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Empresa:

El nombre Volkswagen se debe a que en los aos 1930 surgi en


Alemania el proyecto de construir un automvil que fuese accesible para
un gran nmero de personas. Cuando Adolf Hitler se alza con el poder
decide poner en marcha un plan de fomento de la industria del automvil,
con el objetivo de relanzar sus fbricas y hacerlas ms competitivas
frente a las inglesas y las francesas. De este modo se lanza un concurso a
los empresarios para la concesin de la fabricacin del denominado
'automvil del pueblo' (Volkswagen).
Volkswagen es un fabricante de automviles con sede
en Wolfsburgo, Alemania. Forma parte del Grupo Volkswagen, el
mayor fabricante de automviles de Europa.
El Grupo est constituido por doce marcas procedentes de siete
paseseuropeos: Volkswagen, Audi, SEAT, koda, Porsche, Volkswagen
Vehculos Comerciales, Ducati, MAN SE,
Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche y Scania AB.
El grupo dispone de 45 fbricas en 19 pases y est presente en 150
pases con organizaciones comerciales propias.

Producto:
Grupo Volkswagen
Volkswagen (TYO: 7659) es un fabricante de automviles alemn y una
de las mayores empresas
mundiales en el sector de la
automocin. Su principal
mercado es la Unin
Europea y es propietario de
las
marcas: Audi (Alemania), Ben
tley (ReinoUnido),Bugatti (Fr
ancia), Lamborghini (Italia), P
orsche (Alemania), SEAT (Es
paa), koda (Repblica
Checa), Volkswagen (Aleman
ia),Scania (Suecia), MAN (Al
emania), Volkswagen
Vehculos
Comerciales (Alemania)
y Ducati (Italia). El grupo est
en un momento de expansin
y recientemente firm una
alianza con el fabricante
japons Suzuki mediante un
intercambio accionarial,
adquiriendo el 19,9 % de sus
acciones. Posteriormente
adquiri un 90,1 % de la
italiana Italdesign Giugiaro.
En el ao 2009 el grupo
aument el nmero de
entregas de vehculos a sus
clientes a 6,34 millones de
coches (2008: 6,26 millones).
El Grupo est constituido por doce marcas procedentes de siete pases
europeos: Volkswagen, Audi, SEAT, koda,Porsche, Ducati, MAN

SE, Bentley, Bugatti, Lamborghini y Scania. Adems posee el 20 % de


las acciones del grupo Suzuki. El Grupo opera en 61 plantas de
produccin en quince pases europeos y en ms de seis pases
en Amrica, Asia y frica, contando alrededor del mundo con unos
370 000 empleados produciendo unos 26 000 vehculos o involucrados
en servicios relacionados con los productos del Grupo. El Grupo
Volkswagen vende sus vehculos en ms de 153 pases.
En el ao 2011 y luego de los desastres naturales ocurridos en Japn que
provocaron una fuerte recesin industrial en aquel pas, Volkswagen
conseguira ascender al segundo lugar en el escalafn mundial de
productores, mantenindose por detrs de General Motors y desplazando
a Toyota al tercer lugar, merced a un fuerte ingreso de 848 millones
de euros (1 140 millones de dlares), superando los ingresos del ao
anterior de 312 millones de dlares y superando tambin su promedio
proyectado de 606 millones de dlares.4 En 2012, a pesar de haber sido
un gran ao aumentando las producciones en un 11,2 %, baja a tercera
posicin, por detrs de General Motors y Toyota.5

Caractersticas de del producto:


Los consumidores perciben el emblema "VW" como un smbolo de
carcter y fiabilidad. Volkswagen ha sido capaz de desarrollar una fuerte
lealtad del cliente que crea un vnculo entre el conductor y la marca.
Todas las marcas del Grupo tienen un objetivo comn: producir
vehculos atractivos, seguros y respetuosos con el medio ambiente.
Volkswagen. Su propio nombre evoca automviles pensados por y para
el cliente. La marca Volkswagen es sinnimo de calidad de fabricacin,
fiabilidad y resistencia que, con el paso de los aos, ha configurado una
oferta basada en modelos que heredan el nombre generacin tras
generacin, incorporando las ltimas tecnologas.
Con un nmero de vehculos comercializados mayor a los 3,5 millones
en 2007, esta marca ofrece productos que se ajustan a diferentes tipos de
cliente: Polo, Golf, Golf Plus, Passat, Passat Variant, Touran, Tiguan,
Touareg, Phaetn, Sharan, Eos, Scirocco, New Beetle.

Blanco de pblico:
Hombres y mujeres
20 a 40 aos
Clase media alta
Zonas urbanas

Posicionamiento:
Situacin actual de marca:
La marca se encuentra en una buena posicin, debido a las ventajas que
conforma el grupo Volkswagen. Se encuentra en segundo lugar detrs de
la General Motors, y es una de las marcas mas vendidas en Amrica
Latina.

Promesa bsica:
Confiable, Resistente, dinmico, diverso, seguro, ecolgico, moderno.

Soporte de la promesa:
Los vehculos Volkswagen poseen una fuerte imagen de marca debido a
sus altos estndares de calidad y seguridad. Son vehculos pensados para
un pblico especifico, dependiendo el rango del consumidor, es decir, la
marca es muy verstil y dinmica, para poder adaptarse a distintos estilos
de vida, sin dejar de respetar el medio ambiente y las necesidades de
dicho consumidor.

Concepto de la campaa:
Vive la vida Volkswagen

Problema de la comunicacin:
Cabe destacar, que a pesar estable percepcin del producto, Volkswagen
no es aun lder en las marcas de vehculo de motor a nivel local e
internacional.

Tono de la comunicacin:
El tono de la comunicacin es sugerente, exponiendo las bondades y
cualidades del producto, y alegando cierto estatus social con la
adquisicin del mismo.

Estrategia creativa:
Exponer el producto, en sus distintos diseos y presentaciones,
demostrando su versatilidad y eficacia en cuanto a las necesidades del
consumidor y a la amistad con el ambiente que lo rodea.
En las presentaciones impresas, se puede apreciar la relacin vehculoconsumidor-ambiente y su capacidad de equilibrarse y satisfacer deseos
de distintos tipos de consumidor. Esto se expresa con los colores, y las
representaciones visuales.

Objetivo de la comunicacin:
Es mostrar las cualidades y bondades del producto, su versatilidad y
dinamismo frente a los distintos segmentos de consumidor, ajustndose a
sus estndares y estilos de vida.

Medios a utilizar:
Soporte de medios impresos y publicidad btl

Anlisis FODA:
Fortalezas:
Amplia trayectoria, afianzndolo como una marca segura y fiable.
Constituye el grupo Volkswagen, con otras marcas afamadas y de
calidad.
Buena imagen de marca
Calidad en sus productos.
Cumplimiento de los deseos del cliente
Alto desempeo de la empresa
Desarrollo constante de nuevas ideas
Libertad para actuar y decidir
Cumple con la responsabilidad social empresarial
Debilidades:
Estrategia global de marketing de Volkswagen parece bastante
slida en trminos de entrega de valor.
Oportunidades:
Demanda en pases extranjeros
Mercado sudamericano
Alianzas entre fabricantes
Los consumidores cambian cada vez mas rpido los modelos
Amenazas:
Amplia gama de competidores como General Motors, Ford,
Renault, Toyota, Peugeot, Mercedes, entre otros.
Cambios geopolticos
Cambios de hbitos del consumidor
Sindicalizacin de los empleados que aumenta los costos de la
mano de obra