UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA USACFACULTAD DE HUMANIDADES

PROFESORADO DE ENSEANZA MEDIA EN PEDAGOGA

Y TCNICO EN ADMINISTRACIN EDUCATIVA
COMUNICACIN Y LENGUAJE II
LIC: NSTOR HUMBERTO PU ALVARADO

Trabajo: Herramientas de la comunicacin

Estudiante
Alex Rolando Santiago Alvarado

Carn
201406680

Salam Baja Verapaz 27-09-2014

INTRODUCCIN
A continuacin presento el siguiente trabajo que trata de las herramientas que se
utilizan en el proceso de la comunicacin. Se llaman herramientas de la comunicacin
porque son tecnologas que nos ayudad a mejorar la comunicacin para tener un
mayor conocimiento y para hacer ms fcil el aprendizaje.
Cuando hablamos de herramientas de la comunicacin podemos listar gran variedad
de aplicaciones tecnolgicas e informticas dentro de las informticas tenemos las
redes sociales, las enciclopedias, los correo electrnicos, los blogs, las
videoconferencias etc. Estas aplicaciones nos ayudan de la siguiente manera: poder
estar informado minuto a minuto, comunicarnos con gente del otro lado del planeta,
ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Con una
rapidez impensada las Tecnologas de la informacin y comunicacin son cada vez
ms, parte importante de nuestras vidas.

NDICE
CONTENIDO

PAG

LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN........................................................... 4

TIPOS DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ........................................................................... 5
COMUNICACIN SINCRNICA ............................................................................................................... 7
TIPOS DE INFORMACIN MS COMUNES EN INTERNET .......................................................... 8
MASS MEDIA ................................................................................................................................................. 9
REDES SOCIALES ..................................................................................................................................... 10
LAS WIKI ..................................................................................................................................................... 11
LOS BLOGS .................................................................................................................................................. 11
MICROBLOGGING .................................................................................................................................... 12

LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN.

Se llama herramientas de comunicacin a aquellas que utilizan las tecnologas de la
informacin y comunicacin como medio para desarrollar capacidades de dilogo, de
discusin y debate, de interaccin y comunicacin y, en definitiva, de informacin.
En los entornos de enseanza-aprendizaje, las herramientas de comunicacin juegan
un papel fundamental que ha
En la actualidad, la herramienta vital para el desarrollo de las TIC es Internet, ya que
nos sirve de escaparate global donde desarrollar todo nuestro mundo virtual. Nos
permite crear o idealizar nuestra propia personalidad independientemente del mundo
real, aportando ideas, opiniones, socializarnos, buscar nuestro crculo afn a nuestros
gustos, organizar nuestra informacin, incrementar nuestra creatividad, nos hace
reflexionar, creando cada vez ms un impacto en nuestra vida que hace que cada da
sea ms difcil actuar de manera eficaz si prescindimos de ellas.
Es en Internet donde encontramos una evolucin diaria de herramientas y nuevas
aplicaciones que usamos para facilitarnos toda la comunicacin, informacin edicin y
difusin de nuestras ideas.
Los ejemplos de comunicacin en Internet es un trmino muy amplio, ya que el acto
de comunicar es la transmisin de mensajes entre personas. Necesitamos
comunicarnos para saber ms de lo que nos rodea, para expresar nuestros
pensamientos, sentimientos y deseos.
En la web podemos encontrar infinitos modos de comunicacin, a estos modos se les
denomina canales de comunicacin, donde se difunde mediante la edicin en formato
web, principalmente por correo electrnico, mensajera inmediata, foros telemticos,
videoconferencias, blogs, y wiki, la informacin y comunicacin que demandamos de
alguna u otra forma.

No debemos olvidar que no son los nicos canales de comunicacin y que, adems, podemos
encontrar servicios que combinan varios de ellos, por ejemplo, muchos portales y las redes
sociales.

TIPOS DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN

Las TIC contribuyen a reforzar nuevas formas innovadoras de aprendizaje y son
utilizadas como instrumentos pedaggicos en los nuevos entornos de aprendizaje
virtual. De igual forma, las TIC constituyen un refuerzo y un apoyo sustancial en
entornos de aprendizaje presencial, donde son utilizadas igualmente para reforzar
conocimientos e innovar en los mtodos pedaggicos.
En cualquier caso, los cambios introducidos por las TIC en los entornos educativos
est relacionado de forma ms directa con el estilo de gestin, la actitud y la
formacin del profesorado, los enfoques pedaggicos y los nuevos estilos de
aprendizaje que con las TIC como tales (elearningeuropa.info).
Las TIC no deben ser un objetivo en s mismas, sino unas herramientas para conseguir
unos objetivos especficos.
COMUNICACIN ASINCRNICA Y SINCRNICA
Terminologas asociadas al uso de Internet para acceder de diferente manera a la
informacin en un sentido amplio de la palabra, ya sea noticias, documentos, ocio, etc.

COMUNICACIN ASINCRNICA:
Se refiere al acceso a informacin entre usuarios/as de la red de manera no
simultnea, puede ser por texto, sonido, o videoconferencia, la cual incluye imagen y
sonido. El empleo del correo electrnico, y otros portales en Internet permiten la
comunicacin por mensajes que el/la usuario/a descubre al revisar su cuenta de
usuario/a, son ejemplos de lo que podramos considerar comunicacin asincrnica.
Estas terminologas a veces llegan a confundirse, ya que la evolucin de las
herramientas tecnolgicas se desarrolla a tal velocidad que en la actualidad podemos
recibir en nuestra herramienta de mensajera instantnea informacin de una

conversacin pasada. Lo mismo sucede con las redes sociales, con aplicaciones
capaces de soportar conversaciones en tiempo real.
Tipos de comunicacin asincrnica
El correo electrnico junto con los foros, son a gran escala, las herramientas que
disponemos en Internet de comunicacin asincrnica en donde usuarios/as de todo
el mundo pueden dejar un comentario o enviar un correo electrnico para hacer llegar
un mensaje a corto plazo.
EL CORREO ELECTRNICO: Es la versin virtual de nuestro correo tradicional. Se
caracteriza por el empleo obligatorio de la arroba "@". En l podemos enviar archivos
de manera virtual, msica, videos, imgenes y datos. Las ventajas es que es
instantneo, llegando a cualquier parte del mundo en el acto.
Resulta frecuente tener activas varias cuentas de correo electrnico de diferentes
compaas, dependiendo de nuestras necesidades, por ejemplo, para el ocio, podemos
crearnos una en Hotmail, y otra para el trabajo en Gmail, si consideramos que un
producto es ms profesional y otra ms enfocada al entretenimiento.

LOS FOROS: Los foros son una aplicacin online de la que disponen muchos portales
webs especializados en alguna temtica, por ejemplo, deportes, poltica, cine,
televisin, videojuegos o msica. Son una herramienta que podemos utilizar sin
necesidad de instalacin.
En la actualidad suelen estar asociados a un servicio externo que ofrecen firmas
especializadas en redes sociales como Facebook

CLIENTES DE CORREO ELECTRNICO: Como Thunderbird o Outlook, que son los ms

empleados. Permite la gestin de varias cuentas de correo electrnico en una sola interfaz. Se
trata de un software que se instala en el ordenador, donde posteriormente agregaremos
nuestras diferentes cuentas de correo electrnico para poder administrarlas. Permite editar y
enviar correos, se actualiza al instante con el correo entrante, evitando as tener el navegador
abierto con nuestra bandeja de entrada de correo abierta.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ASINCRNICA

Veremos algunas de las herramientas ms populares que nos facilitan la gestin de
mensajes asincrnicos

Thunderbird: Herramienta creada por la fundacin Mozilla, al contrario que Outlook,

admite ser instalado en sistemas operativos de distribucin libre (multiplataforma).
Creados para gestionar el correo electrnico, tcnicamente llamados "clientes de
correo electrnico". Permite la edicin de texto plano, as como la visualizacin de
archivos HTML, XML, tambin imgenes, msica y pequeos manejos de lenguaje
script.
Outlook: Se asimila a Thunderbird, es igualmente un cliente de correo electrnico
desarrollado por la empresa Microsoft para plataforma Windows y Mac
Hotmail: Al igual que Yahoo! y Gmail, ofrecen cuentas de correo electrnico, al igual
que las dems, necesitas crearte una cuenta con tu direccin de correo electrnico.
Gmail: Herramienta de correo electrnico, que puede ser usada una vez adquirida una
cuenta de correo electrnico. Gran funcionalidad al disponer de potentes
herramientas para visualizar archivos de datos u organizar una agenda personal.
Yahoo!: Es un servicio global de internet para consumidores y negocios, ofrece varias
aplicaciones interesantes en su directorio web entre las que destaca su cuenta de
correo electrnico.

COMUNICACIN SINCRNICA
Se refiere al acceso inmediato, en tiempo real de informacin u otros datos, por
ejemplo la mensajera instantnea.
Las caractersticas de este tipo de comunicacin, suelen ser similares a la del dilogo
mantenido cara a cara. Resulta dinmico, en donde una conversacin evoluciona en
tiempo real. Esta adems intenta simular simbologa para-lingstica que refleja

estados de nimo y gestos como son el empleo de los denominados emoticonos o

recursos expresivos como las exclamaciones que nos indica en ocasiones enfado o
firmeza.
Tipos de comunicacin sincrnica:
En la actualidad existen portales webs que permiten la mensajera instantnea como
una aplicacin ms va web, por ejemplo Facebook, Gmail, mezclando as los dos
conceptos de comunicacin asincrnica y sincrnica, as que mientras observamos los
mensajes en nuestro muro de Facebook o nuestros mensajes de correo electrnico de
nuestra cuenta Gmail, podemos al mismo tiempo mantener una conversacin al
instante gracias al Chat online que ofrecen. Pocos aos atrs no suceda as.

Hace ya 15 aos aproximadamente, se cre la primera herramienta de mensajera instantnea

llamada ICQ, estas siglas se refieren a la fontica de la frase inglesa "I seek you" traducido al
espaol "yo te busco".

Fue creado por cuatro jvenes israelitas pertenecientes a la compaa Mirabilis, ahora
propiedad de AOL, marcando desde entonces el terreno de la mensajera instantnea,
ofreciendo mensajera de texto, comparticin de archivos, envos de mensajes a
mviles, entre otras cosas. Aunque actualmente son ms populares otros programas
como Messenger o Skype.

ICQ, fue el software pionero en mensajera instantnea, actualmente existen otros ms

populares pero en la primera versin de ICQ, ya permita las acciones que incluye cualquiera
de sus sucesores.

TIPOS DE INFORMACIN MS COMUNES EN INTERNET

A continuacin pasaremos a definir los tipos ms frecuentes de comunicacin en el
medio que nos interesa, Internet.

Catalogaremos todas las posibilidades actuales que ofrecen Internet, sus herramientas

principales como los mass media o redes sociales, centrndonos en aprender el

funcionamiento especialmente de herramientas de comunicacin y difusin personal.

MASS MEDIA
Los mass media, o medios de comunicacin social: Como la prensa, radio y televisin,
han evolucionado hacia un formato en Web bastante competente, ofreciendo
televisin a la carta, noticias con fotos y videos y la posibilidad de opinar sobre ellas.
En un intento por llegar a ms gente los mass media amplan sus horizontes en la red
enriqueciendo al ciberusuario en su valoracin sobre los contenidos. El motivo
principal se ampara en los diversos puntos de vista que el perfil de usuario se exige al
contrastar la informacin, ya que la credibilidad en ocasiones puede resultar errnea
por falta de garantas que la respalde, motivado en ocasiones por intereses
partidistas, mercantiles o ideolgicos. De este modo el usuario desarrolla un juicio
crtico ms contrastado y justo. Como resultado, los mass media tradicionales dejan de
poseer el monopolio de la informacin, siendo en la actualidad ms democrtica
gracias a la evolucin de estos medios de difusin de la informacin en Internet.
Por otro lado, las barreras fsicas se rompen dejando de tener un kiosco cerca para
comprar la prensa o depender de la franja horaria para escuchar o ver un programa,
en Internet, podemos acceder cuando queramos y de una forma ms directa a la
noticia con videos que acompaan los textos, es el contenido multimedia. Pero adems
es la herramienta que nos facilita la posibilidad de conocer la noticia al instante, sin
tener que esperar a travs del podcasting, por ejemplo. Tambin disfrutar de diversos
contenidos como ocio, cultura, deportes, noticias, series, cuando lo deseemos en
formatos que cada vez se ajustan ms a nuestras necesidades como: telefona mvil,
televisin interactiva y ordenadores.
Ejemplos de mass media en Internet son:
PRENSA: La prensa escrita en Internet, permite ver contenido multimedia como
videos, galera de imgenes, encuestas sobre las cuestiones del da u opinar sobre la
noticia que nos interese. Puede ser de diferente ndole, nacional, regional o deportivo.
Por ejemplo: prensa libre, siglo XXI, nuestro diario entre otros.
Una de las grandes ventajas es de disponer de la informacin al instante sin necesidad
de buscar un kiosco, evitando por otra parte, el consumo excesivo de papel y tintas
perjudiciales para el medio ambiente.
RADIO: La radio en formato Web, nos permite escuchar la emisin de la cadena en
directo, tambin podemos tener acceso a los archivos de los programas por orden
cronolgico, escucharlos e incluso descargarlos.
TELEVISIN: Nos permite ver programas en directo desde la web acompaado casi
siempre de foros, donde chatear con otros usuarios sobre lo que se est viendo, suelen
ser a travs de Facebook.
Otras grandes apuestas de la televisin on-line, es la llamada "televisin a la carta"
donde contamos con una videoteca de programas emitidos recientemente o

histricos. Tambin comentar cualquier noticia dando nuestra opinin, Este concepto
nuevo de televisin favorece al usuario, al poder decidir cundo, cmo y dnde
prefiere consumir el contenido televisivo. Un ejemplo de televisin actual: RTVE, radio
televisin espaola.

REDES SOCIALES
Las redes sociales: Son herramientas empleadas para mantener el contacto e
intercambio de informacin con otros usuarios/as con ideas similares. Suelen estar
especializadas en ofrecer un tipo de contenido o temtica concretas tales como
economa, poltica, creencias, ocio.
La primera red social fue creada en 1997, llamada Sixdegrees, el primer servicio que
permiti agregar a contactos online e intercambiar mensajes con ellos.
Posteriormente aparecieron ms redes sociales, incorporando nuevas herramientas
que permitiran una comunicacin ms especializada prestando un servicio concreto,
segn la temtica, adecundose al perfil y gustos del usuario/a.

En 1999 se cre Sixdegrees, uno de los primeros servicios en ofrecer blogs y diarios
en lnea.
En 2001 aparece Ryce, siendo la primera red social especializada.
En 2002 Friendster, fue la primera en tener un sistema inteligente capaz de relacionar
a los/las usuarios/as segn sus gustos, tambin en este ao nace Fotolog, la primera
red social con el concepto de lbum fotogrfico. Tambin Lastfm, que inicialmente
pretenda ser una emisora de radio online, es ahora una de las redes sociales ms
importantes movida por el inters musical.
En 2003 MySpace, especializada en dar espacio a bandas, y artistas musicales,
ofrecindoles un espacio virtual donde reflejar sus obras.
Ya en 2004, aparecen Facebook, la red social para amigos/as, y Flickr, con el fin de
aunar a una comunidad de la fotografa personal y artstica.

Estas son solo un ejemplo de la evolucin de las redes sociales a ofrecer cada vez ms
un contenido especializado y de mayor calidad que consigue captar da a da a
nuevos/as usuarios/as. Algunas de las mas populares son:

Facebook: est enfocado a red social entre amigos/as y conocidos/as, para mantener
contacto con ellos/as.
Flickr: Permite colgar imagenes pero est enfocado a la visin ms artstica de la
imagen y la fotografa, funciona tambin como un perfecto portal donde puedes
encontrar un banco de imgenes con licencia de creative commons para disposicin
personal.

MySpace: Sucede lo mismo que con las anteriores, permite el contacto con gente que
comparte los mismos gustos musicales y la difusin de bandas o artistas noveles y
consagrados con su pblico objetivo.
YouTube: Comunidad enfocada a la visualizacin y difusin de videos.

LAS WIKI
Las Wiki: Son aquellos portales donde cualquier persona puede colaborar editando
contenido generalmente desde el propio portal de la web. El termino Wiki significa
"rpido" en hawaiano. El primer wiki fue creado por Ward Cunningham alrededor de
1995. Tambin fue el creador de la primera implementacin de un servidor WikiWiki
para el repositorio de patrones del Prtland (Prtland Pattern Repository).

La caracterstica que hace posible el concepto wiki, es el que permite conservar

cualquier cambio producido, y ver quin realiz ese cambio, evitando de este modo el
empleo mal intencionado o destructivo. Adems no necesita de revisin previa,
mostrando el contenido de la pgina wiki editada por medio de una interfaz muy
simple, consiguiendo as, que cada vez ms usuarios/as participen en su elaboracin,
aumento y mejora de los contenidos.
Actualmente el ejemplo ms relevante de este tipo de proyectos es la enciclopedia
gratuita Wikipedia, creada en 2001, fundada por Nupedia, Jimbo Wales y Larry
Sanger, decidieron utilizar un wiki como base para el proyecto de enciclopedia
Wikipedia. A pesar de que originalmente se us el software UseMod, ms tarde
crearon un software propio, MediaWiki, adoptado despus por muchos otros wikis.
La versin inglesa de la Wikipedia, es la que ms archivos alberga, ya que en
comparacin con otras wikis. La idea de enciclopedia le permite as recoger y
modificar cualquier contenido por cualquier usuario/a va Internet.

LOS BLOGS
Blogs: es un sitio web que recopila cronolgicamente textos, artculos de uno o varios
autores en ocasiones acompaados de imgenes y videos. En cada artculo, los/as
lectores/as pueden escribir sus comentarios y el/la autor/a darles respuesta, de
forma que es posible establecer un dilogo. La temtica es libre, los hay de tipo
personal, periodstico, empresarial, tecnolgico, educativo entre muchos otros.

El termino blog, en espaol bitcora, es el nombre de los cuadernos de viaje que se

utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la
bitcora. En un blog, el/la autor/a escribe sobre su vida, como si fuese un diario, pero
publicado en la web (en lnea).
Seleccin de diferentes portales que ofrecen servicio blog:
Blogger: Ofrece servicio gratuito de blog, lanzado en 1999, por la compaa Pyra Labs,
para crear y publicar una bitcora en lnea, con la ventaja de que se ordena y actualiza
cronolgicamente sin necesidad de programarlo por cdigo. En 2003 Pyra Labs fue
adquirida por Google.

Blogia: Compaa de administracin de contenido en habla hispana, cumple con

requisitos similares a los mencionados con Blogger. Permite la redaccin de varios
redactores, cambiar las dimensiones de las imgenes o fotografas y contestar a los
comentarios por correo electrnico. Adems est integrado con Flickr y Twitter.
Se puede utilizar tanto con fines educativos, de negocio y entretenimiento.

WordPress: Fundado por Matt Mullenweg. Sistema de gestin de contenidos

enfocado a la creacin de blogs, desarrollado en PHP y MySQL, bajo licencia GPL y
cdigo modificable. Cuenta con una extensa comunidad de desarrolladores/as y
diseadores/as, que se encargan de crear aplicaciones, plugins, paquetes de mejoras
que disfrutan sus usuarios/as. Siendo en septiembre de 2009 usado por 202 millones
de usuarios/as.

MICROBLOGGING
Aplicacin que permite a los/las usuarios/as enviar y publicar mensajes breves,
alrededor de 140 caracteres de texto. Pueden ser enviados desde sitios web, a travs
de SMS, mensajera instantnea o aplicaciones ad hoc.
Estos comentarios, suelen ser, enviados de forma inmediata a otros/as usuarios/as,
mostrndose en la pgina de perfil del usuario/a al instante. El usuario/a puede
restringir el envo de estos mensajes configurndolo para que se muestre a los
contactos que elija o por grupos, como: slo a miembros de su crculo de amigos/as, o
permitir su acceso a todos/as los/las usuarios/as, que es la opcin por defecto.
Los principales servicios son Twitter, Identi.ca, Jaiku, Tumblr, Pownce, Tutudio,
Khaces, Picotea.com y Xmensaje.

COMENTARIO
La herramientas de la comunicacin son muy importantes porque nos facilita las
tareas comunicativas y mas con la evolucin tecnolgica que ah se nos facilita
realizar el proceso de la comunicacin, si usted quiere comunicarse con sus amigos y
familiares puede hacerlo por medio de telfono o por medio de la web utilizando el
chat o la videoconferencias que no solo le permite hablar si no que tambin le permite
verlo, otra situacin es que con el uso de las herramientas de la comunicacin tanto
personal como global personal porque podemos utilizarlo para comunicarnos por
medio de redes sociales, correos electrnicos, blogs entre otros. Para uso global
porque lo podemos utilizar para compartir informacin a travs de foros virtuales
etc. Tambin podemos utilizarlo como medio informativo a travs de las radios,
peridicos y televisin que su seal es difundida por el internet.