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Estructura Departamento de Sistemas .

Roles y Funciones.
Licenciatura en Gestin Universitaria

Universidad Nacional de Tucumn


2013

Objetivos de Aprendizaje

Comprender la importancia del Gobierno de TI

Analizar la ubicacin del Departamento de


Sistemas en la estructura organizacional.

Conocer la Estructura del Departamento de


Sistemas.

Identificar los Roles y Funciones en materia de


Sistemas de Informacin.
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PEDIDOS DE DESARROLLO/MODIFICACION DE SISTEMAS

Sistema
Inscripcin
Alumnos por
Internet

Sistema
seguimiento
expedientes

Sistema
ejecucin
presupuestaria

Sistema
liquidacin
sueldos

Modificaciones
Sistema Plan
de Estudio

Sistema becas

PEDIDOS DE DESARROLLO/MODIFICACION DE SISTEMAS


INSUMEN

Recursos
financieros
Recursos de TI
Recursos Humanos

GOBIERNO DE TI
Conjunto de
acciones de TI

Alineacin con
Estrategia
negocio

Coordinados
con Alta
Direccin

Servicios y
funciones
eficientes

Movilizar recursos
en forma eficiente

Conocer riesgos y
administrarlos

SI

Comunicaciones
Gobierno
TI

Aspectos
organizacionales

Tecnologa

GOBIERNO TI

OBJETIVOS
PROVEER Y COORDINAR ESTRUCTURA
GOBIERNOGENERAR CRECIMIENTO
BALANCEAR NECESIDADES INDIVIDUALES
CON ESTRATEGIA CORPORATIVA

GOBIERNO TI

ACTIVIDADES

Anlisis
aspectos
organizacionales
y tecnolgicos
Definicin
modelo
operativo
organizacional

Coordinacin y
gestin
Definicin
polticas

Evaluacin
operacin
Ejecucin
acciones
requeridas

Planes de
accin
Control
ejecucin
planes
Comunicacin
resultados

ACTIVIDAD GRUPAL
1.- Evale el concepto Gobierno de TI. Indique cmo
colabora para solucionar superposicin de tareas y
recursos ante la necesidad de desarrollar o modificar
varios sistemas.

Estructura Organizacional
Definicin

Se refiere a la forma en que se dividen,


agrupan y coordinan las actividades de
la organizacin en cuanto a las
relaciones entre:
Gerentes - Empleados
Gerentes - Gerentes
Empleados Empleados
Stoner,J

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Estructura Organizacional
PRESIDENTE

Contabilidad

Marketing

Sistemas de
Informacin

Finanzas

Produccin

Recursos
Humanos

Roles y Funciones en Sistemas de


Informacin
Operaciones
Desarrollo

de Sistemas

Soporte

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Estructura del Departamento de Sistemas


Foro Gerencial sobre
Seguridad de la Informacin

Operaciones

Instalacin
de Cmputo
Captura de
Datos
Red de rea
Local
Operaciones
Web

CEO

Otras reas Funcionales

CIO

Unidad de Servicio de
Informacin

Desarrollo de
Sistemas
Anlisis y
diseo de
Sistemas
Programacin
Desarrollo en
la Web

Soporte
Compra de
Hard y Soft
Administracin
de Datos
Capacitacin
del usuario
Administracin
de la Web
Centro de
informacin

FUNCIONES
DIRECTOR INFORMATICA
OPERADOR
ANALISTA SISTEMAS
PROGRAMADOR
DESARROLLADOR WEB
SOPORTE
ADMINISTRADOR REDES
ADMINISTRADOR BASE DE DATOS
ESPECIALISTA EN SEGURIDAD INFORMATICA
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Roles y Funciones en Sistemas de Informacin

Operaciones
Se enfocan en la eficiencia
Operan y mantienen equipos de SI
Responsables de la puesta en marcha, operacin y detencin
correcta de equipos de cmputo
Programan y mantienen el hardware
Preparan los dispositivos de entrada y salida
A travs de terminales y dispositivos ingresan datos y
transacciones al sistema (data entry)

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Roles y Funciones en Sistemas de Informacin

Desarrollo

de Sistemas

Se enfocan en la eficacia
Tiene a su cargo los proyectos de Desarrollo de Sistemas
Tiene a su cargo el mantenimiento y revisin de los proyectos en
desarrollo
Trabajan con los usuarios para ayudarlos a definir sus
necesidades de Sistemas e informacin
Disean los programas para cubrir esas necesidades
Asesoran en la compra de programas adecuados
Modifican y/o desarrollan programas nuevos
Desarrollan aplicaciones Web

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Roles y Funciones en Sistemas de Informacin

Soporte
Establecen estndares para toda la organizacin respecto de la
adquisicin de hardware y software
Colaboran con el usuario en la adquisicin y uso de hardware
Colaboran con el usuario en la adquisicin y uso de software
Colaboran con el usuario en la administracin de los datos
Colaboran con el usuario en la capacitacin y administracin de la
web.
Planifican los procedimientos relacionados con los datos e
informacin corporativa.
Proveen de capacitacin a los usuarios
Regulan y supervisan el uso de Internet en la organizacin
Brindan asistencia tcnica y reparacin de fallas
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Roles y Funciones en Sistemas de Informacin

CIO (Chief information officer)


Planeacin y Administracin del personal y equipo del
departamento de SI para lograr las metas de la organizacin.
Generalmente reportan al presidente o director general (CEO
Chief executive officer)
Analizan y Definen el valor de los proyectos de SI.
Deben poseer destrezas tcnicas y de negocios.
Fomentan la eficacia y el trabajo en equipo
Coordinan la compra y administracin de SI.
Conforman comits para tomar decisiones respecto de desarrollos
de SI que colaboren con las metas corporativas.
Participa del Foro Gerencial de Seguridad Informtica

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