157

Formato para elaborar una programacin de capacitacin

Objetivo:
Proporcionar una herramienta que les permita programar las capacitaciones en las
reas de la empresa donde sean necesarias.

Ventajas:
Organizar adecuadamente las capacitaciones.
Establecer los perodos de tiempo necesarios para cada capacitacin.
Permite definir el tipo de capacitacin que se les impartirn a los empleados.

PROGRAMACIN DE CAPACITACIONES
Horarios: Lunes, Mircoles y viernes.
# de asistentes:_________________________

TACOPLAST
S.A DE C.V

Febrero

Marzo

Abril

Semanas

Semanas

Semanas

Meses

Capacitacin
Motivacin
Comunicacin
Eficiencia

Formato de un programa de capacitacin

Objetivo:
Brindar los pasos necesarios para la ejecucin de una capacitacin efectiva, con el
fin de alcanzar mejores resultados.
Ventajas:
Permite llevar un control especfico de las capacitaciones que se van a realizar en
la empresa.
Sintetiza de forma efectiva todos los conocimientos que se expondrn en una
capacitacin.
El gerente valorar si los temas impartidos en la capacitacin son los requeridos
para el empleado.

148

Programa
de capacitacin
TACOPLAST
S.A DE C.V

Tema: La Comunicacin
Nombre de Capacitador ______________________________
Perodo de la Capacitacin____________________________
Objetivo de la Capacitacin
Lograr que el empleado llegue a comunicarse efectivamente tanto con los gerentes de la empresa como con los compaeros de trabajo.
TEMA
Generalidades de la comunicacin

Importancia
de
una
observacin para una
comunicacin adecuada

OBJETIVO
CONTENIDO
-Comprender la importancia de una buena comunicacin como base -Naturaleza de la comunicacin humana
para una adecuada relacin
-Definicin de la comunicacin
-Factores que influyen en la comunicacin
-Niveles de comunicacin
-Modelos de comunicacin humana

HERRAMIENTAS
Gua de trabajo
Pizarra
Plumones de agua
Borrador

-Conocer las bases de una buena observacin .

Gua de trabajo
Pizarra
Plumones de agua
Borrador

buena
buena

El esquema de la comunicacin

-Definicin de observacin
-Aspectos a tener en cuenta al hacer una
observacin.
-Obstculos o dificultades al hacer una observacin.

-Conocer y tener en cuenta la importancia de la comunicacin no -El esquema de la comunicacin

Gua de trabajo
verbal
-algunas consideraciones de la comunicacin no Can
verbal.
Laptop
-Distinguir y precisar quien tiene el problema.
Pantalla

Comprensin de la dinmica de -Dar su apreciacin sobre la influencia de la dinmica de grupo en la -Breve historia sobre la dinmica de grupo
grupos
vida de los individuos
-Clases de grupo
-Importancia de la dinmica de grupo

-Identificar y saber aplicar una buena comunicacin descendente

-Comprensin de las funciones de los dems.

Gua de trabajo
-Incrementar el sentido solidario con la empresa
Can
Refuerzo en la motivacin y autoestima de los Laptop
trabajadores
Pantalla

- Conocer la importancia de una buena comunicacin en lnea

-Fomentar el compaerismo
Gua de trabajo
-Enriquecimiento de la formacin y experiencia de los Can
trabajadores
Laptop
-Facilitar la coordinacin
Pantalla
-Propiciar el consenso en la toma de decisiones.

Comunicacin
Descendente

Comunicacin
Horizontal

Gua de trabajo
Can
Laptop
Pantalla

159

Instrumentos para evaluar la capacitacin.

Objetivo:
Brindar una herramienta que facilita la forma de evaluar al empleado

los

conocimientos adquiridos en la capacitacin.

Ventajas :
Que el gerente visualice los resultado obtenidos en la capacitacin.
Permite que el gerente tome las mejores decisiones de acuerdo a los resultados
obtenidos.
Conocer si los temas impartidos fueron los suficientes y necesarios para
alcanzar los objetivos establecidos.

La evaluacin de la capacitacin, se refiere a los medios, por el cual se obtiene

informacin sobre los resultados de aprendizaje logrados por los participantes. Al
igual que el local se debe de basar en los objetivos para la seleccin de los
instrumentos de evaluacin: Los datos obtenidos, permiten juzgar en que medida se
lograron los objetivos propuestos y proporcionar una base para tomar decisiones
sobre la capacitacin futura.
Evaluacin
de la
capacitacin

Reaccin
Resultado
Les
Resultados
Piensan
Finales segn

gusto?
que

es

objetivos
Aprendizaje
Someter a prueba a los empleados

Conducta
Cambios posteriores
a la capacitacin

valioso?

160

3.3.2 Comunicacin en los diferentes niveles

La gerencia para poder poner en marcha sus planes necesita sistemas de
comunicacin eficaces; cualquier informacin desvirtuada origina confusiones y
errores que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en deterioro de los logros
de los objetivos.
El propsito de la comunicacin lateral es ofrecer un canal directo para coordinar a
la

empresa y de est manera evitar , el procedimiento ms lento de dirigir los

comunicados por medio de la cadena de mando.

Esquema para obtener una buena comunicacin.
Objetivo:
Brindar de una herramienta de forma esquematizada, para obtener los mejores
resultados en la comunicacin de los miembros en las diferentes reas

de la

empresa.

Ventaja:
Logra de manera especfica los lazos de una buena comunicacin.
Permite tener un sistema abierto de buena comunicacin entre los miembros de
la empresa.
Servir para que el gerente pueda mejorar la armona en los diferentes niveles
jerrquicos de la empresa.

161

Comunicacin lateral, tiene lugar entre miembros de grupos de

trabajo miembros del mismo nivel.

Comunicacin interna

Comunicacin
descendente
-Boletines
-Peridicos
-Circulares
-Folletos
-Anuncios

Horizontal
-Debates
-Grupos de
estudio
-Seminarios
-Visita a
departamentos

Comunicacin
descendente
-Entrevista
-cursos de
formacin
-capacitacin

Formal

Requisitos para una buena comunicacin

Objetivo:
Brindar una herramienta que les permita conocer con claridad los requisitos que se
necesitan para obtener una buena comunicacin.

Ventaja:
Tener una comunicacin fcil y abierta en los diferentes reas de la empresa.
Utilice adecuadamente los canales de comunicacin que existen en la empresa.
Aprender a dialogar y tener buena comunicacin con todos los miembros de la
empresa.

162

Moderacin:
Sencilla y
concisa para
mejores
resultados.

Claridad:
Expresin
accesible al
trasmitirlo

Integridad:
para lograr
mantener la
cooperacin.
Evaluacin:
Revisin peridica
de los canales de
comunicacin.

De funcin:
Utilizar los
canales
necesarios

Formato para evaluar la comunicacin de jefe a empleado

Objetivo:
Otorgar una herramienta que le permita al jefe conocer como est la comunicacin
con sus empleados.

Ventajas:
Identificar cuales son las causas que no permiten tener la buena comunicacin
con sus empleados.
Ser capaz de reconocer si hay una buena o mala comunicacin con sus
empleados.
Le ayudar al gerente a profundizar en los aspectos que necesita mejorar con sus
empleados.
Dedique algn tiempo para evaluar la habilidad que tiene para comunicarse con
sus empleados dentro de la empresa.

163

TEST PARA CONOCER LA HABILIDAD DE COMUNICARSE

CON SUS EMPLEADOS
Nombre___________________________
Cargo ____________________________
Fecha de evaluacin________________
TACOPLAST
S.A DE C.V

Indicaciones: Conteste con objetividad a cada una de las interrogantes, marque con una X segn
las escala de valores:
1. Malo, 2. Regular, 3. Bueno, 4. Muy Bueno, 5 Excelente
Preguntas

Sabe escuchar bien a sus empleados?

Pueden los empleados que estn a su cargo confiar en lo que usted
dice?
Expresa usted a los empleados sus opiniones para asegurar una
comprensin mutua?
Da usted pruebas verbales y no verbales de haber odo y
comprendido lo que alguien a dicho?
Evita llegar a conclusiones sbitas?
Pide informacin adicional sino est seguro de conocer todos los
hechos?
Habla usted con sus empleados con claridad y precisin?
Tiene paciencia para con sus empleados?
TOTALES
Escala de resultados:
1 15 No ha podido llegar a tener una buena comunicacin con su empleado
16 25 Hay algunos aspectos importantes que le faltan mejorar para una buena comunicacin
26 40 Tiene una buena comunicacin con sus empleados.

3.3.3. Trabajo en equipo

Un equipo se define como dos o ms personas que interactan y se influyen entre s,
con el propsito de alcanzar un objetivo comn, los equipos de trabajo funcionan
con procesos participativos de tomas de decisiones y con tareas compartidas, y
responden con buena parte de trabajo gerencial de nivel superior.

164

Formato de evaluacin del trabajo en equipo

Objetivo:
Brindar una herramienta clara y precisa que le permita al gerente evaluar la forma en
que se estn desarrollando los equipos de trabajo en la empresa.

Ventajas:
Permite evaluar los aspectos que se toman en cuenta al realizar los trabajos en
equipo
Enriquecer de manera prctica y efectiva cada uno de los trabajos en equipo.
Lograr que el gerente pueda valorar si se estn aprovechando al mximo los
trabajos realizados en equipo.

FORMULARIO DE EVALUACIN DE TRABAJO EN EQUIPO

TACOPLAST
S.A DE C.V

Nombre de representante________________________
Fecha ________________________________________
No de integrantes de equipo de trabajo___________

Indicaciones: Coloque una X donde usted crea conveniente, segn escala de valores.
1= Nunca , 2= Regularmente , 3= Casi siempre, 4= Siempre
PREGUNTAS

PUNTAJE

Definen con exactitud los objetivos de trabajo?

Se hace una estructura de lo que se va hacer en el da?
Se Indica con precisin el da, hora, lugar y duracin prevista de la reunin?
Procura que los temas a tratar tengan cierto inters para los participantes?
Intenta centrar la reunin en los temas especficos para los que se han reunido?
Procura que los asistentes al finalizar la reunin, tengan la impresin de que la
misma ha sido productiva y que ha servido para algo?
Fomenta a que todos los integrantes del equipo participen por igual?
Evita que algn participante monopolice la reunin?
Elige y pacta la hora ms apropiada para celebrar la reunin?
Considera que las reuniones son demasiado largas?
Considera que sus reuniones estn en un tiempo de una hora u hora y media?
Controla el tiempo en la hora de inicio como en la de finalizacin de cada reunin?

165

Procura a que su equipo de trabajo vengan preparados a cada reunin?

Al final de la reunin, define claramente el QU, QUIN, CUNDO y CMO de
todos y cada uno de los temas tratados?
Levanta acta en cada reunin?
TOTAL

Escala de resultados
1 25 = Necesita enriquecer y coordinar mejor su trabajo en equipo.
26 35 = Se cumple algunas de las tareas, pero no en su totalidad
36 60 = Est coordinando bien su equipo de trabajo.

Puntos a desarrollar en las reuniones

Discusin de
objetivos.

Desarrollo de
programas

Identificacin de
problemas

Utilizacin de
los recursos
deequipo.

Desarrollo de
habilidad y
planificacin

Determinacin
del estilo que se
adoptara.

Establecer
responsabili
dades

166

Formato de agenda de trabajo

Objetivo:
Proporcionar una herramienta en donde pueda llevar un orden de los puntos que se
desarrollarn en las reuniones de cada equipo de trabajo.

Ventajas:
Llevar un orden lgico de los puntos a desarrollarse.
Para que al momento de realizar las reuniones no se olvide ningn punto a tratar.
Permite que el encargado organice su tiempo y el tiempo de los dems
integrantes del equipo de trabajo.

167

AGENDA DE TRABAJO
TACOPLAST
S A DE C V

Nombre de los participantes

PASOS

Responsable _________________________
Fecha de Inicio _________________________
Fecha de finalizacin ____________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Hora

1 Semana
2 Semana
3 Semana
L M M J V L M M J V L M M J

4 Semana
L M M J V

1.
2.
3.
4.
5.
6
7
8
9
10

NOTA: Para mejores resultados se solicita la participacin de todos los miembros del grupo en todas las reuniones.

168

3.3.4 Desarrollar la creatividad

Ser creativo es solo encontrar algo diferente, en donde todo el mundo ve lo mismo
siempre, es encontrar lo mejor dentro de lo peor. Para poder desarrollar la
creatividad no es necesario ser inventor o una persona de mucho ingenio, ser
creativo va ms all, significa sobrevivir con ingenio a las situaciones mas adversas,
pero

tambin

es

tener

sueos,

de

all

viene

el

cambio.

Test para conocer el nivel de creatividad

Objetivo:
Facilitar un instrumento importante para poder conocer el nivel de creatividad de los
empleados en el desempeo de sus funciones.

Ventajas:
Que el empleado conozca su nivel de creatividad para as poder llevarlo a la
prctica.
Permite que cada persona sea capaz de conocer cuanto puede explotar de sus
conocimientos.
Permite que el empleado
presenten en la empresa.

pueda enfrentar

situaciones adversas que se le

169

TACOPLAST
S A DE C V

TEST PARA CONOCER EL NIVEL DE CREATIVIDAD

Nombre______________________
Cargo _______________________
Fecha _______________________

Indicaciones: Para conocer su nivel de creatividad, responda sinceramente el siguiente test.

Marcando con una X a cada alternativa, segn escala de valores:
1= Malo, 2= Regular, 3= Bueno, 4=Muy bueno, 5=Excelente
ASPECTOS A EVALUAR:
1. Si se me presenta un problema importante en el trabajo:
Lo analiz desde diferentes perspectivas sin dejarme llevar por el
estrs.
Trato de pensar diferentes soluciones antes de tomar una decisin.
2. Tengo una gran capacidad:
Para atender a diferentes cosas a la vez.
Para mantener la calma en las situaciones difciles.
3. Cuando me hacen una crtica en mi trabajo:
La acepto con facilidad.
Me resulta fcil evitar que me afecte a nivel emocional y que me
distraiga en mi trabajo
4. Me considero una persona:
Flexible, observadora y curiosa
Enrgica, entusiasta y perseverante
5. Durante la elaboracin de un trabajo:
Me gusta proponer nuevas soluciones
Intento evitar las tareas repetitivas
6. Prefiero llevar a cabo:
Trabajos que me den bastante margen de libertad
Tareas en las que pueda aportar mis ideas
TOTAL

Escala de valores
1

170

Escala de resultados:
1- 24 = No explota sus niveles de creatividad.
25-34 = Posee la idea peroo encuentra el espacio para desarrollarla.
35-60= Su creatividad est en el ptimo para ponerlas en prctica, siempre
encuentra la manera para poder solucionar sus dificultades

Formato para elaborar un mapa mental de creatividad

Objetivo:
Conocer de forma fcil, espontnea y creativa como se elabora un mapa mental y
poder as incentivar un pensamiento abierto.

Ventajas:
Permite explotar la creatividad del empleado.
Conocer que tan capaz es el empleado de plasmar sus ideas creativas
Incentiva al empleado a incrementar su nivel de creatividad.

Para poder incentivar la creatividad se tom en cuenta el mtodo de los mapas

mentales, ste es una tcnica que permite representar la informacin en forma fcil,
espontnea, creativa, en el sentido que la misma es asimilada y recordada por el
cerebro. Asimismo, este mtodo permite que las ideas generen otras ideas y se
puedan ver como se conectan, se relacionan y se expanden.

171
Organizar el
material

Agrupar las ideas

recopiladas

Elaborar una
imagen visual

Uso de palabras clave,

fcil de recordar

Colorear lneas,
smbolos e imgenes.

Smbolos para relacionar y

conectar conceptos

Deben ser divertidos y

espontneos para llamar la
atencin.

Deben ser asociados

entre
s.Para
recordar fcilmente

Resaltar la
informacin

172

Objetivo
Elaborar los instrumentos adecuados para que se pueda fortalecer de una manera
exitosa la eficiencia en todo el recurso humano de la empresa.

3.4.1 Formas de incentivos

Incentivos son pagos hechos por la empresa a sus trabajadores (salarios, premios,
beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, supervisin
abierta, elogios, etc). A cambio de las contribuciones, cada incentivo tiene un valor
de utilidad que es subjetivo, ya que varia de un individuo a otro: lo que es til para
uno, puede ser intil para otro. Los incentivos se llaman tambin alicientes,
recompensas o estmulos.
Tabla de incentivos
Para poder hacer efectivos los incentivos es necesario que el empleado contribuya
de alguna manera a la estabilidad de la empresa, ya sea con su trabajo, esfuerzo,
dedicacin, puntualidad, esmero, elogios a la empresa, etc., para que sta pueda
brindarle los incentivos al realizarlos.

173

Personales

Profesionales

Laborales

-premios
-Beneficios sociales: atencin
medica.,seguros laborales.
-oportunidad de progreso:
-Estabilidad laboral.

-Capacitaciones.
Segn el rea que labora
-Superacin Profesional

-Salarios
-Premios
-Horas extras
-Gratificaciones
-Bono alimenticio

Formato de evaluacin de la tabla de incentivos

Objetivo:
Elaborar una herramienta donde le permita al gerente visualizar los incentivos que se
otorgarn al empleado por su desempeo laboral.

Ventajas:
9 Le permite al gerente evaluar cuales son los incentivos que ms motivarn al
empleado.
9 Que el gerente conozca el objetivo y las ventajas de los incentivos
proporcionados por la empresa.
9 Que le permita al gerente conocer bajo que condiciones otorgar los incentivos a
sus empleados.

174

Tipo de incentivo

Objetivos

Salario

Permite

Ventajas
conseguir - El empleado es capaz de

muchos objetivos finales.

Aplicado a bonos anuales,

mismo, de su esfuerzo y

segn salario devengado.

Bonos por metas

entregar gran parte de s

de su vida.
- Permite incentivar las - El empleado mostrar
producciones y las ventas ms
dentro de la empresa.

esfuerzo

produccin

en
en

la
las

ventas.
Superacin abierta

- Permite que el empleado - El empleado llega a

pueda superarse y llagar a rendir con mayor eficiencia
ser un profesional.

Entrenamiento
capacitacin

y -Lograr que el empleado - Realizar las labores de la

realice su trabajo lo mejor empresa con un mayor
posible.

Seguridad laboral

en el trabajo.

conocimiento.

-Permite que el empleado - Todos los empleados

tenga confianza al realizar alcanzarn
las tareas laborales

las

metas

propuestas al rendir con

mayor confianza.

Beneficios

sociales: -

Permite

atencin mdica, seguros ayuda

laborales,
alimenticios.

aportar

una - El empleado se siente

econmica

al respaldado por medio de

bonos empleado.

la empresa.

175

Desarrollo de incentivo
Para una mejor comprensin de los incentivos se desarrollar uno de los antes
propuestos para visualizar de que forma pueden ejecutarse.
9 Bono Anual:
Planes diseado para motivar el rendimiento a corto plazo de los empleados,
vinculados con la rentabilidad de la empresa.
9 Condiciones estipuladas:
El bono se deducir segn sueldo ordinario devenga por el empleado de igual forma
deber de cumplir las siguientes condiciones :
-Haber laborada un ao dentro de la empresa .
-Haber alcanzado las metas estipuladas por jefes inmediatos.

Nota: Las condiciones pueden variar dependiendo el rea o departamento donde

este ubicado el empleado.
9 Tiempo estipulado:
El bono se har efectivo cada ao.
9 Forma de pago:
El pago se realizar en cheque o en depsito a cuentas personales.

176

3.4.2 La motivacin personal

Los gerentes son los encargados de inducir a los subordinados a alcanzar un alto
desempeo dentro de las empresas, utilizando motivadores como las recompensas e
incentivos, tambin aplicando medios por los cuales es posible satisfacer
necesidades contrapuestas, que sean un beneficio para el empleado como para la
empresa.
La motivacin es algo que influye en la conducta del individuo, los gerentes deben
interesarse por satisfacer las necesidades econmicas y deseos en forma variada de
los empleados, como brindarles una mayor remuneracin, promocionndolos a
cargos superiores, bonificaciones por objetivos logrados, manteniendo un buen
ambiente laboral, para lograr que stos se desempeen en forma efectiva a favor de
la empresa.

177

TACOPLAST
S A DE C V

FORMATO DE AUTOEVALUACIN DE NECESIDADES PRIORITARIAS

DEL EMPLEADO
Nombre ___________________________________
rea _____________________________________
Fecha ____________________________________

Indicacin: De acuerdo a la siguiente pirmide, se le solicita ubicar en la pirmide en blanco sus

necesidades segn la prioridad que usted le asigne a cada una de ellas.
Autorrealizacin
Status

Pertenencia
Seguridad

Biolgicas

Escala de resultados:
La escala de resultados es en base a la necesidad que se a ubicado en la cspide de la
pirmide, siendo ese el de mayor prioridad en su vida.
Autorrealizacin. Es un empleado que su mayor prioridad es la superacin personal y que
tiene una buena visin a su futuro.
Status: Es un empleado que le gusta mantenerse en un buen puesto para alcanzar sus
objetivos

Seguridad: Es un empleado que est en sus prioridades la seguridad en su

trabajo.

178

3.4.3 Evaluacin del desempeo personal

La evaluacin del desempeo es un concepto dinmico, ya que las empresas
siempre evalan a los empleados con cierta continuidad, sea formal o informalmente,
constituye una tcnica de direccin imprescindible en la actividad administrativa.
Formato para conocer al empleado
Objetivo:
Tener una visin clara

de las posibles caractersticas que pueden poseer los

empleados que laboren en la empresa.

Ventajas:
Permite que el gerente conozca con qu tipo de persona se est trabajando, y de
qu forma puede ayudarlo.
Que el gerente sepa clasificar las caractersticas que poseen sus empleados a su
cargo.
Que el gerente a travs de estas caractersticas pueda asignarle al trabajador sus
responsabilidades.

CONOCIENDO A MI EMPLEADO
TACOPLAST
S A DE C V

Tipo de empleado

Todo empleado debe de conocer el tipo de empleado con el

el que cuenta, con el propsito de tener una buena comunicacin
dentro del mbito laboral.

Caractersticas

Como ayudarlo

179

Perezoso

Aptico

Autoritario

Dspota

Inquieto y renovado

- No lleva al da sus
planes de trabajo.
- Se burla de otros
empleados
- No asiste a reuniones.
- Formula crticas.
- No presta atencin a su
trabajo.
- Llega tarde, sale primero
- No le interesa la
superacin.
- No toma parte en
discusiones de trabajo.
- No es del todo antisocial.
- Pasa por alto toda
actividad.
- Est acostumbrado a la
rutina laboral.
- No respeta las opiniones
de los dems.
No
le
gusta
el
procedimiento
democrtico.
- Le gusta la adulacin
- Le aburren las opiniones
ajenas.
- Generalmente pedante
cuando
conversa con
alguien.
- No acepta crticas.
-Le fastidia la innovacin.
- Es vctima de su
terquedad.

- Le gusta la lectura y la
superacin personal.
- Le gusta las discusiones
y trata de hacer crticas
sanas.
- Se da cuenta de las
diferencias individuales.
- Es inquieto antes los
cargos
que
se
le
confieren.

-No
asignar
trabajos
forzados
-Demostrarle confianza
-Hacer
crticas
constructivas.
- Que forme parte de
comits de servicios.

- Invitarlo a reuniones
sociales.
- Que forme parte de
comisiones.
Estimularle
cuando
cumple su tarea.

- Pedirle sugerencias y
opiniones.
- Hacerle entender el
trabajo en equipo.
- Tratarlo con respeto y
amabilidad.
Hacerle
apreciar
las
diferencias individuales.
Conversando
con
amabilidad.
Asignando
jefaturas
gradualmente..
Debe
asistir
constantemente
a
reuniones.
-Hacerle
notar
los
cambios.
- Hay que aprovechar su
inquietud.
-Cuidar su personalidad.
-Designarle cargos de
responsabilidad
y
liderazgo.
- No descuidar ste
empleado, puede caer en
conformismo.

180

- Es amable y modesto
con sus compaeros.

Formato para evaluar el desempeo del empleado

Objetivo:
9 Facilitar una herramienta que le permita al gerente poder evaluar de una manera
prctica el desempeo de cada empleado a su cargo.

Ventajas:
9 Evaluar mejor el desempeo y comportamiento de los empleados, con base a las
variables y aspectos de evaluacin.
9 Lograr que el gerente sea capaz de identificar las cualidades y defectos que
poseen los empleados de la empresa.
9 Que el gerente conozca los aspectos que necesitan fortalecer cada uno de sus
empleados
TACOPLAST
FORMULARIO
S A DE C V

EVALUACIN DE DESEMPEO
DE GERENTE A SUS EMPLEADOS

i. Datos generales
Nombre del empleado:
Puesto:
Unidad:
Periodo a evaluar:
Nombre jefe inmediato
Indicaciones: Coloque una X en cada aspecto a evaluar segn escala de valores:
1 = Necesita Mejorar 2= Regular 3 = Bueno 4= Muy Bueno 5= Excelente

II ASPECTOS A EVALUAR
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO
Escala
(Cantidad y profundidad de conocimiento terico y prctico sobre
valores
el trabajo que desempea)
a. Conoce muy poco su trabajo
1
b. Conoce a medias su trabajo
2
c. Conoce en forma aceptable su trabajo
3

de

181

d. Conoce muy bien su trabajo

e. Conoce perfectamente su trabajo

4
5

CALIDAD DE TRABAJO
(Cuidado, exactitud y nitidez del trabajo realizado)
a. Muy deficiente, comete frecuentemente errores
b. Comete pocos errores, de vez en cuando se corrige
c. El trabajo es aceptable
d. Muy buen trabajo, por encima del rendimiento laboral
e. Excelente calidad de trabajo
CANTIDAD DE TRABAJO
(Capacidad de aceptar diversos tipos de actividades y de producir
el volumen exigido de cada una de ellas)
a. Rara vez termina lo que se le asigna
b. Generalmente est atrasado
c. Est al da con sus trabajo, salvo ocasiones extraordinarias
d. Produce ms de lo asignado
e. Cumple con su trabajo, incluso en circunstancias
extraordinarias
PLANEACION Y ORGANIZACIN
(Cumplimiento de los requerimientos exigidos por la empresa y
habilidades para planificar, organizar y ejecutar diferentes
actividades)
a. No planifica ni organiza su trabajo
b. Planifica
y organiza su trabajo bajo el mnimo de
requerimientos
c. Planifica y organiza la mayor parte de sus actividades
d. Cumple con los requerimientos exigidos por la empresa
e. Tiene habilidad para planificar, organizar y ejecutar diferentes
actividades
CUMPLIMIENTOS DE METAS Y OBJETIVOS
(Logros obtenidos en los plazos y programas
obstante la atencin de otras prioridades de
programadas)
a. No cumple metas ni objetivos
b. Cumple sus metas y objetivos bajo
requerimientos
c. Cumple la mayora de metas y objetivos
d. Cumple todas sus metas y objetivos
requerimientos

Escala
valores
1
2
3
4
5

de

Escala
valores
1
2
3
4
5

de

Escala
valores

de

1
2
3
4
5

establecidos; no Escala
trabajo y tareas valores

el

mnimo

1
de 2

3
de acuerdo a 4

de

182

e. Tiene habilidad para cumplir metas y objetivos sin que lo

supervisen
6. INICIATIVA Y CREATIVIDAD
(La disposicin para iniciar acciones positivas por s mismo, as
como la capacidad de concebir opciones ingeniosas y factibles
para solucionar con los recursos disponibles)
a. No acta por s mismo, se cie a los establecidos
b. Inicia acciones pero disminuye hasta desaparecer la accin por
las dificultades.
c. Inicia acciones ante necesidades importantes y supera
dificultades
d. Capta fcilmente las necesidades importantes, inicia acciones y
supera dificultades
e. Detecta inmediatamente las necesidades, inicia acciones y las
ejecuta con extraordinaria prontitud
7. RESPONSABILIDAD
(Esfuerzo y dedicacin en el desempeo de su trabajo)

Escala
valores

de

1
2
3
4
5

Escala
valores
a. No demuestra inters por el trabajo
1
b. Demuestra poco inters.
2
c. Demuestra esfuerzo, dedicacin e inters necesario para 3
desarrollar su trabajo
d. Demuestra un verdadero inters, dedicacin y voluntad por su 4
trabajo
e. Demuestra un inters ,muy grande por el trabajo dando su 5
capacidad en forma ejemplar.

de

Escala de resultados:
1 15 = Necesita mejorar su desempeo laboral
16 25 = El desempeo que poseen sus empleados no cumple totalmente las
expectativas
26 35 Poseen un excelente desempeo laboral su empleado,