Teoras de la Comunicacin Organizacional

El estudio de la comunicacin organizacional puede ubicarse en el campo universal de las cie

ncias sociales .
Esta disciplina o conjunto de conocimientos sistematizados sobre una materia- se centra en el
anlisis, diagnstico, organizacin y perfeccionamiento de las complejas variables que confor
man los procesos comunicativos en las organizaciones, con el fin de mejorar la interrelacin e
ntre sus miembros, entre stos y el pblico externo y as fortalecer y mejorar la identidad y de
sempeo de las entidades.
La comunicacin interna: actividades que se realizan dentro de una organizacin para manten
er las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de men
sajes originados por los diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comuni
cacin, unin, motivacin y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin.
- La comunicacin externa: actos comunicativos dirigidos a pblicos externos, con el fin de
mantener o perfeccionar las relaciones pblicas y as proyectar mejor la imagen corporativa d
e la organizacin.
- Las relaciones pblicas: actividades y programas de comunicacin creados para sostener bu
enas relaciones con los diferentes pblicos de la organizacin.
- La publicidad: mensajes emitidos a travs de medios masivos de difusin con el objetivo de
incrementar la venta de los productos o servicios de la organizacin.
- La publicidad institucional: actividad de las relaciones pblicas, que evoca en los pblicos u
na imagen favorable de la organizacin.

COMUNICACIN ASCENDENTE
Es el mensaje que emiten los niveles bajos a los niveles superiores en una organizacin. La
comunicacin ascendente puede constituirse en un termmetro de lo que sucede con la
gente a nuestro mando.
Importancia de la comunicacin ascendente.
1. Mide el clima laboral imperante dentro de la organizacin.
2. Permite que los empleados aporten a la toma de decisiones y la resolucin de
problemas para evitar futuros.
3. Mayor contacto de la gente con sus superiores para que estos estn suficiente y
oportunamente informados de la manera en que sus departamentos reciben las
comunicaciones descendentes.
Caracterstica de la organizacin.
Crear confianza para para que los integrantes de niveles inferiores tengan, tanto el inters
como la libertad de poder expresar sus ideas para mejorar la organizacin.
Medios de la comunicacin ascendente.
Las reuniones de grupo de trabajo, los buzones de sugerencias, encuestan para conocer el
clima laboral, correos electrnicos o simplemente con la eficiencia del trabajo asignado.

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.10
/3102Tipos_comunicacion_organizacional.htm