Contenido

INTRODUCCIN

ENTORNO EMPRESARIAL

Ambiente interno vs externo

Elementos de fuerza indirecta y de fuerza directa

Componentes de la fuerza directa del ambiente externo

ENTORNO INDUSTRIA

ENTORNO COMPETITIVO

Conocimiento de los competidores

Las amenazas de entrada de competidores potenciales

GRFICA DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

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CONCLUSIN

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RECOMENDACIN

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GLOSARIO

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EGRAFA

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INTRODUCCIN
Las empresas estn rodeadas de competencia directa e indirecta, por lo tanto
deben estar preparadas, para saber controlar y manejar sus productos
estratgicamente, atendiendo a cada cliente conforme a sus necesidades y
velando por el bienestar de la organizacin.
Los entornos especifican varias reas que son importantes para el crecimiento de
la organizacin, se deben poner en prctica para que una empresa sea rentable a
largo plazo y no a corto. Se debe de ir aunado a la tecnologa para brindar una
mejor presentacin a los clientes, ser ms prcticos con el envo de la informacin
y llevar un control de lo enviado.
Es importante presentar a los clientes productos de calidad y sobre todo cumplir
con lo ofrecido, de esta forma se logran mantener clientes fieles a la corporacin.

ENTORNO EMPRESARIAL
Es un sistema abierto que interacta con el medio social en el que se desenvuelve
como parte del proceso administrativo. Hace referencia a los factores externos a la
empresa.
1. Entorno General: Conjunto de factores que afectan de la misma manera a
todas las empresas de una determinada sociedad o mbito geogrfico.

2. Entorno Especfico: Son factores que incluyen sobre un grupo especifico de

empresas, que tienen unas caractersticas comunes y que concurren en un
mismo sector de actividad.
Caractersticas
Contina innovacin tecnologa.
Crecimiento de la incertidumbre.
Cambios de estructura de los recursos aplicados a la actividad productiva.
Transformacin de la filosofa de la gestin empresarial.

Ambiente interno vs externo

El primero se refiere a todo lo que est dentro de la organizacin, es decir los
trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional. El ambiente
externo est compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la
organizacin y que se relaciona de algn modo.

Elementos de fuerza indirecta y de fuerza directa

Se consideran elementos de la fuerza directa todo aquellos del ambiente que
afectan directamente a la organizacin. Por ejemplo: los consumidores, la
competencia, los sindicatos. Los elementos de la fuerza indirecta elementos que
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no influyen en forma directa sobre la empresa como lo es el caso de los variables

poltico legales, variables econmicas.

Componentes de la fuerza directa del ambiente externo

Proveedores
Oferta de mano de obra
Consumidores
Instituciones financieras
Organismos judiciales
Accionistas.
Componentes de la fuerza indirecta del ambiente externo
Variables tecnolgicas: la tecnologa juega un papel importante en la
determinacin de qu productos y servicios sern ofrecidos, qu equipo se
utilizar y cmo se administran las operaciones. Sobre todo lo referente al
uso de la computadora permite a las empresas conseguir nuevas opciones
competitivas en su respectiva industria.

Variables econmicas: los distintos acontecimientos que ocurren en la

economa pueden afectar a las empresas, la situacin fiscal, las variaciones
en los precios, la evolucin de la tasa de inters, la tasa de cambio, son
variables que repercuten sobre la actividad de la empresa.
Variables socio culturales: la idiosincrasia nacional y en trminos generales
las costumbres y hbitos de una cierta comunidad determinan de qu modo
debe operar una organizacin.
Variables poltico legales: los gobiernos establecen una serie de normas
que regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las

incentivan y en otros casos las limitan e incluso las prohben. Incide sobre
los distintos modos de la empresa.
Aspectos internacionales: se debe considerar en el extranjero como una
oportunidad, ya sea para contar con un mercado ms amplio o bien para
reducir costos de operacin. Pero se debe evaluar la economa del pas.

ENTORNO INDUSTRIA

Engloba las actividades dedicas a transformar o manufacturar las materias

primas. Estas actividades son llevadas a cabo por la industria con la
participacin de la mano de obra y el capital.
Esto se genero cuando se vio la necesidad de la sociedad, con el fin de
satisfacer cada gusto y preferencia de las personas, transformando una
materia prima a un producto terminado.
Economas a Escala
Se puede lograr comprar a bajos precios la materia prima para los productos
finales.
Acceso a Canales de Distribucin
Lo ideal es contar con canales de distribucin, para evitar buscar un lugar
donde se puedan distribuir los productos
La necesidad de Vigilar el Entorno
Se hace nfasis en cuanto a la empresa es un ente de accin insertado en un
entorno cambiante, se conoce un procedimiento para clasificar los elementos,
el gerente est vinculado a la accin, tan inmerso al ambiente, que se
encuentra siempre rodeado de la competencia.
El entorno industrial es:
Extractiva
Manufacturera
De consumo final
De produccin

Las empresas constituyen una unidad econmica imprescindible en el

desarrollo y avance del proceso econmico de un pas, las unidades
econmicas son organismos creados de fuentes de trabajo y a su vez se
convierten en satisfactores de las necesidades colectivas.

ENTORNO COMPETITIVO
Tambin conocido como la estructura del mercado, es el sistema dinmico en el
que la empresa compite. Implica posicionar a una empresa para maximizar el valor
de las capacidades que la distinguen de sus competidores.
Ayuda a identificar las fortalezas y las debilidades de la empresa, as como las
oportunidades y amenazas que le afectan dentro del mercado objetivo.
Anlisis:
La naturaleza y el xito de los cambios probables que pueda adoptar el
competidor.
La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos
estratgicos que otras empresas puedan iniciar.
La reaccin y adaptacin a los posibles cambios del entorno que puedan
ocurrir de los diversos competidores.
La competencia est integrada por las empresas que actan en el mismo mercado
y realizan la misma funcin dentro de un mismo grupo de clientes con
independencia de la tecnologa empleada para ello. El competidor es el que
genera un producto genrico y satisface al cliente.

a) Los competidores directos: ofrecen servicios o productos similares.

b) Competidores indirectos: productos o servicios no similares.

Conocimiento de los competidores

Comparar productos
Comparar precios
Comparar canales de distribucin
Comparar canales de promocin con los competidores cercanos
Se busca identificar reas de ventaja o desventaja competitiva y precisar
ataques precisos y preparar defensas eficaces contra los competidores.
Factores determinantes:
Qu tantos competidores existen y quines son?
Cul es el tamao de la empresa competidora y la fortaleza financiera?
Cul es el importe de las ventas de los competidores?
Cul es la calidad del producto, mercanca o servicios ofrecidos por sus
competidores actuales y potenciales?
Etapas:
Identificar a la competencia
Anlisis de los competidores
5 fuerzas de Porter:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
2. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
3. Poder de negociacin de los proveedores.
4. Poder de negociacin de los compradores.
5. La rivalidad entre los competidores.

Las amenazas de entrada de competidores potenciales

La empresa no alcanza los volmenes de produccin esperado.

Producir un volumen de produccin menor.

Economas de escala: cuando se incrementan los costos de produccin.
Costos de cambio.
Acceso a canales de distribucin, para hacer llegar el producto al cliente.
Poltica gubernamental
Mejoras en la tecnologa.
Amenaza de productos sustitutos:
Son aquellos a los que se puede optar antes de tomar la decisin de
compra.
Los productos sustitutos influyen en la estrategia y en el cuadro de los
resultados de una empresa porque son claramente una competencia.
Precios relativos de los productos sustitutos.
Disponibilidad de sustitutos cercanos.
Poder de negociacin de los proveedores:
Facilidad de costos para el cambio de proveedor.
Grado de diferenciacin de los productos del proveedor.
Amenaza de integracin vertical hacia delante de los proveedores.
Costo de los productos del proveedor en relacin con el costo del producto
final.
Rivalidad entre los competidores existentes:
Crecimiento industrial.
Diversidad de competidores.
Valor de la marca.
Cuota de costo fijo por valor aadido.
Estrategia frente a la competencia:

1. Estrategia de lder: es aquel que ocupa una posicin dominante en el

mercado reconocida por el resto de las empresas. Se enfrenta a tres retos:
el desarrollo de la demanda genrica, desarrollando la totalidad del
mercado captando nuevos consumidores, desarrollando nuevos usos del
mismo o incrementando su consumo.
2. Estrategia de retador: a) ataque frontal: utilizando las mismas armas que el
lder. b) ataques laterales: teniendo como objetivo los puntos ms dbiles
del competidor.
3. Estrategia de seguidor: tiene una cuota de mercado ms reducida que el
lder. Trata de desarrollar la demanda genrica concentrndose en
segmentos del mercado en los que posee una mayor ventaja competitiva.
4. Estrategia de especialista: busca un espacio en el mercado en el que pueda
tener una posicin dominante sin ser atacado por la competencia,
dominndolo y sirviendo con una gran especializacin y obteniendo
suficiente potencial de beneficio.

GRFICA DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

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CONCLUSIN
Saber visualizar las seales de alerta que nos dan las amenazas, para
combatirlas a tiempo y evitar inconvenientes en un futuro.
Cuando se piense en realizar algn cambio, se debe pensar en el entorno
externo, analizar las ventajas y desventajas.
Aprovechar las oportunidades para mantener los productos en el mercado y
que estos sean rentables.

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RECOMENDACIN
Prever los futuros problemas y combatirlos con una solucin rpida y efectiva,
de manera que no se genere inconveniente con las personas del entorno.
Es necesario reunir a las personas involucradas para analizar cualquier
cambio, para que este sea efectivo y perdure.
Los productos deben estar en ptimas condiciones y la presentacin debe ser
de calidad.

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GLOSARIO

Aunado: Unir para algn fin, juntar y armonizar.

Control: Direccin o dominio de una organizacin o sistema.
Desventaja: Caracterstica que hace referencia a una situacin que sea peor que
otra con la que se compara.
Eficaz: Que tiene la virtud de producir el efecto deseado.
Genrica: Se refiere a algn objeto que tiene mismas caractersticas a otro.
Incluyen: Poner una cosa en el interior de otra o dentro de sus lmites.
Macroentorno: Fuerza externa y no controlable de una empresa.
Microentorno: Factores cercanos a la relacin de intercambio de ambiente interno
de la organizacin.
Optima: Que es extraordinariamente bueno o el mejor, por lo cual resulta
incomparable.
Prever: Conocer por medio de seales algn suceso que ocurrir.
Relativo: Conexin con alguna cosa, persona o hace referencia a ello.
Sustito: Realiza la funcin de alguna persona u objeto.
Ventaja: Caracterstica o situacin que hace que una persona o una cosa sea
mejor con otra.

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EGRAFA

http://organizaciones4to.blogspot.com/2011/04/el-entorno-empresarial-y-suimportancia.html

http://es.slideshare.net/guaraira/anlisis-del-entorno-y-las-5-fuerzas-de-porter

http://html.rincondelvago.com/analisis-del-macroentorno-industrial.html

http://www.marketing-xxi.com/analisis-competitivo-17.htm

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