Concepto

La administracin de recursos, por lo tanto, consiste en el manejo eficiente de

estos medios, que pueden ser tanto tangibles como intangibles. El objetivo de la
administracin de recursos es que stos permitan la satisfaccin de los intereses.
Las personas, el dinero, la tecnologa y hasta el tiempo pueden ser considerados,
segn el contexto, como recursos susceptibles de ser administrados. La correcta
asignacin de funciones de cada uno de estos recursos ayudar a que la
operatoria de un conjunto sea ms eficiente.
Administracin de recursos humanos significa conquistar y mantener personas en
la organizacin, que trabajen y den el mximo de s mismas con una actitud
positiva y favorable. Representa no slo las cosas grandiosas, que provocan
euforia y entusiasmo, sino tambin las pequeas, que frustran e impacientan, o
que alegran y satisfacen y que, sin embargo, llevan a las personas a querer
permanecer en la organizacin.

Importancia
La importancia de la Administracin de Recursos Humanos, ha ido aumentando,
debido a que las empresas requieren cada vez ms de personal altamente
calificado y motivado para poder adaptarse a los constantes cambios del entorno.
Hoy en da el capital humano, las polticas de responsabilidad social, las
organizaciones han de asumir compromisos de gestin sensibles a las
necesidades de sus trabajadores. La motivacin por parte de la empresa hacia sus
trabajadores le da mayores beneficios a la misma empresa, por ello, en el
desarrollo de una de ellas es la que propicia el mejoramiento del desempeo del
trabajador, en donde es importante tomar en cuenta las necesidades de los
empleados y satisfacerlas.
Se considera que el factor clave de la organizacin son las personas ya que en
stas reside el conocimiento y la creatividad, para que estas den su mximo,
deben de estar satisfechos, se debe de ver desde el enfoque de ganar en donde
ambos tengan derechos pero al mismo tiempo obligaciones.
La Administracin de Recursos Humanos proporciona a los individuos de una
empresa las habilidades y aptitudes necesarias para lograr la satisfaccin y
eficiencia requerida dentro de la organizacin. La Administracin de Recursos
Humanos reglamenta las funciones desempeadas dentro de la empresa, se

elaborarn de acuerdo a las metas que se deseen lograr, a la magnitud de la

empresa, a su ubicacin geogrfica, a la forma de organizacin y a las polticas
gubernamentales. Los objetivos sern los mismos que tenga la organizacin,
estos son principalmente la eficiencia y la eficacia para lograr mayor productividad
mediante la satisfaccin del trabajo de los individuos que integran la empresa.

Objetivos
Los objetivos de la administracin de recursos humanos derivan de los objetivos
de la organizacin.
Los principales objetivos de la administracin de recursos humanos son:
1.- Crear, mantener y desarrollar un conjunto de recursos humanos con
habilidades y motivacin suficientes para conseguir los objetivos de la
organizacin.
2.- Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la
aplicacin, el desarrollo y la satisfaccin plena de los recursos humanos y el logro
de los objetivos individuales.
3.- Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

Aspectos Fundamentales
Fundamentales para la correcta direccin empresarial (I): los objetivos

Hemos hablado en muchas ocasiones sobre la necesidad y la importancia de una

buena gestin empresarial. Ninguna empresa puede sostenerse en el tiempo slo
por la incercia de una buena idea o de un producto revolucionario o de gran
aceptacin en su mercado y con un gran volumen de ventas.

Porque esa inercia se acaba en el momento en, que desde la direccin de la

empresa, no se aplican correctamente los recursos que tiene o genera la empresa,
en el momento en que aparece un producto de la competencia que puede hacer
que nuestras ventas caigan o, simplemente, en el momento en que el mercado se

agota. Por eso es importante para una correcta direccin empresarial, trabajar en
tres aspectos fundamentales y el primero de ellos son los objetivos.
Aspectos fundamentales para la correcta direccin empresarial (II): la
planificacin
En todo proceso de direccin empresarial, es importante tener en cuenta que no
debemos pasar a la siguiente fase sin haber terminado la anterior. Pero tambin
es clave el feed-back, la informacin que recibimos e incorporamos a cada fase
puede ser un factor corrector de la misma, o de la fase anterior.
Si ya hemos enunciado y definido los objetivos a alcanzar, el siguiente punto que
debemos tratar en la direccin empresarial es la planificacin. Definir las
estrategias a seguir para alcanzar esos objetivos y que recursos de nuestra
organizacin debemos utilizar para que esa planificacin, una vez puesta en
prctica, sea el vehculo para lograr los objetivos planteados.
Aspectos fundamentales para la correcta direccin empresarial (III): el
control
Ya hemos definido los objetivos y diseado las estrategias y los procedimientos
que facilitarn a nuestra empresa la consecucin de los mismos. Y ahora qu?
Hemos acabado nuestro trabajo en la direccin empresarial?, muy al contrario,
ahora es el momento en el que empieza el verdadero trabajo.
Slo en el momento en que ponemos en prctica todo lo que hemos planificado
podemos comprobar que el estamos en el camino adecuado para llegar al destino
previsto. Es prcticamente imposible que todo funciona bien a la primera, si
nuestra estrategia implica a varios departamentos pueden surgir retrasos,
descoordinaciones, errores de clculo o de procedimiento, imprevistos.
Puede ser necesaria una reasignacin de recursos o, directamente, que nuestra
estrategia tenga fallos que en su diseo no fueran detectados. Hay multitud de
condicionantes que van a exigir una constante revisin de toda nuestra
planificacin.

Tcnicas Y Origen
Constituyen el conjunto de procedimientos, que se aplican en forma directa e
indirecta a las personas, cargos, secciones, obtencin y suministro de datos de
competencia de la Administracin de Recursos Humanos; Estas tcnicas Estas
tcnicas se constituyen en herramientas indispensables en la direccin del rea de

recursos humanos, por lo que se hace necesario conocerlo y aplicarlo, muy al

margen de los problemas laborales. No olvidemos que la administracin de
recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades
humanas requeridas por una organizacin y desarrollar habilidades y aptitudes del
individuo para ser lo ms satisfactorio as mismo y a la colectividad en que se
desenvuelve. No se debe olvidar tambin que las organizaciones dependen, para
su funcionamiento y su evolucin, primordialmente del elemento humano con que
cuenta. Puede decirse, sin exageracin, que una organizacin es el retrato de sus
miembros. La seleccin de personal, por ejemplo surge cuando la organizacin
presenta un desequilibrio interno originado por la necesidad de nuevo personal
para cubrir los objetivos empresariales.
Dentro de las ms conocidas e importantes tcnicas tenemos:

Reclutamiento y Seleccin de Personal

Formulacin, Coordinacin y Revisin de las Polticas de Personal
Tcnicas de Introduccin del Personal
Asesoramiento en la Capacitacin y Adiestramiento del Colaborador
Tcnicas y Programas de Desarrollo de Ejecutivo
Anlisis y Descripcin de Puestos
Valuacin de Puestos
Calificacin de Mritos
Prestaciones laborales
Clculo y Elaboracin de Planillas
Sistema de Incentivos de Cantidad, Calidad, Ahorro
Asesoramiento a Jefes en los problemas de Personal
Controles de Personal e ndices de rotacin, seguridad , movilidad
Entrevistas Diversas de Personal
Auditoria de Personal
Sistemas de Sugerencias: forma de solicitarlas y premiarlas
Cargas de Trabajo y Asignacin de Labores
Estudios de Eficiencias del Personal
Inventarios de Personal
Presupuesto y Programas de Personal
Sistema de Ascensos y Promociones
Estudios sobre fatigas y monotona en el trabajo
Elaboracin de Cuadros de personal
Estudios de Tiempos y Movimientos
Asistencia y Ausentismos del Personal
Tcnicas de Estructura de Escalas Salariales

Tcnicas de Higiene y Seguridad Industrial

Evaluacin del Desempeo
Rotacin de Personal
Racionalizacin de Personal

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION
Para poder entender la administracin se debe conocer su historia, los
hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y
relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales.
La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en
sociedad.
Desde que el hombre empez a formar grupos para conseguir objetivos y
asegurar la coordinacin de los esfuerzos individuales, la administracin ha
sido esencial a lo largo de su proceso histrico, a travs del cual la
sociedad ha confiado cada vez ms responsabilidades en los esfuerzos
colectivos, es por ello que podemos describirla como una de las actividades
humanas ms importantes.
La tarea principal de la administracin consiste en hacer las cosas a travs
delas personas, con los mejores resultados, dirigiendo el esfuerzo de
grupos organizados, todos a un mismo objetivo.

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

En la administracin de personal es muy difcil sealar su inicio al uso de
sus tcnicas, s sabemos que forma parte indispensable para la civilizacin.
Desde hace mucho tiempo el hombre practico formas de divisin del trabajo
y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo, pues su organizacin y
maduracin dar origen a las tribus, estos requieren de un grado avanzado
de organizacin y de gestin de los recursos humanos.
En la antigedad los lderes como arquitectos o constructores tuvieron que
seleccionar al personal, a fin asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y
motivarlo. La familia como clula bsica de la sociedad establece la divisin
de las tareas y se definen roles que permitiran luego la aparicin de la
nacin. A mediados del siglo XVIII la creacin de las grandes mquinas
para la produccin dan inicio a la revolucin industrial, esto llevo al
crecimiento enorme de la produccin y a su vez las condiciones de
aglomeracin, peligro, inseguridad y profunda insatisfaccin, seguidamente

se creo la idea de Departamentos de Bienestar de personal, suplantando

a los departamentos de personal actuales; es as como se acepta la
necesidad de que haya un departamento en la organizacin que se
encargue exclusivamente de solucionar los problemas de personal, del
mismo modo se necesito una persona especializada y ya no improvisada.
En el siglo XX se inicia el movimiento de la Administracin Cientfica o
taylorismo, favoreciendo la capacitacin y especializacin, hizo ms
necesaria la creacin de departamentos especializados de gestin de
personal.
RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS DISCIPLINAS
El trabajo del administrador profesional se nutre tanto de la teora, tcnicas
y prcticas administrativas como de la experiencia personal. Su formacin
debe incluir el estudio de la conducta humana: individual, grupal y social.
Por consiguiente, el futuro administrador debe adquirir tambin
conocimientos de psicologa y sociologa, bsicamente en el rea
Industrial y organizacional.
Su relacin con la teora contable y financiera es estrecha, pues sus
decisiones, sobre todo cuando ocupa cargos de alta direccin, se apoyan
en los resultados econmicos de su gestin y de las reas que coordina.
Tambin existe un vnculo con la informtica, las redes y websites, por lo
que el administrador requiere estar actualizado en los productos y
programas de cmputo del ramo en que se desempea.
Adems de lo anterior, el futuro administrador tendr que adquirir
conocimientos de matemticas y estadstica, otras disciplinas con las que la
administracin se relaciona de manera estrecha. Las tcnicas modernas de
la administracin se basan en gran parte en la aplicacin de la estadstica
en todas las reas del trabajo administrativo, y las matemticas se utilizan
tanto en las finanzas como en la produccin y la investigacin de mercados.
1. Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades
humanas.
2. Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la
conciencia. Carcter, modo de ser.
3. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est
sometida toda sociedad civil.
4. Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que
regulan la produccin, reparticin y consumo de las riquezas.
5. Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas:
1. Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas
abstractos (nmeros, figuras geomtricas, etc.)
c) Disciplinas Tcnicas
1. Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la
investigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en
todas sus ramas.
2. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.
3. Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las
caractersticas anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos.
4. Ciberntica: ciencia que estudia los mecanismos automticos de las
mquinas.
PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS.
La planeacin de recursos humanos es un proceso utilizado para establecer
objetivos de la funcin de personal y para desarrollar estrategias adecuadas
para alcanzar tales objetivos. La planeacin de recursos humanos puede
hacerse de una manera relativamente formal o informal. El proceso de
planeacin de recursos humanos tiende a seguir un modelo congruente que
comprende: objetivos organizacionales, pronsticos, planes y programas,
evaluacin.
Una empresa que ni haga planeacin de recursos humanos no podr llegar
a satisfacer adecuadamente sus requerimientos de personal ni sus
objetivos organizacionales.

La motivacin para combatir el Bourn Out

A pesar de que el Sndrome de Burn Out est estrechamente relacionado
con el stress laboral, constituyendo una etapa final en la que el individuo
queda en una situacin de agotamiento de los propios recursos, este
padecimiento tiene caractersticas propias que lo diferencian
cualitativamente de un stress laboral agravado.
Recin en la dcada del 70 comenzaron a construirse modelos tericos e
instrumentos capaces de registrar este sentimiento crnico de desnimo, de
apata, de despersonalizacin. La primera constatacin: se trata de un
problema, un sndrome que afecta principalmente a los trabajadores
encargados de cuidar. Burn Out fue el nombre escogido.

Es un sndrome a travs del cual el trabajador pierde el sentido de su

relacin con el trabajo, de modo que las cosas ya no le importan ms y
cualquier esfuerzo le parece intil.
Los Efectos Del Burn Out Afecta negativamente la resistencia del
trabajador, hacindolo ms susceptible al desgaste por Empata.
Gradualmente el cuadro se agrava en relacin directa a la magnitud del
problema, inicialmente los procesos de adaptacin protegen al individuo,
pero su repeticin los agobia y a menudo los agota, generando
sentimientos de frustracin y conciencia de fracaso, existiendo una relacin
directa entre la sintomatologa, la gravedad y la responsabilidad de la tareas
que se realizan.
El concepto ms importante es que el Burn Out es un proceso (ms que un
estado) y es progresivo.

Gestin de talento humano en la empresa publicas y

privadas venezolana
Gestin efectuar acciones para el logro de objetivos
Talento es en el sentido de que una persona dispone de una serie de
caractersticas o aptitudes que puede desarrollar o desempeo.
Humano: relativo al hombre o propio de l.
Estos trminos por separado no nos dan mucha claridad de su utilizacin
en la administracin, entonces consiste en estar resuelto a tener a los
mejores en el equipo, por una parte, debemos seleccionar a profesionales
con capacidades, potencial de accin y compromiso con los objetivos de la
organizacin, por otra generar un entorno organizativo que motive al
profesional a aportar sus conocimientos y adoptar un compromiso con la
empresa.