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Recursos Humanos
Material Terico
A Administrao de Recursos Humanos e sua evoluo
Ateno
A sua participao ativa nessas atividades far com que seu aprendizado se potencialize.
Organize-se e aproveite!
Contextualizao
A rea de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar
pea chave de transformaes dentro de uma organizao. H pouco tempo, o departamento
de recursos humanos atuava de forma mecanicista na qual ao empregado cabia a obedincia
e a execuo da tarefa, e ao chefe, o controle centralizado. Hoje, o cenrio diferente: os
empregados so chamados de colaboradores e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que
gerir pessoas no mais um fator de uma viso mecanicista, sistemtica, metdica, ou mesmo
sinnimo de controle, tarefa e obedincia.
Leia mais em: http://goo.gl/fvY34f
Para Pensar
Quantas vezes voc ouviu algum se referir a rea de Recursos Humanos apenas como aquele setor
que faz a folha de pagamento, que contrata ou demite os funcionrios?
Muitas?
Esta uma viso corrente, marcada pela histria dessa rea.
Voc Sabia ?
Para saber mais acesse o endereo eletrnico http://goo.gl/Bg4DBL ou consulte: PONTELO, J.;
CRUZ, L. Gesto de Pessoas: manual de rotinas trabalhistas. 4.ed. Braslia: Senac/DF, 2011.
Neste perodo, algum precisava contratar, controlar faltas e atrasos, fazer a folha de
pagamento, demitir, ou seja, contabilizar todas as informaes relacionadas aos empregados.
No incio, era esse o papel da rea de Recursos Humanos (RH).
As atividades ligadas ao RH, que antes eram apenas operacionais, ampliaram-se, sofrendo
muitas alteraes, influenciadas por questes como:
Mudanas culturais;
Avanos tecnolgicos;
Responsabilidade empresarial;
Caracteriza-se pela forte preocupao com os custos, portanto era fundamental um rgido
controle em registrar as entradas e sadas relacionadas mo de obra.
De acordo com Frana (2011), no Brasil, esta fase tambm conhecida como perodo
pr-jurdico-trabalhista, pois ainda no havia sido elaborada a legislao trabalhista no pas.
Fazia parte da mo de obra dessa poca mulheres e crianas que trabalhavam em condies
extremamente precrias.
Neste momento, surge a funo de chefe de pessoal.
A figura 3 apresenta as principais funes do chefe de pessoal, que envolvia, principalmente,
controlar a movimentao de funcionrios, contabilizando diversas atividades.
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Antes deste perodo o poder estava centralizado nas mos dos chefes de produo. A partir da
vigncia da CLT, o poder vai para as mos dos chefes de pessoal, pois eram eles que detinham
o conhecimento, ou seja, tinham o domnio das regras e normas recm-criadas.
Glossrio
Absentesmo - Pessoa que falta ao trabalho, escola etc. Que vive ou est, via de
regra, ausente.
Nota da autora: No RH, o termo se refere a ausncia no trabalho, somando-se as faltas
e os atrasos.
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Conhea outros termos, siglas e palavras estrangeiras da rea de Recursos Humanos acessando
http://www.guiarh.com.br/dicionario.htm
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As empresas buscam uma forma de atuar sobre o desempenho humano, pois dele est sujeito
seu sucesso. Quando desenvolvemos e organizamos essa forma de atuao podemos cham-la
de modelo de gesto de pessoas.
Voc viu, anteriormente, a evoluo da Administrao de Recursos Humanos no Brasil e
notou que diferentes formas ou modelos de gesto foram utilizados, no ?
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Para Fischer (2002), modelo de gesto de pessoas a maneira que uma empresa se organiza
para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho. A empresa precisa definir
princpios, estratgias, polticas e processos de gesto que vo orientar as diretrizes que iro
implementar e a maneira como os gerentes vo atuar sobre seus funcionrios.
A figura ___ indica alguns dos elementos que formam um modelo de gesto de pessoas:
Para Pensar
Observando a discusso acima, voc acha que a diversidade na fora de trabalho - mulheres,
grupos minoritrios, pessoas mais velhas - oferece algum desafio para o gerente de recursos
humanos? Por qu?
A composio da fora de trabalho, que hoje conta com um grande nmero de mulheres,
grupos minoritrios e pessoas mais velhas e que cresce a cada dia nas organizaes precisa ser
gerenciada pelo RH. As diversas necessidades destes grupos devem ser consideradas e utilizadas
em prol do alcance dos objetivos da organizao.
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Hoje, a rea de Recursos Humanos entende que precisa de funcionrios que conheam muito
bem seu trabalho e o que a empresa espera deles, entende tambm que seus processos devem
ser bem elaborados para contratar a melhor pessoa e mant-la trabalhando na organizao.
Fica claro que o Gerente de Recursos Humanos tem a grande responsabilidade de escolher
como sua rea ir atuar (modelo de gesto de pessoas) sempre considerando:
Pense
Mas e este profissional? Por quais mudanas ele passou?
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De 1950 a 1970
Controles de Frequncia
Faltas ao Trabalho
Pagamentos
Admisses e Demisses
Cumprimento da CLT
Servios Gerais
Medicina e Higiene
Segurana Patrimonial
Segurana Industrial
Contencioso Trabalhista
Cargos e Salrios
Benefcios
Recrutamento e Seleo
Treinamento
De 1970 at hoje
Controles de Frequncia
Faltas ao Trabalho
Pagamentos
Admisses e Demisses
Cumprimento da CLT
Servios Gerais
Medicina e Higiene
Segurana Patrimonial
Segurana Industrial
Contencioso Trabalhista
Cargos e Salrios
Benefcios
Recrutamento e Seleo
Treinamento
Avaliao de Desempenho
Qualidade de vida
Desenvolvimento Gerencial
Relaes Trabalhistas
Sindicalismo
Desenvolvimento Organizacional
Estrutura Organizacional
Foi a partir da fase legal (at 1950), com a grande necessidade de conhecimentos das prticas
legais definidas pela CLT, que para ocupar o cargo de Chefe de Pessoal, se passou a exigir uma
pessoa especializada. Nesta poca, buscavam-se advogados para ocupar o cargo, pois eram
conhecedores e seguiam rigorosamente as leis.
Aps 1950, j na fase tecnicista e para atender as novas prticas das indstrias recmchegadas no Brasil, principalmente as automobilsticas, surgiu o verdadeiro administrador
de pessoal. O Gerente de Relaes Industriais como passou a ser chamado, deparou-se
com grandes empresas que j aplicavam programas de treinamento, desenvolvimento,
recrutamento e seleo, benefcios e outros. Seu perfil j exigia conhecimentos mais amplos,
juntamente com as primeiras (e ainda muito tmidas) preocupaes em ter um profissional
com alguma viso humanista.
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Ateno
Foi na fase estratgica (1985 at os dias atuais) que o papel do Gerente de Recursos Humanos
foi finalmente atrelado ao Administrador de Empresas, com conhecimentos profundos das diversas
reas, viso abrangente tanto do negcio como em relao ao indivduo como ser humano.
A partir desta fase, os indivduos so vistos no apenas como meros recursos, mas como
parceiros do negcio, responsveis por uma grande parcela dos resultados planejados.
O profissional de recursos humanos deve administrar as relaes entre funcionrios e a
empresa, considerando que as pessoas que recebe possuem personalidades particulares,
histrias de vida, conhecimentos, habilidades e tantos outros aspectos prprios dos indivduos.
Ele precisa acima de tudo, contribuir para o alcance dos objetivos da organizao, provendo
funcionrios bem treinados e motivados, desenvolvendo e mantendo a qualidade de vida no
trabalho e incentivando a tica e a responsabilidade social (RIBEIRO, 2006).
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Material Complementar
Explore
Textos:
A Culpa do RH?
http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?rh=A-Culpa-e-do-RH?-idc_cad=ly2wikt4z
O Novo Profissional
http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?rh=O-Novo-Profissional-idc_cad=cyzhopw7d
Tendncias Administrativas em Recursos Humanos
PORTAL EDUCAO: http://goo.gl/l8Up2g
Livro:
CHIAVENATO, Idalberto. Os participantes das organizaes in: Recursos Humanos: O capital
humano das organizaes. 9 ed. So Paulo: Elsevier Campus, 2009. p. 20 a 24.
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Referncias
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizaes. 9.ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2009.
DESSLER, Gary. Administrao de recursos humanos. 2.ed. So Paulo: Prentice Hall, 2003.
FISCHER, Andr Luiz. Um resgate conceitual e histrico dos modelos de gesto de pessoas. In:
As pessoas na organizao. 3. ed. So Paulo: Editora Gente, 2002.
FRANA, Ana Cristina Limongi. Prticas de Recursos Humanos - PRH: conceitos, ferramentas
e procedimentos. 1. ed. 5. reimpr. So Paulo: Atlas, 2011.
LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So Paulo:
Saraiva, 2005.
MARRAS, Jean Pierre. Administrao de Recursos Humanos: do operacional ao estratgico. 14.
ed. So Paulo: Saraiva, 2011.
PONTELO, Juliana; CRUZ, Lucineide. Gesto de Pessoas: manual de rotinas trabalhistas. 4.ed.
Braslia: Senac/DF, 2011.
RIBEIRO, Antonio de Lima. Gesto de Pessoas. So Paulo: Saraiva, 2006.
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Anotaes
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www.cruzeirodosulvirtual.com.br
Campus Liberdade
Rua Galvo Bueno, 868
CEP 01506-000
So Paulo SP Brasil
Tel: (55 11) 3385-3000