocer el tipo de contenido más visitado y las noticias más
comentadas o votadas.

2.1.1.2 Infografía en el País.com. Este medio, es la edición digital del periódico


español El País, perteneciente al Grupo Prisa y por tanto su portal informativo. En
este sitio se pueden leer por completo los contenidos del impreso además de las
noticias más relevantes que, como en el caso del Tiempo.com, se actualizan las
24 horas del día. En la Web del diario el País se destacan los gráficos interactivos
animados, las galerías fotográficas y los especiales informativos.

La empresa encargada de la elaboración, desarrollo y explotación de todos los


contenidos en soporte digital del grupo español Prisa a través de distintos tipos de
dispositivos electrónicos y por ende del País.com es Prisacom.

Desde su puesta en marcha la versión digital de El País ha sufrido diversas


modificaciones en su diseño. A menos de un año de la creación de Prisacom, o
sea en febrero de 2001, se impulsó una nueva versión bajo la denominación de
elpaís.es, con lo que se modificó su arquitectura interna, la de navegación y se
inició la oferta de gráficos animados. Así mismo, en noviembre de 2002 se hicieron
variaciones en cuanto al acceso a la información, además de nuevas herramientas
informativas entre las que se destaca una hemeroteca con todos los artículos
publicados por el diario desde mayo de 1976. Por último, en noviembre de 2006,
se modificó la versión global del impreso del País, el país.com, de esta manera se
efectuó un rediseño en el que se le da prioridad a la interacción con el lector por lo
que se incluyeron nuevas secciones participativas.

Así, este medio electrónico es uno de los más relevantes de su condición. Según
Carlos Gámez Kindelán, ex editor gráfico de Prisacom, “es justo reconocer que El
País.com ha sido y es un medio de referencia dentro de un ecosistema digital en

  69
constante crecimiento”; afirmación que ratifica mencionando los reconocimientos
que este medio electrónico ha conseguido año tras año en los Premios
Internacionales de Infografía Malofiej (capítulo español de la Society of News
Design, SND), así como en los de diseño e infografía de la SND, los SNDies, y los
ÑH (España y Portugal). Iguamente el profesional destaca que el El País.com ha
sido el primer medio digital en obtener el mayor reconocimiento que otorga el
certamen Malofiej, el premio 'Peter Sullivan'. Así lo documentó El País el 23 de
marzo de 2005:

“ELPAIS.es ha obtenido el Premio Peter Sullivan en la categoría online en la 13ª edición de los Premios
Internacionales Malofiej de Infografía, considerados los Pulitzer de este género periodístico. El premio a
ELPAIS.es se ha concedido por el especial sobre el IV Centenario de Don Quijote de la Mancha. El Peter
Sullivan es el máximo galardón de los Malofiej, premios convocados por el Capítulo Español de la Society
for News Design (SND-E). El premio, concedido por los gráficos multimedia del especial sobre el IV
Centenario de Don Quijote de la Mancha, consolida a ELPAIS.es como referencia mundial en infografía
88
interactiva”.

Los sobresalientes resultados que ha conseguido El País.com y específicamente


el departamento de gráficos interactivos, se han producido dentro de una
estructura muy diferente a la de la Casa Editorial El Tiempo y por consiguiente del
Tiempo.com que quedó descrita líneas arriba.

De acuerdo con Gámez, en este caso, el perfil del periodista o redactor que apoya
al infógrafo, lo documenta y lo guía en la elaboración del gráfico, no existe. El
grueso de la redacción de El País.com está localizado en otro edificio a varios
kilómetros de distancia, por tanto son los infógrafos quienes hacen la labor del
periodista, no obstante, existe la posibilidad de solicitar aclaración de la
información, ayuda o como ocurre en la mayoría de los casos, una supervisión a
posteriori, en donde el periodista hace una revisión del trabajo elaborado por el
departamento de infografía. En palabras de Bernardo Marín, Jefe de Sección del
País.com (cargo equivalente al Director de Contenidos de El Tiempo.com), de
cualquier forma existe un trabajo en equipo entre el periodista y el infógrafo, pero
se debe tener en cuenta que no es simultáneo.

Por otra parte, si bien la información para la elaboración de los gráficos siempre
será la misma que se publique en la edición digital, que en la mayoría de los casos
es equivalente a la información que aparece en la edición impresa de El País, los
infógrafos tienen la responsabilidad editorial de utilizar la información de la mejor

                                                            
88
“ELPAIS.es
logra el máximo galardón de los premios Malofiej de infografía”, El País, Madrid, marzo 23 de
2005, recuperado el 27 de agosto de 2009 de
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/ELPAIS/logra/maximo/galardon/premios/Malofiej/infografia/elpepis
oc/20050323elpepisoc_8/Tes

  70
manera y en muchas ocasiones, producen de forma independiente y autónoma
infografías sobre temáticas no abordadas en la publicación impresa.

En lo que se refiere al equipo de trabajo, el departamento de infografía de


Prisacom, no ha sido muy numeroso desde su creación, actualmente está formado
por tres profesionales: un responsable y dos infografistas. La función principal de
este pequeño equipo es complementar la información diaria de El País.com y
As.com, así como en menor medida otras cabeceras digitales del grupo Prisa
como son Cincodías.com, Cuatro.com, ParaSaber.com. De la misma forma, el
grupo trabaja a mediano y largo plazo en el desarrollo de contenidos para
acontecimientos especiales como la Eurocopa, Mundiales de fútbol, Olimpiadas,
etc. A su vez, el departamento de infografía se encarga de la investigación y el
desarrollo de productos infográficos para nuevos soportes (móviles, reproductores
de video, etc).

Figura 8. “ELPAIS.es, primer medio en ofrecer animaciones para iPod”, El Pais.es,


Junio 27 de 2006.

El País.com ha sido un punto de referencia para los conocedores en el tema del


periodismo digital, debido a su constante evolución y al aprovechamiento de los
recursos gráficos desde sus inicios en 1999 cuando aún no existía el video como
complemento infográfico y la información tenía un tratamiento lineal, sin querer
decir con ello que este tipo de infografías no esté vigente en la actualidad como lo
podemos ver en la figura 9, que a pesar de tener una sencilla animación a través
de una barra de desplazamiento nos, muestra las distintas posiciones frente al
computador para presentarnos al final la más adecuada.

  71
Podríamos decir que la infografía lineal, como la califica Carlos Gámez es el
primer tipo de gráfico interactivo que se trabaja en El País.com.

Figura 9. “La mejor manera de sentarse”, El Pais.com, 18 de diciembre de 2006.

Sólo hasta hace pocos años se empezaron a utilizar narrativas más complejas
para los productos infográficos en este medio, con mayor tratamiento de
profundidad como se ve en la figura10, que expone varios segmentos de una
infografía publicada por este medio en donde se ofrecen diferentes vistas de un
auto de carreras y se explica cada una de sus partes modeladas en 3D. Otra
forma de ver la evolución de este recurso es la simulación de secuencias
cinematográficas como la elaborada infografía que se muestra en la figura 11
donde se hace una reconstrucción a través de animación 3D de un accidente
aéreo, todo esto complementado con videos, textos explicativos y mapas. Además
de estas infografías, existen aquellas en las que el grado de interactividad es tal,
que están muy cercanas al mundo de los videojuegos.

Así, El País.com ha demostrado ser un medio que se interesa por implementar las
nuevas tecnologías de la comunicación al servicio de la infografía digital y en
consecuencia del usuario final. Carlos Gámez afirma que es una suerte que los
editores apoyen el uso de ese tipo de contenidos y muestren su interés por la
continua evolución de los mismos, cosa que no ocurre en muchos medios de
comunicación.

  72
Figura 10. “Qué esconde un Fórmula 1”, El Pais.com, 20 de abril de 2007.

Figura 11. “Accidente aéreo en Sao Paulo, Brasil”, El País.com Julio 18 de 2007

  73
Según Carlos Gámez, una de las condiciones que debe cumplir cada pieza es que
sea lo más clara y ordenada posible, que no abuse de la utilización indiscriminada
de recursos técnicos. Es decir, que cada elemento tenga sentido en sí mismo y a
su vez con el resto de la información de manera que sea fácilmente navegable.
Mostrarle al usuario lo que espera ver y ayudarle a que lo vea.

Precisamente, algunos elementos que son determinantes a la hora de facilitar la


lectura de la información en las infografías de El País.com son:

• El color. Para seleccionar los colores que se incluyen en los productos


infográficos de El País.com se atiende a unos criterios simples: utilizar colores
básicos y poco saturados para cada infografía, intentando establecer una jerarquía
en paralelo a la información. En consecuencia, los colores dependerán también
del tipo de información que se deba ilustrar y no de los colores institucionales o
cartas de color preestablecidas.

• El tamaño. En este caso es único y está subordinado al tamaño general de la


propia Web que establece el departamento de diseño. Durante los primeros años,
el espacio con que se contaba para una infografía era de 600 píxeles por 400
píxeles (ancho por alto) al momento de desarrollar este escrito, era de 620 píxeles
por 456 píxeles. En relación a otros medios digitales como por ejemplo New York
Times, Newsweek, El Mundo inclusive El Tiempo, el espacio otorgado para las
infografías en El País es bastante menor. Sin embargo, según Carlos Gámez, se
esta estudiando la posibilidad de rediseñar la sección de gráficos para obtener aún
más espacio con una clara tendencia a la horizontalidad.

• Tipografía. En un principio en El País.com se utilizó la fuente denominada Píxel


Standard, pero con su uso, el departamento de infografía notó que en muchas
ocasiones era de difícil lectura, razón por la cual, Carlos Gámez, para entonces
Director Gráfico de Prisacom, luego de estudiar un trabajo del Poynter Institute
(www.poynter.org) acerca de la tipografía en la web, optó por utilizar un tipo de
letra más sencilla y claras en su lectura. Estas fuentes son: Arial, Trebuchet,
Georgia y Verdana, siendo ésta última la más utilizada. En cuanto a los tamaños,
cada tipografía requiere un ajuste óptimo determinado. En el caso de la Arial, se
dispone a 12 puntos para los textos generales como tamaño de partida. Para
titulares y textos secundarios se aplica un mayor tamaño pero siempre que encaje
dentro del diseño de la infografía.

9 Relevancia de los desarrollos infográficos. En El País.com y en los medios


electrónicos en general, existe un factor que ayuda a identificar el nivel de
importancia de los contenidos informativos y por consiguiente de las infografías: su
aparición en la portada del diario, teniendo en cuenta que si la vinculación no se
realiza desde la página inicial, el número de visitas disminuye considerablemente.

  74
Bernardo Marín, Master en Periodismo y Jefe de Sección del País.com, quien ha
ejercido profesionalmente por más de diez años dentro de este diario, comenta
que allí los gráficos interactivos son de mayor trascendencia considerando que
hacen parte de los contenidos más visitados e inclusive en ocasiones han estado
en el primer lugar, en contraste a lo que ocurre en diarios como El Tiempo.com
donde las infografías no son leídas con mucha frecuencia.

No obstante, según Marín un medio digital debe mantenerse a flote con escasos
recursos en comparación con los que cuenta un periódico impreso, para él lo ideal
sería que dentro del departamento de infografía existiera un periodista que guíe
continua y simultáneamente el trabajo del infógrafo, pero los costos son bastante
altos. A este problema de recursos atribuye el hecho de que en la mayoría de
diarios digitales no se interesen por realizar buenos gráficos y en mayor número,
pues hacer un gráfico animado de calidad implica disponer mínimo de un
profesional que se dedique a éste exclusivamente durante varios días, además de
la exigente tecnología requerida. De tal forma que la infografía casi se convierte en
un producto de lujo en la Web y no en un elemento de producción masiva como lo
son las noticias de actualidad. El País.com por ejemplo publica una o dos
infografías de este tipo semanalmente, así que la cuestión no es de calidad sino
de cantidad pues este medio ha contado con algunos de los mejores infógrafos del
mundo y muchos de los gráficos han tenido reconocimiento internacional, lo que le
permite estar en primerísima línea en este aspecto.

2.1.1.3 Los Especiales Multimedia del Clarín.com. El diario Clarín fue fundado el
28 de agosto de 1945 por Roberto Noble, periodista, abogado y legislador
argentino; dos décadas después de su apertura este periódico se convirtió en el
más difundido en la ciudad de Buenos Aires y en 1985 en el diario de mayor
circulación de habla hispana. Posteriormente, en el año de 1996 aparece en la
Internet el Clarín.com posicionándose como “el principal sitio argentino y el diario
online en español más consultado de Latinoamérica”89. Hoy la realidad no es muy
distinta, pues según información difundida en el portal del Grupo Clarín
actualmente la versión digital que lleva el mismo nombre del impreso cuenta con
5.3 millones de usuarios únicos al mes, cien mil más que los reportados por el
Tiempo.com.

Así mismo, como ocurre con otros medios de comunicación el Clarín y su versión
electrónica pertenecen a un conglomerado de empresas relacionadas con la
industria de la comunicación, denominado Grupo Clarín que hizo su aparición en
Argentina en 1999. Este grupo tiene participación en múltiples empresas entre las
que están publicaciones impresas como la revista Genios, la versión argentina de
ELLE, revista Ñ, el diario de circulación gratuita la Razón, el diario deportivo Olé,
                                                            
89
Grupo Clarín, recuperado el 5 de octubre de 2009 de http://www.grupoclarin.com/content/contenidos.html

  75
la editorial Tinta Fresca, la agencia de noticias Diarios y Noticias “D y N”, la
empresa Ferias y Exposiciones que organiza eventos de gran magnitud, Papel
Prensa que se dedica exclusivamente a la producción de papel para diarios,
Cablevisión que es un sistema de televisión digital, además de su intervención en
radio y televisión con ARTEAR, TyC Sports, etc.

Dentro de la misma estructura, la empresa del Grupo Clarín cuyo propósito es


generar los productos digitales requeridos por cualquiera de sus medios es Clarín
Global, que cumple una función equiparable a la ya mencionada Prisacom en
España.

En lo que se refiere al contenido, la oferta informativa de esta Web incluye noticias


de último momento, weblogs, interactividad con los lectores, y producciones
especiales con la premisa de explorar nuevos formatos periodísticos.

Por otra parte, este diario digital ha recibido numerosos premios entre los que se
cuenta el "José Manuel Porquet", otorgado por el Congreso Iberoamericano de
Periodismo Digital de España y el Premio de la Society for News Desing (SND)
correspondiente al mes de noviembre de 2003, por el informe especial multimedia
"La frontera más caliente", realizado por Gustavo Sierra y el equipo de Clarín.com.

Figura 12. Especial multimedia “La frontera más caliente”, Clarin.com Diciembre
29 de 2008

Precisamente, en el Clarin.com son los especiales multimedia y no las infografías


las que ocupan el primer lugar en importancia al momento de hablar de recursos
interactivos. Según Javier Elliot, Director Multimedia del Clarín.com, el multimedia
puede ser soporte de una nota escrita o ser la nota en si misma. Desde su

  76
aparición en los diarios digitales, este recurso informativo se convirtió en “la
vedette de los formatos para publicar en la Web. El arma para publicar trabajos
con mayor profundidad en un medio que tiene los segundos contados para cada
articulo”.

El papel de la infografía en el Clarín.com es fundamentalmente de complemento,


pues a menudo hacen parte de los especiales multimedia a los que nos hemos
referido con anterioridad. Elliot afirma que analizando las proporciones,
aproximadamente uno de cada tres multimedia cuenta con algún tipo de
intervención infográfica.

Figura 13. Infografía parte del especial multimedia “Malvinas 25 años”, Clarin.com,
abril 2 de 2007

Por otra parte, este tipo de trabajos no tiene un formato estándar, el tamaño del
multimedia es definido durante el proceso de elaboración, así mismo, la infografía
se adecua al formato del especial. En cuanto a los colores, Elliot aclara que se
utilizan los que tengan que ver con la temática desarrollada en la infografía
aunque al momento de su realización se procura la utilización de colores planos y
pregnantes. Por ejemplo, si el especial multimedia hace alusión al vino se
selecciona una paleta que tenga que ver con el color de la uva u otros
componentes del vino como el Corcho o la barrica.

  77
Con referencia a la tipografía, al igual que lo expresado por los profesionales de
los otros medios, lo importante es la claridad de la misma, en consecuencia el
Clarín.com utiliza fuentes de tipo palo seco, es decir que no tienen serifas o
adornos por lo que sus terminaciones son rectas, así mismo, con el fin de facilitar
su lectura, el cuerpo de la letra nunca es inferior a los 11 puntos.

En relación al equipo de trabajo, por lo general para cada especial multimedia se


requieren los servicios de dos de los diseñadores del equipo eso sí siempre
orientados por el periodista, quien es en principio el generador de la información.

2.1.1.4 Percepciones personales. Además de la apreciación profesional de cada


uno de los expertos, consideramos altamente relevante exponer de manera textual
su posición personal acerca de la infografía y el oficio, que no fue tenida en cuenta
en la descripción del proceso de producción infográfica efectuada, por contener
cierto grado de opinión. En el mismo sentido, en esta sección mostraremos parte
de las respuestas obtenidas de los académicos Javier Errea y Joan Costa.

• Entrevista aplicada a Carlos Gámez Kindelán, editor gráfico de PRISACOM

¿Considera que los recursos infográficos en Internet son útiles para informar al
usuario de medios electrónicos?

C. G. K.: Estoy totalmente convencido. Tanto para el usuario de medios


electrónicos como de medios tradicionales. El complemento de la información
visual periodística es idóneo a la hora de explicar información compleja. Desde la
visualización de la evolución de índices económicos hasta la explicación de
catástrofes, accidentes, o un simple recurso icónico. Entiendo que el usuario web
medio es una persona joven que usa los medios electrónicos casi como una
extensión de sí mismo. Un usuario en continuo contacto con la pantalla, ya sea de
un ordenador, de un televisor o de un teléfono móvil. Está muy acostumbrado a la
imagen en movimiento. Por ello, pienso que ofrecerles la actualidad informativa de
un modo dinámico, interactivo y visual contribuye a que esté mejor informado.

Desde su punto de vista ¿Cree que un recurso gráfico interactivo podría


reemplazar por completo el uso de la narrativa periodística tradicional?

C. G. K.: Creo que un recurso gráfico interactivo es una cosa y tiene su lugar y,
por otra parte, la narrativa periodística tradicional es otra cosa y tiene su lugar.
Ambas opciones son válidas hoy en día pero no creo que una tenga que suplir a la
otra, sino que son conceptos diferentes para usuarios diferentes. Por ejemplo,
utilizar la narrativa periodística tradicional en un medio como la televisión sería un

  78
error desde mi punto de vista. Igual que sería un error intentar crear un
mecanismo para que un lector pudiera ver vídeos en un medio impreso tradicional.

¿Considera que los medios electrónicos están haciendo un uso adecuado de los
recursos gráficos y multimediales?

C. G. K.: Habría que estudiar cada caso. Con respecto los contenidos infográficos
de El País.com estoy totalmente convencido. Sólo hay que echar la vista atrás y
podrá ver unos contenidos en constante evolución. Desde los inicios en 1999 en
donde no existía el video como complemento (…) hasta hace pocos años en
donde utilizamos narrativas más complejas, con mayor tratamiento (…). En El
País.com tenemos la suerte de que los editores siempre han apoyado el uso de
contenidos infográficos y han ido mostrando su interés por la continua evolución
de los mismos.

¿Cuál cree que será la proyección futura del uso de recursos gráficos, infográficos
y multimediales, a nivel del periodismo español y en el mundo?

C. G. K.: Me parece una pregunta muy difícil como para dictar sentencia. El medio
digital lo entiendo como algo en constante cambio y evolución. Quizá algunos
recursos gráficos que tienen validez hoy en día, mañana estén obsoletos. Como
diría nuestro ex-director de contenidos, Mario Tascón: "Internet es un monstruo
omnívoro que come todo lo que le echas". Como tal, sí veo validez futura al vídeo,
a la infografía digital, a todo el entorno multimedial. A cualquier proyecto de raíz
visual en definitiva, pero teniendo muy en cuenta la participación del usuario, tanto
si es español como si no lo es.

• Entrevista aplicada a Gustavo Sierra periodista del Clarín.com, Juan José


Ramírez, Editor del Tiempo.com y Bernardo Marín, Jefe de Sección del País.com.

¿Considera que los recursos gráficos en Internet son útiles para informar al
usuario de medios electrónicos?

G.S.: Los periodistas debemos manejar todas las herramientas. No podemos


dedicarnos al periodismo gráfico o a la televisión e ignorar todas las otras
posibilidades. Al mismo tiempo, dentro de cada una de ellas también hay que
manejar otras herramientas. La infografía es imprescindible hoy para explicar
cualquier asunto. Si a esa infografía le podemos dar luz y movimiento, es aún
mucho más útil. Creo que la infografía digital tiene un campo de crecimiento
enorme.

  79
J. J. R.: Claramente, los recursos gráficos son útiles en la narrativa digital.
Permiten una lectura no lineal, en la que es el usuario quien decide activamente a
qué contenido accede y en qué orden. Los formatos convencionales tienen como
característica la linealidad. El texto, el audio o el video tienen un orden, una
secuencia. El gráfico se puede 'leer' en cualquier sentido, en cualquier orden y si
está lleno de enlaces, el internauta será quien decida qué recurso mira primero y
cuales desecha.

Ahora bien, todos los gráficos, aún los más sofisticados en cuanto a movimiento,
tienen como base los formatos convencionales, a saber, el texto, el audio o el
video.

No me imagino internet sin los formatos convencionales. El gráfico los


complementa, los integra y los potencia, pero no los reemplaza. Para el usuario, el
gráfico facilita la lectura, le pone un orden en la información, y le pone el aspecto
creativo que no tienen los otros, pero se necesita que el internauta esté
adecuadamente alfabetizado en materia digital, porque requiere de gran
participación.

B. M.: Son muy útiles tanto en Internet como en papel, pero la Internet tiene una
ventaja y es que a esos gráficos le podemos añadir movimiento en el tiempo y en
el espacio. Por ejemplo en el papel te pueden mostrar el plano de un edificio pero
nosotros podemos abrir el tejado de ese edificio, recorrer las habitaciones, ver una
panorámica en tres dimensiones, así que el efecto para el lector es mucho más
clarificador.

Desde su punto de vista ¿Cree que un recurso gráfico interactivo podría


reemplazar por completo el texto periodístico tradicional?

G. S.: A pesar de ser un recurso magnífico, nunca una infografía podrá reemplazar
totalmente al texto. Hay formas de escribir, de relatar, que son imposibles de
traducir en una infografía. Particularmente esto se da en la crónica. No hay
infografía que pueda reemplazar el lenguaje explicativo de una crónica periodística
de García Márquez.

J. J. R.: No. El gráfico cada vez va a tener más espacio y habrá un mayor número
de profesionales que exploren sus posibilidades. Pero es solo uno de los
lenguajes que tienen potencial. El video es otro.

Ahora bien, el gráfico interactivo es el primer formato netamente creado para


internet. Los demás vienen de otros usos y tradiciones. Es un lenguaje original que
además permite integrar los convencionales, y de ahí su importancia capital. Pero
para su evolución se requiere de mayor número de medios que le den valor, de

  80
más profesionales entrenados e investigando y de una mayor audiencia que los
demande.

B. M.: No. Es muy difícil, hay algunas historias en las que casi se puede lograr y
contarse con un gráfico animado, otras se pueden complementar, pero no ocurre
lo mismo con todo, por ejemplo aquí tengo un artículo titulado “En libertad bajo
fianza la alcaldesa de Mondragón”. Es muy difícil hacer un gráfico animado sobre
este tema, hay otros que se prestan más. Siempre se puede convertir una historia
en un dibujo animado pero eso tampoco es una infografía.

¿En qué aspectos fundamentales cree que debe diferenciarse la estructura de la


información que plantea el periodista de un impreso a un medio digital?

G. S.: El profesional es el mismo, la capacidad es una, el tema es único. Lo que


varía es el lenguaje que usamos. En mi caso tengo la habilidad de pasar de una
crónica de papel a un guión de multimedia sin mayores problemas por mi
entrenamiento en televisión. Creo que hay que manejar al mismo tiempo la
posibilidad de expresar una idea con palabras escritas y con imágenes en
movimiento. Este dilema ya es muy viejo en el cine. Sabemos de algunas buenas
adaptaciones de grandes libros y otras muchas muy malas. Algo parecido sucede
cuando algunos periodistas de buena pluma intentan pasar esa historia al
multimedia o viceversa.

J. J. R.: La visión periodística en un gráfico es menos efímera que la de un texto o


un audio. Es más permanente y permite describir mejor procesos en profundidad.
Es decir, no es un formato para contar historias de coyuntura o que pierdan
vigencia inmediatamente en el tiempo. Primero, porque su elaboración demanda
de más tiempo, y segundo, porque normalmente son complemento y contexto de
los formatos convencionalmente. No con ello se puede decir que eso sea siempre
así y que no haya unos trabajos cuya pieza central sea el multimedia.

Así, el periodista que se dedica a elaborar contenidos para ser presentados a


través de los formatos multimedia (gráficos) debe tener una visión más general.
Debe profundizar más en las causas y en los efectos que se puedan derivar de los
procesos. Debe pensar también en sintonizarse más directamente con los
intereses de las audiencias.

Es decir, debe ser un periodista formado en periodismo participativo y orientado en


los intereses de la agenda ciudadana.

Eso no obsta que los periodistas digitales sean actualmente los mejor entrenados
para reaccionar con la inmediatez que exige el formato digital.

  81
¿Considera que los medios electrónicos están haciendo un uso adecuado de los
recursos gráficos y multimediales?

G.S.: Creo que Internet y el multimedia aún están aprendiendo a caminar. Es un


medio demasiado nuevo como para saber exactamente qué es lo que hay que
hacer o no en él. Las infografías son parte del proceso de aprendizaje de
utilización de esta nueva forma. Todavía hay un muy largo camino por recorrer.
Me imagino un Internet con velocidad de tren bala, que largue olores y tenga
sectores donde los robots interactúen con la gente en una multitud de procesos.
En ese contexto las infografías deberían ser 3D, lanzar destellos y preguntarnos si
las queremos interpretar con el sector derecho o izquierdo del cerebro.

J. J. R.: Yo creo que hay medios que son ejemplo en el uso de plataformas
gráficas y multimedia.

En particular destaco el País, de España, por su dedicación a los gráficos


multimedia y las animaciones, porque exploran, además del contenido, el aspecto
estético. The New York Times por ejemplo ha hecho énfasis en las audio-galerías,
que son otro formato mucho más sencillo y rápido para contra historias y describir
procesos.

La mayoría de medios en la actualidad se han volcado a explorar las alternativas


que ofrece el video sin atender a las características propias que debe tener la
edición de video para Internet, y sin atender tampoco a que el video no es un
formato que responda a la no linealidad, que debe ser una de las características
centrales de la narrativa digital.

En general, la mayoría de los medios atienden a la lógica del texto y el hipertexto.

B. M.: No. El problema de los gráficos animados es que son caros de hacer, un
gráfico animado bueno implica a un infógrafo trabajando en él durante varios días.
Los gráficos quedan muy bien pero el costo es también enorme.

¿Hasta que punto debe intervenir el periodista en el diseño de la infografía?

G.S.: Una infografía necesita de un técnico para realizarla, darle movimiento, dar
claridad a la información. Pero todo está basado, precisamente, en eso, en la
información y ésta debe ser generada por un periodista.

J. J. R.: Su papel es central. No necesariamente debe poseer conocimientos


avanzados de ingeniería o en diseño. Pero debe saber sobre narrativa digital y
entender lo básico de los recursos técnicos para orientar a los demás miembros
de su equipo que desarrolla un contenido.

  82
Debe ser además quien dicta la pauta en el proceso periodístico, coordina la
reportería y dispone, con criterio periodístico, qué es relevante en la información y
qué no. Normalmente es el llamado a tener en cuenta criterios de usabilidad, que
los diseñadores obvian por atender principalmente la estética.

El periodista, en últimas, es el dueño del contenido. Su soporte debe atender la


forma. Que sea funcional depende de ellos. Pero el qué, el mensaje, es ante todo
un tema del comunicador.

Creo que en todo el proceso, desde el concepto hasta su publicación final, debe
existir una plena coordinación del equipo interdisciplinario, que debe ser
coordinado por el periodista.

El profesor español Javier Errea en una de sus disertaciones afirma que sólo la
infografía salvará los periódicos, ¿que opina al respecto?

J. J. R.: En la medida que la infografía integra de una forma multimedia la


información le abre un espacio de desarrollo muy grande a alternativas para
presentar noticias mas allá del texto , el video, el audio y la animación. No se
hasta que punto pueda decirse que va a salvar los periódicos pero si es un género
que abre unas posibilidades muy grandes que hay que explorar, es una forma de
presentar las noticias muy atractiva, en la infografía hay una renovación en el
lenguaje, ninguno de los medios está esperando como los dinosaurios, que les
caiga un meteorito y se extingan, la gente del impreso, la radio y la televisión están
dando la pelea.

B.M.: Me parece que es una frase dicha en un congreso para resultar


sorprendente a modo de titular, pero al periodismo lo salvarán las buenas historias
y al contar buenas historias da igual que lo hagamos mediante un texto, una foto
galería, unas imágenes de video o un gráfico; a la gente le sigue gustando leer
algunas historias. Otra cosa es que las infografías puedan y deban cobrar más
valor sobre todo en la Internet donde son más vistosas, pese a las limitaciones por
lo costosas que resultan.

Desde el punto de vista académico, ¿cree que un infógrafo debe tener formación
en periodismo o diseño gráfico?

J. J. R.: Mi recomendación es que la profundización debe ser en diseño. El


infógrafo aprende a reconocer los elementos comunicativos con el tiempo por su
trabajo integrado con los periodistas; no se va a convertir en periodista, pero
tendrá los elementos básicos para poder contar eficientemente el contenido. Los
saberes originales deben ser diferentes.

  83
B.M.: Debe tener un poco de todo, debe ser periodista desde luego o si no tener
un periodista al lado indicándole, porque al fin de cuentas su labor es periodística
y también tiene que tener ojo de ilustrador porque debe saber dibujar o por lo
menos diferenciar si un dibujo esta bien o mal hecho.

• Entrevista aplicada al profesor, presidente del Capítulo Español de la Society for


News Design “SND” y de la Región 14 (Europa mediterránea) de esa asociación y
responsable de los premios de infografía Malofiej, Javier Errea:

La totalidad de los profesionales del periodismo consultados en esta investigación


han coincidido en que la infografía digital no reemplaza por completo la narrativa
textual periodística – entendida en el sentido tradicional- ¿Qué opina al respecto?

J. E.: Por supuesto que no la reemplaza. Es imposible que lo haga. ¿Y sabes por
qué? Pues porque la palabra narración incluye precisamente cualquier vía,
cualquier fórmula o plataforma, cualquier género. No sólo los últimos ni los más
visuales: la palabra es otro más, y hasta la fecha el más importante, casi el único.
Hoy ya no es el único, pero a mi juicio es uno de los dos más importantes. El otro
es la imagen. De todas formas, la infografía puede perfectamente ser considerada
otra forma de narrativa periodística.

Algunos teóricos están convencidos de que con las nuevas tecnologías aplicadas
al periodismo y la prensa tradicional ocurrirá un caso equivalente al de la radio y la
televisión. Es decir que un medio no está condenado debido a la aparición de otro.
¿Qué opina al respecto?

J. E.: No estoy especialmente preocupado con esto. No me gusta jugar a los


adivinos ni tengo una bola de cristal. Leo mucho al respecto. Se aventuran fechas
de extinción de la prensa escrita. Otros aseguran que jamás desaparecerá. Estoy
completamente convencido de que el soporte no es lo más importante y de que
hacer periodismo, contar lo que pasa, ayudar a la gente a entender este mundo
tan complejo, va a ser cada vez más importante. Y eso no lo hace un motor de
búsqueda de noticias.

En síntesis, ¿Cuál es el sustento de su tesis: “sólo la infografía salvará los


periódicos”?

J. E.: Ese enunciado es una provocación como otra cualquiera, el título de una
charla y de un artículo para pensar un poco. Una simplificación con riesgos.
Cuando dije eso, cuando titulé así una conferencia, me refería a que existen
muchas maneras de contar la realidad. Volvemos a hablar de la narración, de las

  84
fórmulas narrativas. Mi queja era, y es, que los diarios se empeñan en seguir
utilizando sólo una: la palabra. Y que todo lo someten a unas coordenadas
narrativas tradicionales, sea cual sea la noticia y sea cual sea su tono. Claro, el
lector de hoy no es el mismo y esa forma de contar unívoca y predecible,
uniformizadora de la realidad, le aburre. La infografía, como género híbrido,
presenta unas ventajas muy interesantes en esta búsqueda de nuevas fórmulas
narrativas. A eso me refería.

Desde su experiencia, ¿cuales son los principales elementos que permiten


identificar una infografía digital?

J. E.: Sinceramente, y a pesar de que me critiquen por esto que digo, creo que
infografía puede ser cualquier cosa. Antes pensaba que había cosas que eran y
que no eran infografía. Era más ortodoxo en mis planteamientos. Ahora, me
parece que soy más tolerante y tiendo a considerar infografía cualquier camino
visual que ayude a entender las cosas. Incluso la palabra, si me apuras. No es una
provocación, lo pienso de verdad. En Internet sucede algo muy parecido.

Desde el punto de vista académico, ¿cree que un infógrafo debe tener formación
en periodismo o diseño gráfico?

J. E.: Esta es la pregunta del millón, la que siempre se hace y es imposible de


contestar. Un infografista que va a trabajar en un diario o en una revista ha de
tener principalmente interés por la actualidad y curiosidad por lo que pasa, y a
continuación ha de ser un enamorado de la narrativa: quiere contar y explicar eso
que pasa a la gente. Si no existen esas dos pasiones, no importan la formación
periodística ni las habilidades ilustradoras o con el computador. Conozco grandes
infografistas sin formación periodística y otros mucho más mediocres sin esa
formación y también con ella. Conozco grandes infografistas que dibujan como los
ángeles y otros que dibujan muy bien y que son malos infografistas. Me parece
que esto no es único en esta especialidad. Desde luego, saber dibujar y saber
emplear los programas de un ordenador ayuda mucho para traducir las ideas que
has tenido previamente. Pero todo empieza en un pedazo de papel y en un lápiz
que lo emborrona en busca del plan.

¿Considera que los medios electrónicos están haciendo un uso adecuado de los
recursos gráficos y multimediales?

J. E.: Muchos sí, por supuesto. Estamos en una fase nueva, donde los pasos y
balbuceos de las primeras Webs han dado paso una mayor simplicidad y,
paradójicamente, a una mayor complejidad. La integración de vídeo, gráficos
multimedia e interactivos, la sincronización de bases de datos en estos gráficos

  85
para que resulten realmente interactivos, todo esto desemboca en un momento
muy interesante donde casi se puede decir que hay más énfasis en lo técnico y en
el hecho de que el usuario elija que en la capacidad de elaboración que se
presupone a una Web (a un medio) periodístico. Si te metes en nytimes.com, que
es una joya, verás que ellos proponen mucho este tipo de gráficos basados en
bases de datos que permiten al lector jugar, introducir variables, alterar gráficas,
proyectar resultados... Tengo muchas dudas al respecto.

¿Cuál cree que será la proyección futura del uso de recursos gráficos, infográficos
y multimediales, a nivel del periodismo español y en el mundo?

El desarrollo es imparable. El descubrimiento de nuevos recursos y su integración


en las webs informativas también. ¿Quién sabe dónde vamos a parar? Pero eso
no me agobia. Hay que ir viviendo al día y sacando partido de estas ventajas
nuevas de que se dispone. La proyección, el horizonte, es inmenso. La materia
prima seguirá siendo la misma.

• Entrevista aplicada al comunicólogo, sociólogo, diseñador, investigador,


catedrático de diseño y comunicación, Joan Costa:

De acuerdo a lo expuesto en su libro “La esquemática”, ¿una infografía digital se


puede catalogar como un esquema?

J. C.: En realidad el concepto de esquema es muy anterior al de infografía. Hace


siglos ya se dibujaban esquemas a mano. Por tanto los esquemas son esquemas,
y cuando se obtienen por medios informáticos siguen siendo esquemas, sólo que
con otra técnica.

¿Cómo se integra el discurso didáctico y esquemático en el rol de la infografía?

J. C.: Es todo un mismo discurso.

El profesor español Javier Errea en una de sus disertaciones afirma que la


infografía salvará los periódicos, ¿que opina al respecto?

J. C.: En absoluto. Estoy en nada de acuerdo. Al periodismo lo salvarán los


contenidos.

  86
¿Cuál cree que será la proyección futura del uso de recursos gráficos, infográficos
y multimediales, a nivel del periodismo español y en el mundo?

J.C.: Proyección futura de estos recursos no sólo influirá en el periodismo, sino en


toda clase de comunicaciones.

•Entrevista aplicada, ingeniero de sistemas y vicepresidente de la Casa Editorial El


Tiempo, Guillermo Santos Calderón:

¿Qué tanta importancia da la Casa Editorial el Tiempo al desarrollo de recursos


gráficos interactivos como la infografía?

G. S. C.: Creo que le podría dar más importancia, de pronto en el Tiempo.com


prefieren el uso de fotografías porque tienen fácil acceso a ellas mientras que la
infografía hay que elaborarla a través de un diseñador, es algo mas complejo, por
eso es que no se usan tantas infografías como debería.

En cuanto al desarrollo de herramientas tecnológicas al servicio de la información


¿en qué nivel está ubicado El Tiempo?

G. S. C.: Creo que el Tiempo está mirando permanentemente todo lo que


enriquezca el contenido y si las infografías lo enriquecen estoy seguro que le
estamos parando muchas bolas como lo estamos haciendo por ejemplo con los
formatos tabloide y todas las cosas que hacen que los productos sean mejor
recibidos.

Desde su punto de vista ¿Cree que un recurso gráfico interactivo podría


reemplazar por completo el texto periodístico tradicional?

G. S. C.: No creo, habrá situaciones en que ocurre pero son mínimas por ejemplo
una gráfica de cómo va subiendo el dólar reemplaza cualquier explicación que se
dé, pero son situaciones muy puntuales.

¿Cree que el Tiempo hace un uso adecuado de los recursos multimedia en sus
publicaciones?

G. S. C.: Creo que estamos empezando. El texto, el video y el audio están


presentes en el Tiempo; por ejemplo, en Enter.com muchas entrevistas con las
que se hace una nota se publican completas, me pregunto ¿porqué no poner un

  87
audio de una entrevista sin editar?, pienso que el periodismo no utiliza el 90% del
material que le llega.

El profesor español Javier Errea en una de sus disertaciones afirma que la


infografía salvará los periódicos, ¿que opina al respecto?

G. S. C.: Creo que no es la salvadora pero sí esta cogiendo más importancia


porque la gente cada día tiene menos tiempo para leer entonces con ese tipo de
recursos queda informada en menos tiempo. Yo creo que eso tiene que ver con el
cambio en los hábitos de lectura.

Desde el punto de vista académico, usted cree que un infógrafo debe tener
formación en periodismo o diseño gráfico.

G. S.C.: Pienso que debería tener de los dos primero, porque la infografía debe
transmitir algo y segundo, porque debe estar bien hecha, tiene que capturar la
atención y para hacerlo tiene que informar y estar bien diseñada

2.1.2 Entrevistas a Usuarios. Así como las entrevistas a especialistas,


consideramos pertinente utilizar el mismo instrumento, esta vez aplicado a algunos
lectores para contrastar los postulados propuestos por dichos profesionales frente
al concepto que les merece el material infográfico en términos de satisfacción y
usabilidad. Esta reducida muestra, ofrece una noción de la posición del usuario
que fue expresada abiertamente a través de la entrevista y no pretende ser un
estudio definitivo sobre el comportamiento del mismo.

Justamente, estimamos oportuno este procedimiento teniendo en cuenta que el


desarrollo de la infografía se fundamenta en el usuario, pues como lo afirma Marta
Botero (en Abreu Sojo, 2000), “La infografía es un nuevo género surgido del
avance de las tecnologías informáticas y la necesidad de los periódicos de ser
más visuales para adaptarse a los requerimientos de los nuevos lectores”90.

Los diez usuarios fueron seleccionados tomando como referencia las


características de audiencia del Tiempo.com, publicadas por el CEET en su portal
electrónico91; de tal forma que se consideraron los dos segmentos con mayor

                                                            
90
ABREU SOJO, Carlos “La infografía periodística”, Fondo Editorial de Humanidades y Educación. 2000,
p. 46
91
El Tiempo.com, recuperado de http://publicidad.eltiempo.com/online/index.php?pag=home&idp=1&ids=8,
el 26 de mayo de 2009.

  88
porcentaje en las escalas de edad y nivel educativo, es decir de 18 a 35 años y
universitario completo e incompleto, respectivamente.

Por otra parte, los cuestionarios empleados son adaptaciones de los inicialmente
utilizados por Nielsen en un estudio sobre usabilidad de sitios electrónicos que se
cita en el texto “Como Escribir para la Web” de Guillermo Franco, dichos sondeos
están disponibles en su versión original en:

http://www.useit.com/papers/webwriting/studyfiles/questionnaire1.html
http://www.useit.com/papers/webwriting/studyfiles/questionnaire2.html

También se tuvieron en cuenta los aspectos evaluados por los jurados en los
premios Malofiej XVI y reiterados por el profesor Errea en el transcurso de la
investigación. Siguiendo este orden de ideas los usuarios expusieron sus puntos
de vista sobre temas específicos como calidad, facilidad de uso y composición de
cada una de las infografías. El formato empleado nuevamente fue la entrevista,
además del número de entrevistados, porque se buscaba obtener respuestas
abiertas a los cuestionamientos que en ocasiones requirieron contra preguntas de
tal manera que no se siguió estrictamente el cuestionario anexo.

Antes de profundizar en la materia cabe mencionar que en cuanto a las


preferencias de los medios empleados para conocer temas de actualidad la
mayoría de usuarios consultados prefieren usar la Internet específicamente, la
página del Tiempo.com. Medios como la radio y la televisión son utilizados por los
entrevistados únicamente con fines de entretenimiento, inclusive algunos de ellos
confesaron que en ocasiones ven únicamente la parte final del noticiero, o sea la
de deportes y entretenimiento. Ninguno de los entrevistados mostró preferencia
por los medios impresos.

Con respecto a los diarios digitales originados en otros países sólo uno de los
lectores afirmó haber visitado en alguna oportunidad un diario extranjero pero dijo
no recordar cuál de ellos. Así mismo, todos los lectores dijeron haber visto en
alguna oportunidad una infografía en el Tiempo.com pero sólo uno recordó el
tópico de la misma, la operación jaque en donde el Ejercito Nacional liberó un
grupo de secuestrados entre los que se encontraba Ingrid Betancourt.

2.1.2.1 Con relación al Tiempo.com. Como primer paso se solicitó a los usuarios
acceder a los productos infográficos desde la página de inicio de este periódico
por sus propios medios, es decir debían explorarla en búsqueda de lo que, por
cuestión de método denominamos, en principio, gráficos interactivos. Ninguno de
los diez entrevistados logró ubicar las infografías desde dicha página debido a que
evidentemente no existe un vínculo que remita al usuario directamente a ellas, a
diferencia de lo que ocurre con recursos como las galerías y los videos.

  89
Para acceder a las infografías el lector debe ingresar primero por la noticia desde
el home sin que exista diferenciación alguna entre las notas que cuentan con
complementos de esta naturaleza y las que no. La inconformidad frente a este
tema fue evidente, algunos de los usuarios manifestaron su frustración ante la
búsqueda infructuosa. “Creo que si los otros dos periódicos, que uno creería que
son de mayor experiencia, tienen en la página principal el botón que conecta
directamente con los gráficos es por algo ¿no?, como vamos a encontrar algo que
no sabemos que existe” dice Paola Torres, una profesora de 25 años de edad que
enseña biología en los primeros grados de educación.

La infografía objeto de estudio en esta sección fue la ya mencionada “¿Cómo


funcionan los juegos pirotécnicos?” que explica dentro del marco del festival de las
luces de Villa de Leyva todo lo relacionado con el oficio de la pirotecnia. Cabe la
claridad que las opiniones acerca de la velocidad de carga no fueron tenidas en
cuenta debido a que esta infografía ya no está disponible dentro de la página del
Tiempo.com por lo que fue necesario utilizar una copia del archivo para el análisis
llevado a cabo por los usuarios y no la descargada desde la página, lo que
evidentemente aumenta la velocidad de reproducción.

En cuanto a la usabilidad de la pieza, todos los usuarios estuvieron de acuerdo en


decir que la navegación fue fácil en el sentido que se podía acceder a la
información de forma ágil, además de encontrar con facilidad los botones que
vinculaban el resto del contenido. Con referencia a la tipografía empleada, dijeron
que era clara y de fácil lectura, uno de ellos atribuyó esa cualidad al contraste
generado entre el color de la letra y el fondo, sin embargo tres de ellos opinaron
que a pesar de ser clara se hubiera podido utilizar un tamaño mayor.

Así mismo, los entrevistados indicaron estar satisfechos con el tratamiento del
tópico por lo que aprendieron aspectos del funcionamiento de la pólvora y del
Festival que no eran conocidos por ellos. Igualmente, dos de las personas
consultadas destacaron los gráficos utilizados en la sección de cómo funciona la
pólvora, Oscar Moreno, de 20 años de edad estudiante de segundo semestre de
ingeniería química de la Universidad Nacional, dijo al respecto que “los gráficos
sirven mucho para explicar estas cosas, seguramente sin gráficos uno no
entendería nada de lo que le hablan.” En lo que tiene que ver con la dinámica del
festival uno de los lectores dijo que la información debió tratarse con mayor
profundidad, aunque cabe aclarar que del título de la pieza infográfica se
desprende un objetivo diferente.

En última instancia se indagó sobre la apariencia de la infografía, específicamente


se preguntó si era agradable visualmente, a lo que la totalidad de los consultados
contestó estar muy satisfecho con la apariencia de la infografía.

  90
2.1.2.2 Con relación al Clarín.com. Antes de iniciar con el análisis de las
entrevistas es importante recordar que este medio hace énfasis en los especiales
multimedia que en ocasiones contienen infografías, pero no en este último recurso
propiamente dicho. Hecha esta salvedad podemos decir que todos los usuarios a
excepción de uno, encontraron el enlace que remite a los especiales multimedia
de este diario en un tiempo que osciló entre los treinta segundos y los dos
minutos.

Figura 14. Acceso a los especiales Multimedia del Clarín.com en la página de


inicio.

La infografía analizada en este segmento hace parte del especial multimedia “Ay
Mexico Lindo, La Narco Guerra” que está disponible en
http://www.clarin.com/diario/2009/04/27/conexiones/mexico.html. Dentro de este
especial encontramos una serie de infografías que explican la definición y el
origen de varios tipos de drogas ilegales además de los efectos que causa en sus
consumidores, además, la multimedia registra la historia de los principales capos
mexicanos de la droga y los hábitos de consumo de la misma, a través de
infografías que se mezclan con narración en audio, video y fotografías. Así,
podríamos decir, que las infografías usadas en el especial referidos son del tipo
que describe Carlos Gámez Kindelán como cinematográficas.

  91
También es importante resaltar que “Ay Mexico Lindo, La Narco Guerra” es de
mayor tamaño, con relación a los productos informativos analizados en los otros
dos medios, pues el home de la pieza multimedia ocupa la totalidad de la pantalla,
como lo explicamos con anterioridad, en el Clarín.com no existe una medida
estándar que se aplique a todos sus proyectos multimedia y la infografía se adapta
al tamaño del producto que la contiene.

Figura 15. Home de la infografía “Ay México Lindo, La Narco Guerra” publicada
por el Clarín.com

Figura 16. Menú de Infografías parte del especial multimedia “Ay México Lindo, La
Narco Guerra” publicada por el Clarín.com

  92
Con referencia a la velocidad de carga, seis de los diez lectores manifestaron que
la multimedia se cargó rápidamente y sin ningún inconveniente, los otros cuatro
por el contrario no se sintieron a gusto al momento de ver las infografías, pues
como se había dicho son del tipo cinematográfico por lo que la descarga se
efectúa de la misma forma que un video. Al respecto, Carolina Contreras, una
odontóloga de 29 años, dijo que “es molesto cuando uno quiere ver un video o
algo así y tiene que devolverse varias veces porque la carga se tranca, a veces
me desespero y mejor miro otra cosa”. Por reacciones como la de Carolina, es
importante que los infógrafos evalúen la relación costo beneficio en productos de
gran calidad pero que tardan en aparecer ante los ojos de los espectadores,
aunque la infografía aquí estudiada está dentro de un rango bastante aceptable de
acuerdo a los recursos de los que dispone un usuario promedio.

En lo que tiene que ver con la usabilidad de la pieza, la totalidad de los


entrevistados admitieron que la navegación fue fácil gracias a la calidad del diseño
y la posición de los objetos que no generaron distracciones, sino que al contrario
facilitaron el acceso a la información. Sin embargo cabe anotar que la interacción
con la infografía durante la reproducción es mínima. La tipografía empleada para
los textos fue descrita como clara y de tamaño suficiente para su fácil lectura. No
obstante, todos los entrevistados coincidieron en afirmar que las imágenes sobre
los textos del menú principal obstruyeron por completo la lectura de los títulos de
dichas secciones.

Por otra parte, los entrevistados señalaron haber aprendido diversos aspectos
relacionados con las drogas mediante las infografías y tener claro el contenido de
las mismas gracias a la profundidad que se procuró en el tema; Fernando
Contreras, un médico internista de 27 años, dijo que era interesante la forma como
se mostraron los componentes de las drogas y que ese tipo de información
seguramente colaboraba con la prevención del consumo de sustancias ilegales,
porque la mayoría de personas cuando se inician en las drogas no tienen ni idea
de lo que realmente le están suministrando a su cuerpo.

Por último se aplicaron preguntas relacionadas con el aspecto de la infografía que


recibió observaciones positivas por su diseño, creatividad y la forma como se
presentó.

2.1.2.3 Con relación a El País.com. En lo que tiene que ver con la búsqueda de las
infografías a partir de la página de inicio del Pais.com todos los lectores
consultados, encontraron el vínculo que remite a los gráficos de este diario en un
tiempo que osciló entre los seis y los 42 segundos, esto gracias a que dentro del
menú principal de la Web existe un botón titulado “Gráficos” que muestra la
compilación de todas las infografías disponibles.

  93
Figura 17. Acceso a la sección de gráficos de El Pais.com desde la página de
inicio.

Los usuarios examinaron la infografía de El Pais.com denominada “Pandemia de


gripe A en el mundo”, que hoy se aloja en el vínculo
http://www.elpais.com/graficos/internacional/Pandemia/Gripe/mundo/elpgra/20090
427elpepuint_1/Ges/. Este recurso hace un recorrido mundial por las zonas en
donde la pandemia ha hecho aparición junto al número de contagios y de víctimas
mortales. Igualmente, presenta otras secciones referentes al mismo tópico: Cómo
se contagia, síntomas y cómo protegerse.

De la misma forma, se analizaron los tópicos tratados en las otras piezas


informativas, por lo que empezamos por decir que la velocidad de carga de la
infografía fue la de mayor satisfacción para los usuarios en relación a las de El
Tiempo.com y Clarín.com, gracias a que la gran simplicidad de los objetos
utilizados dentro de la misma permite una carga casi instantánea.

Por otra parte, el acceso a la información y la navegación en general fueron


calificados como fáciles y rápidos. “La información está bastante subdividida, sin
embargo se entiende perfectamente de lo que tratan los gráficos y uno puede
escoger lo que quiere leer”, dice Andrés Zabala, un estudiante de derecho de 28
años de edad. En cuanto a la tipografía utilizada para los textos que intervienen en
la infografía la mayoría indicó que fue clara y suficientemente grande para su

  94
lectura, aunque dos de los lectores dijeron que pudo manejarse un mayor
contraste con el fondo.

Figura 18. Home de la infografía “Pandemia de gripe A en el mundo” publicada por


El Pais.com

Por lo demás, los entrevistados afirmaron tener claridad en el tema desarrollado y


por tanto haber aprendido datos desconocidos del mismo. Marcela Clavijo,
Ingeniera Civil de 30 años de edad se refirió en estos términos al contenido de la
infografía: “saber estas cosas es muy importante, sobre todo cuando la idea es
prevenir el contagio. Yo tengo dos chiquitines y para mi es muy importante saber
de que manera los puedo proteger”.

Finalmente, se consultó sobre la apariencia de la infografía a lo que los usuarios


respondieron que tiene una presentación aceptable pero que el uso de recursos
fue deficiente comparado con las otras dos. Uno de los lectores señaló también
que “esperaba tal vez animaciones, audios o videos, en vez de tanto texto”.

2.1.3 ¿Cómo se valora una infografía?

Luego de analizar las respuestas obtenidas en las entrevistas a especialistas y


usuarios, es justo informar a los lectores de estas líneas que ya existe una
metodología de evaluación aplicable a las infografías pero que fue considerada
poco adecuada para el presente estudio debido a que nuestro principal objetivo es
el de conocer el proceso de producción de estas piezas informativas y en segundo
lugar, la percepción de los usuarios frente a los resultados. De tal forma, que una

  95
cuantificación numérica hecha por los mismos investigadores limitaba la visión en
la materia.

Dicho instrumento fue desarrollado por Valero Sancho, que en principio resuelve la
valoración de las infografías impresas, pero que según él mismo, puede ser
adaptado a la infografía digital con algunas variaciones. De esta manera

“Se establece una fórmula para la determinación del valor general, así como dos índices, uno de visualidad
que hace referencia a las características de comprensión, estética, iconicidad tipografía y las propiedades
de proporción de funcionalidad; y otro llamado de utilidad, que hace referencia a la información, significación
92
funcionalidad, el cual atiende al contenido”. .

El autor aplica su herramienta mediante la valoración cuantitativa de cada


característica por presencia y ausencia. El resultado es una cifra acumulada que
otorga una puntuación a cada infografía.

Cuadro 2. Herramienta de evaluación infográfica de Valero

                                                            
92
VALERO José Luís, “La infografía: técnicas análisis y usos periodísticos”, Ed. Universidad Autónoma de
Barcelona.2001, p.187

  96
Además del instrumento de valoración atrás descrito, a la hora de evaluar las
infografías de prensa es importante mencionar los criterios expuestos por algunos
de los jurados de los Premios Malofiej en su versión 1693, correspondiente al año
2008, a saber: Shan Carter (The New York Times), Xaquín González (Newsweek),
Michael Robinson (The Guardian).

De acuerdo con estos profesionales, los requerimientos que debe poseer una
infografía que por su calidad, sea tenida en cuenta para los premios mencionados,
se sintetizan en los siguientes ítems:

•Contenido: ¿Qué comunica?


•Que explique de manera fácil una información complicada.
•Claridad.
•Facilidad de uso.
•Funcionalidad.
•Interactividad
•Carga Rápida y adecuada
•Que sea atractivo visualmente e invite a participar
•El uso de multimedios

De tal manera que la metodología de evaluación utilizada en los Malofiej dista


ampliamente de la propuesta por Valero Sancho, teniendo en cuenta que los
resultados se miden de forma cualitativa. De esta forma, según Javier Errea,
responsable de los premios Malofiej el criterio de evaluación “es preferentemente
periodístico: ¿informa ese gráfico? ¿es claro? ¿ayuda a entender qué pasó y qué
consecuencias va a tener eso que pasó? (…). Claro, después se valoran criterios
de estética y de presentación, de navegabilidad y rapidez de carga, etc.”

2.2 HERRAMIENTA MULTIMEDIA

Como lo anticipamos brevemente en la introducción de este texto, al documento


escrito lo acompaña un desarrollo multimedia que contiene los aspectos más
relevantes de la investigación y que responden a los objetivos planteados al inicio
de la misma.

Así pues, esta pieza de diseño se subdivide en tres unidades: ¿Qué es infografía?,
¿Cómo la hacen? y Los usuarios opinan.

                                                            
93
 “Más de 1.300 trabajos de 120 medios aspiran a los Premios Malofiej”, Video, 
http://www.unav.es/fcom/noticias/2008/03/07.htm. 

  97
En la primera sección se explica brevemente el concepto de infografía desde el
punto de vista general y periodístico, su evolución histórica y tipología partiendo de
los planteamientos de José Luís Valero Sancho.

El capítulo titulado “¿Cómo la hacen?” muestra la estructura del departamento de


infografía de los diferentes medios, así como el proceso de producción infográfica,
a través de audios, gráficos y videos.

Posteriormente, se registran algunos de los testimonios más relevantes dentro de


las entrevistas efectuadas a los usuarios con el fin de suministrar una idea general
de las deficiencias que según ellos mismos tuvieron las piezas informativas
estudiadas.

Por último cabe aclarar que desde la misma multimedia es posible acceder al
documento completo en versión PDF con la intención de dar la posibilidad al
usuario de acceder a los contenidos que no se exponen en ella.

  98
3. CONCLUSIONES

Para iniciar este aparte puntualizaremos lo expuesto a lo largo de esta


investigación, específicamente que al momento de consultar la definición de
infografía e infografía digital, muchos de los profesionales que se desempeñan en
el campo de la comunicación visual utilizan diferentes denominaciones para
referirse a ella como recursos multimedia, gráficos interactivos, gráficos
informativos, etc. Sin embargo podemos decir que el objetivo comunicativo sí
coincide. En tal sentido, del estudio presentado por la Universidad de Lund para
los premios Malofiej del 2006, podemos deducir que la infografía es,
definitivamente, un género cuyo propósito es el de explicar estructuras complejas,
relaciones espaciales, las etapas de un proceso en el transcurso del tiempo, así
como causas y efectos de una acción. Ahora bien, específicamente aplicada al
periodismo consta de texto de distintas complejidades, imágenes en varios niveles
de abstracción y detalle además de medios gráficos como flechas, líneas de
movimiento, cuadros de zoom etc.,94 así mismo, cuando nos referimos a infografía
digital sólo tenemos que sumar los dispositivos tecnológicos que provee la Internet
y la computadora que potencian la difusión de la información.

Precisamente, el desacuerdo en la materia se debe a que la infografía digital es un


género periodístico en pleno desarrollo. Los infógrafos de los distintos medios
electrónicos están descubriendo todas las posibilidades que este recurso conlleva
a través de un aprendizaje continuo basado en sus propias experiencias. Por
tanto, es lógico que exista cierta desorientación a la hora de aplicar conceptos y
definir límites, también en razón a la misma versatilidad que los constantes brotes
tecnológicos ofrecen, no debe ni puede existir uniformidad en la producción de las
piezas de esta naturaleza.

De tal manera que cada medio digital está trazando su propio camino en cuestión
informativa, tanto en el aspecto humano como en el resultado de su ejercicio
comunicativo. En lo que se refiere al primero, con frecuencia la estructura de los
equipos de trabajo se ve afectada de acuerdo al grupo económico o al
conglomerado empresarial que lo contiene, este es el caso del Grupo Clarín, el
Grupo Prisa y la Casa Editorial el Tiempo, lo que desemboca en la predisposición
a la inexistencia de exclusividad de los especialistas en gráficos de cada medio.
Como lo explicamos con anterioridad, Prisacom, el departamento de infografía del
CEET y Clarín Global son quienes se encargan de abastecer de contenidos
digitales a los distintos medios de cada conglomerado empresarial aunque con
diferentes dinámicas.

                                                            
94
  HOLMQVIST Kenneth, HOLMBERG Nils y HOLSANOVA Jana, “Reading Information Graphics,
Eyetracking studies with Experimental Conditions”, Universidad de Lund, 2006, Suecia. 

  99
Así mismo, las piezas infográficas y los procesos de producción de cada medio
presentan diferencias notables. En El País.com se desarrollan infografías de todo
tipo, alojándose en su sección de gráficos, recursos con llamativas secuencias
cinematográficas, gráficos interactivos simples y animaciones en 3D. Por su parte,
Clarín.com se especializa en los reconocidos reportajes multimedia en donde la
aparición del video es de gran importancia. El Tiempo.com realiza productos
interactivos en los que se incluyen elementos como audio, videos y gráficos,
muchos de ellos encaminados a concursar en diferentes certámenes
internacionales.

Todas estas diferencias en las formas de presentar infografías, como lo menciona


Javier Zarracina del Boston Globe, en su presentación para la SND del 2007, son
tendencias que ayudan a generar la identidad de un medio periodístico, pues no
sólo son los colores distintivos de cada medio o su diagramación las que
identifican el diario digital sino la manera como se cuentan las historias. Así como
el Clarín.com es reconocible por sus especiales multimedia o The New York Times
por sus Snapshots.

De igual manera, existe un factor diferencial entre cada periódico digital con
respecto a la relevancia que otorga a sus desarrollos multimedia o a sus
infografías digitales. Como lo mencionó en su entrevista Carlos Gámez Kindelán,
el hecho que mejor muestra la importancia de este tipo de recursos dentro de las
publicaciones, es que aparezcan vinculadas desde la página de inicio de cada
diario o en palabras de Juan Pablo Noriega que sea lo suficientemente publicitada
para que el usuario despierte su interés en ella.

Si partimos de esta afirmación, como se pudo verificar en el ejercicio final


realizado con los usuarios el Clarín.com y El País.com, están concientes del
protagonismo que se han ido ganando la infografía periodística en la Internet y
pese a las limitaciones de recursos intentan darle el espacio necesario para el
cumplimiento cabal de su premisa informativa. Casos distintos al portal del
Tiempo.com donde este elemento no cuenta con una sección exclusiva, haciendo
casi imposible que el usuario interesado en conocer específicamente este tipo de
contenidos y no una noticia en particular logre dar con su ubicación.

De nuevo nos remitiremos a las palabras de Zarracina en su exposición cuando


dice que en el ejercicio diario del periodismo a cada sección se le asigna un
espacio definido y los editores escogen las historias del día distribuyéndolas según
su importancia en diferentes magnitudes. Igualmente, algunas de esas historias
contienen fotografías o infografías que se localizan junto a cada historia, es decir
que el lector debe interesarse en principio por el contenido de la nota antes que
por la infografía propiamente dicha. El cuestionamiento que realiza este editor
gráfico es porqué no se da a la infografía su propia sección.

  100
No obstante, como lo mencionamos con anterioridad, diarios como Clarín.com o El
Pais.com han acogido esta misma idea, basados en la versatilidad que ofrece la
Internet en tanto que el acceso a la información puede hacerse desde distintos
puntos según las preferencias del lector.

EL AMOR A LA INFOGRAFÍA TAMBIÉN ENTRA POR LOS OJOS

Hasta este punto se han evidenciado las diferentes percepciones que tienen los
diarios digitales el Clarín.com, El País.com y El Tiempo.com sobre el papel de la
infografía dentro de sus publicaciones, aspecto sobre el que influye de manera
determinante la frecuencia de lectura por parte de los usuarios.

Pero, en realidad, ¿las infografías tienen bajos porcentajes de lectura? En el caso


colombiano aparentemente sí, aunque sus causas pueden ser muy diversas: como
ya lo mencionamos, la publicidad deficiente, una ubicación remota, sumado a lo
que califica Juan José Ramírez como la falta de cultura digital de los usuarios que
no están habituados a informarse a través de este tipo de instrumentos.

En contraste con lo que ocurre en Colombia, diversos estudios aplicados al


comportamiento del usuario en Internet entre los que se destacan los realizados
por la ya mencionada Universidad de Lund, señalan que el contenido gráfico tiene
mayor relevancia para los lectores. Así por ejemplo, Constanze Wartenberg y
Kenneth Holmqvist registran en un documento que data del 2005 su investigación
sobre los hábitos de lectura de los usuarios en donde concluyen que dentro de un
diario impreso dividido en distintas secciones, el área de interés revisada por los
usuarios en primer lugar y el mayor porcentaje de tiempo dedicado a en relación a
la lectura total del periódico es el área de información visual. El segundo vistazo lo
dieron los usuarios al área de publicidad pero usaron solo un 5% del tiempo total
de lectura en ella, por su parte el tercer vistazo lo ocupó el área de información
visual combinada con texto utilizando en este fragmento el 30% del tiempo total
ocupado en la lectura, fracción equivalente al lapso usado para la información
visual que se relaciona en el primer lugar.95

Con esto queremos concluir que la combinación de imágenes y texto aumentan


ostensiblemente el tiempo de lectura por lo que las infografías representan un
mayor interés, comprensión y memoria de la información para los lectores.
 
Aunque dentro de la Web, por su misma naturaleza, los objetos informativos se
presentan de distinto modo, el uso de elementos como el audio, el video y las
animaciones en el marco de la interactividad, utilizados adecuadamente potencian
                                                            
95
 WARTENBERG Constanze y HOLMQVIST Kenneth, “Daily newspaper layout –designers’ predictions of
readers' visual behaviour a case study” Lund University Cognitive Studies, Lund, Suiza, 2005, p. 4. 

  101
las virtudes de la infografía impresa aunque se deben atender los requerimientos
de usabilidad analizados en el primer capítulo.

LA PREPARACIÓN DE LOS INFÓGRAFOS

Otra de las cuestiones planteadas en las entrevistas y la consulta documental


efectuada es lo relacionado con el oficio del comunicador visual. Acerca de este
tema, el especialista en infografía Alberto Cairo en su artículo “Interactividad en
infografía de prensa” dice que

“los departamentos de infografía en general no están preparados para afrontar los desafíos del
mundo online por la carencia de conocimientos técnicos y formación teórica. En muchos países,
los integrantes de los equipos de infografía son exclusivamente ilustradores y diseñadores
gráficos mezclados, con suerte, con algunos reporteros. La mayoría tiene un historial más o
menos largo en el medio impreso. Fuera de Estados Unidos (y aun en este país) escasean las
secciones que hayan avanzado hacia cierta especialización y que cuenten, por ejemplo, con
algún profesional que domine la estadística, la cartografía y algo de programación en sus
filas”.96

Por su parte, los entrevistados coincidieron en afirmar que el infógrafo debe tener
conocimientos en comunicación, diseño y si es posible en programación. En
comunicación porque finalmente lo que se realiza a través de la infografía es una
labor informativa; en diseño y programación porque los componentes además de
ser agradables visualmente deben ser funcionales.

Finalmente, cabe aclarar que si bien no consideramos a la infografía como la tabla


de salvación del periodismo, es claro que dadas sus características, se ha
convertido en una forma de comunicación importante aunque en pleno desarrollo,
que poco a poco ha venido escalando dentro de los géneros informativos, sin
abolir ninguno de ellos.

                                                            
96
CAIRO, Alberto “Interactividad en infografía de prensa”, Malofiej Volumen 15, 2008

  102
4. RECOMENDACIONES

Luego de analizar el proceso de producción infográfica de los tres medios y de


revisar las conversaciones sostenidas con los entrevistados durante el desarrollo
de la investigación podemos aventurarnos a proponer algunas recomendaciones:

- Difundir adecuadamente la infografía mediante enlaces desde la página inicial.


Como ya se ha mencionado en distintos apartes de esta investigación la Web del
Tiempo.com no tiene un repositorio independiente para sus trabajos multimedia
como los existentes para las fotografías y videos, que están vinculados
directamente desde la página de inicio, condición que dificulta ampliamente el
acceso a esta información. Según Alejandro Rojas, periodista del departamento de
infografía, aunque se ha solicitado en varias oportunidades un vínculo directo a los
trabajos desde la página principal, hasta el momento no se ha recibido una
respuesta positiva, por lo que los lectores encuentran los productos infográficos
únicamente luego de ingresar a la noticia que los contiene.

En este sentido, tanto usuarios como especialistas, entre los que podemos
mencionar a Carlos Gámez y Bernardo Marín, coincidieron en afirmar que es
esencial que el usuario conozca desde el principio la existencia de diferentes
formas de estar al tanto de la noticia y por tanto escoger la que mas le interese.

- Vincular comunicadores visuales con habilidades específicas en la operación del


medio. Independientemente de la profesión del comunicador visual, periodismo o
diseño, se debe manejar de forma adecuada el lenguaje multimedia y sus
posibilidades de expresión, sin perder de vista el destinatario del mensaje o sea el
lector. Todo esto teniendo en cuenta que, como lo desarrollamos en el primer
capítulo de esta disertación académica, el periodismo en la Internet dista
profundamente del ejercicio en impresos, desde la concepción de la idea hasta el
momento en que el consumidor final interpreta la información. Así que hay que
desarrollar competencias diferentes. Juan Pablo Noriega y Gustavo Sierra
sugieren comunicadores que “piensen más visualmente la información”.

- En concordancia con el ordinal anterior, se requiere un compromiso mayor por


parte de las instituciones educativas en la formación de profesionales que
dominen el lenguaje y las herramientas propias del medio digital, respetando los
límites de cada profesión, es decir que se permita a los estudiantes profundizar
sus conocimientos en narrativa multimedia, así como a los diseñadores hacer un
énfasis en la difusión de mensajes en Internet, puesto que hoy son muy pocos los
claustros que instruyen específicamente en este tópico.

  103
- Establecer como prioridad la efectividad en la transmisión del mensaje y como
consecuencia de ello, tratar con especial atención la arquitectura de la infografía y
su posterior usabilidad, atendiendo a un diseño agradable, sin que este último se
convierta en el objetivo central.

Así lo insinúa José Luís Valero cuando dice que “los infógrafos digitales, por lo
general poco formados en universidades (…) deben dejar de lado la exhibición
actual que caracteriza a sus obras infográficas, así como la atención preferente a
cuestiones estéticas y centrar su trabajo en construir una comunicación rigurosa,
que permita un mayor crédito y sitúe a la infografía digital en el primer plano del
periodismo”97.

Igualmente, la adecuada disposición de la información implica directamente que se


termine de forma definitiva con la práctica, afortunadamente en extinción, de
volcar los contenidos de las páginas impresas a las versiones electrónicas de los
diarios, pasando por alto todas las posibilidades que la tecnología ofrece y las
características naturales del entorno digital, un colosal territorio someramente
explorado.

                                                            
97
VALERO SANCHO, José Luís, “La infografía digital en el comienzo de una nueva manera de informar”,
Barcelona, Sin data.

  104
BIBLIOGRAFÍA

ABREU SOJO, Carlos, “La infografía periodística” Fondo Editorial de


Humanidades y Educación. 2000.

BARRERA, Carlos, “Historia del Periodismo Universal” Ed. Ariel, 2004.

CABRERA, María Ángeles, “Historia del periodismo universal, 2004.

CAIRO, Alberto, “Cómo la infografía interactiva cambió nuestras vidas”, sin data.

CAIRO, Alberto “Interactividad en infografía de prensa”, Malofiej Volumen 15, 2008

CASTELLS, Manuel, “El surgimiento de la Sociedad de Redes, sin data.

COBLEY, Paul y JANSZ, Litza, Semiótica para principiantes, Ed. Era Naciente,
2004.

COSTA, Joan, “Imagen Global”, Enciclopedia del Diseño, 1994.

COSTA, Joan, “Especificidad de la imaginería didáctica. Un universo desconocido


de la comunicación”, Imagen didáctica, Ediciones CEAC.

COSTA, Joan, “La esquemática, visualizar la información”, Ed. Paidós.

DEBRAY, Régis. “Vida y Muerte de la Imagen Historia de la mirada en Occidente


Ed. Paidós 1994.

FISKE, John, “Introducción al Estudio de la Comunicación”, Ed. Norma, México,


1984, p. 3

FLICHY, Patrice, “Lo imaginario de Internet”, Ed. Tecnos, 2003.

FLORES VIVAR, Jesús, CIBERPERIODISMO, Nuevos enfoques conceptos y


profesiones emergentes en el mundo digital, Ediciones 2010, México, 2001.

FRANCO, Guillermo “Cómo escribir para la Web”, Centro Knight para Periodismo
en las Américas, Universidad de Texas en Austin

HOLMQVIST Kenneth, HOLMBERG Nils, y HOLSANOVA Jana, “Reading


Information Graphics, Eyetracking studies with Experimental Conditions”,
Universidad de Lund, 2006, Suecia.

HORROCKS, Christopher, “Marshall McLuhan y la Realidad Virtual”, Ed. Gedisa,


2004.

  105
JOYANES, Luís. “Cibersociedad. Los retos sociales ante un nuevo mundo digital”,
1997.

MARSHALL & POWERS, La Aldea Global, Ed, Gedisa, 1989

MILLÁN, José Antonio, El País, Fascículo de colección, Protagonistas del Siglo


XX, noviembre de 1999.

PELTZER, Gonzalo, “Periodismo Iconográfico”, Ediciones Rialp, 1991.

ROSENFELD, Luis y MORVILLE, Peter, “Arquitectura de la Información”, McGraw


Hill, 2000.

RUEDA ORTÍZ Rocío, QUINTANA RAMÍREZ, Antonio “Ellos vienen con el chip
incorporado”, sin data.

TORRES, Carlos Alberto “Hipermedia como Narrativa Web” Revista Signo y


Pensamiento 50, enero a junio de 2007.

TOURAINE, Alain. La Sociedad Post-Industrial. 1969.

VALERO José Luís, La infografía: técnicas análisis y usos, Ed. Universidad


autónoma de Barcelona.

VILLANUEVA MANCILLA, Eduardo, “Comunicación interpersonal en la era digital”,


Ed. Norma, 2006.

WARTENBERG Constanze y HOLMQVIST Kenneth, “Daily newspaper layout –


designers’ predictions of readers' visual behaviour a case study” Lund University
Cognitive Studies, Lund, Suiza, 2005.

GONZÁLEZ LÓPEZ, Inmaculada, “La Infografía, una Forma Diferente De Hacer


Periodismo, http://www.ull.es/publicaciones/latina/librovalero.htm
http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?llengua=en&id=9
97.htm.

“Estudios de medios revela que los colombianos están dejando de lado la


televisión y el dormir por navegar en Internet”, Recuperado el 4 de marzo de 2009
de http://www.andiarios.com/estudios

COLLE, Raymond, 2004: “INFOGRAFÍA: TIPOLOGÍAS”. Revista Latina de


Comunicación Social, 58. Recuperado el 25 de marzo de 2009 de:
http://www.ull.es/publicaciones/latina/latina_art660.pdf.

  106
DE PABLOS COELLO, José Manuel “Siempre ha habido infografía”, Revista
Latina de Comunicación Social, 5. Recuperado el 13 de marzo de 2009 de
http://www.ull.es/publicaciones/latina/a/88depablos.htm

LETURIA, Elio, “¿Qué es infografía?”, Revista Latina de Comunicación Social,


recuperado el 25 de septiembre de 2008 de:
http://www.ull.es/publicaciones/latina/z8/r4el.htm

OLIVARES, Ernesto, “Infografía Moderna” recuperado el 27 de septiembre de


2008 de: http://www.ernestoolivares.com/infografia_moderna.htm

SALAVERRÍA, Ramón, “Diseñando el lenguaje para el ciberperiodismo”,


recuperado el 12 de marzo de 2009 de http://chasqui.comunica.org,

ESTEBANELL MINGUELL, Meritxell, “Interactividad e Interacción” Revista


Interuniversitaria de Tecnología Educativa, Universidad de Girona, España,
recuperado el 25 de marzo de 2009 de
http://campusvirtual.unex.es/cala/editio/index.php?journal=relatec&page=article&o
p=view&path[]=2&path[]=1

“Richard Saul Wurman y la arquitectura de la información” recuperado el 5 de


marzo de 2009 dehttp://sociologiac.net

Real Academia Española, Diccionario de la Lengua Española, Vigésima segunda


edición, recuperado de: http://www.rae.es/rae.html

Confección de un esquema”, recuperado de


http://www.claseshistoria.com/general/confeccionesquema.htm

Grupo Clarín, recuperado el 5 de octubre de 2009 de


http://www.grupoclarin.com/content/noticias_05.html

“Más de 1.300 trabajos de 120 medios aspiran a los Premios Malofiej”, Video,
http://www.unav.es/fcom/noticias/2008/03/07.htm.

  107
ANEXO A. ENTREVISTA APLICADA A LOS USUARIOS

1. Con relación a los medios noticiosos

¿Que medio prefiere para enterarse de las noticias? ¿Por qué?


¿Visita la página del Tiempo.com? ¿Con qué frecuencia?
¿Ha visitado periódicos digitales de otros países? ¿Cuáles?
¿Ha consultado gráficos interactivos? ¿Qué opina de estos recursos?

2. Con relación al TIEMPO.COM

¿Encontró con facilidad gráficos interactivos dentro de la página?


¿La infografía estudiada cargó rápida y adecuadamente?
¿Pudo navegar dentro de la infografía con facilidad?
¿Fue fácil la lectura del texto incluido en la infografía?
¿Cuán completo fue el tratamiento del tópico tratado dentro de la infografía?
¿El contenido fue claro?
¿La infografía fue agradable visualmente?

3. Con relación al Clarín.com

¿Encontró con facilidad gráficos interactivos dentro de la página?


¿La infografía estudiada cargó rápida y adecuadamente?
¿Pudo navegar dentro de la infografía con facilidad?
¿Fue fácil la lectura del texto incluido en la infografía?
¿Cuán completo fue el tratamiento del tópico tratado dentro de la infografía?
¿El contenido fue claro?
¿La infografía fue agradable visualmente?

3. Con relación al País.com

¿Encontró con facilidad gráficos interactivos dentro de la página?


¿La infografía estudiada cargó rápida y adecuadamente?
¿Pudo navegar dentro de la infografía con facilidad?
¿Fue fácil la lectura del texto incluido en la infografía?
¿Cuán completo fue el tratamiento del tópico tratado dentro de la infografía?
¿El contenido fue claro?
¿La infografía fue agradable visualmente?

  108
ANEXO B. MAPA DE NAVEGACIÓN PIEZA GRÁFICA

Das könnte Ihnen auch gefallen