UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CIENCIAS ECONMICAS

TEMA: BLANCE GENERAL, ESTADOS DE RESULTADOS Y ANALISIS DE

UNA EMPRESA
PROFESOR: MAGUIA CASTAEDA, JAVIER
CURSO: FINANZAS EMPRESARIALES I
ALUMNA: GUZMN TAFUR, KATIA
CICLO: V
AULA: 101-C SECCION: A
TURNO: MAANA

2014

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
CIENCIAS ECONMICAS

TEMA: ACTIVIDADES QUE REALIZA LA EMPRESA

CONCEPTO Y PROCESO
PROFESOR: BARRIGA HERRERA
CURSO: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
ALUMNA: GUZMN TAFUR, KATIA
CICLO: IV
AULA: 303-C SECCION: B
TURNO: MAANA

2014

PRODUCCION
Concepto :
Se denomina produccin a cualquier tipo de actividad destinada a la fabricacin, elaboracin u
obtencin de bienes y servicios. En tanto la produccin es un proceso complejo, requiere de
distintos factores que pueden dividirse en tres grandes grupos, a saber: la tierra, el capital y
el trabajo. La tierra es aquel factor productivo que engloba a los recursos naturales;
el trabajo es el esfuerzo humano destinado a la creacin de beneficio; finalmente, el capital es
un factor derivado de los otros dos, y representa al conjunto de bienes que adems de poder
ser consumido de modo directo, tambin sirve para aumentar la produccin de otros bienes.
La produccin combina los citados elementos para satisfacer las necesidades de la sociedad, a
partir
del
reconocimiento
de
la
demanda
de
bienes
y
servicios.
La produccin de una empresa puede medirse en un determinado volumen.
La produccin es un conjunto de actividades que permiten crear una serie de productos y
servicios.
Proceso:
Se desarrolla a travs de unas entradas o inputs (como materias primas, energa, mano de
obra, equipos de produccin, locales y edificios, etc.,) en unas salidas previstas u outputs
(productos terminados y/o servicios).
Dicho de otra manera la empresa es el lugar en que se combinan distintos factores de
produccin (el trabajo, el capital y los recursos naturales) para producir bienes y/o servicios con
los que satisfacer.

Aprovisionamiento
de factores

Distribucin de
bienes y servicios

(INPUTS)

(OUTPUTS)

Proceso de
Transformacin
(TECNOLOGIA)

RECURSOS HUMANOS (RRHH)

Concepto:
Se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o
colaboradores de una organizacin. Pero lo ms frecuente es llamar as
al sistema o proceso de gestin que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener al personal de la organizacin. Estas tareas las puede desempear una persona o
departamento en concreto junto a los directivos de la organizacin.
El objetivo bsico es alinear el rea o profesionales de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la estrategia organizacional a travs de las personas,
quienes son consideradas como los nicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al
xito organizacional y enfrentar los desafos que hoy en da se percibe en la fuerte
competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos
humanos, sino que se administra con las personas vindolas como agentes activos y
proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades.
Proceso:
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales como
reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin del personal
durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institucin donde la
funcin de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeen distintas
responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administracin de la
nmina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros.

VENTAS
Concepto:
La venta no es una actividad nica, es un conjunto de actividades diseadas para promover la
compra de un producto o servicio. La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la
relacin vendedor/cliente con el fin persuadirle para obtener los productos de la empresa.
Esta organizacin sigue unos pasos determinados por este orden:

Objetivo: potenciar la relacin asesor / cliente.

Deteccin de necesidades y carencias del cliente.
Propuesta de nuestros productos y servicios.
Persuasin al cliente del beneficio de su uso del producto.
Ofrecimiento al cliente de asesoramiento y apoyo continuo.
Proceso:

Punto de Partida

Punto Central

Punto medio

Punto final

La fabrica

Los Productos

Una labor agresiva de

ventas y promocin

Las utilidades que se

generan mediante el
volumen de ventas

CONTROL DE CALIDAD
Concepto:
El control de calidad es el conjunto de tcnicas usadas para conocer las especificaciones que
debe cumplir un producto y para asesorar al departamento de fabricacin con el fin de que la
produccin alcance estas especificaciones.
Toda empresa debe organizar un plan de control de calidad en, en el que se organizarn las
operaciones, procesos y tcnicas necesarias para cumplir los requisitos de calidad previstos,
involucra a todos los departamentos de la empresa: marketing, diseo, fabricacin y venta. Y
todos estos departamentos deben comprender la importancia de del programa de garanta de
calidad establecido en la empresa e implicarse en su cumplimiento.
Proceso:
Los procesos que se utilizan para cumplir con el programa de control de calidad sern:
formacin: se debe entrenar al personal adecuadamente, puesto que su trabajo afecta
directamente a la calidad del producto.
Documentacin: todo lo planificado debe ser registrado documentalmente, de forma que se
facilite el proceso de inspeccin y auditorias.
Revisin dl Diseo: Se debe verificar que los clculos son correctos, mediante la repeticin de
las mismas por mtodos distintos, que los planos constructivos no tienen errores.
Controles: controles de proveedores, de identificacin de materiales, de fabricacin, de
aparatos de medida (calgrafos), de tiles y herramientas de fabricacin y de registros.

Auditorias: Se realizan para verificar que se cumple el plan de garanta de calidad , los
procedimientos y las instrucciones.
Las principales organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO
(Organizacin Internacional de Estndares) y IEC (Comisin Electrotcnica Internacional)
MARKETING
Concepto:
Es un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes, estableciendo
relaciones solidas con ellos (largo plazo), obteniendo a cambio un valor con l cual generar
utilidades.
Proceso:
1.
2.
3.
4.
5.

Entender el mercado las necesidades y deseos de los clientes

Disear una estrategia de marketing impulsada por el cliente.
Elaborar un programa de marketing, que entregue valor superior.
Crear relaciones redituables con los clientes.
Captar el valor de los clientes para crear utilidades, y calidad para el cliente.

FINANZAS
Concepto:
Las finanzas son las actividades relacionadas para el intercambio de distintos bienes
de capital entre individuos, empresas, Estados financieros y con la incertidumbre y el riesgo
que estas actividades conllevan.
Proceso:
Todas las funciones de las finanzas (o del encargado o del rea o departamento de las
finanzas) en una empresa, se basan en dos funciones principales: la funcin de inversin y la
funcin de financiamiento.

Gestin de la caja: Lo primero en que se deben fijar las personas que desarrollen una micro o
pequea empresa es cuidar la liquidez de caja
Estados financieros: Estos son un input importantsimo para los pasos que siguen, adems
de que son exigidos por el Estado para cumplir con las obligaciones tributarias de la empresa.
Financiamiento capital de trabajo, inversiones y mediano plazo: Una vez que la empresa
crece, es necesario dejar de financiar las inversiones con capital propio y se debe obtener
financiamiento de mediano plazo, el que es necesario para solventar el capital de trabajo para
las operaciones o para alguna inversin que se tenga que hacer, como por ejemplo inventarios,
cambios de maquinarias, mejoras en los procesos productivos, etc.
Optimizar estructura de deuda: Una vez que la empresa ha continuado por su camino de
crecimiento, se hace relevante la optimizacin de la estructura de la deuda.
Estructuracin societaria y beneficios tributarios: Existen una serie de beneficios tributarios
para distintos tipos de sociedades.
Apertura a bolsa y bonos corporativos. Fondos de Inversin: Una vez que la empresa es
slida y ha demostrado tener un modelo de negocios sustentable, es posible para los
empresarios rentar todo el esfuerzo y trabajo invertidos.

Estas funciones son opuestas, pero, a la vez, complementarias, por ejemplo, si depositamos
dinero en una cuenta bancaria, estaremos invirtiendo dinero (inversin) y, a la vez, el banco
estara financindose (financiamiento). Y, por otro lado, si obtenemos un crdito del banco
(financiamiento), el banco estara invirtiendo (inversin).