EL LIDERAZGO

El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana, ya sea en

las empresas o en cada uno de sus departamentos. Tambin es esencial en las
fundaciones de la administracin porque el administrador necesita conocer la
motivacin humana y saber conducir a las personas, esto es, ser lder. Segn los
autores de la teora de las relaciones humanas, el liderazgo puede verse desde
perspectivas diferentes, a saber:
1. Liderazgo como fenmeno de influencia interpersonal. El liderazgo es la
influencia interpersonal ejercida en una situacin, orientada a la
consecucin de uno o diversos objetivos especficos mediante el proceso
de comunicacin humana. La influencia es una fuerza psicolgica, una
transaccin interpersonal en que una persona acta para modificar el
comportamiento de otra. La influencia abarca conceptos como poder y
autoridad, incluso la manera de provocar cambios en el comportamiento de
las personas y de grupos sociales.
2. Liderazgo como proceso de reduccin de incertidumbre de un grupo. El
liderazgo es un proceso continuo de eleccin que permite a la empresa
avanzar en direccin de sus objetivos a pesar de las perturbaciones
internas y externas. El grupo tiende a escoger como lder a la persona que
puede orientarlo y apoyarlo. El lder es una persona que toma decisiones y
ayuda a que el grupo tome decisiones adecuadas.
3. Liderazgo como relacin funcional entre lder y subordinados. El liderazgo
est en funcin de ciertas necesidades en determinada situacin, y es la
relacin entre un individuo y un grupo. Para un grupo, seguir un lder es un
medio de aumentar la satisfaccin de sus necesidades o de evitar su
disminucin. En consecuencia, el lder es un estratega que orienta el rumbo
de las personas.
4. El liderazgo como proceso en funcin del lder, de los seguidores y de las
variables de situacin. El liderazgo se presenta en funcin de las
necesidades existentes en determinada situacin, es decir, de las
caractersticas personales del lder, de los subordinados y de la situacin en
que se hallan. Es un enfoque situacional. El lder conjuga y adapta todas
estas caractersticas. Por tanto, no hay un tipo de lder nico y exclusivo
para cada situacin.

Teoras sobre liderazgo.

El liderazgo constituye uno de los temas administrativos ms investigados y
estudiados en las ltimas dcadas. Las teoras sobre liderazgo formuladas por los
autores de las relaciones humanas pueden clasificarse en tres grupos, cada uno
de los cuales tiene sus propias caractersticas:
a) Teoras de rasgos de personalidad.
Segn estas teoras, el lder posee rasgos especficos de personalidad que lo
distinguen de las dems personas, es decir, tiene caractersticas de personalidad
que le permiten influir en el comportamiento de sus semejantes. Cada autor
especifica algunos rasgos caractersticos de personalidad que definen el lder,
como los siguientes:
1. Rasgos fsicos: energa, apariencia personal, estatura y peso.
2. Rasgos intelectuales. Adaptabilidad, combatividad,
entusiasmo y
autoestima.
3. Rasgos sociales. Cooperacin, habilidades interpersonales y habilidad
administrativa.
4. Rasgos relacionados con el trabajo: inters en la realizacin, persistencia e
iniciativa.
En resumen, el lder debe inspirar confianza, ser inteligente, perceptivo y tener
decisin para liderar con xito. No obstante, las teoras de rasgos recibieron las
crticas siguientes:
1. Las teoras de rasgos no ponderan la importancia relativa de cada una de
las diversas caractersticas y rasgos de personalidad que destacan los
aspectos del liderazgo; como no todos los rasgos tienen la misma
importancia en la definicin de lder, algunos deberan ponderarse ms que
otros.
2. Las teoras olvidan la influencia y reaccin de los subordinados. La
pregunta que debe formularse es: un individuo puede ser lder de cualquier
tipo de subordinado o de grupo social?.
3. Dichas teoras no distinguen entre los rasgos pertinentes para lograr cierto
tipo de objetivos.
4. Las teoras de rasgos ignoran por completo la situacin en que el liderazgo
es efectivo. Una situacin de emergencia requiere cierto comportamiento
del lder; una situacin de estabilidad y calma requiere otras caractersticas.
5. Un individuo dotado de rasgos de liderazgo ser lder siempre y en
cualquier situacin, lo cual no ocurre en la realidad. Un individuo puede ser

lder indiscutible en la seccin donde trabaja, pero quiz sea el ltimo en

opinar en el hogar.
b) Teoras de estilos de liderazgo.
Estudian el liderazgo en cuanto a estilos de comportamiento del lder frente a los
subordinados. Mientras el enfoque de rasgos apunta a lo que es el lder, el
enfoque de estilos de liderazgo se refiere a lo que hace el lder, a su manera de
comportarse en el ejercicio del liderazgo.
1. Liderazgo autocrtico. El lder centraliza las decisiones e impone rdenes al
grupo. Por un lado, el comportamiento del grupo indica fuertes tensiones,
frustraciones y agresividades. El trabajo solo se desarrolla cuando el lder
est presente; en su ausencia, las actividades se detienen y los grupos
expresan sentimientos reprimidos, llegando a comportamientos de
indisciplina y agresividad.

El lder fija las directrices sin participacin del grupo.

El lder determina los pasos por seguir, de uno en uno, a medida que sean
necesarios e imprevisibles para el grupo.
El lder fija la tarea de cada uno y asigna el compaero de trabajo.
El lder es dominante. Los elogios y las crticas al trabajo de cada miembro
son personales.

2. Liderazgo liberal. El lder delega todas las decisiones en el grupo y no

ejerce ningn control. Las actividades se hacen intensan, pero la
produccin es escasa. Las actividades se desarrollan con altibajos y
prdida de tiempo en discusiones personales.

El grupo debate y decide las orientaciones, estimulado y apoyado por el

lder.
El grupo sugiere pasos para alcanzar el objetivo y pide asesora al lder.
La divisin de las tareas es potestad del grupo, y cada miembro es libre de
escoger sus compaeros de trabajo.
El lder se convierte en otro miembro del grupo.

3. Liderazgo democrtico. El lder conduce y orienta el grupo e incentiva la

participacin de las personas.

Libertad total en la toma de decisiones grupales o individuales.

La participacin del lder es limitada.

La divisin de las tareas y la seleccin de los compaeros de trabajo

queda a cargo del grupo. Falta total de participacin del lder.
El lder no evala al grupo ni domina los acontecimientos. Solo comenta
las actividades cuando le preguntan.

En la prctica, el lder utiliza los tres procesos de liderazgo de acuerdo con la

situacin, las personas y la tarea por ejecutar. La principal dificultad en el ejercicio
del liderazgo es saber cundo aplicar cul proceso, con quin y en qu
circunstancias y actividades.
c) Teoras situacionales del liderazgo.
Las teoras situacionales son ms atractivas para el gerente puesto que aumentan
sus opciones y sus posibilidades de cambiar la situacin para adecuarla a un
modelo de liderazgo o cambiar el modelo de liderazgo para adecuarlo a la
situacin. El lder debe adaptarse a un grupo de personas en condiciones
variadas. La ascendencia de un lder depende mucho ms de la posicin
estratgica que ocupa en la red de comunicaciones, que de sus caractersticas de
personalidad.
Del enfoque situacional pueden inferirse las siguientes proposiciones:
a) Cuando las tareas son rutinarias y repetitivas, generalmente el liderazgo es
limitado y est sujeto a controles del jefe.
b) Un lder puede asumir diferentes patrones de liderazgo frente a cada uno
de los subordinados, de acuerdo con las fuerzas mencionadas.
c) El lder tambin puede asumir diferentes patrones de liderazgo frente a un
mismo subordinado, segn la situacin que se presente. Cuando el
subordinado presenta alto nivel de eficiencia, el lder puede darle mayor
libertad en las decisiones; si el subordinado presenta errores frecuentes y
graves, puede imponer mayor autoridad personal y darle menor libertad en
el trabajo.

EJERCICIO. Patrn de liderazgo de Mariana.

Sin duda era el mayor desafo que Mariana enfrentaba. Al asumir la gerencia de
Paramount, el primer paso de Mariana fue definir el patrn de liderazgo que
adoptara, quera ser rgida para poder enfrentarse al personal del rea industrial
(produccin), pero al mismo tiempo, quera ser razonable con el de marketing.
Qu debera hacer?.

Estimado aprendiz: resuelva el caso de Mariana en un documento en formato

Word. Debe estar bien sustentada su participacin y no olvide que la presentacin
de la actividad es muy importante.
Para enviar su evidencia, siga la ruta: Actividades/ actividades primera semana/
adjuntar mi archivo/ examinar mi equipo/ enviar.

BIBLIOGRAFA.
Introduccin a la teora general de la administracin. Idalberto Chiavenato.
Pginas 104 109.